150道歷年P(guān)MP考試試題及答案解析(2),推薦文檔

1、以下是從歷年P(guān)MP考試中抽取的有關(guān)范圍管理的 180道典型試題，希望對(duì)您考試有所幫助第1題：以下哪項(xiàng)基準(zhǔn)可用于評(píng)估請(qǐng)求的變更或額外的工作是否包含在項(xiàng)目邊界之內(nèi)？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目管理計(jì)劃 B項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) C項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 D工作分解結(jié)構(gòu)詞典 正確答案：B試題解答：項(xiàng)目邊界通常識(shí)別項(xiàng)目所包括的內(nèi)容，并且在干系人可能假定某特定產(chǎn)品、服務(wù)或成果會(huì)是項(xiàng)目組成部分的情況下，明確說(shuō)明項(xiàng)目不包括的內(nèi)容。項(xiàng)目邊界被描述為詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的一部分內(nèi)容?！疽?guī)劃】 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，2008年，第115116頁(yè)During the executio n phase of the

2、project, you realized the subc on tractors are work ing with in complete and differe nt scope stateme nts. As the project man ager, what should you do FIRST?A. check the work completed aga inst the correct scope stateme ntsB. review the scope of work with the stakeholdersC. docume nt the incon siste

3、 ncies to man ageme nt, calculat ing the cost of non-con forma neeD. stops all activities un til the scope of the work is complete在項(xiàng)目執(zhí)行階段，你發(fā)現(xiàn)分包商在按照不完整并且不同的范圍說(shuō)明進(jìn)行工作。作為項(xiàng)目經(jīng) 理，你應(yīng)該首先作什么？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A按照正確的范圍說(shuō)明書(shū)檢查完成的工作B與項(xiàng)目干系人一起審核工作范圍C用文檔記錄下管理中的不一致之處并計(jì)算不一致的成本D在工作范圍未完整之前停止工作正確答案：B試題解答：首先需要干系人對(duì)項(xiàng)目范圍達(dá)成共識(shí)。第3題：下列關(guān)

4、于分解的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是 。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的底層B分解的對(duì)象是為提交所需可交付成果而實(shí)施的工作C工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解D工作分解結(jié)構(gòu)”中的工作”是指為完成工作付出的 努力（effort）本身（這個(gè)是活動(dòng)了）正確答案：D試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.3節(jié)前言：在 工作分解結(jié)構(gòu)”這個(gè)詞中， 工作”是指經(jīng)過(guò)努力所取得的成果，如工作產(chǎn)品或可交付成果，而非努力”本身。第4題：以下關(guān)于產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的說(shuō)法，哪個(gè)是正確的？（）（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目范圍服務(wù)于產(chǎn)品范圍1B項(xiàng)目范圍的變化必然引起產(chǎn)品范圍的變化C產(chǎn)品范圍的變化必然引起

5、項(xiàng)目范圍的變化D產(chǎn)品范圍服務(wù)于項(xiàng)目菹圍正確答案：A試題解答：A 正確答案。明確了產(chǎn)品范圍后，就能確定為提交產(chǎn)品而必須要做的工作，以 便確保提交符合要求的產(chǎn)品。B 不是必然會(huì)引起變化，例如，增加某項(xiàng)輔助性的項(xiàng)目工作，可能對(duì)產(chǎn)品的功能沒(méi)有任何影響。C 不是必然會(huì)引起變化，盡管很可能引起變化。D 這個(gè)說(shuō)法不符合邏輯?？键c(diǎn)與答題技巧：項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍。第5題：你是某主要合同的分包商的項(xiàng)目經(jīng)理?？偝邪淘竽阋跃唧w詳盡的方式管理工作。你 首先要采取的步驟是 。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A遵循總承包商為項(xiàng)目制定的工作分解結(jié)構(gòu)，并利用你在建議書(shū)中確定的工作包B為由你公司負(fù)責(zé)的工作包制定一個(gè)子項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

6、C設(shè)立類(lèi)似于總承包商所用的編碼結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)對(duì)通用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的利用D編制工作分解結(jié)構(gòu)詞典，以說(shuō)明具體的人員分配正確答案：B試題解答：為由你公司負(fù)責(zé)的工作包制定一個(gè)子項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工作包是工作分解結(jié)構(gòu)最 低層次的事項(xiàng)。子項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)將工作包分解為更詳細(xì)的內(nèi)容。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理將某個(gè)范圍的工作分配給另一個(gè)組織時(shí)，通常會(huì)用到子項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，并且另一個(gè)組織的項(xiàng)目經(jīng)理必須在更詳盡的程度上計(jì)劃并管理該范圍的工作。【規(guī)劃】項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，2008年，第118頁(yè)第6題：下列哪個(gè)文件詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開(kāi)展的工作？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目管理

7、計(jì)劃 B項(xiàng)目章程 C工作分解結(jié)構(gòu) D項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)正確答案：D試題解答：解析：在定義范圍的輸出中，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)十分重要，考生應(yīng)該掌握項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的定義、作用和內(nèi)容（參見(jiàn)PMBOK（第4版）第5章523.1節(jié)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)）。、1） 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開(kāi)展的工作2）詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編制，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。作用1:表明項(xiàng)目干系人之間就項(xiàng)目范圍所達(dá)成的共識(shí)Common Understanding o 作用2:使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能開(kāi)展更詳細(xì)的規(guī)劃（WBS、成本、進(jìn)度和質(zhì)量規(guī)劃）。？定義范圍先于成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃，后面 很多過(guò)程的輸入都有

