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1、小龍蝦爆紅第 7 年:旺季消費(fèi)熱情下降,這門生意不好做了 眾所周知,小龍蝦是一門季節(jié)性生意, “賺四個(gè)月,平四個(gè)月,虧四個(gè)月” , 一般而言,旺季的四個(gè)月可以賺到支撐全年的利潤(rùn)。但在小龍蝦爆紅的第七年,遭遇疫情,旺季不旺,消費(fèi)熱情下降,它還是一 門好生意嗎?小龍蝦企業(yè)又該如何破局呢?昨天我們解析了小龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)格傳遞,今天看看餐飲老板們?cè)趺凑f(shuō)。 旺季不旺,客流下降5 月末的晚上,內(nèi)參君在簋街轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。這個(gè)以小龍蝦聞名的餐飲街,人氣還 是沒有回到接踵摩肩排長(zhǎng)隊(duì)的從前。胡大的女領(lǐng)班表示最近生意不錯(cuò), “幾乎每桌必點(diǎn)龍蝦” ,特別是三分店, 從 晚上 5 點(diǎn)到 12 點(diǎn),客人從沒斷過。但其他同行未
2、必有這樣的光景,另外一家有 三家分店的龍蝦館也只開了兩家, 另一家鐵將軍把門。 一家主營(yíng)小龍蝦的飯館工 作人員坦言,小龍蝦菜品銷量只有去年的一半。久如香創(chuàng)始人賈旭也告訴內(nèi)參君,他們門店排隊(duì)客流少了 30%-40%。 當(dāng)被問及“今年的旺季旺嗎” ,有間蝦鋪創(chuàng)始人高千鈞無(wú)奈地說(shuō):今年能活 下來(lái)就已經(jīng)不錯(cuò)了,他身邊一些朋友生意都沒有了。他們大部分門店恢復(fù)了 70%-80%,個(gè)別店增長(zhǎng),“這對(duì)我而言已經(jīng)是比較幸運(yùn)的了” 。豪蝦傳創(chuàng)始人蔣毅在朋友圈表示, 今年排隊(duì)現(xiàn)象明顯下降了, 營(yíng)收也不如去 年。蔣毅告訴內(nèi)參君,今年 520 之后,感覺小龍蝦熱度下降、客流下滑明顯?!霸疽詾槭翘鞖庠?, 小龍蝦旺季會(huì)
3、延后一個(gè)月, 但從目前情況來(lái)看, 希 望可能會(huì)落空。 如果說(shuō)去年龍蝦旺季有 2個(gè)月的話,悲觀地說(shuō), 今年旺季可能只 有一個(gè)月,市場(chǎng)將迎來(lái)超級(jí)洗牌。 ”蔣毅補(bǔ)充道, 今年消費(fèi)者相比往年, 最大的變化是消費(fèi)能力和消費(fèi)選擇發(fā)生 了變化。沒有報(bào)復(fù)性消費(fèi),只有報(bào)復(fù)性存款, 錢不敢亂花了。往年可以在外面吃, 現(xiàn)在更多的消費(fèi)者會(huì)選擇家吃飯。消費(fèi)熱情下降,極致需求變常態(tài)需求賈旭告訴內(nèi)參君, 往年極致的吃蝦愛好者會(huì)比較多, 很多食客前來(lái)吃蝦是為 了“過癮”,4-5 人一般會(huì)點(diǎn) 3-5 份蝦。今年 4-5 人來(lái)店里, 則是點(diǎn)一份小龍蝦, 點(diǎn)一些涼菜,再點(diǎn)一點(diǎn)主食。經(jīng)過賈旭多年的觀察, 他認(rèn)為這幾年增長(zhǎng)性一直處于下
