公司管理制度范本

1、云南藍(lán)鋒科技有限公司規(guī)章制度2015版本號(hào):V1.0（試 行）云南藍(lán)鋒科技有限公司目 錄第一章 公司管理制度第一節(jié) 考勤制度第二節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)一般規(guī)定第三節(jié)借款一般規(guī)定第四節(jié) 付款流程第六節(jié) 報(bào)銷(xiāo)時(shí)間的具體規(guī)定第七節(jié) 假期規(guī)定第八節(jié) 招聘與錄用第十節(jié) 培訓(xùn)第十一節(jié) 業(yè)績(jī)與考核第十二節(jié) 薪資第十三節(jié) 人員流動(dòng)第二章 行政管理 第一節(jié) 禮儀紀(jì)律第二節(jié) 辦公設(shè)備管理第三節(jié) 文件檔案管理制度第四節(jié) 用章管理第五節(jié) 辦公用品管理與購(gòu)置第六節(jié) 物業(yè)第七節(jié) 業(yè)務(wù)支持第三章 獎(jiǎng)懲條例第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)第二節(jié) 懲罰第三節(jié) 違紀(jì)處理第四章 衛(wèi)生條例第五章 安全制度第一章：公司管理制度總 綱公司人事行政管理制度是公司管理的

2、重要文件，本制度由總經(jīng)理、人事行政部及各部門(mén)主管直線(xiàn)執(zhí)行。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項(xiàng)的更改須報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。1、人事管理是公司人才觀的直接體現(xiàn)； 2、人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨； 3、人事管理以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。第一節(jié) 考勤制度一、上班時(shí)間公司的工作時(shí)間為：周一至周六（實(shí)行單雙休）上午：08：30-12：00 中午午休 12:00-13：30（包括午餐時(shí)間）下午：13：30-18：00，周日休息。國(guó)定假日：按照時(shí)時(shí)性定制（元旦 春節(jié) 勞動(dòng)節(jié)，國(guó)慶節(jié) ）；特別假日X天 （連續(xù)在職滿(mǎn)X年者皆可享有）二、考勤登記1、公司每位職員在每一正常工作

3、時(shí)日，必須自行、準(zhǔn)時(shí)打卡或簽到，上下班各打一次卡方為有效（銷(xiāo)售部門(mén)除外）。2、凡是漏打卡，錯(cuò)打卡者須在當(dāng)天內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦，經(jīng)部門(mén)主管核定后報(bào)人事行政部。三、考勤規(guī)定1、全勤：在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)出勤,當(dāng)月無(wú)遲到和請(qǐng)假，按正常工資發(fā)放，年終公司將統(tǒng)一安排獎(jiǎng)勵(lì)等獎(jiǎng)勵(lì)；A、同月內(nèi)第一次15分鐘以?xún)?nèi)50元B、 同月內(nèi)第二次遲到罰款100C、 同月內(nèi)第三次遲到作為離職處理D、遲到或早退1小時(shí)以上，作為曠工處理2、曠工：A.曠工半天扣除1天工資 B.曠工1天扣除3天工資，并發(fā)出警告，曠工連續(xù)達(dá)3天或全年曠工次數(shù)累計(jì)達(dá)3次者，予以解除雇傭關(guān)系。以下情況視為曠工：（1）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，即擅自缺勤的；（2）遲到1

4、小時(shí)的，按曠工半天計(jì)算；曠工一天扣除三天工資；注：以上遲到罰款費(fèi)用以現(xiàn)金方式交由行政部保管，所有罰款費(fèi)用公司將用于團(tuán)體聚餐等活動(dòng)支出的使用；曠工罰款費(fèi)用以工資中扣除的方式扣除三、加班 公司不設(shè)立加班費(fèi)用，職員應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)高效率完成工作；如有特殊情況加班的，公司不計(jì)入加班。如被公司要求節(jié)假日需加班者，在其他時(shí)間可以進(jìn)行調(diào)休；且公司如有特殊安排不予以上班的（組織活動(dòng)等情況），計(jì)為正常上班（帶薪）。 第二節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的一般規(guī)定 1. 報(bào)銷(xiāo)人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)，且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。 2. 填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)注意:每項(xiàng)費(fèi)用都應(yīng)附有一一對(duì)應(yīng)票據(jù)（住宿收據(jù)或發(fā)票上應(yīng)蓋章及附上賓館電話(huà)號(hào)碼）嚴(yán)格按單據(jù)

