市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)練習(xí)題

1、武勝萬(wàn)善職業(yè)中高一年級(jí)下學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷第四章隨堂練習(xí)題號(hào)考答題卡名姓班題號(hào)12345答案、多項(xiàng)選擇題（每題4分，選錯(cuò)、多選或少選均不得分，共 20分）三、判斷（每題1分，共10 分）1、（） 2、（）3、（4、（5、（6、（）7、（四、名詞解釋（每題4分,8、（9、（10、（1、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研2、全面調(diào)查共12分）市安廣3、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20 分）題號(hào)12345678910答案出卷人：陳姣7五、簡(jiǎn)答題（每小題 5 分，共 20 分）1、一張完整的調(diào)查表，一般由哪幾部分構(gòu)成？2、請(qǐng)簡(jiǎn)述郵寄調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。3、請(qǐng)簡(jiǎn)述個(gè)人判斷法的種類。4、請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的步驟。使用班級(jí)：高一

2、（十）班六、分析題（共28分）1、（ 16分）某企業(yè)19811997年銷售資料如表所示，用二次移動(dòng)平均法預(yù)測(cè) 1998、1999年的銷售額。（n=3）某企業(yè)19811997年銷售資料（單位：萬(wàn)元）觀察期銷售額1981 年55.01982 年62.01983 年70.01984 年74.01985 年74.01986 年80.01987 年83.01988 年80.01989 年81.01990 年85.01991 年70.01992 年90.01993 年92.01994 年106.01995 年100.01996 年103.01997 年104.02、（12分）可口可樂(lè)公司“新可樂(lè)“的失敗1

3、985年，可口可樂(lè)公司秘密進(jìn)行了代號(hào)為“堪薩斯工程”的市場(chǎng)調(diào)查行動(dòng),它出動(dòng)了約2000名市場(chǎng)調(diào)查員在10個(gè)主要城市調(diào)查顧客能否接受一種全新的可 口可樂(lè)，問(wèn)題包括：可口可樂(lè)配方中將增加一種新成分使消費(fèi)者感到口感更柔和, 你愿意嗎？可口可樂(lè)將與百事可樂(lè)口味相仿你會(huì)感到不安嗎?調(diào)查結(jié)果表明，只有10%12%的顧客對(duì)新口味的可口可樂(lè)表示不安， 而且 其中一半表示會(huì)適應(yīng)新的可口可樂(lè)，這表明顧客們?cè)敢鈬L試新口味的可口可樂(lè)。 為了確保萬(wàn)無(wú)一失， 可口可樂(lè)公司斥資 400 萬(wàn)美元進(jìn)行了一次規(guī)模甚大的口味測(cè) 試。 13個(gè)最大城市的超過(guò) 19 萬(wàn)名顧客參加了測(cè)試， 55%的品嘗者認(rèn)為新可樂(lè)在口味方面勝過(guò)傳統(tǒng)配方的

4、可口可樂(lè)， 而且在這次口感測(cè)試中新可樂(lè)再次擊敗了對(duì) 手百事可樂(lè)。就這樣，新的可樂(lè)誕生了，公司最后決定以新可樂(lè)全面取代傳統(tǒng)可口可樂(lè)， 停止傳統(tǒng)可口可樂(lè)的生產(chǎn)和銷售。在新可樂(lè)全面上市的初期，市場(chǎng)的反應(yīng)相當(dāng)好， 1 億多人在新可樂(lè)面世當(dāng)天 就品嘗了它， 但很快情況有了變化。 在新可樂(lè)上市后 1個(gè)月，可口可樂(lè)公司每天 接到超過(guò) 5000 個(gè)抗議電話，此外還有大量的反對(duì)信件。有的顧客稱可口可樂(lè)是 美國(guó)的象征，更有忠于傳統(tǒng)可口可樂(lè)的人們組成了“美國(guó)老可樂(lè)飲者”的組織， 發(fā)動(dòng)全國(guó)抵制新可樂(lè)的行動(dòng)。公司的市場(chǎng)調(diào)查部門進(jìn)行了緊急的市場(chǎng)調(diào)查， 1 月前還有 53%的消費(fèi)者聲稱喜歡新可樂(lè)?，F(xiàn)在一半以上的人說(shuō)他們不喜

5、歡新可樂(lè)， 再過(guò) 1個(gè)月，認(rèn)可新可樂(lè)的人只剩下不到 30%。最終，在新可樂(lè)面世 3 個(gè)月后，公司決定同時(shí)生產(chǎn)兩種配方的可樂(lè)， 但可口 可樂(lè)公司在這次行動(dòng)中遭受巨額的損失。請(qǐng)分析：1.新可口可樂(lè)市場(chǎng)調(diào)查規(guī)模甚大，為什么還會(huì)失??？2.從中我們可以得到什么啟示？使用班級(jí)：?jiǎn)J一（十）班武勝萬(wàn)善職業(yè)中高一年級(jí)下學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷第四章隨堂練習(xí)題注意事項(xiàng)：考試時(shí)間：100分鐘號(hào)考本試卷滿分：110分 考試期間要求學(xué)生聽從監(jiān)考老師安排，獨(dú)立完成自己的試卷，按題目要求作答, 有問(wèn)題舉手向監(jiān)考老師請(qǐng)示，嚴(yán)禁采取各種作弊手段。、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20 分）1、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市

