000.01、中央預(yù)算單位公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議

1、中國建設(shè)銀行中央預(yù)算單位公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“甲方”）甲方：地址： 法定代表人：乙方：中國建設(shè)銀行股份有限公司太原南城支行（以下簡稱“乙方”）地址：太原市新建南路112號法定代表人（或負責人）：為了進一步深化國庫集中支付制度改革，加強現(xiàn)金支付管理， 甲乙雙方根據(jù)中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法（財庫200763號）等有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、互利互惠的原則 ，經(jīng)過友好協(xié)商， 就乙方為甲方及其工作人員提供中央預(yù)算單位公務(wù)卡 （以下簡稱公務(wù) 卡）用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)，達成如下協(xié)議：第一條總則一、甲方是中央預(yù)算單位，可以通過公務(wù)卡方式實現(xiàn)本單位日常 公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)。二、乙方是經(jīng)人民

2、銀行、銀監(jiān)會批準從事信用卡業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行和經(jīng)財政部通過招投標方式確定的國庫集中支付代理銀行，按有關(guān)規(guī)定可以向中央預(yù)算單位及其工作人員提供公務(wù)卡服務(wù)。三、本協(xié)議中的“公務(wù)卡”，是指由乙方發(fā)行的，由甲方工作人 員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)， 并以甲方工作人 -i -員個人作為償債主體的銀聯(lián)標準人民幣信用卡。四、在本協(xié)議有效期內(nèi)， 甲方選擇乙方作為為本單位提供公務(wù)卡 服務(wù)的發(fā)卡行；乙方同意為甲方提供公務(wù)卡相關(guān)服務(wù)。第二條 發(fā)卡對象 公務(wù)卡的發(fā)卡對象為符合龍卡信用卡發(fā)卡條件的甲方在職在編 工作人員。第三條 優(yōu)惠權(quán)益公務(wù)卡具有龍卡人民幣信用卡的全部功能， 可用于公務(wù)支出及個 人支付結(jié)算業(yè)

3、務(wù)，并享有以下優(yōu)惠權(quán)益：1. 公務(wù)卡在卡片有效期內(nèi)免年費。2. 免收掛失手續(xù)費和損壞換卡手續(xù)費。3. 免費提供交易短信通知、報銷還款交易短信通知、賬單到期短 信提醒。4. 免收本行本地溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費。5. 甲方在協(xié)議有效期內(nèi)可免費使用乙方通過網(wǎng)上銀行提供的公 務(wù)卡報銷支持系統(tǒng)。第四條 保管和使用公務(wù)卡為個人信用卡， 持有公務(wù)卡的工作人員 （以下簡稱持卡人） 應(yīng)妥善保管卡片和密碼， 并按照中國建設(shè)銀行龍卡人民幣信用卡章 程、中國建設(shè)銀行龍卡中央預(yù)算單位公務(wù)卡領(lǐng)用協(xié)議以及甲方 的相關(guān)規(guī)定進行公務(wù)支出及個人的支付結(jié)算業(yè)務(wù)和辦理報銷手續(xù)。 章 程、領(lǐng)用協(xié)議與中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法不一致的，以

4、中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法為準第五條 甲方的權(quán)利與義務(wù)1. 甲方應(yīng)當組織好本單位工作人員集體申請辦理公務(wù)卡，要求 并督促其工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)親自填寫公務(wù)卡申請表， 并提供真 實、準確、完整的個人申請資料。2甲方應(yīng)指定專人負責公務(wù)卡業(yè)務(wù)中與乙方的往來聯(lián)絡(luò)并及時 提供本單位員工最新在職情況信息，包括告知本單位工作人員的新 增、調(diào)動、退休、離職等信息。甲方發(fā)生人員新增或調(diào)動、退休、離 職時，應(yīng)及時組織工作人員辦理公務(wù)卡的申辦或?？ǖ仁掷m(xù)， 并及時 通知乙方維護公務(wù)卡支持系統(tǒng)。3. 甲方應(yīng)當向乙方準確提供其辦卡人員的基本信息，供乙方在 批核公務(wù)卡時確認申請人身份。 當甲方工作人員的在職情況 （