8、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。？必須先明確項(xiàng)目范圍，制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)并由客膣字之后！才能開(kāi)始后面的工作。 作用3 :作為將來(lái)項(xiàng)目決策的根據(jù)，指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán) 隊(duì)的工作。作用4：為評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或額外工作是否超出項(xiàng)目邊界（Projects Boundaries）提供基準(zhǔn)。.看哪個(gè)文件能明確客戶所要求的工作是否超出范圍（項(xiàng)目邊界）一一范圍說(shuō)明書(shū)。作用5 :更好地定義范圍能預(yù)防范圍變更。？范圍定義得越仔細(xì)，后面發(fā)生范圍變更的可能性就越小。？定義范圍時(shí)，要全面考慮所有干系人的需求和期望。注：情況的改變（如項(xiàng)目撥款被縮減）也會(huì)影響項(xiàng)目范圍，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的修訂。范圍管理的思想是給多少錢(qián)，辦多 少事，要防止范圍蔓延和鍍金

9、3）詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括以下內(nèi)容：？產(chǎn)品范圍描述（Product Scope Description o ? 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（Product Acceptanee Criteria o ? 項(xiàng)目可交付 成果（Project Deliverables o ? 項(xiàng)目的除外責(zé)任（ProjectExclusions o ? 項(xiàng)目制約因素（ProjectConstraints o ?項(xiàng)目假設(shè)條件（ProjectAssumptions o 注1 :為了便于管理干系人的期望， 項(xiàng) 目范圍說(shuō)明書(shū)可明確指出哪些工作不屬于本項(xiàng)目范圍。這就是項(xiàng)目的除外責(zé)任。注2:在PMBOK（第3版）中，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中包括項(xiàng)目

10、目標(biāo)，但在第4版中，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容里沒(méi)有列出項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目目標(biāo)被列入了需求文件。實(shí)際上，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述應(yīng)該體現(xiàn)在項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中。因而，答案為D。第7題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)讓干系人填寫(xiě)問(wèn)卷，從而了解于系人的需求狀況，這是什么過(guò)程？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A收集需求 B定義范圍C核實(shí)范圍D控制范圍正確答案：A試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。第8題：下列關(guān)于變更請(qǐng)求的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A變更請(qǐng)求需要由實(shí)施整體變更控制過(guò)程來(lái)審查和處理B通過(guò)范圍績(jī)效分析，可能會(huì)提出變更請(qǐng)求C變更請(qǐng)求包括對(duì)范圍基準(zhǔn)和

11、其他基準(zhǔn)的修改D變更請(qǐng)求不包括預(yù)防措施正確答案：D試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.533節(jié)：變更請(qǐng)求可包括預(yù)防措施、 糾正措施或缺陷補(bǔ)救。第9題：什么文件從收集需求直接輸出到控制范圍？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目章程 B需求文件 C需求文件、需求跟蹤矩陣D項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)正確答案：C試題解答：第10題：The work breakdow n structure can BEST be thought of as an effective aidforcom muni cati ons.A. TeamB. Project Man agerC. CustomerD. Stakehol

12、der.工作分解結(jié)構(gòu)可以被最好的用來(lái)提升 之間的溝通效率（分值：1答錯(cuò)扣0分）A團(tuán)隊(duì)B項(xiàng)目經(jīng)理C客戶D項(xiàng)目干系人 正確答案：D試題解答：第11題：You are tak ing over a project to develop software for a major hospital cha in. After un dersta nding the project requireme nts, you feel that they should have selected a differe nt tech no logy for this work. Ideally this appr

13、oach should have bee n con sidered in which process?A. Creati ng WBSB. Activity Defin itionC. Develop Project Man ageme nt Pla nD. Define Scope你正著手一個(gè)為大型醫(yī)院開(kāi)發(fā)軟件的項(xiàng)目。在理解項(xiàng)目需求后，你感覺(jué)他們必須為這個(gè)工作選擇不同的技術(shù)。理想狀態(tài)下這個(gè)事情應(yīng)該在哪個(gè)過(guò)程被考慮？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A創(chuàng)建WBS B活動(dòng)定義 C開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃D定義范圍正確答案：D試題解答：題干所描述為其他方案識(shí)別，而此工具是定義范圍過(guò)程的工具。參考：PMB0K2008

14、 P114。第12題:作為啟動(dòng)過(guò)程的一種有效產(chǎn)出，所有假設(shè)在項(xiàng)目執(zhí)行之前必須被明確或被確定為_(kāi)。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A約束B(niǎo)風(fēng)險(xiǎn)C成果D問(wèn)題正確答案：B試題解答：假設(shè)通常涉及某種程度的風(fēng)險(xiǎn)。第13題:以下哪個(gè)最好地描述了工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）?（）（分值：1答錯(cuò)扣0分）A.WBS是對(duì)工作成果的層級(jí)分解B.WBS是對(duì)工作本身的層級(jí)分解 CWBS是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的層級(jí)分解DWBS是對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的層級(jí)分解正確答案：A試題解答：正確答案。B 工作分解結(jié)構(gòu)中的 工作”是指工作所取得的成果，而不是工作本身。C WBS不等同于項(xiàng)目產(chǎn)品的層級(jí)分解，盡管可以有產(chǎn)品分解的內(nèi)容。D WBS必須是以可交付成果為導(dǎo)向的，其

