搬家公司管理制度及崗位職責

1、*搬家公司管理制度及崗位職責編 制：日期：批 準：日期：目錄第一章：公 司 規(guī) 章 制 度 實 施 管 理 規(guī) 定 1第三章、公司簡介 1第四章、公司組織架構圖 2第五章、管理規(guī)章制度 3一、辦公室管理制度 3二、日常管理制度 4三、人事管理制度 5四、培訓管理制度 8五、財務管理制度 10六、勞動工資管理制度 11七、考勤管理制度 12八、車隊管理制度 13九、管理制度 14第六章、崗位職責 15一、總經(jīng)理崗位職責 15二、人事部經(jīng)理崗位職責 16三、會計崗位職責 17四、出納崗位職責 18五、銷售部經(jīng)理崗位職責 19六、銷售員崗位職責 20七、司機崗位職責 21八、行政前臺崗位職責 22九

2、、客服崗位職責 23專業(yè)資料第一章：公 司 規(guī) 章 制 度 實 施 管 理 規(guī) 定一、全體公司員工必須認真學習公司頒發(fā)的各項規(guī)章制度，格要 求自己，時時處處牢牢記住，我是公司的一員，我代表公司。應 為公司的發(fā)展，為公司的榮譽從我做起。二、每位員工需認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違紀違章者， 公司將給予相應處罰。對連續(xù)被三次警告者，公司將考慮給予辭 退處理。三、各部門對出現(xiàn)的問題，應立即解決，不拖不等，對重大事件 或無法解決的情況， 應及時上報公司領導。 對知情不報造成經(jīng)濟 損失和影響者，應追究其責任。四、本公司規(guī)章制度及相關管理辦法，自 2019 年 04 月 08 日發(fā) 布之日起實行。第二章

3、：員工守則每位員工都應以公司團隊為核心：責任、團結(jié)、 務實、 進取 為衡量本職工作的準繩，時刻提醒和要求自己為達到此標準而努力。一、使命責任：第一條 愛國、愛家、愛父母、愛人、愛己，做一個有使命感、有責 任心的中國人。第二條 自覺維護公司利益，樹立良好的公司形象。第三條 客戶為我衣食父母，要盡職盡責、盡心盡力、以人為本，為客戶服務。二、團結(jié)進?。旱谒臈l 從我做起，從點滴做起，做誠實人，做實在事。第五條顧全大局，以公司整體利益為重，不計較個人和部門得失。第六條 待人誠實友善，寬容為懷，密切協(xié)作，互促互進，共享成功。第七條 勇于創(chuàng)新，戰(zhàn)勝自我，團結(jié)協(xié)作，挑戰(zhàn)極限。第八條 認真對待每一天，認真做好每

4、件事，成功屬于你。三、創(chuàng)新務實：第九條 積極求變，強化應變，主動適應，獲取創(chuàng)新。第十條 業(yè)精于勤，事成于韌，一絲不茍，生存根本。第十一條 高標準、要求，創(chuàng)造公司新文化，力求工作成為行業(yè)楷模。第三章、公司簡介*搬家公司是一家集同城快運、搬家運輸、物流的公司。公司正迅速成長 為國一流的物流運輸旗艦企業(yè)。公司以專業(yè)技術為中心點，研究物流系統(tǒng)與其 他相關系統(tǒng)的配合性，為您帶來專業(yè)化，技術化，信息化的全程高端型現(xiàn)代服 務。在總經(jīng)理正確的指導下，經(jīng)所有埋頭苦干、銳意拼搏現(xiàn)公司已是一支百人 的高素質(zhì)、高效率、精細化的運營團隊，匯集了同行業(yè)國在貨運代理、物流行 業(yè)高端人才。且部極富凝聚力，每一名員工都能感受到

5、作為*搬家公司的的自尊和驕傲，都能收獲自身事業(yè)拼搏的豐富成果。第四章、公司組織架構圖專業(yè)資料第五章、管理規(guī)章制度一、辦公室管理制度（一）每日到崗后打掃辦公室衛(wèi)生，做到辦公環(huán)境干凈整潔有序；個人 工位物品擺放整齊無雜物。（二）工作中對領導、各位同事、訪客講究文明禮貌；做到注重儀容儀 表著裝應大得體、不得奇裝異服；不得食用有異味的食物。（三）格執(zhí)行公司考勤制度，不遲到、不早退；員工請假執(zhí)行考勤管理 制度的規(guī)定。（四）上班期間不得做與工作無關的事情，不得瀏覽無關網(wǎng)頁、聽音樂、 玩游戲等。（五）有客人來訪和接聽時，需態(tài)度和藹、認真接待；接收的重要，要 認真記錄需要處理的事項等容。（六）進入他人辦公室需

