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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)上接入服務(wù)協(xié)議書(shū)合同編號(hào):_甲方網(wǎng)址地址郵編聯(lián)系人電話(huà)傳真開(kāi)戶(hù)銀行銀行帳號(hào)乙方地址郵編聯(lián)系人電話(huà)傳真email網(wǎng)址http:/開(kāi)戶(hù)銀行銀行帳號(hào)為確保電子商務(wù)中銀行卡網(wǎng)上支付的順利進(jìn)行,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商,就網(wǎng)上接入服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:一、甲方在互聯(lián)網(wǎng)上建立支付服務(wù)平臺(tái),向甲方的網(wǎng)上商城會(huì)員提供全方位的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。乙方為其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,加盟成為甲方的網(wǎng)上商城會(huì)員,通過(guò)甲方支付服務(wù)平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)上受理用人民幣銀行卡與外幣銀行卡進(jìn)行支付的商務(wù)交易。二、乙方作為甲方的網(wǎng)上商城會(huì)員,享受甲方提供的服務(wù),并按下表向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用。技術(shù)安裝
2、費(fèi)_元人民幣每個(gè)商戶(hù)技術(shù)服務(wù)費(fèi)_元人民幣每年,每結(jié)算賬戶(hù)手續(xù)費(fèi)人民幣卡單筆交易額_%、外幣卡visa單筆交易額的_、jcb單筆交易額的_%外卡支付業(yè)務(wù)保證金_元人民幣每個(gè)商戶(hù)三、雙方約定服務(wù)期限為_(kāi)個(gè)月,自_年_月_日起,至_年_月_日止。本協(xié)議約定服務(wù)期結(jié)束前_天內(nèi),甲乙雙方?jīng)]有提出書(shū)面異議的,本協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)一 年。新合同期的技術(shù)服務(wù)費(fèi)從乙方的結(jié)算款項(xiàng)中扣取。服務(wù)條款四、甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方提供下列服務(wù)1安全加密和身份認(rèn)證為乙方使用甲方的支付功能提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。2提供網(wǎng)上安全支付服務(wù)乙方的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行交易所需的在線支付與結(jié)算功能,通過(guò)甲方的網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)與甲方所連通的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行
3、交換信息,并將銀行的確認(rèn)信息反饋乙方。3提供安全技術(shù)支持為乙方提供訂單信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范,配置安全傳輸協(xié)議,后臺(tái)管理權(quán)限設(shè)定;為消費(fèi)者的支付等重要信息提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。4提供visa 3d在線支付驗(yàn)證系統(tǒng)。5向乙方提供其在網(wǎng)上支付結(jié)算的相關(guān)信息查詢(xún)服務(wù)。五、乙方須在乙方網(wǎng)站的支付頁(yè)面(網(wǎng)上收銀臺(tái))的顯著位置嵌入甲方提供的關(guān)于支付業(yè)務(wù)的logo圖形鏈接,及甲方提供的甲方網(wǎng)站上的用戶(hù)幫助頁(yè)面的鏈接。責(zé)任與義務(wù)六、甲方的權(quán)利與義務(wù)1準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地將乙方發(fā)來(lái)的網(wǎng)上支付的交易請(qǐng)求傳遞給銀行,并將銀行對(duì)該支付請(qǐng)求的應(yīng)答及時(shí)、安全、保密地傳遞給乙方。甲方對(duì)其支付服務(wù)平臺(tái)的支付接入系統(tǒng)中信息傳遞過(guò)程
4、的安全、保密、實(shí)時(shí)性負(fù)責(zé),承擔(dān)且僅承擔(dān)因此項(xiàng)原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。因合同法規(guī)定之不可抗力(災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)原因造成損失時(shí),甲方免除本條款所述責(zé)任,但應(yīng)對(duì)乙方提供書(shū)面證明資料并協(xié)助乙方尋求補(bǔ)救辦法。2每個(gè)正常工作日后,甲方及時(shí)向乙方提供所有的交易和結(jié)算數(shù)據(jù),并按本協(xié)議規(guī)定及時(shí)將結(jié)算資金劃入乙方帳戶(hù)。3負(fù)責(zé)為乙方提供交易信息查詢(xún)功能。4負(fù)責(zé)受理涉及甲方支付平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題出現(xiàn)的投訴并解決相應(yīng)糾紛。5正常工作日工作時(shí)間內(nèi)指定技術(shù)工程師隨時(shí)為乙方服務(wù),保證在乙方反映問(wèn)題后一個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫時(shí)中止提供在線支付服務(wù),一般應(yīng)提前七天告知乙方,并預(yù)告恢復(fù)日期。甲方有權(quán)自行決定對(duì)支付平臺(tái)
