OJT在崗教練式輔導技巧課程大綱_第1頁
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文檔簡介

1、OJT培訓課程大綱課程目標：了解培養(yǎng)部下的意義 掌握企業(yè)人才開發(fā)的基礎(chǔ) 正確理解OJT掌握作為領(lǐng) 導者如何下達命令、接受對方、如何提問、如何溝通掌握表揚和批評的技巧 了解自我 開發(fā)的重要性 自我提升計劃力、決斷力、識人的能力和執(zhí)行力課程內(nèi)容設(shè)置:單元名稱主要學習內(nèi)容時間第一講OJT的基本1. 培育部屬的責任2. 教導的契機3. 教導的效果4. 培養(yǎng)的內(nèi)容5. 企業(yè)人才開發(fā)的基礎(chǔ)6. 正確理解OJT OJT的定義 開展OJT應該根治的三大通病 OJT的臺階 與下屬共同解決冋題 讓部下感受到你的安撫 成長的循環(huán) 集中學習與OJT的比較第一天9:00-11:00第二講教授與教練1. 基本指導思想（什

2、么是 coaching ） 根據(jù)不冋的成長工作環(huán)境決定相應的培養(yǎng)方法 采取行動的方法：2個領(lǐng)導模式的混合的方法 什么是教練2. 了解對方的能力和意愿 如何提咼職務能力 如何提高履行業(yè)務的意欲3. 了解自己的傾向第一天11:00-14:00單元名稱主要學習內(nèi)容時間第三講管理技能的指導1. 下達命令的方法 事例二（經(jīng)常發(fā)生的場景） 指示（傳遞信息）的技巧 練習：如何發(fā)出指示 人際關(guān)系與反饋2. 調(diào)動工作熱情首先要“接受”對方 聽的不同 所謂“接受” “接受”的體驗 傾聽時的態(tài)度3. 幫助員工實現(xiàn)目標的“發(fā)問”方法 提問的效果 通過提問可以 提問的種類 使用提問溝通的事例 1 : OJT領(lǐng)導的煩惱 事例三：引導小武發(fā)現(xiàn)問題4. 溝通技巧 如何與上級溝通 如何與下級溝通 如何與平級溝通5. 批評表揚的方法 表揚的方法（基本原則、步驟） 批評的方法（基本原則、步驟）第一天15:00-第二天 15:00第四講 自我開發(fā)1. 自我開發(fā)的意義2. 管理能力自我培養(yǎng) 培養(yǎng)計劃能力和先見力 培養(yǎng)判斷、決定企業(yè)重要問題先后順序的能力 培養(yǎng)識人的能力 培養(yǎng)執(zhí)行力3. 自我開發(fā)的方式和留意點4. 養(yǎng)成讀書的好習慣5. 學、習、思第二天15:00-16:00單元名稱主要學習內(nèi)容時間第五講 育人鐵則1. 把工作當教材2. 自己來承擔麻煩事3. 不要打擊部下的積極性4. 在人事管理方面多下功夫5. 提咼干

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