建立健全各項制度

1、建立健全各項制度我公司創(chuàng)建“五型團隊”活動已經(jīng)進入到整改落實階段，為了確保公司精細化管理、規(guī)范化服務、高效化辦公落到實處，力求創(chuàng)建活動取得實效，為建立可行的長效機制打好基礎，公司將對各部門規(guī)章制度進行修訂與完善并匯編成冊。具體實施方案如下：一、規(guī)章制度制定原則與要求：制定原則。嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，保障勞動者的勞動權利，體現(xiàn)權利與義務一致、獎勵與懲罰結合，督促勞動者認真履行勞動義務，確保各項工作有序開展。制定要求。制度條款避免套話、空話，注重實際操作與細節(jié)要求。力求部門責任具體，工種分工明確，辦事程序精簡，部門之間協(xié)調(diào)一致，管理操作性強，最大限度讓用戶滿意。二、規(guī)章制度的內(nèi)容：各部門（包括黨

2、、政、工、團等公司內(nèi)部常設機構）工作制度、各工種崗位職責、操作規(guī)程、服務標準、管理辦法、實施細則、上級下發(fā)參照執(zhí)行的管理規(guī)定及有關制度等。三、規(guī)章制度的統(tǒng)一格式：各類型規(guī)章制度以簡要的條款為主，格式力求統(tǒng)一（見附件2）。各部門可根據(jù)工作實際按格式作適當調(diào)整，做到條款簡明、表達準確、講究細節(jié)、便于操作。四、規(guī)章制度建立健全步驟與要求：1、收集與完善。此項工作由部門負責人抓落實，時間為_月_日至_月_日。各部門對正在執(zhí)行的相關制度進行歸總、清查，在原規(guī)章制度的基礎上，針對目前工作實際進行修改、完善，鼓勵創(chuàng)新。對尚無制度約束的工種、辦事程序、管理漏洞等進行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及

3、到多部門共同完成的工作，可召開多部門協(xié)調(diào)會進行討論完善，避免部門之間制度“打架”，避免出現(xiàn)管理空白區(qū)。2、審核與修改。此項工作由部門分管領導負責，時間為_月_日至_日。各部門負責人將修改完善后的制度初稿交分管領導審核。分管領導反復進行斟酌，并廣泛聽取職工和用戶意見，以公司發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務大局為重，對制度初稿進行再修改再完善。修改稿交副書記辦公室匯總。3、定稿。所有規(guī)章制度的修改稿交辦公會研究通過之后匯編成冊，并下發(fā)各科室嚴格執(zhí)行。時間為_月_日至_月_日。五、組織領導建立健全規(guī)章制度是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，為了抓好該項工作的落實與貫徹，公司成立制度建設領導小組。組長：謝天信副組長：何

4、春梅、牟斌、夏頂國、羅曼、劉國成、陳輝、向守川成員：魏波濤、朱秀云、鮮玲、王昱、廖開凡、李忠、蒲紅軍、陳尚崗、肖世明、張富國、陳志、易維茜、唐潔、吳明剛領導小組辦公室設在副書記室，由何春梅同志負責日常工作。第二篇：健全各項制度健全各項制度，構建科學有效的反腐倡廉長效機制一、關于紀檢監(jiān)察工作今年是煙臺煙草“走在全國前列、爭創(chuàng)行業(yè)標桿”強基礎、上水平的關鍵一年。新的形勢和任務，對反腐倡廉建設提出了更高的要求。黨風廉政建設事關煙草事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，關系企業(yè)的安全和諧穩(wěn)定，必須下更大氣力、盡更大責任，一以貫之地抓實抓好。在這里我講三點意見。（一）健全各項制度，構建科學有效的反腐倡廉長效機制。反腐倡廉

5、，制度是根本。忽視制度建設，被動“剎車”、事后“糾錯”，腐敗問題必然糾而不止、查不勝查；只有適應發(fā)展需要，積極進行制度創(chuàng)新，反腐倡廉工作才能贏得主動。近年來，全市系統(tǒng)反腐倡廉制度建設取得了較大成效，當前要進一步鞏固制度建設成果，不斷建立內(nèi)容科學、程序完備、有效管用的反腐倡廉長效機制。一是堅持和完善決策保障機制。要認真貫徹執(zhí)行民主集中制，進一步健全領導班子工作規(guī)則和議事程序，充分發(fā)揮四個委員會的作用。凡是事關干部職工利益、關系企業(yè)發(fā)展大局的重要問題，特別是“三重一大”問題，都要經(jīng)過領導班子集體研究、有關委員會民主決策，堅決杜絕個人說了算。決策過程中，要善于聽取各方意見和建議，比較優(yōu)劣、權衡利弊、

6、擇優(yōu)而行。要建立決策失誤追究制度，凡違背決策程序出現(xiàn)重大決策失誤造成嚴重后果的，要嚴格追究有關領導和人員的責任，切實保障決策的科學性和可操作性。二是創(chuàng)新和完善制度防控機制。要根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展需要，認真查找卷煙經(jīng)營、企業(yè)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，健全完善相關規(guī)章制度和工作程序，努力從源頭上預防和治理腐敗。要立足于管好權，嚴格民主管理，推進辦事公開，規(guī)范權力運行；要立足于管好錢，以省局（公司）資金監(jiān)管系統(tǒng)試點工作為契機，扎實推進財務管理制度創(chuàng)新，進一步鞏固落實“收支兩條線”等財務管理制度，從根本上消除“小金庫”、“小錢柜”的滋生環(huán)境；要立足于管好人，扎實推進人事制度創(chuàng)新，進一步完善民主推薦、公開選拔、

7、任前公示、民主測評、掛職交流等干部選拔任用機制和監(jiān)督管理機制，做到“重民意選干部，憑實績用干部，建機制管干部”。三是健全和完善權力運行監(jiān)督機制。要圍繞建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，進一步健全完善工程招投標、物資采購、重大事項報告和民主評議等制度規(guī)定。要按照上級關于進一步推進辦事公開民主管理的要求，結合企業(yè)實際，明確公開項目，完善公開程序，有計劃、有步驟地推進政務公開、企務公開。要健全落實領導干部述職述廉、誡勉談話、考核評議和責任審計制度，及時發(fā)現(xiàn)、解決一些苗頭性、傾向性問題。（二）加強學習教育，增強干部職工廉潔自律意識。近年來，市局（有限公司）黨委高度重視反腐倡廉制