5、的功能和服務(wù)進(jìn)行改動(dòng)和升級(jí),但對(duì)改進(jìn)服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)在甲方網(wǎng)站上提前七天公示。7乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并有權(quán)追償因這些情形所導(dǎo)致的損失:(1)與客戶(hù)串通詐騙資金;(2)無(wú)理拒絕受理客戶(hù)使用在線支付平臺(tái)而發(fā)生的成功交易;(3)乙方交易中存在過(guò)多的交易糾紛或過(guò)大的交易風(fēng)險(xiǎn)、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無(wú)法解決;(4)乙方網(wǎng)站上沒(méi)有提供真實(shí)有效的客服聯(lián)系方式(即乙方客戶(hù)無(wú)法通過(guò)乙方網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式與乙方取得聯(lián)系、無(wú)法及時(shí)得到乙方反饋);(5)銀行出具的要求中止乙方交易的書(shū)面通知。(6)違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條規(guī)定的。8乙方業(yè)務(wù)變更或終止未及時(shí)通知甲方,甲方在聯(lián)系無(wú)回應(yīng)的情況下,有
6、權(quán)中止本協(xié)議,并對(duì)持卡人提出的退款請(qǐng)求(在此款項(xiàng)未轉(zhuǎn)帳給乙方的情況下)進(jìn)行處理,將持卡人在乙方網(wǎng)站已提交的訂單款項(xiàng)轉(zhuǎn)回持卡人帳戶(hù)。(1)乙方在網(wǎng)上發(fā)布的信息和從事的商務(wù)活動(dòng),必需嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及政府有關(guān)部門(mén)的管理關(guān)規(guī)定并獨(dú)自承擔(dān)與此相應(yīng)的責(zé)任;如有散布淫穢、色情等信息內(nèi)容及其他違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條規(guī)定的,甲方有權(quán)凍結(jié)其經(jīng)營(yíng)款項(xiàng)。(2)如實(shí)提供基本業(yè)務(wù)情況說(shuō)明及相關(guān)法律證明;承擔(dān)由于其所提供的資質(zhì)材料不準(zhǔn)確、不真實(shí)等情況而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)和法律方面的責(zé)任。甲方對(duì)此保留終止為乙方提供支付服務(wù)的權(quán)力。(3)乙方應(yīng)在其網(wǎng)站頁(yè)面上如實(shí)描述甲方支付業(yè)務(wù),乙方不得采用技術(shù)手段或其它非法手段截
7、獲持卡人的卡信息、代持卡人提交訂單,乙方必須在乙方網(wǎng)站引導(dǎo)持卡人到甲方支付平臺(tái)親自提交訂單,否則甲方保留終止為乙方提供支付服務(wù)的權(quán)力。(4)及時(shí)處理持卡人的消費(fèi)投訴,并負(fù)責(zé)處理因貨物、價(jià)格以及售后服務(wù)等方面原因引起的與持卡人的糾紛。甲方可提供相關(guān)協(xié)助。由于乙方原因造成乙方所提供服務(wù)引起的一切客戶(hù)投訴或引起的法律上的責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)或追究有關(guān)方面的責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。(5)乙方終止服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方,否則造成損失由乙方負(fù)責(zé)。(6)乙方應(yīng)妥善保管商戶(hù)號(hào)及商戶(hù)密碼,因乙方商戶(hù)號(hào)和密碼保管及使用不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失,責(zé)任由乙方承擔(dān)。(7)乙方承諾在本合同有效期內(nèi)不使用其它與甲方提