5、包括但 不限于離職、退休、調(diào)動等）發(fā)生變動后，甲方應(yīng)在變動發(fā)生之日起 三日內(nèi)書面通知乙方。由于甲方虛報或夾帶非本單位員工辦理公務(wù)卡而造成的欺詐損 失將由甲方承擔。4. 甲方工作人員需調(diào)整公務(wù)卡信用額度的，應(yīng)事先征得甲方同 意，并由甲方向乙方提出申請。 乙方將根據(jù)甲方意見和持卡人信用記 錄情況及資信狀況進行辦理。5. 甲方享有乙方提供的“公務(wù)卡支持系統(tǒng)”的使用權(quán)，并應(yīng)當按 照乙方的要求正確使用該系統(tǒng)， 做好本單位公務(wù)卡的交易信息和賬戶 信息等管理工作。6. 甲方可通過公務(wù)卡支持系統(tǒng)，審核其工作人員公務(wù)卡公務(wù)支 出的報銷申請， 對符合報銷條件的交易， 及時辦理公務(wù)卡報銷還款等 相關(guān)工作， 確保公務(wù)

6、卡的報銷款項在持卡人最后還款日前到賬。 甲方 不可通過公務(wù)卡支持系統(tǒng)查詢持卡人公務(wù)支出之外的賬戶信息和交 易信息。由于甲方違反此約定而產(chǎn)生的風險或損失將由甲方承擔。7. 甲方應(yīng)當協(xié)助乙方向本單位發(fā)生公務(wù)卡逾期欠款的工作人員 催收欠款。第六條 乙方的權(quán)利與義務(wù)1. 乙方負責公務(wù)卡相關(guān)金融服務(wù)及權(quán)益的實現(xiàn)，按照中國建設(shè) 銀行龍卡人民幣信用卡章程為公務(wù)卡持卡人履行服務(wù)承諾。2. 乙方負責制作公務(wù)卡卡片，承擔卡片制作、包裝、寄送、提供 每月對賬單、 24 小時免費服務(wù)熱線等方面的成本。3. 乙方負責開發(fā)和維護公務(wù)卡支持系統(tǒng)， 通過該系統(tǒng)向甲方提供 其工作人員的相關(guān)公務(wù)支出信息， 為甲方進行公務(wù)卡報銷、

7、 審核與支 付還款業(yè)務(wù)提供及時、準確、規(guī)范、便捷的服務(wù)。乙方將為甲方提供 “公務(wù)卡支持系統(tǒng)”的使用培訓等服務(wù)。4. 乙方應(yīng)按照甲方提供的 “預(yù)算單位公務(wù)卡辦卡清單”（見附件 1） 和甲方工作人員的申請資料，受理甲方工作人員辦理公務(wù)卡的申請。 乙方有權(quán)依據(jù)工作人員的資信情況及內(nèi)部審批程序決定發(fā)卡范圍及 各卡信用額度，享有公務(wù)卡的最終審批權(quán)。5. 乙方可根據(jù)申請人資信情況對其公務(wù)卡信用額度進行調(diào)整， 并 及時通知持卡人。 對于甲方及其工作人員需調(diào)整信用額度的， 乙方應(yīng) 依據(jù)甲方提供 “財政公務(wù)卡額度調(diào)整申請表” （見附件 2）和持卡人信 用記錄情況及資信狀況進行辦理。6. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的 “

8、預(yù)算單位公務(wù)卡銷卡清單”（見附件 3） 受理甲方工作人員公務(wù)卡的銷卡申請。7. 乙方應(yīng)對甲方工作人員申領(lǐng)和使用公務(wù)卡的賬戶信息和交易 信息承擔保密義務(wù)， 未經(jīng)甲方同意， 不得將上述信息披露給任何第三 方。法律法規(guī)另有規(guī)定或持卡人與乙方另有約定的除外。第七條 公務(wù)卡業(yè)務(wù)流程（一）簽約1甲方與乙方簽訂本服務(wù)協(xié)議。2 甲方填寫“中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行對公客戶申請表” （詳見附 件 4 ），由乙方為甲方各級用戶開立公務(wù)卡支持系統(tǒng)的用戶名和使用 權(quán)限。3乙方負責上門安裝公務(wù)卡支持系統(tǒng)并進行操作和使用輔導。（二）卡片申請1甲方負責完整、準確提供本單位工作人員公務(wù)卡辦卡清單， 并組織工作人員完整填寫申請表和提