8、度建設，結合貫徹落實建立健全懲治和預防腐敗體系_年工作規(guī)劃，積極開展制度創(chuàng)建活動，出臺了一批廉政制度規(guī)定，促進了反腐倡廉工作的深入開展。但全市系統(tǒng)在制度學習、制度執(zhí)行、制度落實上，仍存在這樣那樣的一些問題，使制度的執(zhí)行效果大打折扣。這應當引起我們的高度重視。反腐倡廉工作成效，取決于各項廉政制度的執(zhí)行。因此，每一名同志都要增強制度意識，在認真學習制度、嚴格遵守制度、帶頭落實制度上下功夫，做到常懷自律之心，恪守廉潔之行。一是認真學習制度，讓規(guī)章制度內(nèi)化于心。加強黨風廉政建設，首先要讓廣大干部職工學習了解制度，領會制度精神，熟知制度內(nèi)容。要將常用法律法規(guī)和規(guī)章制度作為重要培訓內(nèi)容，組織各種形式的培訓

9、，并通過開展不同層次、不同主題的知識競賽和專項活動，使干部職工全面掌握有關法律法規(guī)和行業(yè)、企業(yè)制度規(guī)定，增強遵規(guī)守紀和廉潔自律意識，進一步提高全市系統(tǒng)依法管理、依法經(jīng)營、依法行政水平。二是嚴格遵守制度，讓規(guī)章制度外化于行。制度的生命力在于執(zhí)行力。目前，全市系統(tǒng)雖然已經(jīng)建立了較為完善的制度體系，但在制度執(zhí)行、制度落實上還不同程度地存在“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。當前，要在狠抓制度落實上下功夫，著力提高制度的執(zhí)行力。要建立制度執(zhí)行監(jiān)督機制，突出關鍵部位、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵崗位，嚴格執(zhí)紀，狠抓落實，確保令行禁止、政令暢通。要建立制度執(zhí)行責任追究機制，把制度執(zhí)行情況納入領導干部述職述廉內(nèi)容，接受干部職工

10、評議監(jiān)督，確保各項規(guī)章制度真正落到實處。監(jiān)察部門要充分發(fā)揮職能作用，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對有令不行、有禁不止、隨意變通等制度執(zhí)行不力的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處。三是帶頭落實制度，讓廉潔自律成為全員的自覺行動。黨風廉政建設是一項全員工程，需要全體干部職工的共同努力，其中領導干部帶頭落實黨員干部廉潔自律“八不”承諾等制度規(guī)定，以身作則、率先垂范是關鍵的一環(huán)?！捌渖碚?，不令則行；其身不正，雖令不從”，2500年前的孔子就已經(jīng)認識到表率作用的重要性，我們作為現(xiàn)代管理干部，更應該懂得這個道理。尤其是各單位、各部門主要負責人，要率先垂范，帶頭執(zhí)行制度，做到行動先于一般干部、標準高于一般干部、要求嚴

11、于一般干部，切實發(fā)揮榜樣作用，樹立公道正派、清正廉潔、遵規(guī)守紀的良好形象，帶動廣大干部職工不斷增強紀律意識和法紀觀念，提高遵守和執(zhí)行從業(yè)紀律的自覺性。（三）認真履行職責，全面提升紀檢監(jiān)察工作水平。一要明確工作任務?！皣@中心，服務大局”是紀檢監(jiān)察工作的根本任務。在今年的工作會議上，黨委確立了全市系統(tǒng)“1124”的“五三規(guī)劃”總體思路。全市系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察工作必須緊緊圍繞這一中心，自覺服務這一大局，按照黨委的總體安排去思考、去定位、去把握，確保黨委的重大決策部署落實到位。要以“大安全”理念（規(guī)范經(jīng)營安全、黨風廉政安全、企業(yè)發(fā)展安全）為指導，從促進黨員干部廉政勤政、保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展出發(fā)，認真履行

12、職責，扎實有效地開展工作，努力為企業(yè)發(fā)展營造風清氣正的良好環(huán)境。二要創(chuàng)新工作方法。反腐倡廉，教育為先。要在全市系統(tǒng)繼續(xù)廣泛開展思想政治教育、預防警示教育和法制宣傳活動，努力提高廣大干部職工的廉潔勤政意識。要切實強化對關鍵部位、重要崗位和薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，進一步拓寬監(jiān)督渠道，完善監(jiān)督措施，確保廉政監(jiān)督到位。要進一步加強對基層工作的指導檢查，幫助研究解決工作中遇到的新情況、新問題，促進紀檢監(jiān)察整體工作水平不斷提高。三要加強組織領導。各單位黨支部作為反腐倡廉建設的責任主體，要進一步加強領導，嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政若干準則等廉政法規(guī)，不斷完善組織體制和工作機制；要把反腐倡廉建設納入企業(yè)發(fā)展總體

13、規(guī)劃，通盤考慮、統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)推進，確保反腐倡廉各項任務措施落實到位。各單位主要領導作為黨風廉政建設的第一責任人，要對本單位黨風廉政建設和反腐倡廉工作負總責，結合行業(yè)實際，認真研究專賣執(zhí)法中可能遇到的疑難問題和經(jīng)營管理活動中可能發(fā)生的違規(guī)違紀行為，制定防范措施，切實管好自己、抓好班子、帶好隊伍；領導班子其他成員也要實行“一崗雙責”，切實抓好職責范圍內(nèi)的反腐倡廉工作。監(jiān)察部門要加強組織協(xié)調(diào)，各職能部門要守土有責、齊抓共管，形成共促廉政合力。市縣兩級班子要加強對紀檢監(jiān)察工作的指導，從政治上、工作上、生活上關心愛護紀檢監(jiān)察干部，全力支持紀檢監(jiān)察部門依法依紀開展工作，進一步提升全市系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察工作水

14、平。二、關于審計工作_年的審計工作，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心任務，認真履行審計監(jiān)督和服務職責，在嚴肅財經(jīng)紀律、加強內(nèi)部監(jiān)管、推動廉政建設等方面發(fā)揮了積極作用，為全市系統(tǒng)的又好又快發(fā)展提供了保障。回顧去年的審計工作，主要呈現(xiàn)以下幾個特點：一是審計監(jiān)督意識明顯增強，同級審計不斷深入；二是各單位遵守財經(jīng)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的自覺性普遍增強；三是經(jīng)濟責任審計不斷深化，審計質(zhì)量和效率不斷提高；四是與審計相關的制度規(guī)定日益健全，內(nèi)部審計逐步走上了制度化和規(guī)范化軌道。在肯定成績的同時，也要清醒地認識到，與新形勢新任務的要求相比，與行業(yè)先進單位相比，我們的審計工作還存在一些差距和不足：一是對日常經(jīng)營管理的跟蹤審計，

