專業(yè)課程體系構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容確定-湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1、基于能力本位的工程機(jī)械售后服務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)前 言三一工學(xué)院由三一集團(tuán)創(chuàng)辦，旨在為集團(tuán)培養(yǎng)“招聘不到的”高素質(zhì)技能型人才。為積極落實(shí)集團(tuán)總裁這一指示，學(xué)院工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)針對(duì)學(xué)院設(shè)備、師資等現(xiàn)狀對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和手段等進(jìn)行綜合改革和研究，確定了以能力為本位的課程體系。課程，作為職業(yè)教育體系中的重要組成部分，是連接宏觀教育理念、目標(biāo)與微觀教學(xué)實(shí)踐的橋梁，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的載體，是一切教學(xué)活動(dòng)的中心，是保障和提高教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。伴隨工程機(jī)械行業(yè)的飛速發(fā)展，三一事業(yè)部蓬勃發(fā)展，各事業(yè)部生產(chǎn)的的工程機(jī)械裝備越來越多，工程機(jī)械服務(wù)與營(yíng)銷的方法和手段

2、不斷創(chuàng)新，三一產(chǎn)品各代理商如雨后春筍般涌現(xiàn)，工程機(jī)械維修方法和設(shè)備日新月異，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新產(chǎn)品、新營(yíng)銷概念策略促使工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容必須改革，以期得到三一事業(yè)部及其代理商的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。在借鑒國內(nèi)外其他課程體系研究的基礎(chǔ)上，工程機(jī)械系進(jìn)一步明確了人才培養(yǎng)定位，在“工程機(jī)械崗位和人才需求調(diào)研與分析”的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后可從事的工作崗位及職業(yè)能力，并基于職業(yè)能力的動(dòng)態(tài)提升客觀規(guī)律，確定了分級(jí)能力模塊庫。在“專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)”的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)職業(yè)能力培養(yǎng)順序，按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜或是工作順序等原則，選取能力單元，構(gòu)建售后服務(wù)工程師相對(duì)應(yīng)的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)工相對(duì)應(yīng)的“

3、基本技能平臺(tái)課程”、“綜合技能平臺(tái)課程”、“崗位技能平臺(tái)課程”三個(gè)能力層次課程，符合學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律。本專業(yè)課程體系，以事業(yè)部的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為落腳點(diǎn)，構(gòu)建了“基礎(chǔ)能力任務(wù)化，綜合能力項(xiàng)目化，崗位能力過程化”的課程體系模式，即遞進(jìn)式的能力本位課程體系。課程組成員在將近1年的時(shí)間內(nèi)完成了事業(yè)部及其代理公司工程機(jī)械領(lǐng)域崗位和人才需求調(diào)研，工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)的職業(yè)能力模塊，并構(gòu)建了能力本位的課程體系，工作量巨大，收獲也巨大！本課程體現(xiàn)的成果主要體現(xiàn)在：一是樹立了以需求為導(dǎo)向，以能力為本位、以學(xué)生為中心的現(xiàn)代職業(yè)教育理念；二是加強(qiáng)了行業(yè)的交流聯(lián)系，和企業(yè)、代理商建立廣泛

4、的聯(lián)系；三是建立了工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)的職業(yè)能力模塊庫，推動(dòng)了課程改革；四是探索了專業(yè)課程體系的建設(shè)；五是鍛煉了師資隊(duì)伍，鍛煉了一批優(yōu)秀教師脫穎而出；六是推動(dòng)專業(yè)核心課程開發(fā)。為適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才要求的發(fā)展，仍需在以下幾方面繼續(xù)努力和完善：一是專業(yè)課程體系改革初見成效，與職業(yè)能力的對(duì)接仍需深化和細(xì)化；二是教學(xué)內(nèi)容仍需以崗位職業(yè)能力要求為依據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的整合和序化；三是實(shí)踐教學(xué)體系初步建立，軟硬件建設(shè)仍需加強(qiáng)；四是教學(xué)方法和手段仍需進(jìn)一步模式化；五是考試考核方法改革初具端倪，評(píng)價(jià)體系建設(shè)仍需完善。歷時(shí)1年，幾多收獲，幾多感慨。當(dāng)我們進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)時(shí)，心中惴惴不安，因?yàn)楦杏X自己才疏學(xué)淺，畢竟不

5、是課程體系建設(shè)的專家，僅僅是負(fù)有責(zé)任且想為工程機(jī)械職業(yè)教育、為三一集團(tuán)培養(yǎng)合適人才而貢獻(xiàn)綿薄之力的一線教師而已。本課程體系尚有許多地方值得商榷和改進(jìn)完善。請(qǐng)各位學(xué)者、專家批評(píng)指正！三一工學(xué)院工程機(jī)械系課程體系改革項(xiàng)目組 2013年12月目 錄一、專業(yè)定位11、人才需求調(diào)研12、核心崗位分析63、生源結(jié)構(gòu)及特征84、職業(yè)能力分析95、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)11圖6 專業(yè)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)116、專業(yè)能力培養(yǎng)途徑11二、專業(yè)課程體系構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容確定12圖7 專業(yè)課程體系構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容確定原則131、課程體系模式確定132、職業(yè)能力模塊庫建設(shè)143、課程構(gòu)成及課程類型184、 課程序化205、核心課程教學(xué)內(nèi)容分析

6、226、教學(xué)計(jì)劃22三、核心課程開發(fā)221、課程構(gòu)建與設(shè)計(jì)原則222、教學(xué)方法設(shè)計(jì)與手段243、課程考核與評(píng)定254、核心課程開發(fā)26四、下一步工作計(jì)劃2627一、專業(yè)定位工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)定位依據(jù)“根植企業(yè)，服務(wù)企業(yè)”的原則進(jìn)行，其定位方法和步驟見圖1。一方面，進(jìn)行本專業(yè)人才需求調(diào)研，得出調(diào)研結(jié)果并進(jìn)行核心崗位分析；另一方面，根據(jù)生源特點(diǎn)及崗位特性提出本專業(yè)的職業(yè)能力構(gòu)成所應(yīng)有的特征。根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果、崗位分析結(jié)果、工程專業(yè)職業(yè)能力的構(gòu)成特征，遵循教育學(xué)的基本原理進(jìn)行綜合處理，確定本專業(yè)定位（人才培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)），在此基礎(chǔ)上，確定各項(xiàng)職業(yè)能力的培養(yǎng)載體。人才需求調(diào)研調(diào)研結(jié)論核

7、心崗位分析職業(yè)能力構(gòu)成特征生源特點(diǎn)分析崗位特性分析人才培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)人才知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)職業(yè)能力培養(yǎng)途徑專業(yè)定位圖1 專業(yè)定位的方法、步驟1、人才需求調(diào)研通過對(duì)事業(yè)部、代理商、大修廠等用人單位展開調(diào)查，形成調(diào)研報(bào)告工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告，見附件1。調(diào)研的主要結(jié)論如下：（1）關(guān)于職業(yè)崗位群的結(jié)論，見圖2。經(jīng)調(diào)研，本專業(yè)的職業(yè)崗位是以三一集團(tuán)代理商的服務(wù)工程師為核心，衍生裝配調(diào)試、營(yíng)銷代表、配件管理等其他崗位。圖2 職業(yè)崗位調(diào)研結(jié)論（2）關(guān)于崗位群素質(zhì)能力需求的結(jié)論，見表1。（3）關(guān)于崗位群知識(shí)能力需求的結(jié)論，根據(jù)一般產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分塊，見表2。表1 素質(zhì)能力需求表能力需求(A-特別重要 B-

