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文檔簡介
1、促銷員管理辦法促銷員管理辦法 編制:胡凡 一、目的一、目的 為推廣新品和公司常規(guī)產(chǎn)品節(jié)慶促銷、廠商周促銷、滯銷品為推廣新品和公司常規(guī)產(chǎn)品節(jié)慶促銷、廠商周促銷、滯銷品 促銷、淡旺季促銷等,聘用臨時促銷人員完成指定銷售工作。促銷、淡旺季促銷等,聘用臨時促銷人員完成指定銷售工作。 二、范圍二、范圍 華中區(qū)域(湖北、湖南、河南、江西)所有銷售區(qū)域。華中區(qū)域(湖北、湖南、河南、江西)所有銷售區(qū)域。 三、職責(zé)三、職責(zé) 1 1 公司各銷售區(qū)域和市場部負責(zé)促銷員的招聘、培訓(xùn)和日常管理。公司各銷售區(qū)域和市場部負責(zé)促銷員的招聘、培訓(xùn)和日常管理。 2 2 公司人力資源及行政部負責(zé)審核促銷員的合法性。公司人力資源及行
2、政部負責(zé)審核促銷員的合法性。 3 3 公司財務(wù)部負責(zé)促銷員工資核算和發(fā)放。公司財務(wù)部負責(zé)促銷員工資核算和發(fā)放。 四、促銷員的分類四、促銷員的分類 4.1 4.1 導(dǎo)購員導(dǎo)購員 與公司簽訂一年正式勞動合同的促銷員。與公司簽訂一年正式勞動合同的促銷員。 4.2 4.2 臨時促銷員臨時促銷員 與公司簽訂與公司簽訂勞務(wù)承攬外包合同勞務(wù)承攬外包合同或或臨時勞務(wù)承攬合同臨時勞務(wù)承攬合同的促銷員的促銷員 。 4.2.1 4.2.1 長期促銷員長期促銷員 工作時間在工作時間在3030天天( (含含) )以上的臨時促銷員以上的臨時促銷員 4.2.2 4.2.2 短期促銷員短期促銷員 工作時間在工作時間在3030
3、天天( (不含不含) )以下的臨時促銷員以下的臨時促銷員 五、促銷員的招聘與培訓(xùn)五、促銷員的招聘與培訓(xùn) 促銷員崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格要求詳見崗位說明書促銷員崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格要求詳見崗位說明書 5.1 5.1 促銷員的招聘促銷員的招聘 5.1.1 5.1.1 導(dǎo)購員的招聘導(dǎo)購員的招聘 各銷售區(qū)域賣場的導(dǎo)購員由負責(zé)該區(qū)域的業(yè)務(wù)員進行招聘,招聘人員各銷售區(qū)域賣場的導(dǎo)購員由負責(zé)該區(qū)域的業(yè)務(wù)員進行招聘,招聘人員 即為后續(xù)培訓(xùn)和管理人員。招聘錄用的導(dǎo)購員,應(yīng)當(dāng)與公司簽訂為期一年即為后續(xù)培訓(xùn)和管理人員。招聘錄用的導(dǎo)購員,應(yīng)當(dāng)與公司簽訂為期一年 的的勞動合同書勞動合同書,與公司的正式員工享有
4、一樣的福利待遇。合同一式兩,與公司的正式員工享有一樣的福利待遇。合同一式兩 份,身份證份,身份證( (正反面正反面) )復(fù)印件兩份,一份交由公司人力資源部存檔,一份簽復(fù)印件兩份,一份交由公司人力資源部存檔,一份簽 訂合同本人留存。訂合同本人留存。 5.1.2 5.1.2 臨時促銷員招聘臨時促銷員招聘 有市場部人員(市場專員和簽約督導(dǎo))駐點的城市(一般為省會有市場部人員(市場專員和簽約督導(dǎo))駐點的城市(一般為省會 及重點城市),由市場部人員負責(zé)招聘臨時促銷員,業(yè)務(wù)員進行配合;及重點城市),由市場部人員負責(zé)招聘臨時促銷員,業(yè)務(wù)員進行配合; 無市場部人員駐點的城市,由各銷售區(qū)域負責(zé)人指定相關(guān)人員招聘
5、臨無市場部人員駐點的城市,由各銷售區(qū)域負責(zé)人指定相關(guān)人員招聘臨 時促銷員;招聘人員負責(zé)人員即為后續(xù)培訓(xùn)和管理的負責(zé)人;時促銷員;招聘人員負責(zé)人員即為后續(xù)培訓(xùn)和管理的負責(zé)人; 招聘錄用的臨時促銷員中,長期促銷員應(yīng)當(dāng)與公司簽定招聘錄用的臨時促銷員中,長期促銷員應(yīng)當(dāng)與公司簽定勞務(wù)承勞務(wù)承 攬外包合同攬外包合同,短期促銷員應(yīng)當(dāng)與公司簽訂,短期促銷員應(yīng)當(dāng)與公司簽訂臨時勞務(wù)承攬合同臨時勞務(wù)承攬合同。 合同一式兩份,身份證合同一式兩份,身份證( (正反面正反面) )復(fù)印件兩份,一份交由公司人力資源復(fù)印件兩份,一份交由公司人力資源 部存檔,一份簽訂合同本人留存。部存檔,一份簽訂合同本人留存。 5.25.2促銷
