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文檔簡介
1、電子商務概論第1次平時作業(yè)答案一填空題1電子商務活動的成效很大程度上取決于 商務活動主體 的主觀能動性和創(chuàng)造性。2按照電子商務活動對象類型分類,可分為 企業(yè)對企業(yè)的電子商務、 企業(yè)對消費者的電子商務 、 企業(yè)對政府的電子商務 。3電子商務發(fā)展的成功之路應具備的三要素: 整合 、 創(chuàng)新 、 基礎設施 。4銀行最直接的參與電子商務的方式是 建立網上銀行 。5物質因素是電子商務的第二類客體,二類客體最基本的構成是三種“流”,即 物質流 、 資金流 和 信息流 。6典型的企業(yè)電子商務架構方式為 企業(yè)內部網+互聯網+企業(yè)外部網 。7從數據使用方式劃分,數據倉庫的使用者主要可分為 數據查詢者 、 數據探索
2、者 。8按照覆蓋距離來劃分,計算機網絡一般分為 局域網 、 區(qū)域網 、 廣域網 。9計算機網絡的三要素是 網絡服務 、 傳輸介質 、 網絡協議 。10在Internet上,WWW的英文全稱是 World Wide Web 。11OSI參考模型共分7層,它們分別是 物理層 、_數據鏈路層_、 網絡層 、傳輸層、會話層、 表示層 、 應用層 。12根據OSI開放式互聯模式的分層觀點,網橋對應的是數據鏈路層,路由器對應的是網絡 層,中繼器對應的是物理層 層,網關對應的是 應用 層。13用戶連入因特網的方式有: 通過局域網接入因特網 、通過專線連接到另一臺已接入因特網的主機 、 通過撥號接入因特網 和
3、以仿真終端方式接入因特網。14 HTML文件分為兩大部分: 標頭 和 文件內容 。15要實現一個可以與用戶交互信息的服務程序,所需要的內容有 交互式主頁 和 用戶輸入信息處理程序 。16我們在配置網絡服務器時,必須考慮到以下幾點: 數據流量 、 存儲容量 、 安全性 、 穩(wěn)定性 以及相應的備份措施。二名詞解釋:1電子商務:電子商務是商務活動主體在法律允許的范圍內利用電子手段和其他客體要素所進行的商務活動過程。2企業(yè)商務活動:企業(yè)商務活動是企業(yè)為實現當前利益目標和長遠利益目標所進行的全部社會活動。3客戶集成:客戶集成是指企業(yè)的生產與客戶的需求有機地結合起來,根據客戶的需求進行相應的生產,同時也通
4、過創(chuàng)新性的生產推動客戶的需求。4計算機網絡:計算機網絡是將分散在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬設備,用通信設備和通信線路連接起來,并配有網絡軟件,以實現計算機的資源共享的系統。5網絡協議:網絡協議是連網的實體之間用來保證相互通信的規(guī)則,包括三個部分:語義、語法、時序。6虛擬主機:虛擬主機是使用特殊的軟件和硬件技術,把一臺服務器主機分成幾個或幾十個“虛擬”的服務器主機,每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或IP地址,具有完整的因特網服務器功能。三選擇正確答案:1按照電子商務活動的運作方式分類,電子商務可以分為( AB )。 A 完全電子商務 B 非完全電子商務 C 企業(yè)對企業(yè)的
5、電子商務 D 企業(yè)對消費者的電子商務 E 企業(yè)對政府的電子商務2按照電子商務活動的范圍分類,電子商務可以分為( ACD )。 A 本地電子商務 B 遠程電子商務 C 遠程國內電子商務 D 全球電子商務3網上購物屬于電子商務活動模式中的( B)。 A B to B B B to C C B to G D C to C4.電子商務產生的內在動力是( A )。 A 現代工業(yè)的發(fā)展 B 信息產業(yè)的發(fā)展 C 政府 D 企業(yè)的需求5下列屬于電子商務交易實體的是(ACD)。 A 客戶 B 商品 C 認證中心 D 配送中心6電子商務售后服務的特點是( ABC )。 A 與客戶的聯系更密切 B 服務更具有針對性