8、重要 C-一般)重要程度積極的態(tài)度和行為能力有自尊心和自信心B為人處世誠實(shí)、正直、講究道德B認(rèn)識(shí)自己和他人的優(yōu)點(diǎn)C關(guān)注個(gè)人健康B興趣、主動(dòng)性和努力程度的自我表現(xiàn)B責(zé)任心和社會(huì)能力確定工作的目標(biāo)、重點(diǎn)A管理時(shí)間、資金以及其它資源的能力B評(píng)估、衡量和管理風(fēng)險(xiǎn)B對(duì)自己行為和集體行為負(fù)責(zé)A能承擔(dān)社會(huì)責(zé)任B安全工作能力有安全意識(shí)，并按照安全規(guī)程開展工作B交流表達(dá)能力閱讀理解能力B書面表達(dá)能力B口頭表達(dá)能力B與客戶溝通能力A傾聽和提問，了解他人的觀點(diǎn)B利用各種信息資料和交流技術(shù)（如聲像、電子郵件、計(jì)算機(jī)等）進(jìn)行交流B信息管理能力利用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)手段確定、收集和組織信息B充分利用信息資源的能力B適應(yīng)能力獨(dú)

9、立工作及協(xié)作能力B完成多項(xiàng)任務(wù)B具有創(chuàng)新和敏感性，提出各種可選擇的建議，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)B以外界的變化持開放態(tài)度并作出積極回應(yīng)B了解自己的不足，接受反饋意見B應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力B繼續(xù)學(xué)習(xí)能力有繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的愿望A評(píng)估個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)及發(fā)展方向B確立學(xué)習(xí)目標(biāo)B鑒別和選擇學(xué)習(xí)資源與機(jī)會(huì)C實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)B解決問題能力多角度識(shí)別問題C分析問題的根源B運(yùn)用科學(xué)、技術(shù)和數(shù)學(xué)等多種方式思考問題B提出解決方案并作出決策B實(shí)施議案B評(píng)估、檢驗(yàn)方案、抓住改進(jìn)的機(jī)會(huì)B數(shù)字計(jì)算能力能進(jìn)行必要的數(shù)字計(jì)算A革新創(chuàng)造能力對(duì)現(xiàn)有的工作方式提出改進(jìn)方法B擁有不斷創(chuàng)新的想法和理念C表2 專業(yè)能力需求表能力需求(A-特別重要 B-重

10、要 C-一般)重要程度知識(shí)結(jié)構(gòu)機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)B電工電子基礎(chǔ)C鉗工實(shí)訓(xùn)C焊接實(shí)訓(xùn)C汽車駕駛B發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造B底盤構(gòu)造B電氣系統(tǒng)原理B液壓系統(tǒng)原理B工程機(jī)械主機(jī)維修A工程機(jī)械主機(jī)檢驗(yàn)解決與工程機(jī)械質(zhì)量相關(guān)的國家法律、行業(yè)規(guī)定、公司規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B正確選用和操作檢測(cè)工具和檢測(cè)儀器設(shè)備A按點(diǎn)檢表對(duì)主機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查B對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)A對(duì)維護(hù)后的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試A工程機(jī)械柴油機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)的售后服務(wù)曲柄連桿機(jī)構(gòu)的裝配與調(diào)整A氣缸磨損的檢驗(yàn)B連桿的檢驗(yàn)與校正B活塞環(huán)檢查、更換與偏缸檢查A曲柄連桿機(jī)構(gòu)異響聽診A配氣相位的相位檢查與調(diào)整A氣門間隙的檢查與調(diào)整A氣門與氣門座的修理B柴油機(jī)噴油器、噴油泵與調(diào)速器的調(diào)試B

11、柴油機(jī)供給系統(tǒng)的故障診斷A冷卻系統(tǒng)故障診斷A潤(rùn)滑系統(tǒng)故障診斷A發(fā)動(dòng)機(jī)一、二級(jí)維護(hù)A能解讀發(fā)動(dòng)機(jī)速度和負(fù)荷特性曲線圖、發(fā)動(dòng)機(jī)萬有特性曲線圖C發(fā)動(dòng)機(jī)總成解體、檢查、裝配與調(diào)整C發(fā)動(dòng)機(jī)綜合故障診斷B工程機(jī)械底盤的售后服務(wù)底盤的一二級(jí)維護(hù)A轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的原理與拆裝B離合器故障的診斷與排除B機(jī)械換檔變速器故障的診斷與排除B車輪與制動(dòng)系統(tǒng)故障的診斷與排除AABS系統(tǒng)的故障診斷與排除B履帶式行走系統(tǒng)拆裝A鉸接式底盤的結(jié)構(gòu)及拆裝A工程機(jī)械電氣系統(tǒng)的售后服務(wù)電源系統(tǒng)的維護(hù)與檢修A啟動(dòng)系統(tǒng)的維護(hù)與檢修A空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)與檢修A油溫、油位檢測(cè)電路檢修A照明儀表、信息系統(tǒng)的維護(hù)與檢修A轉(zhuǎn)速控制線路故障排除A全機(jī)電路的維護(hù)A

12、通用控制系統(tǒng)原理與檢修（PLC控制器）B專用控制系統(tǒng)原理與檢修（SYMCSYLDSYMT）B工程機(jī)械液壓系統(tǒng)的售后服務(wù)液壓系統(tǒng)的日常維護(hù)A液壓系統(tǒng)的一級(jí)維護(hù)A液壓系統(tǒng)的二級(jí)維護(hù)A液壓系統(tǒng)輔件更換B液壓系統(tǒng)易損件的拆裝與更換A確定大修標(biāo)準(zhǔn)并修復(fù)損傷零件B工程機(jī)械工作裝置的售后服務(wù)工作裝置的日常維護(hù)A工程裝置的一級(jí)維護(hù)A易損件的更換與舊件處理A挖掘機(jī)工作裝置的維護(hù)、故障診斷與排除A汽車起重機(jī)工作裝置的維護(hù)、故障診斷與排除A混凝土泵車工作裝置的維護(hù)、故障診斷與排除A服務(wù)支持客戶、操作手、服務(wù)工程師培訓(xùn)B配件營(yíng)銷與管理B制訂施工方案C工程機(jī)械管理C2、核心崗位分析（1）崗位任務(wù)分析對(duì)核心崗位售后服務(wù)工

13、程師的崗位標(biāo)準(zhǔn)（含崗位職責(zé)、每日、月度、年度工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)、工作網(wǎng)絡(luò)等，詳見附件3）結(jié)合對(duì)服務(wù)工程師的調(diào)研結(jié)論，其分級(jí)典型崗位任務(wù)見表3，崗位能力要求見表4。表3 售后服務(wù)工程師崗位等級(jí)及崗位任務(wù)崗位等級(jí)崗位任務(wù)初級(jí)服務(wù)工程師1.工程機(jī)械開機(jī)、預(yù)驗(yàn)收服務(wù)2.發(fā)動(dòng)機(jī)一二級(jí)維護(hù)3.發(fā)動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單故障診斷與排除4.底盤一二級(jí)維護(hù)5.底盤簡(jiǎn)單故障診斷與排除6.液壓系統(tǒng)日常維護(hù)7.液壓系統(tǒng)一級(jí)維護(hù)8.電氣設(shè)備的基本檢測(cè)與維護(hù)9.電氣系統(tǒng)簡(jiǎn)單故障診斷與排除10.工作裝置的維護(hù)、保養(yǎng)11.故障信息反饋12.配件的簡(jiǎn)單處理13.對(duì)客戶操作手的培訓(xùn)中級(jí)服務(wù)工程師1.開機(jī)、驗(yàn)收、技改服務(wù)2.客戶操作手培訓(xùn)3.設(shè)備運(yùn)行

