校園百事通試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)

1、江西校園百事通試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)江西校園百事通試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào) 二oo八年一月 中國電信江西公司政企客戶事業(yè)部中國電信江西公司政企客戶事業(yè)部 government & enterprise customer department 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 一一、校園百事通試點(diǎn)歷程、校園百事通試點(diǎn)歷程 二二、理解、理解“校園百事通校園百事通” 三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路 四四、商業(yè)模式探索、商業(yè)模式探索 五、五、0808年拓展計(jì)劃年拓展計(jì)劃 目目 錄錄 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 governmen

2、t & enterprise customer department 校園百事通推進(jìn)歷程校園百事通推進(jìn)歷程 1月月1日日4月月30日日 校園信息網(wǎng)關(guān)校園信息網(wǎng)關(guān) 5月月1日日9月月31日日 集成、支付集成、支付 10月月1日日12月月31日日 統(tǒng)一軟終端統(tǒng)一軟終端 p要素：要素：搭建校園信息網(wǎng)關(guān)平 臺，整合內(nèi)部接口； p標(biāo)桿：標(biāo)桿：藍(lán)天學(xué)院 p要素：要素：以系統(tǒng)集成為突破口， 以統(tǒng)一支付為抓手，為實(shí)現(xiàn) 校園內(nèi)品牌、渠道與信息整 合提供載體； p標(biāo)桿：標(biāo)桿：宜春學(xué)院等； p要素：要素：以軟終端為引爆點(diǎn)， 全面鋪開校園百事通信息運(yùn) 營，將學(xué)生綜合信息服務(wù)通 過平臺+軟終端+終端承載； p標(biāo)桿：標(biāo)桿

3、：先鋒學(xué)院等； 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：個(gè)性化需求明顯，不 利于規(guī)模推廣； 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：僅針對信息化程度較 低學(xué)校，信息化程度高客戶 改造困難且成本巨大； 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，逐 步推進(jìn)信息運(yùn)營工程。重點(diǎn) 在把握客戶群資源。 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department p藍(lán)天信息網(wǎng)完成了與校內(nèi)系統(tǒng) 的信息對接，能通過自動采集 方式為學(xué)生提供一卡通、圖書一卡通、圖書 館、考務(wù)信息、課表信息、成館、考務(wù)信息、課表信息、成 績信息績信息等等； p通過與電信業(yè)務(wù)接口，采用tts 語音轉(zhuǎn)換和企信通語音轉(zhuǎn)換和企信通，完成平臺 信息交互。

4、p宜春學(xué)院平臺側(cè)重統(tǒng)一門戶及應(yīng)側(cè)重統(tǒng)一門戶及應(yīng) 用系統(tǒng)用系統(tǒng)，六大系統(tǒng)分別是辦公辦公oa 系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、全球眼系統(tǒng)、系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、全球眼系統(tǒng)、 財(cái)務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、統(tǒng)一門財(cái)務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、統(tǒng)一門 戶系統(tǒng)戶系統(tǒng)；目前除迎新、財(cái)務(wù)系統(tǒng) 其他均已開通。 p簽約收入達(dá)200萬左右萬左右。 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department t0值值 t1值值 t2值值 階段性步驟及目標(biāo)階段性步驟及目標(biāo) 形成綜合優(yōu)勢形成綜合優(yōu)勢 -教育局：11家 -高校：2家 -家校通：10家 -寶寶在線：2家 總總25家家 擴(kuò)大覆蓋范圍擴(kuò)大覆蓋