6、 C 服務的范圍更廣泛 D 服務的效果更好7商務活動選擇功能所具備的特點不但支配著傳統商務活動,也支配著電子商務活動。這些特點是( ABD )。 A 選擇是一種雙向的選擇 B 選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇 C 選擇主要表現為縱向的選擇 D 選擇主要表現為橫向的選擇8電子商務時代,( D )作為調節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”,使經濟運行趨于平衡。 A 人 B 物質 C 資金 D 信息9按傳輸技術分類,計算機網絡可以分為( CD )。 A 局域網 B 廣域網 C 廣播式網絡 D點到點網絡10使用集線器作為中心設備,連接多臺計算機的網絡拓撲結構是( B )。 A 總線拓撲 B 星形拓撲
7、 C環(huán)形拓撲 D網狀拓撲11下列哪層是第一個端對端,即主機到主機的層次( C )。 A 物理層 B 數據鏈路層 C傳輸層 D 會話層12在Internet上,實現超文本傳輸的協議是( A )。 A HTTP B FTP C WWW D HYPERTEXT13下列E_mail地址那個是合法的( D )。 A B bubble C D 14EMAIL地址被分成兩個部分,前半部分是( A ) A 用戶名 B 服務器地址 C 網址 D 域名15網絡上查找一個企業(yè)的Email,是屬于下列那種服務( B ) A FTP服務 B 電子郵
8、件服務 C WWW服務 D黃頁服務16域名服務器的主要功能是( A )。 A 把域名翻譯IP地址 B 把IP地址翻譯成域名 C 在域名IP地址之間互相翻譯 D 專門存儲域名17IP地址表示網絡地址的是前( B )個字節(jié)。 A 1 B 2 C 3 D 418下列URL合法的是( C )。 A HTTP:/www.M B HTTP. C FTP://w.zip D 19代表商業(yè)組織的域名為( C )。 A gov B edu C com D net20在HTML中插入圖像,格式正確的是
9、( C )。 A B 圖像文件名 C D四簡答題:1電子商務的主要功能有哪些?該題考核的知識點:電子商務的主要功能。參考答案:電子商務的主要功能:(1)企業(yè)網絡經營。(2)信息發(fā)布。(3)網上購物。(4)企業(yè)網上招投標。(5)網上服務。(6)網絡財務管理。2我國發(fā)展電子商務面臨的主要問題是什么?該題考核的知識點:我國發(fā)展電子商務面臨的主要問題。參考答案:我國發(fā)展電子商務面臨的主要問題:(1)安全問題(2)觀念問題(3)技術問題(4)法律問題(5)物流問題(6)其他問題。如金融網絡問題、信用問題等。3簡述電子商務交易實體的組成及電子商務的交易過程。該題考核的知識點有兩個:一個是電子商務交易實體的
10、構成,另一個為電子商務的交易流程。參考答案:電子商務交易實體的組成包括參與到電子交易過程中的機構、團體以及個人。除了參與交易的客戶、供應商之外,電子商務的交易還需要電子銀行、認證中心、配送中心、電子監(jiān)管等部門的參與。 電子商務的交易過程可分為信息的交流、商品的訂購、資金支付、實物的交割和售后服務這四個環(huán)節(jié)。4計算機網絡的應用有哪些,舉例說明。該題考核的知識點:計算機網絡的應用。參考答案:計算機網絡的應用從總體上分為兩大部分:計算機網絡在企業(yè)信息管理與信息服務中的應用、計算機網絡在個人信息服務中的應用。計算機網絡在企業(yè)信息管理與信息服務中的應用有:(1)信息共享與交流,主要包括網上發(fā)布信息、網上
