一卡通門(mén)票充值消費(fèi)方案剖析

1、卡 通 門(mén) 票 消 費(fèi) 方 案目錄1系統(tǒng)概述31.1概述31.2 一卡通應(yīng)用方案簡(jiǎn)述 41.2.1門(mén)票方案：VIP游客IC卡門(mén)票充值消費(fèi) 41.2.2門(mén)票方案：散客游客一通門(mén)票 51.3電子票系統(tǒng)特點(diǎn)62系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)72.1系統(tǒng)組成72.2門(mén)票選型82.2.1非接觸式IC卡門(mén)票82.2.2二維碼門(mén)票的應(yīng)用92.3 系統(tǒng)工作流程 112.4軟件管理系統(tǒng)122.4.1售票/消費(fèi)機(jī)設(shè)備122.4.2小票打印機(jī)142.4.3 一-通管理 152.4.4 一-通管理軟件主要功能模塊 152.5客流量監(jiān)控系統(tǒng)202.6二期拓展功能212.6.1網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的組成 212.6.2網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的主要功能 21

2、2.6.3出票操作流程 222.7檢票222.8檢票232.8.1檢票系統(tǒng)概述232.8.2檢票設(shè)備232.9機(jī)房設(shè)備282.10系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 292.11人流高峰應(yīng)急方案292.11.1供電中斷 302.11.2服務(wù)器故障 302.11.3消防應(yīng)急方案303對(duì)新客戶(hù)的建議303.1入口布局的建議313.2配套閉路監(jiān)視系統(tǒng)313.3重視系統(tǒng)日常運(yùn)行管理員的選定 314工程案例324.1典型工程案例321系統(tǒng)概述1.1概述一卡通票務(wù)消費(fèi)管理系統(tǒng)軟件是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)需求，本系統(tǒng)采用一卡通門(mén)票作為消費(fèi)介質(zhì)

3、，實(shí)現(xiàn)對(duì)散客門(mén)票， 員工，會(huì)員的管理，以自動(dòng)檢票閘機(jī)為出入通道控制設(shè)備， 其目標(biāo)是為景區(qū)管理者提 供一個(gè)全方位自動(dòng)化管理的軟件系統(tǒng)， 有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶(hù)關(guān) 系、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體，使管理者可以對(duì)企業(yè)運(yùn)作的各 個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析，低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。電子門(mén)票系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)徹底杜絕因偽造的假票帶來(lái)的巨額經(jīng)濟(jì)損失；杜絕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊；提高檢票速度，防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患；取消手工管理和統(tǒng)計(jì)，使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率；提供靈活的售票形式和門(mén)票種類(lèi)供游客使用；快速精確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢(xún)票務(wù)及參觀人員流量，從而提高對(duì)

4、場(chǎng)區(qū)人員流動(dòng)的 安全性；提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù)，以便制訂各項(xiàng)管理及市場(chǎng)推廣宣傳決策。1.2 一通應(yīng)用方案簡(jiǎn)述根據(jù)景區(qū)的實(shí)際需求電子門(mén)票系統(tǒng)一般包含： 游玩區(qū)域的售檢票管理和景區(qū)內(nèi)商 品消費(fèi)管理。有以下方案：1.2.1門(mén)票方案：VIP游客IC卡門(mén)票充值消費(fèi)園內(nèi)消費(fèi)采用IC卡門(mén)票為消費(fèi)憑證，先充值，再消費(fèi)，可多次使用和循環(huán)使用。各游樂(lè)項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià)，游客根據(jù)個(gè)人需求愛(ài)好選擇參與的項(xiàng)目，按項(xiàng)目刷卡消費(fèi)， 實(shí)時(shí)通訊自動(dòng)結(jié)算。統(tǒng)一收費(fèi)（包括預(yù)存金額和押金）和退費(fèi)（退余額和押金），便于財(cái)務(wù)管理和獨(dú) 立核算。門(mén)票票種可分多種，比如套票，包含那些游玩項(xiàng)目一起，或者是一票通，游玩次 數(shù)票種等；入場(chǎng)驗(yàn)票時(shí)直

5、接刷卡扣除金額或次數(shù)進(jìn)去； 一卡通內(nèi)游玩項(xiàng)目采用門(mén)票充值消費(fèi)模式，既是在門(mén)票充值金額入場(chǎng)后、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品，食品等商品時(shí)，直接刷票扣 除租金。檢票方式靈活，支持三輥閘、翼閘等通道閘機(jī)設(shè)備及多種電子門(mén)票的快速檢票和 放行；售票、財(cái)務(wù)收款、游樂(lè)消費(fèi)、客流量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表齊全，為領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供有 效依據(jù)；VIP游客流程：游客先到一通售票處辦理 VIP會(huì)員卡或次數(shù)卡-閘機(jī)通道驗(yàn)證VIP 會(huì)員卡或次數(shù)卡門(mén)票進(jìn)入想游玩的區(qū)域 T出口閘機(jī)刷卡一園內(nèi)消費(fèi)區(qū)域購(gòu)買(mǎi)衍生品 或餐飲一出園（VIP還可以設(shè)置月卡，年卡等票種）如博呂晞IP.本竝百圧電骷通訪間趣流程圖：打在鋤麟附址卜”住畏右刻訓(xùn)務(wù)聲I況卜揺人為T(mén)聃止円辭涉.