5、范圍建立信息標(biāo)桿建立信息標(biāo)桿 -教育局：29家 -高校：20家 -家校通：30家 -寶寶在線：10家 總總89家家 -教育局：35家 -高校：30家 -家校通：80家 -寶寶在線：22家 總總167家家 2007年年1月月6月月2007年年7月月12月月2008年年1月月12月月 p信息化推廣三頭并進(jìn)三頭并進(jìn)： 一是搭建全省統(tǒng)一平臺一是搭建全省統(tǒng)一平臺，開展信息匯聚； 二是建立信息標(biāo)桿，二是建立信息標(biāo)桿，在分類客戶上均有突破，主要在高校綜合信息平臺上體現(xiàn)優(yōu)勢； 三是進(jìn)行核心產(chǎn)品滲透，三是進(jìn)行核心產(chǎn)品滲透，主要以校園總機(jī)業(yè)務(wù)為核心產(chǎn)品，主要以校園總機(jī)業(yè)務(wù)為核心產(chǎn)品，擴(kuò)大覆蓋范圍； 目的是要快速形

6、成綜合優(yōu)勢，強(qiáng)化綜合信息服務(wù)提供商形象。 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 江西數(shù)字校園推進(jìn)成果江西數(shù)字校園推進(jìn)成果 集團(tuán)排名集團(tuán)排名 第五第五 以以“寶寶在線寶寶在線”為依托，為依托，目標(biāo)是全省示范幼兒園全球 眼滲透，主要解決家長對幼兒關(guān)心及幼兒托付教育規(guī) 范問題； 以七彩陽光網(wǎng)平臺為依托，以七彩陽光網(wǎng)平臺為依托，目標(biāo)是擴(kuò)大陽光網(wǎng)加盟學(xué) 校規(guī)模，完成線下家校通收費(fèi)用戶發(fā)展；主要解決未 成年人綠色上網(wǎng)、家校溝通問題、形象宣傳、遠(yuǎn)程教 育與公平教育等問題； 以校園百事通平臺為依托，根據(jù)客戶信息化程度形成以校園百事通

7、平臺為依托，根據(jù)客戶信息化程度形成 三級營銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，三級營銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，目標(biāo)是全省30家高校信息匯聚， 并實(shí)現(xiàn)平臺與高校內(nèi)部系統(tǒng)的融合；解決學(xué)生信息獲 取渠道單一問題及學(xué)校信息傳遞效率、高校形象宣傳 統(tǒng)一門戶、校務(wù)管理自動化等問題； 以商務(wù)領(lǐng)航協(xié)同辦公系統(tǒng)以商務(wù)領(lǐng)航協(xié)同辦公系統(tǒng)ioa為依托為依托；從區(qū)縣教育局 開始逐步延伸，解決教育主管部門與教育主體部門 之間溝通、主管部門辦公成本過高、內(nèi)部精確化管 理等問題； q 完成8家家示范幼 兒園約70多個(gè)多個(gè)監(jiān) 控點(diǎn)； q 發(fā)展家校通用戶 18100戶戶，覆蓋 18所所學(xué)校； q 完成集團(tuán)規(guī)范核 心產(chǎn)品簽約89戶戶， 開通8051個(gè)個(gè)帳號； q 發(fā)展

8、了29個(gè)個(gè)設(shè) 區(qū)教育局3558個(gè)個(gè) 帳號，覆蓋1163 所所學(xué)校。 通過信息化應(yīng)用推廣，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用收入約通過信息化應(yīng)用推廣，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用收入約350萬萬/年，帶動寬帶發(fā)展年，帶動寬帶發(fā)展540余戶。余戶。 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 一一、校園百事通試點(diǎn)歷程、校園百事通試點(diǎn)歷程 二二、理解、理解“校園百事通校園百事通” 三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路 四四、商業(yè)模式探索、商業(yè)模式探索 五、五、0808年拓展計(jì)劃年拓展計(jì)劃 目目 錄錄 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterp

9、rise customer department 以為客戶提供便捷的信息交互手段為目的，以電信傳統(tǒng)產(chǎn)品為承載，整合校園外部與內(nèi) 部信息，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，為中國電信培養(yǎng)潛在客戶，并依托客戶群開展信息運(yùn)營。 寬帶寬帶 固話固話 小靈通小靈通 校園百事通信息匯聚校園百事通信息匯聚 教育行業(yè)各級應(yīng)用系統(tǒng)教育行業(yè)各級應(yīng)用系統(tǒng) p是校園百事通平臺 的表層表現(xiàn)形式； p校園百事通平臺匯 聚的是與校園有關(guān) 的各類公共信息， 包括與學(xué)生相關(guān)的 衣、食、住、行、 樂等分類，側(cè)重 bbs、招聘、淘寶、 校園生活等 p校園百事通平臺信 息交互通過中國電 信寬帶、固話、小 靈通承載。 p是校園百事通平臺 信息匯聚當(dāng)中

