中小企業(yè)行業(yè)信息收集

1、中小企業(yè)行業(yè)信息收集戰(zhàn)略的制定是建立在大量的數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)之上的。戰(zhàn)略管理中信息收集的方法和手段有以下幾種：內(nèi)部信息收集： 內(nèi)部信息收集是通過客戶內(nèi)部的報(bào)告和文件個(gè)別訪談與群體訪談，內(nèi)部問卷調(diào)查，實(shí)地考察等手段在客戶內(nèi)部收集信息。外部收集信息： 相對(duì)于客戶內(nèi)部收集信息， 外部是無限大的。外部信息收集最大的挑戰(zhàn)來自于如何找到合適的信息源(人、網(wǎng)站、雜志等) ，用盡快的時(shí)間和盡量低的成本找到需要的信息。外部信息更豐富，觀點(diǎn)也更獨(dú)特。內(nèi)部信息收集偏向于客戶自己的信息，如公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、管理狀況等；外部信息收集偏向于行業(yè)和競爭對(duì)手相關(guān)的信息，如行業(yè)政策競爭對(duì)手動(dòng)動(dòng)向等。中小企業(yè)信息收集的難

2、題是：由于經(jīng)費(fèi)的限制，不可能收集到大量充分的信息，要想解決這一困難就需要1) 信息收集前仔細(xì)分析哪些是關(guān)鍵信息，會(huì)對(duì)企業(yè)的規(guī)劃產(chǎn)生重要影響。對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行確定與重點(diǎn)調(diào)查。2) 雖然行業(yè)信息繁雜，但中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)往往在行業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場，因此對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場及潛在細(xì)分市場信息的收集和分析是一個(gè)重點(diǎn)。3) 公司建立信息庫，對(duì)不同類型信息加工處理，隨時(shí)調(diào)用。4) 對(duì)不準(zhǔn)確、不可靠的信息，使用各種不同渠道收集、相互印證，同時(shí)注意內(nèi)部信息和外部信息的交叉印證。l 行業(yè)分析：做好行業(yè)分析是戰(zhàn)略分析的第一步，只有把握了行業(yè)基本概況、景氣度之類的宏觀特征之后，中小企業(yè)才能做出具有相關(guān)性的未來

3、戰(zhàn)略定位和規(guī)劃的適應(yīng)性。行業(yè)需求分析1) 分析相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)本行業(yè)需求的影響因素(宏觀基本面分析) ：因?yàn)樾袠I(yè)的需求變化，常與其上游行業(yè)和替代品及互補(bǔ)品行業(yè)發(fā)展有密切的關(guān)系。通過對(duì)相鄰行業(yè)需求之變化的分析往往能揭示本行業(yè)需求之變化。2) 結(jié)合國家對(duì)行業(yè)的宏觀規(guī)劃對(duì)行業(yè)需求分析(宏觀政策層面) ：在行業(yè)需求分析中，應(yīng)重點(diǎn)收集并分析新的行業(yè)規(guī)劃及國家調(diào)控政策上的變化，即注意政策面的變化3) 行業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾對(duì)需求的影響分析4) 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的某一個(gè)側(cè)面往往有其特殊性，其運(yùn)行規(guī)律及發(fā)展趨勢往往與本行業(yè)的總體特征有大的差別，而這種差別的識(shí)別是準(zhǔn)確判斷機(jī)會(huì)和識(shí)別危險(xiǎn)的基礎(chǔ)。5) 針對(duì)行業(yè)的特殊性，找準(zhǔn)需

