移動(dòng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

1、文檔編號(hào)：移動(dòng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)文 檔 變 更 記 錄日期版本說(shuō)明作者22.1目 錄引言 . 1術(shù)語(yǔ)定義 . 1參考資料 . 1文檔結(jié)構(gòu) . 1系統(tǒng)目標(biāo). 3系統(tǒng)描述 . 32.2 系統(tǒng)接口圖 (system context). 32.2.1 營(yíng)業(yè)前端 . 42.2.2 營(yíng)銷管理后臺(tái) . 42.2.3 boss系統(tǒng) . 42.2.4 boss系統(tǒng)管理員 . 42.3系統(tǒng)功能性需求概述 . 52.4 系統(tǒng)非功能性需求概述 . 52.4.1 性能要求： . 52.4.2 備份要求： . 63設(shè)計(jì)前提和假設(shè) . 7系統(tǒng)核心模型. 8

2、營(yíng)銷方案配置概念模型 . 8營(yíng)銷資料概念模型 . 8系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì). 9總體架構(gòu)設(shè)計(jì) . 9硬件體系結(jié)構(gòu) . 10軟件設(shè)計(jì)方法 .11軟件體系結(jié)構(gòu) . 135.5 軟件組件和應(yīng)用設(shè)計(jì) . 165.5.1 軟件組件設(shè)計(jì) . 165.5.2告警采集應(yīng)用設(shè)計(jì) . 2266.1數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) . 24用戶模式 . 246.2 數(shù)據(jù)庫(kù)表邏輯視圖 . 246.2.1 營(yíng)銷配置 . 246.2.2 營(yíng)銷資料信息 . 246.2.3 營(yíng)銷物品 . 266.2.4 營(yíng)銷預(yù)警與提醒 . 266.2.5 營(yíng)銷黑名單 . 277.47.58.499.1boss系統(tǒng)改造設(shè)計(jì) . 28品

3、牌互轉(zhuǎn)相關(guān)功能改造 . 28專有帳戶相關(guān)功能改造 . 28付款方式變更、申請(qǐng)銷戶、過(guò)戶功能改造 . 28冷號(hào)回收功能改造 . 28查詢功能改造 . 28系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì) . 30出錯(cuò)處理總體原則 . 30后臺(tái)服務(wù)進(jìn)程出錯(cuò)處理 . 30數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接出錯(cuò)處理 . 30登錄出錯(cuò)處理 . 30結(jié)論綜述. 31優(yōu)勢(shì) . 311 引言1.1 術(shù)語(yǔ)定義bossmmshldooooaoodumloltptmswtcwsbusiness & operation support system marketing management system (營(yíng)銷管理系統(tǒng) ) high-level design （概要設(shè)計(jì)）

4、object oriented （面向?qū)ο螅﹐bject oriented analysis（面向?qū)ο蠓治觯﹐bject oriented design（面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)）unified modeling language （統(tǒng)一建模語(yǔ)言）online transaction processing （聯(lián)機(jī)事務(wù)處理）transaction management system （事務(wù)管理系統(tǒng)） weblogic tuxedo connector （weblogic 與 tuexdo 連接技術(shù)） workstation （tuxedo 客戶端與服務(wù)的連接方式）1.2 參考資料中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)

5、（boss）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范（征求意見(jiàn)稿） 中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（boss）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范接口分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）1.3 文檔結(jié)構(gòu)本文的其他部分是按照以下方式組織的： 系統(tǒng)目標(biāo)該章節(jié)指明我們所要實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)以及與此系統(tǒng)有交互關(guān)系的所有外部 actors。此外還概括描述了系統(tǒng)的主要功能。 設(shè)計(jì)前提及假設(shè)該章節(jié)說(shuō)明概要設(shè)計(jì)所依賴的前提及假設(shè)。 系統(tǒng)核心概念模型該章節(jié)描述 mms 各子系統(tǒng)中涉及的主要核心概念模型。 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)該章節(jié)主要包括：概要設(shè)計(jì)方法論、系統(tǒng)硬件體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)軟件體系架 構(gòu)、軟件組件和應(yīng)用設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)該章節(jié)說(shuō)明對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求和相關(guān) er 模型 系統(tǒng)出錯(cuò)處理考量該章節(jié)針對(duì)系統(tǒng)