10、的一 部分，側(cè)重校內(nèi)交 互信息的提供； p教育行業(yè)各級應(yīng)用 系統(tǒng)包括學(xué)校內(nèi)部 的一卡通系統(tǒng)、圖 書館系統(tǒng)、教務(wù)管 理系統(tǒng)、ioa辦公系 統(tǒng)等等； p以開放式平臺進(jìn)行 開發(fā)與營銷，目的 在于靈活組合。 校校 園園 百百 事事 通通 對校園百事通的理解對校園百事通的理解 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 校園百事通架構(gòu)與規(guī)劃校園百事通架構(gòu)與規(guī)劃 信息匯聚層信息匯聚層-校園百事通平臺校園百事通平臺 實(shí)現(xiàn)客戶信息交互的目的實(shí)現(xiàn)客戶信息交互的目的 應(yīng)用支撐層應(yīng)用支撐層-各校區(qū)平臺各校區(qū)平臺 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享

11、 產(chǎn)品支撐層：產(chǎn)品支撐層： 寬帶、小靈通、寬帶、小靈通、 固話等固話等 三大趨勢三大趨勢 成為江西高校綜合信成為江西高校綜合信 息匯聚平臺；息匯聚平臺； 成為江西電信面向高成為江西電信面向高 校的業(yè)務(wù)使用、支付校的業(yè)務(wù)使用、支付 平臺；平臺； 成為整合高校學(xué)生延成為整合高校學(xué)生延 伸的價(jià)值鏈平臺伸的價(jià)值鏈平臺完完 成品牌客戶體系建設(shè)成品牌客戶體系建設(shè) 平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)平臺規(guī)劃平臺規(guī)劃 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 校外信息與校內(nèi) 信息匯聚，實(shí)現(xiàn)一 點(diǎn)認(rèn)證； 重點(diǎn)運(yùn)營欄目： 校園生活、校園招 聘、校園bbs、校

12、 園淘寶等。 校園電信業(yè)務(wù)使 用和支付平臺. 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 一一、校園百事通試點(diǎn)歷程、校園百事通試點(diǎn)歷程 二二、理解、理解“校園百事通校園百事通” 三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路 四四、商業(yè)模式探索、商業(yè)模式探索 五、五、0808年拓展計(jì)劃年拓展計(jì)劃 目目 錄錄 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 平臺的編碼和測試平臺的編碼和測試 平臺的分析設(shè)計(jì)平臺的分析設(shè)計(jì) 六大欄目總體功能架構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫模型設(shè)六

13、大欄目總體功能架構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫模型設(shè) 計(jì)計(jì) 三統(tǒng)一系統(tǒng)三統(tǒng)一系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)：統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)、平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)：統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)、平臺 統(tǒng)一支付系統(tǒng)、各大高校統(tǒng)一信息匯聚統(tǒng)一支付系統(tǒng)、各大高校統(tǒng)一信息匯聚 功能模塊及業(yè)務(wù)流程的編碼實(shí)現(xiàn)和功能測試功能模塊及業(yè)務(wù)流程的編碼實(shí)現(xiàn)和功能測試 平臺部署和試運(yùn)行平臺部署和試運(yùn)行 平臺的驗(yàn)收和移交平臺的驗(yàn)收和移交 各個(gè)子系統(tǒng)的上線安裝部署以及各個(gè)子系統(tǒng)的上線安裝部署以及3個(gè)月的試運(yùn)個(gè)月的試運(yùn) 行期行期 通過驗(yàn)收合格后，完成驗(yàn)收流程，進(jìn)入平臺通過驗(yàn)收合格后，完成驗(yàn)收流程，進(jìn)入平臺 的移交流程的移交流程 校園百事通平臺項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程校園百事通平臺項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程 六大欄目：校園生活