15、中的要素不能是項(xiàng)目活動(dòng)。參見(jiàn)：PMBOK指南第116頁(yè)?？键c(diǎn)與答題技巧：工作分解結(jié)構(gòu)的分解標(biāo)準(zhǔn)。第14題：維修維護(hù)對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)至關(guān)重要并且（分值：1答錯(cuò)扣0分）A被劃分在項(xiàng)目收尾階段必須進(jìn)行的工作B在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期中有一個(gè)單獨(dú)的階段因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)的 60 - 70%的生命周期成本大都來(lái)自維護(hù)C不能為視作項(xiàng)目生命周期的一部分D總是被視作一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目正確答案：C試題解答：第15題:Requireme nt should be detected in which process?A、Project auditB、Scope controlC、creater WBSD、Collect Requ

16、irements項(xiàng)目需求必須在哪個(gè)過(guò)程確定？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目審核 B范圍控制 C創(chuàng)建WBS D收集需求正確答案：D試題解答：PMBOK2008 P105。第16題:下列哪項(xiàng)不是定義范圍的工具與技術(shù)？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A專(zhuān)家判斷B備選方案識(shí)別 C引導(dǎo)式研討會(huì) D焦點(diǎn)小組會(huì)議 正確答案：D試題解答：參見(jiàn) PMBOK（第4版）第5章5.2.2節(jié)定義范圍：工具與技術(shù)。第17題：下列哪項(xiàng)是工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A計(jì)劃與實(shí)際技術(shù)性能的對(duì)比B關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息C哪些可交付成果已開(kāi)始D哪些可交付成果已完成正確答案：A試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.5.3.

17、1節(jié)工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果，注意區(qū)分 工作績(jī)效信息和工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果。第18題:你們公司準(zhǔn)備啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目。啟動(dòng)項(xiàng)目通常要考慮投資回收期、投資回報(bào)率、凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)。在以下四個(gè)項(xiàng)目中，你們應(yīng)該選擇哪個(gè)項(xiàng)目？（）（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目A，建設(shè)期為2年，凈現(xiàn)值為110萬(wàn)美元B項(xiàng)目B，建設(shè)期為1年，凈現(xiàn)值為100 萬(wàn)美元C項(xiàng)目C,投資回收期為1年，凈現(xiàn)值為95萬(wàn)美元D項(xiàng)目D，投資回收期為8個(gè) 月，凈現(xiàn)值為94萬(wàn)美元正確答案：A試題解答：A是正確答案。哪個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值高，就選哪個(gè)。由于凈現(xiàn)值的方法已經(jīng)考慮了 時(shí)間因素，所以就不再單獨(dú)考慮建設(shè)期、投資回收期等時(shí)間因素?？键c(diǎn)與答題技巧：用于項(xiàng)目選擇的財(cái)務(wù)

18、指標(biāo)。第19題:A project man ager has just bee n assig ned to a new project and has bee n give n the project charter. The FIRST thing the project man ager must do is:A. create a project scope stateme nt.B. confirm that all the stakeholders have had in put i nto the scope.C. an alyze project risk.D. begi n

19、work on a project man ageme nt pla n.項(xiàng)目經(jīng)理剛剛分配到新項(xiàng)目上，已經(jīng)完成項(xiàng)目章程。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A創(chuàng)建項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo)確保所有的干系人有輸入到范圍中C分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) D開(kāi)始項(xiàng)目管理計(jì)劃上的工作正確答案：B 試題解答：選項(xiàng)B等于識(shí)別干系人。第20題：Verify Scope the process of obta ining stakeholders formal accepta nee of the completed project scope and associated deliverables. In this con

20、 text, which stateme nt related to Verify Scope correct? A. Verify Scope similar to Quality Con trol.B. Quality Con trol is gen erally performed before Scope Verificati on, but these two processes may also be done in parallel.C. Verify Scope in dicates the end of a project.D. Verify Scope the final

21、sig n-off from the spon sor and customer.核實(shí)范圍是個(gè)過(guò)程用來(lái)獲得項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目已完成范圍和成果的正式接受。下列關(guān)于核 實(shí)范圍說(shuō)法中正確的是？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A核實(shí)范圍和質(zhì)量控制相似B質(zhì)量控制通常在核實(shí)范圍之前進(jìn)行，兩個(gè)過(guò)程也可以同時(shí)進(jìn)行C核實(shí)范圍意味著項(xiàng)目的結(jié)束 D核實(shí)范圍是從出資人或客戶那里得到最終的簽字 正確答案：B試題解答：核實(shí)范圍和質(zhì)量控制不同；核實(shí)范圍是成果得到客戶或干系人認(rèn)可的過(guò)程，不代表項(xiàng)目結(jié)束。參考： PMBOK2008 P123 。第21題:在編制工作分解結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，應(yīng)該使用分解這個(gè)工具與技術(shù)。在分解時(shí)，可把工作分解結(jié)構(gòu)的第