6、主要的出錯(cuò)情況提出相應(yīng)的處理原則。 結(jié)論總結(jié)以上設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)及未來(lái)展望。 附錄概要設(shè)計(jì)附錄包括：1. 高層組件與需求對(duì)照表2. uml 模型（附件）2 系統(tǒng)目標(biāo)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施包括以下目標(biāo)： 建立一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，以支持各地的個(gè)性化營(yíng)銷政策管理。 集中各分公司營(yíng)銷數(shù)據(jù)，建立同一的視圖，為省公司提供及時(shí)的營(yíng)銷管理和營(yíng)銷分析。 統(tǒng)一各分公司的營(yíng)銷報(bào)表統(tǒng)計(jì)，為報(bào)表數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)口徑。 2.1 系統(tǒng)描述mms 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)按照集團(tuán)公司要求和移動(dòng)的要求，在滿足系統(tǒng)需求的 前提下，其邏輯結(jié)構(gòu)、軟件架構(gòu)和 boss 基本保持一致，盡量減少對(duì)在線 boss 系統(tǒng)的影響。2.2 系統(tǒng)接口

7、圖 (system context)本節(jié)列出所有與移動(dòng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)交互的外部角色(actor), 以明確定義系 統(tǒng)邊界。外部角色包含如下圖所示的幾類， 具體的角色會(huì)在以下幾小節(jié)中詳細(xì) 說(shuō)明。江蘇移動(dòng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)營(yíng)銷管理后臺(tái)營(yíng)業(yè)前端boss系統(tǒng)boss系統(tǒng)管理員圖2 -1: 營(yíng)銷管理系統(tǒng) 系統(tǒng)邊界示意圖2.2.1 營(yíng)業(yè)前端營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷受理人員通過(guò)前臺(tái)受理 pc 或終端來(lái)使用 mms 提供的功能， 進(jìn)行營(yíng)銷方案的受理。2.2.2 營(yíng)銷管理后臺(tái)營(yíng)銷系統(tǒng)管理員通過(guò)營(yíng)銷管理后臺(tái)來(lái)執(zhí)行 mms 提供的管理功能，維護(hù)mms 系統(tǒng)。營(yíng)銷配置人員通過(guò)營(yíng)銷管理后臺(tái)來(lái)執(zhí)行 mms 提供的營(yíng)銷方案配置功能。2.2.3

8、 boss 系統(tǒng)boss 系統(tǒng)在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)受理時(shí)，需要同營(yíng)銷管理系統(tǒng)交互，以維護(hù)營(yíng)銷 數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的完整性。2.2.4 boss 系統(tǒng)管理員boss 系統(tǒng)管理員通過(guò)對(duì)操作員角色的分配，使不同操作員在使用系統(tǒng)時(shí)可 以扮演營(yíng)銷系統(tǒng)管理員、營(yíng)銷配置人員、營(yíng)銷受理人員等。2.3 系統(tǒng)功能性需求概述下面概括給出 mms 系統(tǒng)功能性需求, 關(guān)于具體細(xì)節(jié), 請(qǐng)參見(jiàn)移動(dòng)營(yíng)銷管 理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。 營(yíng)銷管理系統(tǒng)需要具有營(yíng)銷方案配置（個(gè)人和臨時(shí)集團(tuán)）的管理功能； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)需要具有營(yíng)銷方案受理的功能，可以在前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳受理，也可以通過(guò)后臺(tái)受理； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有物品贈(zèng)送功能，支持在業(yè)務(wù)受理和協(xié)議到期后的物

9、品領(lǐng)??； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有根據(jù)營(yíng)銷方案配置自動(dòng)釋放信用金或?qū)Ｓ袔襞渲?的功能； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)支持個(gè)人營(yíng)銷方案和臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)銷方案的受理； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有根據(jù)營(yíng)銷方案配置進(jìn)行預(yù)警和提醒的功能； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有營(yíng)銷黑名單的控制功能，以限制黑名單用戶的營(yíng)銷受理； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)品牌不滿足營(yíng)銷方案要求的用戶提供預(yù)約受理的 功能； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有營(yíng)銷預(yù)警的處理和限制用戶生成營(yíng)銷預(yù)警的功能； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)具有營(yíng)銷方案受理、預(yù)約的撤銷和中斷功能； 營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)提供對(duì)營(yíng)銷物品的管理維護(hù)功能；2.4 系統(tǒng)非功能性需求概述下面概括給出影響概要設(shè)計(jì)的 mms 系統(tǒng)功能性需求, 關(guān)于具體細(xì)節(jié)