15、特別是對大項開支項目、工程建設項目的全程跟蹤監(jiān)督不夠；二是習慣于用傳統(tǒng)的審計思路和審計方法開展工作，創(chuàng)新意識還不強；三是審計工作還存在盲點，如經(jīng)濟合同審計還沒有真正開展；四是審計隊伍的整體素質(zhì)還有待提高。對于以上問題，要在今后工作中，采取有力措施，切實加以解決。下面，我對今年的審計工作講四點意見：（一）增強三種意識，提升審計工作水平。內(nèi)部審計是企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”，根本目的是提高企業(yè)自身的“免疫力”，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。一直以來，市局（有限公司）黨委高度重視審計工作，大力支持審計人員開展審計監(jiān)督，充分發(fā)揮了審計工作的保障作用。當前，審計工作人員必須增強三種意識，認真履行職責，進一步提升審計工作

16、水平。一是增強責任意識。審計人員要牢記肩負的職責，重視所從事的工作，通過深入細致、積極有效的工作，為企業(yè)管理“問診把脈”、找出問題、分析原因，并提出合理化建議。二是增強規(guī)范意識。要根據(jù)省局（公司）“整體規(guī)范提升年”活動的部署要求，嚴格落實與審計有關的各項法律法規(guī)和制度規(guī)定，逐步建立以制度約束行為，以流程規(guī)范行為，以監(jiān)管制約行為，以審計監(jiān)督行為的長效工作機制。三是增強大局意識。要按照行業(yè)全面推行審計委派制的部署要求，精心準備、認真組織、積極參與，確保各項工作的順利銜接和改革的順利推進。與此同時，要加強審計隊伍建設，強化學習培訓，提升能力素質(zhì)，推動審計工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。（二）做好經(jīng)濟責任審計，夯實內(nèi)部

17、審計工作基礎。開展經(jīng)濟責任審計，是強化對權力運行制約和監(jiān)督的有效途徑。要按照“凡提必審、離任必審”和任中兩年審計一次的要求，扎實開展對各單位主要領導的任期和任中經(jīng)濟責任審計，充分發(fā)揮經(jīng)濟責任審計的評價、監(jiān)督作用。要進一步完善經(jīng)濟責任審計內(nèi)容，創(chuàng)新工作舉措，積極探索符合系統(tǒng)實際的經(jīng)濟責任審計評價體系。要配合人勞、監(jiān)察部門，加大對經(jīng)濟責任審計結果的利用力度，把審計結果作為評價、使用和問責干部的重要依據(jù)。（三）突出工作重點，深入推進同級審計監(jiān)督。一是把內(nèi)控制度審計作為落實管理制度的著力點和突破點，通過對內(nèi)控制度的健全性、合理性和有效性進行審計，及時查找內(nèi)控盲點，不斷健全完善相關內(nèi)控制度。二是繼續(xù)抓好

18、財務收支審計，確保財務開支嚴格規(guī)范、合規(guī)真實。今年上半年，省局（公司）將通過交叉審計的方式，在全省范圍內(nèi)開展一次財務收支審計，審計部門要高度重視，提前做好協(xié)調(diào)準備工作。三是認真做好預算審計工作。重點審查預算編制的科學性、預算執(zhí)行的有效性、預算調(diào)整的合規(guī)性、預算考核的完整性，形成對預算的事前、事中、事后的全方位審計監(jiān)督。四是在認真做好重點審計事項的基礎上，還要扎實做好經(jīng)濟效益審計、經(jīng)濟合同審計、物資采購審計、招投標審計等工作，逐步實現(xiàn)審計監(jiān)督由“事后糾錯”向“關口前移，事前防范，事中控制”轉(zhuǎn)變。（四）抓住關鍵環(huán)節(jié)，切實加強工程建設項目審計。_年，全市系統(tǒng)預算中的資本性支出項目較多，特別是四大工程

19、建設項目（新物流配送中心建設、芝罘區(qū)局（部）綜合經(jīng)營業(yè)務用房裝修、機關辦公樓及長島縣局（部）辦公樓改造）已經(jīng)或即將展開，審計部門要對這些投資項目進行全過程全方位審計監(jiān)督，這是非常必要的。因此，審計部門要嚴格執(zhí)行國家局和省局（公司）有關規(guī)定，聘請并配合中介機構著力抓好以下“四個環(huán)節(jié)”的監(jiān)督：一是做好固定資產(chǎn)投資項目準備環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。要對項目的立項、可行性論證、施工圖設計、工程投資總額和投資計劃、工程預算的編制與審核、工程招投標與合同的簽訂等前期工作加強審計監(jiān)督。二是做好施工過程環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督，防止投資損失浪費。三是做好工程造價環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。加強對工程造價的管理，竣工決算審計要嚴格按照管理權限

20、實行內(nèi)審和外審相結合的“雙重”審計把關。四是做好工程項目財務結算環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。重點對工程項目資金撥付是否合規(guī)、手續(xù)是否齊全完備、賬務處理是否正確及時等內(nèi)容進行審計監(jiān)督。三、關于深化推進用工分配制度改革工作_年以來，作為全省局（公司）系統(tǒng)用工分配制度改革的試點單位之一，我們根據(jù)省局（公司）統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的總體要求，切實加強領導，統(tǒng)籌安排，周密部署，積極穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革，順利完成了改革的階段性任務，有效調(diào)動了各層面的積極性。主要有以下幾個特點：一是深入學習宣傳，全面組織動員，系統(tǒng)上下都能正確理解改革、主動支持改革、積極參與改革；二

21、是廣泛發(fā)揚民主，精心設計方案，改革的各項配套制度切合實際、科學合理、系統(tǒng)全面；三是合理確定編制，科學設置崗位，體現(xiàn)了因事設崗、人崗匹配、精簡高效；四是優(yōu)化薪酬結構，調(diào)整收入分配，逐步縮小機關與基層一線、在冊職工與聘用員工、在崗職工與離退休人員的收入差距，做到了平穩(wěn)過渡、適度傾斜、有效激勵；五是建立考核體系，實施全員考核，績效考核工作在實踐探索中逐步趨于規(guī)范、嚴謹、完善。在肯定成績的同時，我們要清醒地看到用工分配制度改革只是取得了階段性成果，目前仍存在一些問題和不足：一是人力資源管理等有關制度還需要進一步建立和完善；二是績效管理中的崗位考核、績效考核，有待進一步完善和細化，崗位考核結果的運用需要