6、福雯1T砂安琴Y相碾務(wù) 3K.電同堀申加恫探下，秦鮭可認(rèn)正帶邑芥，ft7 覽樂(lè)與SW崛帝，岡培睡丄后、敵據(jù)自血上祐到 總就軒臥暗塾數(shù)Bi誦討CFSKftft卜傳封總準(zhǔn)務(wù)冠, 冋蚪齊黒卜后本加凰務(wù)h動(dòng)詢(xún)可準(zhǔn)會(huì)翻取涪觀躺 1?存刮半幀苗吉，哄袒*地可認(rèn)童看消費(fèi)窗.122門(mén)票方案：散客游客一通門(mén)票散客游玩流程：游客先到景區(qū)售票處充值一卡通門(mén)票 一入口閘機(jī)通道驗(yàn)證扣除相應(yīng)價(jià) 格或次數(shù)進(jìn)入相應(yīng)區(qū)域一在某個(gè)區(qū)域游玩結(jié)束刷卡出園一如需要到商業(yè)區(qū)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi) 衍生品或視頻扣除相應(yīng)金額 -游玩結(jié)束到服務(wù)中心結(jié)算及退還消費(fèi)卡押金 一出園 流程圖結(jié)構(gòu)：刪減醫(yī)上世*1璐*rtKGB!tflrHttr誓$禮1*耳卿哥和書(shū)并

7、的謹(jǐn)齡科，嵐岷騒釆用就主匪 如博電內(nèi)疔正.柵審圧電骷通EIW罰詢(xún)印趣打在夠麟附址卜”住畏右刻訓(xùn)務(wù)聲I況卜揺 苗耀克叩肚播止帕打，人為丁撕卜円辭程宗.福雯帀聃審安琴Y相碾務(wù) 3K.電同堀申加恫探下，秦鮭可認(rèn)正帶邑芥，ft7 覽樂(lè)與SW崛帝，岡培睡丄后、敵據(jù)自血上祐到 總朋羯.清扌數(shù)Bi通過(guò)CFSKT5S卜制總謄務(wù)基,冋絡(luò)齊悽卜后斗加風(fēng)務(wù)h動(dòng)訪間股務(wù)器菽取ifi ftSrtK嗝存即曲Hl晅L熄M可憾看衣陶.1.3電子票系統(tǒng)特點(diǎn)1）保密性好，防止門(mén)票偽造采用加密IC卡門(mén)票，由檢票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，杜絕了假票和廢票。2）收費(fèi)管理的全面電子化各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場(chǎng)人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)

8、管理 中心的電腦中，可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng) 營(yíng)狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)， 以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3）適應(yīng)性強(qiáng)系統(tǒng)具有開(kāi)放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門(mén)禁通道可多可少, 功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。4）良好的實(shí)時(shí)性能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門(mén)票的合法性并查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)門(mén)票發(fā)行的數(shù)量、銷(xiāo)售額、類(lèi)別、 時(shí)間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí)，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門(mén)票的驗(yàn)票及管理速度， 有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。5）管理的先進(jìn)性采用計(jì)算

9、機(jī)控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財(cái)務(wù) 上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每 一階段的游客流量分布情況，并通過(guò)豎型、餅型、曲線(xiàn)圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了， 便于領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管 理。6）系統(tǒng)安全機(jī)制采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對(duì)電子門(mén)票信息進(jìn)行三層加密。系統(tǒng)所用電腦都需要通過(guò)加密狗加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺(tái)管理審批等多 層嚴(yán)格控制，即使專(zhuān)業(yè)人員也無(wú)法解密。電子門(mén)票通過(guò)專(zhuān)門(mén)的條碼生成文件加密生成，外來(lái)?xiàng)l碼無(wú)法進(jìn)入本系統(tǒng)； 整個(gè)系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺(tái)管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫(kù)多重加密 等多道加密措施。對(duì)