4、求規(guī)律6) 深入了解行業(yè)特點(diǎn)及變化，發(fā)掘隱蔽的需求影響 因素 行業(yè)供給分析 行業(yè)供給分析不但要對(duì)行業(yè)近幾年的整體供給形勢進(jìn)行分 析，而且要做好細(xì)分市場的分析，因?yàn)榧?xì)分市場上由于消費(fèi) 的特殊性和產(chǎn)品的特殊性，其供給變化趨勢與行業(yè)供給趨勢 往往大相徑庭，不同的產(chǎn)品，往往處于其生命周期演變的不 同階段。分析中重點(diǎn)應(yīng)在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的細(xì)分市場，企業(yè)正 準(zhǔn)備開發(fā)產(chǎn)品的細(xì)分市場，以及行業(yè)中市場容量大，但企業(yè) 目前還沒有進(jìn)入的空白細(xì)分市場。通過對(duì)以上因素的供給變 化分析，往往有助于中小企業(yè)把握行業(yè)中特定相關(guān)細(xì)分市場 所潛在的商機(jī)，同時(shí)有助于中小企業(yè)的決策者及時(shí)感知行業(yè) 消費(fèi)群體偏好的變化，以便及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者偏

5、好的變化調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn)略。 行業(yè)供需平衡分析 行業(yè)產(chǎn)品的需求不斷發(fā)生變化，同時(shí)行業(yè)由于投資的變化， 導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)能的不斷變化，因此在行業(yè)需求迅速增長的同 時(shí)，行業(yè)的供給可能以更快的速度增長，市場供不應(yīng)求的格 局往往在較短的時(shí)間內(nèi)變成供大于求。 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 行業(yè)分析中，行業(yè)的結(jié)構(gòu)的分析非常重要，因?yàn)橥ㄟ^對(duì)行業(yè) 結(jié)構(gòu)因素以及這些因素的發(fā)展演變的狀況，往往能揭示行業(yè) 潛在的演變結(jié)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種潛在的行業(yè)演變結(jié)構(gòu)，在為 企業(yè)設(shè)計(jì)前瞻性的行業(yè)角色調(diào)整方案，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展意 義重大。 有許多理論和模型來描述行業(yè)結(jié)構(gòu)，如產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的完全 競爭、壟斷模型、波特的五要素模型，在進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 的時(shí)候可以選

6、擇使用。對(duì)中小企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的競 爭壟斷模型顯得過于理性化，而波特五要素模型的定性分析 更適合在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。 行業(yè)技術(shù)分析 在行業(yè)形態(tài)分析中應(yīng)充分關(guān)注技術(shù)的變化多企業(yè)戰(zhàn)略選擇 的潛在影響。行業(yè)技術(shù)不僅包括制造技術(shù)、制造工藝、行業(yè) 裝備、行業(yè)產(chǎn)品零部件及主要材料的生產(chǎn)技術(shù)變化，而且也 包括實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品相同功能的其它替代技術(shù)的出現(xiàn) 行業(yè)上游材料分析 在行業(yè)形態(tài)分析中應(yīng)充分關(guān)注產(chǎn)品材料的變化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略 選擇的潛在影響，這種潛在的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一 方面是產(chǎn)品主要構(gòu)成原材料新品的出現(xiàn)或替代品的出現(xiàn)，另 一方面是產(chǎn)品主要構(gòu)成原材料價(jià)格的波動(dòng)趨勢及這種波動(dòng) 趨勢對(duì)企業(yè)利潤的影響，此一點(diǎn)

7、可用敏感性分析測試。 行業(yè)產(chǎn)品分析 沒有夕陽行業(yè)，只有夕陽產(chǎn)品，行業(yè)的發(fā)展，使其產(chǎn)品不斷 更新，在行業(yè)態(tài)勢分析中應(yīng)充分關(guān)注行業(yè)新產(chǎn)品的變化對(duì)企 業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性。 中小企業(yè)所處行業(yè)產(chǎn)品可能很多種，但中小企業(yè)目前往往在 生產(chǎn)和經(jīng)營幾個(gè)不同的產(chǎn)品。此時(shí)針對(duì)不同產(chǎn)品所處的不同 產(chǎn)品生命周期的識(shí)別，有助于企業(yè)設(shè)計(jì)不同的競爭策略。 行業(yè)競爭強(qiáng)度分析 競爭強(qiáng)度的影響因素 競爭強(qiáng)度，是指行業(yè)的競爭對(duì)手之間競爭的激烈程度。它是 從行業(yè)整體角度出發(fā)的一個(gè)指標(biāo)。競爭過于激烈，不利于行 業(yè)的平均利潤率；但如果競爭過于平緩，也會(huì)降低行業(yè)的進(jìn) 入壁壘，吸引更多的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，因此，要客觀地對(duì)它 進(jìn)行分

