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文檔簡介
1、公司機關(guān)各部門崗位職責匯編華信中安(北京)保安服務(wù)有限公司二0一二年四月前 言 目 錄第一章 總則5第二章 機構(gòu)設(shè)置5第三章 人員編制7第四章 管理人員職責及分工8(一)總經(jīng)理崗位職責與職權(quán)8(二)常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責與職權(quán)9(三)副總經(jīng)理崗位職責與職權(quán)10一、市場開發(fā)部11(一)部門職責11(二)市場開發(fā)部經(jīng)理崗位職責12(三)市場開發(fā)部副經(jīng)理崗位職責13(四)企宣崗位職責14(五)市場開發(fā)部秘書崗位職責14二、人力資源部15(一)部門職責15(二)人力資源部經(jīng)理崗位職責17(三)招工辦主任崗位職責18(四)招工辦秘書崗位職責19(五)人事秘書崗位職責19(六)社保專員崗位職責20(七)檔案
2、管理崗位職責21(八)薪酬秘書崗位職責21三、保安管理部22(一)部門職責22(二)保安管理部經(jīng)理崗位職責24(三)保安管理部政委崗位職責25(四)保安管理部副經(jīng)理崗位職責26(五)保安管理部秘書崗位職責27四、大型活動部27(一)部門職責27(二)大型活動部經(jīng)理崗位職責29(三)特勤大隊隊長崗位職責30五、項目經(jīng)營部31(一)部門職責31(二)項目經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責32(三)項目經(jīng)營部副經(jīng)理崗位職責33(四)項目經(jīng)營部主管崗位職責34六、信息與技術(shù)部34(一)部門職責34(二)網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位職責35(三)技防主管崗位職責36七、行政辦公室37(一)部門職責37(二)行政辦公室主任崗位職責3
3、8(三)董事長助理崗位職責39(四)車務(wù)主管崗位職責39(五)前臺秘書崗位職責40(六)總辦安全員崗位職責40(七)廚師崗位職責40(八)保潔崗位職責41八、工會41(一)工會職責41(二)工會主席崗位職責42(三)工會主席工作內(nèi)容42九、計劃財務(wù)部44(一)、計劃財務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責44(二)、會計工作崗位職責45(三)、出納工作崗位職責46十、品控與培訓(xùn)部47(一)品質(zhì)控制與培訓(xùn)部經(jīng)理職責48(二)糾察隊長職責49(三)培訓(xùn)教官職責50機構(gòu)設(shè)置及人員編制管理制度(試行)第一章 總則第一條:為實施規(guī)范化管理,使公司各職能部門責權(quán)分明,高效協(xié)調(diào),根據(jù)保安服務(wù)管理條例、保安服務(wù)操作規(guī)程和公司章
4、程,制定本規(guī)定。第二條:本規(guī)定只涉及公司管理機構(gòu)和職位。 第二章 機構(gòu)設(shè)置第三條:公司實行分工責任制,在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,公司由常務(wù)副總經(jīng)理負責,實行經(jīng)理辦公會集體責任制。第四條:公司機構(gòu)設(shè)置分為:市場開發(fā)部、人力資源部、保安管理部、培訓(xùn)品控部、大型活動部、項目經(jīng)營部、技術(shù)防范部、計劃財務(wù)部、行政辦公室、法務(wù)部。第五條:為加強公司各種組織的建設(shè),公司于2010年4月26日成立華信中安工會,隸屬于豐臺區(qū)盧溝橋街道辦事處工會委員會;建立黨總支(黨支部)、團支部,接受豐臺區(qū)盧溝橋街道機關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)。第六條:公司組織系統(tǒng)分為:董事長、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理(主任)、副經(jīng)理、主管、職員共7級。保
5、安管理部下設(shè)4級保安干部(分別為項目經(jīng)理、隊長、副隊長、班長)。56華信中安(北京)保安服務(wù)有限公司組織機構(gòu)圖培訓(xùn)部糾察隊保安管理部分公司技術(shù)防范部法務(wù)部市場開發(fā)副總經(jīng)理保蕊市場開發(fā)部行政辦公室工會主席、董事長助理張靚常務(wù)副總經(jīng)理林永強張靚大型活動部人事管理部招工辦公室運營管理副總經(jīng)理邢鵬人力資源部品控培訓(xùn)部人力資源副總經(jīng)理舒立成事業(yè)管理部計劃財務(wù)部董事長兼總經(jīng)理殷衛(wèi)宏海外事業(yè)部第三章 人員編制第七條:公司領(lǐng)導(dǎo)層編制7人:董事長兼總經(jīng)理1人;常務(wù)副總經(jīng)理1人,負責公司日常行政、運營管理,分管分公司、事業(yè)管理部、技術(shù)防范部;運營管理副總經(jīng)理1人,分管保安管理部和大型活動部;人力資源副總經(jīng)理1人,
6、分管人力資源部、品質(zhì)控制與培訓(xùn)部;市場開發(fā)副總經(jīng)理1人,分管市場開發(fā)部、行政辦公室和法務(wù)部;計劃財務(wù)部經(jīng)理1人;工會主席1人;工會副主席和黨總支 (支部)書記由常務(wù)副總經(jīng)理兼任。第八條:各部門編制共計50人,因工作原因可適當調(diào)整編制:市場開發(fā)部3人:經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,主管1人。行政辦公室8人:主任1人,董事長助理1人,車務(wù)主管兼董事長司機1人,企業(yè)宣傳1人,前臺秘書1人、保潔員1人,夜班安全員1人、廚師1人。人力資源部9人:下設(shè)兩個處室,分別為人事管理辦公室和招工辦公室,設(shè)經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,人事管理辦公室主任由副經(jīng)理兼任,設(shè)人事管理秘書1人,檔案管理秘書1人,勞資秘書1人,保險秘書1人
7、。招工辦公室設(shè)主任1人,接待秘書1人,業(yè)務(wù)秘書1名;設(shè)在北京及其它城市招工辦公室(人力資源分公司)的人員編制按實際情況另行確定。品質(zhì)控制與培訓(xùn)部4人:經(jīng)理1人,培訓(xùn)部1人,糾察隊2人。保安管理部9人:經(jīng)理1人,政委1人,副經(jīng)理5人,后勤主管1人,秘書1人。大型活動部2人:經(jīng)理1人,特勤大隊大隊長1人。項目經(jīng)營部4人:經(jīng)理1人,副經(jīng)理2人,主管1人。技術(shù)防范部2人:技防主管1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人。計劃財務(wù)部4人:經(jīng)理1人,會計1人,出納1人,庫房管理員1人。海外事業(yè)部5人:調(diào)度中心主任1名,業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,辦公室主任1人,培訓(xùn)教官1人,翻譯兼秘書1人。各駐國外基地的主任根據(jù)情況設(shè)定。第四章 管理人員職
