?？漆t(yī)院年終總結(jié)范本參考

1、專科醫(yī)院年終總結(jié)范本參考XXX醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領(lǐng)導班子的長期指導及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時間內(nèi)，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的 共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進，通過實踐與總結(jié)，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。一企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè)，并且與相關(guān)管理部門建 立良好的社會關(guān)系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展 各項經(jīng)營管理工作。在6月份衛(wèi)生局的審批下來之后，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導班 子的共同努力，先后又在民政局辦理了， 在技術(shù)監(jiān)督辦理了，

2、 在此期間我們公司領(lǐng)導的相關(guān)外關(guān)政策，即集體利益?zhèn)€人 化，個人利益經(jīng)濟化”的思想指導下，在接受檢查與核準的 過程中沒有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時，我們與其各 管理部門都有進行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部 門的宏觀調(diào)控下，能夠順利地開展各項經(jīng)營管理工作。二按照總公司上半年度經(jīng)濟工作會議的相關(guān)指導思想， 我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現(xiàn) 代化企業(yè)管理格局建設(shè)。公司在上半年經(jīng)濟工作會議的相關(guān)管理要求中提出，我 們男科醫(yī)院的領(lǐng)導班子始終堅持：醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導院領(lǐng)導 分工負責制為核心不動搖，設(shè)：總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領(lǐng)導 核心，專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設(shè)：企

3、 劃主任營銷主任辦公室主任護士長為醫(yī)院的中層管理干部， 主要從事與落實與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作，設(shè)：醫(yī)院各 部門的負責人組長為基層管理干部，主要是從事與執(zhí)行漁船 大醫(yī)院相關(guān)會議精神及落實醫(yī)院各項管理制度等相關(guān)職責， 這樣已基本形成“登記制度話矩陳式管理”模式，確保我們 醫(yī)院各項工作落到實處，落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管 理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責 進行細分，督促各個中層與基層的領(lǐng)導按職責辦事，充分體 現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭，管理出效益，經(jīng)營監(jiān)督行政，管理不 參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運作體系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。三按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：專科化 品牌發(fā)展

4、道路，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導方 向。按照總公司的相關(guān)要求，承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導班經(jīng)過長 期的探討與磋商，把走?？苹放瓢l(fā)展道路，堅持以快速導 入式的來經(jīng)營承德男科醫(yī)療市場，但是由于媒體，政策等因 素的影響，而后改為預(yù)熱式的市場啟動模式，即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區(qū)的八個縣城，然后加大營銷力度，啟動市區(qū)的醫(yī)療市場以達到我們企 業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場擴展到八縣三區(qū)，在媒 體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜志做為互動媒 體，把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補充，在文案的寫作和 媒體的投放上第一階段，主要引導市民對男科醫(yī)院的

5、認識和醫(yī)院整體 形象的推廣第二階段，主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大專科建設(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺?？坪托怨δ軐？频谌A段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強大的專家陣容，并且在適當?shù)臅r候?qū)υ\療技術(shù)進行升級與再造也由于地方 政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予 推廣。在此期間我們在 8個縣城的黃金時間大約投放 20分鐘 的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道， 都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方 式進行廣告投放，共計 500輛出租車頂燈，100輛工交車坐 位靠背廣

6、告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個角落另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登 5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜 志共計30余萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經(jīng)濟效益。四醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細節(jié)，我們在實踐過程中摸索到新的 認識并且把相關(guān)理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經(jīng)營 工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1我們完成了經(jīng)營報表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院， 不管任何時間，至惟何部門去了解工作，經(jīng)過綜合分析都可 以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時開展。2我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)

7、營配制的建設(shè)，在遵循醫(yī) 療原則，不引起醫(yī)療糾紛，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下， 我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān)，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診， 以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。3建立醫(yī)患溝通的信息平臺，對醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行長 期跟蹤，對于當天中斷的患者，我們及時地把信息反潰給醫(yī) 生，讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復(fù)診。4醫(yī)院內(nèi)部營銷的框；架已基本形成，其中包括導診營 銷，醫(yī)生問診與檢查營銷，醫(yī)助交費營銷，治療，手術(shù)，輸 液的輔助營銷等，并要求各部門在營銷過程所收集到的相關(guān) 信息及時反潰給醫(yī)生，使醫(yī)生對患者進行重新分析與定位，并對診療方案進行戰(zhàn)略性調(diào)整5建立在經(jīng)營工作會議制度，對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績 進行分析與

8、評估，對醫(yī)生的工作業(yè)績進行考核。五、在人力資源管理方面的建設(shè)，我們做了很大的工作 我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫(yī)院的整個結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，把適合的人 員放在最適合的崗位進行專業(yè)化培訓與引導，讓他們充分發(fā) 揮個人的潛能并將賦予重任，對于經(jīng)營重要崗位如：b超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經(jīng)統(tǒng)計我們醫(yī)院在 本年度共引進新員工 36人，辭退人數(shù)32人，人員的隊伍基 本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展，使人 力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。六、后勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現(xiàn)在以下 幾方面：1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié) 和程序

9、已基本正規(guī)，能夠做到急時的調(diào)控與配備。2醫(yī)院員工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來 工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗 位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作，防止優(yōu)秀員 工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn)，3在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題 醫(yī)院目前存在的問題及改正措施：1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜，在一定程度上影響 經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經(jīng)營管理 工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會關(guān)系和行政方 面的公共關(guān)系。2、由于地方的政策因素制約，我們醫(yī)院目前還有部分 的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方 面的工作。3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門 的配合工作與整體不協(xié)調(diào)，也在一定程度上分散了經(jīng)營管理 的注意、力。4、醫(yī)院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯 得醫(yī)院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。5、財務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計制度基本健全，院內(nèi) 的盤點制度也基本落實，但是由于客觀因素的制約，我們財 務(wù)與收費和藥房還有庫房的盤點與監(jiān)督不是很到位，偶有出 現(xiàn)收費與藥房、庫房對不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差，特別是基層各部門的主 管和各組長負責人的工作責任心不