企業(yè)管理概論第八次課件

1、企業(yè)管理概論第八次1 第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 隨著企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)體制、外部環(huán)境的演變，企業(yè)組 織結(jié)構(gòu)形式也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展變化 的過程。迄今，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式 主要有：直線制、職能制、直線 職能制、模擬分權(quán)制、事業(yè)部制、 矩陣制、立體多維型組織結(jié)構(gòu)、附 加式組織、虛擬組織等。 企業(yè)管理概論第八次2 一、直線制組織結(jié)構(gòu)形式 企業(yè)從最高管理層到最低管理層 按垂直系統(tǒng)建立起來的組織形式。 企業(yè)的各級行政單位從上到下實(shí)行 垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個(gè)上 級的指令，各生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行 統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的 職能機(jī)構(gòu)。 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮 與命令統(tǒng)一，工作效率較高。 缺點(diǎn)

2、：因沒有設(shè)立專業(yè)管理分工， 要求生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)者具有多方面的 管理業(yè)務(wù)知識和技能，且高層領(lǐng)導(dǎo) 者易于陷入日常行政事務(wù)中，不利 于研究企業(yè)重大問題。 適用范圍：一般只適用于生產(chǎn)簡單、 規(guī)模小的企業(yè)或應(yīng)用于現(xiàn)場作業(yè)管 理。 車間主任 班組長班組長班組長 車間主任車間主任 廠長 企業(yè)管理概論第八次3 二、職能制組織結(jié)構(gòu)形式 按照專業(yè)分工設(shè)置管理職能部 門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向 下級發(fā)布命令和指示，下級領(lǐng)導(dǎo)或 執(zhí)行者既要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮， 又要聽從各職能部門的指揮。 優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營 管理復(fù)雜化的要求，能發(fā)揮職能 機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用。 缺點(diǎn)：不利于集中統(tǒng)一指揮，令 出多頭，有礙于提高

3、效率。 適用范圍：現(xiàn)代企業(yè)一般都不采 用該組織結(jié)構(gòu)形式。 廠長 職能科室職能科室職能科室職能科室 車間主任 職能組職能組 班組長班組長班組長 車間主任車間主任 企業(yè)管理概論第八次4 三、直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 以直線制為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo) 者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，作為該 級行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀部門。各部門擬定 的方案、計(jì)劃以及有關(guān)指令由生產(chǎn)行 政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)，職能部門無權(quán)直接 下達(dá)命令或進(jìn)行指揮，只起業(yè)務(wù)指導(dǎo) 作用。 優(yōu)點(diǎn)：保持了直線制的集中統(tǒng)一指 揮的優(yōu)點(diǎn)，并且吸收了職能制發(fā)揮專 業(yè)職能管理的長處，可以滿足現(xiàn)代企 業(yè)管理工作比較復(fù)雜和細(xì)致的特點(diǎn)。 缺點(diǎn)：各專業(yè)分工的職能部門的橫 向聯(lián)系較差，各

4、職能部門之間的工作 容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾。 適用范圍：一般適用于企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn) 品品種比較簡單，工藝較穩(wěn)定，市場銷售 情況比較容易掌握的情況下采用。 廠長廠長 職能科室職能科室職能科室職能科室 車間主任車間主任 車間主任車間主任 車間主任車間主任 職能組職能組職能組職能組 班組長班組長 班組長班組長 班組長班組長 企業(yè)管理概論第八次5 四、模擬分權(quán)制（模擬事業(yè)部制） 這是一種介于直線職能制與事業(yè)部制之間的 組織結(jié)構(gòu)形式，主要應(yīng)用于生產(chǎn)過程連續(xù)性較強(qiáng)的 大型企業(yè)，如冶金、化工等大型企業(yè)。這類企業(yè)由 于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個(gè) 獨(dú)立的事業(yè)部，又由于企業(yè)規(guī)模大，采用直線職 能制又不

5、合適，此時(shí)就用到模擬事業(yè)部制，將整個(gè) 生產(chǎn)過程劃分為不同的環(huán)節(jié)（生產(chǎn)單位），每一單 位設(shè)立自己的職能部門，享有盡可能大的生產(chǎn)自主 權(quán)，負(fù)有模擬的盈虧責(zé)任。但各單位在生產(chǎn)過程中 又不是真正獨(dú)立的經(jīng)營單位，沒有采購、營銷等職 能，不是像真正事業(yè)部制一樣的高度分權(quán)管理體制 ，只是部分分權(quán)的管理體制。其組織結(jié)構(gòu)圖類似于 事業(yè)部制，只是部分管理權(quán)仍集中在公司總部。 企業(yè)管理概論第八次6 五、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式 事業(yè)部是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品（或地區(qū)、市場）劃分的統(tǒng) 一進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售等半獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)。 事業(yè)部制是分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的一種組織形式。在 公司內(nèi)設(shè)置事業(yè)部，公