8、責及分工第九條:公司管理人員職責及分工(一)總經(jīng)理崗位職責與職權(quán)l(xiāng)、依照法律、法規(guī)、公司章程有關(guān)規(guī)定,主持公司經(jīng)營、管理工作;組織貫徹執(zhí)行保安服務(wù)工作的法規(guī)、政策及規(guī)定;組織制定、實施年度經(jīng)營計劃和工作方案;對公司的人員管理、業(yè)務(wù)管理和發(fā)展建設(shè)負全面責任;2、組織制定公司發(fā)展規(guī)劃及階段性、專門性工作計劃,確立工作目標;3、組織制定、修訂和批準公司各項規(guī)章制度;4、依據(jù)ISO90012000質(zhì)量管理體系,批準、發(fā)布質(zhì)量手冊、程序文件、管理制度匯編。5、對各級管理人員的工作實績進行考核,實施獎懲;6、對公司各部門的工作進行督促、檢查、協(xié)調(diào),確保隊伍管理、教育訓(xùn)練、執(zhí)行勤務(wù)、后勤保障等各項任務(wù)的完成
9、;7、依照法律有關(guān)規(guī)定,代表公司與客戶簽訂服務(wù)合同;與保安人員簽訂勞動合同;8、依法對公司財務(wù)進行管理并對會計工作和會計資料的真實性、完整性負責;9、對公司各級管理人員進行法規(guī)和業(yè)務(wù)教育;10、負責處理公司業(yè)務(wù)和隊伍管理中發(fā)生的重大問題,必要時親臨現(xiàn)場處置;11、掌握先進管理技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高社會效益和經(jīng)濟效益。 總經(jīng)理職權(quán) 1、主持經(jīng)理辦公會; 2、對公司各級管理人員、職工的工作崗位進行安排調(diào)動,決定公司副總經(jīng)理、部門經(jīng)理 (主任) 的聘任、獎懲、解聘;決定管理人員、職員的招聘、解聘、開除; 3、決定保安部經(jīng)理、副經(jīng)理、中隊長的聘任和解聘; 4、批準管理人員、職員、保安員個人或集體獎勵;批
10、準保安員開除處理決定;5、按照財務(wù)管理規(guī)定,審查決定獎勵基金、固定資產(chǎn)購置和各項開支。(二)常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責與職權(quán) 常務(wù)副總經(jīng)理職責 1、對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理實施公司全年經(jīng)營計劃和經(jīng)營管理,完成全年各項工作目標;在總經(jīng)理不在位時代行總經(jīng)理職權(quán); 2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經(jīng)理反映,提出建議和意見,當好總經(jīng)理參謀和助手; 3、具體抓好分管部門的經(jīng)營、管理工作,保證公司經(jīng)營計劃、工作任務(wù)的貫徹實施;4、對分管部門完成公司確定的任務(wù)進行考核;5、搞好分管部門員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促檢查落實公司規(guī)章制度,對分管部門員工發(fā)生違法違紀問題負主要領(lǐng)導(dǎo)責任。6、組織召開各部門協(xié)調(diào)會,部署日
11、常行政、運營管理工作,安排各部門執(zhí)行公司決定指令,督促各部門完成公司交辦的各項工作任務(wù)。 常務(wù)副總經(jīng)理職權(quán) 1、主持分管部門工作例會; 2、根據(jù)公司總體部署安排,決定分管工作的具體實施; 3、參加公司經(jīng)理辦公會,對公司做出的各項決議有權(quán)提出意見、建議; 4、對公司各級管理人員、保安干部的聘任、解聘有建議權(quán);5、受總經(jīng)理委托,代表總經(jīng)理行使權(quán)力。(三)副總經(jīng)理崗位職責與職權(quán) 副總經(jīng)理職責 1、對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理實施公司全年經(jīng)營計劃和經(jīng)營管理,完成全年各項工作目標; 2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經(jīng)理反映,提出建議和意見,當好總經(jīng)理參謀和助手; 3、具體抓好分管部門的經(jīng)營、管理工作,保證公
12、司經(jīng)營計劃、工作任務(wù)的貫徹實施;4、對分管部門完成公司確定的任務(wù)進行考核;5、搞好分管部門員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促檢查落實公司規(guī)章制度,對分管部門員工發(fā)生違法違紀問題負主要領(lǐng)導(dǎo)責任。 副總經(jīng)理職權(quán) 1、主持分管部門工作例會; 2、根據(jù)公司總體部署安排,決定分管工作的具體實施; 3、參加公司經(jīng)理辦公會,對公司做出的各項決議有權(quán)提出意見、建議; 4、對公司各級管理人員、保安干部的聘任、解聘有建議權(quán);5、受總經(jīng)理委托,代表總經(jīng)理行使權(quán)力。第十條:各部門職責及分工一、市場開發(fā)部(一)部門職責根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,開拓保安服務(wù)市場,承攬各類保安服務(wù)業(yè)務(wù);保安服務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)及市場推廣。1、根據(jù)公司
13、年度工作規(guī)劃,制定市場開發(fā)計劃;2、負責市場調(diào)研、業(yè)務(wù)預(yù)測、信息反饋等工作;對公司在經(jīng)營運作、保安隊伍管理、服務(wù)質(zhì)量、市場需求等方面開展調(diào)研,為公司決策提供科學依據(jù); 3、利用各種渠道及資源,積極開拓保安服務(wù)市場,設(shè)計、推廣保安服務(wù)新產(chǎn)品; 4、充分了解客戶單位的保安服務(wù)需求,制定保安服務(wù)方案;5、負責投標書的制作,競標談判及項目跟進;6、負責保安服務(wù)合同 (協(xié)議)的制定、談判、簽訂、變更、續(xù)簽和解除;處理合同爭議、糾紛、違約、索賠等事宜;7、協(xié)調(diào)各部門做好保安勤務(wù)工作,負責收取保安服務(wù)費和大型活動勤務(wù)費;8、建立客戶關(guān)系管理檔案,保持與客戶的密切溝通,定期走訪客戶,聽取客戶單位的意見及建議,
14、并將情況及時反饋給相關(guān)部門解決,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;9、建立文件檔案管理制度,負責合同、通知、函件、報表等信息資料的收發(fā)、傳閱、登記、回復(fù)和保管工作;10、負責公司網(wǎng)站的設(shè)計、建設(shè)、更新、維護和推廣;11、負責公司內(nèi)部刊物及宣傳材料的設(shè)計、編輯、校對、印刷和發(fā)放,收集反饋意見;12、負責公司各種活動的攝影、攝像工作,制作多媒體資料,建立電子檔案;13、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;14、完成公司交辦的臨時性工作。 (二)市場開發(fā)部經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,開拓保安服務(wù)市場,負責本部門工作,向主管副總經(jīng)理負責; 2、編制年度市場開發(fā)目標,制定公關(guān)廣告宣傳