5、要求項(xiàng)目認(rèn)真寫(xiě)，注明附件張數(shù)；在摘要欄簡(jiǎn)述費(fèi)用內(nèi)容或事由；金額大小寫(xiě)須完全一致（不得涂改）。 第三節(jié) 借款的一般規(guī)定1. 其他臨時(shí)借款：如業(yè)務(wù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)帳，除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。 2. 借款銷(xiāo)賬規(guī)定： 借款銷(xiāo)帳時(shí)應(yīng)以借款申請(qǐng)單為依據(jù)，據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，超出申請(qǐng)單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕銷(xiāo)帳；3. 借款未還者原則上不得再次借款，逾期未還借支者轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣回。 第四節(jié) 付款流程1. 由借款人或報(bào)銷(xiāo)人按規(guī)定填寫(xiě)借款單或費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單；2. 按審批程序?qū)徟褐鞴懿块T(mén)主管/經(jīng)理審核簽字總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)復(fù)核；3. 財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的借款單或費(fèi)用報(bào)

6、銷(xiāo)單金額付款；4. 由借款人或報(bào)銷(xiāo)人簽字領(lǐng)取。第六節(jié) 報(bào)銷(xiāo)時(shí)間的具體規(guī)定為了協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的業(yè)務(wù)工作安排，方便員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)部將報(bào)銷(xiāo)時(shí)間具體安排如下： 1財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)：公司財(cái)務(wù)部每周二、五為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)日。2借支及其他業(yè)務(wù)的不受以上的時(shí)間限制，可隨時(shí)辦理。注：公司每周二、周五為報(bào)銷(xiāo)日第七節(jié) 假期（一）法定公眾假日公司依照法定公眾假日實(shí)行有薪假期，因公司業(yè)務(wù)需要，將按照公司實(shí)際情況調(diào)整假日，若有變更時(shí)將預(yù)先公布。 1、元旦 （X天） 2、春節(jié) （X天） 3、婦女節(jié) （限女性，X天） 4、清明節(jié) （X天） 5、勞動(dòng)節(jié) （X天） 6、端午節(jié) （X天） 7、中秋節(jié) （X天） 8、國(guó)慶節(jié) （X天）（二）

7、假別公司的假別為事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假1、事假定義：職員因個(gè)人事務(wù)而請(qǐng)的假。時(shí)限：一次連續(xù)休假不得超過(guò)xx天，一年內(nèi)累計(jì)休假不得超過(guò)XX天請(qǐng)假需提前兩天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)，交由直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，特殊情況可電話(huà)通知，后補(bǔ)請(qǐng)假申請(qǐng)。注：本公司職員在事假期間不計(jì)發(fā)工資。2、病假定義：因傷害、疾病或生理原因，經(jīng)醫(yī)院診斷必須治療或休息而請(qǐng)的假。時(shí)限：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行醫(yī)療期的時(shí)限。請(qǐng)假所需資料：請(qǐng)假申請(qǐng)單、醫(yī)院開(kāi)具的休假證明、病歷、費(fèi)用發(fā)票等明細(xì)材料原件、注：本公司職員在病假/事假期間不計(jì)發(fā)工資。3、婚假：定義：進(jìn)入本公司后領(lǐng)取結(jié)婚證的職員因?yàn)檗k理婚事而請(qǐng)假的;時(shí)限：X天.請(qǐng)假所需資料：至少提前兩天填

