述職報告2021

1、【必備】述職報告4篇我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是精心整理的述職報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。述職報告 篇1在維修消防管道滲漏時，消防管道老化，出現(xiàn)滲漏，由于管道暗埋地下，給維修查漏帶來了難度，領(lǐng)導(dǎo)要求一星期查出滲漏點，我們請來自來水公司專業(yè)聽漏人員，商城地下家具有地臺，不具備聽漏條件，又請來自來水公司人員用儀器側(cè)漏，一直沒有查到準(zhǔn)確位置，感到了問題有難度，我沒有氣餒，通過開會，集思廣益，最后用投放染料的方法，準(zhǔn)確測出四個滲漏點，商場營業(yè)部述職報告。在工程方面，雇傭民工直接施工，節(jié)約了費用，底樓封隔墻領(lǐng)導(dǎo)要求一晚上完工

2、，加班加點，將隔墻分段包給民工，保證了工程的按時完成，并保證了工程質(zhì)量。為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓，我總結(jié)成績，糾正錯誤，以勵再戰(zhàn)，把后勤保障部的各項工作做的更好，商城的各項設(shè)施設(shè)備，經(jīng)過了xx年的運轉(zhuǎn)，由于種種原因沒能及時更換，在日常的運行中經(jīng)常出現(xiàn)故障，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，設(shè)備運行效果不好，由于中央空調(diào)設(shè)備太老，給維修帶來了難度，這些問題的出現(xiàn)，不僅影響了商城經(jīng)營，也引起了一些業(yè)戶的不滿，要實對我部門來說現(xiàn)“以人為本、服務(wù)爭先、科學(xué)管理、高效務(wù)實”的這一目標(biāo)，是必須做到的，在困難面前我只能知難而進(jìn)，不能后退，為了解決這些問題，我多次召開部門會議，針對中央空調(diào)設(shè)備老化故障多、電費

3、高、衛(wèi)生間足時閥沖洗和水箱沖洗共用，各樓層門窗破舊等問題，采取了指定維修方案，兩人一組，分成幾個小組進(jìn)行檢查維修，并做好維修記錄，誰維修誰負(fù)責(zé)，平時各負(fù)其責(zé)，臨時出現(xiàn)的問題由樓層維修人員負(fù)責(zé)，嚴(yán)把維修關(guān)，能不換件的絕不換件，能分解維修的絕不換整件，經(jīng)過一段時間的努力，我們花了很少的費用，解決了很多疑難問題，述職報告商場營業(yè)部述職報告。在維修漏雨的問題上，由于商城上漏下冒，原來在這方面花了很多錢都沒有解決的問題，業(yè)戶意見很大，我們出主意想辦法，采用接水盤接漏雨的辦法，把接水盤接的水順空調(diào)冷凝水管流走，這樣花了很少的費用，解決了漏雨問題。為了節(jié)能降耗，我們大膽的采取風(fēng)盤電機(jī)由原來24小時運轉(zhuǎn)改為1

4、0小時運轉(zhuǎn)，既節(jié)約了費用，又降低了風(fēng)盤電機(jī)的維修率，這樣每年節(jié)約電費在18-19萬元錢。為了節(jié)能降耗，對商城公共設(shè)施的燈隔一個停一個，并對三樓停用的燈進(jìn)行拆除，用于維修配件，有些采光好的廊道安裝了燈的開關(guān)，合理開關(guān)廊道燈，節(jié)約了電費，特別對三個采光頂下的燈進(jìn)行部分拆除，考慮到業(yè)主對撤燈不同意，后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修，隨壞隨撤掉，這樣燈拆除了，也維護(hù)了公司與業(yè)戶之間的關(guān)系，既節(jié)約了費用，又降低了能耗，在維修樓層門窗過程中，我全力以赴，對出現(xiàn)的問題當(dāng)天解決，問題不過夜，因為門窗壞了會影響商城的安全，基本上做到各樓層整齊安全。xx年，后勤保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門員工的努力下，