6、先敲門經(jīng)同意后可進入。（七）工作中服從領導安排、保質(zhì)保量的完成領導督辦的工作，做到盡 職盡責。（八）愛護公司所有財產(chǎn)、堅持勤儉節(jié)約的原則，禁私用公有物品。（九）格按照工作審批、報批流程執(zhí)行，避免脫漏環(huán)節(jié)影響正常工作； 工作中出現(xiàn)問題應逐級上報，不得越級匯報。（十）所有員工應遵守公司的規(guī)定，不得泄露工作中接觸到的公司事項。（十一）杜絕員工惡意擾亂、制造有關工作秩序的問題發(fā)生。（十二）所有員工應對公司物資維護，不得惡意損壞、私自挪用， 完成領導臨時交代的工作，保質(zhì)保量完成。二、日常管理制度（一）文明禮貌1、在處理業(yè)務時，使用禮貌用語。2、接聽時，對講述時要留心聽并記下要點。（二）行為舉止1、格遵守

7、考勤規(guī)定，不得遲到、早退、曠工或擅離職守。2、員工應以主動熱情的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應答或記錄工作， 若超出處理權限應及時請示相關領導。3、做到桌上無灰塵、地上無紙屑、桌面物品擺放整潔、椅子擺放整齊，客 人離開后迅速整理遺留的物品。4、進入他人辦公室，應先敲門，經(jīng)同意后可進入。5、工作期間不得做與工作無關的事情、不準吃零食，不準在辦公區(qū)域吸煙、 大聲喧嘩、注意言行舉止。6、工作時間不得利用公司電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或瀏覽無關。7、明確崗位職責及時處理公務、協(xié)作，不得越權、推諉或失職；服從上司 的指揮督導，做好本職工作，并配合做好管理工作。8、奉公守法，不得以權謀利，維護公司權益不得做有損

8、公司任利益的事情 及行為。9、不得向同事、合作單位等直接或間接索取任利益，侵害公司名譽。10、節(jié)約愛護公司財物，不得浪費或故意損毀，未經(jīng)可，不得擅自攜出。11、節(jié)約能源，下班后關閉電腦和電源；做到人走關燈。12、上班時應保持桌面整潔，個人物品均須收入抽屜中，不得隨意擺放。13、下班后必須關閉電腦，將桌面物品清理干凈，將辦公用品歸位；最后一 位離開辦公室的員工檢查門窗、關閉電源。（三）儀容儀表1、工作期間不得奇裝異服。2、女士不得濃妝艷抹，不得佩戴怪異飾品。男士夏季不得穿短褲。（四）獎懲1、對公司利益和發(fā)展作出其他貢獻者。2、真實舉報公司重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司、違紀等行為經(jīng)核 查無

9、誤，情況屬實的，挽回公司重大損失者。3、遇有災變，勇于負責，處置得當，極力搶救，公司利益免受重大損失的4、有公司發(fā)展的重大創(chuàng)新，并在實施中取得重大成績和經(jīng)濟效益者。50對有以下違規(guī)、違紀現(xiàn)象的員工實行懲罰。第一次口頭警告，第二次罰款元，一年罰款3次以上者，勸其辭職。1、開具騙取醫(yī)院虛假證明者。2、無正當理由遲到或早退30分鐘以上的。3、工作時不按規(guī)定著裝。4、工作時間惡意擾亂工作正常秩序的。5、工作時間，擅自離開工作崗位做工作無關的事情的。6、工作失職給公司造成經(jīng)濟損失的。7、未經(jīng)批準，擅自更換班次，造成影響正常工作。 對有以下違紀現(xiàn)象的，從處罰，并賠償公司損失。1、未履行崗位職責，玩忽職守或