10、, 請(qǐng)參 見(jiàn)移動(dòng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)2.4.1 性能要求： 營(yíng)銷管理系統(tǒng)的性能要能夠滿足到 2006 年 6 月的業(yè)務(wù)需求。 營(yíng)銷管理系統(tǒng)的用戶界面應(yīng)提供幫助功能，對(duì)陌生術(shù)語(yǔ)、流程提供解釋。 營(yíng)銷管理系統(tǒng)在每月出帳處理結(jié)束后應(yīng)完成相應(yīng)的配置釋放和最低消費(fèi)補(bǔ)齊操作。 營(yíng)銷管理系統(tǒng)在每月出帳處理結(jié)束后應(yīng)保證對(duì)協(xié)議已正常結(jié)束的用戶進(jìn) 行相應(yīng)處理,如：發(fā)出物品、信用金領(lǐng)取的提醒。2.4.2 備份要求： 營(yíng)銷管理系統(tǒng)在線存儲(chǔ)可查詢服務(wù)使用記錄為 2 個(gè)月。 營(yíng)銷管理系統(tǒng)在線保存相關(guān)營(yíng)業(yè)、帳務(wù)及客戶服務(wù)交易 12 個(gè)月。3 設(shè)計(jì)前提和假設(shè)本文檔設(shè)計(jì)方案基于如下設(shè)計(jì)前提和假設(shè): 該設(shè)計(jì)是基于 boss

11、 現(xiàn)有系統(tǒng)，如果 boss 系統(tǒng)發(fā)生大的變化，將對(duì)系統(tǒng) 設(shè)計(jì)造成直接影響； 1.5 節(jié)中所列的參考資料版本是此設(shè)計(jì)的依據(jù)。如果其中任一文檔的版 本發(fā)生變更，此設(shè)計(jì)應(yīng)做相應(yīng)的修正。 由于營(yíng)銷管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能有的需要 boss 現(xiàn)有系統(tǒng)提供支持，因 此需要對(duì) boss 現(xiàn)有系統(tǒng)作相應(yīng)修改。4 系統(tǒng)核心模型以下各小節(jié)概要闡明系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)涉及的 mms 系統(tǒng)的核心概念模型。 4.1 營(yíng)銷方案配置概念模型營(yíng)銷方案配置概念模型主要包含了營(yíng)銷方案(個(gè)人和臨時(shí)集團(tuán))配置基本信 息和對(duì)應(yīng)的釋放、贈(zèng)送配置以及營(yíng)銷渠道相關(guān)信息；c_ 營(yíng)銷方案類型信息_c_ 臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)銷方案信息_c_ 臨時(shí)集團(tuán)扣款記錄_ (f

12、rom 02 p_營(yíng)銷資料 _)11c_ 營(yíng)銷預(yù)警配置_ (from 04 p_營(yíng)銷預(yù)警與提醒 _)0.n 1c_ 個(gè)人營(yíng)銷方案信息_11.n0.nc_ 營(yíng)銷提醒配置_ (from 04 p_營(yíng)銷預(yù)警與提醒 _)1 111111.nc_ 贈(zèng)送手機(jī)型號(hào)配置0_.n0.1c_ 贈(zèng)送購(gòu)機(jī)券配置_0.n0.1c_ 信用金釋放配置_c_ 營(yíng)銷方案沖突配置_ 0.1c_ 按月釋放方式配置_c_ 贈(zèng)送有價(jià)卡配置_1.n0.nc_ 贈(zèng)送禮品配置_c_ 營(yíng)銷方案限制用戶_c_ 最低消費(fèi)配置_1c_ 最低消費(fèi)補(bǔ)齊記錄_ (from 02 p_營(yíng)銷資料 _)1.nc_ 返還帳本和金額配置_1c_ 按月釋放記錄_ (

13、from 02 p_營(yíng)銷資料 _)圖 4-1 營(yíng)銷方案配置概念模型c_ 營(yíng)銷受理渠道 _0.1 1.nc_boss 渠道 _c_ 社會(huì)渠道 _ c_ 渠道對(duì)應(yīng)關(guān)系 _圖 4-2 營(yíng)銷渠道信息概念模型4.2 營(yíng)銷資料概念模型營(yíng)銷資料概念模型主要包含了營(yíng)銷基本信息(個(gè)人和臨時(shí)集團(tuán))和對(duì)應(yīng)的擔(dān) 保、信用金、預(yù)約、贈(zèng)送信息；c_ 營(yíng)銷協(xié)議撤銷記錄 _1c_ 營(yíng)銷基本資料 _c_ 營(yíng)銷受理流水 _1c_ 營(yíng)銷協(xié)議中斷記錄 _11營(yíng)銷協(xié)議格式0.10.nc_ 營(yíng)銷預(yù)約信息 _c_ 擔(dān)保信息 _0.1 10.1c_ 用戶營(yíng)銷基本資料 _ 0.11c_ 營(yíng)銷信用金 _c_ 臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)基本資料 _ c_ 物品贈(zèng)