22、一層分解為以下所有，除了（）。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目生命周期的各階段B主要可交付成果C子項(xiàng)目D項(xiàng)目活動(dòng)正確答案：D試題解答：A 工作分解結(jié)構(gòu)的第一層可以是各項(xiàng)目階段。B 工作分解結(jié)構(gòu)的第一層可以是主要可交付成果。C 工作分解結(jié)構(gòu)的第一層可以是子項(xiàng)目（如擬外包的工作）。D .正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)中沒(méi)有項(xiàng)目活動(dòng)。把工作包分解為活動(dòng)，是定義活動(dòng)過(guò)程（時(shí)間管理知識(shí)領(lǐng)域）的工作。 參見(jiàn)：指南第118頁(yè)?？键c(diǎn)與答題技巧：工作分解結(jié)構(gòu)。注意：工 作分解結(jié)構(gòu)的最高層是第零層。第22題:產(chǎn)品所具有的特性和功能指什么？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A產(chǎn)品范圍 B項(xiàng)目范圍C范圍基準(zhǔn) D都不是正確答案：A試題解答：在

23、項(xiàng)目的環(huán)境中，范圍這一術(shù)語(yǔ)有兩種含義（參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章章首部分）：?產(chǎn)品范圍（Product Scope）。某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。？項(xiàng)目范圍（Project Scope）。為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃來(lái)衡量項(xiàng)目范圍是否完成，根據(jù)產(chǎn)品需求來(lái)衡量產(chǎn)品范圍是否完成。產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的關(guān)系是，為了使項(xiàng)目成果達(dá)到產(chǎn)品范圍的要求，需要使項(xiàng)目工 作達(dá)到項(xiàng)目范圍的要求。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義的基礎(chǔ)是產(chǎn)品范圍。因而，答案為A。第23題:審核可交付成果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一過(guò)程的工作？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A控制范圍B

24、質(zhì)量控制 C變更控制D核實(shí)范圍正確答案：D試題解答：參見(jiàn) PMBOK（第4版）第5章5.4節(jié)前言：核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可 交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果，確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗(yàn)收。第24題：控制范圍過(guò)程旨在（）。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A監(jiān)督項(xiàng)目的范圍狀況，管理范圍基準(zhǔn)的變更B確保所有工作都被完成，并在此基礎(chǔ)上盡量多做一些工作 C監(jiān)控范圍變更可能給項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量帶來(lái)的影響 D確保只有得到授權(quán)的人才有資格提出范圍變更請(qǐng)求正確答案：A試題解答：A 正確答案?？刂品秶荚诎逊秶膶?shí)際情況與計(jì)劃要求相比較，發(fā)現(xiàn)并分析 偏差，并提

25、出必要的變更請(qǐng)求。最終的目的是要有效管理范圍基準(zhǔn)變更。B.這個(gè)說(shuō)法的后半句有邏輯錯(cuò)誤。C 這是屬于實(shí)施整體變更控制過(guò)程的事情。D 任何人都可以提出范圍變更請(qǐng)求。參見(jiàn)：PMBOK指南第125頁(yè)。 考點(diǎn)與答題技巧：控制范圍過(guò)程。第25題:兩個(gè)部門(mén)經(jīng)常為各自矛盾的目標(biāo)而產(chǎn)生摩擦，為了查明矛盾的需求和目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A對(duì)所有部門(mén)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制過(guò)程B確定在整個(gè)項(xiàng)目期間擬執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沖突解決計(jì)劃C實(shí)施變更D 了解干系人的興趣和優(yōu)先考慮的事情，書(shū)面記錄需求并發(fā)出通知 正確答案：D試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 而定義并記錄干系人的

26、需求的過(guò)程，解決目標(biāo)沖突的方法是明確干系人需求。第26題:以下哪個(gè)是收集需求過(guò)程的輸入？（）（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū) B項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 C干系人登記冊(cè) D干系人管理策略正確答案：C試題解答：A。這是制定項(xiàng)目章程過(guò)程的輸入。B 盡管事實(shí)上要用到項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，但PMBOK指南中沒(méi)有出現(xiàn)這個(gè)輸入。C .正確答案。收集需求是指收集干系人的需求，故需要查看干系人登記冊(cè)。D 收集需求過(guò)程主要是了解干系人的需求，尚不需要開(kāi)展干系人管理。 參見(jiàn)：PMBOK指南第105頁(yè)?？键c(diǎn)與答題技巧：收集需求過(guò)程的輸入。第27題:項(xiàng)目可交付成果是包括項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或成果以及從屬成果的輸出。此從屬成果應(yīng)

27、記錄 于。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A需求管理計(jì)劃 B范圍管理計(jì)劃 C項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) D項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C試題解答：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述了可交付成果以及創(chuàng)造該可交付成果所需的工作。輔助成果也被視做可交付成果， 并被納入項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。 它包括諸如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件之類(lèi) 的事項(xiàng)?？梢圆捎每偨Y(jié)或詳細(xì)描述的方式對(duì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中的可交付成果加以說(shuō)明?！疽?guī)劃】 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，2008年，第115頁(yè)第28題:在項(xiàng)目的哪個(gè)階段進(jìn)行變更的代價(jià)最??？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A啟動(dòng)階段 B組織與準(zhǔn)備階段 C執(zhí)行階段 D收尾階段正確答案：A試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第2章221

