銀行分理處演講稿：誓以“三心”迎“三新”

1、銀行分理處演講稿：誓以“三心”迎“三新” 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好，首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自分理處的，我演講的題目是誓以“三心”迎“三新”。在此，籍由我的演講表達(dá)我對(duì)農(nóng)商行工作的理解和態(tài)度。這是演講，是立志、更是一次承諾，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在以后的工作中以我今天的諾言作為標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督我，幫助我。愛(ài)崗、敬業(yè)、感動(dòng)，面對(duì)這三個(gè)詞，作為一名新入行半年的員工，已有諸多感慨。不論是崗前的培訓(xùn)還是對(duì)職業(yè)自我的認(rèn)知，不論是老員工的以身作則還是半年來(lái)的親身體會(huì)，不論是群眾的認(rèn)可還是家人的理解支持，都讓我感到驕傲與自豪、責(zé)任與壓力并存。面對(duì)這一切，我想，只有以我的專心來(lái)對(duì)待新的起

2、點(diǎn)，以我的耐心來(lái)磨礪新的心態(tài)，以我的真心來(lái)迎取新的活力，我才能更快更好地融入農(nóng)商行的工作，才不愧為農(nóng)商行新的血液。面對(duì)今后的工作，我將以“專心、耐心、真心”來(lái)對(duì)待。一、專心對(duì)待新起點(diǎn)。在農(nóng)商行這個(gè)大舞臺(tái)上，總有那么一批跟隨著農(nóng)商行的沿革和風(fēng)雨一路走來(lái)的農(nóng)商行人。隨著時(shí)間的流逝，他們跟隨著農(nóng)商行的腳步，在一次次的考驗(yàn)和變革中不斷的前進(jìn)，為農(nóng)商行的發(fā)展立下了汗馬功勞。當(dāng)農(nóng)商行有了今天的輝煌的時(shí)候，他們悄然隱退，留下的是幾十個(gè)春秋辛勤的汗水和微駝的身影。有時(shí)候坐在柜臺(tái)上，我會(huì)突然想起在八臺(tái)山下背包收息十幾年的王老革命、以及邊遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)上以行為家的一線工作人員，他們數(shù)年如一日?qǐng)?jiān)守在自己的崗位，自覺(jué)地強(qiáng)化合

3、規(guī)意識(shí)，堅(jiān)持良好的操作習(xí)慣，為農(nóng)民群眾提供幫助和貼心的服務(wù)，把平凡的工作做得不平凡，即使是簡(jiǎn)單的點(diǎn)鈔都能一再突破。我突然理解了，這普通的三尺柜臺(tái)其實(shí)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)平臺(tái)，腳踏實(shí)地的工作不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，更是為了不斷地實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，自我期許的廣闊平臺(tái)。我們的工作不只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的“收收放放”就為客戶提供了很大的便利，我們手中的“點(diǎn)鈔記帳”就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出事業(yè)成功的樂(lè)章。2011年的金秋時(shí)節(jié)，我很榮幸的加入了農(nóng)商行這個(gè)大家庭。我感到身上的擔(dān)子不輕，新的起點(diǎn)，全新的開(kāi)始，如何接手會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)？如何立足本職，做好工作？面對(duì)業(yè)務(wù)量

4、日益增多，如何更為有效地工作，提供快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)？學(xué)習(xí)、苦練、專心是唯一的解決方法，也是所有農(nóng)商行人一步步成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。白天上班，晚上熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，這便是農(nóng)商行人的生活，時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)農(nóng)商行發(fā)展。二、耐心磨礪新心態(tài)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行前輩們，你們眼里的我，也許現(xiàn)在是一位穩(wěn)重有度的員工，其實(shí)半年前的我還只是一個(gè)毛毛燥燥的坐不住的學(xué)生。初到分理處，我看到的是十幾平米的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)、擠滿農(nóng)民的情景，每日接來(lái)送去的那么多農(nóng)民客戶，都是些小額的存款、取款，但周邊同事熱火朝天的工作狀態(tài)以及耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，讓我倍受鼓舞。記得有一次，一位六十歲左右的客戶因

5、為忘記了密碼而無(wú)法支取養(yǎng)老保險(xiǎn)金，客戶著急之余竟把存折撕掉，怒罵道：我的養(yǎng)老金是國(guó)家給發(fā)的，要說(shuō)密碼，就是共產(chǎn)黨、就是毛主席?？粗蝗隽艘坏氐拇嬲鬯榧埾?，再看看大廳里觀望的客戶，同事們并沒(méi)有跟客戶頂嘴，而是極其耐心地向客戶講解了密碼的重要性以及設(shè)置的注意點(diǎn)，并為其辦理了密碼及存折掛失。正是這樣一件又一件的小事，讓農(nóng)商行在根植地方，服務(wù)大眾的道路上越來(lái)越貼近老百姓，也正是這份服務(wù)客戶的耐心磨礪了我，讓我能以積極嶄新的心態(tài)來(lái)從事基層工作。三、真心迎來(lái)新活力待添加的隱藏文字內(nèi)容3大家都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我們農(nóng)商行的員工都喜歡這份工作，喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情；喜歡看客戶

6、在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。分理處主任李世海，每次見(jiàn)他總是一臉的笑容，給人一種暖陽(yáng)陽(yáng)的感覺(jué)，營(yíng)銷產(chǎn)品、維護(hù)客戶，盡心做好每一項(xiàng)工作是他不盡的追求。作為分理處主任，他服務(wù)好普通客戶、維護(hù)好高中端客戶，他用真心的付出換來(lái)客戶滿意的微笑。通過(guò)用心服務(wù)、用愛(ài)經(jīng)營(yíng)打動(dòng)客戶，以“真誠(chéng)”換取客戶的“忠誠(chéng)”。在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常可以見(jiàn)到這樣的畫(huà)面，老人家領(lǐng)取到每月八十元養(yǎng)老金后，感嘆活了一輩子，黃土埋到脖子了，竟然趕上了國(guó)家給發(fā)工資的大好時(shí)代；留守老人和孩子們領(lǐng)到外出打工的家人匯來(lái)的錢(qián)，喃喃自語(yǔ)道這個(gè)月的生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)又有了著落。這份快樂(lè)是簡(jiǎn)單而微小的，卻足以讓旁人感到心中有暖流涌動(dòng)。簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)，卻足以我目睹了一幅又一幅的人間真情圖。正是這些感動(dòng)和歡喜，讓我有更多的熱情去為客戶服務(wù)，讓這份工作永葆活力，讓我能夠在實(shí)踐中不斷磨練自己、總結(jié)自己，提高自己。暮然回首，在農(nóng)商行半年多的時(shí)間里，我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，在親歷了身邊的種種感動(dòng)后，我擁有了山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我將像扎根基層、服務(wù)三農(nóng)十幾年的農(nóng)商行前輩們一