6、員的培訓(xùn)促銷員的培訓(xùn) 各區(qū)域負責(zé)人應(yīng)當(dāng)在促銷員正式上崗之前安排時間組織相關(guān)各區(qū)域負責(zé)人應(yīng)當(dāng)在促銷員正式上崗之前安排時間組織相關(guān) 培訓(xùn),培訓(xùn)課時導(dǎo)購員不得少于培訓(xùn),培訓(xùn)課時導(dǎo)購員不得少于2 2小時,臨時促銷員不得少于小時,臨時促銷員不得少于1 1小小 時。培訓(xùn)中必須安排演練環(huán)節(jié),培訓(xùn)完畢后安排考試,合格者時。培訓(xùn)中必須安排演練環(huán)節(jié),培訓(xùn)完畢后安排考試,合格者 (滿(滿6060分)方可上崗。分)方可上崗。 臨時促銷員的培訓(xùn)不計薪,但可根據(jù)培訓(xùn)后分發(fā)的贈品或道臨時促銷員的培訓(xùn)不計薪,但可根據(jù)培訓(xùn)后分發(fā)的贈品或道 具體積大小核算一定的力資費計入其勞務(wù)費中,但如公司統(tǒng)一安具體積大小核算一定的力資費計入其
7、勞務(wù)費中,但如公司統(tǒng)一安 排專車或?qū)H伺渌?,則另行核銷,不發(fā)放此費用。排專車或?qū)H伺渌?,則另行核銷,不發(fā)放此費用。 事前沒有參加培訓(xùn)但因事務(wù)緊急需要上崗的促銷員,負責(zé)人事前沒有參加培訓(xùn)但因事務(wù)緊急需要上崗的促銷員,負責(zé)人 應(yīng)當(dāng)安排人員一對一現(xiàn)場輔導(dǎo),輔導(dǎo)時間不得少于應(yīng)當(dāng)安排人員一對一現(xiàn)場輔導(dǎo),輔導(dǎo)時間不得少于2 2小時,并此類小時,并此類 臨時促銷員第一天上崗的勞務(wù)費減半發(fā)放。臨時促銷員第一天上崗的勞務(wù)費減半發(fā)放。 5.2.25.2.2培訓(xùn)內(nèi)容(臨促)培訓(xùn)內(nèi)容(臨促) a) a) 活動內(nèi)容講解活動內(nèi)容講解 b) b) 維達產(chǎn)品介紹維達產(chǎn)品介紹 c) c) 宣傳話術(shù)要求宣傳話術(shù)要求/ /宣傳頻率
8、(次)宣傳頻率(次) 規(guī)定規(guī)定 d) d) 具體活動時間安排與宣講具體活動時間安排與宣講 e) e) 人員分工與話術(shù)演練:依促銷人員分工與話術(shù)演練:依促銷 員的住宅地址和路線合理安排,現(xiàn)員的住宅地址和路線合理安排,現(xiàn) 場演練場演練 f) f) 配合部門(業(yè)務(wù)人員)工作職配合部門(業(yè)務(wù)人員)工作職 責(zé)與人員聯(lián)系方式介紹、溝通流程責(zé)與人員聯(lián)系方式介紹、溝通流程 g) g) 其它重點事項宣講其它重點事項宣講 h) h) 分發(fā)物品(贈品與道具)。分發(fā)物品(贈品與道具)。 5.2.15.2.1培訓(xùn)內(nèi)容(導(dǎo)購)培訓(xùn)內(nèi)容(導(dǎo)購) a) a) 公司概況公司概況 b) b) 維達專導(dǎo)五大工作職責(zé)維達專導(dǎo)五大工作
9、職責(zé) c) c) 產(chǎn)品知識與銷售要點產(chǎn)品知識與銷售要點 d) d) 相關(guān)報表相關(guān)報表 e) e) 成功銷售流程成功銷售流程 f) f) 常見的客訴及應(yīng)答原則常見的客訴及應(yīng)答原則 g) g) 相關(guān)工作細則相關(guān)工作細則 6.1 6.1 導(dǎo)購員的考勤管理以賣場制度為準(zhǔn)導(dǎo)購員的考勤管理以賣場制度為準(zhǔn) 6.2 6.2 臨時促銷員的考勤管理臨時促銷員的考勤管理 a) a) 臨時促銷員在活動期間不應(yīng)遲到、早退。臨時促銷員在活動期間不應(yīng)遲到、早退。 b) b) 臨時促銷員如需要請假,須最少提前一個工作日向負責(zé)人臨時促銷員如需要請假,須最少提前一個工作日向負責(zé)人 員提出并獲得批準(zhǔn),否則予以曠工處理,活動負責(zé)人對