6、場(chǎng)調(diào)查研究是（A.探測(cè)性B.描述性C.因果關(guān)系D.預(yù)測(cè)性）研究。2、小王想對(duì)一種新上市的軟飲料進(jìn)行口味測(cè)試， 你認(rèn)為，最適合他的訪談方名姓班法是）。A.上門訪談B.通過(guò)電話進(jìn)行訪問(wèn)C. 在商場(chǎng)中攔截詢問(wèn)D. 發(fā)送郵件進(jìn)行詢問(wèn)A.1000B.700C.300D. 30004、（）被認(rèn)為是結(jié)合了面談訪問(wèn)與郵寄訪問(wèn)的一種方法。A.訪問(wèn)面談法B.電話調(diào)查法C詢問(wèn)訪問(wèn)D.留置調(diào)查法3、為評(píng)價(jià)甲飲料廠采用的新包裝對(duì)其銷量的影響，特采用試驗(yàn)組與對(duì)照組前 后對(duì)比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查。采用新包裝前后的銷量分別為 5000箱和6000箱，以符合可比條件的乙飲料廠作為對(duì)照組，相應(yīng)量分別為3950箱和4650箱，則實(shí)際效果為

7、（）箱。5、下列定性預(yù)測(cè)方法中，在整個(gè)預(yù)測(cè)過(guò)程中，需要匿名進(jìn)行的是（A. 經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法B. 專家意見(jiàn)集合法C.德爾菲法D.調(diào)研判斷預(yù)測(cè)法6、只選擇一組試驗(yàn)所要調(diào)研的客體，確定試驗(yàn)時(shí)期，觀察引入某一試驗(yàn)因素市安廣變化前后試驗(yàn)組產(chǎn)生的變化情況，這種試驗(yàn)法是（A.控制組同試驗(yàn)組的對(duì)比試驗(yàn)B.事后分組法C.固定樣本試驗(yàn)法D.試驗(yàn)組事前事后試驗(yàn)7、從編號(hào)為150的50枚最新研制的某種型號(hào)的導(dǎo)彈中隨機(jī)抽取5枚來(lái)進(jìn)行發(fā)射實(shí)驗(yàn)， 若采用每部分選取的號(hào)碼間隔一樣的系統(tǒng)抽樣方法， 則所選取 5 枚導(dǎo)彈的編號(hào)可能是（）。A. 5，10，15，20，25B. 3，13，23，33，43C.1，2，3，4，5D.2，

8、4，6，16，328、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)關(guān)系是（）。A. 市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)B. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)D.二者等同C. 二者無(wú)關(guān)系9、將銷售人員對(duì)市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè)意見(jiàn)匯集起來(lái)， 加以分析評(píng)價(jià)， 做出預(yù)測(cè)的方法為（）。A.經(jīng)理意見(jiàn)法B.購(gòu)買者意見(jiàn)法C.銷售人員意見(jiàn)法D.專家調(diào)查法10、在一元線性回歸方程 y=a+bx 中，（）表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因變量的平均增減量。A.y、多項(xiàng)選擇題（每題 4 分，選錯(cuò)、多選或少選均不得分，共 20分）B.aC.bD.x1、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的性質(zhì)來(lái)看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)包括（）。A.定性預(yù)測(cè)B.專題市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.定量預(yù)測(cè)D.綜合性市場(chǎng)預(yù)測(cè)2、分層隨機(jī)抽樣和分群隨

9、機(jī)抽樣的主要區(qū)別表現(xiàn)在（）。A.分層抽樣要求各層之間有異質(zhì)性，各層內(nèi)部具有同質(zhì)性B.分層抽樣要求各層之間有同質(zhì)性，各層內(nèi)部具有異質(zhì)性C. 分群抽樣要求各群之間保持異質(zhì)性，而每群內(nèi)部具有同質(zhì)性D. 分群抽樣要求各群之間保持同質(zhì)性，而每群內(nèi)部具有異質(zhì)性E. 以上B、C為正確答案3、德爾菲法的典型特點(diǎn)有（）。A. 匿名性B.連續(xù)性C.統(tǒng)計(jì)性D.時(shí)間短E.反饋性4、下列選項(xiàng)中不屬于定量預(yù)測(cè)法的有（）。A.個(gè)人判斷法B.移動(dòng)平均法C. 綜合意見(jiàn)法D.一元線性回歸預(yù)測(cè)法E.用戶意見(jiàn)法）。5、德爾菲法是一種集體討論判斷法，下列說(shuō)法中正確的是（使用班級(jí)：高一(十)班A.專家征詢是一次性作業(yè)B.采用書信方式，以函詢?yōu)橹鰿.工作量較小D.專家意見(jiàn)的整理分析，應(yīng)該注意應(yīng)用科學(xué)的數(shù)據(jù)資料分析法E.般經(jīng)過(guò)三輪以上的征詢?nèi)?、判斷題(每題 1分，共 10分)1、市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)正確決策的前提， 是預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)。2、經(jīng)理人員意見(jiàn)法是一種集體判斷法。3、市場(chǎng)調(diào)查從本質(zhì)上講，是一項(xiàng)市場(chǎng)信息工作。4、市場(chǎng)調(diào)研的第一步是明確調(diào)研目的。5、探索性調(diào)研一般作為一個(gè)大型的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的開端，其作用在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的端倪，但不能解釋問(wèn)題的本質(zhì)。6、抽樣調(diào)查依照同等可能性原則在所調(diào)研對(duì)象的全部單位中抽取一部分作為樣本，因此抽樣調(diào)查的目的是為了掌握樣本的情況。7、定性預(yù)測(cè)是指依靠應(yīng)用數(shù)學(xué)模型計(jì)算進(jìn)行的預(yù)測(cè)。8、在應(yīng)用控制組與試驗(yàn)組