2021年事務(wù)督辦管理制度.doc

1、2021年事務(wù)督辦管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司的重大決策、工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦工作做到件件有專人負(fù)責(zé)事事有部門承辦保障公司政令暢通決策落實(shí)到位特制定本制度。第二條本制度適用于全公司范圍。第三條工作原則一、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦工作要置于公司領(lǐng)導(dǎo)有效控制之下堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主管原則。督辦事項(xiàng)（文件辦理除外）要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能立項(xiàng)。督辦過程中的進(jìn)展情況行政人事部要及時報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)遇有重大問題請公司分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。督辦結(jié)果上報(bào)前要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。二、分流承辦的原則。行政人事部主要是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求和意圖開展工作既不能直接處理問題也不能代替職能部門的工作，必須堅(jiān)持分流承辦的原則，對督辦事

2、項(xiàng)及時進(jìn)行任務(wù)分解下達(dá)公司有關(guān)部門或單位具體承辦。對于涉及幾個部門或單位的督辦事項(xiàng)要明確牽頭負(fù)責(zé)承辦的部門或單位和負(fù)責(zé)人，其余協(xié)辦部門必須配合做好工作。三、實(shí)事求是的原則。督辦工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是，較全面地了解和反映各項(xiàng)工作在實(shí)施過程中的情況，避免_，要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。第二章管理職責(zé)第四條督辦工作由行政人事部進(jìn)行歸納和管理第三章注意事項(xiàng)第五條督辦內(nèi)容包含。公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示、公司重要工作部署、重大決策、會議決定等落實(shí)情況以及來文的處理辦理情況、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。第六條督辦事項(xiàng)確定后，要明確責(zé)任明確時限按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分流承辦的原則，將任務(wù)落實(shí)到具體部門、單位和人，做到件件有人負(fù)責(zé)，事

3、事有部門承辦。第七條對領(lǐng)導(dǎo)重要指示、重要決議、工作部署的落實(shí)、要制定督促檢查工作方案。根據(jù)實(shí)施的進(jìn)度分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實(shí)的查進(jìn)度，已經(jīng)落實(shí)的查效果，沒有落實(shí)的查原因。對于難以把握的重大問題應(yīng)提出意見和建議并及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第八條各部門和單位對公司下達(dá)的督辦事項(xiàng)要在規(guī)定的時限內(nèi)報(bào)告落實(shí)情況并根據(jù)要求寫出專題報(bào)告。行政人事部要及時檢查并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。第九條對各部門和單位的重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況，公司將進(jìn)行通報(bào)。對貫徹落實(shí)好的要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時推廣；貫徹落實(shí)不好的要查明原因，通報(bào)批評；對造成嚴(yán)重后果的要追究有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。第十條督辦事項(xiàng)要本著事

4、事有著落、件件有答復(fù)的原則，做好情況反饋工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握整個工作進(jìn)程。第四章督辦工作程序第十一條擬辦行政人事部根據(jù)公司重大決策、工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示及交辦工作提出督辦計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、承辦部門和單位、責(zé)任人、辦結(jié)時限和具體要求等。并通過承辦部門和負(fù)責(zé)人認(rèn)可報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第十二條交辦公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過督辦計(jì)劃后由行政人事部向承辦部門發(fā)出督辦通知書。特殊或緊急情況下可采用口頭形式交辦。交辦應(yīng)努力做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。渋及多個部門和單位聯(lián)合辦理的由具體承辦單位確定相應(yīng)的協(xié)辦單位。第十三條催辦承辦部門負(fù)責(zé)及時將落實(shí)情況報(bào)行政人事部。行政人事部定期匯總承辦落實(shí)的情況，并編制督辦報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時將領(lǐng)導(dǎo)的意見及時反饋至承辦部門監(jiān)督承辦部門進(jìn)行整改。1事務(wù)督辦管理制度第十四條整理歸檔督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，行政人事部應(yīng)按照公司檔案管理的相關(guān)