活動(dòng)方案 小區(qū)保安整改方案.doc

1、小區(qū)保安整改方案小區(qū)保安整改方案小區(qū)保安整改方案康華苑保安人員整改方案康華苑保安隊(duì)伍目前，在我的直接領(lǐng)導(dǎo)下由于平時(shí)管理當(dāng)中不夠嚴(yán)格，保安伍整體不容樂觀。小區(qū)案發(fā)率不斷上升，6月份臨時(shí)停車費(fèi)下劃，保安人員責(zé)任心不強(qiáng)，經(jīng)過我認(rèn)真反思查找不足身為保安隊(duì)伍第一負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“一個(gè)上升一個(gè)下劃”。因此針對(duì)目前存在的治安及門崗收旨問題對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行綜合整頓。1、保安人員思想教育：是做好工作的前提，所以平時(shí)加強(qiáng)思想教育，讓每位保安轉(zhuǎn)變思想工作態(tài)度。2、門崗：加強(qiáng)外來人員的盤問人員登記，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，特別是無卡跟進(jìn)的中青年男子重點(diǎn)加強(qiáng)詢問，夜間門崗保人員不充許坐在崗?fù)?nèi)，所有門

2、崗人員一律在崗?fù)ね饷?，如夜被查崗睡崗現(xiàn)象，第一次扣款200元、第二次直接除名。對(duì)所有非辦卡機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)嚴(yán)執(zhí)行詢問打計(jì)卡制度，嚴(yán)格控制機(jī)動(dòng)車道手動(dòng)開閘次數(shù)，必要開閘時(shí)做好記錄，管控好人員非機(jī)動(dòng)車分流通行。發(fā)現(xiàn)保安人員收費(fèi)機(jī)動(dòng)車輛不給予票據(jù)的按貪污停車費(fèi)處理，除名并罰款。門崗保安人員配合好管理處做好對(duì)辦卡車輛的停車費(fèi)拖欠催討工作。3、人員分配及巡邏崗：保安人員加主管共計(jì)19人，早班人員崗位分配南門2人、西門2人、北門1人、巡邏1人、領(lǐng)班1人、共7人，夜班人員崗位分配配南門2人、西門2人、北門1人、主管1人、領(lǐng)班1人巡邏崗5人分三組，其中巡邏崗位人員分配1781弄4人、2組，1681弄2人1組，

3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)1681弄1組，主管負(fù)責(zé)整個(gè)班組人員檢查督促巡查工作。重點(diǎn)加強(qiáng)夜班巡邏人員主要職責(zé)，佩戴好巡邏警棍、對(duì)講機(jī)、手電筒，用手電筒多加照射業(yè)主窗戶，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)的電子門及時(shí)關(guān)好，個(gè)別業(yè)主窗戶沒關(guān)的做為重點(diǎn)巡視對(duì)象，每日18：00時(shí)、19：00時(shí)、20：00時(shí)連續(xù)三次用電喇叭提示業(yè)主：各位業(yè)主請(qǐng)注意、關(guān)好門窗和煤氣，防火防盜、安全用電等溫馨提示，夜間00：00四大金剛高層進(jìn)行樓層巡視簽到，乘電梯到19樓然后步行至每層樓關(guān)閉道燈節(jié)約能耗。保證夜班12個(gè)小時(shí)不間斷交叉巡視。主管在巡查工作中發(fā)現(xiàn)門崗保安人員工作精神狀態(tài)不佳的讓巡邏崗和門崗進(jìn)行對(duì)調(diào)讓門崗保安進(jìn)行巡邏。4、深化培訓(xùn)（1）強(qiáng)化班前、班后會(huì)：

4、加強(qiáng)班前會(huì)和班后會(huì)培訓(xùn)力度，對(duì)于工作重要，近期常見事件進(jìn)行班前，班后重復(fù)培訓(xùn)和循環(huán)培訓(xùn)，深化培訓(xùn)效果；（2）定期專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與季節(jié)變化開展小區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn)，如夏季防臺(tái)防汛培訓(xùn)、冬季防雪除冰培訓(xùn)、119消防培訓(xùn)、突發(fā)事件培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)及規(guī)范用語培訓(xùn)等專項(xiàng)培訓(xùn)。通過不斷的培訓(xùn)逐步提高保安隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)和工作能力。（3）特別事件特定培訓(xùn)：根據(jù)小區(qū)工作情況開展特定培訓(xùn)。如接下來保安隊(duì)將加強(qiáng)小區(qū)停車費(fèi)收取工作，為順利完成收取工作，避免不良事件發(fā)生，保安隊(duì)將針對(duì)停車費(fèi)收取過程中可能遇到的困難及突發(fā)情況制定相應(yīng)處理辦法和執(zhí)行方案，并一一落實(shí)培訓(xùn)及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。5、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)一段時(shí)間因人員流

5、動(dòng)較大，保安隊(duì)未能落實(shí)公司相關(guān)制度。為此，下階段證大五期保安隊(duì)將嚴(yán)格落實(shí)實(shí)施公司各項(xiàng)制度，獎(jiǎng)勤罰懶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)糾正，避免制度不落實(shí)，影響執(zhí)行力，致使員工工作時(shí)精神松懈?？S保安康華苑獎(jiǎng)懲制度一：崗位管理制度1.遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣20元,超過1小時(shí)的扣30元,超過2小時(shí)的扣50元.2.保安人員不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或當(dāng)眾頂撞,教育后仍不服從,可責(zé)令其離崗,離崗期間扣除當(dāng)日工資，連續(xù)離崗3日以上,一律作辭退處理.3.未按規(guī)定要求時(shí)間早7：00-9：00、下午3：30-5：30立崗的,查獲一次扣20元，上崗后不假無故脫崗的扣30元,超過1小時(shí)扣50元.4.值班記錄不真實(shí)，亂涂寫、不完整