22、進一步探索和研究；三是薪酬管理的長效機制尚未完全建立；四是部分干部職工對自身崗位職責掌握得不夠全面，履職能力還需要進一步提高；五是個別員工素質(zhì)能力與崗位要求和企業(yè)發(fā)展需要還不相適應。以上問題，要在今后工作中，著力加以解決。對下一步工作，我講三點意見。一要在積極探索、完善提高上下功夫。要組織廣大干部職工認真學習領會國家局、省局（公司）一系列新部署、新要求，真正吃透精神、把握實質(zhì)，進一步明確下一步的工作任務和方向。要繼續(xù)堅持“四個原則”，即尊重歷史、面向未來、平穩(wěn)過渡原則；群眾公認、不留遺憾、確保穩(wěn)定原則；精簡高效、有效激勵、適度傾斜原則；發(fā)揚民主、公平公正、依法依規(guī)原則，確保此項工作積極穩(wěn)妥、規(guī)

23、范有序推進。要增強創(chuàng)新意識，積極探索深化推進用工分配制度改革的新舉措，針對推進過程中出現(xiàn)的問題，及時研究對策、矯正偏差、完善措施，確保改革按照既定的目標不斷推向深入。對由于歷史原因和現(xiàn)實條件的局限，還需要一定政策支持和時間過渡的問題，要努力爭取政策、爭取主動，把工作做在前面，切實增強工作的前瞻性和預見性。二要在加大力度、強化措施上下功夫。深化推進用工分配制度改革是一項系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌安排，突出重點，協(xié)調(diào)推進。一是進一步加強崗位管理。以正在開展的質(zhì)量管理體系貫標工作為載體，進一步梳理完善崗位職責，細化明確工作標準，確保充分體現(xiàn)崗位價值。二是積極借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，結合考核運行情況，進

24、一步修訂完善崗位考核和績效考核體系，做到標準統(tǒng)一、科學實用、便于操作，真正發(fā)揮績效考核的評價和激勵作用。三是進一步規(guī)范用工管理。嚴格控制各崗位編制定員，對人員的調(diào)整、增加要嚴格執(zhí)行審批手續(xù)。進一步完善外聘員工發(fā)展晉升通道和日常管理機制，對政治素質(zhì)高、綜合能力強、業(yè)務素質(zhì)好的優(yōu)秀外聘員工，將打破原有身份界限，選拔到管理崗位上來，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟待遇的逐步對接。此外，要依據(jù)勞動合同法及相關法規(guī)制度，盡快制定出臺煙臺煙草系統(tǒng)勞動合同管理規(guī)定，進一步規(guī)范員工勞動合同管理工作。四是根據(jù)省局（公司）統(tǒng)一部署，認真做好人力資源管理系統(tǒng)的建設、維護和培訓工作，做到及時維護、準確應用、信息完整，進一步提升全市系統(tǒng)

25、人力資源管理水平。五是進一步做好專賣、營銷崗位的職業(yè)技能鑒定工作，重點抓好專賣管理員中級職業(yè)資格和營銷人員高級職業(yè)資格鑒定，積極探索職業(yè)資格與員工成長的有效對接，不斷提升廣大基層員工的技能水平，努力打造一支素質(zhì)硬、業(yè)務精、活力足的基層員工隊伍。六是繼續(xù)加強工資總額管理，從嚴控制、把好進度，確保工資總額發(fā)放不超過省局（公司）核定的額度。要繼續(xù)堅持收入分配向一線傾斜、向聘用員工傾斜的原則，進一步縮小收入差距。年內(nèi)，力爭將在冊在崗員工與聘用在崗員工的收入差距控制在3倍以內(nèi)，充分調(diào)動一線員工的工作積極性。三要在加強領導、確保實效上下功夫。用工分配制度改革無小事，每個問題都涉及到干部職工的切身利益，都關

26、系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，都影響到全市系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定大局。深化推進用工分配制度改革必須進一步加強領導，落實責任，強化一級抓一級、層層抓落實的責任體系。各單位、各部門主要負責同志，要一如既往地予以高度重視，本著對黨委、對企業(yè)、對廣大干部職工負責的態(tài)度，全程參與、積極推動，做到高度關注此項工作，認真研究每個問題，妥善對待每件事情，確保組織領導到位。用工分配制度改革領導小組和辦公室要做到機構不撤，人員不減，工作不松，保證此項工作深化推進，不斷取得新的成效。這里強調(diào)一點，在用工分配制度改革問題上，對于工作不力的單位和人員，將嚴肅追究責任。同志們，煙臺煙草已經(jīng)站在了新的發(fā)展起點上，進一步做好紀檢監(jiān)察和審計

27、工作，繼續(xù)深化推進用工分配制度改革，意義深遠，責任重大。全市系統(tǒng)要認真貫徹落實上級系列會議精神，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，真抓實干，全力推動紀檢監(jiān)察和審計工作再上新臺階，推動用工分配制度改革向縱深開展，為實現(xiàn)煙臺煙草“走在全國前列，爭創(chuàng)行業(yè)標桿”目標作出積極的貢獻。第三篇：地稅分局進一步建立和健全稅收各項管理制度_分局進一步建立和健全稅收各項管理制度為了堅決貫徹落實旗局下達的_年稅收重點工作，突出抓好“依法治稅、從嚴治隊、優(yōu)化服務”三項工作任務，_地稅分局日前制定并健全了一系列管理工作制度，以確保年度計劃任務的順利完成：一是全面落實稅收管理員職責轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新稅收管理員制度。改變管理方式，實行風險對應的

