工程質(zhì)量管理及保障措施精選.

1、工程質(zhì)量管理及保障措施 為強(qiáng)化工程實施質(zhì)量管理工作，彌補(bǔ)質(zhì)量檢查管理缺失 缺陷，落實工程管理體系，進(jìn)一步提高公司項目工程質(zhì)量， 降低項目工程質(zhì)量問題的投訴率，提升公司良好品牌形象。 在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步完善質(zhì)量管理計劃和辦法，制定 公司質(zhì)量管理計劃及保障措施。 質(zhì)量管理計劃 一、年度質(zhì)量管理目標(biāo) 提高工程觀感質(zhì)量 ； 提高實測實量合格率百分比，分項合格率95%;切實 降低涉及交付投訴和功能使用等質(zhì)量問題的發(fā)生率； 二、質(zhì)量管理實施辦法 工程質(zhì)量辦法以工程管理制度為基礎(chǔ)，對主要核心 內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分和說明，強(qiáng)化操作執(zhí)行。 1、加強(qiáng)工程質(zhì)量制度管理 依據(jù)工程管理制度為基礎(chǔ)進(jìn)行工程管理，重點(diǎn)依據(jù) 項

2、目不同特點(diǎn)對工程施工質(zhì)量難點(diǎn)和質(zhì)量通病進(jìn)行分析，提 出解決辦法。嚴(yán)格工程管理制度的落實工作，要求公司各專 業(yè)部門共同參加，集思廣益，不斷完善工程管理制度。強(qiáng)化 工程質(zhì)量管理的落實，對落實情況組織檢查和考核工作，將 重點(diǎn)質(zhì)量控制內(nèi)容并入合同約定的控制目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量管理 約束力。 2、強(qiáng)化專項方案落實 根據(jù)工程專項方案管理中專項方案目錄要求施工單 位進(jìn)行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進(jìn)行 方案編制。嚴(yán)格方案論證工作，重點(diǎn)做好方案的落實工作， 對項目專項方案編制和落實進(jìn)行不定期的檢查和考核，具體 進(jìn)行如下規(guī)定： 1）項目部必須在施工前組織專項方案論證會議，對專 項方案的有效性和可操作性進(jìn)

3、行論證，形成專項論證會議紀(jì) 要。施工單位根據(jù)會議修改后根據(jù)指引流程提報公司審核。 2）在施工過程中，項目部、工程管理部和質(zhì)量管理部 需對施工方案內(nèi)容進(jìn)行專項檢查，重點(diǎn)做好方案落實工作。 避免“方案編一套，現(xiàn)場做一套”現(xiàn)象發(fā)生。 3、加強(qiáng)材料設(shè)備檢查驗收工作 重點(diǎn)對施工方選用材料品牌、規(guī)格進(jìn)行驗收，符合合約 要求。以材料設(shè)備驗收管理指引為基礎(chǔ)，對材料設(shè)備驗 收進(jìn)行如下規(guī)定： 1）參與所有批次進(jìn)場材料和設(shè)備的驗收工作，確保每 周檢查或驗收工作1次/每周，并填寫驗收記錄，重點(diǎn)關(guān)注 安裝和裝修類材料進(jìn)場驗收工作。材料經(jīng)驗收后方可使用， 不合格材料必須在提出后的 2 天之內(nèi)完成不合格材料的退場 工作。

4、2）監(jiān)理單位對月度材料進(jìn)場報驗材料及設(shè)備進(jìn)行匯 總，嚴(yán)禁漏報或不報情況，項目部對月度報驗材料匯總進(jìn)行 檢查，形成檢查記錄； 3）甲供、甲定乙供材料的第一次材料進(jìn)場驗收工作， 項目部需聯(lián)合設(shè)計部、成本合約部進(jìn)行聯(lián)合驗收，形成共同 簽字并形成驗收記錄； 4）發(fā)揮平行檢測作用，每個在建項目單獨(dú)設(shè)立檢測費(fèi) 用，對有疑義的材料和設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立送檢，確保材料進(jìn)場質(zhì) 量。 4、加強(qiáng)工程樣板管理 在工程樣板管理制度 的基礎(chǔ)上對樣板定義進(jìn)行細(xì)分， 劃分為材料樣板（樣品）和工藝樣板，對樣板管理做如下規(guī) 定： 1）材料樣板（樣品） 對所有甲供、 甲定乙供、 乙供材料進(jìn)行材料樣板 （樣品） 的報送和存檔工作，建立材料樣

