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1、20XX年獵頭顧問個人年終總結(jié)模板不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了了,回想起一年前,自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情,步入到這個完全陌 生的領(lǐng)域來工作時的情景,似乎就在昨天,但是跟那時比起 來,現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗了吧 !不過這些真的是要感謝這年來同事們在各方面給予我的幫助和支持,同時在公司大 環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心。目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進入了嚴冬,市場越來越成熟,競爭過于激烈,有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象??偟脕碚f *公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,說明我們 還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳 跟,在行業(yè)內(nèi)做強做大,作為一名銷售人員首先考
2、慮的無疑 是提高銷售目標,占領(lǐng)市場份額。、就我個人對20XX年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié):1、業(yè)務(wù)開拓地域: 20XX年我個人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi)面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,并且 高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術(shù)人員在這個區(qū)域內(nèi)需求量相 對較多;另一方面,特殊的地理位置決定了目標客戶對于新 興事物接受較快,對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在,由于行業(yè)壁壘不強,現(xiàn)新成立公 司日益增加,各公司操作水平參差不齊,也曾在開拓業(yè)務(wù)過 程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象,如果客 戶對用此種方式招聘意
3、向較大的,我個人一般都是先向客戶 闡明客觀原因,讓其理解收費的標準與其服務(wù)質(zhì)量有著直接 的聯(lián)系;在這過程中,盡量舉一些實例,并跟據(jù)實際情況給到其一些建議,讓客戶公司從言語中感悟到“* ”在獵取人 才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果,也會給相關(guān) 人員留下深刻印象,對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽做一個很好 的鋪墊。隨著后半年拓展工作的繼續(xù),有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進駐形式非常之明顯,對于生產(chǎn)型企業(yè)中高 層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看 重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗。2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟
4、硬件行業(yè)的開發(fā), 其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份 開始,對于高層人員的需求量明顯增加,特別是對技術(shù)出身 的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),其對此種招聘方 式和費用方面的認識有待于提高,所以給拓展工作也帶來了定的難度。相對于生產(chǎn)型企業(yè),大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄 弱;個別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,急缺 項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前 期接洽引入到后期的實質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個人 似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關(guān)于此階段,工 作及談判技巧性還有待于進一步提高。3、對
5、潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識的總結(jié) 對于銷售人員來說,職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各 大公司時事的積累并做出重點服務(wù)的行業(yè)判別外,同時還要 對同行業(yè)公司進行密切關(guān)注。在這過程中,無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言,對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流, 平時的報紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行 業(yè)的溝通交流并不多,希望在日后的工作中,能夠增強信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面,通過這些 信息能夠增強自我的職業(yè)嗅覺,在工作的同事及時辨別工作 的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為 自己增加談判籌
6、碼;俗話說:“知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝” 對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,愈會顯得我們對其 行業(yè)情況了解深刻,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。4、工作中的不足年來,雖然自己在工作中取得了一些成績,但還存在著很多不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)請示的多,匯報少, 為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,有些 情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分?使工作被動。三是對于新信息(包括同行業(yè)競爭對手方面)的 渠道少,跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多。在新的一年里,我 將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。、伴隨著公司的壯大我們共同成長在過去的一年中,公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體
7、會的,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深 深的感受到它的成長。從每周的例會,到每月的公司活動 從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實施過程中存在著一些問題,但不可否認的“ * ”在成長,我們的隊伍在壯大,并正朝著更有前景的方向步邁進著。對于這些我相信“* ”的每一個員工都例例在目。1、關(guān)于公司的文化,我想每個同事都對其有著不同的理解,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來?我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo) 面臨的一個新課題。這其中也不乏激勵機制的建立,營造一個靈活有效的人才環(huán)境,使個人利益與公司目標息息相關(guān),個人能把公司的事業(yè)當作自己的事業(yè),使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實 是大
8、有裨益的。比如公司的目標,及下一步的規(guī)劃或計劃是否可以讓員工們參與其中,這樣做有幾點好處:一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員,使其有歸屬感,可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層 次的心理需求;三,可以讓目標分別落實到團隊里的每個人,使其下一步工作的目標和方向更加明確;從而使公司實現(xiàn)目標計劃的難度系數(shù)降低,真正體現(xiàn)出團隊的作戰(zhàn)的優(yōu)勢;四, 公司實現(xiàn)目標后可以說不論是團隊作戰(zhàn)實力,還是公司的總體實力都上了一個新的臺階;而對于團隊成員來說,得到的 不僅是薪金獎勵,那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單 是獎金可以等價代換的。公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,可以使員工們拋掉一
9、些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。20XX年 公司健全了社保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利,使員工有了些基本保障,在生病時可以啟動自己的帳戶,為自己節(jié)約筆開銷。但是人們常說:“有什么別有病”,真生病了, 不止是花掉一筆費用,更重要的是身體受罪,家人朋友擔憂 的同時,也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度 中加入了,年度體檢福利,這種制度我司是否可以進行效訪, 讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,把同事們對 疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),從而有針對性的加強體制鍛煉。2、關(guān)于團隊活動公司在不斷的壯大,并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層,大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面, 但是每
10、月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了,而且每次的活動可謂是多姿多彩,滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺,花在路上的時間跟活動的時 間差不多一樣長)。那么是否在活動完之后大家可以自愿去 留,一起aa制再次餐飲活動呢?也許在別人看來這只是吃 頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距 離呢?!相比較起運動來,這畢竟也是一次溝通和交流的機會啊!(前面組織活動的時間可以提前或延后1到小時,空余出 吃飯時間)3、關(guān)于公司的周例會制度 市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁,但可以
11、不定期的參加 后期同事的例會,這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問 題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進行交流和分 析,畢竟前后期工作是有一個過渡的。后期面臨著獵尋候選 人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責的難 處。交流多了,大家可以互相理解。并使工作順利完成。4、關(guān)于公司的培訓(提高公司的文化氛圍) 公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,使得我們的隊伍也在不斷的壯大,年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點,這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個團隊在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團隊的做戰(zhàn)實力?我個人認為應(yīng)該加強團隊的學習氛圍的建設(shè)和公司培訓制度的完善。在這一浪接一浪的知識管理熱潮中,幾乎所有企業(yè)都幵始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來。不知道別人是否跟我 有同感,學習氣氛濃厚的區(qū)域,人們的思想和言行都會受到 很大的影響,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織 主題進行學習或傳播一些新的知識,可以提高團隊的整體精 神面貌,使團隊更具凝聚力。而公司的不定
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