10、請假人員提出并獲得批準(zhǔn),否則予以曠工處理,活動負責(zé)人對請假人 員的崗位需及時安排替補,確?;顒拥恼_M行。員的崗位需及時安排替補,確保活動的正常進行。 六、考勤管理六、考勤管理 七、七、促銷員工作現(xiàn)場行為規(guī)范促銷員工作現(xiàn)場行為規(guī)范 公司的所有促銷員都有保守公司秘密的責(zé)任,對參與促銷活動所涉公司的所有促銷員都有保守公司秘密的責(zé)任,對參與促銷活動所涉 及到的公司內(nèi)部信息不應(yīng)向外透露。不應(yīng)私自抄錄、復(fù)印內(nèi)部資料。及到的公司內(nèi)部信息不應(yīng)向外透露。不應(yīng)私自抄錄、復(fù)印內(nèi)部資料。 7.1 7.1 儀表規(guī)范儀表規(guī)范 a) a) 頭發(fā)顏色、形狀不應(yīng)太過夸張頭發(fā)顏色、形狀不應(yīng)太過夸張 b) b) 衣著干凈、整潔、
11、大方,不應(yīng)有明顯污漬衣著干凈、整潔、大方,不應(yīng)有明顯污漬 c) c) 化妝適宜,不應(yīng)濃妝艷抹化妝適宜,不應(yīng)濃妝艷抹 d) d) 指甲不應(yīng)留得過長,也不應(yīng)染色指甲不應(yīng)留得過長,也不應(yīng)染色 e) e) 不應(yīng)佩帶夸張飾品不應(yīng)佩帶夸張飾品 f) f) 不應(yīng)吃有異味的物品,避免口中異味不應(yīng)吃有異味的物品,避免口中異味 7.2 7.2 用語規(guī)范用語規(guī)范 促銷員應(yīng)熱情主動,及時對顧客禮貌問候,主動介紹,讓促銷員應(yīng)熱情主動,及時對顧客禮貌問候,主動介紹,讓 顧客愉快的接受推薦,促成購買,但言詞不必過于謙卑,注意顧客愉快的接受推薦,促成購買,但言詞不必過于謙卑,注意 禮貌用語。禮貌用語。 7.3 7.3 服務(wù)規(guī)
12、范服務(wù)規(guī)范 a) a) 禮貌問候禮貌問候 b) b) 對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。 c) c) 熱情、自信地待客,不冷落顧客熱情、自信地待客,不冷落顧客 d) d) 顧客較多時,應(yīng)顧客較多時,應(yīng)“接一、待二、招呼三接一、待二、招呼三”(重點接待某位、(重點接待某位、 分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造 勢,掀起銷售高潮。勢,掀起銷售高潮。 e) e) 耐心待客。耐心待客。 f) f) 為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時應(yīng)使為顧客拿產(chǎn)品或
13、進行包裝時應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時應(yīng)使 用雙手。用雙手。 g) g) 不強拉顧客不強拉顧客 h) h) 不中傷競爭品牌不中傷競爭品牌 5 5、貨款管理規(guī)范、貨款管理規(guī)范 a) a) 工作時間內(nèi)妥善保管,交接要全面、仔細。工作時間內(nèi)妥善保管,交接要全面、仔細。 b) b) 有專人負責(zé)收取貨款有專人負責(zé)收取貨款 c) c) 經(jīng)銷商的產(chǎn)品,當(dāng)天與經(jīng)銷商指定負責(zé)人結(jié)算,并得到簽名認可經(jīng)銷商的產(chǎn)品,當(dāng)天與經(jīng)銷商指定負責(zé)人結(jié)算,并得到簽名認可 d) k/ad) k/a賣場的產(chǎn)品,下班時即與賣場指定負責(zé)人結(jié)算,并得到簽名賣場的產(chǎn)品,下班時即與賣場指定負責(zé)人結(jié)算,并得到簽名 認可。認可。 e) e) 促銷員負