8、寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單。注：職員在婚假期間照（不計(jì)發(fā)工資/照發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資）4、喪假定義：職員因親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）死亡而請(qǐng)的假。時(shí)限：XXX請(qǐng)假所需材料：至少提前兩天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單、特殊情況特殊處理。注：職員在喪家期間（不計(jì)發(fā)工資/照發(fā)本人的標(biāo)準(zhǔn)工資）5、產(chǎn)假定義：職員因生育、流產(chǎn)而請(qǐng)的假。時(shí)限：女士：產(chǎn)假 XX 天（帶薪/不帶薪）；剖腹產(chǎn)假XX天； 男士：陪產(chǎn)假XX 天（帶薪）；請(qǐng)假所需資料：產(chǎn)假：產(chǎn)假申請(qǐng)單注：職員休產(chǎn)假期間(照發(fā)本人工資/不計(jì)發(fā)工資)。2、請(qǐng)假流程：（1）各部門(mén)主管/經(jīng)理因私或工作外出不論幾天者，須提前一天填妥請(qǐng)假條，經(jīng)人事部批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時(shí)安排妥后續(xù)工作方

9、可。（2）普通職員因私或工作外出在三天之內(nèi)者，須提前一至二天填寫(xiě)請(qǐng)假單，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，交人事部備案；若職員請(qǐng)假在三天以上者，在本部門(mén)主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示，交人事行政部備案。（3）人事行政部在經(jīng)辦請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，需審查請(qǐng)假人所附請(qǐng)假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請(qǐng)產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書(shū)，請(qǐng)假者須有充足理由。第十節(jié) 招聘與錄用1、公司各部門(mén)需招聘新職員時(shí)，由人事行政部發(fā)出招聘信息，并由人事部初試后上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開(kāi)始招聘程序。2、各部門(mén)所需招聘的新職員，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，在公司內(nèi)如無(wú)合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí)，才開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。3、人事行政部對(duì)外的招聘方式可以采用

10、：公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員、網(wǎng)站招聘等方式。4、錄用人試用期為3個(gè)月,試用期結(jié)束，成為公司正式職員。5、新進(jìn)職員報(bào)到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:一寸免冠照二張、身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷復(fù)印件，擔(dān)保人身份證復(fù)印件一張、擔(dān)保人戶(hù)口薄一張（市區(qū)），并交由人事行政部建立人事資料，并由人事行政部保存并管理使用。6、員工被錄用后，由行政發(fā)工作證（當(dāng)進(jìn)出離開(kāi)工作區(qū)時(shí)請(qǐng)主動(dòng)出示）工作證如有遺失或被盜，需于發(fā)現(xiàn)遺失后24小時(shí)內(nèi)繳付工本費(fèi)10元補(bǔ)上。7、對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由人事行政部與其簽訂聘用合同。8、職員人事檔案由人事行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密；職

11、員人事檔案包括：應(yīng)聘人員信息登記表（即個(gè)人簡(jiǎn)歷）、個(gè)人資料。9、有下列情形之一者不能成為本企業(yè)員工：1）、被通緝、判斷有案者;2）、吸毒者及有不良嗜好者；3）、應(yīng)思想不良品德敗壞，被公司或企業(yè)開(kāi)除者；4）、虧空公款或者貪污有案者；5）、有證據(jù)顯示證明，參加非法幫會(huì)、組織、名聲敗壞者；6）、年齡未滿(mǎn)十八周歲者；7）、患有精神病、傳染病或嚴(yán)重疾病者；8）、欠缺語(yǔ)言機(jī)能、行動(dòng)不便影響工作者；9）、提供虛假應(yīng)聘資料，惡意隱瞞個(gè)人檔案真 第十一節(jié) 培 訓(xùn)1、人事部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之培訓(xùn)計(jì)劃,訂立公司培訓(xùn)計(jì)劃。2、人事行政部負(fù)責(zé)收集、編訂培訓(xùn)資料、培訓(xùn)教材。3、人事行政部協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)

12、務(wù)培訓(xùn)。4、公司培訓(xùn)分為：新職員入職培訓(xùn)、部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)（促銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售人員）等。 第十二節(jié) 績(jī)效考核1、考核管理是公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它的目的在于維持公司的良好秩序，更好地貫徹公司管理制度，完成計(jì)劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。2、對(duì)公司內(nèi)各部門(mén)的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判，激勵(lì)先進(jìn)，褒揚(yáng)正氣，有功則獎(jiǎng)，有過(guò)則罰。調(diào)動(dòng)職員工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作效率。3、對(duì)部門(mén)的考核，主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、任務(wù)完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對(duì)職員的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行情況。4、于考核前,人事行政部須備齊職員之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一

