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文檔簡(jiǎn)介

1、公司員工食堂用餐滿意度調(diào)査表 親愛的同事: 您好!非常感謝您對(duì)公司食堂管理的關(guān)注。為了進(jìn)一步了解您對(duì)食堂伙食的期望,希望您能抽出幾 分鐘的時(shí)間填寫一下問卷,針對(duì)食堂各方而(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就 餐模式和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)提供一些寶貴意見,我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn),努力把食堂工作做得 更好,感謝您的支持! 1、您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何? C較差D很差 B、環(huán)境一般、飯菜可口 D、環(huán)境差、飯菜口味差 A很好B較好 2、食堂給你的整體感覺如何 A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口 C、環(huán)境一般、飯菜一般 3、您覺得食堂打的飯菜份量如何 A太多B還可以 4、您是否經(jīng)常吃

2、到不新鮮的剩余飯菜 A很新鮮B基本上可以 C不夠 D太少 C偶爾不新鮮 D經(jīng)常不新鮮 5、你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物 A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過 C、有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物 6、食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生如何? A干凈B比較干凈 B、沒注意、吃飯時(shí)已經(jīng)太餓了 D、每餐我都有看見,習(xí)慣了 C比較臟D很臟 C偏爛 B、還行、偶爾味道是可以的 D、有待提高,沒吃過這么難吃的食堂 7、您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣(多選) A偏黃B偏更 D好吃E不好吃 9、你覺得食堂飯菜口味怎么樣 A、很好啊、比我進(jìn)過的其他廠都好 C、一般般、和其他廠沒什么區(qū)別 1K您認(rèn)為食堂的菜類更新如何 A.經(jīng)常更新B.還算可以C.好像沒什

3、么變化D很死板現(xiàn)狀 12、您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯(cuò) B、肉不錯(cuò),素菜不好吃 C、素菜不錯(cuò),肉比較難吃 D、有時(shí)都不錯(cuò),有時(shí)都較差 E、較差 14、您認(rèn)為食堂存在哪些優(yōu)勢(shì)(可多選) A、飯餐價(jià)格便宜 B、就餐方便C、飯菜可口D、環(huán)境衛(wèi)生 E、服務(wù)態(tài)度好F、其它 15、您覺得目前食堂的菜式怎么樣 A款式多變B變化不多C一成不變D不知道 16、您目前最關(guān)注下面哪些問題(多選) A飯?zhí)玫沫h(huán)境B工作人員服務(wù)態(tài)度C飯菜的價(jià)格 D飯?zhí)玫牟途咝l(wèi)生E菜式搭配 17、您對(duì)目前食堂的滿意度打幾分 A 10090B9080C8070 D 7060E60 以下 18、您認(rèn)為食堂工作人員的工作態(tài)度是 A很敬業(yè) B比較敬業(yè)C不敬業(yè)D消極怠工 您的建議將是促使食堂改變的開始! 1、您認(rèn)為食堂存在哪里問題應(yīng)該怎樣改進(jìn) 2、您認(rèn)

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