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文檔簡介

1、統(tǒng)一共籌城管夢城市讓生活更美好, 城管讓城市更美好!第一篇規(guī)范高效,打造文明之師中原大地上,有一座六朝古都XX。XX南部,有一座名城XX,因古睢水之北而得名。 XX 乃三商之源,中華民族的重要發(fā)祥地。中國十大古城之一 XX古城位于 XX區(qū),為國家 AAAA級旅游景區(qū)。 XX 市率先建成國家園林城、中國優(yōu)秀旅游城、全國雙擁模范城,正在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城、全國文明城、國家森林城“六城聯(lián)創(chuàng)”中奮勇前進(jìn)。在這風(fēng)景秀麗、綠環(huán)水繞的美麗新城, XX 城管人默默揮灑著他們的青春和熱血,緊跟城市發(fā)展的步伐,為 XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧做出了特殊的貢獻(xiàn)。XX 區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo)

2、,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀, 緊緊圍繞城區(qū)環(huán)境綜合整治這一工作重點,解放思想,提升境界,堅持“規(guī)范化建隊、精細(xì)化管理、人性化執(zhí)法、社會化宣傳”,不斷改善城市環(huán)境,提升城市形象,譜寫了城市管理行政執(zhí)法工作的新篇章。XX 區(qū)城管局遵循 “和諧管理、親情服務(wù)”要求,圍繞“還XX青山綠水,走生態(tài)發(fā)展之路”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展各項治理工作,同時狠抓行風(fēng)建設(shè),打造出一支“政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬”的城市管理隊伍?!疤貏e能吃苦,特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”是對XX 城管人最真實的寫照。他們突出一個“辛”字,不畏艱辛,攻關(guān)克難,圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。第二篇轉(zhuǎn)變理念,建設(shè)服務(wù)型城管樹立全新的管理理念是服務(wù)質(zhì)量躍

3、升的關(guān)鍵。XX 區(qū)城管局始終堅持“科學(xué)、規(guī)范、高效、人性”的城市管理理念。一直以來,商丘市 XX區(qū)圍繞打造“暢通、潔凈、靚麗、文明、和諧”的城市環(huán)境,以實現(xiàn)城市管理“科學(xué)化、精細(xì)化、社會人本化、城鄉(xiāng)一體化”為目標(biāo),科學(xué)決策、疏堵結(jié)合,深入開展以“私搭亂建、道路擁堵、垃圾圍城、廣告雜亂、立面破舊、沿街為市、綠化缺失”為重點的市容環(huán)境專項整治和市容環(huán)境美好示范路創(chuàng)建活動,并逐步實現(xiàn)“六個延伸”,城區(qū)的市容環(huán)境得到了明顯改善,一個個城管難題得以順利破解。首先,“人民滿意”是建設(shè)服務(wù)型城管的基本標(biāo)準(zhǔn)。他們牢固樹立“為人民管理城市”的理念,堅持“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的原則,實行人性化管理。第二,加

4、強(qiáng)思想政治工作,增強(qiáng)愛崗奉獻(xiàn)意識。堅持不懈進(jìn)行職業(yè)道德、艱苦奮斗和愛崗敬業(yè)教育,樹立講學(xué)習(xí),講正氣、講團(tuán)結(jié)、講政績、講廉潔,增強(qiáng)做好執(zhí)法工作的責(zé)任心和使命感。第三,區(qū)城管局以 “圍繞中心、 服務(wù)大局、提高質(zhì)量、講求實效”為指導(dǎo),堅持“忠誠執(zhí)法,誠信守法”的工作標(biāo)準(zhǔn),堅持群眾利益無小事,受理群眾舉報、投訴做到事事有著落,件件有回音,堅持“以人為本”的原則,做到情理法的統(tǒng)一,使熱情服務(wù)、文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法有機(jī)結(jié)合,提高人性化服務(wù)的認(rèn)識。XX 區(qū)城管局圍繞實現(xiàn)“執(zhí)法更高效、環(huán)境更優(yōu)美,發(fā)展更和諧”的城市管理目標(biāo),堅持“規(guī)范化建隊、精細(xì)化管理、人性化執(zhí)法、社會化宣傳”,積極探索創(chuàng)新城管執(zhí)法工

