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文檔簡介
1、工商企業(yè)管理學習心得通過工商企業(yè)管理學習,通過自己的實際學習得到了一些寶貴的 經(jīng)驗,比如在學習管理會計學這門課程時,參照了洪恩在線管 理會計學全真試題,在線課堂等內(nèi)容,對這門功課有了更深入的理 解,在此分享心得。 下面是 為大家收集整理的工商企業(yè)管理學習心 得,歡迎大家閱讀。為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管 理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期 33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓,學習了現(xiàn)代企業(yè)制度、 企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、 公司理財、國際商務與 WTO基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學、 企業(yè)經(jīng)濟法律
2、制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題 講座,初步了解了工商管理的主要知識。一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是 通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方 面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己 的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識, 以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。 通過學習對管理的認 識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化,還有更新的 提法知本經(jīng)濟時代,因此學習無論對于個人還是企業(yè)都至關重要, 而 i且非常迫切,企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我, 提升自 我,更新觀念,
3、不斷創(chuàng)新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的 組織,只有不斷學習,對企業(yè)所有員工進行管理培訓,全面普及管理 知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能 為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案, 只有自身素質(zhì)的 提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社 會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。下面結合公司實際簡單談談自己對企業(yè)管 理的一些認識:企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競 爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè) 的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分, 經(jīng)營 活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取
4、最大的平衡與發(fā)展, 以戰(zhàn)略為主,我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿,發(fā)展天然氣, 進入高科技?!睉?zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當然也受到外部環(huán)境 的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術性的意味較大, 企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策, 而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、 記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程,“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易 做記錄、分析應用,并設法提升其效益的活動,因此,執(zhí)行的對象也 就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策,沒有制度,而是 決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分 發(fā)揮其
5、應有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越 遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規(guī)范行為,考核制度滯后,不 能完全監(jiān)控企業(yè)的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展 的重要原因。借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力,可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快 速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施, 進入調(diào)研選型階段,ERP的核 心能力在整合,被整合的對象就是企業(yè)的各職能,執(zhí)行職能整合的效 益很大,企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道, 提高執(zhí)行 速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力,之后,可以再藉 ERP來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下,企業(yè)管理不是 “好不好”的問題,而是“能不能”的考
6、慮。在執(zhí)行方面,是可以直 接尋求ERP的協(xié)助的,只要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄 入,ERP的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、 正確、及時等自動化 的好處。若學習了足夠正確的觀念,ERP還可將許多“事后”的管理 工作提前為“事前”的管理,因而強化了事前稽核的功能。但是ERP的實施是一項系統(tǒng)工程,有一個總體規(guī)劃、突出重點、 分步實施的過程,我們不能坐著等 ERP項目上馬來規(guī)范管理,加強 執(zhí)行能力,利用現(xiàn)有資源;伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效 率,從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力:一、網(wǎng)絡為領導者提供管理工具通過網(wǎng)絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝 通的重要方式。在網(wǎng)上可
7、以不分地域時間即使是出差也能與公司、員 工保持溝通和聯(lián)絡,進行思考甚至進行決策 ;可以遠程批復員工的請 示、報銷、預算申請等,不會因為出差在外而對公司的有效運作、各 項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網(wǎng),進入公 司的信息網(wǎng)絡,可以看到最新的銷售狀況、財務支出等,從而對下屬 發(fā)布指令,保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集 團,公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波,利用信息化進行管理, 就不會因為領導出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。二、網(wǎng)上的上傳下達管理者了解和理解公司的政策、 發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事 變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、
8、網(wǎng)上 辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調(diào)整和 重要事件發(fā)生時,在網(wǎng)上,所有與此事有關的人員,不論其職務高低, 大家都可以充分地發(fā)表自己的意見, 即使是沒有見過面的人,也相互 知道他人的觀點,如果有其它原因不能出席會議,也可以事先或事后 以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家, 這樣使得決策的程序簡 化而速度加快,避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報, 也避免了因 會議規(guī)模對人員的限制,使得不分級別的人可以自由地不受高層的影 響,真實地發(fā)表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提 出合理化建議并參與決策,縮短了上傳下達的溝通時間,減少了溝通 的偏離程度。三、進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售實施電子商務的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統(tǒng)下單訂貨,系統(tǒng)將訂貨信息進行整理,然后 發(fā)給生產(chǎn)工廠,工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工;銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng),公司可以及時、方便地在線了解相 關的銷售、訂貨狀況,這些數(shù)據(jù)可以供不同權力管理人員進行查詢, 對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷 售數(shù)據(jù),進行比較,了解差距,做出改進。從管理上來講,通過網(wǎng)絡對公司業(yè)績
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