計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)我從2月17日至4月29日，在三亞科雄電腦技術(shù)有限 公司總部一一三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實(shí)習(xí)。最初，在部門領(lǐng) 導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié) 構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本 職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué) 與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東 西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識 運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有 利于知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知 識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐 者對本專業(yè)知識形成一個客

2、觀，理性的認(rèn)識，從而與社會現(xiàn) 實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進(jìn)入到了三亞 科雄電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)?？菩垭娔X科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī) 碎紙機(jī) 各種硒鼓 墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅(jiān)信只有完善 的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售 團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專 門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包 括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服 務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承

3、著“專 業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶提供一流的服務(wù)， 維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，提供軟硬件上門維修服 務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人 提供電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù)， 如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、 網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù) 隊(duì)伍是?？菩垭娔X科技限公司的一大特色。我在科雄電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及 協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥?！傲己玫暮笄诠芾砗椭г瞧髽I(yè)運(yùn)作中最重要的一個環(huán) 節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其

4、 對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲 的?！标愂罉s主管在我剛到公司的天就這樣跟我說。經(jīng)過一 段時間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適 用于科雄，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做 這些工作的時候也就格外的用心了。三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦醫(yī)院的一 員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一 個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的 言談和舉止流露出來，如果方式得當(dāng)，會得到客戶的認(rèn)同和 贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次 上門服務(wù)中

5、，一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請求上 門服務(wù)，主管為了檢驗(yàn)一下我的能力，便將我派去。我費(fèi)了 九牛二虎之力，卻仍是無濟(jì)于事。最后，只有放棄了，并如 實(shí)相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當(dāng)時已經(jīng)是晚 上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了 用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了 問題。時隔不久，經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我，說是因?yàn)檫@件事， 公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻 是興奮莫名，因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途 徑，也使我更加警惕自己的知識。四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中，我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，同時也把著 眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn)

6、，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運(yùn)行的基 本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求 達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學(xué)者 和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一直以謙 虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并積極的探索理 論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用 實(shí)習(xí)機(jī)會，深入社會，為正式步入社會工作做好準(zhǔn)備。六、適時的去學(xué)著做銷售工作。全能型的人才是當(dāng)今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能 做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷 售技能和能力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教， 邊

7、學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管 和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。實(shí)習(xí)的工作很累，但不辛苦，因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極 向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一 定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更 好地為社會服務(wù)。經(jīng)過這一個月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，令我對未來 充滿了更美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下下幾點(diǎn)：一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步 的動力。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持積極性的 重要途徑。當(dāng)步入社會后，我才能積極響應(yīng)工作號召，結(jié)合 工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的 理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”。只有將理論付諸于 實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才 能使理論得以檢驗(yàn)。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個工作者，二者的 社會角色之間存在著較大的差異；專業(yè)為此，而企業(yè)卻需要 對你進(jìn)行調(diào)整。諸此種種的差異，不勝枚舉。這些都必須在 實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn) 換。三、提高工作積極性和主動性。實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任我 馳騁的沃土。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，