5、板（樣品）間，對材料樣板 （樣品）進(jìn)行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立 影像檔案。 2）工程實體樣板 以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現(xiàn)施工工藝 和成型效果，根據(jù)施工樣板確認(rèn)表組織樣板驗收工作， 樣板內(nèi)容包含但不限于一下清單內(nèi)容： 1 、樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板 2 、模板工藝樣板（模板及支撐）制作 3 、梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋和混凝土成型各一 4、 墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各一 5 、網(wǎng)布鋪設(shè)等防開裂措施樣板 6 、樓梯成型、進(jìn)戶門、鋁合金門窗安裝樣板 7、公共部位裝修樣板1標(biāo)準(zhǔn)層 8、交付標(biāo)準(zhǔn)成品樣板間1間 9 、不同套型衛(wèi)生間和廚房管道安裝平面布置和空間

6、布 置各一 10 、不同套型水、電、煤氣、綜合管線和控制開關(guān)預(yù)埋 布置各一 11 、地下室和公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各一 12、 外墻排水、空調(diào)冷凝水樣板 13 、各類防雷安裝樣板 其余樣板同上執(zhí)行 逐步推行實體樣板示范區(qū)。通過集中實體樣板示范區(qū)的 建立，展示不同階段工藝節(jié)點(diǎn)做法，重點(diǎn)落實施工人員的樣 板教育和培訓(xùn)，提供工程檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。 5、加強(qiáng)工程停檢點(diǎn)檢查 根據(jù)約定內(nèi)容做好施工工序交接和工藝的驗收工作，根 據(jù)質(zhì)量停止點(diǎn)檢查約定比例完成各項檢查工作，重點(diǎn)做 好以下項目的檢查工作： 1 ）混凝土澆注前的鋼筋和模板驗收工作，施工、監(jiān)理、 項目部進(jìn)行 100%檢查驗收，項目部需根據(jù)工程管

7、理體系要 求形成 85%的檢查記錄； 2）過程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例 100%；項目部形成 100%記錄； 3）粉刷前砌體施工、網(wǎng)格布鋪設(shè)及灰餅制作、粉刷工 藝控制、洞口尺寸復(fù)核，施工、監(jiān)理、項目部進(jìn)行100%檢 查驗收，項目部要求做到 85%的檢查記錄； 4）地下室、外墻、門窗周邊、室內(nèi)衛(wèi)生間的防水施工施 工、監(jiān)理和項目部檢查比例 100%；項目部要求做到 90%的 檢查記錄； 5）管線預(yù)埋施工、監(jiān)理、項目部進(jìn)行 100%檢查驗收， 項目部要求做到 85%的檢查記錄； 6）房間空間尺寸分戶驗收內(nèi)容檢查比例 100%；項目部 對分戶驗收表單進(jìn)行 100%的驗收簽字確認(rèn)。 7）項

8、目部停檢點(diǎn)檢查工作要求 1次/每周。 6、加強(qiáng)實測實量驗收工作 完成工程實體質(zhì)量實測實量操作指引中規(guī)定的施工 單位 1 00，監(jiān)理單位 95，項目部 85%的檢查比例，同時 對實測實量進(jìn)行如下規(guī)定： 1 ）項目部組團(tuán)實測實量（項目組織，監(jiān)理和施工單位 參與），團(tuán)測次數(shù)1次/每周，形成檢查記錄，并對偏差情 況形成整改通知，落實整改內(nèi)容； 2）擴(kuò)大實測實量內(nèi)容，重點(diǎn)對樓板施工過程板厚，鋼 筋工程安裝，管線預(yù)埋和安裝位置等按照驗收規(guī)范開展實測 實量工作。 7、切實推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 通過實現(xiàn)細(xì)部標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，如明 確統(tǒng)一粉刷網(wǎng)格設(shè)置位置設(shè)置，明確統(tǒng)一梁墻交接處等交接 處防開裂措施，明確