6、、未完成事項(xiàng)未交接的扣30元、對(duì)外來訪客人員車輛不詢問登記的扣50元。對(duì)箱式貨車（面包車）出門不開箱檢查的扣50元。對(duì)大件物品搬家車輛無出門證放行的扣50元。5.在崗位上玩手機(jī)、吸煙、吃零食看書報(bào)等做與執(zhí)勤無關(guān)的事情扣20元。未對(duì)裝修材料或違章搭建物品進(jìn)行控制及上報(bào)的扣50元。6.執(zhí)勤時(shí)打瞌睡的第一次被發(fā)現(xiàn)扣100元、第二次扣200元、第三次直接除名。因保安失職、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊的直接開除。保安人員不愛護(hù)執(zhí)勤器材物品故意損壞的照價(jià)賠償，并加扣100元。7.未按規(guī)定時(shí)間路線巡更打點(diǎn)扣50元，未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行夜間報(bào)崗及顯像的扣50元。未按規(guī)定要求進(jìn)行每日（班）樓層及消防每月查視簽

7、到的扣50元。8.工作時(shí)間無故進(jìn)入宿舍的發(fā)現(xiàn)一次扣50元，規(guī)定的吃飯時(shí)間中午11：00-13：00、晚23：00-01：30除外。9.非辦證（ETC）機(jī)動(dòng)車輛及外來臨時(shí)車輛不打卡的扣30元，收費(fèi)車輛不給票據(jù)的扣50元、被查出保安人員有貪污停車費(fèi)的扣一比十倍扣。10.嚴(yán)禁在駐勤地塊所屬區(qū)域和宿舍內(nèi)飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣50元，,違反規(guī)定酒后上崗的發(fā)現(xiàn)一次扣30元，并責(zé)令離開崗位扣除當(dāng)班工資。當(dāng)班期間酗酒鬧事，尋釁滋事行的為的開除。11.保安人員非工作需要進(jìn)入監(jiān)控室逗留的一次扣20元。對(duì)違規(guī)停放車輛未進(jìn)行勸管理的扣30元。12.擅自把親友或無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍,發(fā)現(xiàn)一次扣20元13.因工作失職，被媒體曝

8、光等損壞公司形象的扣300元并開除。14.未按要求進(jìn)行每日電子圍欄及三方通話測(cè)試，或發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障未急時(shí)上報(bào)維修因此造成其它經(jīng)濟(jì)損失的扣30-100元以上。二：維護(hù)保安隊(duì)伍形象,注重儀表儀容,堅(jiān)持文明執(zhí)勤.1.上崗后,不按規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,對(duì)來訪來客人員、車輛未敬禮的發(fā)現(xiàn)一次扣20元。2.保安人員因出言不遜，造成業(yè)主有效投訴的扣50元，經(jīng)教育后仍不知悔改的導(dǎo)致再次投訴的開除。3.對(duì)客戶詢問不耐煩詳盡回答或?qū)蛻舭l(fā)生不禮貌事件,發(fā)現(xiàn)一次扣20元，遇上級(jí)部門檢查保安人員不進(jìn)行上報(bào)的一次扣30元。三：獎(jiǎng)勵(lì)1.在工作中抓獲違法犯罪分子一次,一人獎(jiǎng)勵(lì)50元,抓獲重大案犯一次,一人獎(jiǎng)100元以上。

9、2.授業(yè)主表揚(yáng)增送錦旗，經(jīng)了解核實(shí)后視情景獎(jiǎng)勵(lì)50-100以上。3.在工作中能夠急時(shí)發(fā)現(xiàn)不良隱患問題并急時(shí)上報(bào)為公司或業(yè)主挽回經(jīng)濟(jì)損壞失的視情景獎(jiǎng)勵(lì)100-200元以上。4.本獎(jiǎng)懲責(zé)任制度從宣布之日工起執(zhí)行.楷豐保安駐康華苑保安部：顧振偉xx-08-12第二篇、保安整改方案范文小區(qū)保安整改方案關(guān)于保安員睡崗、脫崗問題的整改報(bào)告尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：由于近期我公司保安隊(duì)，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規(guī)定時(shí)間對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行整頓。一、人員配備1、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強(qiáng)管理，對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教

10、育，并引以為戒，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。此項(xiàng)工作由公司主要人組織，并抓落實(shí)，觀實(shí)效。2、對(duì)在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調(diào)整。由于保安班班長(zhǎng)王石金責(zé)任心不強(qiáng)，在管理上存在著嚴(yán)重的失職問題，公司對(duì)此已作出開除處理。3、對(duì)于我公司管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對(duì)于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度，規(guī)定認(rèn)真遵守。二、車輛出入與停放：根據(jù)客戶要求，做好車輛各項(xiàng)登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯(cuò)登、不登，對(duì)出入車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的

11、車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。正確指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。三、加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)查崗1、隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)崗位巡查，隨時(shí)了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。2、隊(duì)長(zhǎng)不定時(shí)的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查，對(duì)崗位上出現(xiàn)的問題要及時(shí)做出正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事，如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。3、對(duì)不能按規(guī)定落實(shí)崗位職責(zé)的隊(duì)員第一次警告、批評(píng)教育，第二次經(jīng)濟(jì)處罰，第三次開除處理。四、嚴(yán)格要求隊(duì)員1、隊(duì)員上崗時(shí)必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準(zhǔn)有衣服臟，頭發(fā)長(zhǎng)等現(xiàn)象。2、隊(duì)員上崗時(shí)不允許做與值勤無關(guān)的事，如看書、看報(bào)、聽音樂、聽廣播、玩手機(jī)等。3、隊(duì)員值勤時(shí)不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動(dòng)