10、因有意或過失，給公司造成重大的經(jīng)濟損失或 導致公司名譽受到較大影響的；予以辭退并追究責任。2、私吞公司款項、沒按規(guī)定收繳公司賬務等，予以辭退并通報公安機關追究刑 事責任。3、泄露公司違反公司制度，造成公司經(jīng)濟損失的，予以辭退，追究刑事責任 并賠償一切損失。4、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)利用公司資源私自經(jīng)營業(yè)務，予以辭退，追究法律責任并賠償一 切損失。5、貪污、侵占、挪用公司財物或利用職務之便，營私舞弊、收受不正當財。吃 請、受賄、索要禮品等；串通外來人員，監(jiān)守自盜公司財物或在業(yè)務往來中收取回扣等非法收入（無論金額多少）；予以辭退，通報公安機關追究刑事責任，并賠 償一切損失。6、因個人行為、專業(yè)等問題導致公司物資

11、受損，公司追加責任人至直接領導，并 承擔相應責任，責任人負主要責任，直接領導負次要責任。三、人事管理制度專業(yè)資料（一）員工入職新員工在試用期必須通過公司規(guī)定的試用期限，經(jīng)部門領導批準后可錄用。1、人事部按公司規(guī)定辦理員工入職手續(xù)、培訓工作。2、人事部應對將要入職員工做相應背景調(diào)查。3、 員工表示因特殊原因不愿將本人去向告知原單位， 則須由原單位出示離 職證明并加蓋公章。4、若該員工表示離開原單位時間已久，無法提供離職證明，則須由本人 自擬一份個人聲明，容應包括：（1）本人自年月離開最后工作過的單位；（2）同其它單位的勞動合同關系是否已解除；（3）若發(fā)生任勞動及法律糾紛后果由本人自負。5、新員工

12、辦理入職手續(xù)需攜帶和提供以下材料：（1）身份證原件及復印件；學歷證明原件及復印件；（3）其他相關證件原件及復印件；（4）一寸彩色照片1 ；（5）離職證明；（6）提供醫(yī)療機構健康體檢證明原件（蓋章生效）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)提供虛假材料，則不予錄用。6、人事部負責整理新員工的應聘資料、面試資料和入職資料，建立該員工人事 檔案。所有入職員工需保證提供以上的資料是真實和可靠的（公司保留所有證件復印 件，原件退還入職員工本人）。以上資料須于報到當天提供，否則公司無法為員工 辦理入職手續(xù)。原則上，公司不予聘用無以上有效證件或持偽造證件或患有傳染性 疾病的人員。專業(yè)資料試用期工資為月工資的80%，根據(jù)崗位不同試用期限

13、不同，試用期滿通過考核 合格后予以轉(zhuǎn)正。（二）試用期（1）職能部門試用期為一個月，非職能部門試用期為兩個月，試用期包含在勞 動合同期限。（2）公司與員工訂立書面勞動合同。（3）勞動合同期限原則上為一年，以每個季度最后一天作為勞動合同的終 止日期。（4）試用期，員工被證明不符合錄用條件的，公司隨時可解除勞動合同。（5）試用期，員工提出辭職的，須提前三天提交辭職申請。（6）試用期，員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。（7）試用期，員工的基本工資為轉(zhuǎn)正后基本工資的 80%。（三）轉(zhuǎn)正1、試用期考核通過并完成入職培訓的全部容后，員工可提交轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)所在 部門經(jīng)理、人事經(jīng)理同意，總經(jīng)理批準后可轉(zhuǎn)正。2、試用

14、期遲到、早退累計達到5個工作日（含）以上的，轉(zhuǎn)正時間將順延。3、如未達到公司要求，延遲一個月轉(zhuǎn)正。（四）員工離職、辭退1、公司辭退員工部門經(jīng)理須向總經(jīng)理提出書面辭退員工的申請，說明辭退原因?？偨?jīng)理批準后，部門負責人應與被辭退員工進行面談，充分溝通。人事部將相關資料交總經(jīng)理簽署意見后， 通知員工本人，并整理離職檔案備案。2、員工提出辭職(1) 職能崗位應提前30天向人事部提交書面申請，待新崗位人員到崗后可離 開，保證該崗位無空缺。(2) 其他員工辭職，應提前15日向直接領導提出書面申請。(3) 部門負責人應在員工提出辭職時進行離職面談，充分了解離職原因；部 門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報情況，并通報人事部；

