護士長管理能力的培養(yǎng)

1、護士長管理能力的培養(yǎng)本院外科從 2009 年結(jié)合外科實際情況對護士長的工作日 程、護士長的質(zhì)量管理、 護士長對護理人員的理論及技能操作培 訓、護士長對病房各項工作的考核等， 都重新進行了嚴格的規(guī)范 與要求，并對護士長的執(zhí)行情況及效果進行隨時檢查， 不斷改進， 使護理工作質(zhì)量、護士長的管理能力都有了很大提高 1 。1 規(guī)范護士長的工作日程1.1 質(zhì)控夜班工作質(zhì)量7：30 上崗，檢查夜班工作、夜班交班報告書寫情況及檢查 處置室、換藥室、護士站、走廊、餐廳、公共衛(wèi)生間、污物室、 更衣室、值宿室、醫(yī)生辦公室的物品定位及衛(wèi)生、標本收集工作 質(zhì)量。1.2 組織晨會交班進行正規(guī)晨會交班， 檢查護士著裝及值班

2、人員對患者情況是 否做到心中有數(shù)。1.3 組織床頭交接班床頭交接班時訪視每一位患者， 檢查基礎護理、 重患護理工 作質(zhì)量?？陬^提問患者的護理要點、注意事項、觀察要點、宣教 內(nèi)容等。檢查床頭桌、床單被罩、枕套、床、病室衛(wèi)生、衛(wèi)生間 衛(wèi)生、重患床旁用物消毒（如濕化瓶、吸引器消毒日期）、各種 護理宣教卡片懸掛情況及掃床工作質(zhì)量。1.4 交接班后小結(jié)點評各項工作質(zhì)量、 需改進的問題等。 周一進行本周工作安 排，周五進行本周工作總結(jié)，安全討論。1.5 參加科主任查房 記錄護理需要改進的工作，學習新知識，向主任、醫(yī)生請教 相關(guān)問題。1.6 深入病房 檢查并指導基礎護理、重患護理、護理技術(shù)操作、護理宣教 （

3、入院宣教、疾病知識介紹、特殊檢查前宣教、術(shù)前術(shù)后宣教、 出院宣教等）工作、終末處理、保潔工作等。征求患者及家屬意 見、建議，改進工作。1.7 下午參加醫(yī)囑查對每周至少參加一次， 及時發(fā)現(xiàn)存在的問題， 及時進行有效的 整改，確保護理工作的安全。1.8 執(zhí)行護理業(yè)務查房、護理行政查房每月至少各進行一次。 遇到特殊病例或疑難病例， 隨時組織 護理業(yè)務查房。1.9 檢查護理文件書寫情況 根據(jù)檢查情況，及時進行整改，及時組織培訓與考核。1.10 檢查收費、辦理出院情況 必須保證合理收費，必須取得患者及家屬對醫(yī)院的信任。1.11 檢查周程、日程執(zhí)行情況對執(zhí)行不到位的，立即給予指正。確保護理工作質(zhì)量。1.1

4、2 周二組織大家進行處置室、換藥室、護士站衛(wèi)生大清 掃組織大家做好“五常”管理工作， 養(yǎng)成愛清潔、 講衛(wèi)生的好 習慣。1.13 組織周程小講課每周至少組織一次， 對新技術(shù)、 疑難病例要立即組織相關(guān)知 識的培訓與考核。1.14 進行周程護理質(zhì)量考核、護士考核 每周至少組織一次全面的護理質(zhì)量考核， 護士的考核隨時進 行，對存在的問題，要制定切實可行的整改措施，并認真執(zhí)行整 改措施。1.15 進行周程設備維修、搶救備品情況檢查 必須保證搶救備品、各種設備性能完好、數(shù)量充足。1.16 總結(jié)工作，制定整改措施 總結(jié)一天的工作，做到心中有數(shù)，制定整改措施、培訓及考 核計劃。1.17 其他留備品。1.18

5、參加床頭交接班參加晚床頭交接班， 訪視每一位患者， 再次檢查基礎護理及 重患護理質(zhì)量2 規(guī)范護士長對護理人員理論培訓及考核的方法 結(jié)合外科新護士長多的實際情況， 為切實提高護士長的自身 能力，近兩年實行了外科理論知識培訓由外科科護士長講課， 病 房理論知識培訓由病房護士長講課的方法， 要求病房講課貼近臨 床，以?？萍膊〉淖o理要點、注意事項、觀察要點、宣教內(nèi)容為 重點，要求病房護士長床頭交接班時必須結(jié)合患者口頭提問患者 的護理要點、注意事項、觀察要點、宣教內(nèi)容等相關(guān)知識，并定 期筆試考試 2-3 。外科科護士長隨時抽查口頭提問情況。3 規(guī)范護士長對護理人員技能操作培訓及考核的方法 外科通用部分的

6、技能操作， 由外科科護士長負責進行培訓與 抽考，各病房護士長負責對本病房護理人員進行考核。 各專科部 分操作由本病房護士長負責培訓并考核。4 規(guī)范護士長的月考核標準護士長的月考核得分與下列內(nèi)容掛鉤，病房的月考核得 分：包括病房管理、護理文件書寫、基礎護理、重患護理、消毒 隔離方面的考核得分。 各級部門檢查的結(jié)果。 布置工作完成 的質(zhì)量、效率。參加院、護理部各項活動的表現(xiàn)。5 規(guī)范考核工作方法為了使病房工作處于常態(tài)， 外科對病房的考核工作絕不事先 通知，并按考核項目全面考核，對存在的問題，病房立即整改。 對病房解決有困難的問題，外科幫助解決 5 。6 效果外科的護理工作質(zhì)量得到了護理部、 院里的好評， 護士長的 工作能力得到大家的認可。 在床頭走訪中， 患者及家屬對病房工 作非常滿意，對護士長的評價非常高。7 結(jié)語 實踐證明，一名合格的護士長，應具備良好的個人素質(zhì)、嫻 熟的專業(yè)技能、科學的管理頭腦、敢于并善于管理的能力、樂于 奉獻的高尚情操。要提高護理工作質(zhì)量，使護理工作處于常態(tài)， 保證護理工作安全， 帶好護理團隊， 就必須提