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文檔簡介

1、銀行后備人才競聘演講尊敬的領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:大家好!我是xx,我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!“作為年輕人,一個(gè)有理想、有信念的年輕人,我愿意把汗水灑在干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)上,與大家一道,為推動(dòng)我行事業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。我出生于xx年,今年xx歲,本科學(xué)歷,20xx年8月份進(jìn)入我行分宜縣,20xx年2月8日借調(diào)到新余市分市場(chǎng)部工作,機(jī)構(gòu)改革之后來到市分行個(gè)金部工作至今。今天,我之所以來競聘行里后備干部“資格“,一方面是由于我非常熱愛這份工作,希望能把它做成我終生的事業(yè)。另一方面,是緣于我有想干事之心,有能干事之力,更有擔(dān)起重?fù)?dān)的信心與決心!轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入本行已經(jīng)*年,隨

2、著年齡的增長、閱歷的豐富,我對(duì)本行的熱愛之情與日俱增,責(zé)任心和使命感也日益強(qiáng)烈,正是這份熱愛與責(zé)任感,激發(fā)了我勇挑重?fù)?dān)的想干事之心!然而我深知,從“想干事“到“干成事“,這中間還有不可或缺的一環(huán),那就是“能干事“!而我,自認(rèn)為已具備了能干事之力!第一,積極上進(jìn),責(zé)任感強(qiáng),有良好的職業(yè)素養(yǎng)。雖然只是我行的一名新兵,但是我已深深地愛上了這個(gè)溫暖的大家庭,并在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,融入了我行的企業(yè)文化。日常工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)能吃苦,主動(dòng)加班無怨言,能認(rèn)真執(zhí)行國家各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守我行的一切規(guī)章制度,有較好的心理素質(zhì)和服務(wù)精神,以及良好的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。第二,多崗位磨礪,使我具備了相對(duì)全面

3、的業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗(yàn)。入行以來,我先后在分宜縣的xx崗,20xx年2月8日借調(diào)到新余市分行市場(chǎng)部及市分行個(gè)金部等多家分行的多個(gè)崗位工作,不同層面、不同崗位的磨礪,使我對(duì)行里的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對(duì)象都非常熟悉,具備了嫻熟的業(yè)務(wù)能力和豐富的崗位經(jīng)驗(yàn),為成為后備干部奠定了基礎(chǔ)。第三,學(xué)習(xí)力強(qiáng),有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。參加工作以來,為了能夠把工作做得更好,我堅(jiān)持參加系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn),主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí),并利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)了xx/xx等方面的知識(shí),考取了xx/xx等資格證書。從知識(shí)結(jié)構(gòu)及知識(shí)儲(chǔ)備上為擔(dān)起重?fù)?dān)做好了準(zhǔn)備。再次,年輕有激情,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),全家人都支持我的工作。我身體健康,有年輕人

4、特有的激情與活力。多年來,無論在哪一崗位,我都堅(jiān)持“事做于細(xì)“的理念,積極與領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)配合同事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與同事們共同努力做好工作,從不敷衍,而我的家人早已表明了態(tài)度,會(huì)全力支持我工作。各位領(lǐng)導(dǎo),后備干部崗位對(duì)我而言,不僅是一種鍛煉,更是一份責(zé)任的考驗(yàn)。因?yàn)?,它既是主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又是自己職責(zé)范圍內(nèi)所有工作的負(fù)責(zé)者,起著承上啟下的重要作用;既要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí)。又要能夠心懷全局,能夠主動(dòng)帶領(lǐng)大家做事??傊?,我認(rèn)為,一個(gè)合格的后備干部,有在業(yè)務(wù)上精專,在管理上人性,有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。如果承蒙信任

5、,使我有幸在本次競聘中脫穎而出,我想積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與特長,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作。首先,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),建立和完善服務(wù)管理責(zé)任制,營造“一線為客戶,二線為一線,機(jī)關(guān)為基層“、全行“以客戶為中心“的大服務(wù)格局,全方位履行“為客戶提供最好的銀行服務(wù)“這一職責(zé),真正把“以客戶為中心“的服務(wù)理念滲透和體現(xiàn)于各個(gè)崗位的日常工作中。其次,注重培訓(xùn),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員正確進(jìn)行角色定位,由“核算主導(dǎo)型“向“營銷服務(wù)型“轉(zhuǎn)變,同時(shí)主動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)提升服務(wù)技能。建議領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能和服務(wù)技巧的培訓(xùn),如:客戶溝通技巧、關(guān)系營銷技巧、客戶投訴處理技巧、商務(wù)禮儀、客戶心理學(xué)等等。通過加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念的灌輸、服務(wù)技能的傳授、服務(wù)行為的規(guī)范和服務(wù)成效的考核,提升網(wǎng)點(diǎn)整體的服務(wù)水平。再次,推行文化建設(shè),打造科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)著力開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化凝聚人心,同時(shí)將銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,為員工提供向上空間,激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。促進(jìn)員工積極主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正提高銀行的服務(wù)水平。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,人生路上,我們都在為自己的夢(mèng)想而奮斗著;而我的奮斗之路才剛剛開始!我熱愛金融事業(yè),熱愛xx銀行!在我年輕的心里,有一個(gè)美麗的夢(mèng)想,那就是要把青春的汗水化為美麗的業(yè)績,給我的人生、給我行的未來,平添一抹亮麗的色彩!今天,站在這個(gè)競

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