15、總經(jīng)理批準后，人事部將相關 資料交總經(jīng)理簽署意見，通知相關部門和員工本人，并整理離職檔案備案。3、工作交接：部門經(jīng)理指定員工與離職員工進行工作交接，并由部門負責人監(jiān)交。指定員工應 對交接容書寫詳細清單，由交接雙、監(jiān)交人及相關領導簽字確認。4、須在接到同意辦理離職手續(xù)后盡快完成工作交接，完畢后，將交接清單提交到人事部，人事部通知財務部進行離職工資核算。5、離職員工若不能按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，公司有權追究相關責任；并待 該員工離職手續(xù)辦理完畢后可為其核算離職工資。6、對于出現(xiàn)下列情況之一的員工，公司將不予為其核算離職工資及傭金：(1) 入職未滿5天自動離職或違反公司規(guī)定被公司辭退終止試用的員工

16、；(2) 未辦理離職手續(xù)不再出勤的員工；(3) 請假而未經(jīng)相關授權領導批準，長時間不到崗的員工。7、辭職未經(jīng)總經(jīng)理批準前，員工須堅守崗位，正常上班。若因私自離崗或消極 怠工，給公司造成直接或間接損失者，員工應負相應責任。四、培訓管理制度為提升員工業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平，弘揚公司企業(yè)文化，適應公司發(fā)展和業(yè)績的提升，開發(fā)每一位員工的潛力，有效推動企業(yè)的發(fā)展。（一）培訓計劃的制訂和調(diào)整1、公司人事部負責公司培訓計劃的編制、核定，并進行公司培訓計劃的推進與 落實，各部門經(jīng)理將負有保證員工按培訓計劃實施并及時反饋培訓效果的責 任。2、人事部根據(jù)員工實際需求及公司的發(fā)展規(guī)劃做到有計劃、有組織地培訓。3、若

17、各部門因業(yè)務發(fā)展，需要對培訓計劃進行調(diào)整，須提前 1個月向人事部門 提出調(diào)整申請，人事部將根據(jù)情況做出進一步調(diào)整。（二）培訓的實施1、培訓以人事部、各職能部門，根據(jù)培訓的容確定培訓的性質(zhì)。2、人事部根據(jù)培訓計劃確定培訓的時間、地點、容、形式及培訓對象，并將 員工培訓課程安排告之相關部門，由各相關部門協(xié)助員工培訓計劃的具體落 實。3、所有的培訓均應有格的考勤制度。員工每次參加培訓均應在培訓簽到表 上簽名，如遇特殊情況請?zhí)崆案嬷苯庸芾砣藛T。凡因故不能準時出席者均應 提前辦理請假手續(xù)，如因突發(fā)情況，則需在培訓后三天補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理，并扣除當日工資。參訓員工不得無故中途退訓，否則同樣按照

18、曠工 處理。4、所有培訓課程均應設考評，以筆試、實操形式為主。5、人事部負責詳實記錄員工培訓情況，作為培訓考核的依據(jù)，同時將員工培訓信息及時反饋直接領導。6、培訓類別主要包括崗前培訓、在崗培訓兩類。（三）培訓反饋1、培訓結(jié)束時，由直接經(jīng)理填寫培訓反饋表，對本次課程的容、形式表 現(xiàn)進行相應評估。由人事部對本次培訓做出總結(jié)。2、培訓結(jié)束后，人事部將進行動態(tài)跟蹤，以確定培訓效果。五、財務管理制度為加強財務管理，規(guī)財務工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，發(fā)揮財務在公司經(jīng) 營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，根據(jù)有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī) 定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。（一）依據(jù)人民國會計法、企業(yè)會

19、計準則，認真貫徹執(zhí)行相關財務管理制度。（二）熟悉理解本行業(yè)對其工作領域產(chǎn)生影響的政策、實際情況及發(fā)展向。（三）做好財務管理基礎工作，認真履行公司年度收支的計劃、控制、核算、分析 和考核工作。（四）本企業(yè)會計核算遵循權責發(fā)生制原則。（五） 認真執(zhí)行公司報銷制度，做到收有記錄，支有簽字，不符合規(guī)定的不予支付。 格發(fā)票使用，退票完整性，月底庫存現(xiàn)金盤點及銀行調(diào)節(jié)表。（六）根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記帳憑證的容必須具備：填制憑證 的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、填制憑證人員，復核人 員。（七）完成公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合行政前臺定期進行財產(chǎn)清查。（八）會計人員根據(jù)不同