6、司最高管理機(jī)構(gòu)掌有人事、制定政策、財(cái) 務(wù)控制、監(jiān)督等權(quán)力，利用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制，但不 管各事業(yè)部的日常具體行政事務(wù)。各事業(yè)部實(shí)行相對獨(dú)立的經(jīng)營， 單獨(dú)核算，擁有相當(dāng)大的經(jīng)營自主權(quán)，設(shè)立相應(yīng)的職能部門，事 業(yè)部的經(jīng)理根據(jù)總公司的總經(jīng)理或總裁的指示進(jìn)行工作，統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)主管的事業(yè)部各項(xiàng)工作。 優(yōu)點(diǎn)：事業(yè)部相對獨(dú)立經(jīng)營，對產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 便于取得競爭的主動(dòng)權(quán)，也有利于公司最高領(lǐng)導(dǎo)專心致力于公司 戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃；有利于鍛煉培養(yǎng)管理人員，調(diào)動(dòng)部門和職 工的積極性。 缺點(diǎn)：容易產(chǎn)生本位主義；管理隊(duì)伍增加。 適用范圍：企業(yè)規(guī)模較大，產(chǎn)品種類繁多，各產(chǎn)品之間的工藝差 別也較大，而市場

7、條件變化快，要求適應(yīng)性比較強(qiáng)的大型聯(lián)合企 業(yè)。 企業(yè)管理概論第八次7 總經(jīng)理 職能部門職能部門職能部門職能部門 B事業(yè)部C事業(yè)部A事業(yè)部 職能部門職能部門 生產(chǎn)銷售采購 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)示意圖 企業(yè)管理概論第八次8 六、矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式 按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（工程項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目）劃分的小組結(jié)合起來形 成一個(gè)矩陣，使同一名人員既同原職能部門保持組織業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目 小組的工作。 優(yōu)點(diǎn)：機(jī)動(dòng)、靈活，有利于加速開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品；加強(qiáng)了不同部門之間 的配合和信息交流，克服了直線職能制中各部門相互脫節(jié)的現(xiàn)象。 缺點(diǎn)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任大于權(quán)力，組織穩(wěn)定性較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)令出多頭的 情況。 適用范

8、圍：適合于某些需要集中各方面專業(yè)人員參加完成的項(xiàng)目、業(yè)務(wù)，特 別是設(shè)計(jì)、研制等創(chuàng)新性質(zhì)的工作。 廠長廠長 職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門 A A 項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組 B B 項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組 C C 項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組 企業(yè)管理概論第八次9 七、立體多維型組織結(jié)構(gòu) 多維立體型組織結(jié)構(gòu)是由美國道-科寧化學(xué)工業(yè)公 司（Dow Corning）于1967年首先建立的。它是矩陣 型和事業(yè)部制機(jī)構(gòu)形式的綜合發(fā)展，又稱為多維組織。 在矩陣制結(jié)構(gòu)（即二維平面）基礎(chǔ)上構(gòu)建產(chǎn)品利潤中 心、地區(qū)利潤中心和專業(yè)成本中心的三維立體結(jié)構(gòu)； 若再加時(shí)間維可構(gòu)成四維立體結(jié)構(gòu)。雖然他的細(xì)分結(jié) 構(gòu)比較復(fù)雜，但每個(gè)

9、結(jié)構(gòu)層面仍然是二維制結(jié)構(gòu)，而 且多維制結(jié)構(gòu)未改變矩陣制結(jié)構(gòu)的基本特征，多重領(lǐng) 導(dǎo)和各部門配合，只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因 而，其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式仍然是矩陣制，或者說它只是矩 陣制結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展形式。 企業(yè)管理概論第八次10 所謂多維，就是指在組織內(nèi)部存在三類以上（含三類）的 管理機(jī)制。這種結(jié)構(gòu)形式由三方面的管理系統(tǒng)組成： （1）按產(chǎn)品（項(xiàng)目或服務(wù)）劃分的部門（事業(yè)部）， 是產(chǎn)品利潤中心； （2）按職能如市場研究、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等劃 分的是職能利潤中心； （3）按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)是地區(qū)利潤中心。 在這種組織結(jié)構(gòu)形式下，每一系統(tǒng)都不能單獨(dú)做出決定， 而必須由三方代表，通過共同的協(xié)調(diào)才能采取行動(dòng)

10、。因此， 多維立體型組織能夠促使各部門從組織整體的角度來考慮 問題，從而減少了產(chǎn)品、職能和地區(qū)各部門之間的矛盾。 即使三者間有摩擦，也比較容易統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。這種組織結(jié) 構(gòu)形式的最大特點(diǎn)是有利于形成群策群力、信息共享、共 同決策的協(xié)作關(guān)系。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于跨國公司或 規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。 企業(yè)管理概論第八次11 八、虛擬組織 又稱網(wǎng)絡(luò)組織，是目前 流行的一種新型組織結(jié)構(gòu)形 式。它可以使企業(yè)管理當(dāng)局 對于新技術(shù)、時(shí)尚或來自海 外的低成本競爭具有更大的 適應(yīng)性和應(yīng)變能力。它只有 很小的中心組織，依靠其它 組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、 分銷、營銷或其它關(guān)鍵業(yè) 務(wù)活動(dòng)。所以它是小型的具 有核心技術(shù)或設(shè)計(jì)專長的企 業(yè)的可行選擇，同時(shí)也可為 大公司所用。 企業(yè)管理概論第八次12 九、附加式組織 上述所介紹的組織結(jié)構(gòu)形式主要側(cè)重于上述所介紹的組織結(jié)構(gòu)形式主要側(cè)重于 整個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，但有時(shí)管理整個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，但有時(shí)管理 者可能希望保持企業(yè)總體的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，者可能希望保持企業(yè)總體的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定， 同時(shí)