14、送信息 _1.nc_ 臨時(shí)集團(tuán)成員 _0.nc_ 客戶關(guān)懷信息 _c_ 省公司營(yíng)銷類型 歸屬關(guān)系 _c_ 贈(zèng)送手機(jī)信息 _c_ 贈(zèng)送有價(jià)卡信息 _0.1 c_ 社會(huì)渠道 _c_ 手機(jī)型號(hào)信息 _1c_ 贈(zèng)送購(gòu)機(jī)券信息 _c_ 贈(zèng)送禮品信息 _(from 01 p_營(yíng)銷配置信息 _)(from 03 p_營(yíng)銷物品信息 _)1 1c_ 購(gòu)機(jī)券類型信息 _ (from 03 p_營(yíng)銷物品信息 _)圖 4-3 營(yíng)銷信息概念模型c_ 禮品信息 _ (from 03 p_營(yíng)銷物品信息 _)5 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)5.1 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理系統(tǒng)是對(duì)原 boss 系統(tǒng)的功能擴(kuò)充和升級(jí)，系統(tǒng)的總體框架與 boss 系

15、統(tǒng)相同，如下圖所示：營(yíng)業(yè)廳、管理/維護(hù)后臺(tái)接入層接入服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯層應(yīng)用服務(wù)器核心數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器營(yíng)銷管理系統(tǒng)圖 5-1 營(yíng)銷管理系統(tǒng)總體架構(gòu)圖營(yíng)銷管理系統(tǒng)軟件架構(gòu)如下圖所示：web應(yīng)用html/jsp方法直接調(diào)用java bean參數(shù)打包 服務(wù)調(diào)用 結(jié)果讀取 (fml/xml)http/postxml報(bào)文業(yè)務(wù)流程調(diào)度服務(wù)wtc（cgi）jdbc ws后臺(tái)應(yīng)用pro*c/ocituxedo服務(wù)tms（ddr）pro*c/oci營(yíng)帳數(shù)據(jù)庫(kù)：zwdb01 zwdb02 zwdb03 zwdb04圖 5-2 營(yíng)銷管理系統(tǒng)軟件架構(gòu)圖圖中虛線部分表示對(duì)于 boss 統(tǒng)一版本改造的支持方案，在方案中通過(guò)

16、替換 javabean 調(diào)用的“參數(shù)打包、服務(wù)調(diào)用、結(jié)果讀取”三個(gè)方法的實(shí)現(xiàn)，將其由 fml 格式改為 xml 格式，服務(wù)調(diào)用改為調(diào)用 cgi 服務(wù)；新增業(yè)務(wù)流程調(diào)度服務(wù)(cgi), 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可配置。該方案對(duì)營(yíng)銷管理系統(tǒng)本身的變更很小，易于實(shí)現(xiàn)。5.2 硬件體系結(jié)構(gòu)硬件體系結(jié)構(gòu)主要描述各應(yīng)用主機(jī)之間的邏輯連接和功能劃分情況，如下圖所示：webserver1webserver2用戶pc1web url用戶pc2web urlhttp postwtc wtccgi serverwshttp postcgi serverwsjdbcjdbczwappserver x 3 tuxedo serv

17、er1tuxedo server2tms+數(shù)據(jù)路由pro*czwdb11 zwdb21 zwdb31 zwdb41圖 5-2 營(yíng)銷管理系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)圖5.3 軟件設(shè)計(jì)方法營(yíng)銷管理系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì) 采用了面向?qū)ο蠛徒M件、 自頂向下逐步迭代的軟 件工程技術(shù)；整個(gè)設(shè)計(jì)方法是基于一個(gè)分層的軟件體系結(jié)構(gòu)。這種方法的出發(fā)點(diǎn) 是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和按此開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)用例。這種設(shè)計(jì)方法首先定義了各種不同功 能組的概念模型。隨后定義并且描述一個(gè)分層的體系結(jié)構(gòu)。它將各個(gè)功能作了邏 輯劃分，并給以后的系統(tǒng)和組件的分解提供了指導(dǎo)方法?；谶@種已定義的分層 的體系結(jié)構(gòu)，可將系統(tǒng)進(jìn)一步劃分成多個(gè)子系統(tǒng)，劃分的主要依據(jù)是如系統(tǒng)功能規(guī)格

