地下停車場管理方案

1、地下停車場管理方案針對近期地下停車場準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，即將投入使用，針對地下車庫的使用，做出以下方案，以便于地下車庫的管理和安全。一、地下停車場規(guī)劃東廣場地下停車場停放車輛大約為480輛，共有南北兩個出入口，兩個口均為雙向通行，可以同時出入，現(xiàn)在由于南北入口中間沒有分隔線把進(jìn)出路口分開，進(jìn)出車輛比較混亂容易發(fā)生事故，我們準(zhǔn)備用塑料警戒墩從道路中間分隔開來，右邊為進(jìn)口，左邊為出口，在南北兩個入口處的玻璃頂上方用較大的標(biāo)示標(biāo)牌指示出進(jìn)出口標(biāo)志，便于司機(jī)識別。二、前期暫時不收費(fèi)，以后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)半小時內(nèi)（含半小時）免費(fèi)，方便短期來商場拿東西，送東西車輛停放。超過半小時-4小時（含）5元/輛超過4小時-6小時

2、（含）10元/輛6小時以上15元/輛超過凌晨12點(diǎn)加收過10元夜費(fèi)如超過24小時的就按上述規(guī)定重復(fù)計(jì)算軍車和國家規(guī)定免費(fèi)停放車輛可免費(fèi)停放三、人員崗位安排我們通過多個商場地下停車場的走訪學(xué)習(xí)，對地下停車場的人員安排進(jìn)行了精簡，在前期免費(fèi)期間，以地上停車場為主，地上停滿停地下，地下車庫南北出入口各安排一個人，用于對地下車庫進(jìn)出的車輛進(jìn)行指引疏導(dǎo)，地下車庫內(nèi)巡邏崗一人，負(fù)責(zé)每兩個小時對地下車庫進(jìn)行一次仔細(xì)的巡查，包括對車輛巡查，對有無閑雜人員巡查，對有無火災(zāi)隱患檢查，并作出巡查記錄，對異常情況進(jìn)行處理和登記（每2小時巡查一次，一天24小時共巡查12次）。后期如果開始對車輛進(jìn)行收費(fèi)需在進(jìn)出口崗?fù)?nèi)設(shè)

3、立收費(fèi)崗對進(jìn)入車輛進(jìn)行發(fā)牌計(jì)費(fèi)，等到車輛須離開停車場時收回磁卡進(jìn)行費(fèi)用核算，收費(fèi)，并做好登記。四、攝像頭添加計(jì)劃根據(jù)現(xiàn)場觀察，地下車庫現(xiàn)有攝像頭35個，經(jīng)監(jiān)控室和實(shí)地觀察，現(xiàn)有攝像頭無法達(dá)到地下車庫無縫隙對接，地下車庫存在監(jiān)控盲區(qū)太多，對地下車庫視頻的調(diào)去和地下車庫的監(jiān)視管理帶來很大的不便，據(jù)估計(jì)，要做到地下車庫無盲區(qū)，大概還需添加攝像頭紅外一體機(jī)32個左右，硬盤錄像機(jī)兩臺，監(jiān)控專用硬盤6個，以及其他配件若干，預(yù)計(jì)費(fèi)用約11萬左右。五、地下停車場分區(qū)地下停車場共九個防火卷簾門，把地下車庫分為四個防火分區(qū)，借助這四個防火分區(qū)，我們打算把地下停車場分為a，b，c，d四個區(qū)，最北邊為a區(qū)，也就是防火

4、分區(qū)一區(qū)，中間西邊為b區(qū)，也就是防火分區(qū)二區(qū)，中間東邊為c區(qū)，也就是防火分區(qū)三區(qū)，最南邊是d區(qū)，也就是防火分區(qū)四區(qū)，這樣劃分好分區(qū)，再在地下車庫各個步行梯和手扶梯的位置做上地下車庫的逃生疏散圖，首先讓地下車庫變得清晰美觀，不會讓顧客進(jìn)入地下車庫感到自己迷失方向，可以很好地區(qū)分自己的所在位置，一旦發(fā)生火情，消防卷簾自動關(guān)閉，顧客也可以根據(jù)逃生疏散圖，結(jié)合自己所在的區(qū)域位置，最好、最快的對自己的位置作出判斷，逃出地下停車場。六、地下停車場防火分區(qū)圖車輛管理員崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通2）實(shí)行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

5、3）按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。4）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，督促所有車輛按規(guī)定停放車輛，維持停車秩序，保證車輛停放安全。5）負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場巡視查看，如發(fā)生可疑人物滯留停車場，應(yīng)立即規(guī)勸，立即呈報上級領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。6）負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。7）如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即報告。8）當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤，立即報告負(fù)責(zé)人，設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。9）對違反交通秩序及停車的之車主進(jìn)行勸阻、說明、避免惡語傷人、發(fā)生