5、作運行機(jī)制,努力打造靚麗XX、和諧XX,不斷提升城市形象和宜居水平,為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。第三篇與時俱進(jìn),數(shù)字城管科學(xué)高效城市管理是一項系統(tǒng)工程, 科學(xué)完善的體制, 構(gòu)筑全民參與的大城管格局,是城管工作的最高境界。隨著數(shù)字城管的建成投用,我們將迎來全新的城市管理模式,我區(qū)城市管理的現(xiàn)代化、精細(xì)化、規(guī)范化水平將得到極大的提高。 XX 區(qū)城管局以城管指揮部為平臺,切實加大考核、監(jiān)察力度,加快形成政府組織、部門聯(lián)動、基層行動、全民參與的“大城管”工作格局。建成以來,已吸引了省內(nèi)外數(shù)十批次同行前來參觀考察。XX區(qū)數(shù)字監(jiān)督指揮中心30 位數(shù)字城管工作人員,是經(jīng)過層層選拔出來的優(yōu)秀人才。他

6、們有扎實的專業(yè)技能,嫻熟的業(yè)務(wù)能力,滿腔的工作熱情,用科學(xué)高效的管理模式為我區(qū)城市管理工作貢獻(xiàn)力量。數(shù)字城管有效整合了各方資源,借助有力、有效的指揮、監(jiān)督、考核體系,大大提高城市中各類管理問題處置效率,充分發(fā)揮了高效、迅捷、協(xié)同的平臺效應(yīng),為XX區(qū)城市管理水平的提高助跑加力。為提升城市管理水平, 促進(jìn)城市管理精細(xì)化, 城管大隊建立了較為完善的績效考核機(jī)制, 各大隊分別實行月評比制度, 提高了執(zhí)法人員責(zé)任意識,文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法蔚然成風(fēng)。第四篇依法行政,狠抓突出問題整治一、加強(qiáng)城區(qū)營運三輪、四輪車的整治工作。設(shè)置禁行區(qū)域,發(fā)放牌照,實施綜合幫扶,提升公共運輸能力。城區(qū)面貌得到改善,城市管理水平不

7、斷提高,構(gòu)建了安全、暢通、快捷、有序、便民的城市道路交通新格局。二、多措并舉整治城市 “牛皮癬” ,對城區(qū)內(nèi)的亂貼亂畫現(xiàn)象加強(qiáng)管理,發(fā)現(xiàn)一條,清理一條。加強(qiáng)戶外廣告監(jiān)管審批和門頭牌匾專項執(zhí)法力度,統(tǒng)一規(guī)范戶外廣告設(shè)置的內(nèi)容和格式, 鼓勵商戶制作規(guī)范精美、適合周邊景觀要求的牌匾。以建材一條街、小吃一條街為典型的戶外門頭廣告,既統(tǒng)一規(guī)范,又各具特色,令人賞心悅目。三、強(qiáng)化對占道經(jīng)營的執(zhí)法管理。路邊攤、馬路市場、流動無照商販,是造成城市“臟亂”的一個重要因素。過去,城管支隊經(jīng)常采取“堵”的方法,往往只是得到一時的潔凈。 今年,城管支隊采取 “疏堵結(jié)合”的方法進(jìn)行治理。 劃定疏導(dǎo)街道,允許攤點進(jìn)入并有

8、序經(jīng)營;協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立多個大型市場,引導(dǎo)攤點入場經(jīng)營; 對拒不接受疏導(dǎo)的攤販依法采取強(qiáng)制措施。有效地解決了城區(qū)道路兩側(cè)“臟、亂、差”的現(xiàn)象,城區(qū)道路景觀面貌得到進(jìn)一步改善,確保了城區(qū)居民休閑娛樂場所的清靜、整潔、有序。四、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔的日常精細(xì)化管理,堅持全天候清掃保潔,生活垃圾及時清運,城區(qū)主干次道的機(jī)械化清掃率達(dá) 50%,垃圾無害化處理 95%以上。完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施, 添置 200 個可分類投放的果皮箱,改造升級垃圾中轉(zhuǎn)站,設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人休息室。規(guī)范建筑工地管理,專設(shè)了建筑垃圾填埋場,嚴(yán)格清運管理,實行定點清運。五、加大對違法違章建設(shè)的整治力度。城管支隊秉持“防違、控違、查違、拆違”的思想