8、析。 中小企業(yè)自身分析 企業(yè)原有的戰(zhàn)略分析 對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的歷程回顧，如主要產(chǎn)品的演變系列、各年 銷售額增長情況。在經(jīng)營歷程回顧中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè) 體制的演變、發(fā)展關(guān)鍵事件、關(guān)鍵成功因素和失敗因素，這 些有助于識(shí)別企業(yè)所處的發(fā)展階段，有助于全面了解企業(yè)的 現(xiàn)狀，以便在后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整中找準(zhǔn)消除企業(yè)固有管理慣 性，成功實(shí)施戰(zhàn)略變革方案的切入點(diǎn)。 企業(yè)資源評(píng)價(jià) 資源與能力分析是制定未來長期發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)。資源是企 業(yè)專用性資產(chǎn)，包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源、物質(zhì) 資源、網(wǎng)絡(luò)資源和隱形資源六個(gè)部分。由于這部分資源的專 用性，不易被其他公司模仿或竊取，所以能直接影響公司創(chuàng) 造出多于競爭多收價(jià)值的

9、能力。 中小企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，注意收集人力資源、財(cái)務(wù) 資源、技術(shù)資源、物質(zhì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和隱形資源，發(fā)現(xiàn)閑 置資源和瓶頸資源能力，閑置資源的充分利用往往是企業(yè)發(fā) 展中成本最少、效益最好、速度最快的捷徑，而瓶頸資源能 力的補(bǔ)足是企業(yè)資源優(yōu)化配置和提升的重點(diǎn)。 企業(yè)專長分析 在戰(zhàn)略選擇分析的過程中還必須對(duì)企業(yè)專長能力進(jìn)行分析、 識(shí)別，并為戰(zhàn)略選擇規(guī)劃部分、企業(yè)核心事業(yè)的選擇和資源 配置提供依據(jù)。 中小企業(yè)的戰(zhàn)略決策者常面臨一些困惑：在競爭的環(huán)境中， 為什么有的企業(yè)能長盛不衰，有的只能成功一時(shí)，有的企業(yè) 卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處 的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形

10、式、企業(yè)的規(guī)?；?企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面揭開這一問題的答案。 企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán) 境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中 資源的能力。企業(yè)專長能力的分析，不但要對(duì)企業(yè)的短期性 資源優(yōu)化配置能力的研究，還要延伸到對(duì)企業(yè)長期性資源優(yōu) 化配置的能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展，中小 企業(yè)就必須比競爭對(duì)手有特別的專長能力，這種專長能力是 一種比較優(yōu)勢，專長能力可能來自特殊產(chǎn)品、特殊技術(shù)、特 殊工藝及特別資源。中小企業(yè)的專長能力不同于戰(zhàn)略管理理論所述的核心競爭力，但我們可以借鑒核心競爭力理論的某些觀點(diǎn)，分析中小企業(yè)類似核心競爭力的所謂企業(yè)專長。企業(yè)專長是指企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，它可更詳細(xì)表達(dá)為。企業(yè)專長是企業(yè)長時(shí)期形成的，蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)的比較優(yōu)勢。在中小企業(yè)的戰(zhàn)略分析中，往往利用價(jià)值曲線這一工具來尋找專長能力并設(shè)計(jì)賣點(diǎn)。為企業(yè)的差異化戰(zhàn)略選擇提供知道。產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來的價(jià)值不是單一的，