15、計劃;3、制定部門階段性業(yè)務(wù)計劃,組織、監(jiān)督各項工作的準確實施,加強成本控制;4、組織開展公司在經(jīng)營管理、保安服務(wù)質(zhì)量、市場需求等方面的調(diào)研,為公司決策提供科學依據(jù); 5、充分利用各種公共關(guān)系、現(xiàn)有客戶和網(wǎng)絡(luò)推廣等渠道,開拓保安服務(wù)市場;6、洽談客戶業(yè)務(wù),接待客戶考察,了解客戶需求,協(xié)調(diào)職能部門組織制定保安服務(wù)方案;7、組織制作投標書,參與競標談判及項目跟進;8、負責保安服務(wù)合同的簽訂、變更、續(xù)簽和解除;處理合同爭議、糾紛、違約、索賠等事宜;9、協(xié)調(diào)各部門做好保安勤務(wù)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)人員收取保安服務(wù)費和大型活動勤務(wù)費;10、保持與客戶的密切溝通,定期走訪客戶,聽取客戶單位的意見及建議,并將情況及
16、時反饋給相關(guān)部門解決,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;11、負責部門日常管理工作,規(guī)范工作流程,檢查工作落實,協(xié)調(diào)解決問題,組織業(yè)務(wù)知識和工作技能培訓(xùn);12、督促年度宣傳廣告的實施,檢查公司網(wǎng)站的實時更新,審查印刷品的設(shè)計及印刷品質(zhì);13、落實公司質(zhì)量管理體系文件的要求,督促做好相關(guān)文件的登記和管理;14、完成公司交辦的臨時性工作。(三)市場開發(fā)部副經(jīng)理崗位職責1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令,并向其負責和報告工作,在部門經(jīng)理不在位時代理其職權(quán)。2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司部署的工作任務(wù),堅決貫徹落實公司各項決議,當好部門經(jīng)理的助手;3、負責客戶來司考察接待,業(yè)務(wù)洽談,了解客戶需求,制定保安服務(wù)方案,制作投標書,參與
17、競標談判及項目跟進; 4、負責保安服務(wù)合同的制定、談判;5、建立客戶管理檔案,負責保安服務(wù)費的收取,定期走訪客戶,聽取客戶單位的意見及建議,并將情況及時反饋給相關(guān)部門解決,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;6、負責部門內(nèi)部文件的管理,落實部門工作流程;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(四)企宣崗位職責1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令,并向其報告工作;2、擬訂公司年度廣告宣傳計劃,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后負責具體實施;3、與新聞媒體、廣告公司、設(shè)計公司、印刷公司、各大網(wǎng)站建立良好合作關(guān)系,充分利用上述平臺做好宣傳推廣;4、負責公司網(wǎng)站的設(shè)計、建設(shè)、更新、維護和推廣,協(xié)助信息與技術(shù)部做好系統(tǒng)安全防范工作,做好數(shù)據(jù)備份,保證安全運
18、行;5、負責公司內(nèi)部刊物及宣傳材料的設(shè)計、編輯、校對、印刷和發(fā)放,收集反饋意見,嚴格控制費用;6、負責公司各種活動的攝影、攝像工作,制作多媒體資料,建立電子檔案;7、負責公司經(jīng)營活動需要的各種指示牌、廣告牌、橫幅、宣傳品、節(jié)慶布置等美工設(shè)計和制作。8、隨時深入各駐勤單位,貼近隊員生活,記錄基層工作和生活的亮點、好人好事,利用網(wǎng)站、報刊做好宣傳報道,做好相關(guān)文件材料的登記和保管;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(五)市場開發(fā)部秘書崗位職責1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令,并向其報告工作;2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司部署的工作任務(wù),當好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手;3、負責開具發(fā)票申請單,做好保安服務(wù)合同的登記、復(fù)印、存檔
19、,實時更新合同信息;4、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。二、人力資源部人力資源部機構(gòu)圖:人力資源副經(jīng)理人事部昌平招工辦主任大興招工辦主任招工辦主管招工辦秘書人事秘書保險專員檔案管理員招工辦主任招工辦人力資源部經(jīng)理薪酬秘書主管副總經(jīng)理外阜分公司(一)部門職責1、負責建立、健全公司人力資源管理體系,確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化,規(guī)范化;2、負責制訂部門的各項規(guī)章制度和工作流程,經(jīng)批準后組織實施; 3、制訂和實施人力資源部工作目標和工作計劃,根據(jù)公司經(jīng)營目標及人員需求計劃審核公司崗位及人員編制;4、制定公司人才培養(yǎng)計劃和培訓(xùn)提
20、升體系,建立公司人才庫,保證人才儲備;5、依據(jù)公司的人力資源需求計劃,建立多種招聘渠道,定期收集用工及市場招聘信息,組織開展招聘工作,依據(jù)崗位要求進行人員的面試、聘用、選拔及配置;6、編制崗位說明書,負責員工薪酬、考核、獎懲方案的制定、實施和修訂;7、制定年度培訓(xùn)計劃,并對培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和考核;建立、完善員工職業(yè)生涯發(fā)展平臺;8、會同保安管理部、品控部、行政辦公室等相關(guān)職能部門,對各級管理干部進行選拔、培養(yǎng)、考核、晉升、任用調(diào)整;9、建立員工溝通渠道,定期收集信息,制定公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施;10、負責勞動合同的簽定,對人員檔案、從業(yè)資格證進行分類登記管理,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系
21、,代表公司解決勞動爭議和糾紛;11、負責公司社保相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);負責辦理員工的各項社會保險手續(xù),協(xié)助員工辦理工傷、醫(yī)療理賠工作;12、負責員工日常勞動紀律、績效考核工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù);審核員工考勤,及時準確編制工資報表,負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作;13、負責公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負責協(xié)調(diào)各部門之間工作關(guān)系。14、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;15、完成公司交辦的臨時性工作。(二)人力資源部經(jīng)理崗位職責制定并執(zhí)行公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,全面負責人力資源部的工作,直接對主管副總經(jīng)理負責。1、根據(jù)公司發(fā)展目標,