28、節(jié)項(xiàng)目生命周期的特征的知識(shí)點(diǎn)：變更和糾正錯(cuò)誤的代價(jià)在項(xiàng)目接近完成時(shí)通常會(huì)顯著增高。第29題:一位項(xiàng)目經(jīng)理剛剛被派到一個(gè)新項(xiàng)目上，并得到了一份項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須做的第一件事是（）。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A創(chuàng)建WBS和WBS詞典，建立項(xiàng)目范圍基準(zhǔn) B確認(rèn)所有項(xiàng)目干系人的需求都已包括在工 作范圍中C建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) D制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃正確答案：B試題解答：A 由于項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)不是項(xiàng)目經(jīng)理親自主持編制的，他首先必須確認(rèn)范圍說(shuō) 明書(shū)的質(zhì)量，然后才能創(chuàng)建 WBS和WBS詞典，B.正確答案。先確認(rèn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的 質(zhì)量，包括是否已考慮了全部干系人的需求。C 由于項(xiàng)目早已啟動(dòng)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)

29、存在。D 太籠統(tǒng)。 考點(diǎn)與答題技巧：項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該反映干系人的要求。第30題:某停車(chē)場(chǎng)能容納1000輛車(chē)。停車(chē)場(chǎng)業(yè)主剛剛啟動(dòng)一個(gè)改造項(xiàng)目，以便升級(jí)車(chē)輛進(jìn)出管理系統(tǒng)和停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)。為了確保項(xiàng)目成功實(shí)施，必須記錄詳細(xì)的需求。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng) 該怎么做？（）（分值：1答錯(cuò)扣0分）A鼓勵(lì)項(xiàng)目干系人盡早參與進(jìn)來(lái)B根據(jù)需求確定項(xiàng)目目標(biāo) C對(duì)需求變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控 D定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)審會(huì)議正確答案：A試題解答：A 正確答案。收集需求過(guò)程的一個(gè)重要輸入是干系人登記冊(cè)。只有干系人盡早 參與，才能有效地收集需求。B 項(xiàng)目章程中規(guī)定項(xiàng)目目標(biāo)，而制定項(xiàng)目章程過(guò)程在收集需求過(guò)程之前。 C .題意未涉及需求變吏管理。D

30、.與題意無(wú)關(guān)。 參見(jiàn)：PMBOK指南第106頁(yè)?？键c(diǎn)與答題技巧：收集需求過(guò)程的輸入。 盡管B也不無(wú)道理，但A更貼近PMBOK 指南中的內(nèi)容。由于判斷所考的知識(shí)點(diǎn)是收集需求過(guò)程的輸入，所以就選A。對(duì)有些題目，判斷所考的知識(shí)點(diǎn)，非常重要。第1題：小王作為專(zhuān)家被邀請(qǐng)回答問(wèn)卷，他的答復(fù)只能交給主持人，以保持匿名狀態(tài)，請(qǐng)問(wèn)這是應(yīng) 用了哪種群體創(chuàng)新技術(shù) ？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A頭腦風(fēng)暴法 B德?tīng)柗萍夹g(shù) C親和圖D名義小組技術(shù)正確答案：B試題解答：參見(jiàn)P MlBOK指南（第4版）第5章5.124節(jié)：德?tīng)柗萍夹g(shù)是由一組選定的 專(zhuān)家回答問(wèn)卷，并將每一輪需求收集的結(jié)果再給出反饋。專(zhuān)家的答復(fù)只能交給主持人，以保持

31、匿名狀態(tài)?第2題：控制賬戶主要用于。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A分配資源 B總賬C工作分解結(jié)構(gòu)中的元素D分賬正確答案：C試題解答：參見(jiàn) PMBOK（第4版）第5章5.3.3.1節(jié)：控制賬戶設(shè)置在工作分解結(jié)構(gòu)中的特 定管理節(jié)點(diǎn)上。?第3題：?下列哪項(xiàng)將工作包與組織單位聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明了項(xiàng)目組織安排？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A工作分解結(jié)構(gòu) B責(zé)任分配矩陣 C材料清單D組織分解結(jié)構(gòu) 正確答案：D試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）術(shù)語(yǔ)表：組織分解結(jié)構(gòu)是對(duì)項(xiàng)目組織的一種層級(jí)描述，以便把工作包與相應(yīng)的執(zhí)行部門(mén)聯(lián)系起來(lái)。第4題：Which stateme nt is false? Progressive ela

32、borati on of project scope.A. .is a characteristic of projects that accompa nies the con cepts of temporary and uniq ue.B. .mea ns develop ing in steps. It not should be con fused with scope creep.C. .sig nals a weak spot in the scope defi niti on process, caused by in complete con tractsand specifi

33、cations.Dwhe n properly man aged, in tegrates elaborati on of project and deliverablespecificati ons.下列哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？項(xiàng)目范圍的漸進(jìn)明細(xì)：（分值：1答錯(cuò)扣0分）A是項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合了臨時(shí)和獨(dú)特兩個(gè)特點(diǎn)B意味著發(fā)展是在一步一步中，不應(yīng)與范圍蔓延混淆C是在定義范圍過(guò)程較弱的信號(hào)，因?yàn)椴煌暾暮贤鸵?guī)格導(dǎo)致D需要適當(dāng)?shù)墓芾恚枰眯恼享?xiàng)目和成果規(guī)范正確答案：C試題解答：PMBOK2008 P112。第5題：Which of the followi ng tech niq ues is the B

34、EST way to determ ine project objectives？A. DelphiB. Earned valueC. Expert in terviewsD. Pareto下列哪項(xiàng)技術(shù)是確定項(xiàng)目目標(biāo)的最佳方法？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A德?tīng)柗萍夹g(shù) B掙值C專(zhuān)家訪談D帕累托圖 正確答案：A試題解答：選項(xiàng) A屬于具體專(zhuān)家判斷的一種方法，在項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程可以被使用，用來(lái)獲得 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的期望。F列哪個(gè)過(guò)程的輸出會(huì)直接作為控制范圍的輸入（分值：1答錯(cuò)扣0分）A收集需求B核實(shí)范圍C報(bào)告績(jī)效D制定項(xiàng)目章程 正確答案：A試題解答：Your have prepared the scop