10、于電子門(mén)票，可規(guī)定其使用期限，在有效時(shí)間內(nèi)的任意時(shí)間都可以驗(yàn)票 入場(chǎng)。2系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)組成1）中心機(jī)房：由數(shù)據(jù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，為確保異常斷 電后服務(wù)器正常運(yùn)行，配備 UPS不間斷電源。UPS不間斷電源可以確保服務(wù)器停 電后正常工作一至兩小時(shí)（UPS不間斷電源的續(xù)航時(shí)間由接入功率及電池組容量 決定），如長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)啟用發(fā)電機(jī)供電。2）售票處：售票處由售票電腦、小票打印機(jī)、IC卡發(fā)卡器、（根據(jù)門(mén)票介質(zhì)選配產(chǎn) 品）和售票軟件組成。3）檢票處：固定檢票通道系統(tǒng)：入場(chǎng)大門(mén)采用翼閘驗(yàn)票通道、需要收費(fèi)的游玩項(xiàng)目也安裝翼 閘檢票通道。移動(dòng)檢票系統(tǒng)：不固定游玩項(xiàng)目采用無(wú)線(xiàn)手持

11、檢票機(jī)、檢票軟件、無(wú)線(xiàn)AP等。4）其他：管理中心提供相關(guān)管理人員、財(cái)務(wù)人員對(duì)票務(wù)系統(tǒng)工作的監(jiān)督查詢(xún)管理。2.2門(mén)票選型根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況及考慮到后期擴(kuò)展，一卡通采用IC卡門(mén)票，二維碼門(mén)票的特點(diǎn)簡(jiǎn)述如下：221非接觸式IC卡門(mén)票預(yù)先將游客須知和景區(qū)宣傳圖案以及卡證編號(hào)印制在卡上，售票時(shí)用讀寫(xiě)卡器將 卡充值后激活，游客刷卡入園，游客在園內(nèi)消費(fèi)結(jié)算后回收。【優(yōu)點(diǎn)】1）使用周期長(zhǎng)，循環(huán)使用率高，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的多樣化。2）耐磨損，易保存，不易損壞，非常適用會(huì)員卡，員工卡儲(chǔ)值卡長(zhǎng)期使用的票類(lèi)。3）安全性，防偽性高。4）使用IC卡門(mén)票，配備相應(yīng)的檢票設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)卡回收操作，即實(shí)現(xiàn)了IC卡門(mén)票的循環(huán)使

12、用，又能提高檢票門(mén)票回收的工作效率?！具m用類(lèi)型】適用于游樂(lè)場(chǎng)儲(chǔ)值卡消費(fèi)222二維碼門(mén)票的應(yīng)用二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相 間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的;二維碼有根據(jù)碼制的不同分為多種類(lèi)型，其中 QR碼，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，成為國(guó) 內(nèi)外上廣泛應(yīng)用的二維碼。QR 碼如今被廣泛地應(yīng)用于電子票務(wù)，電影票、電子優(yōu)惠券、電子會(huì)員卡、手機(jī) 二維碼等眾多業(yè)務(wù)中；目前中國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一的移動(dòng)公司推出的手機(jī)二維碼 業(yè)務(wù)中，所使用的二維碼類(lèi)型即是 QR碼；除此外眾多航空公司如春秋航空、海南航 空、廣州機(jī)場(chǎng)等眾多企業(yè)公司已將 QR碼技術(shù)運(yùn)用于其管理系統(tǒng)中。鐵道部于 2009

13、年12月10日開(kāi)始改版鐵路車(chē)票， 新版車(chē)票即是采用QR碼作為防偽措施。浙江省河 北省市公交系統(tǒng)里也將 QR碼納入到宣傳等相關(guān)工作里面來(lái)使用； QR碼在國(guó)內(nèi)各個(gè)行 業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域均有廣泛涉及；使用非常普遍；這也使不同行業(yè)之間系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接共享 成為可能；QR碼優(yōu)勢(shì)說(shuō)明：QR碼比其他類(lèi)型二維碼相比，具有識(shí)讀速度快、數(shù)據(jù)密度大、占用空間小的 優(yōu)勢(shì)。信息容量大和一維碼不同，二維碼除了具有標(biāo)識(shí)作用外還可存儲(chǔ)豐富的信息，可容納多達(dá)1850個(gè)大寫(xiě)字母或 2710個(gè)數(shù)字或1108個(gè)字節(jié)，或 500多個(gè)漢 字，比普通條碼信息容量約高幾十倍。編碼范圍廣: 該條碼可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行

14、編碼， 用條碼表示出來(lái)；可以表示多種語(yǔ)言文字；可表示圖像數(shù)據(jù)。容錯(cuò)能力強(qiáng)，具有糾錯(cuò)功能：這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時(shí)，照樣可以正確得到識(shí)讀，損毀面積達(dá) 50%仍可恢復(fù)信息。譯碼可靠性高：它比普通條碼譯碼錯(cuò)誤率百萬(wàn)分之二要低得多，誤碼率不超過(guò)千萬(wàn)分之一?？梢爰用艽胧罕Ｃ苄?、防偽性好。成本低，易制作，持久耐用。由于QR二維碼的眾多優(yōu)勢(shì)，在景區(qū)智能化建設(shè)中， QR二維碼得到廣泛的認(rèn)可 和應(yīng)用，在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)中，QR二維碼可結(jié)合網(wǎng)上訂票系統(tǒng)，發(fā)送手機(jī)二維碼 給游客，游客可憑手機(jī)二維碼信息在景區(qū)檢票入園游玩， 極大的方便游客的使用；或 者作為景區(qū)電子門(mén)票（實(shí)時(shí)打印二維碼門(mén)票應(yīng)用）。