9、供身份證復(fù)印件。2 乙方上門收取申請件，并對申請人進行核對。3乙方有權(quán)依據(jù)甲方提供的辦卡清單、各工作人員的資信情況 及內(nèi)部審批程序決定發(fā)卡范圍及各卡信用額度。 凡獲批核的公務(wù)卡卡 片將通過掛號信方式郵寄給持卡人本人。4如遇申請件與甲方提供的在職清單不匹配情況，乙方將直接- 5 -致電甲方指定的公務(wù)卡業(yè)務(wù)聯(lián)系人，進行核實。甲方公務(wù)卡指定聯(lián)系人姓名：聯(lián)系電話：5 .乙方根據(jù)甲方提供的辦卡清單和公務(wù)卡的辦卡情況，進行公 務(wù)卡支持系統(tǒng)的信息維護工作。（三）報銷1. 甲方工作人員持公務(wù)卡進行公務(wù)消費后，在報銷時應(yīng)向甲方 財務(wù)部門提交發(fā)票和刷卡簽購單。2 .甲方財務(wù)初審人員在公務(wù)卡支持系統(tǒng)中通過輸入 “卡

10、號”、“消 費日期”、“消費金額”等基本信息，查詢交易真實性。3 .甲方財務(wù)復(fù)核人員在公務(wù)卡支持系統(tǒng)中對通過初審的報銷申 請進行復(fù)核，并在系統(tǒng)中生成還款明細表和還款匯總表。4 .甲方有權(quán)人員可在公務(wù)卡支持系統(tǒng)中根據(jù)記錄狀態(tài)，通過姓 名、卡號、日期、金額等多項條件，查詢報銷明細。5 .甲方財務(wù)人員填制相應(yīng)支付憑證，并與加蓋單位公章的科目匯總表和還款匯總表一并提交給乙方零余額賬戶代理業(yè)務(wù)網(wǎng)點， 進行 公務(wù)卡的報銷還款。6 .乙方負責將資金從零余額賬戶中逐筆支付到甲方指定的公務(wù) 卡賬戶，完成報銷入賬。7 .甲方財務(wù)人員可在公務(wù)卡支持系統(tǒng)中查詢打印“公務(wù)卡還款 明細表”。（四）額度調(diào)整甲方或其工作人員

11、需調(diào)整公務(wù)卡信用額度時， 應(yīng)填寫財政公務(wù)卡 調(diào)額申請表，并加蓋單位公章后提交給乙方零余額賬戶代理業(yè)務(wù)網(wǎng) 點，由乙方負責按相關(guān)規(guī)定進行辦理。（五）?？追焦ぷ魅藛T因退休、 離職或調(diào)職等情況離開甲方時， 甲方可提 供工作人員?？ㄇ鍐?，乙方根據(jù)甲方要求進行?？?。第八條 違約責任除不可抗力外， 任何一方如違反本協(xié)議的任何約定， 應(yīng)在接到對 方的書面整改通知后的 30 日內(nèi)提出整改方案并予實施，并賠償對方 由此遭受的直接損失。如違約方未在上述時限內(nèi)予以整改和賠償?shù)模?未違約方有權(quán)書面通知違約方提前終止本協(xié)議。第九條 其他1. 本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇適用的法律法規(guī)制度發(fā)生變化而發(fā)生 本協(xié)議約定與新頒布的法律

12、法規(guī)制度有任何不符的情況， 雙方應(yīng)按照 新的法律法規(guī)制度執(zhí)行。2. 本協(xié)議未盡事宜由雙方根據(jù)適用的法律法規(guī)制度和財政部關(guān) 于公務(wù)卡的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 如發(fā)生任何爭議， 由雙方友好協(xié)商并簽訂 補充協(xié)議， 補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。 協(xié)商不成需要訴訟 的，應(yīng)由原告住在地人民法院管轄。3. 本協(xié)議有效期為壹年，協(xié)議到期前 3 個月若雙方無異議，則 自動延續(xù)壹年，延續(xù)沒有次數(shù)限制。協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方要求終 止本協(xié)議，須提前 30 天以書面形式通知另一方。4. 本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人（負責人）或授權(quán)代理人簽字并加 蓋公章后生效，協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并報財政部 國庫司備案。5.