13、般依據(jù)。5、對(duì)部門(mén)考核一般周期為半年一次。6、考核由直線(xiàn)上級(jí)主管執(zhí)行，人事行政部參與配合，亦可設(shè)立考核小組7、對(duì)公司職員的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天內(nèi)，人事行政部協(xié)同公司各部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司職員按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，對(duì)職員月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，上報(bào)總經(jīng)理。8、考核結(jié)束后,人事行政部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于職員的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí)年度的相應(yīng)調(diào)整。 第十二節(jié) 薪資1、財(cái)務(wù)部根據(jù)人事部提供的出勤資料，進(jìn)行核薪2、財(cái)務(wù)部匯總之薪資表報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)4、考勤、獎(jiǎng)懲發(fā)生薪資增減，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度規(guī)定實(shí)施第十三節(jié) 人員流動(dòng)（一）調(diào)動(dòng)1、部門(mén)內(nèi)職員崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)經(jīng)理向人事行政部提出

14、調(diào)動(dòng)說(shuō)明；聽(tīng)取人事行政部建議后決定；報(bào)備總經(jīng)理；2、部門(mén)之間經(jīng)理級(jí)崗位調(diào)動(dòng)，由總經(jīng)理提出動(dòng)議，聽(tīng)取有關(guān)建議后決定；報(bào)備上級(jí)主管/總經(jīng)理/董事長(zhǎng)； 3、調(diào)動(dòng)由人事行政部發(fā)布調(diào)令（二）辭職職員個(gè)人辭職，應(yīng)提前一個(gè)月填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)，上報(bào)部門(mén)直接主管核準(zhǔn)，事后匯報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。應(yīng)直接由總經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后，由人事行政部辦理移交手續(xù)并填寫(xiě)工作交接清單方可視為按正常手續(xù)辭職，人事行政部通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資，但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn)，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。（三）辭退和開(kāi)除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制職員的，應(yīng)填寫(xiě)解聘/開(kāi)除通知書(shū)，然后交人事行政部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。

15、被解聘職員應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填寫(xiě)工作交接清單后方得離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。無(wú)論以何種情況離開(kāi)公司者,由人事行政部簽發(fā)離職證明書(shū)，一式二份,一份交離職人，一份留存人事管理部。職員離職后,人事行政部須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)、表單歸檔封存。第二章 行政管理第一節(jié) 禮儀紀(jì)律人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體職員的禮儀、辦公紀(jì)律等事項(xiàng)的全面監(jiān)督；人事行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門(mén)主管；人事行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，人事行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出。一、職員行為準(zhǔn)則（一）職員應(yīng)對(duì)公司保持忠誠(chéng)，忠于職守，遵守本公司的一切管理制

16、度，服從各級(jí)主管人員的指揮，不得敷衍塞責(zé)、不得尋找任何借口，各級(jí)主管人員對(duì)職員也應(yīng)真誠(chéng)指導(dǎo)，提高職員工作技能；（二）職員應(yīng)在工作中認(rèn)真工作，注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)自己的責(zé)任感，努力提高工作效率；（三）職員在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)于陌生及不熟悉的業(yè)務(wù)工作，應(yīng)謙虛向同事及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不能不懂裝懂而耽誤工作；（四）職員應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，厲行節(jié)約，降低損耗，減少公司管理成本；（五）職員應(yīng)該遵守公司考勤制度，在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離工作崗位；（六）職員應(yīng)遵守公司衛(wèi)生制度，保持公司衛(wèi)生干凈整潔，并注意防火防盜；（七）職員上班時(shí)間應(yīng)精神抖擻，著裝整潔、得體、大方，不得奇裝異服；（八）職員在工作