22、帶領(lǐng)本部門建立人力資源管理系統(tǒng),完成部門整體工作目標;2、制訂公司人力資源管理制度、用工制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實施細則和工作流程;3、依據(jù)公司人才發(fā)展規(guī)劃,組織開展員工技能提升培訓(xùn);4、督促、檢查、指導(dǎo)本部門員工積極開展工作;定期組織召開部門工作會議,抓好落實;5、依據(jù)公司的人力資源需求計劃,帶領(lǐng)招工部門設(shè)立招聘站點,與勞務(wù)輸出部門、部隊、院校、人力中介建立良好的勞務(wù)合作關(guān)系;組織收集用工及市場招聘信息,指導(dǎo)招工部門開展招聘、面試工作,協(xié)助相關(guān)部門做好人員的培訓(xùn)及分配;6、負責員工薪酬、考核、獎懲方案的制定、實施和修訂;7、會同保安管理部、品控部、行政辦公室
23、等相關(guān)職能部門,對各級管理干部進行選拔、培養(yǎng)、考核、晉升、任用調(diào)整;8、建立員工溝通渠道,接受員工申訴和投訴,組織收集、整理、分析基層各種信息,及時協(xié)調(diào)、解決、處理基層工作中存在的問題; 9、檢查勞動合同的簽定情況;協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,代表公司解決勞動爭議和糾紛;10、定期檢查員工社會保險手續(xù)辦理情況;指導(dǎo)、協(xié)助員工辦理工傷、醫(yī)療理賠工作;11、審核員工考勤、工資報表,組織對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作;12、負責公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負責協(xié)調(diào)各部門之間工作關(guān)系;13、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;14、完成公司交辦的臨時性工作。(三)招工辦主任崗位職責建立科學
24、有效的招聘體系,大力開展招聘工作滿足公司用工需求,全面負責招工辦公室工作,直接向人力資源部經(jīng)理匯報。1、建立和完善公司的招聘體系和招聘流程;2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,編制年度人員招聘計劃,分階段組織實施;3、制定公司招工標準和招工政策,經(jīng)審批后實施;4、組織招工辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高招工技能;組織收集用工及市場招聘信息,利用各種渠道發(fā)布招聘廣告,執(zhí)行招聘、甄選、面試、聘用、手續(xù)辦理等具體工作,協(xié)助相關(guān)部門做好人員的培訓(xùn)及分配;5、調(diào)查人員的地域分布結(jié)構(gòu),有重點的開展招聘工作;統(tǒng)計分析員工的入、離職信息,向相關(guān)職能部門反饋;6、考察人力資源市場,組織設(shè)立招聘站點,督促、檢查、指導(dǎo)下級招工辦開展
25、招聘工作;7、與勞務(wù)輸出部門、部隊、院校、人力中介建立良好的勞務(wù)合作關(guān)系,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;8、及時了解和掌握行業(yè)薪酬、待遇變化信息,收集整理基層員工反饋意見,提出合理化建議,為公司調(diào)整招聘政策提供信息支持;9、定期組織開展“一對一”政策宣講和招聘技能培訓(xùn);10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(四)招工辦秘書崗位職責1、協(xié)助招工辦主任開展工作,直接向主任負責;2、定期收集、整理用工及市場招聘、行業(yè)薪酬、待遇變化信息,及時向主任匯報;3、了解網(wǎng)絡(luò)招聘工作形式,利用趕集、58同城等招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,及時更新維護,搜索符合招工標準的應(yīng)聘簡歷,通過電話溝通進行邀約面試;4、通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介篩選
26、勞務(wù)中介、院校、地方勞務(wù)輸出部門,尋求合作;5、負責下級招工辦業(yè)務(wù)人員、合作伙伴接待工作;6、負責應(yīng)聘人員的面試、接待工作,解答招工政策及工資待遇;7、根據(jù)公司招工標準嚴把入職關(guān),核對身份信息,協(xié)助入職人員辦理手續(xù),指導(dǎo)填寫入職履歷表、薪資說明表、工會登記表、簽訂勞動合同;8、采集入職人員的指紋、相片,留存身份證明、學歷證書、退伍證和技能證書信息;9、密切聯(lián)系新入職員工,做好跟進工作,收集整理人員入、離職情況,制作分析報表,為主任決策提供信息支持;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(五)人事秘書崗位職責1、協(xié)助部門經(jīng)理開展基層人員信息管理工作,向主管經(jīng)理負責;2、熟練掌握保安ERP信息管理系統(tǒng)的
27、操作使用,及時準確錄入員工基礎(chǔ)信息;3、接收招工辦轉(zhuǎn)送的入職手續(xù),辦理完業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)交檔案管理秘書并做好登記;4、嚴格按要求辦理人員上崗、調(diào)動、離職等手續(xù),留存相關(guān)材料并錄入系統(tǒng);5、每日對基層駐勤項目的人員在位情況進行核查,于次日將核查情況以報表形式報送公司領(lǐng)導(dǎo),每月匯總,與基層項目上報的考勤進行核對,將核查結(jié)果上報主管經(jīng)理;6、及時準確制作介紹費單據(jù),上報主管經(jīng)理審批、并將單據(jù)轉(zhuǎn)交保安管理部秘書,每月匯總分析;7、定期統(tǒng)計人員入、離職情況,并將數(shù)據(jù)分析材料上報主管經(jīng)理;8、及時準確完成指定基層項目的工資報表制作;9、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(六)社保專員崗位職責1、
28、協(xié)助部門經(jīng)理開展社保手續(xù)辦理工作,向主管經(jīng)理負責;2、熟知勞動法、社保法等有關(guān)勞動關(guān)系、社會保險的文件要求,及時了解社?;鶖?shù)、理賠規(guī)定,與勞動保障部門協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)關(guān)系;3、辦理公司社保相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);4、收集整理參保人員的有效證件、照片、人員信息登記表等材料;5、負責計算機社保管理系統(tǒng)的維護,增、減員信息變更;6、負責辦理員工的各項社會保險手續(xù),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求辦理指定人員的商業(yè)保險編制保險費用月報表;7、負責員工工傷、醫(yī)療等事故出險理賠的相關(guān)手續(xù)辦理,協(xié)助相關(guān)部門解決勞動爭議和糾紛;8、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(七)檔案管理崗位職責1、協(xié)助部