8、供的支付平臺(tái)具有相同或相似服務(wù)功能的支付平臺(tái)的服務(wù),否則,乙方必須補(bǔ)交所有免除的費(fèi)用。(8)乙方承認(rèn)本協(xié)議第十九及二十條款內(nèi)容,并自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。(9)乙方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方,并及時(shí)清結(jié)與甲方的債權(quán)債務(wù)。甲方對(duì)結(jié)算過(guò)程中一切未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)保留追索的權(quán)利,同時(shí)甲方將在終止合同后的180個(gè)工作日后的一周內(nèi)返回乙方所繳納的外卡支付業(yè)務(wù)保證金。七、乙方的權(quán)利與義務(wù)_八、在服務(wù)有效期內(nèi),若銀行卡支付時(shí)發(fā)生技術(shù)性障礙,影響實(shí)時(shí)支付,協(xié)議雙方應(yīng)積極合作,配合相關(guān)第三方(如銀行、網(wǎng)關(guān)、電信等)查明原因,以求妥善處理,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任方承擔(dān)。開(kāi)通流程九、人民幣卡
9、業(yè)務(wù)自本協(xié)議簽訂日起_個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方提供環(huán)迅i付通人民幣系統(tǒng)支付軟件及使用帳號(hào)以供乙方試用。十、國(guó)際卡業(yè)務(wù)自本協(xié)議簽訂日起_個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方提供環(huán)迅i付通外卡系統(tǒng)支付軟件及使用帳號(hào)以供乙方試用。十一、自本協(xié)議簽訂日起_個(gè)工作日內(nèi),乙方在乙方網(wǎng)站的支付頁(yè)面(網(wǎng)上收銀臺(tái))上,加入甲方提供的與支付業(yè)務(wù)相關(guān)logo,及甲方提供的甲方網(wǎng)站上的說(shuō)明幫助頁(yè)面的鏈接。十二、甲方在收到乙方的技術(shù)安裝費(fèi)和第一年技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始為乙方進(jìn)行交易結(jié)算。付費(fèi)方式十三、乙方應(yīng)按時(shí)繳納技術(shù)安裝費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)和交易手續(xù)費(fèi),具體付費(fèi)方式如下:1技術(shù)安裝費(fèi):隨第一年技術(shù)服務(wù)費(fèi)同時(shí)一次支付給甲方。2技術(shù)服務(wù)費(fèi):一年一
10、付,自本協(xié)議簽訂之日起_個(gè)工作日內(nèi),由乙方一次性付清第一年的技術(shù)服務(wù)費(fèi),第二年技術(shù)服務(wù)費(fèi)付費(fèi)日以第一年技術(shù)服務(wù)費(fèi)付費(fèi)日的次年對(duì)月對(duì)日為準(zhǔn),以后技術(shù)服務(wù)費(fèi)以此類(lèi)推。3交易手續(xù)費(fèi):隨乙方每筆交易結(jié)算時(shí),由甲方在該筆交易結(jié)算資金中直接扣取。4甲方在收取會(huì)員技術(shù)安裝費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,向付費(fèi)方出具發(fā)票。如乙方?jīng)]有及時(shí)支付上述費(fèi)用,甲方有權(quán)從乙方的交易款項(xiàng)中直接扣取。結(jié)算方式十四、甲方以網(wǎng)上電子劃款轉(zhuǎn)帳的方式,將相應(yīng)的交易款扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)后,劃轉(zhuǎn)到乙方提供的法定帳號(hào)中。若乙方因各種原因變更帳號(hào)時(shí),需及時(shí)向甲方提供帶有公司印章的變更通知。因乙方帳號(hào)變更但未及時(shí)通知甲方導(dǎo)致增加的額外成本或損失,由乙方承擔(dān)。因
11、乙方變更帳號(hào)或指定收款單位而造成的任何損失均由乙方承擔(dān)。十五、甲方收到銀行劃出的結(jié)算資金后三個(gè)工作日內(nèi)將資金劃入乙方提供的有效帳戶(hù)(法定節(jié)假日順延)。在此期間交易款少于_元人民幣時(shí),需等金額累計(jì)_元以上時(shí)再給予結(jié)算。十六、訂單交易數(shù)據(jù)在甲方支付平臺(tái)上保留半年,供乙方免費(fèi)查詢(xún)及下載。乙方應(yīng)及時(shí)下載交易數(shù)據(jù)并存檔。超過(guò)半年以上的數(shù)據(jù)查詢(xún),經(jīng)甲方同意后可與甲方客服人員聯(lián)系。十七、甲方支付平臺(tái)按照每筆訂單金額計(jì)算手續(xù)費(fèi),雙方認(rèn)可因小數(shù)點(diǎn)后兩位進(jìn)位而導(dǎo)致手續(xù)費(fèi)存在微小誤差。退款處理十八、根據(jù)銀行的有關(guān)規(guī)定,對(duì)于網(wǎng)上交易流程中出現(xiàn)的、由于商戶(hù)(本協(xié)議乙方)的原因(例:缺貨、無(wú)法運(yùn)貨等)造成不能發(fā)貨、做退款
12、處理的情況,按如下處理:1乙方按甲方及銀行要求,在銀行規(guī)定時(shí)限內(nèi),提交退款處理所需要的文字材料。2當(dāng)乙方向甲方提出退款請(qǐng)求時(shí),乙方在甲方帳戶(hù)中應(yīng)有足夠退款的賬存資金,或者乙方須按要求退款的金額將款項(xiàng)轉(zhuǎn)帳至甲方帳戶(hù),甲方收到該款項(xiàng)后向持卡人做出退款處理。否則造成的一切后果均由乙方承擔(dān)。3退款時(shí)甲方不再另收取手續(xù)費(fèi),但若銀行方面需要另行收取相關(guān)費(fèi)用,則此費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4扣款過(guò)程中收取的手續(xù)費(fèi)不再退還,此費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5乙方負(fù)責(zé)解決消費(fèi)者無(wú)故拒付而導(dǎo)致的退款問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明十九、目前,國(guó)內(nèi)及國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境均尚未成熟,其電子商務(wù)立法,以及信用體制還不完善,在這種情況下乙方作為商戶(hù)在開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)