14、狀態(tài)檢測(cè)4.檢修發(fā)動(dòng)機(jī)常見故障，更換故障零件5.檢修底盤系統(tǒng)常見故障，更換故障零件6.檢修液壓系統(tǒng)常見故障，更換故障零件，更換液壓油，清理油箱7.檢修電氣系統(tǒng)常見故障，更換故障零件8.更換主機(jī)常用易損件8.主機(jī)維修調(diào)試9.主機(jī)故障應(yīng)急處理10. 維修換件，舊件處理高級(jí)服務(wù)工程師（服務(wù)經(jīng)理）1.初級(jí)服務(wù)工程師培訓(xùn)2.制訂施工方案3.初中級(jí)服務(wù)工程師管理4.診斷、分析發(fā)動(dòng)機(jī)疑難故障原因5.診斷、分析底盤疑難故障原因6.診斷、分析液壓系統(tǒng)疑難故障原因7.診斷、分析電氣系統(tǒng)疑難故障原因8.診斷、分析工作裝置疑難故障原因9.配件營(yíng)銷10.主機(jī)故障應(yīng)急處理表4 售后服務(wù)工程師能力要求崗位等級(jí)素養(yǎng)能力專業(yè)能

15、力初級(jí)1.認(rèn)同三一文化，具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，具備吃苦耐勞的能力2.具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)3.具有較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力、人際溝通能力4.具有通過查閱各種技術(shù)資料、設(shè)備技術(shù)檔案，初步評(píng)估設(shè)備技術(shù)狀況的能力5.能夠?qū)W(xué)到知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際簡(jiǎn)單的問題1.運(yùn)用發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與工作原理進(jìn)行底盤維護(hù)保養(yǎng),簡(jiǎn)單故障的分析與排除2.運(yùn)用機(jī)械制圖，電工電子技子，工程機(jī)械液壓傳動(dòng)，工程機(jī)械電氣控制基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行裝配圖、電路圖，液壓原理圖的識(shí)讀與原理分析3.運(yùn)用力學(xué)知識(shí)進(jìn)行動(dòng)力傳遞系統(tǒng)簡(jiǎn)單的原理分析與診斷4.能進(jìn)行工程機(jī)械產(chǎn)品的簡(jiǎn)單操作5.能對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品的工作裝置進(jìn)行日常保養(yǎng)6.能正確使用萬

16、用表進(jìn)行電氣系統(tǒng)的檢測(cè)7.能進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)8.能進(jìn)行故障信息的準(zhǔn)確描述9.能在上級(jí)的指導(dǎo)下進(jìn)行易損件的更換10.能在上級(jí)的指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行狀況的檢查，并進(jìn)行記錄11.能正確熟悉各種工量具中級(jí)1.具有較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力2.具有較強(qiáng)的開拓發(fā)展的創(chuàng)新能力3.職業(yè)化形象（整潔的著裝、良好的作業(yè)習(xí)慣）4.愛護(hù)客戶車輛（做好安全防護(hù)、小心駕駛、不動(dòng)車內(nèi)物品等）5.安全生產(chǎn)(正確選擇維修工具、熟練使用工量具和維修設(shè)備、小心著火等)6.具有較好的對(duì)新的技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)能力7.具有自主學(xué)習(xí)、自我提高的能力1.具備機(jī)械修理中鉗工、焊工及機(jī)械加工的基本知識(shí)與技能2.能夠正確熟練使用工量具，操作

17、常用檢測(cè)、維修設(shè)備3.能夠正確進(jìn)行工程機(jī)械設(shè)備發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)的日常維護(hù)與一、二級(jí)維護(hù)作業(yè)，工作裝置的日常保養(yǎng)4.能運(yùn)用各類工程機(jī)械電氣控制系統(tǒng)與設(shè)備之結(jié)構(gòu)及基本工作原理進(jìn)行故障分析與排除5.能運(yùn)用液壓系統(tǒng)原理進(jìn)行常見液壓系統(tǒng)故障的診斷與排除6.能運(yùn)用工程機(jī)械產(chǎn)品知識(shí)分析設(shè)備工作裝置的故障，并進(jìn)行故障件的更換或修復(fù)7.能按照技術(shù)文件對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行整機(jī)的調(diào)試8.能按要求進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)檢查，并完成交接機(jī)任務(wù)9.能撰寫故障案例分析，并就故障案例內(nèi)容給初級(jí)服務(wù)工程師進(jìn)行培訓(xùn)10.能進(jìn)行設(shè)備易損件的更換與處理11.能處理同系列產(chǎn)品中一至兩種產(chǎn)品類型的故障12.能提出產(chǎn)品的施工建議

18、13.能提出相關(guān)的技術(shù)改革建議14.能在上級(jí)的指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品疑難故障的分析與診斷15.能夠識(shí)讀部件裝配圖、電氣原理圖、液壓原理圖高級(jí)1.認(rèn)同三一文化，具有良好的思想政治素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范和良好的職業(yè)道德2.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策、努力提高自身業(yè)務(wù)水平3.快速、可靠地工作（專業(yè)工具和測(cè)試儀使用、維修手冊(cè)和線路圖的正確使用、熟練的技能）4.能制訂工作并按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成，很好的全局掌握意識(shí)5.具備突發(fā)情況的處理能力6.完工檢查（確認(rèn)維修項(xiàng)目已完成、車輛清潔）7.具備很好的溝通能力，客戶維護(hù)能力1.能運(yùn)用工程機(jī)械材料、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)分析機(jī)械故障原因2.能對(duì)設(shè)備傳感器進(jìn)行檢測(cè)分析3.能檢修疑難故障4

19、.可以指導(dǎo)常見的維修工作5.能對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急處理6.能對(duì)初中級(jí)服務(wù)工程師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)7.能對(duì)維修后設(shè)備進(jìn)行清潔，調(diào)試到出廠設(shè)置8.能對(duì)損壞的零件進(jìn)行修復(fù)9.能維修和調(diào)試動(dòng)力系統(tǒng)11.能撰寫故障分析報(bào)告12.能培訓(xùn)客戶、操作手13.能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的施工方案14.能提出技術(shù)改革方案（2） 崗位特征分析（見圖3）故障的不確定性 同樣的故障現(xiàn)象，故障點(diǎn)不一樣，同樣的故障點(diǎn)，故障診斷思路不一樣產(chǎn)品的多樣性 工程機(jī)械售后服務(wù)涵蓋產(chǎn)品種類較多，泵送、起重、樁工、路面、挖機(jī)等，各產(chǎn)品原理各不相同，甚至同一類產(chǎn)品不同型號(hào)不同生產(chǎn)年份的原理也不相同作業(yè)內(nèi)容的復(fù)雜性涵蓋維修、操作、保養(yǎng)、培訓(xùn)、處理客戶抱怨、驗(yàn)機(jī)等多