17、時(shí)間不得使用公司電話(huà)或者QQ聊與工作無(wú)關(guān)的事情，或辦理自己的私事；（九）職員在工作時(shí)間應(yīng)配合各部門(mén)工作，職員交接或者轉(zhuǎn)達(dá)工作，必須將業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況、相關(guān)工作內(nèi)容、重要文件交代清楚，因交接不清導(dǎo)致延誤工作，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；（十）職員應(yīng)做好保密工作，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將公司章程、賬簿、報(bào)表、文件、客戶(hù)資料等出示他人；（十一）職員在工作中，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)或者到訪(fǎng)的客戶(hù)，都應(yīng)使用敬語(yǔ)，謙恭有禮、誠(chéng)信接待，并且在第一時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)要求或者轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得拖延怠慢；（十二）職員不得任意翻閱不屬于自己管理的文件、賬簿、報(bào)表，不得探問(wèn)分內(nèi)以外的公司機(jī)密；（十三）職員應(yīng)始終保持正氣，不得制造謠言、搬弄是非

18、，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不利于團(tuán)結(jié)的事；（十四）職員在工作中應(yīng)相互協(xié)作，但要堅(jiān)持原則，克服“好人”主義，注重大局，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二節(jié) 辦公設(shè)備管理一、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、辦公桌、辦公椅、電話(huà)機(jī)等固定資產(chǎn)（一）人事行政部根據(jù)公司各辦公設(shè)備的購(gòu)入時(shí)間類(lèi)別建立編號(hào)系統(tǒng)目錄。 （二）人事行政部負(fù)責(zé)各辦公設(shè)備的的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)（三）人事行政部負(fù)責(zé)發(fā)放設(shè)備及監(jiān)督領(lǐng)取設(shè)備人員對(duì)設(shè)備的保存及交接工作。第三節(jié) 文件檔案管理制度（一）文件檔案的類(lèi)別與形式公司文件檔案一律按照文件類(lèi)別予以編號(hào)存檔、統(tǒng)一裝訂。第四節(jié) 用章管理1. 公司以公司名義對(duì)外行文用章必須申請(qǐng)印章使用，方可使用

19、；2. 用章申請(qǐng)需記錄在案，以備查。第五節(jié) 辦公用品的管理與購(gòu)置一、辦公用品（一）文具1、人事行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購(gòu)與使用登記（每月文具用品購(gòu)物清單、每月文具用品領(lǐng)用登記表），按公司規(guī)定將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交由財(cái)務(wù)部入賬；2、人事行政部須特別注意隨時(shí)檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行（二）茶、水1、人事行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購(gòu)與使用登記；2、定時(shí)檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充，以保證正常的辦公秩序二、采購(gòu)（一）公司辦公日用品和低耗品由人事行政部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費(fèi)用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購(gòu)置。（二）辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托人事行政部統(tǒng)一

20、處理。（三）人事行政部須對(duì)固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應(yīng)商。（四）公司各部門(mén)將需要購(gòu)置的固定資產(chǎn)以申請(qǐng)單形式上報(bào)人事行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后，由人事行政部對(duì)采購(gòu)物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、比較，作出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準(zhǔn)后由人事行政部下達(dá)采購(gòu)指令，予以履行同供應(yīng)商進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、談判及草擬合同條款，最后確定采購(gòu)價(jià)格及合同條款，委任采購(gòu)人員進(jìn)行其它后續(xù)工作。合同文本交人事行政部門(mén)備案。第六節(jié) 物業(yè)1、人事行政部負(fù)責(zé)公司辦公室的各項(xiàng)物業(yè)管理2、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)水、電、信函及安全事宜3、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等事務(wù)管理4、負(fù)責(zé)辦

21、公室內(nèi)的清掃保潔5、負(fù)責(zé)辦公室的鑰匙管理第七節(jié) 業(yè)務(wù)支持一 商業(yè)秘密保護(hù)制度（一）目的保護(hù)公司與客戶(hù)的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的安全與利益。（二）適用范圍 本規(guī)則適用于公司全體職員。（三）定義1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。（1）不為公眾所知悉，指該信息不能通過(guò)公開(kāi)渠道（如：報(bào)紙、新聞、出版物等）由外界直接獲取；（2）能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；商業(yè)秘密資料包括：（1）公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法；（2）公司客