9、統(tǒng)一窗周做法，進(jìn)行材料規(guī)格統(tǒng)一約定 等內(nèi)容，從小處做起，通過優(yōu)化統(tǒng)一，形成適合華龍置業(yè)的 標(biāo)準(zhǔn)工藝工法。以可操作性做為標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的指導(dǎo)思想，逐 步完善工程管理和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 8、加強(qiáng)圖紙會審工作 重點(diǎn)做好工程強(qiáng)制性規(guī)范和涉及使用功能的圖紙會審 工作。組織各專業(yè)進(jìn)行圖紙會審的同時，要求項目部加強(qiáng)不 同階段的施工前圖紙審查工作，要求每個項目管理人員形成 一份圖紙審查記錄， 記錄審查內(nèi)容、 發(fā)現(xiàn)問題及意見和建議。 9、加強(qiáng)工程質(zhì)量巡查工作 強(qiáng)化工程巡查，按照公司質(zhì)量“三級管控”的組織構(gòu) 架，做好華龍公司層面的工程質(zhì)量管理工作。具體如下： 1）做好項目月度巡檢工作。 巡檢小組將月度 “一檢查”

10、、 “一復(fù)查”、“一評定”的“三一檢查”辦法對在建項目進(jìn)行 全面的檢查工作，對材料、施工工藝、工程成型質(zhì)量等進(jìn)行 檢查和評定，實現(xiàn)工程質(zhì)量全過程監(jiān)督檢查； 2）組織進(jìn)行專項巡檢工作。在完善對總包單位檢查和 評定的基礎(chǔ)上，對門窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、 消防等專業(yè)進(jìn)行專項的檢查和評定，通過檢查修正，提高產(chǎn) 品交付界面和功能質(zhì)量； 3）參與和監(jiān)督項目各專業(yè)驗收初驗，強(qiáng)化專業(yè)驗收在 提升質(zhì)量上的功能，避免驗收走過場現(xiàn)象的發(fā)生； 4）對臨近交付項目做到全覆蓋巡查工作，同時進(jìn)行華 龍公司層面的交付前檢查工作， 把好工程質(zhì)量最后一道關(guān)； 5）對項目部進(jìn)行日常管理內(nèi)容的檢查工作，對內(nèi)部管 理約定的工

11、作項，如各項質(zhì)量檢查，項目周例會，工作日志 等進(jìn)行檢查； 6）做好案例收集和教育工作。 通過總結(jié)設(shè)計和施工典型 性問題，進(jìn)行案例制作，編制案例材料，組織公司各專業(yè)管 理人員進(jìn)行溝通交流，推廣優(yōu)秀做法，同時避免同一個問題 在不同項目重復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象 質(zhì)量管理保障措施 為確保質(zhì)量管理目標(biāo)的實現(xiàn)，制定如下保障措施： 一、組織架構(gòu)保障 華龍公司結(jié)合現(xiàn)多項目管理模式，為進(jìn)一步明確質(zhì)量管 理責(zé)任，對工程管理線進(jìn)行分解： 1、對工程管理線進(jìn)行拆分，分解為一部和二部，由工 程副總直接領(lǐng)導(dǎo)工程管理工作，分擔(dān)工程管理工作內(nèi)容，同 時加強(qiáng)工程管理力度； 2、成立工程質(zhì)量管理部，歸屬總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)。在 實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)

12、督獨(dú)立性的同時， 加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度； 3、完善評價機(jī)制。結(jié)合公司工程管理制度 ，進(jìn)一步 細(xì)化工程項目建設(shè)各個階段的評定辦法，做到以數(shù)據(jù)為基 礎(chǔ)、以影像為依據(jù)的評定方式， 實現(xiàn)評定公平、 公開、 公正。 完善監(jiān)理公司和項目管理人員評定分值的確定方式，真正反 應(yīng)監(jiān)理公司和項目管理人員的實際管理水平。 4、加強(qiáng)對項目部人員的管理，對項目內(nèi)單體工程質(zhì)量 責(zé)任進(jìn)行明確劃分，明確管理人員分工、量化工作內(nèi)容，劃 分崗位責(zé)任制。逐步優(yōu)化項目管理團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu) 化人員配置，爭取做到老中青相結(jié)合的項目配置模式。 二、人員保障 1、引進(jìn)高端的項目質(zhì)量管理人員，引進(jìn)培養(yǎng)新的大學(xué) 畢業(yè)生充實現(xiàn)場管理，對原不

