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文檔簡(jiǎn)介

1、業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 XX業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人 員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí),都可 以稱為業(yè)務(wù)員。下面是為您整理的業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃范 文XX,僅供大家查閱?!酒弧縓X-XX年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò) 不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的 .所以今年不要在選 一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是 好客戶。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃如下:一、對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)

2、的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額 100萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及 時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待, 加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng) 份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資 訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品 提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和 同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想

3、, 把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌 現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8. 努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén) 在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作的工 作量。每天至少打 30個(gè)電話,每周至少拜訪 20位客戶,促 使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶, 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)

4、備一些有對(duì)方感興趣的話 題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投 標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的 項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員作的工作記錄,以備遺忘重要 事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、 深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷(xiāo)售業(yè) 務(wù)員工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶, 必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作,其他階段跟蹤 的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要 日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)

5、計(jì), 為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞 或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主 動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員 工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款, 提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取 早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào) 試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良 好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧,快樂(lè)地工作1. 定期組織

6、同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交 流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí) 和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很 愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷(xiāo) 售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份, 讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條 件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的, 重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些 *,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知 識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊 和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這

7、一年的銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 員工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)【篇二】一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方 面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人 員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)員 工作計(jì)劃。這一周以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做 訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有 意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促 成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá) 8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。 訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類

8、業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的 進(jìn)展情況。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要, 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方 面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知 己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支 持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極 主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力?!酒?. 這周至少打30個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天 的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:(1) 要給部分客戶寄樣品,報(bào)價(jià)等。(2) 重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)(3) 新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)(4) 信譽(yù)不佳客戶(沒(méi)事想辦法整他)2. 在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):一、制定工作計(jì)劃1、尋找客戶。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群 在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求 購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些 QQ群等。2、分析每種客戶渠道所占的客戶比重,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較二、計(jì)劃的初步實(shí)施1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將

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