4、降階段, 沒有原來(lái)那 么火了,以前年輕人出來(lái)吃個(gè)小龍蝦會(huì)覺得很自豪、很爽、很帶勁,現(xiàn)在感覺得 很平常了,吃不吃無(wú)所謂, 原來(lái)一些老的消費(fèi)者需求欲望下降了。 往年會(huì)有很多 人過來(lái)吃小龍蝦,今年邀請(qǐng)他們來(lái),他們會(huì)覺得,太麻煩,不想吃了。蔣毅也感受到了這個(gè)變化,更多的人只是將小龍蝦作為一道菜,今年 300 元的消費(fèi)中,僅有 100左右為小龍蝦。 而以前 300元的消費(fèi),超過 200元都是小 龍蝦。極致需求變成常態(tài)化需求, 在賈旭看來(lái)意味著消費(fèi)者點(diǎn)一份小龍蝦吃吃過過 癮,去哪吃都覺得無(wú)所謂。在蘇州,五月初幾乎所有的品類, 連火鍋、日料、江浙菜都在用小龍蝦引流, 嚴(yán)重影響了專門做小龍蝦餐廳的客流。對(duì)于這
5、樣的情況,高千鈞也非常無(wú)奈: “在長(zhǎng)沙,不賣點(diǎn)小龍蝦,都不好意 思說(shuō)自己是做餐飲的了。 ”做小龍蝦比開個(gè)面館還難 當(dāng)內(nèi)參君問到“今年小龍蝦還是一門好生意嗎” ,蔣毅表示,在餐飲里面小 龍蝦是一門很差很差的生意了。從事夜宵龍蝦 6 年之久的榮本東不再押寶小龍蝦,轉(zhuǎn)型做有小龍蝦、生蠔、 花甲等產(chǎn)品的復(fù)合型小酒館。在榮本東看來(lái),小龍蝦太挑季節(jié),每年 6 月小龍蝦就開始走下坡路,到 9 月就沒有市場(chǎng)了。 而且像小龍蝦這樣的單品, 火爆期就那么幾年, 現(xiàn)在做小龍蝦 的太多,在這片競(jìng)爭(zhēng)紅海里,他沒有優(yōu)勢(shì)。賈旭做小龍蝦 8年了,他表示他們干了 8年,在這 8年里很多東西都經(jīng)歷過, 最后還是發(fā)現(xiàn)上游他們無(wú)法控
6、制,小龍蝦也不是大眾產(chǎn)品。最讓他痛苦的原因有三點(diǎn):1)小龍蝦價(jià)格不穩(wěn)定?!拔覀兿奶煊昧糠浅4?,如果 1 斤漲 5元,我一天用 2000斤的話,那我 1 萬(wàn)塊純利潤(rùn)沒有了。漲價(jià)損失的是純利潤(rùn),更重要的是小 龍蝦漲價(jià)的時(shí)間會(huì)比跌價(jià)的時(shí)間更長(zhǎng)。 ”2)受天氣影響大?!氨热缯f(shuō)一個(gè)店正常一天賣 1 萬(wàn)塊錢的話,如果今天下雨, 那營(yíng)業(yè)額肯定就是 6-7 千,這個(gè)波動(dòng)太厲害了。 餐飲是個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的行業(yè), 最害 怕的就是這種波動(dòng), 有時(shí)候我們也很無(wú)奈, 我們百分之百是靠天吃飯的。 如果說(shuō) 今天艷陽(yáng)高照,又是周末,空氣又好,那生意絕對(duì)好。但是,消費(fèi)者就這么多, 大家都賣的是一樣的東西,這是一個(gè)存量市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常
7、激烈。 ”3)小龍蝦的損耗讓人很難受。 “如果天氣很熱,它的死亡率也會(huì)特別高。有 時(shí)候天氣不好, 連下 3-5 天雨,每天庫(kù)存都會(huì)有一個(gè)死亡率, 死一斤就損失幾十 塊,下雨本身就賣不了多少,再加上損耗,就更難了。我們前年 6 個(gè)月時(shí)間光活 蝦損耗就超過 40 萬(wàn)?!辟Z旭說(shuō):“所以說(shuō)小龍蝦創(chuàng)業(yè), 很難生存,第一個(gè)是微利, 第二個(gè)是高風(fēng)險(xiǎn), 第三是變化多。 本來(lái)餐飲就是一個(gè)掙錢慢賠錢快的行業(yè), 像我們做小龍蝦的, 把 這個(gè)比例又放大了,難中更難。說(shuō)實(shí)話,我們?cè)诤幽腺u小龍蝦比開個(gè)面館還難。 所以我們現(xiàn)在開了個(gè)品牌,準(zhǔn)備做火鍋。 ”新零售或是破局之道,口感還原度是難點(diǎn)疫情影響了堂食, 但東方不亮西方亮