20、的賬務容采用定期對會計賬簿記錄的有關數(shù)據(jù)與庫存實 物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對，保證賬證相符、 賬實相符、賬表相符。（九）定期編制財務報表，做到報表真實準確、完整，定期向國地稅及政府相關部 門申報財務報表，保證財務信息對外披露報財務報表，保證財務信息對外披露 的準確性。（十） 根據(jù)公司運營情況，完整足額進行納稅申報，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題 并予以改正，減低納稅風險。（十一）建立會計檔案，包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應 建立檔案，妥善保管。按會計檔案管理辦法的規(guī)定進行保管和銷毀。（十二）積極為經(jīng)營管理服務，厲行節(jié)約，合理資金使用，維護資金安全，促

21、進公司 取得更好的經(jīng)濟效益。（十三）會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替 人員。會計人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負責監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員 應分別在交接清單上簽字后，移交人員可調(diào)離或離職。（十四）配合年度審計工作及各部門之間的工作協(xié)助。（十五）完成領導交辦的其他工作。六、勞動工資管理制度為了合理保證員工的利益，公司本著公平、公正按勞分配的原則制定本制度， 全體員工均按照本制度執(zhí)行。工資標準：工資總額=基本工資+績效工資+餐補（一）基本工資基本工資見勞動合同，每月發(fā)放。工資發(fā)放日為次月15日，個人所得稅按地政府規(guī)定由個人繳納。（二）績效工資績效工資是指公司根據(jù)每

22、位員工給公司創(chuàng)造的價值，依據(jù)績效考核，按一定額 度發(fā)給個人。（三）餐補公司餐補標準：按每月22天計算，司機按公司每月26天計算，給員工每人每 天補助15元，按實際出勤日發(fā)放餐補。離職當月不滿勤無餐補。員工當月如請事 假1天（或累計1天）其中未滿1天不適用于本辦法公司收回額外福利，每日餐補 扣除（當月全月餐補，）病假除外。（四）社保繳納：如當月25日前轉(zhuǎn)正，當月繳納社保，如當月25日前未能完 成轉(zhuǎn)正，次月上社保。專業(yè)資料七、考勤管理制度為規(guī)公司部勞動考勤管理，加強公司紀律和工作秩序，為確保公司進行有序的 經(jīng)營管理，提高工作效率，特制定本管理制度。（一）作息時間1、工作時間：每工作五天，每天工作時

23、間為 ：上午 9:00 至 12:00。 下午 13:00 至 18:00。2、每工作日為五天，星期六、星期日為休息日。3、享受政府法定節(jié)假日；享受公司規(guī)定的假日。（二）考勤1、工作時間：每一至五早 09:00前打卡機指紋打卡，下班 18:00后打卡；打卡機 放置在805房間。2、工作時間不得擅自離開崗位，如需外出辦理業(yè)務須由部門經(jīng)理同意。3、員工請假需填寫請假申請表并由部門經(jīng)理簽字，員工將請假申請表交人事部，人事部批準后可休假。如請事假三天（含三天）以上需由總經(jīng)理簽字批準 后可休假。如休病假需提供一級以上醫(yī)院開具的病假證明， 補填請假申請表4、如遇特殊緊急情況，不能事先請假，應在上班之前 3

24、0分鐘前通知部門經(jīng)理和行 政前臺，并在上班后的當日補辦請假手續(xù)，否則視為曠工。5、遲到、早退5分鐘至30分鐘以，按遲到計算；超過 30分鐘以上，按事假半天 處理；一個月遲到、早退不得超過三次。6、未向相關負責人請假或請假未允而無故缺勤者視為曠工。7、公出：如因特殊情況第二天需直接外出辦公者，必須提前填寫外出申請單，由部門經(jīng)理簽字同意后交人事部備案。8曠工：員工無故不上班，且沒有向有關部門請假或無法出具有關的證明，以曠 工處理。曠工半天，扣罰當月工資額的20%;曠工一天，扣罰當月工資額的50%。 曠工兩天以上（含兩天），扣罰當月全月工資。9、因病、事假不能堅持上班者，需書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理、主管

25、副總經(jīng)理批準后 可安排休息。10、病假：員工因病不能到崗，應該出具北京市二級（及以上）醫(yī)院的診斷證明或 病假條。11、人事經(jīng)理負責處理日?？记诠ぷ髅娴臓幾h問題，重大問題向總經(jīng)理申報處理。八、車隊管理制度為加強車輛管理，提高車輛使用效率，確保車輛運行安全，更好的為公司服務, 特制定本制度。（一）車輛管理制度：1、所有車輛的使用、維修、保養(yǎng)、加油、車輛年檢、證照年檢、車輛保險、 稅費繳納、事故處理以及駕駛員的管理，由公司統(tǒng)一管理。2、車輛檔案應一車一，盡量詳細記載車輛行駛證、發(fā)動機號等基本資料和 車輛裝備，技術性能和異動情況等各類數(shù)據(jù)。3、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定