18、說(shuō)明書(shū)中陳述的功能需求的特征。這些子系統(tǒng)可能在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中只占一個(gè)層 面或者跨越多個(gè)層面，取決于它所需要完成的功能需求。各個(gè)子系統(tǒng)由屬于以下 類別中的高級(jí)軟件組件構(gòu)成： 接入組件 (interface component) 系統(tǒng)組件 (system component) 業(yè)務(wù)組件 (business component)在系統(tǒng)用例描述中可以發(fā)現(xiàn)這些組件。這些組件的發(fā)現(xiàn)、分解和設(shè)計(jì)是通過(guò) 迭代的方法完成的，各個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)鍵用例被選出并轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)流程，其中軟件 組件與一系列按時(shí)間順序出現(xiàn)的命令相互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的用例。通過(guò)在各個(gè)子 系統(tǒng)的系統(tǒng)流程中使用這些組件，新的組件可以被定義，現(xiàn)存的組件可以合并

19、成 單個(gè)組件，或者分解成多個(gè)組件。另外，由于涉及到更多的系統(tǒng)場(chǎng)景，組件接口 也會(huì)越來(lái)越豐富和清晰。在這一階段中關(guān)于設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題和考慮會(huì)出現(xiàn)，并應(yīng) 該在它們出現(xiàn)時(shí)被迅速提出。設(shè)計(jì)的考慮應(yīng)該主要在以下的范圍中： 功能 本地化 可用性 性能 擴(kuò)展能力 總體架構(gòu)和與標(biāo)準(zhǔn)化的兼容性 實(shí)現(xiàn)可行性這些設(shè)計(jì)的考慮、理論基礎(chǔ)和決定都應(yīng)該記錄在設(shè)計(jì)文檔中。迭代周期應(yīng)該 較短，確保設(shè)計(jì)的問(wèn)題能夠盡早出現(xiàn)并提出，使更多的迭代能夠執(zhí)行。當(dāng)覆蓋了 大多數(shù)的關(guān)鍵用例，并在應(yīng)用一些額外用例時(shí)，組件只有很少或者幾乎沒(méi)有變化 時(shí), 迭代周期將會(huì)停止。隨后設(shè)計(jì)任務(wù)包括數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)于數(shù)據(jù)組件）和記錄 所有的設(shè)計(jì)過(guò)程中的中間輸出和

20、信息來(lái)創(chuàng)建設(shè)計(jì)文檔。同時(shí)，為了標(biāo)明執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，將成立專門(mén)的小組進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的工作，來(lái)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)原則和在實(shí)踐中將采用的方法。5.4 軟件體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)層次架構(gòu)圖與 boss 系統(tǒng)的體系架構(gòu)相同，mms 系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)核心層、業(yè)務(wù)邏輯層和 接入層三層。接入層業(yè)務(wù)邏輯接口業(yè)務(wù)邏輯層核心數(shù)據(jù)接口核心數(shù)據(jù)層圖 5-3 系統(tǒng)層次架構(gòu)圖 數(shù)據(jù)核心層.1 數(shù)據(jù)核心層的定義數(shù)據(jù)核心層是 mms 系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一組織、集中管理的平臺(tái)，它為 業(yè)務(wù)邏輯層提供規(guī)范、高效的數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的充分共享，是整個(gè) mms 系統(tǒng)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)核心層分為數(shù)據(jù)子層和服務(wù)子層。5.4.1

21、.2.2 數(shù)據(jù)子層1) 數(shù)據(jù)子層的定義數(shù)據(jù)子層是指在 mms 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)記錄或存儲(chǔ)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運(yùn)行輔助數(shù)據(jù)等。它包含了業(yè)務(wù)邏輯層所需的數(shù)據(jù)資料，是mms 系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)和運(yùn)行結(jié)果的具體體現(xiàn)。2) 數(shù)據(jù)子層的內(nèi)容數(shù)據(jù)子層是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集合，包括營(yíng)銷方案配置、營(yíng)銷資料信息、營(yíng)銷物品、 營(yíng)銷預(yù)警與提醒、營(yíng)銷黑名單等數(shù)據(jù)。.3 服務(wù)子層1) 服務(wù)子層的定義服務(wù)子層是對(duì)數(shù)據(jù)子層的操作訪問(wèn)層，它以統(tǒng)一、規(guī)范的接口形式為業(yè)務(wù)邏輯層提供對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的直接訪問(wèn)和控制(原子服務(wù))，是業(yè)務(wù)邏輯層訪問(wèn)數(shù)據(jù)子層 的紐帶。2) 原子服務(wù)的定義原子服務(wù)定義為數(shù)據(jù)子層上的一個(gè)或一組功能

