2019年房產(chǎn)管理局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)大總結(jié)

1、20XX年房產(chǎn)管理局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)大總結(jié)房產(chǎn)管理局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)大總結(jié)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來， 我局按照區(qū)委的部署， 牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展，建設(shè)宜人新城區(qū)、創(chuàng)業(yè)新天地、幸福新家園”主線，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、 促進(jìn)社會(huì)和諧”為著力點(diǎn)、 “服務(wù)人民群眾”為落腳點(diǎn)、“加強(qiáng)基層組織”為主要目標(biāo)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在基層落實(shí)、在基層行動(dòng)，為開創(chuàng)“商務(wù)高地 宜居 XX”建設(shè)新局面凝聚了智慧和力量，取得了顯著成效?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作開展情況（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開始以來，我局高度重視，周密部署，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是以“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展”

2、為主題，按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的要求，就如何開展好為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了專題研究部署， 成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委書記、局長(zhǎng)銀杰同志任組長(zhǎng)，黨工委成員任副組長(zhǎng)，各支部負(fù)責(zé)人任組員， 擬制了中共 XX市 XX區(qū)房產(chǎn)管理局工作委員會(huì)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任明確化、工作具體化。二是結(jié)合各支部、 總支的實(shí)際情況， 針對(duì)不同崗位特點(diǎn)， 制定了相應(yīng)崗位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)， 做到了爭(zhēng)有標(biāo)桿、 創(chuàng)有目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的積極性和主動(dòng)性，做到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)動(dòng)深入。三是采取多種方式組織學(xué)習(xí)。 開展以保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，提高黨員素質(zhì)。采用集中學(xué)

3、習(xí)、分組討論等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的政策文件、 理論動(dòng)態(tài)， 豐富知識(shí)儲(chǔ)備， 把全局黨員干部的思想統(tǒng)一到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來。 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)， 黨工委中心組和機(jī)關(guān)干部每月堅(jiān)持四個(gè)半天的學(xué)習(xí)， 定期召開關(guān)于危舊房改造、 住房保障、物業(yè)服務(wù)等方面的理論研討會(huì)，黨工委中心組成員每年每人至少撰寫一篇理論聯(lián)系實(shí)際并解決實(shí)際問題的文章。四是以“抓好黨建工作、 促進(jìn)房管發(fā)展、 突出行業(yè)管理特色”為主題召開專題會(huì)議，緊密結(jié)合實(shí)際，把黨員個(gè)人心得轉(zhuǎn)化為開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的不竭動(dòng)力。（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍1 / 5深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)， 廣泛宣傳動(dòng)員， 加強(qiáng)輿論引導(dǎo)， 著力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的良好氛圍和強(qiáng)大聲勢(shì)。一

4、是利用組織生活會(huì)等時(shí)機(jī)， 廣泛開展宣傳活動(dòng)， 努力在講政治、 樹典型上下功夫，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的號(hào)召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨員參與活動(dòng)的積極性。二是利用公示欄、 宣傳標(biāo)語等載體， 營(yíng)造濃厚氣氛。 局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在辦公區(qū)開設(shè)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)信息公示欄、 設(shè)置了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)意見箱。 充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、宣傳專欄、信息簡(jiǎn)報(bào)、懸掛橫幅、宣傳標(biāo)語等形式，展開聲勢(shì)浩大的宣傳陣勢(shì)，形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的濃厚氛圍。（三）明確目標(biāo)，落實(shí)工作以“創(chuàng)建先進(jìn)黨支部、 爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為目標(biāo)， 將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與工作實(shí)際緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)全體黨員和基層干部職工參與活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性， 扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。一

5、是切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。 權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，用實(shí)際行動(dòng)取信于民。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，我局共化解矛盾糾紛 136 件，調(diào)處信訪積案 2 起；收集整理群眾反映強(qiáng)烈的突出問題 186 個(gè)；各級(jí)黨組織與黨員共與群眾結(jié)成幫扶對(duì)子 4 個(gè)，為群眾辦實(shí)事好事 23 件，落實(shí)幫扶資金 15400 元， 32 名黨員參與志愿服務(wù)活動(dòng)，組織黨員開展志愿服務(wù) 32 人次。二是全面加強(qiáng)承諾制的貫徹落實(shí)工作。 為全面提升工作效率， 充分發(fā)揮黨員積極性，我局開展承諾、踐諾活動(dòng)，圍繞涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行承諾，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。 通過公開承諾，

6、加強(qiáng)了黨員干部自我約束， 提高了黨員為民服務(wù)、為基層服務(wù)的意識(shí)。自活動(dòng)開展以來，我局已有 5 個(gè)基層黨組織、78 名共產(chǎn)黨員作出公開承諾，并進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。三是建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。 我局以“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、 服務(wù)性隊(duì)伍、 效能型部門”為主線，建立健全了 10 個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，即：理論學(xué)習(xí)機(jī)制、調(diào)查研究機(jī)制、宣傳引導(dǎo)機(jī)制、快速反饋機(jī)制、公開承諾機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制、實(shí)際考評(píng)機(jī)制、 組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和黨員激勵(lì)工作機(jī)制。 進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，大力開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)， 狠抓機(jī)制的落實(shí)， 為開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)提供2 / 5了可靠的制度保證。四是發(fā)揮窗口單位的積極作用。 我局貫徹落