20、種作業(yè)內(nèi)容，缺一不可服務(wù)對(duì)象的差異性 與服務(wù)工程師打交道的是客戶，客戶的需求不一樣，為了滿足客戶需求，需進(jìn)行有效溝通環(huán)境的變更性工作環(huán)境隨設(shè)備施工場(chǎng)地的變化而變化 圖3 崗位特性分析3、生源結(jié)構(gòu)及特征生源的文化基礎(chǔ)水平和能力結(jié)構(gòu)特征決定了以學(xué)生為本的素質(zhì)教育培養(yǎng)模式，必須發(fā)揮學(xué)生優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，根據(jù)生源結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)“因材施教”，設(shè)計(jì)促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的課程教育模式。（1） 生源結(jié)構(gòu)分析（見表5）表5 生源結(jié)構(gòu)分析生源結(jié)構(gòu)生源分析全國“統(tǒng)招統(tǒng)考”高考錄取的普高生思想活躍，靈活好動(dòng)，經(jīng)過高考前的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有一定的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)方法，但自控能力較差，比較多地存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，目標(biāo)意識(shí)不清，視野不夠開

21、闊等問題對(duì)口考試招收的職業(yè)高中生學(xué)生有一定的技能基礎(chǔ)，動(dòng)手能力較強(qiáng)，但文化基礎(chǔ)薄弱，較普遍地存在學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，態(tài)度不明，自覺性較差等問題（2）學(xué)生特點(diǎn)分析通過對(duì)我院在校生及歷屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查、跟蹤，總結(jié)學(xué)生有以下特點(diǎn)，如圖4所示。生源特點(diǎn)底子薄卻有個(gè)性學(xué)生分?jǐn)?shù)不是太高，知識(shí)基礎(chǔ)稍弱，未養(yǎng)成好的學(xué)法。但個(gè)性千姿百態(tài)，既有自我約束力差的弱點(diǎn)，也有依賴性少、自主性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。情感豐富擅長(zhǎng)溝通學(xué)生情感豐富、樂于交際、善結(jié)人緣，富有集體榮譽(yù)感和社會(huì)同情心。懶學(xué)習(xí)卻有熱情不太愛啃書本，但喜愛活動(dòng)，積極性與熱情極高。在經(jīng)歷過高考失利的挫折后減少了驕嬌之氣，他們少有心理負(fù)擔(dān)，更多的是改變命運(yùn)，再試鋒芒的愿望和激

22、情；他們承認(rèn)自己的不足，禁得起批評(píng)教育，只要有新的起點(diǎn)和目標(biāo)，他們大都會(huì)勇往直前?；A(chǔ)差卻有特長(zhǎng)學(xué)生雖然理論基礎(chǔ)很差，抽象思維、邏輯思維較欠缺，但形象思維與動(dòng)手能力較強(qiáng)，不少人在文學(xué)、藝術(shù)、技藝、操作上各有自己的愛好與特長(zhǎng)。正確評(píng)價(jià)發(fā)展自己學(xué)生大多能正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)自己，因而求職與生活的目標(biāo)較實(shí)際，有較好的社會(huì)適應(yīng)性與生存能力。只要有機(jī)會(huì)，哪怕起點(diǎn)低，他們也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地認(rèn)真去做。 圖4 學(xué)生特點(diǎn)分析4、職業(yè)能力分析（1）根據(jù)服務(wù)工程師崗位的五大特性從以下三個(gè)方面解讀工程專業(yè)的職業(yè)能力特征。1）專業(yè)的技能屬性解讀“技能”分 “動(dòng)作技能”與“智力技能”兩種。動(dòng)作技能的主要特點(diǎn)是通過肌肉活動(dòng)達(dá)到特定結(jié)果

23、；而智力技能則是利用新的信息或?qū)嵗齺斫鉀Q問題。完成任何有意識(shí)的動(dòng)作，都離不開這兩種技能，只是側(cè)重不同。本專業(yè)的崗位目標(biāo)是工程機(jī)械產(chǎn)品的服務(wù)技術(shù)，除崗位服務(wù)制度（因制度隨時(shí)間變化，且制度學(xué)習(xí)不需經(jīng)歷學(xué)歷教育形式的系統(tǒng)學(xué)習(xí)）外，其崗位目標(biāo)主要是產(chǎn)品的故障排除，對(duì)不同的產(chǎn)品、不同的故障，所需的專業(yè)技能，主要是辨別、判斷、分析和排除故障，屬于智力技能范疇，如何將知識(shí)轉(zhuǎn)化為排故的思維能力對(duì)本專業(yè)的學(xué)生很重要。2）“非標(biāo)準(zhǔn)情境”下的能力需求解讀工程專業(yè)面臨的工作大部分是非標(biāo)準(zhǔn)情境下的工作，同一故障現(xiàn)象如汽車起重機(jī)支腿不能伸出故障，有些是液壓原因，有些是電氣原因、有些是機(jī)械原因、也有人為操作原因等。在非標(biāo)準(zhǔn)

24、情境下，要保證他們具有“非標(biāo)準(zhǔn)情境下足夠的專業(yè)判斷能力”，就必須具備知識(shí)的綜合應(yīng)用能力與故障診斷的邏輯思維能力3）“零距離就業(yè)”與“可持續(xù)發(fā)展”能力解讀通過調(diào)查，用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求：（1）能夠很快上崗，對(duì)于那些屬于具“工具”性質(zhì)(單項(xiàng)，職業(yè)工作的某個(gè)方面)、便于在學(xué)校培養(yǎng)的一些技能，如工量具使用、計(jì)算機(jī)、鉗工、焊接等，行業(yè)企業(yè)的確要求畢業(yè)生能夠“很快”勝任這些具體工作任務(wù)。（2）具有可持續(xù)發(fā)展能力，對(duì)于那些“綜合”的技能，如產(chǎn)品的故障排除等，行業(yè)企業(yè)的普遍觀點(diǎn)是具備“可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力”，這依賴于知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)及自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。（2）職業(yè)能力構(gòu)成特征1）重視“態(tài)度”這一情感領(lǐng)域的培養(yǎng)目

25、標(biāo)，將“重塑學(xué)生的態(tài)度與習(xí)慣”作為職業(yè)能力培養(yǎng)的首要任務(wù)，在課程體系中，注重兩個(gè)三，即強(qiáng)化技能、強(qiáng)化引導(dǎo)、強(qiáng)化人文的三強(qiáng)化，增強(qiáng)興趣，增強(qiáng)感性，增強(qiáng)情感的三增強(qiáng)。2）重視具有“工具”性質(zhì)的專業(yè)技能培養(yǎng)要強(qiáng)化那些單一的、專項(xiàng)的、具有“工具”性質(zhì)的技能，如測(cè)量、萬用表使用、計(jì)算機(jī)、鉗工、焊接等，以滿足工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)對(duì)這些操作技能的要求及期待。3）要有必要的系統(tǒng)理論知識(shí)儲(chǔ)備為學(xué)生構(gòu)建必要的理論知識(shí)系統(tǒng)，以滿足“智力技能”對(duì)理論知識(shí)的需求，為畢業(yè)生的可持續(xù)發(fā)展及“非標(biāo)準(zhǔn)情景下的專業(yè)判斷力”打下良好的基礎(chǔ)（3）職業(yè)能力成長(zhǎng)規(guī)律與崗位能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系根據(jù)崗位任務(wù)和崗位能力的分級(jí)描述，職業(yè)能力成長(zhǎng)規(guī)律與崗位