22、，是對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)最基本的操 作。原子服務(wù)屏蔽業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、組織和訪問(wèn)的細(xì)節(jié)，使得業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)更 為簡(jiǎn)單和統(tǒng)一。3) 原子服務(wù)的分類根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)子層中數(shù)據(jù)操作的類型，將原子服務(wù)分為增加、刪除、修改、查 詢等幾個(gè)大類。 業(yè)務(wù)邏輯層.1 業(yè)務(wù)邏輯層定義業(yè)務(wù)邏輯層是 mms 系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的邏輯平臺(tái)，它通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)核心層服務(wù)子 層原子服務(wù)的調(diào)用訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)不同的功能模塊，滿足不同的業(yè)務(wù)需求。業(yè)務(wù)邏輯層由若干業(yè)務(wù)函數(shù)和業(yè)務(wù)過(guò)程組成，為接入層提供業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn) 業(yè)務(wù)邏輯的共享，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。.2 業(yè)務(wù)函數(shù)業(yè)務(wù)函數(shù)是業(yè)務(wù)功能邏輯的基本處理單元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的

23、某個(gè)特定環(huán)節(jié)的 功能。業(yè)務(wù)函數(shù)處于原子服務(wù)和業(yè)務(wù)過(guò)程之間。.3 業(yè)務(wù)過(guò)程業(yè)務(wù)過(guò)程是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的處理流程，由業(yè)務(wù)函數(shù)加上控制邏輯組合而成。 業(yè)務(wù)過(guò)程可由業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)函數(shù)組合而成。 接入層.1 接入層的定義接入層是 mms 系統(tǒng)與外部進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的平臺(tái)，由接入邏輯構(gòu)成。接入邏 輯分為界面邏輯和接口服務(wù)。對(duì)于系統(tǒng)使用者，提供多樣化的界面邏輯，實(shí)現(xiàn)對(duì) 業(yè)務(wù)邏輯的共享；對(duì)于與 mms 系統(tǒng)相聯(lián)的外部系統(tǒng)，向業(yè)務(wù)邏輯層提供一組接 口服務(wù)，業(yè)務(wù)邏輯層通過(guò)接口服務(wù)完成與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。.2 接入邏輯接入邏輯是 mms 系統(tǒng)與系統(tǒng)使用者之間的一個(gè)或

24、一組數(shù)據(jù)交換過(guò)程，分為 界面邏輯和接口服務(wù)。.3 界面邏輯界面邏輯由交互界面、界面控制邏輯和業(yè)務(wù)過(guò)程調(diào)用構(gòu)成。交互界面負(fù)責(zé)系 統(tǒng)使用者的數(shù)據(jù)輸入以及系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)的表示；界面控制邏輯負(fù)責(zé)交互界面間的 邏輯控制；業(yè)務(wù)過(guò)程調(diào)用負(fù)責(zé)調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯層中的業(yè)務(wù)過(guò)程，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)功 能。多個(gè)界面邏輯可以重新組合成新的界面邏輯。.4 接口服務(wù)接口服務(wù)是 mms 系統(tǒng)完成與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換的一組功能單元。業(yè)務(wù)邏 輯層中的業(yè)務(wù)過(guò)程通過(guò)接入層中的接口服務(wù)實(shí)現(xiàn)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。 mms 系統(tǒng)三層之間的關(guān)系數(shù)據(jù)核心層的服務(wù)子層向業(yè)務(wù)邏輯層提供統(tǒng)一、規(guī)范的原子服務(wù)，屏蔽業(yè)務(wù)

25、 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、組織和訪問(wèn)的細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的充分共享。業(yè)務(wù)邏輯層必須通 過(guò)原子服務(wù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)邏輯層的業(yè)務(wù)函數(shù)通過(guò)數(shù)據(jù)核心層的原子服務(wù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)過(guò)程 通過(guò)調(diào)用業(yè)務(wù)函數(shù)完成基本業(yè)務(wù)功能，一組業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)功能。業(yè)務(wù) 邏輯層通過(guò)向接入層提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的共享。接入層實(shí)現(xiàn) mms 系統(tǒng)與外部的數(shù)據(jù)交換。對(duì)于系統(tǒng)使用者，接入層接收使 用者的數(shù)據(jù)輸入，通過(guò)調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯層的業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)功能，并將處 理結(jié)果返回接入層，利用交互界面進(jìn)行表示。對(duì)于外部系統(tǒng)，業(yè)務(wù)過(guò)程通過(guò)接入 層的接口服務(wù)完成與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。5.5 軟件組件和應(yīng)用設(shè)計(jì)此部分重點(diǎn)描述為了保障同步