29、門經(jīng)理開展檔案管理工作,向主管經(jīng)理負責;2、嚴格檔案管理制度,認真做好檔案的登記、整理、保管、借閱、統(tǒng)計、交接工作;3、編制檔案案卷目錄、全引目錄等檢索工具,便于管理、調(diào)閱;4、定期對檔案進行全面檢查,對缺損、信息材料不全的檔案及時與當事人取得聯(lián)系,及時補充辦理相關(guān)手續(xù),勞動合同到期及時通知本人辦理續(xù)簽手續(xù);5、負責公司文書、請示報告、調(diào)動單、請假單、離職單、違紀單、安檢證、消防中控證等文件的保管與登記;6、負責每月入、離職人員統(tǒng)計分析與報表編制;7、負責工資卡的辦理與發(fā)放;8、及時準確完成指定人員的保險手續(xù)辦理工作;9、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。(八)薪酬秘書崗位職
30、責1、協(xié)助部門經(jīng)理開展基層工資報表制作及統(tǒng)計分析工作,向主管經(jīng)理負責;2、依據(jù)國家及公司的有關(guān)規(guī)定,及時準確地做好公司職工基礎(chǔ)工資的變更;3、嚴格審查基層駐勤項目上報的考勤報表,將核查結(jié)果上報主管經(jīng)理;4、及時準確完成基層員工工資報表的制作,報送主管經(jīng)理審查;5、負責公司內(nèi)部員工工資、獎金的核算及統(tǒng)計;6、負責分公司、項目經(jīng)營部所屬員工的工資表制作及統(tǒng)計;7、負責公司職工病假、年假、事假的統(tǒng)計;8、負責公司離職人員工資的結(jié)算;9、負責公司月度、季度、年度工資變化情況的統(tǒng)計分析;10、協(xié)助部門完成其他日常業(yè)務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。三、保安管理部保安管理部組織機構(gòu)圖:主管副總經(jīng)理保安管理部經(jīng)
31、理保安管理部副經(jīng)理各基層單位保安管理部政委(一)部門職責主要職責是執(zhí)行公司保安服務(wù)質(zhì)量標準,負責保安隊伍建設(shè)、人員管理和客戶溝通,持續(xù)改進保安服務(wù)品質(zhì),抓好安全生產(chǎn)。1、參與制定公司保安服務(wù)質(zhì)量標準,擬定部門規(guī)章制度和工作流程,經(jīng)審批后組織實施;2、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定和完成本部門工作目標;3、開展市場調(diào)研,預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合公司實際情況提出合理化建議為公司提供決策支持;4、全面負責公司保安隊伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè);對保安服務(wù)實行規(guī)范管理,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決建議和辦法; 5、負責基層人員的日常管理、調(diào)動、離職、獎懲;6、制定干部管理辦法,提出基層干部的選拔、任命、晉升
32、、考核、調(diào)整意見,會同相關(guān)職能部門予以實施;7、組織開展基層隊伍的安全法制教育、理論知識學習、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊伍的法制觀念及綜合素質(zhì);經(jīng)常開展基層隊伍的安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞并組織整改,抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故;8、建立良好的客戶溝通機制,聽取客戶對保安服務(wù)工作的意見及建議,及時高效解決隊伍管理中存在的問題;9、制定和完善駐勤項目管理方案,協(xié)調(diào)保安日常和臨時勤務(wù),指導(dǎo)、幫助、促進保安隊伍全面建設(shè);10、抓好后勤保障和文化建設(shè),解決基層實際困難,監(jiān)督檢查伙食保障和服裝裝備管理狀況,指導(dǎo)基層開展文體活動,改善工作、生活和學習環(huán)境;11、建立應(yīng)急管理機制,及時有效處置基層各類突發(fā)事件
33、;12、負責各駐勤單位的運營成本控制;13、建立文件檔案管理制度,負責合同、通知、函件、報表等信息資料的收發(fā)、傳閱、登記、回復(fù)和保管工作;14、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;15、完成公司交辦的臨時性工作。(二)保安管理部經(jīng)理崗位職責1、全面負責保安管理部工作,向主管副總經(jīng)理負責;2、參與制定公司保安服務(wù)質(zhì)量標準,組織擬定部門規(guī)章制度和工作流程,經(jīng)審批后實施;3、參予制定公司的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,負責為公司管理層提供決策支持,貫徹落實總經(jīng)理辦公會議的決議; 4、組織制定本部門年度、階段性工作計劃和目標,監(jiān)督各項工作的準確實施;5、全面負責保安隊伍的安全管理和質(zhì)量
34、建設(shè);對保安服務(wù)實行規(guī)范管理,解決管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題;6、負責本部門員工的日常管理、培訓(xùn)教育,定期組織部門會議,指導(dǎo)、督促本部門員工完成本職工作并實施考核;7、負責基層人員的日常管理、調(diào)動、離職、獎懲;8、加強干部培訓(xùn)教育,提出基層干部的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整意見,會同相關(guān)職能部門予以實施;9、組織開展基層隊伍的安全法制教育、理論知識學習、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊伍的法制觀念及綜合素質(zhì);經(jīng)常開展基層隊伍的安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞并督促整改,抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故;10、定期走訪客戶,聽取客戶對保安服務(wù)工作的意見及建議,及時有效解決隊伍管理中存在的問題;11、協(xié)調(diào)保安日常和臨
35、時勤務(wù),指導(dǎo)、幫助、促進保安隊伍全面建設(shè);12、建立員工溝通渠道,接受員工申訴和投訴,組織收集、整理、分析基層各種信息,及時協(xié)調(diào)、解決、處理基層工作中存在的問題;13、監(jiān)督檢查后勤保障和文化建設(shè)情況,解決基層實際困難;14、建立應(yīng)急管理機制,及時有效處置基層各類突發(fā)事件;15、編制部門預(yù)算,負責各駐勤單位的運營成本控制;16、檢查部門文件檔案管理情況,指導(dǎo)落實公司質(zhì)量管理體系;17、完成公司交辦的臨時性工作。(三)保安管理部政委崗位職責1、協(xié)助部門經(jīng)理開展管理工作,全面負責基層隊伍的政治思想教育、后勤保障和文化建設(shè),向部門經(jīng)理匯報;2、參與制定公司保安服務(wù)質(zhì)量標準,協(xié)助制定部門規(guī)章制度和工作流