14、、校園招聘、校園淘寶六大欄目：校園生活、校園招聘、校園淘寶 、校園、校園bbs、校園娛樂、電信專區(qū)、校園娛樂、電信專區(qū) 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department p自主研發(fā)系統(tǒng)：自主研發(fā)系統(tǒng)：校園生活、校園淘寶、校園百事通平臺統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)； p開源二次開發(fā)系統(tǒng)：開源二次開發(fā)系統(tǒng)：校園bbs、校園博客、我的相冊； p外購系統(tǒng)：外購系統(tǒng)：校園招聘系統(tǒng)。 項(xiàng)目目前的狀態(tài)：項(xiàng)目目前的狀態(tài)： 已完成：已完成：校園生活、校園招聘、校園娛樂、校園bbs和校園淘寶網(wǎng)五大 欄目信息匯聚的基礎(chǔ)建設(shè)； 正完善：正完善：在對校園生活、校園招聘和

15、校園bbs系統(tǒng)加以完善，以及對校 園淘寶網(wǎng)的用戶統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)測試。 校園百事通平臺項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度校園百事通平臺項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 自主研發(fā)自主研發(fā)-藍(lán)天學(xué)院校園門戶藍(lán)天學(xué)院校園門戶 將高校內(nèi)部的相對獨(dú)立分散的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行了統(tǒng)一整合，消除了高校信息化孤島問題，有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，消將高校內(nèi)部的相對獨(dú)立分散的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行了統(tǒng)一整合，消除了高校信息化孤島問題，有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，消 除對數(shù)據(jù)的重復(fù)管理、數(shù)據(jù)冗余以及數(shù)據(jù)不同步的問題；除對數(shù)據(jù)的重復(fù)管理、數(shù)據(jù)冗余以及數(shù)據(jù)不同步的問題；

16、 根據(jù)用戶自定義的任務(wù)配置，批量而精確地抽取因特網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)頁中的半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的記根據(jù)用戶自定義的任務(wù)配置，批量而精確地抽取因特網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)頁中的半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的記 錄，保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫中，用于內(nèi)部使用或外網(wǎng)發(fā)布，快速實(shí)現(xiàn)外部信息的獲??；錄，保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫中，用于內(nèi)部使用或外網(wǎng)發(fā)布，快速實(shí)現(xiàn)外部信息的獲?。?信息采集系統(tǒng)除了可以處理遠(yuǎn)程網(wǎng)頁外，還可以處理本地網(wǎng)頁，遠(yuǎn)程的文本文件或者本地的文本文件。信息采集系統(tǒng)除了可以處理遠(yuǎn)程網(wǎng)頁外，還可以處理本地網(wǎng)頁，遠(yuǎn)程的文本文件或者本地的文本文件。 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 靈活性靈活性：任何復(fù)雜 的查詢與頁面布局 都可以靈

17、活處理 準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性：結(jié)果數(shù)據(jù) 高度準(zhǔn)確(99%- 100%) 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 迎新系統(tǒng)迎新系統(tǒng) 使用三種方式使用三種方式 實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo) 建立六大系統(tǒng)建立六大系統(tǒng) 學(xué)生一卡通學(xué)生一卡通 老師家辦公老師家辦公 管理隨時(shí)地管理隨時(shí)地 信息校園中信息校園中 綜合信息服務(wù)平臺綜合信息服務(wù)平臺-宜春學(xué)院宜春學(xué)院 簽約簽約207207萬萬 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 一卡通系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證一卡通系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證 作為

