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1、辦公室自查自糾整改報(bào)告一、存在的問(wèn)題醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院的工作,是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)和職工之間的橋梁。服務(wù)對(duì)象不僅為領(lǐng)導(dǎo),也為部門(mén),直接聯(lián)系群眾。任務(wù)復(fù)雜艱巨。辦公室工作作風(fēng)、精神面貌、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與醫(yī)院形象直接相關(guān)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們認(rèn)識(shí)到仍然存在以下問(wèn)題:(一)、工作作風(fēng)、精神面貌問(wèn)題有時(shí)我只是為了工作而工作,我會(huì)放松和懈怠我的工作。只滿足于完成手頭領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,無(wú)法進(jìn)行開(kāi)拓性工作,缺乏工作主動(dòng)性和主動(dòng)性。有些工人混日子,有進(jìn)取心,缺乏責(zé)任感和主動(dòng)性。要進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作風(fēng)的滿意度顯著提高。有的醫(yī)護(hù)人員精神面貌
2、差。他們不穿工作服,不工作證,不離職,不聊天,情緒低落。他們不能興高采烈地投身于醫(yī)療工作。(2)、學(xué)習(xí)積極性不夠高,只滿足于單位組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容的一些要求,很少主動(dòng)去學(xué)習(xí)一些東西,尤其是涉及到醫(yī)療、管理等一系列法律法規(guī),辦公室日常工作復(fù)雜瑣碎,更不愿意花時(shí)間去負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)。(3)工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作時(shí)間偶爾會(huì)出現(xiàn)聊天、串崗等不良現(xiàn)象。二、糾正措施(一)提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)培養(yǎng)。針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員不穿工作服、工作證、離崗、聊天、無(wú)精打采等問(wèn)題。采取有力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的工作行為,確保醫(yī)務(wù)人員精神飽滿地參與
3、醫(yī)療工作。所有醫(yī)務(wù)人員都要進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練,在動(dòng)作、語(yǔ)言、表情等每一個(gè)細(xì)微的方面都要進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)把微笑服務(wù)和四心教育作為醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容。努力全心全意為患者服務(wù),樹(shù)立白衣歷史的形象。(二)加強(qiáng)管理,強(qiáng)化醫(yī)院管理,解決工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題。加強(qiáng)自律,提高工作積極性,結(jié)合一年的活動(dòng),把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,盡快做好。要解決部分工作人員工作敷衍塞責(zé)、工作流于表面、工作作風(fēng)浮躁、工作不力、缺乏進(jìn)取精神、責(zé)任感和主動(dòng)性等問(wèn)題,使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作風(fēng)的滿意度明顯提高。(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)
4、合目前正在開(kāi)展的三好一滿意活動(dòng)。珍惜本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹2006年重要思想和黨的xx精神等理論知識(shí),注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身素質(zhì)。并加強(qiáng)醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。(四)加強(qiáng)工作紀(jì)律,要自我加壓。1、樹(shù)立辦公室不小事情的思想;2.一定要有敬業(yè)奉獻(xiàn)的思想;3.有剛毅果斷感;4.有樹(shù)立部門(mén)形象,處處維護(hù)單位形象的思想。凡事要著眼大局,從小事做起,隨機(jī)把握順序,被動(dòng)中主動(dòng),努力不要讓小事發(fā)生,不要讓大事發(fā)生,不要盲目(e)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,進(jìn)一步加強(qiáng)各人、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié),樹(shù)立集體主義觀念,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),弘揚(yáng)敢為人先、敢做敢為的精神,帶來(lái)醫(yī)院風(fēng),弘揚(yáng)醫(yī)療風(fēng),培育好作風(fēng)新風(fēng),形成良好的醫(yī)療氛圍。我們相信,通過(guò)大家的積極努力,
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