28、專業(yè)管理，從征收變?yōu)榉?。管理員主要從事制度性安排并落實資料歸檔制度、調(diào)查、核查、巡查、宣傳以及日常納稅服務等工作。加強領導分戶定責，跟蹤管理。落實一把手帶隊巡查、復查制度。優(yōu)化業(yè)務流程，強化業(yè)務銜接；二是規(guī)范稅收執(zhí)法行為，制定稅務人員獎懲制度。建立了領導分工負責，簡捷高效的工作機制，堅持公平、公正、公開，有錯必究、獎罰相當。教育與懲處相結合原則，強化“兩權”監(jiān)督。建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲防體系；三是優(yōu)化納稅服務質(zhì)量，著力改善服務環(huán)境。以納稅人滿意為落腳點，將全心全意為人民服務的宗旨觀念滲透到地稅工作的各個方面，達到以納稅服務促進稅收征管的目標，在優(yōu)質(zhì)服務中促進管理增效。制定了_地稅分局

29、首問責任制、納稅服務承諾制、管理員制度、稅收巡查制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生管理制度、資料室管理制度；四是加強機關作風建設。以“廉政風險防范、風險點查找”為契機，切實加強機關作風建設，堅持著裝上崗，實行掛牌服務，嚴格工作紀律，按時上下班，嚴格請銷假制度。第四篇。建立健全學習制度建立健全學習制度，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，制定學習計劃，確定學習專題，規(guī)定干部每年集中學習時間不得少于24次，班子成員中心組集中學習時間不得少于15天。為防止學用脫節(jié)，解決“鉆不進去，沉不下去，用不出來”的問題，規(guī)定各級婦聯(lián)干部要圍繞每年的工作重點，結合實際，拿出相當?shù)臅r間開展調(diào)查研究。近

30、年來，有123篇調(diào)研文稿在黨報黨刊上發(fā)表，有23篇調(diào)研文章在各級婦聯(lián)組織的論文評選中獲獎。常德市農(nóng)村婦女富余勞力就業(yè)轉(zhuǎn)移現(xiàn)狀調(diào)查與思考、農(nóng)村婦女衛(wèi)生保健現(xiàn)狀調(diào)查、農(nóng)村婦女進城務工的調(diào)查、農(nóng)村留守兒童的調(diào)查，常德市落實婦女權益保障法情況調(diào)查、常德市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃落實情況等調(diào)研文章引起了市委的高度重視，促進了婦聯(lián)工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。要深入到婦女群眾之中，總結基層工作的新鮮經(jīng)驗，把握婦女兒童發(fā)展中的突出問題，了解真實情況，掌握第一手材料。對在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，要從實際出發(fā)，因地制宜，力所能及的要一件一件、扎扎實實地加以解決；力所不及的要及時反饋給有關部門，爭取支持，不斷優(yōu)化婦女兒童發(fā)展與維權的宏觀

31、環(huán)境。加強制度建設，發(fā)揮婦聯(lián)群眾化、社會化工作優(yōu)勢。探索建立婦女代表聯(lián)系制度，研究建立婦聯(lián)執(zhí)委工作制度。加強民主集中制建設，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”原則，堅持和完善集體領導和個人分工負責相結合、重大問題集體決策等制度，建立和完善領導干部工作考核制度和重大問題責任追究制度。每年召開一次黨員領導干部民主生活會，認真查擺、集中解決作風方面存在的突出問題。完善婦聯(lián)領導的信訪接待制度。要進一步做好婦女群眾來訪接待日工作，完善信訪回復工作制。領導同志每年要親自閱批一定數(shù)量的重要的人民來信，有關部門要協(xié)助做好領導在人民來信上的批示的督查落實工作。認真傾聽婦女群眾的聲音，了解婦女群眾的需

32、求，做好社情民意的上傳下達工作，努力推動解決實際問題。領導班子和領導干部在作風建設中要以身作則，做出榜樣，要求下級做到的自己首先要做到。第五篇：如何建立健全銷售制度如何建立健全銷售制度一、目標管理制度市場行情變幻莫測，銷售人員要想從容應對，首先必須具備良好的執(zhí)行能力。提升執(zhí)行力的方法，除了認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度外，還需要科學的目標管理制度。目標管理不僅會幫助企業(yè)達成銷售目標，更為重要的是，它將提升銷售人員的執(zhí)行力，從而幫助銷售人員達成銷售目標。1.制定目標建立目標管理制度，首先要科學合理地制定工作目標。制定目標時需要注意以下幾個方面：提供適當壓力俗話說“沒有壓力就沒有動力”，但是絕對的壓力并不能制

33、造出絕對的動力。圖1壓力與績效關系圖圖1顯示的是壓力與績效的關系，其中橫軸代表壓力，豎軸代表績效。我們可以清楚地看到，在一般壓力范圍內(nèi)，壓力的大小與所取得績效的多少是成正比的；當壓力達到中間值時，績效達到最大；當壓力越過中間值，達到超常壓力的范疇時，壓力越大，所取得的績效越少，兩者成反比。一言以蔽之，壓力與績效之間是倒u字形的關系。對于銷售團隊來講，壓力多半來自于銷售目標。在了解了壓力與績效的關系后，管理者就要據(jù)此合理制定銷售目標。目標過低，無法對銷售人員形成壓力，無法激發(fā)其斗志，無法取得好的業(yè)績；目標過高，超出銷售人員的承受范圍，則容易使其產(chǎn)生沮喪放棄的思想，也無法取得理想業(yè)績。總而言之，適

34、當?shù)膲毫Σ拍軇?chuàng)造出高績效。目標認同目標制定后，管理者要讓其成為整個團隊的目標，而不僅僅是管理者個人的目標。團隊成員都認同目標，才會齊心協(xié)力為此奮斗。目標合理化【案例】一場關于銷售額的討價還價某企業(yè)從年銷售額250萬元做起，現(xiàn)在年銷售額已發(fā)展到高達4000萬元。如今又到了歲末年關，該是制定下一年銷售計劃的時候了?！懊髂昶髽I(yè)要做到多少銷售額”，圍繞這個問題，總裁甲和銷售主管乙進行了一場對話。甲：今年完成了4000萬，相當不錯，明年得向8000萬沖刺。乙：這恐怕難度太大了，以目前的實力，能保證4000萬就不錯了。甲：我相信你的能力，8000萬肯定沒問題。乙。真的達不到，這是不可能的事情，撐死4000

35、萬。甲。那可不行，咱們不能原地踏步啊。我不管你想什么辦法，與今年相比，明年必須有飛躍。這樣吧，7500萬。乙：您可真是太難為我了，6000萬行不行。甲：6200萬，不能再少了。案例中的對話在很多企業(yè)的管理人之間都曾出現(xiàn)過。每到制定銷售任務時，企業(yè)總負責人總希望將任務定得越高越好，而具體執(zhí)行銷售任務的人又會千方百計地將任務量拉低。這種無原則無依據(jù)的討價還價只是一場文字游戲，對科學制定銷售任務沒有任何意義。2.尋找方法銷售目標制定之后，接下來就要尋找到能夠完成目標的工作方法，這是建立目標管理制度最重要的一件事?！景咐咳绾巫龅?000萬某公司今年的銷售額是4000萬元，由于市場競爭日趨激烈，如果企

