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文檔簡(jiǎn)介
1、物流主管個(gè)人工作總結(jié) 從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間 了,通過這幾個(gè)月 的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了河 北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提 高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說自畢 業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了, 也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),但 是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度, 綜合分析 一、現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下: 1、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。 我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了 運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ) 備。但是, 由于中
2、心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn), 物流業(yè)務(wù)未開展, 所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有 需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從 零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很 理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己 在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的 業(yè)務(wù)能手。通過這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,我已練 就了了一定的客戶溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜 訪工作,完全可以獨(dú)立完成。 2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間 和精力上的浪費(fèi) 前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常 進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,
3、使員工思想一致, 有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來,我想開展專業(yè)第 三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走 訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過 大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求。 在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。 3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯(cuò)位。我們現(xiàn) 在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們 的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi) 上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉 了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒有用一個(gè)整 體的服務(wù) 鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公
4、司和部門在職能上沒有對(duì)接成線,資源不整合,操作散亂。 例如:河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一 致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河 北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而 影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對(duì)獨(dú)立,功能 分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操 作的優(yōu)勢(shì)資源,無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而 出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物 流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要 比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格 調(diào)控,
5、無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物 流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總 公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,形成獨(dú)具快運(yùn)特色的 服務(wù)鏈 ; 在供需錯(cuò)位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水 平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。 4、xx 地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平, 對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí),習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方 式處理物流問題,從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取 粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過程中,經(jīng) 常遇到這種情況:一是:自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車,無需 外租,有自己倉庫。成本低于外租成本,二是:對(duì)于物流降 低成本的概
6、念不接受,拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本 的分析,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外 包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的 做法,等等。 5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的 發(fā)展。我們最有賣點(diǎn)的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場(chǎng)化,然而, 其他的個(gè)人配貨站開專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 二、工作感想: 這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有 了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思 路需要進(jìn)一步清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付 完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想 在前,做在先。但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開展,我相信會(huì)
7、 越來越好,因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢(shì):第一是市場(chǎng)機(jī)遇:隨 著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的行業(yè)變革,物流業(yè)必然會(huì)興盛起 來,物流業(yè)的發(fā)展將會(huì)是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,歷史 機(jī)遇空前巨大 ; 而且,目前甚至將來一段時(shí)間,國(guó)家特別是 河北省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快,物流行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步加快, 為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇 ; 第二是:作為河北快運(yùn)集團(tuán) 物流企業(yè),我們是同行佼佼者,在軟硬件上,我們是系統(tǒng)最 全、規(guī)模最大的企業(yè),有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ) ; 第三是市場(chǎng)的 先覺性:公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,將為我們市場(chǎng)開拓提供先行 的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰(zhàn),大做一 團(tuán)的的時(shí)候,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,逐步向高端過渡,向?qū)I(yè) 行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。我相信,在公司 領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,我們一定會(huì)逐步成長(zhǎng)起來, 成為對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,成為公司的生力元素。面對(duì)新的任 務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該
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