35、e stateme nt and the WBS for your project. You also have an approved project pla n. Your project is now un der way, but you recog nize that, give n then ature of project work, scope cha nge is in evitable. You also are aware of the dan ger of scope creep, havi ng suffered the con seque nces of it re

36、cen tly. To avoid a similar experie nee, you meet with your team and decide to establish a project scope cha ngecon trol system. This isA. A collectio n of formal, docume nted procedures to defi ne the steps by which official project docume nts may be cha ngedB. A docume nted process used to apply t

37、ech ni cal and adm ini strative direct ion and surveilla nee to ide ntify and docume nt fun cti onal and physical characteristics of items, record and report cha nge, con trol cha nge, and audit the items and system to verify con forma nee to requireme ntsC. A set of procedures by which project scop

38、e may be cha nged, in cludi ng the paperwork,track ing systems, and approval levels n ecessary for authoriz ing cha ngeD. Man datory for use on projects so that the scope man ageme nt pla n cannot be cha nged without prior review and sig n-off你已經(jīng)準(zhǔn)備好了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明和WBS。你的項(xiàng)目計(jì)劃也已經(jīng)被批準(zhǔn)了。目前你的項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了，但你認(rèn)識(shí)到，基于項(xiàng)目

39、工作的天性，項(xiàng)目范圍的變動(dòng)是在所難免的。由于 不久前你就經(jīng)歷過(guò)范圍不斷擴(kuò)大的折磨，所以這次你對(duì)范圍蔓延的危險(xiǎn)特別留意。為了避 免類(lèi)似事件的發(fā)生，你召集了團(tuán)隊(duì)會(huì)議要建立一套項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是指：（分值：1答錯(cuò)扣0分）A一系列正式的、有書(shū)面文件記載的程序，這些程序規(guī)定了如何修改正式的項(xiàng)目文件的步驟。B一套有正式的書(shū)面文件記錄的流程，其主要作用是用來(lái)實(shí)施技術(shù)和行政的指導(dǎo)和監(jiān)督，這樣做的目的是為了保證項(xiàng)目各個(gè)部分的工作能夠得以明確，并且有正式文件記錄、 工作日志C可以使項(xiàng)目范圍得到變更的一系列程序，主要包括文書(shū)工作、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)變更必須的審批級(jí)別D有關(guān)項(xiàng)目變更的命令，這些命令是為了保證

40、項(xiàng)目的范圍管理計(jì)劃在上級(jí)部門(mén)審閱 和簽署之前不會(huì)被隨意改變正確答案：C試題解答：解釋?zhuān)哼x項(xiàng)C是范圍變更控制程序的定義。參考：PMBOK2004 CH P104 5.521。記錄和變更報(bào)告、變更控制，以及為了保證工作按照預(yù)定要求正常進(jìn)行而進(jìn)行審核工作在研發(fā)項(xiàng)目中，需求分析往往是十分困難的。客戶可能并不真正清楚他們想要的東西，而 且他們的想法可能隨著時(shí)間的推移和情況的變化而發(fā)生改變。面臨著客戶需求的較大不確()定性，研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理最好采用以下哪種方法來(lái)收集需求?（分值：1答錯(cuò)扣0分）A頭腦風(fēng)暴法 B觀察法C原型法D名義小組技術(shù)正確答案：C試題解答：A 盡管頭腦風(fēng)暴法作為群體創(chuàng)新技術(shù)的一種，用于

41、收集需求過(guò)程；但是與題意 無(wú)關(guān)。B 雖然觀察法是收集需求的工具，但與題意無(wú)關(guān)。C 正確答案。原型法是指在實(shí)際制造產(chǎn)品之前，先造出該產(chǎn)品的實(shí)用原型，并據(jù)此征求對(duì)需求的反饋意見(jiàn)，以便逐步弄清客戶的需求。D 盡管名義小組技術(shù)作為群體創(chuàng)新技術(shù)的一種，用于收集需求過(guò)程，但是與題意無(wú)關(guān)。參見(jiàn)：PMBOK指南第108 109頁(yè)?？键c(diǎn)與答題技巧：收集需求過(guò)程的工具與技術(shù)：原型法。第9題：A complete and thorough product description is critical to the development of a concise scope statement. This des

42、cription should include all but which of the following:A. detailed eno ugh to support later project pla nningB. detailed budget and function ality in formati onC. relati on ship betwee n the product/service being created and the bus in ess n eedD. strategic alig nment with corporate objectives一個(gè)完整的產(chǎn)

43、品描述對(duì)于開(kāi)發(fā)精確的范圍說(shuō)明是十分重要的。這個(gè)描述不包括下面那個(gè)選 項(xiàng)？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A足夠詳細(xì)以支持以后的項(xiàng)目計(jì)劃B詳細(xì)的預(yù)算和功能信息C產(chǎn)品/服務(wù)和商業(yè)需求之間的關(guān)系D關(guān)于共同目的戰(zhàn)略合作正確答案：B試題解答：解釋?zhuān)侯}干說(shuō)的是項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容：業(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略計(jì)劃、產(chǎn)品范圍說(shuō)明。參考：PMBOK2008 P75。第10題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)讓干系人填寫(xiě)問(wèn)卷，從而了解于系人的需求狀況，這是什么過(guò)程？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A收集需求 B定義范圍C核實(shí)范圍D控制范圍正確答案：A試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。

