信用社柜員述職報告

1、信用社柜員述職報告 來看看吧，下面是整理的述職報告的相關(guān)內(nèi)容， 歡迎大家前來了 解，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以登錄述職報告網(wǎng)。 不知不覺，時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里， 我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很 多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很 有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學(xué) 畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作， 因此我 很重視它。 特別推薦 | | 在培訓(xùn)的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)?我，毅然地堅持完培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得 知自己

2、分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。 第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的 帶領(lǐng)下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方 嗎？條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。 但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀 能動性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃 把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的 掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈， 還把辦公室建立 起來。年輕就是資本，我們團結(jié)互助，沒有什么我們做不了的。有了 好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作

3、。在和當?shù)劓?zhèn)政府 取得聯(lián)系并約定好時間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情 況和拿到了各村委會負責人的聯(lián)系電話。 我們從中篩選了一個信用比 較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下，我們來到了那個 村做宣講。當?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ?，馬上開廣播召集村民到村委會開 會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們 的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就 采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。 當說到要 聯(lián)保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能 在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作， 一一給他們解答和說

4、明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚 至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打 擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。 要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結(jié)。就這樣，和村民經(jīng)過 一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們 對我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經(jīng)過我們的不厭其 煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的 指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲 的安慰。有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實， 為此我很努力，積極準備上課的內(nèi)容，和他們約定好時間后。第二天

5、我就提前半個小時到農(nóng)戶家準備上課， 由于是第一次給她們上課，我 很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第 一天的工作。這里面我總結(jié)了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有 點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們 之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。 我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說 出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她 們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我 們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她 們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的

6、，緊張是正常的，我們 安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插 曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎 ？她緊張到心 都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她 無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內(nèi)容，最 后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后 審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā)，不 要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過， 她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。 特別推薦 | | 正是因為成功發(fā)放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報 名，申請貸款。這一

7、點是始料未及的??！越是這種情況，我們越小心， 因為我們要選擇一些優(yōu)質(zhì)客戶，有了第一組的成功經(jīng)驗，我們的工作 開展得很順利。不知不覺中，已經(jīng)過了一個月，我發(fā)展了三組客戶。 在發(fā)放貸款后，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非 常小心，因為我們從事這項工作要仔細，防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。 在這個月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的，還有考試不 那么嚴格等等問題，我覺得這是一種挑戰(zhàn)啊！因為我的工作是要嚴格 按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度， 會 不會在我們的下村服務(wù)后有更進一步的了解。 漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信 社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？ 甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時候，我們拿什么和他 們競爭呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭 中不斷提升自我，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客