18、數(shù)字化校園的基礎(chǔ)平臺，提供個(gè)人基本信息的維護(hù)管理功能，并能和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 平滑集成，達(dá)到整個(gè)校園數(shù)字平臺的統(tǒng)一編碼，統(tǒng)一認(rèn)證，統(tǒng)一授權(quán)管理的目的。 以集群方式工作 分布式技術(shù)，一卡通應(yīng)用可以輕松的跨越多個(gè)校區(qū)，在各個(gè)校區(qū)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的 實(shí)時(shí)傳遞、共享。 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 集成了先進(jìn)的文本轉(zhuǎn)語音（tts）技術(shù)，融合了互聯(lián)網(wǎng)、短信、聲訊網(wǎng)絡(luò)功能，用戶可以 自由選擇互聯(lián)網(wǎng)、短信、聲訊方式使用，滿足用戶個(gè)性化通信要求。 利用tts平臺可為院方提供各類信息的語音推送服務(wù)，拓寬院方發(fā)布信息的渠道，使學(xué)院 能夠

19、適時(shí)的利用語音發(fā)布各類信息。真正實(shí)現(xiàn)院方全方位、立體式地信息交流平臺。 tts的應(yīng)用的應(yīng)用 1、將為院方提供遠(yuǎn)程錄音功 能，院方管理員撥打某個(gè)接入 號（xxxxxxx）驗(yàn)證用戶密 碼后，就可根據(jù)需要進(jìn)行信息 的錄音。 2、學(xué)生通過撥打某個(gè)接入號 碼（xxxxxxx），就能收聽 學(xué)院發(fā)布的各類最新信息。 自主研發(fā)自主研發(fā)-語音聽網(wǎng)讓信息交互更生動語音聽網(wǎng)讓信息交互更生動 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 充分拓展業(yè)務(wù)發(fā)展市場：充分拓展業(yè)務(wù)發(fā)展市場：目標(biāo)客戶群為 有生源壓力的大中專院校特別是民辦學(xué) 校； 客戶消費(fèi)行為

20、分析準(zhǔn)確：客戶消費(fèi)行為分析準(zhǔn)確：招生時(shí)是“招 生秘書”，工作時(shí)是“辦公秘書”； 營銷切入點(diǎn)巧妙：營銷切入點(diǎn)巧妙：將各院校擴(kuò)大招生作 為業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，引導(dǎo)客戶將其定位為招生 宣傳兩不誤的產(chǎn)品。 招生秘書招生秘書“校園總機(jī)升級版校園總機(jī)升級版”產(chǎn)品，通過多種的業(yè)務(wù)組合，為學(xué)校招生產(chǎn)品，通過多種的業(yè)務(wù)組合，為學(xué)校招生 工作提供一攬子的信息服務(wù)解決方案，提升客戶價(jià)值。工作提供一攬子的信息服務(wù)解決方案，提升客戶價(jià)值。 上饒師院電 話多少??？ 電話電話1 1電話電話2 2電話電話3 3。 電話連選電話連選 校園總機(jī)校園總機(jī) 校園總機(jī)升級版將校園總機(jī)、查詢校園總機(jī)升級版將校園總機(jī)、查詢 轉(zhuǎn)接、固話秘書等業(yè)務(wù)有

21、機(jī)組合，提轉(zhuǎn)接、固話秘書等業(yè)務(wù)有機(jī)組合，提 供一攬子信息服務(wù)解決方案。供一攬子信息服務(wù)解決方案。 自主研發(fā)自主研發(fā)-“-“招生秘書招生秘書” 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department v針對高校的網(wǎng)站運(yùn)營缺乏經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程在摸索中針對高校的網(wǎng)站運(yùn)營缺乏經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程在摸索中 不斷完善。不斷完善。 v統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一信息匯聚數(shù)量庫復(fù)雜，工作量大。統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一信息匯聚數(shù)量庫復(fù)雜，工作量大。 v與各系統(tǒng)開發(fā)商、院校等方面的溝通和協(xié)調(diào)耗時(shí)多。與各系統(tǒng)開發(fā)商、院校等方面的溝通和協(xié)調(diào)耗時(shí)多。