5、雖然取得了一定的成績，但還存在不少的問題，由于我學(xué)習(xí)不夠，在管理上，做的還不夠好，領(lǐng)導(dǎo)提倡的會議精神也沒能及時的貫徹到全部門員工，由于工作方法簡單，在一些問題的處理上不夠冷靜，作為一名中層干部，我要按公司對中層干部的要求，忠誠、能力、溝通、榜樣、魅力五條標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，作為一名中層干部，光有忠誠和榜樣是不夠的，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好溝通工作，在今后的工作中，要時刻牢記后勤保障部是一個團(tuán)隊，克服畏難情緒，知難而進(jìn)，合理安排部門的工作，我遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，跟著這個團(tuán)隊不僅鍛煉了自己，還學(xué)會了很多難以學(xué)到的東西。xx年，公司新制度的實施，管理制度是嚴(yán)格的，管理是無情的，xx年要以制度管人，

6、按規(guī)定處罰，遵照公司以人為本，服務(wù)爭先、科學(xué)管理，高效務(wù)實的精神，把工作做好。(1) 嚴(yán)把維修關(guān)，能不換件的絕不換件，能維修的，絕不換件，絕不給公司浪費資金。(2) 嚴(yán)格用電管理，嚴(yán)格按照新世界商城安全用電管理條例，在確保用電安全的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗，一周以安全用電檢查。述職報告 篇2各位代表根據(jù)公司黨委的安排，我在這里對自己20xx年的履職情況，向各位代表述職，請預(yù)評議。一、開展的主要工作1、首次闖進(jìn)油田。我們的市場主要是面向社會。年初，得知清河熱釆鍋爐要將渣油改為lng時，我欣喜萬分。我緊緊抓住這一信息，一方面冒著凜冽的寒風(fēng)到實地進(jìn)行考察，了解用戶的需求；另一方面虛心請教相關(guān)專家并連夜趕制標(biāo)

7、書，力求做到精益求精。功夫不負(fù)有心人，在多家單位參與競標(biāo)中我們脫穎而出，一舉中標(biāo)。日前，此標(biāo)運作良好，不僅成為了項目部贏利的支柱，而且還為我們成功地闖進(jìn)油田市場開創(chuàng)了良好的開端。2、成功建立橇站。建立熱采鍋爐橇站，對客戶對我們都是一個全新挑戰(zhàn)。設(shè)備到達(dá)時，我發(fā)現(xiàn)設(shè)備與我方設(shè)計圖紙有差異，退貨已來不及，在征得公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶單位同意后，我們決定在現(xiàn)場進(jìn)行改裝。近半個月的時間里，我朝五晚九的忙碌在改裝現(xiàn)場獻(xiàn)計獻(xiàn)策，與設(shè)備改裝的工程技術(shù)人員一道，經(jīng)過反復(fù)地協(xié)商、改進(jìn)、試用，終于將其改裝成了易于掌控、易于操作、功能強(qiáng)大、抗干擾能力強(qiáng)的專用熱采鍋爐橇站。客戶一次驗收合格、設(shè)備按時順利投產(chǎn)、廠家由衷深表謝意

8、、員工終于歡欣鼓舞，真可謂皆大歡喜。3、贏得客戶依信賴。6月的一天，驕陽似火，氣溫炎熱，在荊門宏圖卸液站點，本來只需34小時就能卸完一車，可我們的車輛卸了十幾個小時還沒卸完。因是首次給這個站點配貨，該站站長非常生氣，揚言要退車并終止合同。得知情況后，剛剛做完切片縫合手術(shù)躺在病床上的我，一骨碌地爬起來，在醫(yī)生和家人的強(qiáng)烈反對聲中，帶上藥連夜趕往現(xiàn)場，忍著疼痛，在現(xiàn)場仔細(xì)排查。汗水一滴滴從我的臉上往下淌，我全然不顧，經(jīng)過五個多小時艱難排查，終于找到了罪魁禍?zhǔn)?，原來是站上的一個分配閥堵塞了，并且這個分配閥還剛剛校驗過。該站站長露出了由衷的歉意，不由自主地樹起了大拇指。此事在客戶中產(chǎn)生了強(qiáng)烈地反響，他