12、范圍內(nèi)值勤，如遇到緊急情況時(shí)，聽從班長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排，上廁所時(shí)必須有人替崗才可離開。4、各個(gè)崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)進(jìn)入人員嚴(yán)格查證，對(duì)出門人員查包。不能履行職責(zé)的隊(duì)員，公司將給予更換或開除處理。5、隊(duì)員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。6、公司要定期對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育工作，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。五、抓落實(shí)1、班長(zhǎng)每天把整改后的工作向公司匯報(bào)，公司及時(shí)做到正確的處理。2、隊(duì)長(zhǎng)到崗位上檢查整改后隊(duì)員的值勤現(xiàn)狀，對(duì)做不到位的方面要及時(shí)調(diào)整。3、今后工作中嚴(yán)格要求，按以上整改中的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)每一項(xiàng)工作。為避免類

13、似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)保安員的責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，使其真正意識(shí)到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履行，并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。對(duì)于以上工作中的失誤，向貴公司致以誠(chéng)摯歉意。北京市保安服務(wù)總公司xx分公司xx年5月7日篇二：保安隊(duì)整改方案保安隊(duì)整改方案xx-12-2423:22保安隊(duì)是公司規(guī)章制度的直接執(zhí)行者和監(jiān)督管理者，體現(xiàn)了公司的整體形象，隨著各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的全面建設(shè)，公司的整體形象成為留在人們心中的第一印象，很大程度上影響公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為提高公司整體形象，增強(qiáng)公司適應(yīng)現(xiàn)代化法制社會(huì)的需要，我個(gè)人認(rèn)為在公司安防工作方面應(yīng)做如下調(diào)整。一、

14、建立完善公司安防工作的管理制度，明確安排工作的內(nèi)容及其目的，本項(xiàng)工作的目的在于在保安員執(zhí)勤過程中有規(guī)可循有章可依、以制度服人，其內(nèi)容主要包括：1.保安員管理制度。內(nèi)容有：保安員日常行為準(zhǔn)則、職責(zé)及其義務(wù)、保安員獎(jiǎng)懲辦法。2.車輛進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有：本公司車輛管理、本公司職員車輛管理、供貨商車輛管理、業(yè)務(wù)來訪車輛管理、政府行政部門來訪車輛管理。3.人員進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有：本公司員工管理、探訪人員管理、業(yè)務(wù)來訪人員管理、供貨商送貨人員貨車司機(jī)管理、政府行政部門人員來訪管理。4.物料進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有：公司成品貨物管理、公司外發(fā)加工物品管理、公司廢棄物品管、供貨商隨車或隨身攜帶進(jìn)廠需帶出物品管

15、理、公司員工私人物品管理。二、保安隊(duì)人員作息時(shí)間調(diào)整。現(xiàn)階段高薪留職已成為各大企業(yè)穩(wěn)定員工、提高工作積極性的主要手段，調(diào)整作息時(shí)間目的在于增強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、樹立為公司效力的思想、提高工作積極性和主動(dòng)性。目前公司保安隊(duì)和消防員總共為人，其中保安隊(duì)長(zhǎng)人、保安副隊(duì)長(zhǎng)人、保安隊(duì)員人、消防員人。保安員的作息時(shí)間為：天小時(shí)制消防員的作息時(shí)間為：天小時(shí)制按照科學(xué)、人性化的理念，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)將保安隊(duì)與消防隊(duì)合并，保安員負(fù)責(zé)維護(hù)公司整體制度和執(zhí)行保安員管理制度的同時(shí)還需維護(hù)公司消防設(shè)施、設(shè)備、維護(hù)管理公司飯?zhí)么涡?。調(diào)整后的保安隊(duì)編制為：保安員人、保安組長(zhǎng)人。工資待遇在原來的基礎(chǔ)上不做增加，工資由底薪加獎(jiǎng)金組

16、成，其獎(jiǎng)金是活動(dòng)獎(jiǎng)金，記入保安員的績(jī)效考核。三、崗位設(shè)置及作息安排。調(diào)整后的保安隊(duì)作息時(shí)間安排為：早班：零點(diǎn)零分到八點(diǎn)零分大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、紅樓、卡鐘各一名保安員。保安員每十五分鐘對(duì)廠區(qū)及宿舍進(jìn)行全方位的巡邏。中班：八點(diǎn)零分到十六點(diǎn)零分大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘各一名保安員。晚班：十六點(diǎn)零分到零點(diǎn)零分大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘個(gè)一名保安員。晚班每天派出一名保安員到中班加班，加班時(shí)間為八點(diǎn)到十三點(diǎn)，共五小時(shí)。中班每天派出一名保安員到晚班加班，加班時(shí)間為十六點(diǎn)到二十二點(diǎn)三十分，共六點(diǎn)五小時(shí)。此方案弊端是存在的，需要在保安宿舍內(nèi)加裝應(yīng)急警鈴，

17、警鈴的開關(guān)裝在公司大門，以備突發(fā)事件時(shí)使用。按照以上方案整改將使公司和保安員達(dá)到雙贏的目的，在提高公司整體管理水平的同時(shí)也提高了保安員的工作責(zé)任心。我的個(gè)人保安管理理念是：文明執(zhí)勤、以制度服人，不提倡保安員使用暴力，但在受到外來勢(shì)力威脅的情況下，保安員應(yīng)在采取適當(dāng)、有效的防范措施，制服違法亂紀(jì)人員！篇三：保安工作整改方案保安工作整改方案xx即將過去，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對(duì)減少了許多，但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象，提高

18、保安部的工作質(zhì)量，特提出以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：一、人員錄用。將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對(duì)新進(jìn)員工采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的順利開展。1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報(bào)疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗；2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明；3、員工錄用后七日內(nèi)完成各個(gè)崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測(cè)試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗；4、二月內(nèi)通過公