22、校園百事通平臺項(xiàng)目開發(fā)問題校園百事通平臺項(xiàng)目開發(fā)問題 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 一一、校園百事通試點(diǎn)歷程、校園百事通試點(diǎn)歷程 二二、理解、理解“校園百事通校園百事通” 三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路 四四、商業(yè)模式探索、商業(yè)模式探索 五、五、0808年拓展計(jì)劃年拓展計(jì)劃 目目 錄錄 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 信息運(yùn)營策略信息運(yùn)營策略 以網(wǎng)站訪問量帶動業(yè)務(wù)收入以網(wǎng)站訪問量帶動業(yè)務(wù)收入 校園生活 校園bbs

23、 校園淘寶 校園娛樂 合作合作 網(wǎng)站定位：以學(xué)生為主導(dǎo)，信息平臺是基礎(chǔ)，通過電信終端是達(dá)到信息交互。網(wǎng)站定位：以學(xué)生為主導(dǎo)，信息平臺是基礎(chǔ)，通過電信終端是達(dá)到信息交互。 校園招聘 電信專區(qū) 外包外包 自營自營 學(xué)生、互聯(lián)星空、號百、黃頁、江西人互聯(lián)星空、號百、黃頁、江西人 才網(wǎng)等才網(wǎng)等 學(xué)生團(tuán)體、成熟網(wǎng)站等學(xué)生團(tuán)體、成熟網(wǎng)站等 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 一一、校園百事通試點(diǎn)歷程、校園百事通試點(diǎn)歷程 二二、理解、理解“校園百事通校園百事通” 三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路三、平臺建設(shè)與運(yùn)營思路 四四、商業(yè)模式探索、

24、商業(yè)模式探索 五、五、0808年拓展計(jì)劃年拓展計(jì)劃 目目 錄錄 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 定位：定位：信息運(yùn)營價(jià)值鏈上有三個(gè)重要環(huán)節(jié)：客戶、電信服務(wù)商、信息內(nèi)容提供商，三者 關(guān)系中最終決定因素在于對客戶的掌握。電信如何能把握住客戶資源，在價(jià)值鏈上成為 主導(dǎo)地位，關(guān)鍵要將平臺與電信業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，并僅通過此渠道將信息傳遞到客戶。 中國電信校百定位中國電信校百定位 信息反饋 信息提供 信息提供 信息反饋 客戶（學(xué)生） 校園百事通平臺 + 電信業(yè)務(wù) 信息內(nèi)容提供商 思路：思路：以掌握客戶資源為關(guān)鍵點(diǎn)，以平臺與電信

25、業(yè)務(wù)融合為手段，以 構(gòu)建信息傳遞渠道為依托，通過對核心產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)版超級無繩）的推 介營銷，構(gòu)建校園寬帶差異化體系，搭建客戶+平臺+信息價(jià)值鏈，使 電信成為價(jià)值鏈主導(dǎo)者，打造匯聚校內(nèi)校外豐富信息的江西省高校綜 合信息服務(wù)平臺。 政 企 客 戶 事 業(yè) 部 government & enterprise customer department 營銷方（校園市場渠道）：主要負(fù)責(zé)面向?qū)W生的客戶端營銷及 信息宣傳； 運(yùn)營及技術(shù)支撐方：主要負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營及技術(shù)支撐工作，及時(shí) 響應(yīng)營銷渠道需求，負(fù)責(zé)主要活動線上推廣； 信息整合方：主要負(fù)責(zé)平臺信息采集、規(guī)范及信息載體資源 （流媒體、黃頁、校園總機(jī)等）運(yùn)營。 一個(gè)引爆點(diǎn)一個(gè)引爆點(diǎn) 校園校園bbsbbs校園淘寶校園淘寶 營銷方 運(yùn)營技術(shù) 支撐方 信息整合 方 以網(wǎng)絡(luò)版超級無繩為引爆點(diǎn)，目的在于短期內(nèi)大規(guī)模覆蓋客戶， 形成雪球效應(yīng)。銷售客戶端方式最終實(shí)現(xiàn)信息占領(lǐng)桌面，定位 于搶奪寬帶客戶（90