11、會議、群體交流合作等。(2)資源共享,包括硬件資源以及軟件資源共享。(3)提高資源的可靠性,更好地保存和保護信息。(4)節(jié)約經費(5)增強信息系統的可擴展性。計算機網絡在個人信息服務中的應用有:(1)遠程信息的訪問。(2)個人間通信。(3)家庭娛樂。5國際互聯網使用哪兩個電子郵件協議,每個協議各有什么功能?該題考核的知識點:電子郵件協議。參考答案:國際互聯網使用的兩個電子郵件協議是: SMTP協議(簡單郵件傳輸協議)和POP3協議(郵局協議)。SMTP協議用于發(fā)送電子郵件。該協議用于在因特網上對電子郵件進行路由傳送,確保電子郵件以標準格式進行選址與傳送。POP3協議用于接收電子郵件。該協議允許
12、客戶通過暫時的TCP/IP連接,從POP服務器上取得電子郵件,用戶可隨時從POP服務器上收取電子郵件。6電子商務站點建立過程中,外購整體網絡服務方式分哪幾種方式,它們區(qū)別是什么?該題考核的知識點:外購整體網絡服務方式。參考答案:電子商務站點建立過程中,外購整體網絡服務方式主要有兩種,即虛擬主機方式和服務器托管方式。“虛擬主機”是指將一臺服務器整機的硬盤劃細,細分后的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和IP地址的WWW、Email、FTP服務器,租用給客戶。其使用效果與單獨使用一臺服務器是完全一樣的。而且,在這臺機器上租用空間的用戶可以通過遠程控制技術,全權控制屬于他的那部分空間?!胺掌魍泄?/p>
13、”是客戶在具有與因特網相連的網絡環(huán)境的公司放置一臺服務器,交由其托管,滿足客戶遠程控制,WWW瀏覽、Email收發(fā)、FTP文件的上傳與下載功能的實現?!疤摂M主機”與“服務器托管”的比較如下:服務器域名操作系統安全性穩(wěn)定性費用虛擬主機共用獨立共用低低低服務器托管專用獨立專用高高高五論述題:論述電子商務與傳統商務的關系。該題考核的知識點是電子商務與傳統商務的異同。首先應回答出電子商務與傳統商務相同之處即二者都具有選擇功能,并對選擇功能的特點進行闡述。然后再回答電子商務與傳統商務的差異,首先在于電子商務與傳統商務開展商務活動時所面臨的商務環(huán)境存在差異。最后分析電子商務與傳統商務在市場形態(tài)方面存在的差
14、異。參考答案:電子商務是一種新的商務模式,他既繼承了傳統商務的基本功能,又在傳統商務的基礎上有所發(fā)展和改變。電子商務與傳統商務既有聯系又有區(qū)別。 首先從商務的基本功能來看:從某種意義上講,傳統商務向電了商務的發(fā)展,實質上是市場環(huán)境的變遷,使人們比較和選擇的機會增多。而商務活動所具備的選擇功能并沒有變。這一功能的本質,仍然反映著人們對具體的使用價值和勞動耗費的比較。商務活動的選擇功能具備的三個特點:第一,選擇是一種雙向功能。在一般情況下,商務活動不是一方去選擇另一方,而是一種相互選擇,只有這各雙向選擇,才能為競爭提供動力。第二,選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇。經濟物品是稀缺的,社會必須在其中加以選擇,不可能滿足一切的需要和欲望。第三,選擇主要表現為橫向的選擇。橫向的比較和選擇,就是指同一種類的商品,同一生產部門,同一產業(yè)之間的比較。通過這種比較,淘汰落后,發(fā)展先進。 其次從商務環(huán)境的變化來看:電子商務的基本功能與傳統商務活動的基本功能不會相差甚遠,但電子商務的發(fā)展主要取決于電子商務活動的影響。同時,電子商務也改變著環(huán)境。這里所說的環(huán)境主要包括三個方面,即技術環(huán)境、非技術環(huán)境和市場環(huán)境。商務活動的技術環(huán)境包括軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。電子商務是借助于電子信息技術、網絡技術和現代通信技術,以計算機為核心的網絡操作平臺等軟件環(huán)境來完成商務活動和行政管理的全過程。非技術環(huán)境主要包括:人
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