15、_垢曲比#董請(qǐng)出手機(jī)二維碼電子門(mén)票第38頁(yè)/共34頁(yè)門(mén)票出售前門(mén)票出售后回；S34 tt呼 實(shí)時(shí)打印二位碼電子門(mén)票2.3系統(tǒng)工作流程1. 一卡通儲(chǔ)值卡消費(fèi)方案系統(tǒng)工作流程（售票檢票具體操作流程省略）1）入園處設(shè)檢票通道（憑票檢票入園）游客辦理VIP門(mén)義儲(chǔ)值卡或散客錨值卡ii*刺卡進(jìn)a區(qū)誡軻卡送人區(qū)域頼卡進(jìn)人區(qū)域 游眈商舄涓好去（D E區(qū)域）2.4軟件管理系統(tǒng)241售票/消費(fèi)機(jī)設(shè)備售票/消費(fèi)機(jī)設(shè)備主要由售票電腦，小票打印機(jī)、IC卡發(fā)卡器、 介質(zhì)選定），網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。（根據(jù)選用門(mén)票IC卡讀寫(xiě)機(jī)主要參數(shù)型號(hào)：CL-M706外形尺寸：200x152x52mm外殼材料：金屬、工程塑料工作電壓：DC 5V

16、讀寫(xiě)時(shí)間：w 0.3秒讀卡距離：0mm50mm讀寫(xiě)方式：無(wú)線(xiàn)電波感應(yīng)工作頻率：13.56MHz功率損耗：w 3 W使用環(huán)境：-10C +60C通訊接口： RS232IC卡讀寫(xiě)機(jī)性能指標(biāo)主要用于感應(yīng)卡的授權(quán)、發(fā)卡、充值、退卡等讀寫(xiě)卡；支持符合ISO/IEC 14443國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的系列非接觸式IC卡；非接觸式卡讀寫(xiě)距離：050mm采用標(biāo)準(zhǔn)的RS232接 口；操作說(shuō)明IC卡讀寫(xiě)機(jī)的將IC卡讀寫(xiě)機(jī)與電腦主機(jī)的COM口，通過(guò)RS23通信線(xiàn)連接好。打開(kāi) 開(kāi)關(guān)，會(huì)聽(tīng)到“嘀”一聲長(zhǎng)響，此時(shí)即可在該機(jī)器上讀、寫(xiě) IC卡了 242小票打印機(jī)BTP-N58是一款超高性?xún)r(jià)比的58mm熱敏收據(jù)打印機(jī)，該產(chǎn)品具有更換耗材方

17、便快捷、 支持省紙功能、可靠性高等特點(diǎn)，可廣泛應(yīng)用于商超、便利店等領(lǐng)域打印參數(shù)?打印方式行式熱敏?分辨率 203DPIX 203DPI?打印速度 60mm/s(Max.)?打印寬度48mm(Max.)?通訊接口串口 /并口探測(cè)?探測(cè)類(lèi)型打印頭溫度、缺紙圖形處理? RAM位圖下載 下載緩沖區(qū)大?。?0 KB? FLASH位圖下載下載緩沖區(qū)大小：64 KB?直接位圖打印 支持位圖模式，可實(shí)現(xiàn)快速圖形打印字符集?字符支持 標(biāo)準(zhǔn) ASCII(12 24)、壓縮 ASCII(900rIMT85甘地金國(guó)窣樂(lè)卡U筑t）Q0J0廠iwse”戲耳和L酣：知aD|rWEB：.站tft沙伉單理卡0001rKBSfl

18、EW可QJ3rI04SM.LDit叨恬1000HrWL5K趕覽金囚4元闿卡aoJ5r-I CE 板 CL ”LDSJIJ1-F10aD號(hào)壬IT耐E0L3-n9-ZD13HOT-H30L3-09-34 山：旳 10百*LH如 iMH* “iiEL己址期30L3-D9-H2flXH-L4ML3-09-J4 B:19 -4Bv Jnin.SOI卜0&話(huà)BQ13-W-H20LJ-W-H 36 19 M已虹冊(cè)30L3-D9-J仙409-皿3013-09-K 1&：L9 4BhHLB.巳垃Rfi30L3-U9-H2D1KH-HS0L3-ffB-K他匕虹期應(yīng)HAM2H13-CH-L4ML3-W-H lA l