36、程,經(jīng)審批后實施;3、參予制定公司的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,負責為公司管理層提供決策支持,貫徹落實總經(jīng)理辦公會議的決議; 4、協(xié)助制定本部門年度、階段性工作計劃和目標,監(jiān)督各項工作的準確實施;5、協(xié)助抓好公司保安隊伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè),對管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決建議和辦法; 6、協(xié)助做好干部管理,提出基層干部的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整意見并參與實施;7、組織開展基層隊伍的政治思想教育、安全法制培訓(xùn)和理論知識學習、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊伍的法制觀念和綜合素質(zhì);8、協(xié)助工會開展工作,全面負責團支部建設(shè);9、經(jīng)常開展基層隊伍的安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞并組織整改,抓好安全生產(chǎn)確保安全無
37、事故;10、定期走訪客戶,聽取客戶對保安服務(wù)工作的意見及建議,及時有效解決隊伍管理中存在的問題;11、協(xié)助做好保安日常和臨時勤務(wù)安排,指導(dǎo)、幫助、促進保安隊伍全面建設(shè);12、抓好后勤保障和文化建設(shè),解決基層實際困難,監(jiān)督檢查伙食保障和服裝裝備管理狀況,指導(dǎo)基層開展文體活動,改善工作、生活和學習環(huán)境;13、協(xié)助處置基層各類突發(fā)事件;14、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;15、完成公司交辦的臨時性工作。(四)保安管理部副經(jīng)理崗位職責1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,對分管項目負責;2、全面負責分管項目的安全管理和質(zhì)量建設(shè);對保安服務(wù)實行規(guī)范管理,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題
38、提出解決建議和辦法;3、配合部門經(jīng)理建立健全各項管理制度和工作流程,加強隊伍管理,檢查督促基層落實公司決策和各項制度,確保隊伍穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量;4、負責分管項目的人員管理和調(diào)整,提出基層骨干的選拔、任命、晉升、考核、調(diào)整、獎懲意見;5、組織開展基層隊伍的安全法制教育、理論知識學習、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊伍的法制觀念及綜合素質(zhì);經(jīng)常開展基層隊伍的安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞并組織整改,抓好安全生產(chǎn)確保安全無事故;6、定期走訪客戶,聽取客戶對保安服務(wù)工作的意見及建議,及時有效解決隊伍管理中存在的問題;7、制定和完善分管項目管理方案,協(xié)調(diào)保安日常和臨時勤務(wù),指導(dǎo)、幫助、促進保安隊伍全面建設(shè);8、抓好
39、分管項目后勤保障和文化建設(shè),解決基層實際困難,監(jiān)督檢查伙食保障和服裝裝備管理狀況,指導(dǎo)基層開展文體活動,改善工作、生活和學習環(huán)境;9、制定指導(dǎo)分管項目應(yīng)急預(yù)案并組織演練,及時有效處置各類突發(fā)事件;10、做好內(nèi)部協(xié)調(diào),完成公司交辦的臨時性工作。(五)保安管理部秘書崗位職責1、收集、整理部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息,負責各種文件的起草、分發(fā)及管理,傳達上級指示精神和工作要求;2、建立檔案管理制度,負責各類文書收發(fā)、整理、存檔。下發(fā)部門會議通知,做好會議紀要;3、匯總基層項目各項預(yù)算數(shù)據(jù)并上報,做好各項費用申報、核發(fā);4、編制各類統(tǒng)計報表,配合相關(guān)職能部門做好數(shù)據(jù);5、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及
40、相關(guān)記錄的登記和管理;6、完成公司交辦的臨時性工作。四、大型活動部(一)部門職責根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,開拓臨時保安勤務(wù)市場,承攬、組織、協(xié)調(diào)各類活動的臨時安保業(yè)務(wù);保安服務(wù)新產(chǎn)品的研發(fā)及市場推廣。1、根據(jù)公司年度工作規(guī)劃,制定市場開發(fā)計劃;2、負責市場調(diào)研、業(yè)務(wù)預(yù)測、信息反饋等工作;對公司在經(jīng)營運作、勤務(wù)隊伍管理、服務(wù)質(zhì)量、市場需求等方面開展調(diào)研,為公司決策提供科學依據(jù); 3、利用各種渠道及資源,積極開拓臨時保安勤務(wù)市場,設(shè)計、推廣保安服務(wù)新產(chǎn)品; 4、充分了解客戶單位的保安服務(wù)需求,制定臨時勤務(wù)安保服務(wù)方案;5、配合市場開發(fā)部制作招投標書,競標談判及項目跟進;6、負責臨時勤務(wù)安保服務(wù)合同 (
41、協(xié)議)的制定、談判;協(xié)助處理合同爭議、糾紛、違約、索賠等事宜; 7、協(xié)調(diào)各部門做好安保勤務(wù)工作,負責收取臨時勤務(wù)安保服務(wù)費;8、建立客戶關(guān)系管理檔案,保持與客戶的密切溝通,定期走訪客戶,聽取客戶單位的意見及建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;9、負責公司內(nèi)部大型活動及會議的現(xiàn)場安全保衛(wèi)、秩序維護;10、負責特勤大隊的組建、人員的選拔、培訓(xùn)、考核及日常管理;11、負責制定和完善特勤大隊的各項管理制度,監(jiān)督檢查落實情況;12、負責臨時勤務(wù)安保方案的制定、成本核算及風險評估,現(xiàn)場安保活動的人員協(xié)調(diào)管理和組織實施;13、負責臨時勤務(wù)活動的攝影、攝像工作,制作多媒體資料,建立電子檔案;14、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系
42、文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;15、完成公司交辦的臨時性工作。(二)大型活動部經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,開拓臨時勤務(wù)安保服務(wù)市場,負責本部門工作,向主管副總經(jīng)理負責; 2、制定年度市場開發(fā)目標、階段性業(yè)務(wù)計劃,組織、監(jiān)督各項工作的準確實施,加強成本控制;3、組織開展公司在經(jīng)營管理、安保服務(wù)質(zhì)量、市場需求等方面的調(diào)研,為公司決策提供科學依據(jù);4、充分利用各種公共關(guān)系、現(xiàn)有客戶和網(wǎng)絡(luò)推廣等渠道,開拓臨時勤務(wù)安保服務(wù)市場; 5、洽談客戶業(yè)務(wù),接待客戶考察,了解客戶需求,組織制定現(xiàn)場安保服務(wù)方案;6、參與制作投標書,競標談判及項目跟進;7、參與臨時勤務(wù)安保服務(wù)合同的簽訂、變更、續(xù)簽