9、們都為油田干部的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)能力所折服。4、關(guān)心員工冷暖。項目部組建后，為了更好地開展工作，我基本上就是與員工同吃、同住、同出車，跑遍了內(nèi)蒙、山東、山西、陜西、河南、河北、湖北等省的所有站點。今年4月，當(dāng)清河項目組成立時，我又一頭扎進(jìn)項目組與員工朝夕相處。在解決項目組人員吃飯、住宿問題同時，還得考慮單位及員工個人的承受能力，我動用了一切能動用的關(guān)系，用最低的價格租下了二套三室一廳帶廚、衛(wèi)的民房。平時在兄弟單位食堂就餐，偏僻的現(xiàn)場作業(yè)時，我將飯菜及時送到毎人手中，節(jié)假日休息時，我還親自下廚改善大伙的生活。生活雖然清苦，但我們這個大家庭始終充滿了歡聲笑語，因為我與大家同在。5、爭取員工利益。雖然

10、項目部運作了二年，但各項工作離公司領(lǐng)導(dǎo)、各種收入離員工企望還存在一定的差距。對此，我一方面積極對外拓展業(yè)務(wù)，讓員工多干活、多創(chuàng)收；另一方面積極向上反映項目部的實際狀況，爭取上級的支持、部門的理解，盡量減少與兄弟單位收入的差距；同時，針對項目部的實際，主動為困難員工積極申報補(bǔ)助，確保員工的既得利益和生活水平，從而極大地調(diào)動了全體干部員工生產(chǎn)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。6、調(diào)查市場前景。lng項目屬于環(huán)保、綠化產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)、供、銷有著非常廣闊的前景。在平時的工作中，我非常注重收集、整理這方面的信息，并不放過任何機(jī)會，主動與客戶溝通、主動向客戶推薦、主動與客戶搭建橋梁。具不完全統(tǒng)計，隨著國際國內(nèi)對環(huán)境改善

11、要求日益高漲，山東省將并入北京、天津、河北、內(nèi)蒙等環(huán)境污染較重地區(qū)進(jìn)行整治。湖北省的lng加液站將由當(dāng)初的7個發(fā)展到11月的36個。預(yù)計20xx年達(dá)到126個，未來3年計劃建成456個站點。黃岡工廠的停產(chǎn)只是暫時的，相信不久的將來，他將會煥發(fā)出蓬勃的生機(jī)！二、存在的主要問題1、觀念問題。自己一直在國企打拚，觀念陳舊、保守，總是用國企經(jīng)營觀念參與社會市場競爭。考慮過久、考慮過多，結(jié)果是錯失良機(jī)，丟失市場，教訓(xùn)深刻。2、能力問題。自己以前一直從事汽車修理，一下子轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)到運輸主業(yè)，而且還是lng的全新領(lǐng)域。面對全新領(lǐng)域、面對全新知識，自己常常感到力不從心。3、方法問題。每當(dāng)工作上不去，效益上不來，自

12、己有時控制不了情緒，說話欠考慮，方法欠妥當(dāng)。自己本無惡意，但在不知不覺中挫傷了少數(shù)干部員工的積極性。三、今后的努力方向1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。干一行，愛一行；活到老，學(xué)到老。向書本學(xué)習(xí)、向社會學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和能力，為打造現(xiàn)代環(huán)保運輸企業(yè)當(dāng)好先鋒、打好頭陣。2、轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新。一鍬挖不出金子。要學(xué)會全局觀念、學(xué)會長遠(yuǎn)觀念，取舍恰當(dāng)，精打細(xì)算。為了占領(lǐng)市場，有時就得學(xué)會放棄。這就要求自己及時轉(zhuǎn)變觀念，不斷開拓創(chuàng)新。3、強(qiáng)化自律，改進(jìn)方法。遇事多冷靜，有事多商量。多發(fā)揮班子成員的作用，不斷地調(diào)動全體干部員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。述職報告 篇3一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫

13、助下，在全體同志們的支持配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)。同時，經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處一、學(xué)習(xí)的自覺性不高對于供暖運行方面的知識欠缺，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)不透徹，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，有時只注重當(dāng)時用得著與本職工作有關(guān)的內(nèi)容。業(yè)務(wù)不夠精，辦事效率提高不夠快。二、在工作中自我要求不嚴(yán)格工作不精不細(xì)，缺乏進(jìn)取心，在工作中沒有積極從自身找問題。三、解決問題的能力有待提高。在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問題，被動地工作，超前意識不強(qiáng)。處理問