13、適應(yīng)質(zhì)量管理崗位、要求不嚴(yán) 的人員進(jìn)行降級和清退處理。 2、加強(qiáng)管理團(tuán)隊質(zhì)量意識，通過強(qiáng)化現(xiàn)場工程質(zhì)量 檢查，及時對不符合要求部位進(jìn)行限時有效的修正，強(qiáng)化質(zhì) 量違規(guī)成本，對不合格項一律進(jìn)行返工處理。進(jìn)行組織對優(yōu) 秀項目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行案例教育，加強(qiáng)各項目之間橫向 交流等方式，樹立質(zhì)量第一的管理思路。進(jìn)一步加強(qiáng)對各項 目施工過程的監(jiān)督檢查力度，在施工過程中實行項目部自檢 自查、質(zhì)量管理部輪流檢查的制度，及時修正施工過程中發(fā) 現(xiàn)的問題。 落實項目部質(zhì)量、 安全周檢制度， 形成檢查記錄 實行項目內(nèi)部周例會制度，對周內(nèi)工作質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)， 安排下周工作。組織工程質(zhì)量專題會議及時解決質(zhì)量問題。 通過

14、多種形式提高管理人員質(zhì)量意識。 3、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，積極開展以案例教育為主要方 式的培訓(xùn)工作，及時通報階段性質(zhì)量問題，督促整改同時， 加強(qiáng)質(zhì)量問題的交流工作。進(jìn)行交付問題和各專項驗收問題 的總結(jié)工作，做到交付和驗收一個，總結(jié)一個，編制交付和 驗收問題的總結(jié)工作，形成記錄，將存在的問題做為新開工 項目審圖的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管控項。 三、措施保障 通過日常監(jiān)督和排名，對參建施工方、監(jiān)理單位和項目 部采取經(jīng)濟(jì)處罰等措施確保工程質(zhì)量管理落實到位。 1、專項質(zhì)量問題對施工實施5 - 10萬元，監(jiān)理單位實 施0.5 - 1萬元的進(jìn)度款暫扣，由施工單位提報復(fù)驗申請后經(jīng) 項目部和質(zhì)量管理部復(fù)驗后方可進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

15、什么時候完成整 改完成，什么時候再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。 2、每月對施工單位進(jìn)行評定，通報施工方總公司，對 月度評定分值靠后的施工單位進(jìn)行專項約談，對于單季度內(nèi) 累計 2個月評定分值低于月度平均分2檔及 2檔以上的施工 單位處于 2 萬元 /季度的經(jīng)濟(jì)處罰。 同時對交付后的投訴在 5 次以上的施工單位進(jìn)行進(jìn)行 5萬元的經(jīng)濟(jì)處罰，對于媒體曝 光質(zhì)量問題處以 10- 20 萬元 /次的處罰，將相關(guān)實施辦法寫 入合同，增強(qiáng)合同約束力。 3、充分發(fā)揮監(jiān)理公司對質(zhì)量管控的作用，監(jiān)督監(jiān)理單 位認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，確保監(jiān)督到位。對監(jiān)理工作檢查提出 量化工作任務(wù)要求，對于監(jiān)理單位監(jiān)管不到位出現(xiàn)質(zhì)量問 題，根據(jù)問題情況對監(jiān)理

16、單位處以 200020000 元的罰款， 同時加強(qiáng)對監(jiān)理人員的日?？疾欤皶r撤除不合格監(jiān)理人 員。 4、落實工程質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，做到有責(zé)必究。 對項目部采取獎罰措施，根據(jù)月度巡檢，每季度對項目質(zhì)量 情況進(jìn)行評分，對于得分低于 90%個人及部門進(jìn)行處罰，處 罰比例為 2001000 元，對于連續(xù) 2 次得分低的部們及個人 進(jìn)行通報批評，同時扣除半年獎金，連續(xù)靠后的相關(guān)管理人 員進(jìn)行降級處理。 同時將排名將做為年度考核的主要依據(jù)。 5、強(qiáng)化對重點(diǎn)部位施工的我方管理人員施工監(jiān)督，對 容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的窗邊滲水、屋面和外墻滲水、樓板厚度 問題、電梯基坑滲水等部位進(jìn)行我方、監(jiān)理方、施工方的施 工旁站， 確保工程質(zhì)量。 對于檢查中發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行旁站監(jiān)督的， 進(jìn)行通報批評并對監(jiān)理單位處以 1000 元/ 次，我方管理人員 200 元/ 次的經(jīng)濟(jì)處罰。 6、加強(qiáng)交付前項目質(zhì)量的檢查和維修工作。項目交付 前組織工程管理部全體人員進(jìn)行全面檢查，并對檢查內(nèi)容以 表格形式列明，并要求對檢查內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)，事后如有 所列檢查內(nèi)容的投訴，追究檢查人員的責(zé)任。檢查完成后項 目部督促施工方進(jìn)行逐項整改，整改