6、沖突。10）停車場的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報酬。11）未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場維修或清洗車輛。12）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。收費(fèi)員崗位職責(zé)1）收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯，并保證現(xiàn)金的安全。2）根據(jù)規(guī)定計(jì)時收費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的停車使用費(fèi)，開具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。3）每次收款均要記帳（輸入計(jì)算機(jī)），現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。4）根據(jù)公司規(guī)定對丟失登記卡的車輛進(jìn)行查實(shí)、補(bǔ)卡并收取相關(guān)的費(fèi)用。5）對免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。（免費(fèi)證件由房產(chǎn)公司負(fù)責(zé)）6）按公司的規(guī)定編制辦理

7、好收費(fèi)臺賬及現(xiàn)金的交接，及時上交營業(yè)款。7）按照公司規(guī)定填報車位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。8）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。車輛管理員紀(jì)律1）2）3）4）5）6）7）8）儀容整潔，著裝整齊。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。嚴(yán)格遵守交接班制度。值班前禁止喝酒，值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)在值班時會客、看報紙、聽廣播，及做其它與值班責(zé)任無關(guān)的事。愛護(hù)各種設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。服從指令，嚴(yán)守公司制度，嚴(yán)守職業(yè)道德。團(tuán)結(jié)互助，禁止糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。公共停車場管理制度為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進(jìn)入本車場的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1）進(jìn)入停車場的車輛必須

8、自覺接受管理人員的檢查，停放車輛時必須按指定的位置停放。2）嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進(jìn)入車場，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，并追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。3）本停車場收費(fèi)只提供泊車車位，泊車后請自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。妥善保管好證5件票據(jù)和現(xiàn)金等實(shí)物，本車場對此不負(fù)，保管責(zé)任。4）本停車場的車位分為固定車位和臨時車位，固定車位協(xié)議租用，不得退讓。泊車時請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違反規(guī)定、拒交費(fèi)用、強(qiáng)行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應(yīng)在措施，不排除將車輛扣車或拖離車場，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車主負(fù)責(zé)。5）臨時停泊車輛應(yīng)入閘取卡，離

9、場時在出入口自覺交費(fèi)，車輛離場。未繳費(fèi)者的車輛有權(quán)拒絕放行，直至全部付清方可離場。6）固定存車卡必須妥善保管，不得污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。7）保持車場內(nèi)清潔，不準(zhǔn)在車場內(nèi)清洗車輛，不準(zhǔn)隨意動用消防設(shè)施，不準(zhǔn)在車輛內(nèi)加油和維修車輛，不準(zhǔn)在車場內(nèi)棄置垃圾。8）愛護(hù)公物，車場內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有故意沖卡，損壞收費(fèi)器械設(shè)備或其它車輛內(nèi)之設(shè)施，需照價賠償。9）車主必須遵守場內(nèi)指示牌停車，車輛不得亂停亂放，不得妨礙停車場出入口通道。10）凡在車場停放車輛的車主，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好。如對本停車場管理人員有意

10、見，可向車場負(fù)責(zé)人指出，或書面投訴。停車場安全管理制度1）出入口道閘必須處于正常工作狀態(tài)。2）靈活調(diào)動巡邏，每次巡邏須到指定位置，并留意清潔、照明、安全及設(shè)備情況，如有，則6應(yīng)予以記錄并及時處理。3）停車場內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理，如屬緊急維修，應(yīng)通知主管，做好登記，情況屬實(shí)方可實(shí)施，以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動。4）如有拖行車輛，須查明證件及車主，并通知負(fù)責(zé)人，取得同意后，方可放行。5）遇有特殊情況，立即通知主管或按照緊急事件預(yù)案應(yīng)變。6）正確指揮交通，勿讓出入口堵塞。7）發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或響警號，須立即通知領(lǐng)班或主管，然后再聯(lián)系車主。8）對所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。9）遇違例車

11、輛：如無證停車、堵塞車輛出入口等，可通知領(lǐng)班或主10）禁止所有人使用消防水閥洗車。11）指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v，按車場的規(guī)章制度停泊。12）定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。13）留意車場高度容納限制，遇有限制高度的車輛時，須提醒司機(jī)小心駕駛。14）留意車位界限及編號是否清楚。15）禁止停車場內(nèi)洗車抹車，防止弄污地面或地面打滑。16）留意各交通標(biāo)記是否清晰車輛巡邏崗位制度1）負(fù)責(zé)整個區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。2）協(xié)助對進(jìn)入車場車輛管理，指引車主停泊適當(dāng)位置。3）嚴(yán)格檢查登記車場車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未關(guān)門窗，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候主管來進(jìn)行處理。4）按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。5）監(jiān)管地下車庫內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。停車場交接班制度1）接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。2）接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交