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1、the most terrible thing in the world is neither forgiving nor breaking up, but neither forgiving nor breaking up, turning a pair of bi people into a pair of grudges, without happiness and youth.(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)社會工作者的發(fā)展前景 一、研究背景:近年以來,許多企業(yè)頻發(fā)員工問題。一些“低成本,勞動密集型”產(chǎn)業(yè)員工在生理、心理和社會功能等多方面問題上都出現(xiàn)了危機。由此,有一大批企
2、業(yè)單位在員工發(fā)展問題上選擇引入社會工作,企業(yè)社工從業(yè)人數(shù)也越來越多。企業(yè)社工憑借其專業(yè)性知識和多元的工作手法,進入企業(yè)對員工問題事件進行干預,具有一定的優(yōu)勢和極高的效率,尤其是其在個人發(fā)展取向模式下的工作,社工更是有先天優(yōu)勢,但介于企業(yè)社工在中國目前還沒有足夠完善,無論在理論還是實踐上都尚顯稚嫩,企業(yè)社工的工作現(xiàn)狀和未來發(fā)展更應引起我們的注意。 _主要討論的是企業(yè)社工在個人發(fā)展取向模式下的工作特點,工作內(nèi)容,以及遇到的困難和今后發(fā)展的方向和情形。二、文獻綜述:(一)定義:企業(yè)社會工作是運用社會工作的理念與方法,主要在企業(yè)內(nèi)外從事員工的生產(chǎn)適應、環(huán)境協(xié)調(diào)、福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展的管理工作,其目的
3、是在員工職業(yè)與福利發(fā)展的基礎上提升企業(yè)效率。它是企業(yè)管理的有機組成部分,是社會工作理念、方法在企業(yè)管理中的運用。1“個人發(fā)展取向模式”是與工作生活相關的心理-社會服務模式:如雇員輔導、勞動者支持小組、壓力舒緩課程以及人際關系訓練;對雇員的職業(yè)培訓或再培訓;與就業(yè)相關的服務,如就業(yè)介紹與選配,面試的訓練與模擬,就業(yè)后的跟進輔導等等。從企業(yè)社會工作的過程形式來看,有些服務組織或單位提供集中的服務,也有的服務組織和單位提供多樣化的服務類別和項目。以上的企業(yè)社會工作服務形式主要針對勞動者個人,因此被稱作是“個人發(fā)展取向”服務模式。(二)文獻整理:1.企業(yè)社工在現(xiàn)代企業(yè)中的工作特點在王豐海的企業(yè)社會工作
4、的專業(yè)定位與實踐探討中,他認為,“企業(yè)社會工作是社會工作的重要實務領域?!蓖苿悠髽I(yè)社會工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展必須首先先明確企業(yè)社會工作的專業(yè)定位。從宏觀上來看,企業(yè)社會工作是“人性化管理”的實踐者和社會資源的整合者。企業(yè)中的人具備“思想、情緒、社會性需求”在企業(yè)中工作的人普遍有巨大的壓力,壓力的釋放是人社會交往本能的體現(xiàn),而社工的任務之一就是分析員工的壓力所在,通過對相關資源的整合、推薦、實踐,實現(xiàn)對員工的管理,進而使員工更加健康的積極地參與到工作中來。他主張實行“人權保護”、“員工保障”和“個人發(fā)展服務”三方面的社工工作內(nèi)容,力行保護員工的人權、合法權益以及保證其生產(chǎn)安全與福利保障的落實,通
5、過掌握的資源積極回應員工有關其個人能力成長方面的需求。而在張宏如的企業(yè)社會工作的有效路徑:本土化員工幫助計劃中,他主張實行本土化員工幫助計劃,本土化員工幫助計劃(eap)是運用科學的方法,積極地通過規(guī)劃、宣傳、輔導、調(diào)研、干預、評估等精神福利服務,澄清員工職業(yè)價值觀,規(guī)劃員工職業(yè)生涯,提升員工心理資本,營造支持性組織文化,解決員工在社會、心理、管理與健康等方面問題,最終達到發(fā)掘員工潛能、提升工作滿意度和工作績效、提高員工工作生活質量的目標的項目。企業(yè)社會工作價值理念在現(xiàn)代企業(yè)管理中的融合與實現(xiàn)一文中,蘇2光認為企業(yè)社會工作首先要做到以人為本,人本理論是社會工作的重要理論基礎,它要求企業(yè)關注員工
6、在社會、心理、管理與健康等方面的問題,從管-理-員工到服務員工的價值取向,強化了員工在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。其次社工要自覺站在企業(yè)員工的角度考慮問題,維護其應有權利,并喚醒其自覺意識,在工作過程中結合內(nèi)外資源幫助員工發(fā)揮潛能,適應社會,最終達至自我超越,使員工從“被助”轉向“自助”。企業(yè)社會工作也追求尊重、平等、公平、發(fā)展的價值理念,與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理關心人、理解人、尊重人、發(fā)展人的管理理念是完全契合的,二者在解決員工社會、心理、管理與健康等方面問題的目標具有趨同性,最終達到發(fā)掘員工潛能、提升工作滿意度和工作績效,提高員工工作生活質量和企業(yè)和-諧持久發(fā)展的雙重目標。2.企業(yè)社工在企業(yè)中的重要性在高鐘的企業(yè)社會工作與緩解藍領員工流失一文中,認為企業(yè)社會工作以社會工作的理論與方法服務于企業(yè),是企業(yè)管理的一個重要組成部分。其以人為本,自助助人的理念,對于解決員工困惑,幫助員工成長,促進企業(yè)和-諧有著重大的作用。而由于中國企業(yè)對于企業(yè)社會工作的陌生,企業(yè)管理中重物不重人,員工的人性需求受到忽視。員工們只得采用弱者的武器用腳投票,跳槽走人。而企業(yè)社工的出現(xiàn)恰恰緩解了這一現(xiàn)象。而在“擴展臨床視角”下企業(yè)社會工作的干預策略一文中,作者認為在勞資沖突愈發(fā)嚴重的當代中國,作為勞資之間的溝通橋梁,企業(yè)社會工作越來越受到關注?;诎蜖柪翣柼岢龅摹皵U展的臨床視角”闡述
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