26、的正確性，保證在指定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的切換 與回切，營(yíng)銷管理系統(tǒng)自己特有的功能。5.5.1軟件組件設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)類型（dt）數(shù)據(jù)類型定義了 bc、sc 需要使用到的自定義數(shù)據(jù)類型，其定義來(lái)自概念模 型，并經(jīng)過(guò)了篩選和合并，最終設(shè)計(jì)出如下的數(shù)據(jù)類型：dt 列表：dt 名稱operatorinfodtuserinfo_dt 業(yè)務(wù)組件（bc）描述說(shuō)明 操作員信息 用戶信息業(yè)務(wù)組件直接與數(shù)據(jù)庫(kù)打交道，用于完成對(duì)應(yīng)的 business type 的管理功能， 供 sc 的方法使用；其定義來(lái)自概念模型中需要存入數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)體，并經(jīng)過(guò)了細(xì) 化、抽象、合并。業(yè)務(wù)組件關(guān)系圖如下：圖 5-1

27、營(yíng)銷方案配置 bc 圖圖 5-2 營(yíng)銷資料信息 bc 圖圖 5-3 營(yíng)銷物品定義 bc 圖圖 5-4 營(yíng)銷預(yù)警與提醒 bc 圖圖 5-5 營(yíng)銷黑名單 bc 圖業(yè)務(wù)組件列表：bb 名稱bb arketingplantypemgrctgmarketingplanmgrcmarketingplanmgrcmonthreleasemgrcmonthreleaselimitmgrcmonthreleaseacctbkmgrccreditreleasecfgmgrcpresentmobilecfgmgrcpresentgiftcfgmgrcpresentticketcfgmgrcpresentvaluec

28、ardcfgmgrcspecialusersmgrcsocietychannelmgrcchannelmapmgrcmarketingplanmutexmgrcplanagreementspecmgrcassureinfomgrcbookingusermarketingbaseinfomgrccreditamountinfomgrccustomercareinfomgrcmarketingbookinginfomgrcmarketingintermitrecordmgrcmarketingwithdrawrecordmgrcmonthlimitfillrecordmgrcmonthreleas

29、erecordmgrcpresentgiftinfomgrbt 名稱marketingplantypetgmarketingplanmarketingplanmonthreleasemonthreleaselimitmonthreleaseacctbkcreditreleasecfgpresentmobilecfgpresentgiftcfgpresentticketcfgpresentvaluecardcfgspecialuserssocietychannelchannelmapmarketingplanmutexplanagreementspeca ssureinfob ookinguse

30、rmarketingb aseinfoc reditamountinfocustomercareinfomarketingbookinginfomarketingintermitrecordmarketingwithdrawrecordmonthlimitfillrecordmonthreleaserecordpresentgiftinfo描述說(shuō)明 營(yíng)銷方案類型臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)銷方案 個(gè)人營(yíng)銷方案按月釋放配置月釋放最低消費(fèi)配置 月釋放賬本配置 信用金釋放配置 手機(jī)贈(zèng)送配置 禮品贈(zèng)送配置 手機(jī)券贈(zèng)送配置 有價(jià)卡贈(zèng)送配置 限定用戶配置 社會(huì)渠道配置 營(yíng)銷渠道映射 營(yíng)銷沖突配置 營(yíng)銷協(xié)議格式 擔(dān)保信息預(yù)約

31、營(yíng)銷方案基本信息 信用金信息客戶關(guān)懷信息營(yíng)銷預(yù)約信息營(yíng)銷協(xié)議中斷記錄營(yíng)銷協(xié)議撤銷記錄最低消費(fèi)補(bǔ)齊記錄 按月釋放記錄禮品贈(zèng)送信息cpresentmobileinfomgrcpresentticketinfomgrcpresentvaluecardinfomgrcprovinceplantypemapmgrctgmarketingbaseinfomgrctgmemberdeductrecordmgrctgmembermgrpresentmobileinfopresentticketinfopresentvaluecardinfoprovinceplantypemaptgmarketingbasei

32、nfotgmemberdeductrecordtgmember手機(jī)贈(zèng)送信息購(gòu)機(jī)券贈(zèng)送信息 有價(jià)卡贈(zèng)送信息 省公司方案類型歸屬關(guān) 系臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)銷基本資料臨時(shí)集團(tuán)成員扣款記錄 臨時(shí)集團(tuán)成員cusermarketingbaseinfomgrcpresentmobiletypemgrusermarketingbaseinfo 個(gè)人營(yíng)銷基本資料 presentmobiletype 手機(jī)類型cimeiinfomgrcpresentgiftdefmgrcmarketingalarmmgrimeiinfopresentgiftdefmarketingalarmimei 信息禮品定義營(yíng)銷告警cmarketing

