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文檔簡介

1、the world will give way to those who have goals and vision.悉心整理祝您一臂之力(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)江西省出境旅游合同(20_版) 旅游者或團體:_組團旅行社名稱:_江西省旅游局制定江西省工商行政管理局二00五年三月江西省出境旅游合同通用條款 第一條 甲方的權(quán)利 (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。 (二)知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準等方面的真實情況。 (三)

2、人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。 (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有領(lǐng)隊證的領(lǐng)隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。 (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。 (六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。 (七)人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。 (八)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方

3、侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。 第二條 甲方的義務(wù) (一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。 (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。 (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。 (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅

4、游活動,并將健康狀況如實告知乙方。 (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。 (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。 (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反

5、行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。 (八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。 第三條 乙方的權(quán)利 (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。 (二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。 (三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利 (四)不成團時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他出境旅游組團社團隊的權(quán)利。 (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。 (六)享有在緊急情況下根據(jù)實

6、際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。 第四條 乙方的義務(wù) (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團社經(jīng)營許可證。 (二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。 (三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外保險。 (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。 (六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。 (七)應(yīng)當(dāng)本著謹慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準。 (八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)當(dāng)征 得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。 (九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費標(biāo)準內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。 (十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。 第五條 責(zé)任約定 (一)違約責(zé)任 1甲方違約責(zé)任 (i)甲

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