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20、-L430L3-0S-J4 16：L9 4BkEHLa可按指定的條件查詢(xún)到每筆交易的詳細(xì)信息，交易類(lèi)型、付款方式、交易金額、 售票人員和售票電腦等。2.446會(huì)員管理2）常規(guī)的會(huì)員管理功能1. 會(huì)員信息的增加、修改、刪除、查詢(xún)、打印2. 會(huì)員卡的銷(xiāo)售、發(fā)卡、掛失、解掛、換卡、延時(shí)3）儲(chǔ)值會(huì)員管理功能3）會(huì)員卡的儲(chǔ)值，消費(fèi)記錄查詢(xún)，會(huì)員信息修改掛失等2.447交班管理功能匯總當(dāng)前登錄操作員的日售票信息，生成交班報(bào)表。點(diǎn)擊交班統(tǒng)計(jì)按鈕，報(bào) 表自動(dòng)生成。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：門(mén)票銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、折扣類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)、收款統(tǒng)計(jì)等。此報(bào)表 可以進(jìn)行打印和導(dǎo)出；導(dǎo)出模式支持：PDF EXCLE TEXT RTF四種模

21、式。2.5客流量監(jiān)控系統(tǒng)分時(shí)段顯示、定時(shí)刷新各售票窗的售票人數(shù)和總售票人數(shù)，總售票金額；定時(shí)刷新顯示各檢票通道的檢票進(jìn)入人數(shù)， 數(shù)據(jù)清淅、直觀。為管理決策者提供圖形化的實(shí) 時(shí)準(zhǔn)確度的數(shù)據(jù)，并可提供售票和檢票的客流量控制。 是避免過(guò)于擁擠，保證游客安 全的輔助手段?？刂迫雸@總?cè)藬?shù)：當(dāng)人數(shù)達(dá)到設(shè)定上限，暫停檢票。注：此功能的實(shí)現(xiàn)需景區(qū)設(shè)置出口單向閘機(jī)通道并配有技術(shù)功能組件。該功能可增選2.6二期拓展功能261網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的組成網(wǎng)上訂樂(lè)系紙網(wǎng)上訂票右臺(tái)符理會(huì)員啊理出票系統(tǒng)2.6.2網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的主要功能1. 旅游信息查詢(xún)及宣傳促銷(xiāo)平臺(tái)可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)信息的宣傳、推廣促銷(xiāo)目的。主要包括:2

22、. 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售最佳性?xún)r(jià)比的門(mén)票定制服務(wù)，游客可以直接定購(gòu)平臺(tái)上的票務(wù)，景區(qū)直接為游客 提供服務(wù)，平臺(tái)將成為景區(qū)門(mén)票的最佳銷(xiāo)售渠道。3. 費(fèi)用支付及結(jié)算可以為游客和景區(qū)之間提供訂票結(jié)算服務(wù)和保障。4. 旅游咨詢(xún)服務(wù)提供有效的查詢(xún)功能，游客可以通過(guò)不同的途徑、辦法、方式查詢(xún)旅游景區(qū)的相 關(guān)信息。5. 數(shù)據(jù)挖掘和決策支持平臺(tái)將為一卡通的進(jìn)一步發(fā)展和管理決策提供有效的依據(jù)。2.6.3出票操作流程1.以下為入園前窗口取票的操作流程:在一通指定的售票窗口換取門(mén)票， 根據(jù)網(wǎng)上訂票時(shí)選擇的取票人信息（手機(jī)二 維碼、訂單號(hào)或二代身份證號(hào)），提取票時(shí)，系統(tǒng)支持二代身份證刷卡、輸入身份證 號(hào)或手機(jī)二維碼自動(dòng)調(diào)出訂

23、單，根據(jù)訂單數(shù)據(jù)出票。2.7檢票領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)，為了方便園區(qū)管理層管理，系統(tǒng)采用花生殼 + 域名固定本地服 務(wù)端域名、滑雪場(chǎng)管理層可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)本地服務(wù)器域名查看財(cái)務(wù)報(bào)表， 及現(xiàn)場(chǎng) 售票明細(xì)等功能；2.8檢票2.8.1檢票系統(tǒng)概述檢票系統(tǒng)可依據(jù)游樂(lè)場(chǎng)的實(shí)際需要選擇智能檢票通道，入口通道可選擇翼閘、三 輥閘，或者選擇手持檢票機(jī)。2.8.2檢票設(shè)備選配通道閘機(jī)、檢票機(jī)和檢票軟件嚴(yán)格控制游客有序入園。閘機(jī)選配，可依據(jù)需 要選擇三輥閘或者翼閘，檢票機(jī)可依據(jù)使用的門(mén)票介質(zhì)選配。沖樂(lè)笙廿1 B以上布局圖供參考，通道閘機(jī)的選擇與布局方式根據(jù)一卡通實(shí)際情況調(diào)整 下面對(duì)檢票通道與閘機(jī)做詳細(xì)介紹：2.82