19、司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安（超出合同約定）和業(yè)主保安；并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作；5、疊彩城管理處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者，或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時(shí)補(bǔ)錄新員工，依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運(yùn)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時(shí)采用衡量處罰嚴(yán)厲的；6、龍運(yùn)公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務(wù)糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；二、門崗管理。各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對(duì)外來人員和臨時(shí)車輛的控制更要嚴(yán)加控制，

20、更要做好平時(shí)的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對(duì)大門崗沒有實(shí)施有效管控，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的員工對(duì)外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對(duì)業(yè)主反映的問題不及時(shí)上報(bào)處理，這是對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將影響到整個(gè)小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，明確各個(gè)崗位的崗位責(zé)任，工作責(zé)任及工作范圍，明確各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系，規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等；外來人員盤查率85%

21、；物品檢查放行100%；2、加強(qiáng)裝修建材進(jìn)入管理，對(duì)于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運(yùn)輸車輛核實(shí)力度；4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對(duì)比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡(jiǎn)短聊天但不能涉及到小區(qū)家事；要求禮儀服務(wù)，對(duì)業(yè)主禮貌并敬禮；5、每天7時(shí)15分至9時(shí)，所有門崗人員除車閘崗?fù)馊康綅復(fù)ね庹玖⑹椒?wù)；違者重罰；6、崗位清潔每日清潔一次；三、車輛管理。1、我們?cè)O(shè)置了消防通道標(biāo)志和警示牌，明示不能占用消防通道。對(duì)有車位而不停入自己車位并占用消防通道的車輛加以引導(dǎo)并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合，希望廣大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理，自覺將車輛停放在合適的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的損失。2、

22、收費(fèi)管理、為杜絕發(fā)生貪污行為，我們嚴(yán)格實(shí)行對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛一卡一車制度，嚴(yán)禁手動(dòng)起閘，如手動(dòng)起閘必須說明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，每天根據(jù)電腦收費(fèi)進(jìn)行上繳停車管理費(fèi)。由于前段時(shí)間對(duì)一卡多車車輛管理不嚴(yán)，導(dǎo)致車卡的流失，現(xiàn)保安部已在全力追討，現(xiàn)已追回部分車卡，并爭(zhēng)取在本月末追回所有車卡。四、完善例會(huì)制度。部門例會(huì)是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊(duì)員對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)員工的士氣，使每個(gè)隊(duì)員都能感到組織的存在。五、強(qiáng)化執(zhí)行力度。作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會(huì)到每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取

23、決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評(píng)、懲罰等。通過培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，用考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)員工對(duì)工作的積極性，提高員工的工作責(zé)任心。六、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。隊(duì)伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì),起到養(yǎng)兵千日用在一時(shí)的作用，能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。我們將會(huì)把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時(shí)時(shí)以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位者，立即進(jìn)行處理。八、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化；1、常態(tài)培訓(xùn)包括站姿培訓(xùn)、車輛指

24、揮手勢(shì)培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)等，每周固定時(shí)間培訓(xùn)，課時(shí)不低于1小時(shí)；2、每季度進(jìn)行消防技能培訓(xùn)；xx即將到來我們繼續(xù)以公司的“奉獻(xiàn)真誠(chéng)，創(chuàng)造滿意”的核心價(jià)觀值為指導(dǎo)，以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標(biāo)，不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)好公司形象，爭(zhēng)取為公司今年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三篇、保安工作整改方案小區(qū)保安整改方案保安隊(duì)整改方案尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！xx年6月份我保安公司進(jìn)駐藍(lán)郡與京科苑小區(qū)，承接保安工作，首先，感謝物業(yè)公司安保部領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，對(duì)于

25、近期安保工作保安員睡崗現(xiàn)象，經(jīng)中隊(duì)研究，特作出以下整改措施。一、班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)駐點(diǎn)班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)，經(jīng)考核不合格的班隊(duì)長(zhǎng)調(diào)回公司小區(qū)保安整改方案二、保安員培訓(xùn)1.從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果，對(duì)現(xiàn)有保安員采取培訓(xùn)，熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)考核不合格人員調(diào)回公司2.對(duì)新進(jìn)保安員采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新保安員及時(shí)熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保以后的安保工作的順利開展。3、保安員錄用后七日內(nèi)完成各個(gè)崗位操作培訓(xùn)、保安員禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測(cè)試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗；三、門崗管理。各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的

26、交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對(duì)外來人員和臨時(shí)車輛的控制更要嚴(yán)加控制，更要做好平時(shí)的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對(duì)大門崗沒有實(shí)施有效管控，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的保安員對(duì)外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對(duì)業(yè)主反映的問題不及時(shí)上報(bào)處理，這是對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將影響到整個(gè)小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，明確各個(gè)崗位的崗位責(zé)任，工作責(zé)任及工作范圍，明確各個(gè)崗位之間的工

27、作關(guān)系，規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等。2、主動(dòng)幫助業(yè)主及小區(qū)老人、小孩，提供力所能及的支持和幫助。3、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對(duì)比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好，要求禮儀服務(wù)，對(duì)業(yè)主禮貌并敬禮；四、完善例會(huì)制度1、完善例會(huì)制度，例會(huì)是保安員之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊(duì)員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)保安員的士氣，使每個(gè)隊(duì)員都能感到組織的存在。2、強(qiáng)化執(zhí)行力度。作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會(huì)到每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評(píng)、懲罰

28、等。通過培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督來規(guī)范保安員的工作標(biāo)準(zhǔn)，用考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)保安員對(duì)工作的積極性，提高保安員的工作責(zé)任心。3、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。隊(duì)伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì),起到養(yǎng)兵千日用在一時(shí)的作用，能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實(shí)際的，起到學(xué)到用到做到。4、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。我們將會(huì)把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時(shí)時(shí)以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。五、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化；1、常態(tài)培訓(xùn)包括站姿培訓(xùn)、車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)等，每周固定時(shí)間培訓(xùn)，課時(shí)不低于1小時(shí)；2、每季度

