信息機(jī)房管理日常巡檢制度

1、信息機(jī)房管理日常巡檢制度一、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度1、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理工作由網(wǎng)絡(luò)管理主管和網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，內(nèi) 容包括機(jī)房安全管理、電源管理、環(huán)境管理、鑰匙管理等。2、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房需換拖鞋。3、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙。4、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的鑰匙由網(wǎng)絡(luò)管理員和系統(tǒng)管理員保管，要對(duì)鑰匙 的安全性負(fù)責(zé)，如需借出信息中心時(shí)，要填寫借出登記（附表一）5、信息中心人員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房要對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。6、信息中心人員非工作時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房要進(jìn)行登記，并確保 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全。7、非信息中心人員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房需經(jīng)信息中心人員許可，并進(jìn) 行登記（附表二），且應(yīng)由一名信息中心人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)。非信息中心 人員進(jìn)入后不許隨意對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作及

2、改動(dòng)，有問題及時(shí)與監(jiān)護(hù)人交 流。監(jiān)護(hù)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全負(fù)責(zé)。8、工作完畢離開網(wǎng)絡(luò)機(jī)房時(shí)要關(guān)燈關(guān)窗鎖門，對(duì)于辦公樓網(wǎng)絡(luò) 機(jī)房還要投入報(bào)警裝置。二、機(jī)房建設(shè)要求1、計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合國標(biāo) GB2887-89計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地技術(shù) 條件、GB9361-88計(jì)算機(jī)場(chǎng)地安全要求以及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行 業(yè)要求。2、機(jī)房應(yīng)專用，不能與生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)在一起，更不能當(dāng)作存 放其他物品的倉庫，以免進(jìn)入機(jī)房的人員角色混雜。3、保證機(jī)房使用面積寬敞，機(jī)房應(yīng)有足夠的余留空間，機(jī)架密 度不能過高4、機(jī)房應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線，所有網(wǎng)線均貼上提示標(biāo) 簽，光纖尾纖使用塑料套管保護(hù)。三、機(jī)房物理訪問控制要求1、機(jī)房應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，

3、出入機(jī)房的人員需進(jìn)行出入記錄。2、實(shí)行機(jī)房出入登記制度（附表二），嚴(yán)禁無關(guān)人員及外來人 員進(jìn)入機(jī)房或上機(jī)操作，如有特殊需要，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或安全責(zé)任人批準(zhǔn)。3、機(jī)房重要主機(jī)盡可能不設(shè)光驅(qū)、軟驅(qū)和 USB口等輸出設(shè)備， 否則由專人負(fù)責(zé)機(jī)柜上鎖。4、所有機(jī)房設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，有效監(jiān)控非法物理破壞。5、進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備增加、系統(tǒng)安裝、配置變更、線路調(diào) 整等系統(tǒng)變更情況均需做登記記錄。6、非本單位人員在進(jìn)入公司之前，要求提供明確的身份證明。 一旦被允許進(jìn)入，在預(yù)定的訪問時(shí)間內(nèi)將有公司員工陪同。四、環(huán)境保護(hù)要求1、機(jī)房維護(hù)人員、值班人員以及進(jìn)入機(jī)房的其他人員必須更換 專用工作鞋或穿鞋套。2、所有機(jī)房均單設(shè)配電

4、室，采用電源質(zhì)量改善措施和隔離防護(hù) 措施，如濾波、穩(wěn)壓、穩(wěn)頻設(shè)備等；盡可能使用雙路供電，或者使用 備用發(fā)電機(jī)或UPS電源，UPS電源應(yīng)保證停電后至少運(yùn)行 4小時(shí)。3、機(jī)房應(yīng)使用專用空調(diào)負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)溫度、濕度、通風(fēng)等指標(biāo)，并 有電源措施保證空調(diào)7x24小時(shí)運(yùn)行。交換機(jī)房?jī)?nèi)的溫度應(yīng)保持在 + 15 C至+ 25 C,相對(duì)濕度應(yīng)保持在20涯 60%且保持正常通風(fēng)， 防止不良?xì)怏w及灰塵侵入。4、機(jī)房應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和充足的消防設(shè)備，各 種滅火器材應(yīng)定位放置，隨時(shí)保持有效，人人會(huì)使用。設(shè)備機(jī)房及大 廳內(nèi)不得堆放與工作無關(guān)的物品、器械。機(jī)房周圍要保持清潔，凡路 口、過道、門窗附近，不得堆放物品和雜

