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文檔簡介

1、政府辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu) ,其職能是圍繞政府中心工作 ,發(fā)揮參謀助 手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù),得力辦事,講求效率,事事表率。因 此,緊緊圍繞政府中心工作,服從和服務(wù)于政府中心工作,就成為辦 公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針,近年來,縣政府辦在強(qiáng)化內(nèi)部 管理,提高報(bào)務(wù)水平方面做了大量工作。一、以制度為依托,在管理上做文章 俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),特別是政 府辦公部門,沒有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度,很難 談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 因此,縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn), 在紀(jì)律、 政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了 13 項(xiàng)工作制度和 20項(xiàng)崗位責(zé)任制。 在充 分考慮辦公室工

2、作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律, 規(guī) 范了運(yùn)作。紀(jì)律方面,完善了崗位責(zé)任制 、考勤制度和保密 制度,明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及 司職人員的責(zé)任, 增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識、 責(zé)任意識和時(shí)間 觀念,為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面,制定了公 文閱辦及文件打印制度 、信息工作制度、督查工作制度、翻譯 工作制度,這些制度不僅有約束,而且有激勵(lì),在調(diào)動政務(wù)工作人 員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如,為了提高信息報(bào)送質(zhì)量,出臺 了信息獎(jiǎng)懲辦法, 給每個(gè)秘書人員按季度定了信息采用任務(wù) (市級以 上),未完成任務(wù)的受罰,超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面

3、, 制定了財(cái)務(wù)、車輛、工勤人員管理制度,規(guī)范了財(cái)會紀(jì)律,節(jié)約了開 支,保證了行車安全, 機(jī)關(guān)社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排 名前列。這些制度的執(zhí)行,確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn) 了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從而調(diào)動了全體工作人員的積 極性、主動性和創(chuàng)造性,做到了各負(fù)其責(zé),各司其職,互相配合,團(tuán) 結(jié)協(xié)作,使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。二、以推進(jìn)政府中心工作為根本,在提高服務(wù)水平上下功夫辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用,既辦文辦事,又充當(dāng) 參謀助手。說到底是搞好服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為基層服 務(wù),為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作,往往表現(xiàn)在各種具

4、體 工作和每時(shí)每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法,參謀工作的準(zhǔn) 確無誤,各項(xiàng)工作的滿意效果,不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)是一桿秤,而且上級、 下級、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們要求全體干 部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念,必須周到服務(wù),得 力辦事,工作講求效率,事事做出表率。只有這樣,才能及時(shí)提供比 較準(zhǔn)確的情況,協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策, 組織好信息反饋,保障后勤服務(wù)和政令暢通。(一)做好辦文工作,確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn), 縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí), 還采取了一些行之有效的措施。一 是加快辦文速度。對所要辦理的文件,一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清

5、, 電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處 理還是發(fā)文處理,都按國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān) 決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象,把辦文質(zhì)量的好壞,作為對有關(guān) 工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。 三是嚴(yán)格按制度辦文。可發(fā)可不 發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā), 部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉, 該由部 門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文,不包攬,不升格。(二)做好辦會工作,提高會議質(zhì)量。辦會工作一直堅(jiān)持按程序 進(jìn)行。一是會前工作。包括材料準(zhǔn)備、會議審定、會議通知、會前檢 查四項(xiàng)。嚴(yán)格會議制度,及時(shí)做好會議議題的收集、篩選工作,嚴(yán)把 列會、會議規(guī)格關(guān)。不開無準(zhǔn)備的會,不開準(zhǔn)備不足的會,以切實(shí)提

6、 高會議議事質(zhì)量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發(fā)、會議記 錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng),并且嚴(yán)格會議紀(jì)律,定期通報(bào)會風(fēng)會紀(jì)情況。 三是會后工作。 及時(shí)做好會議精神的傳達(dá)貫徹、 催辦督查、信息反饋。12 下一頁(三)強(qiáng)化督查工作,狠抓貫徹落實(shí)。多年來,我們一直把督促 檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作, 常抓不懈。 督查的內(nèi)容主要 有各級文件、會議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。 對督查的每項(xiàng)內(nèi)容,都確定專人具體落實(shí),爭取做到事事有著落,件 件有回音。(四)深入調(diào)查研究,發(fā)揮“外腦”作用。開展深入細(xì)致的調(diào)查 研究,是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提。 縣政府辦始終要求 歸口秘書和分管

7、主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。 要實(shí)現(xiàn)這一 要求,必須通過深入調(diào)研, 只有這樣,才能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況, “外腦”作用才能充分發(fā)揮出來。 在調(diào)研方式上, 除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外, 還專門安排工作人員深入基層專項(xiàng)調(diào)研。如果時(shí)間緊,信息量大,便通過電話、問卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后,都要求寫出調(diào)研 報(bào)告,篩選出好的調(diào)研報(bào)告,刊登在某縣政訊(專版)供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過采取有效的調(diào)研形式,目前,我們基本能夠隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供 所需要的情況,很大程度上提高了工作效率。三、加強(qiáng)自身建設(shè),在塑造良好形象上求突破政府辦公室是政府工作部門的樞紐,它的形象在一定程度上代表 著政府的形象。因此,縣政府辦時(shí)刻要求辦

8、公室的全體同志用自己的 實(shí)際行動,樹立政府的良好形象。首先,加強(qiáng)了思想和業(yè)務(wù)建設(shè),提 高人員素質(zhì)。黨的一系列重大政治思想、理論,都及時(shí)組織全體工作 人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、體會。把每周五確定為辦公室“學(xué)習(xí)日”,除集中學(xué)習(xí)外,要求干部職工自學(xué),并做學(xué)習(xí)筆記。特別是秘書人員,要求 擠出時(shí)間多讀書、讀好書,更新知識,提高寫作能力和辦事能力。辦 公室為每個(gè)秘書室都配備了電腦, 要求秘書掌握現(xiàn)代辦公知識,逐步 實(shí)現(xiàn)無紙辦公。其次,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的機(jī) 關(guān)風(fēng)尚。無論是工作還是生活當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,同志與同 志之間,科室與科室之間,本辦與各部門之間都倡導(dǎo)互相尊重,互相 配合,互為手腳。每個(gè)人都要求做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán) 結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的讒言不信,使辦公室成為富有凝聚力和感 召力的先進(jìn)集體。在工作上要求務(wù)實(shí),事無巨細(xì)都講究一個(gè)“實(shí)”字, 狠抓一個(gè)“實(shí)”字。提倡樹立四種精神:一是甘當(dāng)老黃牛的實(shí)干精神, 二是甘當(dāng)螺絲釘?shù)你@研精神,三是甘當(dāng)小學(xué)生的謙

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