33、noticecfgmgrcmarketingwarncfgmgrmarketingnoticecfg 營(yíng)銷提醒配置 marketingwarncfg 營(yíng)銷預(yù)警配置cmarketingwarnmgrmarketingwarn營(yíng)銷方案cuserservicerelationmgruserservicerelation 用戶服務(wù)關(guān)系cuserwarnlimitmgrcmarketingblacklistmgr 系統(tǒng)組件（sc）userwarnlimitmarketingblacklist用戶預(yù)警限制 營(yíng)銷黑名單系統(tǒng)組件來(lái)源于用例和需求，用于封裝和對(duì)外提供用例描述的功能； 系統(tǒng)組件關(guān)系圖

34、如下：圖 5-6 營(yíng)銷方案配置 sc 圖圖 5-7 營(yíng)銷受理 sc 圖圖 5-8 營(yíng)銷釋放 sc 圖圖 5-9 營(yíng)銷物品管理 sc 圖圖 5-10 營(yíng)銷預(yù)警與提醒 sc 圖圖 5-10 營(yíng)銷黑名單 sc 圖系統(tǒng)組件列表：sc 名稱cmarketingplanmutexmgmtcmarketplanpresentcfgmgmtcmarketplantypemgmtcsocietychannelmgmtcspecialusersmgmtctgmarketingplanmgmtcusermarketplanmgmtcassureinfomgmtcbookingusermarketinfomgmtcc

35、heckusermgmtccreditcashmgmtccustomercaremgmt描述說(shuō)明營(yíng)銷方案沖突管理營(yíng)銷方案贈(zèng)送配置管理 營(yíng)銷方案類型管理社會(huì)渠道管理指定用戶群管理臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)銷方案配置管理 個(gè)人營(yíng)銷方案配置管理 擔(dān)保信息管理個(gè)人營(yíng)銷方案預(yù)約信息管理 用戶業(yè)務(wù)檢查管理信用金管理客戶關(guān)懷信息管理cpresentmgmtctgmarketinfoacceptmgmtctgmembermgmtcuseraccountmgmtcusermarketinfoacceptmgmtcusermarketinfobatchacceptmgmtccreditreleasemgmtcmonthrelea

36、semgmtctgconsumemgmtcuserconsumecomputemgmtcalarminfomgmtcnoticecfgmgmtcnoticeinfomgmtcuserservicerelationmgmtcuserwarnlimitmgmtcwarncfgmgmtcwarninfomgmt cimeibatchmgmtcimeimgmtcmarketgiftmgmtcmobiletypemgmtcbatchblacklistmgmtcblacklistmgmt物品贈(zèng)送管理臨時(shí)集團(tuán)營(yíng)銷方案受理 臨時(shí)集團(tuán)成員管理 用戶帳戶管理個(gè)人營(yíng)銷方案受理 批量個(gè)人營(yíng)銷方案受理 信用金釋放 按月

37、配置釋放 臨時(shí)集團(tuán)消費(fèi)累計(jì) 個(gè)人消費(fèi)累計(jì) 告警信息管理 提醒配置管理 提醒信息管理 用戶服務(wù)關(guān)系管理 用戶預(yù)警限制管理 營(yíng)銷預(yù)警配置管理 營(yíng)銷預(yù)警信息管理 批量 imei 管理 imei 信息管理 營(yíng)銷禮品管理 手機(jī)類型管理 批量營(yíng)銷黑名單管理 營(yíng)銷黑名單管理5.5.2告警采集應(yīng)用設(shè)計(jì) 功能描述 邏輯設(shè)計(jì).1關(guān)鍵流程設(shè)計(jì) 應(yīng)用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 程序名稱： 功能： 組成：組件類型bcsc組件名稱sc 部署：生產(chǎn)中心主機(jī)上 接口設(shè)計(jì).1應(yīng)用與外部接口應(yīng)用與外部接口即是客戶端應(yīng)用的啟動(dòng)參數(shù)，其定義如下: 客戶端應(yīng)用啟動(dòng)命令行參數(shù): 參數(shù)描述：參數(shù)名 參數(shù)說(shuō)明備注說(shuō)明.2應(yīng)用配置文件文件類型： 文件名稱： 文件內(nèi)容：6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指營(yíng)銷管理系統(tǒng)需要使用的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的設(shè)計(jì)，包括用戶模 式、庫(kù)表邏輯視圖等。6.1 用戶模式為了便于對(duì)客服數(shù)據(jù)的直接訪問(wèn)，以及避免不必要的全局事務(wù)，決定直接使 用 custcare 用戶模式。6.2 數(shù)據(jù)庫(kù)表邏輯視圖6.2.1 營(yíng)銷配置marketing_plan_typetype_idhome