13、本協(xié)議按照中華人民共和國的法律解釋與執(zhí)行。附件： 1. 預(yù)算單位公務(wù)卡辦卡清單2. 中國建設(shè)銀行財政公務(wù)卡額度調(diào)整申請表3. 預(yù)算單位公務(wù)?？ㄇ鍐?. 中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行對公客戶申請表- 8 -甲方： 單位乙方：中國建設(shè)銀行股份有限公司太原南城支行（公 章）法定代表人（負責人）或 授權(quán)代理人（簽字）：年月日（公 章）法定代表人（負責人）或 授權(quán)代理人（簽字）：年月日附件1預(yù)算單位公務(wù)卡辦卡清單單位名稱預(yù)算單位組織機構(gòu)代碼序號申請人姓名工作部門職務(wù)或職稱年收入（萬元）建議額度（萬元）1234567891011121314151617181920上表所填人數(shù)為人單位蓋章：年 月曰附件2中國建設(shè)銀

14、行財政公務(wù)卡額度調(diào)整申請表特急件口急件口 一般口編號:姓名職務(wù)或職稱卡號身份證號碼單位名稱手機號碼原有額度_萬元申請額度永久元臨時萬元有效期：單位財務(wù) 部門聯(lián)系人電話傳真財務(wù)部門意見：財務(wù)部門負責人簽字（蓋章）：年 月日一級分行信用卡中心初審意見： 審批牽頭人簽字（蓋章）：年 月日總行信用卡中心審批意見：年 月日-10 -附件3預(yù)算單位公務(wù)卡?？ㄇ鍐螁挝幻Q預(yù)算單位組織機構(gòu)代碼序號持卡人姓名證件種類證件號碼預(yù)算單位公務(wù)卡卡號1234567891011121314151617181920以上我單位人員人，因退休（）離職（）調(diào)動（）其他（請列明）原因，申請停止使用預(yù)算單位公務(wù)卡，請予以協(xié)助辦理單位

15、蓋章：-ii -年 月曰附件4中國建設(shè)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行對公服務(wù)客戶申請表請選擇：高級客戶口普通客戶口客戶填寫欄：加*的項目為客戶必填項目單位名稱：*證件類型：*證件編號：*單位法人代表：*是否接受電子郵件廣告：*是否單位聯(lián)系電話：*單位聯(lián)系人*:單位地址：*郵政編碼：*EMAIL地址：傳真電話：銀行填寫欄：單位客戶號：單位協(xié)議號：柜臺名稱：柜臺機構(gòu)號：我單位已對以上資料進行認真 填寫，保證填寫內(nèi)容準確無誤。經(jīng)辦人簽字：財務(wù)主管簽字：經(jīng)審核，我部門認為該單位 符合對公客戶簽約的條件，并 已正確錄入客戶基本信息。操作員簽章：復(fù)核員簽章：經(jīng)審核，我部門認為該單位符 合對公客戶簽約的全部要求。

16、分行管理員：部門主管：單位公章：業(yè)務(wù)用公章：分行蓋章：年月日年月日年月日填表說明：1、此表為一式三份，用于單位客戶在建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開戶。加蓋單位公章后，連冋證件正本 （或副本）送交銀行簽約點進行簽約；2、單位客戶簽約成功后，還需向開戶會計柜臺提交中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行對公客戶服務(wù)賬戶登記 表，進行賬戶登記；3、普通客戶只擁有賬務(wù)查詢等功能，不能進行資金劃撥。中國建設(shè)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行對公客戶服務(wù)賬戶登記表請選擇：賬戶簽約口賬戶注銷口單位名稱：客戶號：聯(lián)系人：1聯(lián)系電話：注：以下賬戶的戶名必須與單位名稱一致，如不一致應(yīng)填寫賬戶授權(quán)書。賬戶1賬戶類型幣別賬號賬戶名稱預(yù) 留 印 鑒賬戶2賬