14、責(zé)貨款產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有賬物不促銷員負責(zé)貨款產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有賬物不 符,照價賠償。符,照價賠償。 f) f) 做好售點各種銷售記錄。做好售點各種銷售記錄。 g) g) 不得挪用貨款、產(chǎn)品等各種本企業(yè)及賣場的財、物。不得挪用貨款、產(chǎn)品等各種本企業(yè)及賣場的財、物。 6 6、售后服務(wù)處理規(guī)范、售后服務(wù)處理規(guī)范 a)a) 對購買后回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答。對購買后回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答。 b) b) 對待投訴,應(yīng)熱情地接待,盡快與活動負責(zé)人取得聯(lián)系后由對待投訴,應(yīng)熱情地接待,盡快與活動負責(zé)人取得聯(lián)系后由 公司人員出面解決,整個處理過程應(yīng)注
15、意隔離事件,嚴(yán)防事公司人員出面解決,整個處理過程應(yīng)注意隔離事件,嚴(yán)防事 件被媒體進行不利的報道。件被媒體進行不利的報道。 c) c) 活動結(jié)束后將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證活動結(jié)束后將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證 明、顧客有效證件復(fù)印件)交活動負責(zé)人帶回公司營銷管理明、顧客有效證件復(fù)印件)交活動負責(zé)人帶回公司營銷管理 部存檔備查,存檔保存期為部存檔備查,存檔保存期為6 6個月。個月。 8.1 8.1 導(dǎo)購員的違規(guī)與處理以賣場管理規(guī)定為準(zhǔn)導(dǎo)購員的違規(guī)與處理以賣場管理規(guī)定為準(zhǔn) 八、促銷員違規(guī)細則與處理八、促銷員違規(guī)細則與處理 序號序號 分分 類類 違規(guī)事項違規(guī)事項 處理處
16、理 備備 注注 第一次第一次第二次第二次第三次第三次 1 一 般 違 規(guī) 參加培訓(xùn)遲到口頭批評和警告 當(dāng)天勞務(wù) 費為零 本次活動 該人員所 有勞務(wù)費 為零,并 解除勞務(wù) 合同。 2 在促銷活動期間,沒按 標(biāo)準(zhǔn)著裝 降低當(dāng)日績效獎 金5元; 3 活動期間遲到早退或出 現(xiàn)空崗 降低績效獎金5 元 4 上班期間做與工作無關(guān) 的事情 降低當(dāng)日績效獎 金10元; 5 上班期間高聲大笑、嬉 戲追逐、喧嘩、吵鬧、 坐蹲商品等 降低當(dāng)日績效獎 金10元; 8.2 8.2 臨時促銷員的違規(guī)細則與處理臨時促銷員的違規(guī)細則與處理 序號序號分類分類違規(guī)事項違規(guī)事項 處理處理 備注備注 第一次第一次第二次第二次第三次第
17、三次 6 嚴(yán) 重 違 規(guī) 通知培訓(xùn)后,未請假不參加培訓(xùn)的 第一天勞務(wù)費為零 7 在培訓(xùn)或促銷活動期間不服從公司安排 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同 8 在促銷活動期間,無特殊情況中途退出 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同 9 在該臨促人員登記表上可供兼職的時間 內(nèi),安排其參加公司促銷活動,無合理 原因,連續(xù)兩次拒絕參加公司促銷活動 解除勞務(wù)合同,不再錄用 10 工作期間做其它兼職 本次活動該人員所有勞務(wù)費為零 11 未經(jīng)許可隨意找他人代班 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同 12 在促銷活動期間,怠慢、催促、惡意重 傷顧客 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同 13 在接到顧客投訴時,不耐心地予以解答, 隱瞞、抵
