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1、精品 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告大全 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告大全 篇一) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好 !在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。 自*年10月21日我加入 *公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的 態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的 專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。 自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期 的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶(hù),簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷(xiāo)售中最 重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財(cái)富, 每一次良好的熱
2、情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。 大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也 就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要 我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況, 一一的為客戶(hù)引導(dǎo), 解決客戶(hù)心中所 有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離 不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力, 更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。 每當(dāng)成交一 個(gè)客戶(hù), 看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣, 我心里非常的開(kāi)心, 感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子, 而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月 23日, 本人共成交房源 21 套,總銷(xiāo)售額 元,總回款額
3、 元。 回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 雖然工作上取得了一定的成績(jī), 但還有很多的不足之處。 作為銷(xiāo)售部的一員, 我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高 自身素質(zhì), 以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公 司的銷(xiāo)售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作,對(duì)此,我 將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:對(duì)不同客戶(hù)的分析,客 戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)。努力
4、提升銷(xiāo)售技巧,如何更好的做 sp、如何現(xiàn) 場(chǎng)逼定。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。 時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān) 守崗位?;厥走^(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我 什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況, 熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做 好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為*公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。 (篇二) 不知道你有沒(méi)有這種感覺(jué),當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,而當(dāng)你等 待時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很漫長(zhǎng)。*年4月我有幸加入到
5、*置業(yè)有限公司,融為 這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好 每一件事情!在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺(jué)得時(shí)間短暫。但是,在我感嘆時(shí)間之倏 忽而逝的同時(shí),我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長(zhǎng)了。 為了能使往后的工作有所進(jìn)步,使自己能力有所提高,有必要把自己在這兩個(gè)月里的 工作總結(jié)一下! 初來(lái)乍到的第一個(gè)星期,師傅(銷(xiāo)售經(jīng)理)給的第一個(gè)任務(wù)就是“行西”?!靶形鳌焙?jiǎn) 單地說(shuō)就是熟悉小區(qū)、街道、標(biāo)志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆,頂著驕陽(yáng)我 就上路了。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域,一天熟悉一塊,三天的時(shí)間 我走馬觀(guān)花,足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密
6、密麻麻記錄著我所到過(guò)所見(jiàn)過(guò)小區(qū)街道的分 布圖交給師傅時(shí),他說(shuō)我做得很好。無(wú)比受用。后來(lái),作為“老員工”的我看到很多新 人折在了我所走過(guò)的這條路上。 第四天,師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我“復(fù)盤(pán)”?!皬?fù)盤(pán)”就是打電話(huà)給所有小區(qū)物業(yè) 的業(yè)主,詳細(xì)盤(pán)問(wèn)該物業(yè)。如問(wèn)該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢(qián)?房產(chǎn)證 幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒(méi)抵押?等等等等!你越復(fù)得詳細(xì)對(duì)你越有幫助!這 任務(wù)一直干了三天! 第七天,我被告知正式入職,那天我有了自己的工牌和名片,有了自己的系統(tǒng)賬號(hào)。 七天里,我感覺(jué)自己每天都在收獲,都在充實(shí)。店長(zhǎng)和藹的微笑,師傅耐心的教導(dǎo),同 事們抱著電話(huà)、跑出跑入忙碌的身影,這一切對(duì)于我來(lái)
7、說(shuō)是一種新鮮,一種激勵(lì)。 這兩個(gè)月來(lái),在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面不是很理想,2個(gè)月共銷(xiāo)售了 5套房源。也存在一些問(wèn)題 和不足,主要表現(xiàn)在:第一,在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉,屬于邊干邊摸索,以 致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠 細(xì)致周密,房地產(chǎn)政策和市場(chǎng)信息的收集力度不夠;第三,自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力 離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的 把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有 關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都 有待幫助和提咼。 個(gè)人總結(jié)