43、和解除;協(xié)助處理合同爭議、糾紛、違約、索賠等事宜;8、協(xié)調(diào)各部門做好安保勤務(wù)工作,收取臨時勤務(wù)服務(wù)費; 9、保持與客戶的密切溝通,定期走訪客戶,聽取客戶單位的意見及建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;10、負責部門和特勤大隊日常管理、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),規(guī)范工作流程,檢查工作落實,協(xié)調(diào)解決問題;11、負責臨時勤務(wù)安保方案的制定、成本核算及風險評估,現(xiàn)場安?;顒拥娜藛T協(xié)調(diào)管理和組織實施;12、落實公司質(zhì)量管理體系文件的要求,督促做好相關(guān)文件的登記和管理;13、完成公司交辦的臨時性工作。(三)特勤大隊隊長崗位職責負責特勤大隊的日常管理、培訓(xùn)與考核,負責臨時勤務(wù)的組織安排,協(xié)助部門經(jīng)理開拓臨時勤務(wù)市場。1、協(xié)助制定部
44、門年度市場開發(fā)計劃;2、負責制定和完善特勤大隊各項規(guī)章制度及培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督檢查落實;3、負責特勤大隊人員的選拔、隊伍的組建;組織開展特勤隊員的安全法制教育、理論知識學習、業(yè)務(wù)技能與服務(wù)禮儀培訓(xùn),提高隊伍的法制觀念及綜合素質(zhì);4、負責特勤大隊的日常管理,經(jīng)常開展安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞并及時整改;5、協(xié)助部門經(jīng)理制定臨時勤務(wù)安保服務(wù)方案,協(xié)助做好成本核算及風險評估;6、負責做好臨時勤務(wù)現(xiàn)場的具體實施、安全管理、客戶溝通,及時解決勤務(wù)中發(fā)生的問題;7、負責公司內(nèi)部大型活動及會議的現(xiàn)場安全保衛(wèi)、秩序維護工作的具體實施;8、為保安管理部長期駐勤項目提供勤務(wù)保障,配合上級機關(guān)、公司品質(zhì)控制與培
45、訓(xùn)部開展保安糾察; 9、負責特勤大隊服裝裝備的日常管理,做好臨時勤務(wù)服裝裝備的請領(lǐng)、分發(fā)、登記、管理、回收;10、完成公司交辦的臨時性工作。五、項目經(jīng)營部(一)部門職責1、依照國家法律法規(guī)、保安服務(wù)管理條例等相關(guān)規(guī)定,制定項目部加盟管理辦法和各項管理制度;2、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定項目經(jīng)營部發(fā)展計劃、工作目標;3、引導(dǎo)吸收優(yōu)秀的加盟隊伍,負責項目部加盟資格審查、手續(xù)辦理,建立、完善基礎(chǔ)檔案;4、負責項目部人員信息、檔案、合同的登記、核查、存檔、管理;協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行信息比對,及時反饋比對結(jié)果;5、對項目部進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助開展客戶洽談、合同談判,接待客戶來司考察;6、定期組織召開項目部
46、會議,傳達上級機關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、工作要求,并監(jiān)督執(zhí)行;7、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項目部開展保安隊伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè),組織對項目部基層干部進行培訓(xùn),提高管理水平;對保安服務(wù)實行規(guī)范管理,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決意見和辦法;8、定期對項目部進行安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞;經(jīng)常走訪客戶,聽取客戶的意見和建議,督促項目部對存在的問題進行整改;9、定期組織項目部開展評比考核工作,提出獎懲意見;10、建立應(yīng)急管理機制,協(xié)助項目部及時有效處置重大突發(fā)事件,消除影響;11、督促項目部及時收取保安服務(wù)費,協(xié)助計劃財務(wù)部向項目部收取保證金、管理費等費用;12、督促項目部辦理社會保險手續(xù),協(xié)助
47、解決項目部發(fā)生的法律糾紛;13、與公司各部門保持密切溝通,配合做好公司組織的大型活動和臨時勤務(wù);14、完成公司交辦的臨時性工作。(二)項目經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責1、全面負責項目經(jīng)營部的工作,向主管副總經(jīng)理負責;2、組織制定項目部加盟管理辦法和各項管理制度;3、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定項目經(jīng)營部發(fā)展計劃、工作目標;4、督促、檢查、指導(dǎo)本部門員工積極開展工作;定期組織召開部門工作會議,抓好落實;5、嚴格做好項目部加盟資格審查,引導(dǎo)并吸收優(yōu)秀隊伍加盟;6、督促檢查各類文件、檔案管理情況;監(jiān)督對不符合保安從業(yè)資格人員的清退情況;7、對項目部進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助開展客戶洽談、合同談判,接待客戶來司考察;8、
48、定期組織召開項目部會議,傳達上級機關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、工作要求,并監(jiān)督執(zhí)行;9、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項目部開展保安隊伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè),組織對項目部基層干部進行培訓(xùn),提高管理水平;對保安服務(wù)實行規(guī)范管理,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決意見和辦法;10、定期對項目部進行安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞;經(jīng)常走訪客戶,聽取客戶的意見和建議,督促項目部對存在的問題進行整改;11、定期組織項目部開展評比考核工作,提出獎懲意見;12、協(xié)助項目部及時有效處置重大突發(fā)事件,消除影響;13、督促項目部及時收取保安服務(wù)費,協(xié)助計劃財務(wù)部向項目部收取保證金、管理費等費用;14、督促項目部辦理社會保險手續(xù),
49、協(xié)助解決項目部發(fā)生的法律糾紛;15、與公司各部門保持密切溝通,配合做好公司組織的大型活動和臨時勤務(wù);16、完成公司交辦的臨時性工作。(三)項目經(jīng)營部副經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)部門工作目標,協(xié)助部門經(jīng)理完成各項工作;2、負責項目部加盟資料審查,實體考察,提出考評意見;3、引導(dǎo)并吸收優(yōu)秀隊伍加盟,指導(dǎo)項目部辦理加盟手續(xù);4、協(xié)助做好各類文件檔案的管理,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行信息比對,及時反饋比對結(jié)果;5、對項目部進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助開展客戶洽談、合同談判,接待客戶來司考察;6、檢查各項目部執(zhí)行上級會議精神和公司工作要求的落實情況;7、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項目部開展保安隊伍的安全管理和質(zhì)量建設(shè),組織對項目部基層
