上海交通大學(xué)網(wǎng)院2012年現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)位試題及答案

1、.2012現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1首開(kāi)管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行（）A決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D激勵(lì)、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2與公共管理相比較，私人管理的重要特點(diǎn)是（）A受制于周密的政治安排B管理過(guò)程充滿政治氣氛C強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性與透明性D享有較充分的自主權(quán)利3以制針業(yè)為例說(shuō)明勞動(dòng)分工給制造業(yè)帶來(lái)變化的近代西方管理理論的先驅(qū)是（）A亞當(dāng)斯密B亨利普爾C羅伯特歐文D安德

2、魯尤爾4甲廠長(zhǎng)認(rèn)為，要提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率，必須用科學(xué)的方法對(duì)工人的生產(chǎn)操作、工具使用、勞動(dòng)與休息時(shí)間的搭配，以及設(shè)備的安置、作業(yè)環(huán)境的布置進(jìn)行分析，盡可能消除客觀存在的不合理因素。其理論依據(jù)是（）A科學(xué)管理理論B一般管理理論C科學(xué)組織理論D行為科學(xué)理論5為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺(tái)新的決策方案。這種決策是（）A理性決策模式B有限理性決策模式C漸進(jìn)決策模式D集團(tuán)決策模式6某組織對(duì)決策方案投票表決時(shí)，該方案因一票反對(duì)沒(méi)有通過(guò)。這說(shuō)明該組織采用的決策規(guī)則是（）A全體一致規(guī)則B隨機(jī)決策規(guī)則C精英決策規(guī)則D過(guò)半數(shù)規(guī)則7三國(guó)時(shí)，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無(wú)能，但仍

3、然繼承了帝位。依據(jù)科層組織理論，劉禪繼位的權(quán)威基礎(chǔ)是（）A傳統(tǒng)權(quán)威B超凡權(quán)威C理性權(quán)威D自然權(quán)威8某科研單位的組織機(jī)構(gòu)分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機(jī)構(gòu)，一類是為完成特定研究任務(wù)而設(shè)置的專門任務(wù)小組。其中，職能管理機(jī)構(gòu)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門任務(wù)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)。這兩種機(jī)構(gòu)同時(shí)存在的管理形態(tài)是（）A職能制B直線制C多維制D矩陣制9因考評(píng)對(duì)象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，由此形成的考評(píng)偏差稱為（）A暈輪效應(yīng)偏差B刻板印象偏差C主觀好惡偏差D集中趨勢(shì)偏差10按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）A高工作低關(guān)系B

4、高工作高關(guān)系C低工作高關(guān)系D低工作低關(guān)系11某單位領(lǐng)導(dǎo)不是把目光局限在完成任務(wù)上，而是注重給下屬更多的關(guān)心，愛(ài)護(hù)和尊重，注重非正式組織的存在，鼓勵(lì)上下級(jí)之間溝通。這說(shuō)明該領(lǐng)導(dǎo)在管理中運(yùn)用的是（）A經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B社會(huì)人假設(shè)CX理論D科學(xué)管理理論12小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，李主任及時(shí)在車間大會(huì)上給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這一強(qiáng)化手段屬于（）A懲罰B消退C消極強(qiáng)化D積極強(qiáng)化13依據(jù)雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A管理方式與管理政策B工作具有挑戰(zhàn)性C職業(yè)發(fā)展與成就D行為表現(xiàn)受表彰14某公司為了讓組織成員了解組織總體目標(biāo)和具體措施，將各項(xiàng)管理政策、組織目標(biāo)、工作程序和規(guī)章制度逐級(jí)向下傳遞。

5、這種溝通方式叫（）A單向溝通B反饋溝通C相向溝通D輪式溝通15為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是（）A反饋控制B現(xiàn)場(chǎng)控制C隨機(jī)控制D前饋控制161986年沈陽(yáng)防爆器械廠宣告破產(chǎn)，這是新中國(guó)成立后第一家正式宣告破產(chǎn)的國(guó)有企業(yè)。破產(chǎn)是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國(guó)家整體利益。這種思路反映的系統(tǒng)分析原則是（）A層次性原則B優(yōu)化原則C模型化原則D滿意原則1720世紀(jì)50年代以前曾經(jīng)廣泛應(yīng)用的橫道圖的發(fā)明者是（）A甘特B韋伯C蒙特卡羅D泰勒18權(quán)限必須事先授予而不是行動(dòng)之后才由上級(jí)臨時(shí)確認(rèn)。這里體現(xiàn)的授權(quán)原則是（）A權(quán)力有效原則B責(zé)任明確原則C統(tǒng)一梯次原則D