22、戶(hù)名冊(cè)；（3）公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略；（4）客戶(hù)資料；（四）保護(hù)原則保護(hù)商業(yè)秘密的工作，遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。（五）泄密責(zé)任追究1、當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任； 2、根據(jù)情況，公司同時(shí)可追究主管部門(mén)和人員的連帶責(zé)任。第三章獎(jiǎng)懲條例第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由既定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，形式以：表彰、嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金等形式實(shí)施。1、常年勤奮工作，全年全勤者；2、遇特發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)、見(jiàn)義勇為者；3、工作業(yè)績(jī)、技術(shù)研發(fā)受一致認(rèn)同、明顯出眾者；4、在工作中能提交有效的提案并實(shí)施改進(jìn)，卓見(jiàn)實(shí)效者；5、檢舉揭發(fā)損害公司利益的行為或妥善處理意外事故

23、，使公司避免重大損失者；6、多次受到內(nèi)、外客戶(hù)表彰者；8、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)具體行為者；第二節(jié) 懲罰1、違反員工守則條例的，視情節(jié)輕重每次扣10-100元。2、通過(guò)客戶(hù)調(diào)查對(duì)員工或部門(mén)提出不滿(mǎn)事項(xiàng)，按情節(jié)輕重給予部門(mén)或個(gè)人扣10-100元。3、各員工必須堅(jiān)守崗位，擅自離崗扣10元。4、因工作不負(fù)責(zé)任，造成設(shè)備、物品損失的按其損失的80%賠償并扣100-200元。5、工作不負(fù)責(zé)任丟失公司物品，要按物品的價(jià)格賠償，并扣100-200元。6、收賬部門(mén)錯(cuò)賬、錯(cuò)款，本人應(yīng)負(fù)責(zé)追回，如造成損失，當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，并扣100-200元。由于個(gè)人原因造成公司損失的其后果全部由當(dāng)事者自負(fù)。7、收款支票、現(xiàn)金大票，不

24、履行有關(guān)規(guī)定造成損失由責(zé)任者負(fù)責(zé)賠償并扣100-200元。8、丟失發(fā)票、單據(jù)、每份扣100-200元，弄虛作假情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分。9、偷拿貨款、商品、客人物品或利用職務(wù)之便，內(nèi)外勾結(jié)少收款，或不收款，按其價(jià)值處以2倍罰款并立即開(kāi)除。10、除公司現(xiàn)職人員，未經(jīng)同意嚴(yán)禁帶外人（含離職員工）進(jìn)入工作區(qū)域參觀，責(zé)任者扣獎(jiǎng)金50-200元。11、員工之間搬弄是非、傳播流言蜚語(yǔ)、干擾正常工作、影響團(tuán)結(jié)、影響公司聲譽(yù)，扣當(dāng)事人100-200元并立即開(kāi)除12、夜班值班人員擅自離開(kāi)給公司帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失追究刑事或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并扣300元。 以上條款除罰款處分別記輕微過(guò)失，較重過(guò)失或嚴(yán)重過(guò)失，凡在本細(xì)則中未涉及到的

25、具體問(wèn)題，如有發(fā)生可對(duì)照同類(lèi)條款處理。第三節(jié) 違紀(jì)處理1. 輕微違紀(jì)有以下行為者屬輕微違紀(jì)，其中以下第1-10項(xiàng)違反者，按10元扣款，第11-13先則按20元扣款；（1）在公司服務(wù)區(qū)大聲喧嘩、跑到、吵鬧；（2）沒(méi)有佩戴工作牌；（3）打卡后用餐；（4）和客戶(hù)談事，手機(jī)未按照規(guī)定調(diào)至靜音；（5）隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)畫(huà)，制造不衛(wèi)生環(huán)境；（6）私自使用公司僅為客戶(hù)開(kāi)放的設(shè)備、用品；（7）上班時(shí)使用公司電話(huà)處理私人事務(wù)；（8）服務(wù)客戶(hù)時(shí)或在公司公共區(qū)域咀嚼任何實(shí)物；（9）上班時(shí)擅自離崗、無(wú)故串崗或在非工作制定區(qū)域閑游；（10）下班離崗未按照規(guī)范整理本區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生、擺設(shè)；（11）下班后未及時(shí)關(guān)閉電源