24、1-TDX2020無(wú)線(xiàn)手持消費(fèi)機(jī)手持消費(fèi)機(jī)功能介紹產(chǎn)品概述手持式消費(fèi)機(jī)是本公司結(jié)合食堂、 小賣(mài)部、超市、景區(qū)等環(huán)境功能要求開(kāi)發(fā)研制 的一款高端的手持式消費(fèi)機(jī)，它集消費(fèi)、充值、補(bǔ)貼、打折、語(yǔ)音、等功能于一體， 功能強(qiáng)大；該系列產(chǎn)品是以計(jì)算機(jī)管理為核心、以智能卡（IC卡、CPU卡等）為信 息載體、以售飯機(jī)為消費(fèi)終端的全新智能收費(fèi)管理系統(tǒng)，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于娛樂(lè)業(yè)、餐 飲業(yè)、美食城、景區(qū)以及各類(lèi)消費(fèi)連鎖店等公共消費(fèi)場(chǎng)所。消費(fèi)者只需持一張經(jīng)過(guò)授權(quán)的智能卡， 感應(yīng)讀卡，即可完成各種消費(fèi)的支付過(guò)程；而 系統(tǒng)在后臺(tái)強(qiáng)大的軟環(huán)境和完善的硬件基礎(chǔ)上完成信息加工處理工作，統(tǒng)一進(jìn)行IC卡的發(fā)行、授權(quán)、充值、掛失、解掛、

25、注銷(xiāo)等工作，并可查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、清算、報(bào)表、 打印各類(lèi)消費(fèi)信息及其它相關(guān)業(yè)務(wù)信息。系統(tǒng)管理軟件主要進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)的總體處理工作和各種資源的管理工作，其中包括對(duì)消費(fèi)機(jī)等硬件資源的基本設(shè)置，統(tǒng)一進(jìn)行IC卡的發(fā)行、授權(quán)、充值、掛失、解掛、 注銷(xiāo)等，以及數(shù)據(jù)的采集、傳送、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)管理、結(jié)算、報(bào)表、打印等相關(guān) 業(yè)務(wù)工作。系統(tǒng)管理軟件采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server作后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用Delphi作前臺(tái)開(kāi)發(fā) 工具，采用先進(jìn)的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法， 可滿(mǎn)足售飯管理數(shù)據(jù)處理量大、 處理速 度快的技術(shù)要求，并提供了友好的、人性化的全中文操作界面，方便，簡(jiǎn)單但不失功 能強(qiáng)大。投資分析：由非接觸式消費(fèi)管理系統(tǒng)所

26、引起的“收費(fèi)革命”，必將為客戶(hù)帶來(lái)如下效益：消費(fèi)方式快捷、方便，極大地提高了工作效率，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。消除了現(xiàn)金交易的繁瑣和誤差，并有效地防止了各種徇私舞弊的行為。加強(qiáng)了衛(wèi)生管理。收費(fèi)和統(tǒng)計(jì)的全面自動(dòng)化，方便了財(cái)務(wù)管理，亦可堵塞其它管理漏洞。降低維護(hù)成本，減少管理費(fèi)用。預(yù)收費(fèi)和卡押金，加速了資金回籠。系統(tǒng)特點(diǎn)：方便性：讀卡付費(fèi)消費(fèi)，一揮而就。系統(tǒng)采用最新非接觸式感應(yīng)卡卡，讀寫(xiě)快捷、方便且無(wú)方 向性（僅需0.1s完成讀寫(xiě)過(guò)程），充分體現(xiàn)用戶(hù)的身份。安全性：數(shù)碼技術(shù)，密匙算法，授權(quán)發(fā)行。本系統(tǒng)采用射頻技術(shù)和授權(quán)加密，安全防范性極強(qiáng)： 由管理中心統(tǒng)一進(jìn)行感應(yīng)卡的發(fā)行、取消、掛失、授權(quán)等操作，可避免用

27、戶(hù)的感應(yīng)卡 因丟失而落入他人這手所帶來(lái)的一系列不安全事情的發(fā)生。可靠性無(wú)源射頻感應(yīng)，運(yùn)行穩(wěn)定而可靠?？垢蓴_性強(qiáng)允許同時(shí)多卡操作，能在各種惡劣的工 作條件下使用，比磁卡和接觸式感應(yīng)卡更讓企管人員放心。實(shí)用性：系統(tǒng)能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)各種信息，自行生成報(bào)表。提供友好、人性化的全中文視窗 用戶(hù)界面，方便、實(shí)用、簡(jiǎn)單而不失功能強(qiáng)大。靈活性：系統(tǒng)既可單機(jī)使用，又可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，可根據(jù)投資規(guī)劃靈活配置組合。多用性：感應(yīng)卡擁有16巡更、停車(chē)等,個(gè)分區(qū)，相對(duì)獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)多種管理要求和使用功能，如門(mén)禁、考勤、做到“一卡通”，提高管理效率和水平。產(chǎn)品特性:(I) 、顯示采用：液晶字符顯示、屏幕大，操作方便，顯示直觀。、讀卡型