26、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系見下圖5。崗位能力崗位技能綜合能力素養(yǎng)能力能力提成階段產(chǎn)品的綜合故障診斷與維修質(zhì)量意識(shí)客戶意識(shí)施工管理能力形成階段高級(jí)裝配調(diào)試易損件更換工程機(jī)械電氣、液壓、柴油機(jī)、底盤結(jié)構(gòu)原理、故障診斷維修查閱文獻(xiàn)能力分析解決問題中級(jí)產(chǎn)品操作保養(yǎng)設(shè)備狀況檢查能力準(zhǔn)備階段鉗、焊、工量具使用電氣、機(jī)械、液壓基礎(chǔ)、力學(xué)、制圖溝通表達(dá)能力吃苦耐勞意識(shí)初級(jí)職業(yè)能力提升規(guī)律圖5 職業(yè)能力成長(zhǎng)規(guī)律與崗位能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系5、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)（1）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)主要面向三一泵送、三一重起、三一重機(jī)等三一集團(tuán)事業(yè)部及代理商，培養(yǎng)在服務(wù)一線從事工程機(jī)械售后服務(wù)工作，具有較強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力及創(chuàng)新能力，職業(yè)道德好，有

27、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神的高技能專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)時(shí)，職業(yè)能力達(dá)到中級(jí)服務(wù)工程師。（2）專業(yè)人才的知識(shí)與能力要求（見圖6）素養(yǎng)知識(shí)技能1職業(yè)道德；2敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度；3自尊自強(qiáng)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法；4責(zé)任意識(shí)；5正確的人生觀；6與時(shí)代相適應(yīng)的人文精神。1開：操作與保養(yǎng)；2拆：關(guān)重件的組裝與拆卸；3調(diào)：整機(jī)調(diào)試；4修：診斷與維修5管：質(zhì)量控制與安全管理能力；6圖：讀圖制圖能力；7用：工具使用能力。8. 培：培訓(xùn)他人的能力通用能力1交流溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、心理調(diào)適能力；2可持續(xù)發(fā)展?jié)撃埽ㄗ灾鲗W(xué)習(xí)和自我提高）。1大學(xué)生應(yīng)具備的一般知識(shí)2. 企業(yè)文化；3產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)；4產(chǎn)品基本理論；5信息科技和工程管理。圖6 專

28、業(yè)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)6、專業(yè)能力培養(yǎng)途徑根據(jù)教育學(xué)的基本原理，可以為每個(gè)具體的能力要求選擇相應(yīng)的培養(yǎng)途徑，各能力的培養(yǎng)途徑如表6。其中，潛在課程主要通過學(xué)習(xí)組織、校園文化、社會(huì)過程、師生關(guān)系以及在學(xué)習(xí)過程中的各種潛移默化來實(shí)現(xiàn)教育、培養(yǎng)的目的。表6 工程專業(yè)能力培養(yǎng)途徑能力類別能力項(xiàng)目職業(yè)能力培養(yǎng)途徑顯性課程隱性課程適用情況必修選修理論/實(shí)踐適用情況舉例（非窮舉）知識(shí)大學(xué)生應(yīng)具備的一般知識(shí)必修理論講座、社團(tuán)、校園文化企業(yè)文化必修理論講座、社團(tuán)、校園文化、師生感染工程機(jī)械發(fā)展趨勢(shì)選修理論講座工程機(jī)械基本理論必修理實(shí)一體講座信息科技和工程管理選修理論講座，其他課程中的應(yīng)用技能開;工程機(jī)械的操作與保養(yǎng)必修

29、理實(shí)一體講座，技能運(yùn)動(dòng)會(huì)拆：關(guān)重件的組裝與拆卸必修理實(shí)一體講座，技能運(yùn)動(dòng)會(huì)、實(shí)習(xí)調(diào)：整機(jī)調(diào)試必修理實(shí)一體講座、實(shí)習(xí)修：診斷與維修必修理實(shí)一體講座、頂崗實(shí)習(xí)管：質(zhì)量控制與安全管理能力必修理實(shí)一體講座，其他課程中的應(yīng)用圖：讀圖繪圖能力必修理論講座、其他課程中的應(yīng)用用：工具使用能力必修實(shí)踐其他課程中的應(yīng)用培：培訓(xùn)他人的能力選修理實(shí)一體課程中的合作學(xué)習(xí)法素養(yǎng)職業(yè)道德選修理論講座、社團(tuán)、師范感染、校規(guī)、企業(yè)文化敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度社團(tuán)、師范感染、校規(guī)、企業(yè)文化自尊自強(qiáng)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法社團(tuán)、師范感染、校規(guī)、企業(yè)文化責(zé)任意識(shí)社團(tuán)、師范感染、校規(guī)、企業(yè)文化正確的人生觀選修理論社團(tuán)、師范感染、校規(guī)、企業(yè)文化與

30、時(shí)代相適應(yīng)的人文精神選修理論社團(tuán)、師范感染、校規(guī)、企業(yè)文化通用交流溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、心理調(diào)適能力選修理論集體活動(dòng)、社團(tuán)、校園文化可持續(xù)發(fā)展?jié)撃埽ㄗ灾鲗W(xué)習(xí)和自我提高）教師言傳身教，師生交流說明：符號(hào)表示主要途徑，表示輔助途徑，空白表示不適用。二、專業(yè)課程體系構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容確定與確定專業(yè)定位的原則相對(duì)應(yīng)，構(gòu)建課程體系、確定教學(xué)內(nèi)容見圖7，按以下步驟進(jìn)行:首先將現(xiàn)有的學(xué)科、模塊化、工作過程導(dǎo)向這三種課程體系與“職業(yè)能力構(gòu)成特征”進(jìn)行比較，對(duì)學(xué)科課程體系、模塊化課程體系、工作過程導(dǎo)向課程體系模式及相應(yīng)的典型課程模式進(jìn)行決策，經(jīng)綜合比較后，確定擬采用的課程體系模式、課程類型；再依據(jù)的崗位分析表及知識(shí)、能力

31、結(jié)構(gòu)圖，借鑒DACUM方法構(gòu)建本專業(yè)的課程體系，并參考職業(yè)能力培養(yǎng)途徑，擬定課程內(nèi)容。專業(yè)職業(yè)能力構(gòu)成特征分析&決策確定課程體系模式職業(yè)能力模塊庫建設(shè)崗位分析表知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)表職業(yè)能力培養(yǎng)途徑確定課程類型框架課程結(jié)構(gòu)確定課程內(nèi)容教學(xué)計(jì)劃課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)科課程體系工作過程導(dǎo)向課程體系模塊化課程體系圖7 專業(yè)課程體系構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容確定原則 1、課程體系模式確定（1）現(xiàn)有課程模式的分析1）學(xué)科課程體系與學(xué)科課程工程售后從業(yè)人員要面對(duì)更多的“非標(biāo)準(zhǔn)”工作情景，對(duì)“知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力”要求很高，再加上生源對(duì)學(xué)科課程不適應(yīng)，因此學(xué)科課程體系在總體上不利于本專業(yè)職業(yè)能力的提升。2）基于工作過程的課程體系及工作過