26、，造成資源浪費(fèi)者；（12）未按上司要求，按時(shí)完成、上交、回饋者；（13）下班后，未把公司的保密資料或客戶(hù)信息整理收撿，造成資源泄露者；2.較重違紀(jì)：有以下行為者屬較重違紀(jì)，其中1-5項(xiàng)違反者，按50元/遲扣罰獎(jiǎng)金；第6-18項(xiàng)規(guī)視情節(jié)輕重，按100-500元/次扣罰獎(jiǎng)金；公司并可同時(shí)處“記大過(guò)”處分。（1）未經(jīng)上司許可，允許兼工作人員在服務(wù)、辦公區(qū)域停留；（2）工作時(shí)間睡覺(jué)或聽(tīng)錄音機(jī)、收音機(jī)、上非工作網(wǎng)或做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；（3）未及時(shí)阻止。上報(bào)不當(dāng)?shù)呐臄z。錄制。抄錄（影像、工作過(guò)程、樣冊(cè)資料等）；（4）待客禮貌不周。言語(yǔ)不當(dāng)引起客戶(hù)投訴的；（5）未按部門(mén)工作流程。職責(zé)要求完成工作，造成客

27、戶(hù)投訴或有瀆職行為；（6）工作態(tài)度懶散，故意頂撞上司；（7）上班時(shí)在未經(jīng)許可的吸煙場(chǎng)所吸煙（8）夜班值班人員擅離職守者，如因?yàn)^職造成公司嚴(yán)重?fù)p失追究刑事責(zé)任；（9）擅自渡改客戶(hù)資料，工作表冊(cè)，影響工作流程、客戶(hù)服務(wù)，造成不良后果；（10）怠工。拒接或故意不完成部門(mén)主管安排的工作；（11）員工之間搬弄是非、傳播流言蜚語(yǔ)、干擾工作正常、影響團(tuán)結(jié)、影響公司聲譽(yù)；（12）對(duì)客人、同事或他人使用褻瀆侮辱性語(yǔ)言；威脅、恐嚇、強(qiáng)制或干涉其他同事；（13）違反操作流程，知情不報(bào)、造成事故；（14）員工應(yīng)工作失誤或不當(dāng)使用，造成設(shè)備、物品損毀、遺失的，按其損失的80%賠償，并視情節(jié)輕重，在責(zé)任員工之績(jī)效工資（或

28、獎(jiǎng)金）內(nèi)扣除應(yīng)賠償金額；（15）收賬部門(mén)錯(cuò)賬、錯(cuò)款、本人應(yīng)負(fù)責(zé)追回。并視情節(jié)輕重，如造成公司損失，其后果由當(dāng)事者全部自負(fù)；（16）收款支票、現(xiàn)金大票，不履行有關(guān)規(guī)定造成損失，由責(zé)任者負(fù)責(zé)賠償，并視情節(jié)輕重，在責(zé)任員工之績(jī)效工資（或獎(jiǎng)金）內(nèi)扣除應(yīng)賠償金額；（17）丟失發(fā)票、單據(jù)，弄虛作假情節(jié)嚴(yán)重者，立刻開(kāi)除；（18）員工如因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查證屬實(shí)，由公司按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算損失金額，并視情節(jié)輕重，在責(zé)任員工之績(jī)效工資（或獎(jiǎng)金）內(nèi)扣除應(yīng)賠償金額；（19）除公司現(xiàn)職人員，未經(jīng)同意嚴(yán)禁帶外人（含離職員工）進(jìn)入工作區(qū)參觀；3、嚴(yán)重違紀(jì)有以下行為者屬?lài)?yán)重違紀(jì)，若造成損失，按規(guī)定賠償，并且公司有權(quán)與之解除勞動(dòng)關(guān)系。（1） 如有任何偷竊（金錢(qián)、物品、音箱產(chǎn)品等）、挪用