大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)周記總結(jié)

1、大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)周記總結(jié) 對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻 是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著 份既欣喜又緊張的心情踏 上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難 本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終 由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到 了南京溧水。 10 號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式 實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品 種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每 個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我 的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著 各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談

2、，有時一句話還 的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈， 只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是 張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓 住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了 自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想 要抓住顧客的心，還真有難度。于是 3 天下來，沒能完成 樁交易，想來真的太差勁了。 盡管這樣，但我并不氣餒， 當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招 待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對 人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能 給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會

3、真誠的接 待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng) 常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候, 但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視 與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師 再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。 不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星 期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板 材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材 品種較好較合算時，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正 是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng) 該，我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料， 因此，所接待的顧

4、客一般都是做家具的木工和建筑工地的木 工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說， 不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會因為買 少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電 話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對 我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過 電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送 去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我 來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛 煉。 有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的 社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正 當(dāng)我坐著無聊的時候，

5、一個中年男人走了進(jìn)來，我看到了就 很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來 購買材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什 么事就找我吧 ! 當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等老板回 來再說。當(dāng)時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿 回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了， 說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找 理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能 達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社 會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。 要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯 定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有

6、可無的我 突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于 是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運工和送貨員。先 和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車 把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好， （ 因為規(guī)格材料只要數(shù)量 x 價格就可以了 ） 結(jié)完帳就走，但大 多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的 木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量 送過去。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個 個量過去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次， 運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數(shù) 量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺

7、錢不容易。其實 那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不 過來時，我能幫忙的還是幫了。 時間過的真快，這周已到了我實習(xí)的第五周了，雖然經(jīng) 過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上， 還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周 的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多， 這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習(xí)，但臨行前老師一再交 代要將實習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反 思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除 了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上 銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就 是同行競爭激烈，有

8、些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選 擇別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。 這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是 要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去 南京市區(qū)，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材 市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把 市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的 各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后，最終老板選擇了 家材料質(zhì)量好，價格相對公道的經(jīng)銷商，從那里進(jìn)了幾卡 車木材。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門道，并不 是有錢就可以進(jìn)到好貨，因為木材不同于其他產(chǎn)品，做為原 材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加

9、工時可能有不符 合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商利用消費 者對木材的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬 等手段“忽悠”消費者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真測量、觀察或 不懂貨時，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉 而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來的 數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險還真大。 轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的 點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn) 步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作 單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)在所在的實習(xí)地存在著一些問題： （ 一）還只是靠各地區(qū)之 間的差

10、價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的 族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是 用自家親屬經(jīng)營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊 端，這種家族式經(jīng)營發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然 這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個店面，其發(fā)展經(jīng)營 模式可能也就那樣吧。 實習(xí)總結(jié)報告 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間， 四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我 追憶的對象了，而今，站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖 還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已 打響： 1 月 5 日，李永忠老師的一個具有實質(zhì)意義的實習(xí)動 員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點 今天，

11、這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。 （二）家 線的校園生活了。 對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要 又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找 實習(xí)單位更難 ! 本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福 州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實 習(xí)的地點落實到了南京溧水。 這次實習(xí)，我去了南京溧水 毓秀路竹木店實習(xí)，實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論 知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí) 期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工 作，得到了一致肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。 論時間，這次卻是要歷時最長 的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜 這

12、 2 個月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任 務(wù)，體會頗多。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在 實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，單位雖然沒 有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于 律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、 方式，木材店的人待人誠懇， 雖然他們有的年齡和我一般大， 我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我 們都有很大的收獲。這 2 個月我們沒有白來，如果有時間， 希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。 在本次實習(xí)的兩個月里， 我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來 到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn) 化了做事的方法， 原來是學(xué)完了再干， 現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。 這 次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們 從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué) ; 從死記硬背的模式中脫 離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的 能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、 生活都步入系統(tǒng)化流程 ;思考方式成熟， 邏輯性規(guī)范、 明確。 這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月，讓 會，從各方面