8、, 墮落蝦 CEO熊世平告訴內(nèi)參君, 疫情 期間很多新零售的品牌、 平臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系到他們, 他們新零售產(chǎn)品跟去年相比有大 概 10 倍左右增長(zhǎng)。這部分增長(zhǎng)主要來(lái)源于電商渠道、新零售的商超以及新興的 社區(qū)團(tuán)購(gòu),他們?cè)诰〇|和線上商超 2 個(gè)月的銷量就已經(jīng)超過了去年一年的量。在熊世平看來(lái), 從生活日用品、 再到冷凍食品、 生鮮食品的消費(fèi)從線下轉(zhuǎn)到 線上,這本身就是大的潮流、大的趨勢(shì),只是疫情加快了進(jìn)度和節(jié)奏。這個(gè)方向 已經(jīng)是不可逆的,他們只是順應(yīng)這個(gè)潮流,做了相應(yīng)的調(diào)整,未來(lái),線上銷售的 比例和金額會(huì)越來(lái)越大。久如香在疫情期間也做了新零售的嘗試, 冷凍的小龍蝦配上他們的料包, 總 體銷量不錯(cuò),口碑也很
9、好, 這給了他對(duì)新零售的信心。 賈旭認(rèn)為疫情影響了消費(fèi) 者的消費(fèi), 但并不代表沒有消費(fèi)需求, 消費(fèi)者可能麻煩來(lái)門店消費(fèi), 并不代表他 們沒有這個(gè)消費(fèi)需求,而新零售產(chǎn)品可以更好地滿足他們的需求。讓賈旭糾結(jié)的是小龍蝦的口感一直達(dá)不到他想要的還原度。 在賈旭看來(lái), 他 們不是專業(yè)的食品加工廠, 口感還原度上還需要技術(shù)上的攻關(guān)。 思來(lái)想去, 消費(fèi) 者喜歡久如香的小龍蝦是喜歡他們的味道, 他們雖不善長(zhǎng)鎖鮮技術(shù), 但擅長(zhǎng)調(diào)味。 于是他們先從調(diào)料、 醬料這塊著手, 消費(fèi)者使用他們的調(diào)料包, 再購(gòu)買鮮活小龍 蝦,消費(fèi)者在家就能 “DIY”小龍蝦,在全國(guó)各地都能吃到和在店里一樣的味道。高千鈞也是這樣想的,他們開
10、發(fā)出了自己的一系列調(diào)味醬新零售產(chǎn)品。馬頭巷小龍蝦創(chuàng)始人錢前也非常在意小龍蝦口感的還原度。 他認(rèn)為傳統(tǒng)的小 龍蝦做法, 它的香氣和口感只有趁著熱氣、 非常燙手時(shí)才會(huì)有, 一旦急凍之后再 用微波爐復(fù)熱, 香氣不復(fù)存在, 口感也會(huì)下降。 如果不經(jīng)過復(fù)熱這個(gè)步驟呢?他 獨(dú)辟蹊徑, 開發(fā)了一款冰鎮(zhèn)小龍蝦新零售產(chǎn)品, 目前正準(zhǔn)備跟順豐同城合作, 在 蘇州進(jìn)行推廣。某行業(yè)資深人士預(yù)估, 今年小龍蝦新零售平均有 60%的增長(zhǎng)。2019 年小龍蝦 新零售大概是 5 個(gè)億的規(guī)模,今年可能達(dá)到 8-9 個(gè)億。即便如此,蔣毅對(duì)新零售仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。 在他看來(lái),餐飲人的優(yōu)勢(shì)是做熱的、 新鮮的東西,這樣口感更好。如果去做預(yù)包裝的產(chǎn)品、零售化產(chǎn)品,就相當(dāng)于進(jìn) 入了另一個(gè)行業(yè)?!案粜腥绺羯健?,工藝、時(shí)間、成本都比不了像
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