6、方向正確原則19為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)的是（）A暗橋B子系統(tǒng)C代號(hào)D回路20某單位重要問(wèn)題決定權(quán)屬于最高層，次要問(wèn)題可由中下層做出決定，上下級(jí)之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A專制權(quán)威式B開(kāi)明權(quán)威式C協(xié)調(diào)式D群體參與式21某單位準(zhǔn)備在7月份上馬一個(gè)重大項(xiàng)目，該項(xiàng)目易受天氣狀況的影響，已知在天氣好的狀況下上馬該項(xiàng)目將獲益70，在天氣不好的情況下上馬該項(xiàng)目將損失60。根據(jù)以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是50。這種決策屬于（）A風(fēng)險(xiǎn)型決策B不確定型決策C危機(jī)決策D確定型決策22對(duì)組織中操作或事務(wù)處理流程的一種描述、計(jì)劃與規(guī)定，被稱為（）

7、A權(quán)力B習(xí)慣C程序D目標(biāo)23針對(duì)組織或部門的固定資產(chǎn)購(gòu)置、改造、更新、新建等活動(dòng)，在可行性分析的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算是（）A經(jīng)營(yíng)預(yù)算B投資預(yù)算C財(cái)務(wù)預(yù)算D零基預(yù)算24在調(diào)查研究中，關(guān)于一個(gè)或更多概念與變量的陳述被稱為（）A問(wèn)題性指標(biāo)B診斷性指標(biāo)C命題D假說(shuō)25一份社會(huì)調(diào)查證明，“沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲”與“暴力傾向”之間的相關(guān)系數(shù)為0.86。這一結(jié)論說(shuō)明以上兩個(gè)變量之間的關(guān)系是（）A高度正相關(guān)B高度負(fù)相關(guān)C低度正相關(guān)D低度負(fù)相關(guān)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26王局長(zhǎng)特

8、別欣賞古典管理理論，并應(yīng)用于管理實(shí)踐，其管理行為特征應(yīng)該是（）A以工作為中心B重視紀(jì)律的功能C注重滿足人的精神需要D強(qiáng)調(diào)集中行使權(quán)力E實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督與控制27威廉大內(nèi)概括的美國(guó)企業(yè)管理模式的特點(diǎn)有（）A短期雇傭制B迅速地評(píng)價(jià)與升級(jí)C個(gè)人決策與個(gè)人負(fù)責(zé)D職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化E形式化的控制方式28按照領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素主要有（）A領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性C領(lǐng)導(dǎo)者身體素質(zhì)D工作任務(wù)結(jié)構(gòu)E職位的權(quán)力29在應(yīng)用目標(biāo)管理理論的組織里，對(duì)管理者進(jìn)行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）A優(yōu)勢(shì)B弱點(diǎn)C機(jī)會(huì)D威脅E目標(biāo)30抽樣調(diào)查方法中常見(jiàn)的非概率抽樣包括（）A等距抽樣B

9、方便抽樣C主觀抽樣D定額抽樣E滾雪球抽樣三、判斷說(shuō)明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31麥克利蘭的研究證明，高度社交需要對(duì)管理人員最為重要。判斷：說(shuō)明：32環(huán)式溝通速度慢，準(zhǔn)確性低，但組織成員滿意度較高。判斷：說(shuō)明：33匿名性是德?tīng)柗品ㄗ钪匾奶攸c(diǎn)。判斷：說(shuō)明：34因?yàn)槎糠治龇椒ǜ陀^、更準(zhǔn)確、更嚴(yán)密，所以將完全取代定性分析方法。判斷：說(shuō)明：35在建立管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意到，基層管理者對(duì)信息的需求主要集中在面向未來(lái)的信息。判斷：說(shuō)明：四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36簡(jiǎn)述危機(jī)決策的構(gòu)成需要具備的要素。37簡(jiǎn)述法約爾一般管理理論的內(nèi)容。38簡(jiǎn)述現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)的新理念。39簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程的步驟。40簡(jiǎn)述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點(diǎn)。五、論述題(本題10分)41試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。六、案例分析題(本題10分)42案例某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此制定了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計(jì)劃，但卻沒(méi)考慮到外購(gòu)件的質(zhì)量問(wèn)題。施工過(guò)程中，工人為方便常有偷工減料現(xiàn)象。監(jiān)理公司的人員，由于得到某些人的好處，經(jīng)常不在現(xiàn)場(chǎng)，基