17、戶類型幣別賬號賬戶名稱預(yù) 留 印 鑒賬戶3賬戶類型幣別賬號賬戶名稱預(yù) 留 印 鑒我單位已對以上資料進行 認真填寫，保證填寫內(nèi)容準確 無誤。經(jīng)辦人簽字：財務(wù)主管簽字：年月日經(jīng)審核，該單位以上個賬戶預(yù)留印鑒核對相符。申請 情況屬實，已成功登記。操作員簽章：復(fù)核員簽章：網(wǎng)點業(yè)務(wù)用章：年月日經(jīng)審核，我部門認為該單位 符合簽約的全部要求，已成功 辦理。分行管理員：部門主管：分行蓋章：年月日中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行對公客戶服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：中國建設(shè)銀行股份有限公司 分行為促進電子商務(wù)的發(fā)展，加快對公資金結(jié)算速度，提高結(jié)算效 率，同時規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就中 國建設(shè)銀行股份有限公司

18、（以下簡稱“中國建設(shè)銀行”）網(wǎng)上銀行對 公客戶服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議， 協(xié)議雙方應(yīng)遵守中國建設(shè)銀行 股份有限公司網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程及本協(xié)議。第一章總則第一條 如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：（一）網(wǎng)上銀行客戶：指乙方網(wǎng)上銀行的對公客戶，包括普通客戶、高級客戶、VIP客戶。網(wǎng)上銀行普通客戶擁有中國建設(shè)銀行認證中心頒發(fā)的證書（簡稱“ CCBCA ”），對公的管理人員可以通過網(wǎng)上銀行進行賬務(wù)查詢、 解付E票通等；網(wǎng)上銀行高級客戶擁有中國金融中心頒發(fā)的證書（簡稱“ CFCA ”）或中國建設(shè)銀行認證中心頒發(fā)的證書，證書保存在特 定證書載體上，安全性更高，除了享受普通客戶的服務(wù)外，還可簽發(fā)、 解

19、付E票通，進行代發(fā)代扣業(yè)務(wù)，并且可以通過網(wǎng)上銀行對所屬單位 的賬務(wù)進行實時監(jiān)控，在單位內(nèi)部及相關(guān)單位間自助辦理結(jié)算；高級客戶具有一定的級別或者交納服務(wù)費后， 可升級成為VIP客 -14 -戶， VIP 客戶除可享受高級客戶的同等服務(wù)外，還可享受乙方提供的 報表統(tǒng)計、主動通知等 VIP 級的服務(wù)。（二）客戶證書：普通客戶的證書是中國建設(shè)銀行認證中心頒發(fā) 的證書；高級對公網(wǎng)上銀行客戶和 VIP 客戶的證書是由中國金融認證 中心頒發(fā)的證書或中國建設(shè)銀行認證中心頒發(fā)的證書， 該證書儲存在 IC 卡或 USB Key 存儲介質(zhì)中；（三）對公客戶服務(wù)系統(tǒng)：指乙方網(wǎng)上銀行為對公客戶提供的服 務(wù)系統(tǒng)。（四）簽

20、約賬戶：指對公客戶指定的本單位可以通過網(wǎng)上對公客 戶服務(wù)系統(tǒng)進行管理的賬戶， 該賬戶需通過乙方營業(yè)柜臺的簽約認證 后成為網(wǎng)上可交易賬戶。（五）授權(quán)賬戶：高級客戶通過網(wǎng)上對公客戶服務(wù)系統(tǒng)，將簽約 賬戶的管理與操作權(quán)限在一定范圍內(nèi)授予另一高級客戶， 此賬戶稱為 授權(quán)賬戶；授權(quán)賬戶的登記需經(jīng)過對外發(fā)出授權(quán)和對方接受授權(quán)兩個 過程實現(xiàn)，發(fā)出授權(quán)方可以主動收回對外發(fā)出的授權(quán)。第二條 甲方申請成為網(wǎng)上銀行客戶后，在對公客戶服務(wù)系統(tǒng)中 登記的各簽約賬戶在乙方分支機構(gòu)營業(yè)柜臺辦理原有各項業(yè)務(wù)的手 續(xù)不變。第三條 甲乙雙方認可網(wǎng)上對公客戶服務(wù)系統(tǒng)通過客戶證書、交 易密碼產(chǎn)生的交易行為的有效性、合法性、安全性。第