26、保證證件齊全。4、車輛應定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常需立即修復，不能“帶病”行駛。5、晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。6、司機酒后駕車或私用車造成的一切違章或交通事故后果，均由司機本人承 擔。7、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則文明開車（不準危險駕車包括：超速、追尾、 爭道、賽車）等。（二）派車制度：1、公司車隊調(diào)度派單：調(diào)度、出納、隊長、監(jiān)督調(diào)度直接談好價格、其他不 可議價、注意禮貌用語溝通。2、確定起點及終點。3、確定物流體積重量大小。4、確定價格。5、確定是否搬運以及其他要求。6、確定等待時間、出發(fā)時間。7、貨品上車前需要視頻上報 ，裝好后需客戶確認單。群報告全部準備就緒啟程、要A點到B

27、點的距離、預計時間、便于調(diào)撥安排 下一單、播報實時路況、對擁堵查車 重點指出、到達目的地、卸貨、簽字回執(zhí)確 認一單完成等待派單。九、管理制度為保證公司集體利益，根據(jù)相關法律法規(guī)特制定本制度。（一）公司秘密是指關系到公司的權益，泄漏有可能給公司帶來損害的事項。本公司秘密包括以下資料和數(shù)據(jù)：1、公司重大決策中的秘密事項、主要會議紀錄等。2、本公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、未公開的經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。3、公司部掌握的客戶檔案、重要業(yè)務往來資料、協(xié)議、合同、意見書、 策劃書、項目可行性分析、項目商業(yè)計劃書等。4、公司財務預決算報告、各類財務計劃、財務報表、財務分析、統(tǒng)計報表 等。5、本公司員工的薪酬收入；

28、員工的人事檔案、工資性及勞務性收入和資料。6、其它經(jīng)公司確定應的事項。（二）公司任秘密在未經(jīng)公司批準時，均不得以任形式向外泄露。公司員工無論在職或離職，均不得將公司秘密透露給第三。（三）各部門相關的信息為本部門信息，未經(jīng)允不得向其它部門泄露。各部 門經(jīng)理是本部門信息的負責人。（四）員工在調(diào)離公司前應將自己經(jīng)手的信息、資料、文件等全部移交給公 司指定人員，并辦理移交手續(xù)。（五）員工在調(diào)離公司后，不得詆毀公司的商業(yè)信譽，不得使用公司的相關 信息、經(jīng)營渠道、公司客戶資料及其商業(yè)秘密（含員工在公司工作期間利用 公司資源獲得的相關資料）。專業(yè)資料第六章：崗位職責一、總經(jīng)理崗位職責1、負責全面主持公司的經(jīng)

29、營管理工作， 執(zhí)行董事會的決議，保證在任期按時、 全面完成公司的經(jīng)營目標任務。2、負責組織宣傳、貫徹公司的各項規(guī)章制度，并且保證各項規(guī)章制度在公司 得到認真的執(zhí)行。3、制定公司中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定公司的經(jīng)營針，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定 公司的年度工作計劃以及年度經(jīng)營目標。4、確定公司的經(jīng)營理念與管理模式，有效地提供客戶所需的服務，保證公司 業(yè)務的穩(wěn)定性與成長性，并建立起以成本核算為中心的管理控制體系。5、負責對公司年度計劃的經(jīng)營等面的重大事項進行決策，并對實施過程予以 監(jiān)察和督導，對實施結(jié)果進行考核。6、建立部控制制度、管理責任制度、工作考核制度等一系列制度體系，使公 司的一切經(jīng)營活動在格而有序

30、的制度化的管理條件下運行。7、抓好公司員工隊伍的建設，督導人事部做好人力資源的引進與選拔、配置 與任用、教育與開發(fā)、考核與評價、酬勞與激勵等項工作，有效地調(diào)動人的 積極性，實現(xiàn)組織與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。8、簽署日常人事、行政、業(yè)務文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性。、人事部經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略指導人力資源規(guī)劃，負責編制人力資源年度計劃，組織 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度。2、建立和完善公司薪酬管理，定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)公司業(yè)務 發(fā)展情況和市場水平，制定、調(diào)整公司薪酬福利政策，辦理社會保障福利。3、制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等。4、根據(jù)