36、業(yè)不能更上一層樓，就有被淘汰的危險。因此老總下達了死命令明年銷售額必須達到8000萬。銷售主管接到命令后陷入了沉思，他明白，以公司目前的人力、物力和技術力量，8000萬元是不可能完成的任務。如何才能達到老總的要求，幫助公司更好發(fā)展呢。經(jīng)過對現(xiàn)有銷售狀況的深入分析，這位負責人終于找到了方法。首先是開源，公司從建立到現(xiàn)在一直在做內(nèi)銷，眼看國內(nèi)市場競爭越來越激烈，想要發(fā)展就必須開拓更廣闊的國際市場，嘗試外銷。其次還要改變銷售方式。目前，企業(yè)在各省的業(yè)務多通過經(jīng)銷商展開，利潤要被分掉一部分，現(xiàn)在可以考慮拋棄經(jīng)銷商改做直營。不過，這位銷售主管也發(fā)現(xiàn)，以公司目前的財力很難做到在全國開設直營店，而在各省省會

37、城市率先嘗試直營則是可行的。在找到了合適的工作方法后，這位主管再對任務目標進行評估，發(fā)現(xiàn)8000萬銷售額并不是遙不可及的。銷售工作中很容易遇到類似“不可能完成的任務”，怨天尤人無濟于事，積極尋找達成任務的工作方法才是優(yōu)秀銷售人員應該做的。找到適合的工作方法后，再對工作目標進行細算和磋商，可以幫助目標制定得更合理。3.分配任務完成既定任務目標需要團隊協(xié)同作戰(zhàn)，任務分配是至關重要的一環(huán)。圖2埃及古夫王金字塔【案例】古夫王的秘密埃及金字塔堪稱世界奇觀，迄今為止，人們已經(jīng)在埃及發(fā)現(xiàn)了119座雄渾的金字塔建筑，其中一座深埋于沙下，尚待挖掘。而在所有顯露在外的金字塔中，最雄偉壯觀、體積最龐大的是古夫王金字

38、塔。古夫王金字塔重達370多萬噸，是由300多萬塊石頭砌成的。和其他金字塔一樣，它也是一座空心建筑，而令人嘖嘖稱奇的是，在組成古夫王金字塔的300多萬塊石頭當中，位于底部的石頭平均每塊重2.5噸，而位于頂部的石頭平均每塊重達64噸。頂上的石頭反而比底下的石頭沉，古夫王為何沒有因此傾倒，又是什么讓全部119座金字塔歷經(jīng)4500多年的風霜雨雪依然屹立不倒。多年來，人們一直沒能解開埃及金字塔之謎，甚至有人認為金字塔非人力可建，它是外星人的作品。古夫王究竟經(jīng)過了怎樣的建造過程，我們已不得而知，但有一點毋庸置疑，組成古夫王的300多萬塊石頭，每一塊的體積、重量都恰到好處，組合在一起，才形成了它穩(wěn)固無比的

39、結構。顯然，在建造古夫王金字塔之前，設計者已將建筑數(shù)據(jù)精細到了每一塊石頭。工匠們按照數(shù)據(jù)把所有石頭打磨合適，才最終建成了令人嘆為觀止的古夫王金字塔。如果將企業(yè)達成銷售目標的過程看作建造金字塔，那么金字塔就是企業(yè)的整體銷售目標，而組成金字塔的每一塊石頭則相當于對整體目標的分解。明確任務和建造金字塔一樣，企業(yè)在確定了整體銷售目標后，還要對此進行分解，將一個大任務拆分成若干小任務，以便由不同的員工共同完成。這就要求企業(yè)中的每個人都清楚地知道自己的任務。只有明確了任務，并據(jù)此執(zhí)行，最后小任務合在一起，才能最終達到整體目標。需要特別注意的是，一個企業(yè)的銷售業(yè)績不是光靠銷售團隊創(chuàng)造的，還需要設計、生產(chǎn)、維

40、修、財務等不同部門的配合才能完成。因此，不只銷售人員要明確自己的任務，企業(yè)中的每一個人都要明確自己的任務。落實任務管理者將整體任務被拆分后，還需要將每一個小任務都落實到人?！景咐繘]能完成的1000萬某公司老總交給銷售主管1000萬元銷售任務，主管拍胸脯說保證完成。老總有些不放心，追問這1000萬任務準備如何分配。主管覺得老總管得太細了，就說：“您放心，這1000萬任務我擔下來了，無論怎么分配最終都能完成。如果完不成，您拿我是問?！甭犨@話，老總也不好再說什么?；氐讲块T，銷售主管組織全體銷售員開會，將老總的信任和下達任務的事情告訴大家。他滿懷激情地鼓勵大家多多努力，一定要完成這1000萬的任務。

41、在他看來，部門有這么多銷售員，每人賣出幾百萬，1000萬不是很容易就湊成了嘛?？墒堑搅四甑?，他并沒能兌現(xiàn)對老總的承諾。非但1000萬的任務沒完成，銷售額甚至比以前下滑了。企業(yè)出現(xiàn)案例中的情況并不奇怪，由于沒有明確的任務，每個人就沒有了相應的責任心，都在指望別人多做一些，自然就無法完成任務。一名稱職的銷售主管會將任務具體到人，不止依據(jù)不同銷售員的能力大小科學分配任務，還會將分配情況落實到紙上，并抄送財務、人力資源等部門一同監(jiān)督。如此一來，每名銷售員都知道自己的任務和完不成時需承擔的責任，自然就會盡心盡力了。賞罰分明將任務落實到人后可以增強銷售人員的責任心，這時要注意對銷售人員進行客觀的獎懲，避免