29、進(jìn)行消防技能培訓(xùn)；綜上所述“奉獻(xiàn)真誠(chéng)，創(chuàng)造滿意”的核心價(jià)觀值為指導(dǎo)，以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標(biāo)，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)好公司形象。保安公司xx年8月20日第四篇、保安整改方案小區(qū)保安整改方案第五篇、物業(yè)保安保潔改進(jìn)方案小區(qū)保安整改方案物業(yè)保安保潔改進(jìn)方案根據(jù)柏麗花園的實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的的指示，本著服務(wù)至上的的原則，房產(chǎn)公司、物業(yè)公司、業(yè)主權(quán)益共贏的目的，本著先將物業(yè)公司的服務(wù)的最前沿窗口做整改，首先是形象窗口保安、其次是保潔。現(xiàn)將物業(yè)公司服務(wù)的具體部門整改如下：一、安保服務(wù)的改進(jìn)1、根據(jù)濰坊市公共服務(wù)二級(jí)收費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保安首先

30、得執(zhí)行二十小時(shí)的值班的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)節(jié)工作保安的職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，必須是進(jìn)出車輛有登記記入，進(jìn)出外來人員有詢問記錄、特出情況應(yīng)該聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)方可進(jìn)入，裝修材料、物品應(yīng)該有物品放行單的簽字確認(rèn)方可放行。2、根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況保安是白班是長(zhǎng)白班、夜班是長(zhǎng)夜班，其最大的弊端是工作量的不均衡，也可能導(dǎo)致夜班保安做第二職業(yè)的可能性，假如做了第二職業(yè)、精力體力都會(huì)下降，所以肯定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)會(huì)下降的，所以改進(jìn)保安的值班的班次，執(zhí)行輪流值班，可以執(zhí)行三天輪流制、也可以執(zhí)行上24小時(shí)、休24小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、但是絕對(duì)不能執(zhí)行長(zhǎng)白班、長(zhǎng)夜班的制度。3、巡邏的制約制度，實(shí)行24小時(shí)的巡邏簽到制度，在物業(yè)還沒有買巡更棒的前提下首

31、先我們可以先用簽到表做制約巡邏的質(zhì)量，現(xiàn)有我們制定簽到表格找好小區(qū)內(nèi)的固定的位置有巡邏保安在固定的時(shí)間固定的地點(diǎn)進(jìn)行簽到，我們管理人員可以在不定時(shí)的對(duì)簽到表進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)提前簽到、推遲簽到，假如在沒有注明的情況下，應(yīng)該按行為規(guī)范和處罰條例進(jìn)行相應(yīng)的處罰。4、登記方面，首先由客服前臺(tái)制定相應(yīng)的表格，對(duì)保安進(jìn)行系統(tǒng)的臺(tái)賬培訓(xùn)、一月一冊(cè)進(jìn)行裝訂、管理層有進(jìn)行不定時(shí)的抽檢、月底進(jìn)行裝訂檢查，發(fā)現(xiàn)漏登不登等現(xiàn)象要進(jìn)行相應(yīng)的處罰來約束員工的工作質(zhì)量。5、根據(jù)現(xiàn)在的情況應(yīng)該從細(xì)節(jié)方面改進(jìn)，建立正規(guī)的交接班制度、主要交接巡邏的重點(diǎn)問題、崗?fù)さ墓潭ㄎ锲?、業(yè)主寄存的物品郵件等。并有兩班交接班的負(fù)責(zé)人講評(píng)本班的值班

32、中存在的問題和不足，值班中好的方面和注意的問題。6、安保部門應(yīng)該選拔一名對(duì)安保部門業(yè)務(wù)精通的負(fù)責(zé)人，一個(gè)好的負(fù)責(zé)人對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量都有所提高和進(jìn)步，相反一個(gè)對(duì)本部門業(yè)務(wù)不精通的負(fù)責(zé)人，只會(huì)克扣工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，最大的一個(gè)弊端是把好的員工給進(jìn)化成偷懶不負(fù)責(zé)任的員工。好的領(lǐng)班可以自己組織自己本部門進(jìn)行例會(huì)，并監(jiān)督一線安保人員行為規(guī)范。落實(shí)安保中的負(fù)責(zé)人是比較重要的一項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)槲覀児芾砣藛T不是長(zhǎng)時(shí)間和一線員工在一起，所以一個(gè)好的領(lǐng)班是落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑。7、現(xiàn)在的現(xiàn)狀是保安年齡普遍偏大，對(duì)新鮮事物的落實(shí)比較怠慢，再就是一開始就沒又按照正規(guī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來做，從外觀上讓一線人員就是這樣的標(biāo)準(zhǔn)，還有他們

33、的目的來就是俺門衛(wèi)大爺?shù)臉?biāo)準(zhǔn)來的。你要是按照正規(guī)的服務(wù)執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，可能就會(huì)面臨辭職的可能。所以現(xiàn)在就從基本的培訓(xùn)開始，效果怎么樣先不管它，首先人每個(gè)人從心理上感覺公司是正規(guī)的是有規(guī)矩的。再就是把我們的標(biāo)準(zhǔn)公布，能執(zhí)行的就執(zhí)行，不能執(zhí)行的就辭退重新招聘，這樣的話改進(jìn)會(huì)好一點(diǎn)的。二、保潔服務(wù)的改進(jìn)1、首先根據(jù)我們現(xiàn)在的保潔服務(wù)、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)是落實(shí)的不夠好，但從外在的人員的思想和路線是正確的，他們按時(shí)上下班，按區(qū)域分工在清掃園區(qū)及地面，改進(jìn)方面要比保安部門好得多，就是相應(yīng)的增加一些簽到表樓梯的、園區(qū)的、等。再就是對(duì)區(qū)域的劃分情況要合理。增加一些管理層抽檢的表格，不定時(shí)的對(duì)保潔進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)的指正