44、第11題：Which stateme nt describes best why you should docume nt assumpti ons?A. Assumpti ons might prove to be wrong. Knowing which assumpti ons were in correct allows baseli ne adjustme nts in case of project crisis.B. Assumption analysis is a valuable tool and technique of Risk Identification during

45、 documentation review in a risk identification workshop.C. Assumpti ons limit the project man ageme nt team s opti ons for decisi on making because they can not be con trolled by the team.D. In case of schedule or budget overruns, the documentation of assumptions supports a clear assig nment of resp

46、 on sibility.下列哪個(gè)陳述最好的描述了為什么你必須把假設(shè)書(shū)面記載下來(lái)？A假設(shè)可能會(huì)證明是錯(cuò)誤的，知道哪個(gè)假設(shè)錯(cuò)誤可以使項(xiàng)目在緊要關(guān)頭調(diào)整基準(zhǔn)B在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段的文檔回顧時(shí)，假設(shè)分析是個(gè)有價(jià)值的工具C假設(shè)會(huì)限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)的選項(xiàng)，因?yàn)榧僭O(shè)不能被團(tuán)隊(duì)控制D萬(wàn)一發(fā)生進(jìn)度或成本超支，假設(shè)的文檔可以幫助明確職責(zé)正確答案：B試題解答：假設(shè)分析是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程的工具；選項(xiàng) C說(shuō)的是制約因素；選項(xiàng) D是事后推卸 責(zé)任，不好。參考：PMBOK2008 P419 。第12題:系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、價(jià)值分析和系統(tǒng)分析經(jīng)常用于（）。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A備選方案識(shí)別 B可交付成果識(shí)別 C項(xiàng)目制約因素分

47、析 D產(chǎn)品分析正確答案：D試題解答：A 與題目無(wú)關(guān)，備選方案識(shí)別是為項(xiàng)目提出不同執(zhí)行方案，即為提交項(xiàng)目產(chǎn)品 找出兩種以上的可用方案。B 與題意無(wú)關(guān)，且沒(méi)有 可交付成果識(shí)別”這個(gè)說(shuō)法。 C 系統(tǒng)工程、價(jià)值工程等是產(chǎn)品分析的技術(shù)，與項(xiàng)目制約因素分析無(wú)關(guān)。D 正確答案。產(chǎn)品分析的目的是弄清楚產(chǎn)品的范圍，而系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、價(jià)值分析等產(chǎn)品分析的技術(shù)。參見(jiàn)：PMBOK指南第114頁(yè)?？键c(diǎn)與答題技巧：產(chǎn)品分析技術(shù)。價(jià)值工程、價(jià)值分析等技 術(shù)都是與產(chǎn)品范圍有關(guān)的技術(shù)，追求性?xún)r(jià)比最優(yōu)。只有D與產(chǎn)品范圍直接相關(guān)。第13題:完成一個(gè)項(xiàng)目所需的時(shí)間通常被稱(chēng)之為項(xiàng)目的（分值：1答錯(cuò)扣0分）A實(shí)施時(shí)間B生命周期 C操

48、作時(shí)間D關(guān)鍵路徑正確答案：B試題解答：第14題：定義活動(dòng)是識(shí)別為完成 _而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A項(xiàng)目可交付成果 B工作分解結(jié)構(gòu) C工作包DwBS詞典正確答案：A試題解答：第15題:小張是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，他遇到了這樣的情況：產(chǎn)品的性能沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但卻被客戶接受了，這表明進(jìn)行了什么活動(dòng)？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A偏差分析 B返工C質(zhì)量審計(jì) D核實(shí)范圍正確答案：D試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第5章5.4節(jié)前言：核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已 完成的可交付成果的過(guò)程?？蛻艚邮芫鸵馕吨M(jìn)行了核實(shí)范圍。第16題:備選方案識(shí)別在定義項(xiàng)目范圍過(guò)程中通常有所助益?？刹捎?/p>

49、的一項(xiàng)技術(shù)是。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A敏感性分析 B決策樹(shù)C數(shù)學(xué)模型D橫向思維法正確答案：D試題解答：橫向思維法、頭腦風(fēng)暴法，以及配對(duì)比較法是通用管理技術(shù)的實(shí)例，這些通用管理技術(shù)可用于生成不同方法，以實(shí)施并執(zhí)行項(xiàng)目工作?！疽?guī)劃】 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，2008年，第114頁(yè)第17題:As a project man ager, you are aware that project in formati on can be prese nted using differe nt kinds of breakdow n structures. In this con text, al

50、l the follow ing stateme nts are correct EXCEPT:A. Resource Breakdow n Structure provides hierarchically orga ni zed depicti on of resources to be used on the project.B. Orga ni zati on Breakdow n Structure provides a hierarchically orga ni zed depict ion of the project orga ni zati on.C. Bill of Ma