42、管理者根據(jù)個人喜好獎懲下級，造成不公平。正如人的兩只拳頭，賞和罰是管理者最常用到的管理方法，賞罰分明也是最有效的管理方式。4.把控過程對于銷售行業(yè)來說，結果和過程哪個更重要，是一個需要思考的問題。以學校考試為例。一名學生考了100分，因為他始終刻苦學習；另一名學生考了100分，他不用功，但恰巧這次的題目不難；還有一名學生也考了100分，他學習很差，但作弊水平很高，這一次恰巧沒被抓到。事情的結果是三名學生都得了100分，過程顯然截然不同。相類似的，銷售人員完成銷售目標是事情的結果，而不同銷售員完成銷售目標的不同手段則是事情的過程。銷售團隊總希望取得好的銷售業(yè)績，但好的銷售業(yè)績是因何出現(xiàn)的呢。如果

43、是因為運氣，下一次也許不再這么幸運；如果是因為投機取巧或更不光彩的手段，那下一次也許就會徹底失敗，甚至給企業(yè)帶來更大的危害。只有踏踏實實做好各項銷售工作，才能呈現(xiàn)更多的好結果。歸根結底，要想不斷出現(xiàn)好的結果，只有選用正確的過程。因此，對銷售人員來說，把控好做事的過程比得到好的結果更重要。要點提示建立目標管理制度的六個步驟。制定目標；尋找方法；分配任務；把控過程；激勵成長；績效評估。5.激勵成長從表面上看，目標管理制度的目的是幫助銷售團隊達成目標，實質(zhì)則是推動每一位銷售人員提高個人能力。【案例】到底怪誰小楊是某公司一名優(yōu)秀的銷售人員，連續(xù)多年取得銷售冠軍的好成績。隨著公司發(fā)展壯大，在日本東京開設

44、了分部，主管小楊的部門經(jīng)理被提拔為東京分部的老總。面對經(jīng)理晉升后空出的銷售主管位子，很多人都在猜測會是誰坐上去。而對這個情況，小楊勢在必得。在他看來，整個銷售部中自己資歷最老、經(jīng)驗最豐富、銷售成績也最好。經(jīng)理走了，這個職位理應輪到自己。但在公司董事會宣布任命時，小楊卻傻了眼，因為新銷售主管另有其人。小楊怎么也想不通，為什么自己沒有被選中。他拿著自己歷年來的輝煌戰(zhàn)績找人力資源主管，想了解自己沒有得到銷售經(jīng)理位子的原因。人力資源的主管告訴他，作為一名業(yè)務員，他無可挑剔，但要想成為銷售主管，業(yè)務好是遠遠不夠的，還要懂得管理學、心理學及人際交往等各方面的知識。而一段時間以來，不少分公司的同事都向領導反

45、應，他為人倨傲，對客戶熱情，對同事卻是一副看不起的樣子，很多同事對此頗有意見，因此公司董事才沒有考慮他接替原來的銷售主管。小楊聽了這番話，意識到了自己的問題所在。但他同時也很無奈，工作這么多年來，每一位領導都鼓勵自己做個優(yōu)秀的銷售員，卻沒有一位領導告訴自己以后還會有更大的發(fā)展，要以更高的標準要求自己。以為自己已經(jīng)達到了領導的要求，卻不知還差得很遠。但這樣的結果又能怪誰呢。好的管理者不僅會鼓勵員工成為一名優(yōu)秀的銷售員，還會給員工制定更高的奮斗目標。適當給員工多一些壓力，也會激發(fā)其更多的動力，從而帶動整個團隊素質(zhì)的提升。因為只有個人進步，團隊才能進步，只有個人成長，團隊才能成長。一名銷售人員會不會

46、做銷售，決定的是企業(yè)的今天；而一名銷售人員是不是在不斷成長，則決定著企業(yè)的未來。6.績效評估在任何行業(yè)中，無論是員工個人的成長，還是團隊的整體進步，歸根結底都要體現(xiàn)在工作業(yè)績上。銷售行業(yè)更是一個拿數(shù)字說話的行業(yè)，需要不斷進行績效評估?？冃гu估不等于簡單的銷售額排行。很多企業(yè)喜歡對銷售人員采用末位淘汰制，以為這是鼓勵競爭的最好方式。但一個不爭的事實是：采用末位淘汰制的企業(yè)多半發(fā)展并不順利，急于借此擺脫現(xiàn)狀；而就銷售團隊來說，也多半是發(fā)展遇到問題時才采用這種競爭方式；更為普遍的是，企業(yè)往往只對銷售部門采取末位淘汰制。眾所周知，銷售并不只是銷售人員的事，還需要企業(yè)各部門的密切配合，因此只在銷售部門推

47、行末位淘汰制，將所有壓力壓在銷售人員身上，很可能取得不了想要的結果?！景咐空l是真英雄在可口可樂公司中國區(qū)的往屆銷售業(yè)績排行榜上，上?？偸欠€(wěn)居第一，而最后一名則非_地區(qū)莫屬。_月份的銷售業(yè)績統(tǒng)計出來后，結果依然如此。上海地區(qū)銷售額達到了兩個億，而_地區(qū)只有兩千萬，兩者相差十倍。所有人都認為，這個月的獎勵又要被上海區(qū)銷售負責人奪得了。但出人意料的是，公司總裁卻將這筆豐厚的獎金頒給了銷售業(yè)績最后一名的_地區(qū)銷售主管。面對大家驚奇的目光，總裁做出了自己的解釋。他說，上海是繁華都市，消費者的購買力強，因此公司投入的財力物力最多，給予了最大的市場支持。按照上海市場以往的表現(xiàn)，經(jīng)過精確計算，_月份上海的銷

48、售額至少應該達到兩億七千萬元，而實際只銷售了兩億元。雖然仍是業(yè)績最高的，但根本沒有完成任務。而根據(jù)_市場的實際情況，公司在_月份為其制定的銷售目標是1500萬，而實際銷售金額達到了2000萬。雖然仍在銷售業(yè)績排行榜上墊底，但卻是超額完成了任務。聽了總裁的解釋，所有人恍然大悟，上海區(qū)的銷售主管也輸?shù)眯姆诜Ｔ瓉?，_月份_區(qū)銷售主管才是可口可樂真正的英雄。這個案例表明，由于實際情況不同，每個銷售人員都要有自己的合理目標。作為一名管理者，應該鼓勵員工挑戰(zhàn)和超越自己的合理目標，而不是不加區(qū)分地只憑銷售數(shù)字給銷售員排隊。二、薪資晉升制度【案例】我的工資誰做主小張是某公司的銷售員，他的銷售業(yè)績一直在公司