28、式：感應(yīng)IC卡以及各種CUP卡等。(3)、全封閉流線(xiàn)型機(jī)殼，高強(qiáng)度硅膠電腦式按鍵，使用手好、壽命更長(zhǎng)。、通訊采用：USB口通訊方式，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更高，更加方便，避免了由于讀 寫(xiě)不正確及其它因素而造成的數(shù)據(jù)流失；也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通訊功能，使數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便及時(shí)查詢(xún)數(shù)據(jù)。(5)、手持式消費(fèi)機(jī)是可移動(dòng)的，沒(méi)有受環(huán)境因素影響，任何環(huán)境都可以使用。、操作簡(jiǎn)單：按查詢(xún)可顯示當(dāng)前消費(fèi)機(jī)消費(fèi)的總金額和總次數(shù)；設(shè)定可 顯示當(dāng)前消費(fèi)機(jī)時(shí)間；清除可取消當(dāng)前操作金額，進(jìn)行另外設(shè)定；確定對(duì)當(dāng) 前操作的確認(rèn)，可以進(jìn)行消費(fèi)操作。(7) 、功能齊全：除了查詢(xún)等功能外，還有記賬、品種、定值的功能。消費(fèi)額可帶小 數(shù)位

29、且可以對(duì)當(dāng)前輸入的消費(fèi)額進(jìn)行相加的操作，方便收銀員的記賬。(8) 、方便查詢(xún)：可在消費(fèi)機(jī)上查詢(xún)當(dāng)前余額和上一次消費(fèi)額，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。(9) 、采用靈活的收費(fèi)方式，既可以用輸入金額方式收費(fèi)，又可以用定額方式收費(fèi)，還可每臺(tái)機(jī)不同的定額消費(fèi)，并可以雙面顯示卡內(nèi)余額及消費(fèi)金額。 還可支持100 種菜單方式，即可設(shè)“ T鍵為小白菜2.5元，“2”鍵為飲料1.8元等，方便、快捷。(10) 、姓名顯示功能：刷卡交易的過(guò)程中，可以清晰地顯示消費(fèi)者的名字，更加直觀 明確。(II) 、具備語(yǔ)音報(bào)讀功能：在交易時(shí)發(fā)出語(yǔ)音提示，更加清晰和直觀?？梢赃x擇兩種 語(yǔ)音報(bào)讀方式，一種是消費(fèi)成功后報(bào)讀：“謝謝”，另一種是報(bào)

30、讀消費(fèi)額，如：當(dāng)用 戶(hù)消費(fèi)2元時(shí)，會(huì)報(bào)讀本次消費(fèi)2元；出現(xiàn)限額時(shí)，會(huì)報(bào)讀次卡已限額；出現(xiàn) 限次時(shí)，會(huì)報(bào)讀次卡已限次；卡內(nèi)金額不足本次消費(fèi)時(shí)，會(huì)報(bào)讀卡內(nèi)余額不足；以及報(bào)讀掛失卡等信息。五、技術(shù)參數(shù)：工作環(huán)境：-1OC50C相對(duì)濕度為10%- 90%工作頻率：13.56MHz卡操作距離：5CM卡讀寫(xiě)時(shí)間：V0.1S通訊方式：USB口通訊波特率：9600bps、19200bps、38400bps、 57600bps、 115200bps機(jī)器顏色：乳白色供電電壓：AC220V,50HZ帶后備電池系統(tǒng)發(fā)卡量大：可達(dá)100萬(wàn)記錄存儲(chǔ)容量大：最大可存儲(chǔ)12萬(wàn)條斷電數(shù)據(jù)保存時(shí)間：10年存儲(chǔ)掛失卡數(shù)目：10萬(wàn)張

31、內(nèi)置備用電池六、系統(tǒng)功能：具有中文姓名顯示、消費(fèi)語(yǔ)音報(bào)讀提示、票據(jù)打印消費(fèi)明細(xì)等功能。集消費(fèi)、加款于一體的多功能機(jī)器。消費(fèi)模式多：有定值、金額、菜單編號(hào)、記次等多種消費(fèi)模式。消費(fèi)限次限額：可對(duì)每天最大消費(fèi)限額和每時(shí)段消費(fèi)次數(shù)的權(quán)限設(shè)置。支持二次消費(fèi)的功能：下傳消費(fèi)時(shí)段和消費(fèi)金額后，消費(fèi)機(jī)將自動(dòng)識(shí)別進(jìn)行扣費(fèi)。支持打折功能：輸入千分比，卡內(nèi)可自動(dòng)返回相應(yīng)比例的金額。支持菜單消費(fèi)功能：可支持100種菜單消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)靈活而簡(jiǎn)捷的消費(fèi)。能設(shè)置多個(gè)消費(fèi)時(shí)間段，非消費(fèi)時(shí)段打卡無(wú)效?？梢赃M(jìn)行消費(fèi)分組，指定不同分組的用戶(hù)卡在相應(yīng)的消費(fèi)機(jī)消費(fèi)。校準(zhǔn)時(shí)鐘：可離線(xiàn)/在線(xiàn)校準(zhǔn)時(shí)鐘?？呻x線(xiàn)掛失及解掛功能。2.9機(jī)房設(shè)備機(jī)房