9、,加大違法建筑查處和責(zé)任追究力度,以“零”違章為目標(biāo), 責(zé)任區(qū)域定責(zé)任、 定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任人,嚴(yán)查重管。XX 區(qū)城管局堅持把項目建設(shè)作為重要抓手,實行一個項目、一位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一位直接責(zé)任人、一套人馬 “四個一”制度,突出一個“心”字,用心干事,把工程做成了良心工程、放心工程和民心工程。第五篇積極探索,完善城市管理長效機(jī)制XX 區(qū)城管局堅持以人為本,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ),科學(xué)管理,積極探索新的工作思路,努力實現(xiàn)民生、市容、管理三者之間的和諧共贏。一是堅持精細(xì)化、網(wǎng)格化工作機(jī)制。以轄區(qū)內(nèi)各執(zhí)法中隊為單位,把城區(qū)管理范圍分成三個大片區(qū),三個中隊各司其職,相互配合,形成合力。在此基礎(chǔ)上, 各中隊堅持定人員、 定

10、崗位、定路段、定區(qū)域、定職責(zé)的五定管理模式,嚴(yán)格落實執(zhí)法責(zé)任,嚴(yán)格各項執(zhí)法考核,并監(jiān)管督促各商家、 店鋪進(jìn)一步落實 “門前六包” 責(zé)任制,實現(xiàn)了“點、線、面”的有機(jī)結(jié)合,確保了行政執(zhí)法工作目標(biāo)明確、內(nèi)容詳實、落實到位。二是堅持親情化執(zhí)法、熱情化服務(wù)。實施“前置式”執(zhí)法,及時將各類違法現(xiàn)象和不文明行為發(fā)現(xiàn)、處置在萌芽狀態(tài)。堅持“五先一后”執(zhí)法程序,即:先敬禮、先亮證、先指出違法事實、 先說服教育、先講清處罰種類和依據(jù), 后做出行政處罰決定, 增強(qiáng)廣大市民對執(zhí)法工作的理解和支持,減少了阻撓和抗拒執(zhí)法管理現(xiàn)象的發(fā)生。 實施“服務(wù)式執(zhí)法”,親情服務(wù)業(yè)戶。對前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶,做到迎上一張笑臉、倒上一杯

11、熱水,服務(wù)周到,辦理熱情,讓業(yè)戶滿意。三是堅持宣傳先行,教育引導(dǎo)。結(jié)合普法教育和法制宣傳活動,大力宣傳普及城市管理法律法規(guī), 切實發(fā)揮行政執(zhí)法在城市管理工作中的輻射帶動作用。深入開展道德文明和社會文明宣傳,圍繞“同住一座城,共愛一個家” 主題活動,充分利用電視臺、 電子屏、廣告牌、執(zhí)法宣傳車等形式播放城市管理的各項規(guī)定, 使每一個市民在思想上受教育,在行動上受規(guī)范;執(zhí)法隊員既當(dāng)執(zhí)法員,又當(dāng)宣傳員,對管理對象進(jìn)行登門宣傳,跟蹤教育,做到了以理服人,以法服人,在全社會形成“人人關(guān)心城市管理、 人人爭做文明市民” 的共創(chuàng)文明氛圍,營造了良好的執(zhí)法環(huán)境。XX 城管在付出辛勤勞動,營造整潔舒適、文明有序的城市環(huán)境的同時,收獲了贊許和肯定。各級領(lǐng)導(dǎo)對 XX 城管高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理、高效率運作的隊伍形象給予了很高的評價。 XX 區(qū)城管局先后獲得區(qū)“黃金搭檔杯” 先進(jìn)集體、“全省市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)先進(jìn)集體”、“省依法行政先進(jìn)單位”、“全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“商丘市先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)。在工程項目上用心做事, 在管理機(jī)制上不斷創(chuàng)新,

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