49、遙遙領先。工作了一年，小張的優(yōu)秀表現(xiàn)得到了公司眾多領導的肯定，這讓他倍感驕傲。但同時，小張似乎也有怨言：我做得這么好，為什么還不漲工資呢。眼看著在別的公司工作的幾位同學，有些干得不如自己，可收入?yún)s紛紛超過了自己，小張坐不住了。他找到銷售主管要求加工資，主管想：小張給公司創(chuàng)造了這么多銷售額，加工資是應該的，就一口答應了。小張很高興，更加賣力地又干了一年。隨著工作有了進一步提升，他再次找到銷售主管要求加薪，主管還是二話不說就同意了。到了小張第三次站在銷售主管面前時，他要求的已不再只是加工資而已，他提出要做經(jīng)理助理，并言明，如果公司不能滿足，自己就要辭職。這一次主管犯了難，這已不是他能決定的了。案例

50、中的情況在很多企業(yè)都曾出現(xiàn)過，它暴露了很多企業(yè)管理中的一個問題：缺乏明確的薪資晉升制度。薪資晉升制度包含兩方面內(nèi)容。報酬提升和職位晉升。1.報酬提升在企業(yè)工作中，如果員工努力工作而薪資得不到提升，久之就會極大地挫傷工作積極性。有員工忍耐不住，親自找管理者要求加工資，如果得到應允，就會形成一種心理印象：工資必須去要，否則永遠不會漲。因此員工便會三番五次找領導者要求加薪，而員工間的交流更會讓這種風氣彌漫整個團隊。如果企業(yè)有明確的薪資晉升制度，就可以避免上述情況發(fā)生了。在明確的薪資晉升制度下，員工會一心努力工作，爭取早點達到規(guī)定，提高收入。在邁上新的薪資層級后，還會繼續(xù)向更高的目標攀登。因此，薪資管

51、理制度能夠極大激發(fā)員工的工作積極性，是企業(yè)管理必備的手段之一。2.職位提升豐富自己的知識很多銷售人員，特別是一些優(yōu)秀的銷售人員都會有一個想法：職場如戰(zhàn)場，能者上，靠的是實力，我的工作業(yè)績突出，職位就應該得到晉升。殊不知優(yōu)秀的銷售人員不一定是一位出色的管理者，因為管理和銷售是兩門不同的學科，管理還需要很多銷售以外的能力和知識，比如管理學、心理學等。圖3職位與能力要求示意圖圖3直觀地顯示出在一個企業(yè)中，員工從最基層的銷售代表到最高管理者全國經(jīng)理的晉升階梯。陰影部分代表每一個職位要求具備的工作能力，企業(yè)情況不同，對每個職位的要求也不同。不難發(fā)現(xiàn)，職位越高，需要具備的能力就越全面。因此，雖然一個人在某

52、一職位表現(xiàn)出色，并不意味著他能夠勝任更高的職位。只有當其達到了更高的職位要求，擁有了更高職位需要具備的能力后，才能得以晉升。獲得這些能力需要一定時間的積累，即所謂的積累經(jīng)驗。【案例】從小兵到總經(jīng)理康師傅華東事業(yè)群總經(jīng)理李彥從和飲料事業(yè)群總經(jīng)理閆一兵，最初都是德記洋行最普通的銷售人員。憑借勤奮和努力，兩人的工作表現(xiàn)相當出色，也都希望能在德記有更大的發(fā)展。但當兩人滿懷希望地向上級主管提出升職請求時，卻被主管迎頭潑了一盆冷水：“沒有學習過銷售的專業(yè)知識還想升職。再說，你們才剛干了多少時間，取得一點小成績就以為自己了不起了，還是踏踏實實干吧?！甭犃酥鞴艿脑?，兩人一下子泄了氣，不再想要求升職，但轉(zhuǎn)眼又被

53、激起了更大的斗志。他們了解到，德記有一套嚴格的晉升程序，不僅需要學歷過硬，還要經(jīng)過一定時間的鍛煉，積累足夠的經(jīng)驗才能獲得晉升的機會。于是，兩人在工作之余重回學校繼續(xù)進修，除了學習專業(yè)的銷售知識之外，還主動進修了財務管理、人力資源管理、管理心理學等課程。與此同時，在長期的工作實踐中，閱歷和經(jīng)驗也變得越來越雄厚。多年來，遵循著職位晉升制度，兩人一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打地走上去，李彥從和閆一兵終于從小兵各自成長為德記洋行獨當一面的總經(jīng)理。明確的職位晉升制度能夠為企業(yè)員工搭建公平競爭的平臺，讓員工知道自己努力的方向，了解升至何種職位需要達到何種水平，可以有效避免員工向上級管理者要職位的現(xiàn)象。尋找合適的位置【案

54、例】為何流淚某公司客戶服務部共有40個人，是公司最大的部門，也是業(yè)務最繁忙的部門。他們每天要負責接收訂單電話、將訂單輸入電腦、跟蹤貨物配送，就連訓練和管理零售店促銷小姐也是他們負責的范疇。部門吳經(jīng)理已經(jīng)在公司工作8年了，他帶領著這個公司最重要的部門，是公司內(nèi)一個相當重要的角色。近期，公司來了一位新的銷售總監(jiān)，他非常欣賞吳經(jīng)理的工作。基于公司業(yè)務的發(fā)展，他覺得公司應該好好栽培像吳經(jīng)理這樣的好員工，于是決定提拔吳經(jīng)理擔任通路行銷經(jīng)理職務，帶領一位助理主導全公司的促銷計劃。通路行銷經(jīng)理是一個非常重要的職位，是全公司很多人都夢寐以求的。誰知，吳經(jīng)理接到這個任命后并沒有欣喜若狂，反而流下了難過的淚水。加拿大工程師彼得發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象。很多人夢寐以求想升職，可往往卻在剛被提拔不久就辭職了。為什么會出現(xiàn)這種情況呢。彼得對此進行了深入的研究。他發(fā)現(xiàn)，出于各種原因，絕大多數(shù)人都想升職，當他們一步一步得到晉升后，終有一天會上升到一個自己能力不能及的職位，他們在這個職位上感受到的只有挫敗，因此會選擇辭職。這就是管理學中的“彼得定理”在一個等級制度中，每個員工都趨向于上升到他所不能勝任的地位。因此，在企業(yè)中，作為員工，應該清醒地認識自己的能力，知道自己能夠勝任的工作；作為管理者，應該將最合適的人放到最合適的位置上，幫助他們實現(xiàn)自己的價