34、。這樣從工作質(zhì)量上會(huì)提高的。2、和保安相同的要落實(shí)領(lǐng)班的例會(huì)制度、和上班前的講評(píng)工作，要形成一種制度來執(zhí)行，這樣我們的保潔工作會(huì)有很高的提高的。三、工作落實(shí)存在的實(shí)際問題首先解決的是物業(yè)公司員工的服裝，再就是責(zé)任人簽字的問題，假如你來管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體、你沒有處決權(quán)是很難服眾的。因?yàn)槟愕拇嬖趯?duì)他們?cè)觳怀墒裁赐{和利益，在一些工作中會(huì)打很大的折扣的。孫炳順xx、9、14第六篇、保安整改報(bào)告怎么寫小區(qū)保安整改方案關(guān)于保安員睡崗、脫崗問題的整改報(bào)告尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：由于近期我公司保安隊(duì)，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規(guī)定時(shí)間對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行整頓。一、人員配備1、

35、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強(qiáng)管理，對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。此項(xiàng)工作由公司主要人組織，并抓落實(shí)，觀實(shí)效。2、對(duì)在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調(diào)整。由于保安班班長(zhǎng)王石金責(zé)任心不強(qiáng)，在管理上存在著嚴(yán)重的失職問題，公司對(duì)此已作出開除處理。3、對(duì)于我公司管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對(duì)于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度，規(guī)定認(rèn)真遵守。二、車輛出入與停放：根據(jù)客戶要求，做好車輛各項(xiàng)登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登

36、、錯(cuò)登、不登，對(duì)出入車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。正確指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。三、加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)查崗1、隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)崗位巡查，隨時(shí)了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。2、隊(duì)長(zhǎng)不定時(shí)的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查，對(duì)崗位上出現(xiàn)的問題要及時(shí)做出正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事，如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。3、對(duì)不能按規(guī)定落實(shí)崗位職責(zé)的隊(duì)員第一次警告、批評(píng)教育，第二次經(jīng)濟(jì)處罰，第三次開除處理。四、嚴(yán)格要求隊(duì)員1、隊(duì)員上崗時(shí)必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準(zhǔn)有衣服臟，頭發(fā)長(zhǎng)等現(xiàn)象。

37、2、隊(duì)員上崗時(shí)不允許做與值勤無關(guān)的事，如看書、看報(bào)、聽音樂、聽廣播、玩手機(jī)等。3、隊(duì)員值勤時(shí)不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動(dòng)范圍內(nèi)值勤，如遇到緊急情況時(shí)，聽從班長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排，上廁所時(shí)必須有人替崗才可離開。4、各個(gè)崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)進(jìn)入人員嚴(yán)格查證，對(duì)出門人員查包。不能履行職責(zé)的隊(duì)員，公司將給予更換或開除處理。5、隊(duì)員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。6、公司要定期對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育工作，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。五、抓落實(shí)1、班長(zhǎng)每天把整改后的工作向公司匯報(bào)，公司及時(shí)做到正確的處理。2、隊(duì)長(zhǎng)到崗位

38、上檢查整改后隊(duì)員的值勤現(xiàn)狀，對(duì)做不到位的方面要及時(shí)調(diào)整。3、今后工作中嚴(yán)格要求，按以上整改中的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)每一項(xiàng)工作。為避免類似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)保安員的責(zé)任分工及職業(yè)小區(qū)保安整改方案素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，使其真正意識(shí)到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履行，并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。對(duì)于以上工作中的失誤，向貴公司致以誠(chéng)摯歉意。北京市保安服務(wù)總公司xx分公司xx年5月7日篇二：保安工作整改方案保安工作整改方案xx即將過去，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對(duì)減少了許多，但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員基礎(chǔ)差

39、，造成了保安人員紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象，提高保安部的工作質(zhì)量，特提出以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：一、人員錄用。將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對(duì)新進(jìn)員工采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的順利開展。1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報(bào)疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗；2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明；3、員

40、工錄用后七日內(nèi)完成各個(gè)崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測(cè)試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗；4、二月內(nèi)通過公司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安（超出合同約定）和業(yè)主保安；并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作；5、疊彩城管理處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者，或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時(shí)補(bǔ)錄新員工，依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運(yùn)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時(shí)采用衡量處罰嚴(yán)厲的；6、龍運(yùn)公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務(wù)糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；二、門崗管理。各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩

41、序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對(duì)外來人員和臨時(shí)車輛的控制更要嚴(yán)加控制，更要做好平時(shí)的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對(duì)大門崗沒有實(shí)施有效管控，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的員工對(duì)外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對(duì)業(yè)主反映的問題不及時(shí)上報(bào)處理，這是對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將影響到整個(gè)小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，明確各個(gè)崗位的崗位責(zé)任，工作責(zé)任及工作范圍，明確各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系，

42、規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等；外來人員盤查率85%；物品檢查放行100%；2、加強(qiáng)裝修建材進(jìn)入管理，對(duì)于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運(yùn)輸車輛核實(shí)力度；3、主動(dòng)幫助業(yè)主及小區(qū)老人、小孩，提供力所能及的支持和幫助；主動(dòng)給外出的老人和小孩開門；4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對(duì)比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡(jiǎn)短聊天但不能涉及到小區(qū)家事；要求禮儀服務(wù)，對(duì)業(yè)主禮貌并敬禮；5、每天7時(shí)15分至9時(shí)，所有門崗人員除車閘崗?fù)馊康綅復(fù)ね庹玖⑹椒?wù)；違者重罰；6、崗位清潔每日清潔一次；三、車輛管理。1、我們?cè)O(shè)置了消防通道標(biāo)志和警示牌，明示不能占用消防通道。對(duì)有車位