5、物妨礙交通。5、機(jī)房?jī)?nèi)部不能有水源，機(jī)房地板應(yīng)高于機(jī)房外部地面。6、機(jī)房?jī)?nèi)選用低輻射顯示器設(shè)備，采用距離防護(hù)、噪聲干擾、 屏蔽等措施，把電磁泄露抑制到最低限度。7、機(jī)房應(yīng)有防雷地線和其他防雷措施。8、保持機(jī)房?jī)?nèi)清潔、干燥、空氣流通，注意防潮、防塵、防鼠9、機(jī)房關(guān)鍵設(shè)備均有備品備件。10、嚴(yán)禁在機(jī)房及操作間吸煙、喝水、吃零食、大聲喧嘩及無 事逗留。11、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、放射性、腐蝕性及有強(qiáng)磁場(chǎng)的物品 進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)部。五、機(jī)房日常維護(hù)制度1、機(jī)房值班人員每天對(duì)各個(gè)機(jī)房進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或上機(jī) 用戶反映故障后，將故障現(xiàn)象描述詳細(xì)記錄在故障報(bào)修單上。2、技術(shù)人員收到故障報(bào)修單后，針對(duì)故障描述進(jìn)行分

6、析，并攜 帶工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷：1 ）硬件故障：當(dāng)判定為硬件故障問題時(shí)，應(yīng)在當(dāng)天進(jìn)行硬件檢 修并解決問題。如因硬件設(shè)備已經(jīng)損壞無法解決，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)維修 站聯(lián)系進(jìn)行硬件更換，更換硬件工作應(yīng)在報(bào)修一周內(nèi)完成。2 ）軟件故障：當(dāng)判定為軟件故障時(shí)，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行軟件 調(diào)試，如調(diào)試后仍無法解決時(shí)，應(yīng)在當(dāng)天對(duì)出現(xiàn)故障的軟件進(jìn)行重新 安裝。3 ）系統(tǒng)故障：當(dāng)判定為系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行系統(tǒng) 調(diào)試，如調(diào)試后仍無法解決時(shí)。應(yīng)安排系統(tǒng)維護(hù)小組人員當(dāng)天對(duì)出現(xiàn) 故障的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)克隆維護(hù)。4 ）服務(wù)器故障：當(dāng)機(jī)房域管理服務(wù)器出現(xiàn)故障，無法正常運(yùn)行 時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟用備用域服務(wù)器，以保證機(jī)房的正常運(yùn)行。六、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房巡檢制度1、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的巡檢1 ）辦公樓網(wǎng)絡(luò)機(jī)房（附表三）：辦公樓網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的巡檢工作由系統(tǒng)管理人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù) 責(zé)。巡檢周期：每天一次巡檢內(nèi)容：交換機(jī)、路由器、防火墻、服務(wù)器、PC機(jī)、UPS電源、消防設(shè)備、空調(diào)、照明、報(bào)警裝置、溫度及濕度、加濕機(jī)灌水。 下班之前檢查報(bào)警裝置投入情況。巡檢方式：就地巡檢。2 ）檢修樓網(wǎng)絡(luò)機(jī)房（附表四）：巡檢周期：每周巡檢兩次。巡檢內(nèi)容：交換機(jī)、UPS電源、消防設(shè)備、空調(diào)、照明、溫度 及濕度。巡檢方式：就地巡檢。2、巡檢要求1 ）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如有必