51、terials presents a hierarchical tabulation of financial bills and other project finan cials.D. Risk Breakdown Structure is a hierarchically organized depiction of the identified project risks arra nged by risk category.作為項(xiàng)目經(jīng)理，你知道可以使用不同類(lèi)型的分解結(jié)構(gòu)來(lái)展示項(xiàng)目信息。關(guān)于此情形下列說(shuō) 法都是正確的，除了：（分值：1答錯(cuò)扣0分）A資源分解結(jié)構(gòu)提供層次的方式來(lái)組織展示項(xiàng)

52、目使用的資源B組織分解結(jié)構(gòu)提供層次的方式來(lái)展示組織結(jié)構(gòu)C材料清單提供層次的表格來(lái)展示財(cái)務(wù)帳單和其他項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息D風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)是個(gè)層次化的方式來(lái)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別來(lái)展示識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn) 正確答案：C試題解答：BOM是材料清單是用來(lái)顯示某個(gè)產(chǎn)品的組成部分的列表，不包括財(cái)務(wù)信息。也可以反推，其他三個(gè)選項(xiàng)都是正確的。參考：PMBOK2008 P280 RBS; P220 0BS 資源分解結(jié)構(gòu)。第18題:以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目啟動(dòng)的輸入？（分值：1答錯(cuò)扣0分）A產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明B組織戰(zhàn)略計(jì)劃 C項(xiàng)目篩選計(jì)劃D項(xiàng)目章程正確答案：D試題解答：項(xiàng)目章程是輸出第19題:盡管當(dāng)你收集項(xiàng)目需求時(shí)有各種不同的工具與技術(shù)可供參考，但支持漸

53、進(jìn)明細(xì)的方法是。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A概念/思維導(dǎo)圖B親和圖C原型法D聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)固會(huì)議正確答案：C試題解答：原型通過(guò)在制造預(yù)期的產(chǎn)品前提供該產(chǎn)品的實(shí)用模型，來(lái)獲取有關(guān)需求的早期反饋。此后，干系人可用此模型進(jìn)行體驗(yàn)，而不是探討抽象的需求陳述。這種方法支持漸進(jìn)明細(xì)，因?yàn)樗糜谀Ｐ蛣?chuàng)建、用戶體驗(yàn)、反饋生成，以及原型修正的迭代循環(huán)?！疽?guī)劃】 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，2008年，第109頁(yè)事業(yè)環(huán)境因素包括。（分值：1答錯(cuò)扣0分）A組織文化 B基礎(chǔ)設(shè)施 C政治氛圍和干系人風(fēng)險(xiǎn)承受力D以上皆是正確答案：D試題解答：參見(jiàn)PMBOK指南（第4版）第1章1.8節(jié)事業(yè)環(huán)境因素（Enterprise

54、En viro nmen tai Factors）:圍繞項(xiàng)目或影響項(xiàng)目成敗的任何內(nèi)外部環(huán)境因素；來(lái)自任何或所 有項(xiàng)目參與單位。事業(yè)環(huán)境因素可以分為內(nèi)部的和外部的兩大類(lèi)。內(nèi)部的（6項(xiàng)）:組織文化、結(jié)構(gòu)和流程，基礎(chǔ)設(shè)施；現(xiàn)有人力資源狀況，人事管理制度，公司的工作授權(quán)系統(tǒng)， 組織已有的溝通渠道。外部的（6項(xiàng)）:政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)條件，政治氛圍，干系人風(fēng) 險(xiǎn)承受力，商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。因而，答案為D。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：參見(jiàn)PMBOK 指南（第4版）第2章243節(jié)組織過(guò)程資產(chǎn) （Organizational Process Assets）:任何或全部與過(guò)程相關(guān)的資產(chǎn)，可來(lái)自任一或所有參與項(xiàng)目的組織

55、，可用于幫助項(xiàng)目成功。包括正式和非正式的計(jì)劃、政策、程序和指南，完整的進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成 員通常有責(zé)任在項(xiàng)目全過(guò)程中對(duì)組織過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行必要的更新和補(bǔ)充。可歸納為兩大類(lèi)。1）流程與程序（Processes and Procedures）:模板、流程、標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序，包括安全與 健康政策、質(zhì)量政策和程序，標(biāo)準(zhǔn)流程定義、工作指南手冊(cè)、財(cái)務(wù)控制程序，變更控制程序、 風(fēng)險(xiǎn)控制程序，工作授權(quán)程序，工作分解結(jié)構(gòu)模板、風(fēng)險(xiǎn)模板、合同模板等。2）共享知識(shí)庫(kù)（corporate Knowlegge Base）:歷史信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、檔案，包括項(xiàng)目檔案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、問(wèn)題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫(kù)第21題:你正在從事新藥開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，該藥具有改善人類(lèi)睡眠和促進(jìn)身高增長(zhǎng)的作用。新藥產(chǎn)品即將 進(jìn)行臨床試驗(yàn)。這時(shí)，產(chǎn)品試驗(yàn)被更加詳細(xì)地分為三個(gè)階段，即三次第一階段試驗(yàn)和四次 第二階段試驗(yàn)以及五次第三階段試驗(yàn)。這種做法是以下哪一種情況的實(shí)例？（）（分值：1答錯(cuò)扣0分）A產(chǎn)品生命周期中的質(zhì)量功能展開(kāi)B依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)來(lái)定義項(xiàng)目活動(dòng)C謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D項(xiàng)目生命周期中的漸進(jìn)明細(xì)正確答案：D試題解答：A 題意與分析產(chǎn)品應(yīng)具有的功能沒(méi)有直接關(guān)系。B 與題意無(wú)關(guān)。C