18、觸投訴 本次活動該人員所有勞務(wù)費為零 14 挪用公款,偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留 和私分贈品 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同, 如造成損失該人員應(yīng)當(dāng)進行賠償 15 借工作之機向顧客兜售公司以外產(chǎn)品以 及保險或從事工業(yè)/商業(yè)或其他方面的 間諜活動 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同 16 工作期間與他人發(fā)生糾分,打架斗毆, 造成惡劣影響 當(dāng)場結(jié)清勞務(wù)費并解除勞務(wù)合同, 如造成損失該人員應(yīng)當(dāng)進行賠償 九、促銷員服裝管理規(guī)定九、促銷員服裝管理規(guī)定 9.19.1服裝區(qū)分服裝區(qū)分 促銷工作服分為夏裝、冬裝。夏裝為維達促銷工作服分為夏裝、冬裝。夏裝為維達t t恤,冬裝為維達恤,冬裝為維達 馬夾馬夾 9.2 9.2
19、導(dǎo)購員服裝管理規(guī)定導(dǎo)購員服裝管理規(guī)定 9.2.19.2.1 大型賣場店內(nèi)維達品牌正式導(dǎo)購員,經(jīng)銷商管理的導(dǎo)購員大型賣場店內(nèi)維達品牌正式導(dǎo)購員,經(jīng)銷商管理的導(dǎo)購員 (非專職維達導(dǎo)購),(非專職維達導(dǎo)購),2 2 件件/ /人,每人,每2 2年申請一次年申請一次 9.2.2 9.2.2 費用分?jǐn)傎M用分?jǐn)?a) a) 工作服采用折舊方式(每一年折舊率為工作服采用折舊方式(每一年折舊率為50%50%,二年折舊完畢),由導(dǎo)購員,二年折舊完畢),由導(dǎo)購員 自行承擔(dān);至發(fā)放時算起,根據(jù)導(dǎo)購離職或被辭退的不同時間,由各銷售區(qū)自行承擔(dān);至發(fā)放時算起,根據(jù)導(dǎo)購離職或被辭退的不同時間,由各銷售區(qū) 域文員在其薪資中折
20、算。域文員在其薪資中折算。 b) b) 夏裝采購金額:夏裝采購金額:3030元元/ /件;秋裝采購金額:件;秋裝采購金額:6060元元/ /件件 c) c) 經(jīng)銷商管理的導(dǎo)購員(非維達專職導(dǎo)購員)申請工作服,經(jīng)銷商管理的導(dǎo)購員(非維達專職導(dǎo)購員)申請工作服, 銷售管理部按服裝單價的銷售管理部按服裝單價的50%50%以銷售單的方式返給經(jīng)銷商。以銷售單的方式返給經(jīng)銷商。 導(dǎo)購員離職或被辭退時間導(dǎo)購員離職或被辭退時間服裝折舊費服裝折舊費 1年內(nèi)年內(nèi)服裝采購金額服裝采購金額*1 1-2年年服裝采購金額服裝采購金額*(1-50%) 超過超過2年年0 9.3 9.3 臨時促銷員服裝管理規(guī)定臨時促銷員服裝管
21、理規(guī)定 9.3.19.3.1促銷活動為短期(單點一個月內(nèi)執(zhí)行促銷活動為短期(單點一個月內(nèi)執(zhí)行6 6天以內(nèi))天以內(nèi)) 著裝要求為:白色上衣,牛仔褲,帶維達統(tǒng)一制作帽子,胸著裝要求為:白色上衣,牛仔褲,帶維達統(tǒng)一制作帽子,胸 掛維達工作證。掛維達工作證。 9.3.29.3.2促銷活動為單點一個月內(nèi)執(zhí)行促銷活動為單點一個月內(nèi)執(zhí)行6 6天以上天以上 市場部統(tǒng)一配發(fā)促銷服裝;市場部統(tǒng)一配發(fā)促銷服裝; 9.3.39.3.3發(fā)放辦法發(fā)放辦法 由各區(qū)域活動負責(zé)人依方案中人員數(shù)量配置或分配數(shù)量,填由各區(qū)域活動負責(zé)人依方案中人員數(shù)量配置或分配數(shù)量,填 寫寫贈品申請單贈品申請單申請到位后發(fā)放,發(fā)放時進行登記,活動結(jié)
22、束申請到位后發(fā)放,發(fā)放時進行登記,活動結(jié)束 后收回,如服裝遺失或損壞需照價賠償。由負責(zé)人安排清洗后備后收回,如服裝遺失或損壞需照價賠償。由負責(zé)人安排清洗后備 下次使用?;顒訒r間持續(xù)一個月以上,夏裝不再回收。下次使用?;顒訒r間持續(xù)一個月以上,夏裝不再回收。 