43、而不停入自己車位并占用消防通道的車輛加以引導(dǎo)并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合，希望廣大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理，自覺將車輛停放在合適的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的損失。2、收費(fèi)管理、為杜絕發(fā)生貪污行為，我們嚴(yán)格實(shí)行對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛一卡一車制度，嚴(yán)禁手動(dòng)起閘，如手動(dòng)起閘必須說明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，每天根據(jù)電腦收費(fèi)進(jìn)行上繳停車管理費(fèi)。由于前段時(shí)間對(duì)一卡多車車輛管理不嚴(yán)，導(dǎo)致車卡的流失，現(xiàn)保安部已在全力追討，現(xiàn)已追回部分車卡，并爭(zhēng)取在本月末追回所有車卡。四、完善例會(huì)制度。部門例會(huì)是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊(duì)員對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)員工的士氣，使每個(gè)隊(duì)員都能感到組

44、織的存在。五、強(qiáng)化執(zhí)行力度。作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會(huì)到每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評(píng)、懲罰等。通過培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，用考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)員工對(duì)工作的積極性，提高員工的工作責(zé)任心。六、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。隊(duì)伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì),起到養(yǎng)兵千日用在一時(shí)的作用，能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。我們將會(huì)

45、把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時(shí)時(shí)以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位者，立即進(jìn)行處理。八、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化；1、常態(tài)培訓(xùn)包括站姿培訓(xùn)、車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)等，每周固定時(shí)間培訓(xùn)，課時(shí)不低于1小時(shí)；2、每季度進(jìn)行消防技能培訓(xùn)；xx即將到來我們繼續(xù)以公司的“奉獻(xiàn)真誠(chéng)，創(chuàng)造滿意”的核心價(jià)觀值為指導(dǎo)，以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標(biāo)，不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)好公司形象，爭(zhēng)取為公司今年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有

46、的貢獻(xiàn)。物業(yè)服務(wù)公司xx年12月18日附保安部xx培訓(xùn)計(jì)劃xx年度保安部培訓(xùn)計(jì)劃表篇三：關(guān)于保安睡崗問題的整改報(bào)告關(guān)于保安睡崗問題的整改報(bào)告尊敬的園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：由于近期我公司保安隊(duì)，出現(xiàn)了睡崗等問題，為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規(guī)定時(shí)間對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行整頓。一、人員配備1、由于人員的緊張，園區(qū)保安人員配置不合理，保安人員24小時(shí)連軸上班，保安人員疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題，我公司立即把人員配齊，著重增加夜班人員。今后公司加強(qiáng)管理，對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職，加強(qiáng)園區(qū)的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。2、對(duì)在園區(qū)服務(wù)的保安人員進(jìn)行調(diào)整。由

47、于保安班隊(duì)長(zhǎng)李國(guó)寧責(zé)任心不強(qiáng)，在管理上存在著嚴(yán)重的失職問題，公司對(duì)此已作出罰款處理。3、對(duì)于我公司管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對(duì)于公司的值勤制度和園區(qū)的相關(guān)制度、規(guī)定認(rèn)真遵守。二、車輛出入與停放：根據(jù)園區(qū)要求，做好車輛各項(xiàng)登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯(cuò)登、不登，對(duì)出入車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，防止園區(qū)的財(cái)物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī)定停放車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。三、加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)查崗1、隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)崗位巡查，隨時(shí)了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。2、隊(duì)長(zhǎng)不定時(shí)的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查，對(duì)崗位上出現(xiàn)的問題要及時(shí)做出

48、正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事，如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。3、對(duì)不能按規(guī)定落實(shí)崗位職責(zé)的隊(duì)員第一次警告、批評(píng)教育，第二次經(jīng)濟(jì)處罰，第三次開除處理。四、嚴(yán)格要求隊(duì)員1、隊(duì)員上崗時(shí)必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準(zhǔn)有衣服臟，頭發(fā)長(zhǎng)等現(xiàn)象。2、隊(duì)員上崗時(shí)不允許做與值勤無關(guān)的事，如看書、看報(bào)、聽音樂、聽廣播、玩手機(jī)等。3、隊(duì)員值勤時(shí)不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動(dòng)范圍內(nèi)值勤，如遇到緊急情況時(shí)，聽從隊(duì)長(zhǎng)或園區(qū)調(diào)度部安排，上廁所時(shí)必須有人替崗才可離開。4、各個(gè)崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)進(jìn)入人員嚴(yán)格查證，對(duì)出門人員認(rèn)真檢查。不能履行職責(zé)的隊(duì)員，公司將給予更換或開除處理。5、隊(duì)員值勤期間要文明值勤、禮

49、貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。6、保安公司定期對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育工作，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。為避免類似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)保安員的責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，使其真正意識(shí)到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履行，并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。對(duì)于以上工作中的失誤，向貴園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致以誠(chéng)摯歉意。世紀(jì)中保北京保安公司山西分公司xx年10月24日篇四：保安整改措施xxxxxx安保工作整改報(bào)告由于近期我院安?？疲谑∈钇诎脖＞S穩(wěn)督導(dǎo)組到我院檢查安保工作時(shí)，督導(dǎo)組成員手拿一瓶不明液體在東門診大廳隨意走