31、部門人員需求情況，提出部人員調(diào)配案（包括人員部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng) 上級領導審批后實施，促進人員的優(yōu)化配置。5、組織員工崗前培訓，協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)。6、根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各 部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體 系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系。7、負責公司整體文化建設，力求公司呈現(xiàn)出和諧、奮進、融洽的整體氛圍， 組織效能提升相關工作，如部門架構優(yōu)化、組織流程優(yōu)化、組織變革管理等。8負責召集公司辦公會議；檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任 務的貫徹落實情況。專業(yè)資料三、會計崗位職責1、依據(jù)會計法和有關財經(jīng)法

32、規(guī)、政策、制度的規(guī)定，提出本公司財務決策 建議，建立健全本公司的財務管理制度和監(jiān)管機制，以確保資金的有效運用。2、負責審核財務憑證、登記總帳、資產(chǎn)負債明細帳、損益明細帳、固定資產(chǎn)明 細帳、規(guī)單位會計行為，保證會計資料真實、可靠、完整。3、負責制定公司各種財務報表，格財務賬目管理，各種財務報表要及時準確， 帳目要規(guī)有序。4、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證，向稅務部門報稅及申報發(fā)票。5、負責對各種成本、費用、稅款及收入進行核算，并完成憑證的審核、記賬、 結(jié)賬及會計報表的編制工作。6、依據(jù)會計法和有關財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定，提出本公司財務決策 建議，建立健全本公司的財務管理制度和監(jiān)管機制，以確保資金的有效

33、運用。7、負責各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗，票據(jù)要合法合規(guī)，報銷要符合公司 的規(guī)定。&負責各種財務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報，做到詳細、準確、無差錯；完成與出納的對 賬工作。9、負責員工工資的核算與發(fā)放，核算與發(fā)放應準確無差錯。10、格執(zhí)行公司財務制度，本公司所有經(jīng)費支出實行“先報告、后審批，再列 支不得超支”的原則。四、出納崗位職責1、辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務，登記現(xiàn)金和銀行日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳 證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。2、公司支付現(xiàn)金時應由報銷人出具相關證明資料如：發(fā)票、車票、加油票、停 車費票等由財務審核，總經(jīng)理簽字后可付款。3、公司“財務專用章”和“法人代表章”分

34、別由財務部經(jīng)理與出納員各自保管 并復核付款原始憑證。4、負責妥善保管現(xiàn)金、收據(jù)、網(wǎng)上銀行及空白支票，并對其的安全性負責；做 好有關單據(jù)、帳冊、報表等財務資料的整理、歸檔工作。5、不超限額保管現(xiàn)金，不私借挪、用公款，不用開支單據(jù)和“白條”頂替庫存 現(xiàn)金。6、及時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。7、協(xié)助會計完成月末結(jié)賬、報稅工作。8、完成直接上級領導臨時交辦的其它工作。五、銷售部經(jīng)理崗位職責1、格按照公司規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高部門有執(zhí)行力、推動力的團隊。2、根據(jù)公司制定的月計劃，定制銷售規(guī)劃、市場調(diào)研、業(yè)務拓展的工作計劃。3、根據(jù)銷售業(yè)績的不同時期的變化，

35、調(diào)整計劃目標，以便更好的結(jié)合營銷戰(zhàn)略4、按照組員跟進的客戶，應給與相應的協(xié)助跟單。5、對客戶逐一分析分類，做到不同客戶采取不同的銷售式，做到不流失客戶資源，充分增加客戶信任度。六、銷售員崗位職責1、認真執(zhí)行公司銷售管理細則，努力提高自身的業(yè)務推廣水平。2、通過各種有效途徑完成客戶的開發(fā)。3、負責與客戶簽訂銷售合同，保證正常執(zhí)行合同條款，并按時催繳應收的 款項。4、維護管理現(xiàn)有客戶關系，完成銷售業(yè)績考核。5、負責為客戶提供專業(yè)的咨詢并制定專業(yè)合理的物流解決案。6、積極完成規(guī)定的銷售目標，為完成業(yè)績主動尋求業(yè)務資源。7、工作中收集有關業(yè)務的渠道，對銷售策略、售前售后給出建設性意見。8、工作中要求強烈的責任心，挑戰(zhàn)性及抗壓性，對于未成交的業(yè)績