十十 導(dǎo)購員薪資標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行導(dǎo)購員薪資標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 十一、臨時促銷員勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)、報銷與發(fā)放流程十一、臨時促銷員勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)、報銷與發(fā)放流程 11.2 11.2 短期促銷員勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)短期促銷員勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn) 此標(biāo)準(zhǔn)按此標(biāo)準(zhǔn)按8 8小時工作制,計算時應(yīng)除開休息和吃飯時間;如有確小時工作制,計算時應(yīng)除開休息和吃飯時間;如有確
23、須加班情況,可視當(dāng)日工作量與促銷員協(xié)商給予一定加班費,一般須加班情況,可視當(dāng)日工作量與促銷員協(xié)商給予一定加班費,一般 兩個小時內(nèi)以不超過兩個小時內(nèi)以不超過1010元為宜。元為宜。 11.2.1 11.2.1 中型活動勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)中型活動勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn) a)a)勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn) 11.1 11.1 長期促銷員勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按公司導(dǎo)購員相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行長期促銷員勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按公司導(dǎo)購員相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 b)b)售賣性質(zhì)工作,績效獎金主要以銷售目標(biāo)的完成情況來進行考核,考售賣性質(zhì)工作,績效獎金主要以銷售目標(biāo)的完成情況來進行考核,考 核方式分兩類:核方式分兩類: 計算定額目標(biāo)達成率,績效獎金計算定額目
24、標(biāo)達成率,績效獎金= =基數(shù)基數(shù)* *達成率,未達成達成率,未達成70%70%,不計發(fā),不計發(fā) 此獎金。此獎金。 計算定量目標(biāo)達成,績效獎金計算定量目標(biāo)達成,績效獎金= =基數(shù)基數(shù)/ /目標(biāo)量值目標(biāo)量值* *實際銷量。實際銷量。 c)c)激勵獎金是在勞務(wù)費總額外,設(shè)計激勵方案,對團隊中表現(xiàn)好的進行激勵獎金是在勞務(wù)費總額外,設(shè)計激勵方案,對團隊中表現(xiàn)好的進行 額外獎勵,達成不好的給予罰金;額外獎勵,達成不好的給予罰金; 例:當(dāng)天銷售排名(按個人推介成交量),排名第一另獲獎金例:當(dāng)天銷售排名(按個人推介成交量),排名第一另獲獎金2020元,未元,未 達當(dāng)日實際人均銷售量的達當(dāng)日實際人均銷售量的80
25、%80%,扣罰,扣罰5 5元;元; d)d)如遇晚場活動(解散時間超過如遇晚場活動(解散時間超過2222:0000),臨時促銷員因沒有直達公汽),臨時促銷員因沒有直達公汽 返回,負責(zé)人可具體根據(jù)實際情況,安排其坐公汽分段到達最遠處后,返回,負責(zé)人可具體根據(jù)實際情況,安排其坐公汽分段到達最遠處后, 再拼車打的回家,車費可給予報銷。再拼車打的回家,車費可給予報銷。 11.2.211.2.2常規(guī)店銷(店內(nèi)銷售)活動勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)店銷(店內(nèi)銷售)活動勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn) a)a)勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn) b)b)考核參照中型活動售買性質(zhì)的臨時促銷員要求考核參照中型活動售買性質(zhì)的臨時促銷員要求 11.
