汽車維修與美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、汽車維修與美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書汽車維修與美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書系別：美術(shù)學(xué)院專業(yè)：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)姓名：劉祥炎學(xué)號(hào)：1206401439日期：2014年12月19日一、市場(chǎng)分析.3二、市場(chǎng)需求.3三、市場(chǎng)趨勢(shì)分析 .4四 紹、.4公司五、汽車維修與美容服務(wù)項(xiàng)目與技術(shù).5六、汽車維修與美容術(shù).5（一）、美容 G.6（二1）、維修.6（三八承辦汽車保險(xiǎn) 務(wù).7 七、管理與人劃.7八、營(yíng)銷策略.8九、財(cái)務(wù)預(yù)算.9十、 風(fēng)險(xiǎn) 6一、市場(chǎng)分析國(guó)民收入分配結(jié)構(gòu)將加快調(diào)整，城鄉(xiāng)居民生活水平穩(wěn)步提 高，從而帶動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買力繼續(xù)增強(qiáng)； 城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快，中 西部地區(qū)和二三線城市汽車市場(chǎng)將逐步進(jìn)入快速發(fā)展通道。顯 然，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)

2、展將為汽車行業(yè)的發(fā)展提供較好的環(huán)境，將繼續(xù)帶動(dòng)汽車市場(chǎng)需求保持較高的增速。隨著車輛的繼續(xù)增加，人們購(gòu)車的步伐不會(huì)停止，還會(huì)有 以舊換新的種種新的舉措提高人們的購(gòu)車熱情，車的品質(zhì)也在不斷提高，人們會(huì)更加愛惜自己的車子， 這時(shí)人們會(huì)更加熱衷把自 己心愛的車子放到專業(yè)的地方去保養(yǎng)維護(hù)， 像對(duì)待自己的孩子一 樣那般的呵護(hù)愛護(hù)。在這樣的市場(chǎng)情況下，汽車維修與美容場(chǎng)所會(huì)更加得到那些 愛車者的喜愛，在這樣的場(chǎng)所里愛車者可以學(xué)習(xí)到平常如何愛護(hù) 自己的愛車，這樣汽車維修與美容店會(huì)在市場(chǎng)上得到很有利的地 位，得到商機(jī)。二、市場(chǎng)需求隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)力的不斷提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水 平有了大幅度提高。同時(shí)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)收

3、入也在不斷提高，國(guó)民對(duì)汽車的需求量不斷擴(kuò)大。隨之而來的是汽車美容與維修市場(chǎng)的擴(kuò) 大。因此，未來的汽車美容、維修行業(yè)孕育著很大的市場(chǎng)。三、市場(chǎng)趨勢(shì)分析前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的中國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資 戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告顯示，我國(guó) 60%以上的私人高檔汽車車主有 給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主開始 形成給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí) 進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私家車車主愿意在掌握基本技術(shù) 的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。汽車養(yǎng)護(hù)的需求與日俱增， 我國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)前景廣闊，汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)逐漸成為服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的 朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)研究員劉

4、瑞柏預(yù)測(cè)，我國(guó)汽車 產(chǎn)業(yè)未來10年有望維持15%-20唬右的年增長(zhǎng)速度，且有20年 左右的快速增長(zhǎng)時(shí)期，到 2015年中國(guó)汽車保有量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到1.5億輛左右。隨著車主對(duì)“七分養(yǎng)、三分修”理解的加深，每 輛車的美容養(yǎng)護(hù)支出將隨之?dāng)U大。屆時(shí)，中國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)將迎來黃金發(fā)展期。四. 公司介紹(1) 公司名稱：佳韻汽修店(2) 公司性質(zhì)：個(gè)人經(jīng)營(yíng)的有限公司(3) 主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車日常維護(hù)、美容，發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤，車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。(4) 地點(diǎn)：欽州市汽車南站(5) 公司面積：300平方米左右(6) 公司預(yù)計(jì)初期投入資金：65萬(7) 公司面向群體：有車一族

5、(8) 公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)(9) 裝修風(fēng)格：整潔中檔五、汽車維修與美容服務(wù)項(xiàng)目這個(gè)汽車維修與美容系列服務(wù)能夠更好地為廣大擁有車輛 的愛好者提供良好的服務(wù)，維修與美容保養(yǎng)一體化能夠更方便對(duì) 客戶的服務(wù)，能夠在保養(yǎng)美容時(shí)對(duì)車進(jìn)行簡(jiǎn)單的初步檢查，為客戶進(jìn)行免費(fèi)的檢查，同樣的我們用我們的專業(yè)知識(shí)服務(wù)，能夠體 現(xiàn)我們的專業(yè)化，也能夠得到廣大的客戶的認(rèn)可， 信賴我們，成 為我們的老客戶，能夠在市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。六、汽車維修與美容技術(shù)維修站，要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料 管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使之成為維修

6、站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏， 心中自然放心。（一）、美容新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、同樣飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室 清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。A、汽車美容（1）、外部清洗 （2）、新車開蠟 （3）、整車封釉 （4）、座艙 桑拿（5）、殺菌消毒、皮革上光 （7）、輪轂增亮 （8）、戈I 痕修復(fù)（9）、底盤封塑 （10）、漆面打蠟B、汽車養(yǎng)護(hù)（1）、燃油系免拆清洗養(yǎng)護(hù) （2）、剎車系免拆清洗養(yǎng)護(hù) （3）、 潤(rùn)滑系免拆清洗養(yǎng)護(hù) （4）、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護(hù) （5）、轉(zhuǎn)向系 免拆清洗養(yǎng)護(hù) （6）、發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)外清洗養(yǎng)護(hù) （7）、漆面劃痕修復(fù)（8）、四輪定位（9）、快速換油（