14、題方法簡單，沒有創(chuàng)新精神在今后的工作中，我決心做到以下幾點1、 嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。2、 虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。述職報告 篇4從成都恒大綠洲見習(xí)回來，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。在掛職幾個月以來，身感肩負(fù)的責(zé)任重大，為不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發(fā)揮主觀能動性，切實履行職責(zé)。幾個月以來，在物管中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認(rèn)真履行職責(zé)，回顧過去的工作，我主

15、要做到了以下幾個方面在物管中心工作兩個多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復(fù)印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應(yīng)地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什么問題都需要處理決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協(xié)助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務(wù)需要在工作計劃時間內(nèi)完成，否則將會影響工作進(jìn)度和部門榮譽(yù)。在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細(xì)清楚的認(rèn)識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細(xì)心，還對我統(tǒng)籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤該怎樣去監(jiān)督管理，使我有一

16、個更清晰的認(rèn)識，為我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實！原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學(xué)習(xí)和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至?xí)o的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進(jìn)步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常的的細(xì)心，因為無謂的低級錯誤是代表著自己工作的認(rèn)真態(tài)度。也許偶爾由于工作壓力還會出現(xiàn)一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調(diào)解自己，如何合.釋放壓力。物管中心除了領(lǐng)導(dǎo)外年紀(jì)都很年輕，而這樣一個年親的團(tuán)隊也許是由于壓力缺少了一些

17、應(yīng)該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現(xiàn)了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，了解員工真實思想或存在的問題。由于中心每天有各種文件傳送，所以對于自己電腦和辦公桌的良好.是非常的的有必要的，而雜亂無章的丟放各種文件會使工作效率下降。建議經(jīng)常清.自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護(hù)和運作效率。而在金碧雅苑掛職已經(jīng)很長一段時間了，一直掛職在管理處副經(jīng).。每天協(xié)助方總開展工作，監(jiān)督各個部門工作情況的，協(xié)助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經(jīng).，但是我一直把自己看做是一名學(xué)生，去觀察

18、學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識。管理處作為物業(yè)管理公司的基層部門，面對廣大業(yè)主，所以能否處理好并減少業(yè)主的投訴，關(guān)系到一個物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。我認(rèn)為，在處理業(yè)主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現(xiàn)在“傾聽”、“反饋”、“回復(fù)”、“改進(jìn)”四個環(huán)節(jié)上。一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴管理處以各種形式接待業(yè)主的投訴時，因為開始并不知道業(yè)主的投訴是否合.，所以應(yīng)該耐心地聽業(yè)主把話說完，無論投訴是否合.，作為物業(yè)管理人員都必須以.性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業(yè)主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業(yè)主的話，更不能急于說明或辯解，甚至推托責(zé)任。在管理處，我們的

19、客服人員一天要接幾十個業(yè)主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業(yè)主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業(yè)主因樓上經(jīng)常高空拋物，影響了他的正常生活的，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。眾所周知，高空拋物與業(yè)主.體素質(zhì)的高低有關(guān)系，盡管管理處已經(jīng)做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業(yè)主明知事情不能完全解決，來管理處只是為了宣泄一番，而此時我們耐心地傾聽業(yè)主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當(dāng)?shù)膬A聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業(yè)主的投訴都是有益的。二、快速反饋，判斷投訴的內(nèi)容在受.了業(yè)主的有效投訴之后，便進(jìn)入了處理該投訴的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，受.投訴的人員應(yīng)迅速地將投訴信息進(jìn)行歸類，分清應(yīng)該由哪個具體部門負(fù)責(zé)解決，并將信息反饋給部門負(fù)責(zé)人，這一環(huán)節(jié)看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強(qiáng)的責(zé)任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現(xiàn)漏單，報錯單的現(xiàn)象，而這也是引起業(yè)主對管理處產(chǎn)生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經(jīng)驗，苦練內(nèi)功，提高處理問題的熟練程度。三、限期關(guān)閉投訴，及時落實回復(fù)俗話說，凡事