50、干部進行培訓(xùn),提高管理水平;對保安服務(wù)實行規(guī)范管理,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出解決意見和辦法;8、定期對項目部進行安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞;經(jīng)常走訪客戶,聽取客戶的意見和建議,督促項目部對存在的問題進行整改;9、定期組織項目部開展評比考核工作,提出獎懲意見;10、協(xié)助項目部及時有效處置重大突發(fā)事件,消除影響;11、督促項目部辦理社會保險手續(xù),協(xié)助解決項目部發(fā)生的法律糾紛;12、與公司各部門保持密切溝通,配合做好公司組織的大型活動和臨時勤務(wù);13、完成公司交辦的臨時性工作。(四)項目經(jīng)營部主管崗位職責1、負責項目部加盟手續(xù)的辦理,建立完善基礎(chǔ)檔案;2、負責項目部人員信息、檔案、合同的
51、登記、核查、存檔、管理;協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行信息比對,及時上報比對結(jié)果;3、做好客戶來司考察的招待工作;4、下發(fā)項目部會議通知和各類文件,做好會議記錄;5、做好部門文件和項目部各種檔案的分類、登記、管理;6、協(xié)助社保專員做好項目部人員社會保險手續(xù)的辦理,費用的統(tǒng)計上報;7、完成公司交辦的臨時性工作。六、信息與技術(shù)部(一)部門職責負責公司的信息化管理建設(shè),維護辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò),負責公司技防業(yè)務(wù)的開展,負責技術(shù)委托開發(fā)、儲備和實施。1、負責搜集、分析、整理國內(nèi)外行業(yè)及保安技術(shù)發(fā)展信息,及時把握行業(yè)和保安技術(shù)發(fā)展趨勢;2、制定公司信息化管理方案,負責公司ERP保安信息管理系統(tǒng)的維護,委托開發(fā)升級及使用
52、培訓(xùn);3、負責公司網(wǎng)站的服務(wù)器、域名、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)備份;4、制定公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定,負責辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護管理、數(shù)據(jù)信息處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;5、負責對公司全體員工進行計算機知識和操作技能的培訓(xùn),提高員工自動化辦公水平;6、負責公司保安器材、辦公設(shè)備、技防設(shè)備的采購及對服務(wù)供方的控制;7、負責編制公司技防業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,建立技防工作規(guī)章制度;為客戶提供技防咨詢,開展技防工程設(shè)計、施工、調(diào)試和維養(yǎng)工作,收取技防服務(wù)費、工程費;8、與行業(yè)有關(guān)的高新技術(shù)公司、工程施工隊伍建立良好的合作關(guān)系,做好技術(shù)和人才儲備;9、負責公司具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件及安防技術(shù)產(chǎn)品的委托設(shè)計、開發(fā)、
53、生產(chǎn)加工及知識產(chǎn)權(quán)保護,并對產(chǎn)品進行市場調(diào)研、開發(fā)和銷售;10、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;11、完成公司交辦的臨時性工作。(二)網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位職責負責公司的信息化管理建設(shè),維護辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò),直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。1、制定公司信息化建設(shè)管理方案,維護ERP保安信息管理系統(tǒng),組織使用人員進行操作培訓(xùn);2、負責公司網(wǎng)站的服務(wù)器、域名、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)備份;3、制定公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定,負責辦公設(shè)備、局域網(wǎng)及電話網(wǎng)絡(luò)的維護管理、數(shù)據(jù)信息處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;4、負責對公司全體員工進行計算機知識和操作技能的培訓(xùn),提高員工自動化辦公水平;5、定期備份各
54、部門信息資料,管理各種系統(tǒng)口令;6、及時修復(fù)各部門設(shè)備故障,定期進行系統(tǒng)安全檢查,保證各部門正常辦公及網(wǎng)絡(luò)安全;7、負責技防工程有關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的搭建、調(diào)試及維護;協(xié)助技防主管進行技防工程的設(shè)計、施工及調(diào)試;8、負責公司內(nèi)部視頻監(jiān)控系統(tǒng)和應(yīng)急管理平臺的管理和維護;9、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;10、完成公司交辦的臨時性工作。(三)技防主管崗位職責1、搜集、分析、整理國內(nèi)外行業(yè)及保安技術(shù)發(fā)展信息,及時把握行業(yè)和保安技術(shù)發(fā)展趨勢;2、負責公司保安器材、辦公設(shè)備、技防設(shè)備的采購及對服務(wù)供方的控制;3、負責編制公司技防業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,建立技防工作規(guī)章制度;4、為客戶提供技防咨詢,開展技防工程設(shè)計、施工、調(diào)試和維養(yǎng)工作,收取技防服務(wù)費、工程費;5、與行業(yè)有關(guān)的高新技術(shù)公司、工程施工隊伍建立良好的合作關(guān)系,做好技術(shù)和人才儲備;6、負責公司具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件及安防技術(shù)產(chǎn)品的委托設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)加工及知識產(chǎn)權(quán)保護,并對產(chǎn)品進行市場調(diào)研、開發(fā)和銷售;7、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)記錄的登記和管理;8、完成公司交辦的臨時性工作。七、行政辦公室(一)部門職責督導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系有序運行,協(xié)調(diào)各部門工作,負責公司行政、后勤保障工作,具體職
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