26、311.3促銷活動目標(biāo)量設(shè)定促銷活動目標(biāo)量設(shè)定 活動推活動推 廣品項廣品項 分類分類 目標(biāo)目標(biāo) 量量 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)備注備注 單一品單一品 項產(chǎn)品項產(chǎn)品 推廣推廣 計量計量/ / 或計或計 額額 新品:新品: 目標(biāo)量目標(biāo)量= =參照同類產(chǎn)品在本賣場參照同類產(chǎn)品在本賣場 的前期月均銷售的前期月均銷售* *1.21.2或或1.51.5已上已上 市持續(xù)推廣品項市持續(xù)推廣品項 目標(biāo)量目標(biāo)量= =前三周周未日均銷售前三周周未日均銷售 * *1.21.2或或1.51.5 1.1.如運動紙巾設(shè)定如運動紙巾設(shè)定100100條條 為目為目 標(biāo)量標(biāo)量 2 2、系數(shù)用、系數(shù)用1.21.2還是用還是用1.51.5 視當(dāng)?shù)刭u
27、場人氣和當(dāng)時天視當(dāng)?shù)刭u場人氣和當(dāng)時天 氣狀況而定氣狀況而定 多品項多品項 產(chǎn)品推產(chǎn)品推 廣廣 計額計額 目標(biāo)量目標(biāo)量= =推廣品項前三周周末銷推廣品項前三周周末銷 售額日均合計售額日均合計* *1.21.2或或1.51.5 1 1、當(dāng)活動涉及到既有新、當(dāng)活動涉及到既有新 品推廣,又存在多品項已品推廣,又存在多品項已 上市產(chǎn)品推廣時(如女排上市產(chǎn)品推廣時(如女排 活動中目標(biāo)量的設(shè)定)活動中目標(biāo)量的設(shè)定) 可參照此兩種方式進行結(jié)可參照此兩種方式進行結(jié) 合定目標(biāo)量:合定目標(biāo)量: 2 2、系數(shù)用、系數(shù)用1.21.2還是用還是用1.51.5 視當(dāng)?shù)刭u場人氣和當(dāng)時天視當(dāng)?shù)刭u場人氣和當(dāng)時天 氣狀況而定氣狀況而定 11.4 11.4 短期促銷員勞務(wù)費計算方式短期促銷員勞務(wù)費計算方式 勞務(wù)費勞務(wù)費= =底薪底薪+ +績效獎金績效獎金+ +激勵獎金激勵獎金+ +加班費加班費+ +車貼車貼 在進行薪資計算時在進行薪資計算時, ,對每個臨時促銷員的勞務(wù)費金額做取整處理。對每個臨時促銷員的勞務(wù)費金額做取整處理。 11.5 11.5 勞務(wù)費報銷勞務(wù)費報銷 11.5.1 11.5.1 勞務(wù)費報銷所需附件勞務(wù)費報銷所需附件 a) a) 活動已簽核結(jié)案;活動已簽核結(jié)案; b) b) 已簽核的勞務(wù)費明細表已簽核的勞務(wù)費明細表 ( (見附件見附件a)a)需包含需包含: :姓名、有效聯(lián)系電話(固姓名、
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