32、需要配置以下設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、UPS電源等, 這些設(shè)備安裝在一設(shè)備機(jī)柜內(nèi)。通常對(duì)于有條件的用戶(hù)，該機(jī)柜安置在專(zhuān)用機(jī)房?jī)?nèi)， 對(duì)于不具備機(jī)房的用戶(hù)，也強(qiáng)烈建議用戶(hù)安排一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)妥和安全的房間、場(chǎng)所安置此機(jī)柜，同時(shí)滿(mǎn)足安全要求，防止無(wú)關(guān)人員、閑雜人員可以隨意觸及這些關(guān)鍵設(shè)備。機(jī)柜內(nèi)的服務(wù)器通過(guò)數(shù)據(jù)線(xiàn)與所有閘機(jī)、 售票電腦、檢票機(jī)相連，處理來(lái)自這些 設(shè)備的數(shù)據(jù)，并控制各個(gè)入口的閘機(jī)通行或禁止通行。機(jī)柜內(nèi)的UPS電源，為系統(tǒng)的總供電電源，系統(tǒng)所有關(guān)鍵設(shè)備，如：各入口閘機(jī)、售票電腦、檢票機(jī)、閉路監(jiān)控設(shè)備等都有它來(lái)供電，這樣當(dāng)外部意外斷電時(shí)，整 個(gè)電子門(mén)票系統(tǒng)不受影響，可以正常營(yíng)業(yè)

33、。不過(guò)UPS電源能堅(jiān)持后備電源工作的時(shí)間有限，可長(zhǎng)時(shí)間工作的UPS電源造價(jià)將相當(dāng)?shù)母甙海覀冊(cè)O(shè)備配套的 UPS電源可 以提供系統(tǒng)約1小時(shí)的后備工作時(shí)間，因此非常建議用戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)燃油發(fā)電機(jī)， 當(dāng)停 電發(fā)生時(shí)，在盡短的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電，以防停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行中斷， 這點(diǎn)非常重要，特別是供電不穩(wěn)定、供電保障性差的地區(qū)。2.10系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案易高電子門(mén)票系統(tǒng)提供科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保系統(tǒng)信息的 實(shí)體安全，運(yùn)行安全，數(shù)據(jù)安全，能最大限度的降低突發(fā)時(shí)間帶來(lái)的損失。2.11人流高峰應(yīng)急方案在黃金周、節(jié)假日等人流高峰期，售檢票各方都面臨游客流量的巨大壓力， 可采 取以下措施進(jìn)行緩解

34、。3. 首先通過(guò)數(shù)據(jù)分析（已上系統(tǒng)后，可通過(guò)系統(tǒng)報(bào)表查詢(xún)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)對(duì)比功能 查看），預(yù)測(cè)高峰期的游客流量。4. 可以通過(guò)預(yù)售票，網(wǎng)絡(luò)訂票緩解部分游客購(gòu)票壓力。5. 可以通過(guò)票務(wù)中心，提前發(fā)售一批門(mén)票，增加臨時(shí)售票點(diǎn)，只需要進(jìn)行售票收費(fèi)即可，緩解售票處數(shù)量不足。6. 使用本系統(tǒng)的快速售票功能，一人讀寫(xiě)卡或者激活條嗎，其他人員協(xié)助收款 和發(fā)票，可大大提高售票速度。7. 對(duì)于旅行社，導(dǎo)游等帶來(lái)的團(tuán)體游客，或游客自發(fā)組成的團(tuán)體，可以提前出票或銷(xiāo)售多人票，可以節(jié)省出票時(shí)間，同時(shí)亦能提高檢票效率。8閘機(jī)切換為快速直檢方式，收回翼門(mén)，可以節(jié)省游客過(guò)閘時(shí)間。9. 增加手持機(jī)檢票機(jī)配合固定通道檢票。10. 對(duì)于大批量的旅游團(tuán)體，可以先入場(chǎng)后買(mǎi)票（需規(guī)范導(dǎo)游或?qū)в闻c館區(qū)簽有 協(xié)議）。2.11.1供電中斷在有停電通知的情況下，系統(tǒng)管理員應(yīng)盡早做出應(yīng)急方案，根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析 報(bào)表，測(cè)算