32、程導(dǎo)向課程工作過程導(dǎo)向的課程體系與典型工作任務(wù)的職業(yè)能力要求相對(duì)應(yīng)，可以與整體化的實(shí)際工作過程相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)展聯(lián)系起來，最大程度地位學(xué)生進(jìn)入工作體系做好準(zhǔn)備。本專業(yè)主要是對(duì)系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，畢業(yè)生不僅僅是操作層，其崗位產(chǎn)品不是“實(shí)體”產(chǎn)品，更多是分析和診斷的邏輯思維能力，這決定了工作過程導(dǎo)向的課程體系不適合工程專業(yè)，但是，作為“圍繞典型產(chǎn)品或服務(wù)來進(jìn)行”的某一門工作過程導(dǎo)向課程，其組織形式對(duì)工程專業(yè)仍具有積極的意義。3）模塊化課程體系及其項(xiàng)目課程和任務(wù)導(dǎo)向課程模塊式課程體系的典型代表是CBE。它根據(jù)學(xué)科內(nèi)容的完整性，以堆棧排序的方式進(jìn)行整合依據(jù)工作任務(wù)選擇課

33、程內(nèi)容，是模塊化課程的特點(diǎn)。模塊式課程體系以項(xiàng)目課程和任務(wù)導(dǎo)向課程為主，若覆蓋多個(gè)任務(wù)領(lǐng)域則采用項(xiàng)目課程，若對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單或單一的生產(chǎn)任務(wù)，則為任務(wù)導(dǎo)向課程。本專業(yè)的技能屬于“智力技能”，有些職業(yè)能力的培養(yǎng)如并不能完全與典型工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)，需要按照職業(yè)能力進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)，同時(shí)項(xiàng)目任務(wù)與崗位任務(wù)是有區(qū)別的，應(yīng)按照學(xué)生的能力提高規(guī)律來進(jìn)行專門設(shè)計(jì)，一般由簡(jiǎn)單到復(fù)雜即由單項(xiàng)能力訓(xùn)練任務(wù)到綜合能力訓(xùn)練任務(wù)的模式設(shè)計(jì)。在完成任務(wù)的過程中，培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)能力，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的形式掌握知識(shí)和技能。（2）專業(yè)課程體系模式的確定對(duì)于本專業(yè)而言，模塊式課程體系有助于專項(xiàng)能力的培養(yǎng)，其“堆棧排列”的課程邏輯順序，能適當(dāng)?shù)鼐S持

34、學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)性，工作過程導(dǎo)向的課程體系有助于學(xué)生崗位能力課程的培養(yǎng)，因此，本專業(yè)的課程體系集眾之長(zhǎng)，采取“基礎(chǔ)能力任務(wù)化，綜合能力項(xiàng)目化，崗位能力過程化”的課程體系模式，即遞進(jìn)式的能力本位課程體系。2、職業(yè)能力模塊庫建設(shè)為了更加突出“能力本位”的課程思想，根據(jù)職業(yè)能力分析結(jié)論，考慮工程機(jī)械產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組裝關(guān)系和人的認(rèn)知規(guī)律，按照售后服務(wù)的7個(gè)工作領(lǐng)域分初、中、高三級(jí)崗位共計(jì)137項(xiàng)職業(yè)能力（各級(jí)職業(yè)能力數(shù)與工作領(lǐng)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系見表7）進(jìn)行分類和整合，形成專業(yè)的職業(yè)能力模塊庫，各職業(yè)能力模塊之間無重復(fù)，不同級(jí)別模塊之間是技術(shù)上的遞進(jìn)關(guān)系，同一級(jí)別模塊之間根據(jù)典型工作領(lǐng)域劃分，是一種平行并列

35、關(guān)系。各級(jí)職業(yè)能力框架如表8-10所示。各項(xiàng)能力的具體能力描述與、能力要求和能力評(píng)價(jià)詳見附件2職業(yè)能力模塊庫。表7 職業(yè)能力模塊庫與崗位工作領(lǐng)域?qū)?yīng)序號(hào)能力等級(jí)能力單元初級(jí)中級(jí)高級(jí)1職業(yè)素養(yǎng)能力6662職業(yè)專業(yè)能力職業(yè)通用能力121893職業(yè)專用能力起重機(jī)售后服務(wù)1644挖掘機(jī)售后服務(wù)1735泵送機(jī)械售后服務(wù)1936發(fā)動(dòng)機(jī)維修2547底盤系統(tǒng)維修2558電氣系統(tǒng)維修5649液壓系統(tǒng)維修232小計(jì)326540表8 職業(yè)能力模塊庫框架（初級(jí)）級(jí)別職業(yè)素養(yǎng)能力（SY）職業(yè)專業(yè)能力工作領(lǐng)域?qū)Ｓ媚芰Γ╖Y）通用能力（TY）初級(jí)SY101 確保個(gè)人的行為減少對(duì)健康和安全的危害SY102 與同事、客戶的溝通

36、技巧SY103 培養(yǎng)良好的思想政治覺悟水平SY104 培育良好的身體素質(zhì)和健康知識(shí)SY105 利用計(jì)算機(jī)工具，進(jìn)行日常辦公SY106 工作信息獲取與處理ZY101 汽車起重機(jī)日常保養(yǎng)TY101認(rèn)識(shí)工程機(jī)械和組件的結(jié)構(gòu)及基本應(yīng)用TY102 使用常用維修工具和設(shè)備TY103 常用連接件的拆裝TY104 了解工程機(jī)械相關(guān)的文化知識(shí)TY105 了解工程機(jī)械的發(fā)展TY106 了解三一設(shè)備的特點(diǎn)TY107了解施工工藝TY108 了解設(shè)備管理TY109 熟悉機(jī)械制圖的國家標(biāo)準(zhǔn)TY110 能使用繪圖工具進(jìn)行簡(jiǎn)單零件圖的繪制TY111能識(shí)讀常用件與標(biāo)準(zhǔn)件的零件圖TY112 能識(shí)別工程機(jī)械主要構(gòu)件的材料及其特性汽

37、車起重機(jī)售后服務(wù)QZJFWZY102 挖掘機(jī)日常保養(yǎng)挖掘機(jī)售后服務(wù)WJJFWZY103 泵車日常保養(yǎng)泵車售后服務(wù)BCFWZY104 柴油機(jī)的一級(jí)保養(yǎng)ZY105 柴油機(jī)的二級(jí)保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)維修FDJWXZY106 電源系統(tǒng)的維護(hù)ZY107 啟動(dòng)系統(tǒng)的維護(hù)ZY108 照明儀表系統(tǒng)的維護(hù)ZY109 輔助電器的維護(hù)ZY110 全機(jī)電路的維護(hù)電氣系統(tǒng)維修D(zhuǎn)QWXZY111液壓系統(tǒng)的日常維護(hù)ZY112液壓系統(tǒng)的一級(jí)維護(hù)液壓系統(tǒng)維修YYWXZY113 底盤一級(jí)維護(hù)ZY114 底盤二級(jí)維護(hù)底盤系統(tǒng)維修D(zhuǎn)PWX表9職業(yè)能力模塊庫框架（中級(jí)）級(jí)別職業(yè)素養(yǎng)能力（SY）職業(yè)專業(yè)能力工作領(lǐng)域?qū)Ｓ媚芰Γ╖Y）通用能力（TY）

