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文檔簡介
1、s o T e L I N N S R C U P索特來酒店客房計劃衛(wèi)生表1.1計劃衛(wèi)生計劃衛(wèi)生是在日常清潔的基礎上增加的一項清潔措施,按項目來分配,擬定一個周期性清潔計劃,采 取定期循環(huán)的方式,將客房中平時容易忽視的部位進行徹底的清掃周計劃月計劃季計劃1) 清潔壁紙、通風口、地腳線1)客房玻璃窗大清潔1)清洗地毯(可以根據(jù)分店需2)清洗電水壺,用品框、電源開2)客房頂面清潔要)關(guān)盒、電吹風3)衛(wèi)生間墻面大清潔2)翻床墊(每翻一次做個記號)3)清洗衛(wèi)生間墻面、地面、淋浴4)衛(wèi)生間地漏噴藥消毒去異味3)清洗紗簾、窗簾房玻璃、淋浴橫杠、地漏5)分體過濾網(wǎng)清潔4)清洗床墊(襯墊)4)清洗恭桶、恭桶水
2、箱6)衛(wèi)生間金屬飾面上光保養(yǎng)5)清潔沙發(fā)、床頭板5)清潔所有燈具7)客房家具、地板打蠟保養(yǎng)6)清潔天花板6)清潔窗戶玻璃、軌道、鏡面8)電話機、電視遙控器、空調(diào)遙7)床尾墊、抱枕清洗7)空調(diào)、家具、門頂死角抹灰(每日一項,要有計劃衛(wèi)生記 錄表,當日為完成要記錄原 因)控器消毒8)清潔電線及開關(guān)控制板周期大清潔周期性大清潔房間周期性大清潔是在搞好日常清掃工作的基礎上,按房間來分配,由專人專職負責的對客房進行全 面、徹底的清潔工作。通常是以一個季度為一個工作周期,在一個周期內(nèi)要保證對全部客房進行一次周期 性大清潔。工作進度、人員安排、工作量具體由各酒店安排序號項目步驟及做法注意事項1洗窗簾、紗簾,
3、換被 套、保護墊、內(nèi)枕套、 撤床罩、翻床墊將窗簾、紗簾拆下?lián)Q洗保管好窗簾鉤換上新的干凈被套布件不能隨便亂放,必須 放在工作車上1)翻床墊、將床墊按數(shù)字順序翻,并分別用 干、濕抹布將床墊、床腳擦凈2)將內(nèi)枕套及床上其它布件撤出、將棉被等 折好放于床上檢查床腳螺絲是否穩(wěn)固2抹干凈電線、電器插 座、清潔、消毒電話、 電視機用濕布將房間內(nèi)所有的電器抹干凈,用較有硬 度的工具清潔電器插座上的污垢抹電線及電器插座時,一 定要先關(guān)閉電源開關(guān)用消毒劑清洗電話,最后將電視機抹干凈清潔電話、電視機注意最 后一定要用干抹布擦干3洗、擦、抹干凈玻璃 窗及門框、門鎖,軌 道上油1)用玻璃清潔劑抹玻璃窗(內(nèi)外鈞抹),并用
4、 玻璃刮刮干凈2)用干濕布將門框、窗軌擦干凈工作時應特別注意安全對門窗鎖、軌道上油4鋪床、套枕套、清潔 房間壁紙、地板、燈 罩等1)清潔空調(diào)出風口、煙感器2)用雞毛掃掃墻角及天花板四角3)擦燈罩4)擦拭墻壁上的污漬,并用干抹布擦干5)按標準程序鋪床清潔燈罩時動作要輕,完 成后家具要還原擺放,鋪 床時要注意平整、美觀5房間家具等設備清 潔上蠟1)按抹塵順序用干濕抹布將房間內(nèi)的家具清 潔干凈2)按抹塵順序?qū)揖呱吓D3)將家具按規(guī)定擺放整齊1)注意幾個死角如門 頂、門框、衣柜內(nèi)、 垃圾桶等位置的清潔2)家具打臘時要注意均 勻、用量適度6清潔衛(wèi)生間內(nèi)的天 花板、抽風機、光管 燈槽板、小五金、馬 桶、水
5、箱臉盆1)先用濕布將衛(wèi)生間天花板抹干凈2)將衛(wèi)生間的抽風機和光管燈槽板拆下來洗 凈并裝回3)用不銹鋼清潔劑將衛(wèi)生間內(nèi)的小五金全部 擦亮4)用帶有清潔劑的毛球洗馬桶水箱,用快潔 布或牙刷蘸上適量的清潔劑,將臉盆內(nèi)的 污漬擦拭掉,并用清水沖干凈1)工作時應特別注意安 全,小心滑倒2)注意將固定小五金的 螺絲擰緊7清潔工衛(wèi)生間墻壁、 地板、大理石臺面、 鏡子1)先在衛(wèi)生間四壁及大理石臺面上噴堿性清 潔劑,然后用快潔布均勻擦拭,最后用清 水沖凈2)清潔衛(wèi)生間鏡子3)用小鏟將衛(wèi)生間地面上的污垢鏟去,再用 堿性清潔劑擦地面,最后用水沖干凈4)用干布擦干衛(wèi)生間內(nèi)所有金屬5)按吸塵順序吸干凈房間邊角位、組合柜
6、底、 地面、衛(wèi)生間地板等處的積塵1)注意安全小心滑倒2)堿性清潔劑的用量要 適當3)要用牙刷專門清潔衛(wèi) 生間的邊角及地角線崇特來涵悔集團 與口 TEL I N N S R 0 U P分店如有好的建議可以致電質(zhì)檢中心單獨討論,我們會不斷改進。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進行清掃;2個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點:1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面
7、干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明 3) 保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理,無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點:1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
8、3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等,應放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5)報刊:報刊應擺放到報刊架上,要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應注意以下幾點:1) 不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4) 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應做到以下幾點:1)保持地面干凈清潔、
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