21、四條 為保證快捷實現(xiàn)甲方通過網(wǎng)上對公客戶服務(wù)系統(tǒng)所要求 的交易和服務(wù)， 甲乙雙方認可乙方根據(jù)甲方網(wǎng)上電訊指令所作的交易和記錄及由此產(chǎn)生的記賬憑證的合法性、有效性。第二章 甲方的權(quán)利和義務(wù)第五條 甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的網(wǎng)上銀行開戶程序正確填寫中 國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行對公客戶服務(wù)申請表 及相關(guān)表格， 并提供有關(guān) 資料；甲方應(yīng)保證所填寫的申請表和所提供的資料真實、 準確、完整； 在成為網(wǎng)上銀行對公客戶后， 甲方申請服務(wù)中有關(guān)資料如有變更， 應(yīng) 及時向建設(shè)銀行提供書面修改申請。第六條 甲方使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)過程中，必須按照有關(guān)規(guī)范 辦理簽約賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬、賬戶授權(quán)等業(yè)務(wù)。第七條 乙方發(fā)放的證書和客戶設(shè)

22、定密碼是甲方進入乙方網(wǎng)上 銀行系統(tǒng)辦理交易時確認甲方身份的唯一有效憑證， 甲方需妥善保管 其證書和進入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的密碼， 因證書失控和密碼泄露造成的損 失，責任由甲方承擔。甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置操作人員崗位和權(quán)限， 分會計崗位職責妥善保管證書及密碼，對于客戶證書和密碼的遺失、 被盜情況，甲方須立即辦理掛失手續(xù)并向乙方提出證書注銷或恢復(fù)申 請。第八條 甲方根據(jù)乙方網(wǎng)上銀行提供的交易功能實現(xiàn)客戶端操 作及人員證書和交易密碼的權(quán)限管理， 如因自身管理失誤造成任何信 息泄露或資金損失，由甲方承擔。第九條 甲方可選擇自行下載證書或委托銀行下載證書。第十條 甲方根據(jù)乙方網(wǎng)上銀行提供的交易功能自主實現(xiàn)對簽

23、 約賬戶的授權(quán)操作， 在被授權(quán)單位通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)接受授權(quán)后， 由 此產(chǎn)生的對授權(quán)賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)果由甲方承擔。第十一條 甲方不得在乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送與網(wǎng)上銀行業(yè) 務(wù)無關(guān)或具有破壞性的信息， 否則由此造成的風險、 損失及法律責任 由甲方承擔。第三章 乙方的權(quán)利和義務(wù)第十二條 乙方保證所提供的服務(wù)的安全性，對由于自身系統(tǒng)問 題造成的甲方的直接損失承擔責任。第十三條 乙方負責向甲方提供網(wǎng)上對公客戶服務(wù)系統(tǒng)的培訓和 咨詢，并在乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)網(wǎng)站刊登有關(guān)內(nèi)容； 對于網(wǎng)上銀行功能 變更或優(yōu)化，乙方以告示的方式告知甲方，可不逐一通知甲方。第十四條 乙方對甲方提供的申請資料和對公信息資料等應(yīng)嚴格 保

24、密，但國家法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十五條 乙方網(wǎng)上銀行對公客戶服務(wù)系統(tǒng)因以下情況沒有正確 執(zhí)行甲方指令的，乙方不承擔任何責任：（一）乙方接收到的電子支付指令信息不明確、 不完整或無法辨 認；（二）甲方賬戶存款余額不足；（三）甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；（四）甲方不按照乙方中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行對公客戶操作手 冊規(guī)定的操作手續(xù)和權(quán)限辦理業(yè)務(wù)；（五）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。第十六條 乙方可就所提供的網(wǎng)上服務(wù)向甲方收取一定的服務(wù)費用，收費內(nèi)容包括根據(jù)國家銀行業(yè)監(jiān)管部門規(guī)定和建設(shè)銀行統(tǒng)一收費 標準收取的費用，收費方式由雙方商定。第十七條 客戶申請恢復(fù)證書的，原則上恢復(fù)后的證書下載至原IC卡或USB Key中，如因原IC卡或USB Key損毀等原因需要更換 新IC卡或USB Key卡的，乙方有權(quán)收回原IC卡或USB Key。