8、了一套流程:學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)-用心接待客戶(hù)T類(lèi)似客戶(hù)的技巧運(yùn)用-分析 總結(jié)客戶(hù)特點(diǎn)7找出相似點(diǎn)7針對(duì)性的說(shuō)辭7提高銷(xiāo)售技巧7相互學(xué)習(xí)和探討7不斷 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧,當(dāng)然 這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高。 對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí); 平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺, 突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分 析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更
9、 高的效益。 形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種 專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處; 也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內(nèi)到外的改 善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。 (篇三) 各位尊敬的*領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁: * 我先簡(jiǎn)單的介紹下自己,我叫*,現(xiàn)在是森林1#項(xiàng)目的一名置業(yè)顧問(wèn)。今天是我在 服務(wù)的第二步4 0個(gè)月*天。很慶幸,3年前我選擇了 *地產(chǎn),全國(guó)最大最強(qiáng)的房地產(chǎn) 代理機(jī)構(gòu)。開(kāi)始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。 我的房地產(chǎn)的啟蒙在*,房地產(chǎn)的進(jìn)步在*,房地產(chǎn)的職業(yè)成長(zhǎng)在*,業(yè)務(wù)的嫻熟也在
10、 *。我想在未來(lái)的日子,*還將賦予我房地產(chǎn)知識(shí)和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時(shí)*也 帶給我物質(zhì)和精神的雙重財(cái)富,帶給我志同道合的朋友,還有老師。 說(shuō)到“老師”,我覺(jué)得與其稱(chēng)呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、*經(jīng)理總監(jiān),倒不如老師更為貼切, 因?yàn)閹缀跷业拿课簧纤径紩?huì)教給我些許捷徑和經(jīng)驗(yàn)。 我認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,其次才可以談合格的銷(xiāo)售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位 和薪酬是我的榮幸,我現(xiàn)在可以勝任一個(gè)項(xiàng)目的管理工作,因?yàn)槲蚁嘈抛约汉?的熏陶 及培養(yǎng)。更重要的是,凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,一個(gè)項(xiàng)目不 是讓我來(lái)試的,而是來(lái)做的。但如果說(shuō)我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,我 不會(huì)這么說(shuō),因?yàn)閺?/p>
11、不隨便的做承諾,是我接待客戶(hù)的一貫原則,這個(gè)原則已經(jīng)滲入了 我的血液。 但我已經(jīng)找到了路,通往優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的路,就是自我砥勵(lì)和在工作工程中的勵(lì)練,以 及各位的指點(diǎn)。到時(shí)希望各位不吝賜教。 我現(xiàn)在已經(jīng),在路上。有一說(shuō)一,我是 * (篇四) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁: 大家好! 年終了,融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣,軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng),那是一種別致 的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷,充滿(mǎn)著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間,放下了很多,覺(jué)得該輕 松一下,不過(guò)回過(guò)頭,發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了,也該給自己一個(gè)總結(jié),或許 那不是交代,只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫(xiě)了 “我拿流年亂了浮生 ,其
12、意我也是剛弄明白,就是說(shuō)“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”?;蛟S這就是80 后,特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候,一代人的灰暗 開(kāi)始蔓延。很多時(shí)候,我們總是徘徊在清醒與迷離之間,沉溺的迷離與短暫的清醒總是 不斷折磨著我們的意志。 坐在太陽(yáng)湖邊,靜靜的回憶這一年走過(guò)的路,貌似沒(méi)有色彩,而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪 輯,拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡。其實(shí)一直想很努力,可是更多的時(shí)候總是 在逃避,逃避現(xiàn)實(shí),逃避追求。清醒的時(shí)候,羅列了一大堆目標(biāo),可是完成的又能有幾 個(gè)呢?;煦绲氖鞘澜纾^(guò)下去的是日子。如水的日子,卻找不到一絲波紋。 關(guān)于工作,跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排
13、的工作流程順利走通,但是基于各種原因, 總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。 本人置業(yè)來(lái)自顧問(wèn)方面的工作都以完成公司任務(wù)??蛻?hù)后續(xù)維護(hù)工作,以及電梯房客戶(hù) 等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。 主要工作是外聯(lián)方面,剛把過(guò)程、程序掌握,還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的 工作目標(biāo)是無(wú)法圓滿(mǎn)了,這有各種各樣的原因,但是最后一點(diǎn),應(yīng)該像陳總說(shuō)的那樣, 從我自己找原因吧。我夠努力了嗎? 在接下來(lái)的*年的工作中,應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上,時(shí)時(shí)跟進(jìn),多注意辦理情況, 以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。 關(guān)于成長(zhǎng),我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候,覺(jué)得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人 說(shuō)我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候,我或許該回過(guò)頭去 尋找那種平淡的感覺(jué)。 關(guān)于生活,總是
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