13、時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。如:有些不法分子盜用他人銀行卡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行活動(dòng),或持卡人拒絕付款等惡性支付事件等,會(huì)給商戶(hù)造成直接經(jīng)濟(jì)損失。二十、接受?chē)?guó)際卡支付業(yè)務(wù)的商戶(hù)如果發(fā)生某筆交易被銀行調(diào)查事件(即調(diào)單),該筆交易的金額則由甲方凍結(jié),如該筆交易的款項(xiàng)已經(jīng)劃撥給乙方,則甲方有權(quán)從后續(xù)交易中凍結(jié)相當(dāng)數(shù)額的款項(xiàng);如果沒(méi)有后續(xù)交易或者后續(xù)交易金額不足,則在調(diào)單通知發(fā)給乙方_天后(以e-mail形式發(fā)通知,自甲方e-mail發(fā)出之日起算),乙方必須將該金額支付到甲方帳戶(hù)中,否則,視為違約。二十一、如果乙方發(fā)生調(diào)查單的金額超過(guò)其國(guó)際卡業(yè)務(wù)總額的20%,或者發(fā)生調(diào)查單筆數(shù)達(dá)交易筆數(shù)的_%以上的,甲方有權(quán)凍結(jié)乙方相
14、當(dāng)于全部國(guó)際卡交易的全部款項(xiàng);如果后續(xù)交易款在一個(gè)月內(nèi)還不足國(guó)際卡交易金額,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。保證金二十二、保證金主要是用來(lái)防范國(guó)際卡交易的拒付風(fēng)險(xiǎn)的,保證金數(shù)額按交易最高限額的十倍提前支付;合同簽訂時(shí),保證金為人民幣_(tái)元,交易限額為人民幣_(tái)元。如乙方要求提高交易限額,則保證金必須相應(yīng)提高,并向甲方預(yù)先交納。二十三、本協(xié)議到期前_個(gè)月無(wú)成功交易,信用保證金在協(xié)議到期后_個(gè)工作內(nèi)返還給乙方;二十四、本協(xié)議到期前有成功交易的,信用保證金于最后一筆成功交易完成后_個(gè)工作后_天內(nèi)返還。二十五、無(wú)論本協(xié)議是否終止,除甲方書(shū)面通知外,甲方返還保證金或其他任何行為均不表示甲方同意乙方免除依照本協(xié)議或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)
15、議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方仍有權(quán)向乙方追償因持卡人拒絕付款等原因而給甲方造成的直接損失和間接損失;如果依法律途徑追索,乙方還必須承擔(dān)甲方由此而支付的律師費(fèi)用和差旅費(fèi)。二十六、在網(wǎng)絡(luò)交易中,若乙方在發(fā)貨、送貨、退貨等環(huán)節(jié)上經(jīng)常出現(xiàn)退款及持卡人拒付等情況,甲方有權(quán)加倍收取信用保證金或終止協(xié)議。二十七、由于乙方過(guò)錯(cuò)致使甲方受損,甲方有權(quán)直接用乙方的保證金彌補(bǔ)甲方損失;如果保證金不足彌補(bǔ)損失,乙方應(yīng)立即補(bǔ)足甲方的損失和保證金額度;同時(shí),甲方也有權(quán)從交易款項(xiàng)中直接扣取,并補(bǔ)足保證金。其它二十八、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。協(xié)議有效期與本協(xié)議第三款之服務(wù)期相同。二十九、雙方在本合同協(xié)商及履行過(guò)程中獲得的信息及合同內(nèi)容均為保密信息,保密信息包括但不限于交易手續(xù)費(fèi)和服務(wù)年費(fèi)的金額及支付方式、結(jié)算方式、接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書(shū)等,任何一方均應(yīng)當(dāng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,不得向任何第三方透露保密信息,否則違約方必須承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失;守約方還有權(quán)終止合同。三十、任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。所有放棄均應(yīng)以書(shū)面形式做出。三十一、如果本協(xié)議的任何規(guī)定被確定為無(wú)效或根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)法實(shí)施,本協(xié)議的其它條款將繼續(xù)有效。三十二、后繼立
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