38、中級(jí)SY201與客戶進(jìn)行有效的交流溝通SY202 培育良好的身體素質(zhì)和健康知識(shí)ZY201汽車起重機(jī)操作ZY202 汽車起重機(jī)運(yùn)行狀態(tài)的檢查ZY203 支腿系統(tǒng)故障檢測(cè)與排除ZY204 伸縮變幅系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除ZY205 回轉(zhuǎn)系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除ZY206 卷揚(yáng)系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除TY201使用一般焊接設(shè)備TY202使用維修專用工具和設(shè)備TY203懂電學(xué)常識(shí)TY204能利用基本的電工電子理論分析電氣原理圖TY205 熟知基本的電氣元件原理及構(gòu)造汽車起重機(jī)售后服務(wù)QZJFW中級(jí)SY203 利用計(jì)算機(jī)工具，進(jìn)行日常辦公SY204 工作信息獲取與處理SY205 自我學(xué)習(xí)能力SY206掌握新技

39、術(shù)的能力ZY207 挖掘機(jī)操作ZY208 挖掘機(jī)運(yùn)行狀態(tài)檢查ZY209 泵源系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除ZY210 工作裝置常見故障檢測(cè)與排除ZY211 回轉(zhuǎn)系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除ZY212 行走系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除ZY213 電控系統(tǒng)常見故障檢測(cè)與排除TY206 能進(jìn)行簡(jiǎn)單電路的設(shè)計(jì)與裝配調(diào)試TY207 熟悉常見機(jī)構(gòu)的特性與使用場(chǎng)合TY208 熟悉常見機(jī)械傳動(dòng)特性與使用場(chǎng)合TY209 常見零件的維修TY210熟悉常見零件加工方法TY211 熟悉零件的一般設(shè)計(jì)過程TY212 能進(jìn)行常見的機(jī)械傳動(dòng)設(shè)計(jì)TY213 能使用機(jī)械手冊(cè)查閱相關(guān)參數(shù)與數(shù)據(jù)TY214 識(shí)別中等難度的零件圖與裝配圖TY215 能使

40、用計(jì)算機(jī)繪圖軟件進(jìn)行繪圖TY216 能識(shí)別常見的配合公差和形位公差TY217 易損件的更換TY218 了解三一設(shè)備的特點(diǎn)挖掘機(jī)售后服務(wù)WJJFWZY214 泵車操作ZY215 泵車運(yùn)行狀態(tài)檢查ZY216 泵送行駛不能切換故障檢測(cè)與排除ZY217 發(fā)動(dòng)機(jī)速度控制異常故障檢測(cè)與排除ZY218 水洗系統(tǒng)不工作故障檢測(cè)與排除ZY219 不能攪拌故障檢測(cè)與排除ZY220 主系統(tǒng)工作異常故障診斷與排除ZY221 分配閥擺無力故障診斷與排除ZY222 臂架不能旋轉(zhuǎn)故障診斷與排除泵車售后服務(wù)BCFWZY223 柴油機(jī)水溫異常故障診斷與排除ZY224 柴油機(jī)機(jī)油壓力異常故障診斷與排除ZY225 柴油機(jī)排煙異常故

41、障診斷與排除ZY226 柴油機(jī)無法啟動(dòng)故障診斷與排除ZY227 柴油機(jī)異響故障診斷與排除發(fā)動(dòng)機(jī)維修FDJWX中級(jí)ZY228 電源系統(tǒng)檢修ZY229 啟動(dòng)系統(tǒng)檢修ZY230 空調(diào)系統(tǒng)檢修ZY231 控制系統(tǒng)原理檢修ZY232 轉(zhuǎn)速控制線路故障分析與排除ZY233 油溫、油位檢測(cè)電路故障分析與檢修電氣系統(tǒng)維修D(zhuǎn)QWXZY234液壓系統(tǒng)的二級(jí)維護(hù)ZY235液壓系統(tǒng)的小修ZY236 液壓系統(tǒng)常見故障診斷與排除液壓系統(tǒng)維修YYWXZY237 制動(dòng)系統(tǒng)檢修ZY238轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢修ZY239傳動(dòng)系統(tǒng)檢修ZY240 行駛系檢修ZY241底盤常見故障診斷與排除底盤系統(tǒng)維修D(zhuǎn)PWX表10職業(yè)能力模塊庫（高級(jí)）級(jí)別職

42、業(yè)素養(yǎng)能力（SY）職業(yè)專業(yè)能力工作領(lǐng)域?qū)Ｓ媚芰Γ╖Y）通用能力（TY）高級(jí)SY301 對(duì)客戶的投訴進(jìn)行有效的處理SY302 對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)急處理SY303 良好的溝通能力與市場(chǎng)開拓能力SY304 知識(shí)與技能的傳授能力SY305 團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)能力SY306 組織計(jì)劃與決策的能力ZY301 落臂無效應(yīng)急處理ZY302 主卷揚(yáng)失效應(yīng)急處理ZY303 起重機(jī)無法的啟動(dòng)應(yīng)急處理TY301 初級(jí)服務(wù)工程師、客戶、操作手培訓(xùn)TY302 撰寫故障分析報(bào)告TY303 傳感器等電氣元件的檢測(cè)與鑒定TY304常見工具的維護(hù)與保養(yǎng)汽車起重機(jī)售后服務(wù)QZJFWZY304 挖掘機(jī)工作裝置的大修ZY305 挖掘機(jī)疑難故

43、障的診斷與分析ZY306 挖掘機(jī)大修計(jì)劃的制訂與維修后的調(diào)試挖掘機(jī)售后服務(wù)WJJFWZY307 泵車工作裝置的大修ZY308 泵車疑難故障的診斷與分析ZY309 泵車大修計(jì)劃的制訂與維修后的調(diào)試泵車售后服務(wù)BCFWZY310 發(fā)動(dòng)機(jī)零件磨損檢測(cè)ZY311 發(fā)動(dòng)機(jī)總成大修ZY312 過程檢驗(yàn)與駿工驗(yàn)收ZY313 發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)故障的診斷 發(fā)動(dòng)機(jī)維修FDJWX高級(jí)ZY314電源系統(tǒng)的修理ZY315啟動(dòng)系統(tǒng)的修理ZY316 儀表及輔助電器的修理ZY317 控制程序的升級(jí)TY305 應(yīng)用維修服務(wù)專業(yè)軟件與工具TY306 能夠運(yùn)用維修手冊(cè)中各種不同的數(shù)據(jù)性及圖像性數(shù)據(jù)TY307 能使用工程力學(xué)知識(shí)對(duì)損壞零件

44、進(jìn)行分析TY308 能使用機(jī)械加工方法對(duì)零件進(jìn)行修復(fù)TY309 識(shí)讀復(fù)雜的零件圖和裝配圖電氣系統(tǒng)維修D(zhuǎn)QWXZY318 確定大修標(biāo)準(zhǔn)并修復(fù)損傷零件ZY319 拆裝與更換易損件液壓系統(tǒng)維修YYWXZY320 零部件修理工藝標(biāo)準(zhǔn)的編制ZY321 底盤總成大修ZY322 底盤維修過程檢驗(yàn)ZY323 履帶行走系統(tǒng)故障的診斷與排除底盤系統(tǒng)維修D(zhuǎn)PWX說明：上述編號(hào)中，SY指是素養(yǎng)能力，ZY指的是專用能力，TY指的是通用能力。3、課程構(gòu)成及課程類型根據(jù)職業(yè)能力模塊庫及工作領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)課程的轉(zhuǎn)化，其中，職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)按照專業(yè)能力培養(yǎng)的途徑融入大學(xué)生一般的素質(zhì)文化課程及相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)過程、校園文化