7、10）、換三濾C、汽車裝飾（1）、貼風(fēng)擋防爆太陽(yáng)膜（2）、中控鎖（3）、安裝音響、VCD、倒車?yán)走_(dá)（5）、桃木內(nèi)飾（6）、頂棚開天窗 （7）、真皮座椅 （8）、防盜器 （9）、隔音工程 （10）、腳墊座 套（二八維修換機(jī)油、換機(jī)油格、查副水箱水位并補(bǔ)充、查雨括 水箱并補(bǔ)充、查四輪氣壓并補(bǔ)充、例行做一些發(fā)動(dòng)機(jī)的清潔、 換 空氣濾芯、汽油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。（二）維修1、發(fā)動(dòng)機(jī)（1）、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油是否虧損，是否需要更換（2）、檢查自動(dòng)波箱油是否虧損，是否需要更換（3）、檢查冷凍液的冰點(diǎn)是否虧損，是否需要更換（4）、檢查剎車液是否虧損，是否需要更換（5）、檢查助力轉(zhuǎn)向液是否虧損，是否需

8、要更換 （6）、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)橡膠部件是否老化，連接狀況（真空 管）（7）、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)部件（傳動(dòng)皮帶）（8）、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響（9）、檢測(cè)各水箱管的連接2、底盤檢查（1）、手排檔變速箱離合器壓盤片是否磨損（打滑）（2）、檢查傳動(dòng)部件有無破損（傳動(dòng)球籠、十字軸）異響（3）、檢查四輪定位軸承有無異響 （4）、免費(fèi)輪胎調(diào)位（5）、免費(fèi)更換輪胎、動(dòng)平衡（注：需在本店采購(gòu)輪胎） （6）、轉(zhuǎn)向球頭是否松動(dòng)3、 汽 車裝飾 （1）、檢查防盜器故障（2）、檢查中控鎖故障、調(diào)試音響故障 、檢查音響碟盒故障（5）、檢查音響功放故障（6）、檢查音響低音炮故障（7）、檢查電動(dòng)門窗故障（8）、檢查電動(dòng)天線故障（9）、

9、檢查電動(dòng)座椅故障 （10）、檢查倒車?yán)走_(dá)故障（11）、檢查電動(dòng)天窗故障 （12）、檢查高位剎車燈故障（13）、檢查車載免提故障（三八 承辦汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)七、管理與人員計(jì)劃.公司各部門及職責(zé)總經(jīng)理：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。 企業(yè)負(fù)責(zé)人：由總經(jīng)理推薦選舉產(chǎn)生， 全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類 經(jīng)營(yíng)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，并且對(duì)公司各職能部門的工作經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。財(cái)務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修和美容。銷售部門：設(shè)銷售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)， 并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。八. 營(yíng)銷策略1客戶群的建設(shè)

10、和維護(hù)通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷，汽車維修知識(shí)的傳授 等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己 的忠實(shí)客戶群體。2產(chǎn)品定價(jià)對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶（一）、公司總體戰(zhàn)略25年內(nèi)，公司將發(fā)展成為一個(gè)提供汽車維修與美容于一體的區(qū)域性、綜合性服務(wù)公司。（三八公司發(fā)展戰(zhàn)略第12年創(chuàng)辦公司、汽車美容維修實(shí)體店，完善基本的美容維修業(yè)務(wù)，實(shí)行 VIP優(yōu)惠服務(wù)；創(chuàng)辦網(wǎng)站， 開設(shè)論壇、微博等，宣傳汽車美容店，增加知名度；服務(wù)導(dǎo)入市 場(chǎng)，提高知名度，樹立品牌形象；逐步打開市場(chǎng)，為連鎖分店做 鋪墊；市場(chǎng)占有額為 10%15%第三年 服務(wù)、技術(shù)基本成熟、規(guī)范；

11、挖掘新的服務(wù)項(xiàng) 目;提供網(wǎng)上預(yù)定車位服務(wù)； 增開連鎖店向省內(nèi)其他城市； 市場(chǎng) 占有額為30%市場(chǎng)發(fā)展期45年 成熟穩(wěn)定期5年以后 十、 財(cái)務(wù)預(yù)算（一）、廣告宣傳（1）、廣告宣傳的目的A、使客戶知道本店的位置、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、規(guī)模等基本信息。B、 在客戶心中樹立本店的良好形象。C引導(dǎo)客戶進(jìn)行汽車美 容。（2）、廣告宣傳的形式廣告宣傳的形式有很多種， 如電視廣告、報(bào)紙廣告、公交車身廣告、大型戶外廣 告牌等等，以上類型的廣告雖然宣傳面廣， 但 費(fèi)用高，信息傳遞量小。而汽車美 容業(yè)的目標(biāo)客戶群體一般是 公、私用的中、高檔轎車，花費(fèi)巨資對(duì)如此小的客戶群體進(jìn)行小信息量的宣傳，顯然是得不償失的。針對(duì)數(shù)量不大的客戶群體 進(jìn)行宣傳，最有效的方法是聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的進(jìn)行宣傳。九、財(cái)務(wù)預(yù)算銀行貸款父母資金總計(jì)金額353065萬比例55%45%（二八1、公司初始資金來源：那房子去銀行去貸款，像父母借302、 公司初始資金的使用公司注冊(cè)以及店面租金預(yù)計(jì) 15萬人民幣 汽車美容維修設(shè)備采購(gòu)預(yù)計(jì) 15萬人民幣 員工工資以及日 常運(yùn)作費(fèi)預(yù)計(jì)15萬人民幣 清潔用品、水電費(fèi)預(yù)計(jì) 10萬人民 幣