50、動(dòng)，安保值班人員警惕性不高，未上前質(zhì)詢。對(duì)此問題，我院對(duì)安?？乒ぷ骷訌?qiáng)了責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，采取措施如下：1、對(duì)在我院的保安員進(jìn)行調(diào)整，對(duì)人員密集場(chǎng)所，加大安保人員的數(shù)量，并對(duì)該崗位執(zhí)勤同志進(jìn)行崗位督導(dǎo)。2、對(duì)于我院管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對(duì)于我院的值勤制度和上級(jí)督導(dǎo)部門的相關(guān)制度，規(guī)定認(rèn)真遵守，以便做好我院安保工作。3、安?？瓶崎L(zhǎng)加強(qiáng)崗位巡查，隨時(shí)了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。4、安?？瓶崎L(zhǎng)不定時(shí)的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查，對(duì)崗位上出現(xiàn)的問題要及時(shí)做出正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事，

51、如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。5、安保人員值勤時(shí)不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動(dòng)范圍內(nèi)值勤，如遇到緊急情況時(shí)，聽從科長(zhǎng)或院方領(lǐng)導(dǎo)安排，上廁所時(shí)必須有人替崗才可離開。6、我院要定期對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育工作，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。7、安保科科長(zhǎng)每天把安保工作向院方匯報(bào)，院方及時(shí)做到正確的處理。為避免類似事件的再次發(fā)生，我院將在今后的工作中定期對(duì)安保人員的責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，使其真正意識(shí)到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履行，并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。讓安保各項(xiàng)工作落在實(shí)處。xxxxxxxxxxxxxxx-8-14篇五：保安隊(duì)整改方案保安隊(duì)整改方案xx

52、-12-2423:22保安隊(duì)是公司規(guī)章制度的直接執(zhí)行者和監(jiān)督管理者，體現(xiàn)了公司的整體形象，隨著各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的全面建設(shè)，公司的整體形象成為留在人們心中的第一印象，很大程度上影響公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為提高公司整體形象，增強(qiáng)公司適應(yīng)現(xiàn)代化法制社會(huì)的需要，我個(gè)人認(rèn)為在公司安防工作方面應(yīng)做如下調(diào)整。一、建立完善公司安防工作的管理制度，明確安排工作的內(nèi)容及其目的，本項(xiàng)工作的目的在于在保安員執(zhí)勤過程中有規(guī)可循有章可依、以制度服人，其內(nèi)容主要包括：1.保安員管理制度。內(nèi)容有：保安員日常行為準(zhǔn)則、職責(zé)及其義務(wù)、保安員獎(jiǎng)懲辦法。2.車輛進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有：本公司車輛管理、本公司職員車輛管理、供貨商車輛管理

53、、業(yè)務(wù)來訪車輛管理、政府行政部門來訪車輛管理。3.人員進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有：本公司員工管理、探訪人員管理、業(yè)務(wù)來訪人員管理、供貨商送貨人員貨車司機(jī)管理、政府行政部門人員來訪管理。4.物料進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有：公司成品貨物管理、公司外發(fā)加工物品管理、公司廢棄物品管、供貨商隨車或隨身攜帶進(jìn)廠需帶出物品管理、公司員工私人物品管理。二、保安隊(duì)人員作息時(shí)間調(diào)整?，F(xiàn)階段高薪留職已成為各大企業(yè)穩(wěn)定員工、提高工作積極性的主要手段，調(diào)整作息時(shí)間目的在于增強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、樹立為公司效力的思想、提高工作積極性和主動(dòng)性。目前公司保安隊(duì)和消防員總共為人，其中保安隊(duì)長(zhǎng)人、保安副隊(duì)長(zhǎng)人、保安隊(duì)員人、消防員人。保安員的作

54、息時(shí)間為：天小時(shí)制消防員的作息時(shí)間為：天小時(shí)制按照科學(xué)、人性化的理念，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)將保安隊(duì)與消防隊(duì)合并，保安員負(fù)責(zé)維護(hù)公司整體制度和執(zhí)行保安員管理制度的同時(shí)還需維護(hù)公司消防設(shè)施、設(shè)備、維護(hù)管理公司飯?zhí)么涡?。調(diào)整后的保安隊(duì)編制為：保安員人、保安組長(zhǎng)人。工資待遇在原來的基礎(chǔ)上不做增加，工資由底薪加獎(jiǎng)金組成，其獎(jiǎng)金是活動(dòng)獎(jiǎng)金，記入保安員的績(jī)效考核。三、崗位設(shè)置及作息安排。調(diào)整后的保安隊(duì)作息時(shí)間安排為：早班：零點(diǎn)零分到八點(diǎn)零分大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、紅樓、卡鐘各一名保安員。保安員每十五分鐘對(duì)廠區(qū)及宿舍進(jìn)行全方位的巡邏。中班：八點(diǎn)零分到十六點(diǎn)零分大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘各

55、一名保安員。晚班：十六點(diǎn)零分到零點(diǎn)零分大門組長(zhǎng)加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘個(gè)一名保安員。晚班每天派出一名保安員到中班加班，加班時(shí)間為八點(diǎn)到十三點(diǎn)，共五小時(shí)。第七篇、保安整改報(bào)告小區(qū)保安整改方案保安工作整改方案xx即將過去，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對(duì)減少了許多，但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象，提高保安部的工作質(zhì)量，特提出以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：一、人員錄用。將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體

56、效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對(duì)新進(jìn)員工采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的順利開展。1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報(bào)疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗；2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明；3、員工錄用后七日內(nèi)完成各個(gè)崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測(cè)試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗；4、二月內(nèi)通過公司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安（超出合同約定）和業(yè)主保安；并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作；5、疊彩

57、城管理處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者，或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時(shí)補(bǔ)錄新員工，依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運(yùn)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時(shí)采用衡量處罰嚴(yán)厲的；6、龍運(yùn)公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務(wù)糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；二、門崗管理。各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對(duì)外來人員和臨時(shí)車輛的控制更要嚴(yán)加控制，更要做好平時(shí)的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對(duì)大門崗沒有實(shí)施有效管控，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的員工對(duì)外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對(duì)業(yè)主反映的問題不及時(shí)上報(bào)處理，這是對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將