45、及規(guī)范等講座、活動(dòng)過程中；職業(yè)專用能力的培養(yǎng)通過專業(yè)核心課程（能力提升課程和能力形成課程）的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)；通用能力及專用能力的準(zhǔn)備課程經(jīng)教學(xué)認(rèn)知規(guī)律的綜合分析得到的能力準(zhǔn)備課程實(shí)現(xiàn)。課程與能力模塊庫的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表11所示。表11 課程與職業(yè)能力模塊的對(duì)應(yīng)關(guān)系序號(hào)課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力模塊1泵送機(jī)械服務(wù)技術(shù)ZY216、ZY217、ZY218、ZY219、ZY220、ZY221、ZY222、ZY3082起重機(jī)服務(wù)技術(shù)ZY203、ZY204、ZY205、ZY206、ZY301、ZY302、ZY3033挖掘機(jī)服務(wù)技術(shù)ZY209、ZY210、ZY211、ZY212、ZY213、ZY3054工程機(jī)械操作與保養(yǎng)ZY

46、101、ZY102、ZY103、ZY201、ZY202、ZY207、ZY208、ZY214、ZY215、TY3015工程機(jī)械裝配與調(diào)試ZY304、ZY306、ZY307、ZY309、ZY310、ZY311、ZY312、ZY318、ZY319、ZY320、ZY323、TY202、TY2176柴油機(jī)構(gòu)造與維修ZY104、ZY105、ZY223、ZY224、ZY225、ZY226、ZY227、ZY3137工程機(jī)械液壓傳動(dòng)ZY111、ZY112、ZY234、ZY235、ZY2368工程機(jī)械電氣控制ZY106、ZY107、ZY108、ZY109、ZY110、ZY228、ZY229、ZY230、ZY231

47、、ZY232、ZY233、ZY314、ZY315、ZY316、ZY3179工程機(jī)械底盤構(gòu)造與維修ZY113、ZY114、ZY237、ZY238、ZY239、ZY240、ZY241、ZY321、ZY32210裝配鉗工實(shí)訓(xùn)TY102、TY103、TY30411焊接技術(shù)實(shí)訓(xùn)TY20112認(rèn)知實(shí)訓(xùn)TY106、TY21813工程機(jī)械概論TY101、TY104、TY10513工程機(jī)械施工與管理TY107、TY108、TY302、TY305、TY30614機(jī)械制造工藝TY209、TY210、TY30815機(jī)械制圖及CADTY109、TY214、TY214、TY30916電工電子TY203、TY20417電氣

48、課程設(shè)計(jì)TY205、TY206、TY30318機(jī)械基礎(chǔ)TY207、TY208、TY216、TY30719機(jī)械課程設(shè)計(jì)TY110、TY111、TY211、TY212、TY21320機(jī)械工程材料TY112根據(jù)職業(yè)能力模塊庫對(duì)能力的描述及能力獲得的方式。專業(yè)課程構(gòu)成與課程類型如下表12所示。 表12 課程構(gòu)成與課程類型工作領(lǐng)域能力提升課程能力形成課程能力準(zhǔn)備課程拓展課程泵送機(jī)械售后服務(wù)泵送機(jī)械服務(wù)技術(shù)（工作過程導(dǎo)向課程）工程機(jī)械操作與保養(yǎng)（任務(wù)導(dǎo)向課程）工程機(jī)械裝配與調(diào)試（工作過程導(dǎo)向課程）裝配鉗工實(shí)訓(xùn)（任務(wù)導(dǎo)向課程）焊接技術(shù)實(shí)訓(xùn)（任務(wù)導(dǎo)向課程）認(rèn)知實(shí)訓(xùn)（任務(wù)導(dǎo)向課程）工程機(jī)械概論工程機(jī)械產(chǎn)品英語工

49、程機(jī)械施工與管理文化素質(zhì)課程起重機(jī)械售后服務(wù)起重機(jī)服務(wù)技術(shù)（工作過程導(dǎo)向課程）挖掘機(jī)械售后服務(wù)挖掘機(jī)服務(wù)技術(shù)（工作過程導(dǎo)向課程）工程機(jī)械底盤維修/工程機(jī)械底盤構(gòu)造與維修（項(xiàng)目課程）機(jī)械制圖及CAD（任務(wù)導(dǎo)向課程）機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（任務(wù)導(dǎo)向課程）機(jī)械制造工藝（任務(wù)導(dǎo)向課程）機(jī)械工程材料（任務(wù)導(dǎo)向課程）機(jī)械課程設(shè)計(jì)（項(xiàng)目課程）工程機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)維修/柴油機(jī)構(gòu)造與維修（項(xiàng)目課程）工程機(jī)械液壓維修/工程機(jī)械液壓傳動(dòng)（項(xiàng)目課程）工程機(jī)械電氣維修/工程機(jī)械電氣控制（項(xiàng)目課程）電工電子（任務(wù)導(dǎo)向課程）電氣課程設(shè)計(jì)（項(xiàng)目課程）經(jīng)整理后，本專業(yè)能力本位的課程體系結(jié)構(gòu)如圖8所示。 文化素質(zhì)課程軍訓(xùn)及入學(xué)教育、應(yīng)用數(shù)學(xué)、實(shí)

50、用英語、哲學(xué)與三一文化、體育與健康、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、法律法規(guī)基礎(chǔ)能力課程機(jī)械制圖及CAD機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)電工與電子技術(shù)機(jī)械制造工藝鉗工、焊接、認(rèn)知實(shí)訓(xùn)機(jī)械、電氣課程設(shè)計(jì)綜合能力課程工程機(jī)械底盤構(gòu)造與維修工程機(jī)械液壓傳動(dòng)工程機(jī)械電氣控制柴油機(jī)構(gòu)造與維修工程機(jī)械操作與保養(yǎng)工程機(jī)械裝配與調(diào)試技術(shù)崗位能力課程泵送機(jī)械服務(wù)技術(shù)起重機(jī)服務(wù)技術(shù)挖掘機(jī)服務(wù)技術(shù)工程機(jī)械施工與管理畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)能力準(zhǔn)備階段能力形成階段能力提升階段圖8 課程體系結(jié)構(gòu)4、 課程序化課程的進(jìn)程應(yīng)符合學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，讓學(xué)生在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過自我反思來建構(gòu)知識(shí)和技能，專業(yè)課程按照教育規(guī)律、學(xué)生能力形成規(guī)律并結(jié)合學(xué)院與集團(tuán)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，課程的排列順序，詳見表13。.表13課程序化序號(hào)學(xué)期課程名稱課程類型課程平臺(tái)11軍訓(xùn)及入學(xué)教育學(xué)科課程文化素質(zhì)課程2體育與健康學(xué)科課程3認(rèn)知實(shí)習(xí)項(xiàng)目課程基礎(chǔ)能力課程4工程機(jī)械概論拓展課程5機(jī)械工程材料任務(wù)導(dǎo)向課程61和2機(jī)械制圖及CAD任務(wù)導(dǎo)向課程7機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)任務(wù)導(dǎo)向課程8電工電子任務(wù)導(dǎo)向課程92機(jī)械制造工藝任務(wù)導(dǎo)向課程10柴油機(jī)構(gòu)造與維修項(xiàng)目課程綜合能力課程11工程機(jī)械操作與保養(yǎng)項(xiàng)目課程12裝配鉗工實(shí)訓(xùn)任務(wù)