7、實(shí)關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見 ，以群眾需求為第一信號(hào)，以群眾滿意為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 創(chuàng)群眾滿意窗口。 在日常工作中， 窗口人員在“三好一高”即服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好、辦事效率高的服務(wù)宗旨的基礎(chǔ)上，又自覺做到了“六聲”即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲的服務(wù)承諾， 使群眾真真切切感到舒心。 結(jié)合工作實(shí)際， 采取多種形式使住房保障工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)院落。在危舊房改造、創(chuàng)建“和諧物管”工作中， 辦順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事， 發(fā)揮窗口單位的積極作用， 樹立人民公仆的良好形象。五是深化“掛包幫”活動(dòng)。 扎實(shí)開展“機(jī)關(guān)訪民情、 溫馨走

8、基層”活動(dòng)， 通過上門走訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，切實(shí)讓群眾得到更多實(shí)惠， 努力在幫助基層消除貧困、改善民生、破解發(fā)展難題上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。 我局積極開展聯(lián)系村活動(dòng)， 了解永康村的環(huán)境綜合治理情況和村民的生產(chǎn)生活情況， 解決與村民切身利益相關(guān)的問題， 為村民排憂解難。六是加強(qiáng)黨建工作， 提升業(yè)務(wù)能力。 以素能提升為重點(diǎn)， 在發(fā)展實(shí)踐中發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。 我局注重落實(shí)“三會(huì)一課”制度， 深化黨員證制度。建立房管系統(tǒng)黨建工作協(xié)調(diào)會(huì)議制度， 以開展基層黨組織建設(shè)活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)基層黨建規(guī)范化、制度化。明確機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)，層層簽訂基層黨建工作責(zé)任書，做到責(zé)任、工作、指導(dǎo)、監(jiān)督、追究“五個(gè)到位

9、”。實(shí)行黨工委成員定點(diǎn)聯(lián)系責(zé)任制， 確定分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人， 要求每個(gè)黨工委成員深入局屬單位，督導(dǎo)黨建工作。 建立房管業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)制度， 加強(qiáng)各科室之間的業(yè)務(wù)交流。定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)交流， 各科室負(fù)責(zé)人介紹相關(guān)科室的業(yè)務(wù)范圍， 處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程中的注意事項(xiàng)， 同時(shí)邀請(qǐng)市房管局業(yè)務(wù)能手來我局講課， 提升業(yè)務(wù)能力，為人民服好務(wù)，讓人民真滿意。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)提出的新要求， 為了努力營(yíng)造清新的工作作風(fēng)、積極探索培育新作風(fēng)的有效途徑， 我局從細(xì)節(jié)入手加強(qiáng)干部作風(fēng)整頓，對(duì)原有的首問責(zé)任制、 責(zé)任追究制等四項(xiàng)制度進(jìn)行逐一修訂。 成立由局黨工委成員為主要領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人組成的考核小組

10、， 對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查3 / 5督導(dǎo)，建立以自覺為基礎(chǔ)、以制度為約束的管理機(jī)制。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與黨員、群眾之間的交流，制定談心談話制度，定期開展交心談心，消除隔閡，不斷激發(fā)黨員干部的積極性、創(chuàng)造性。（四）強(qiáng)化監(jiān)督，注重實(shí)效深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)監(jiān)督工作，確保活動(dòng)取得實(shí)效。一是通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員自評(píng)、群眾監(jiān)督三種方式強(qiáng)化監(jiān)督，推動(dòng)活動(dòng)出成效。組織全局黨員干部召開專題座談會(huì)，并根據(jù)我局的實(shí)際情況和黨員的不同特點(diǎn)，指導(dǎo)性地設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容， 會(huì)上由黨工委書記、 局長(zhǎng)銀杰同志作點(diǎn)評(píng)， 局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取， 虛心接受，積極采取措施進(jìn)行整改和完善。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)

11、上開展黨員自評(píng)活動(dòng)， 要求每個(gè)黨員結(jié)合自身實(shí)際寫出了個(gè)人剖析材料， 并堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合， 深入查找自身問題， 不斷提高黨員素質(zhì)。采取設(shè)置創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)意見箱、 公開舉報(bào)電話、 張貼創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)征求意見公告等方式收集意見建議， 接受群眾監(jiān)督。 通過認(rèn)真扎實(shí)、 不走過場(chǎng)地開展三項(xiàng)工作保障了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)一步落實(shí)。二是有序推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)， 注重活動(dòng)成效。 通過扎實(shí)開展為人民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全局干部職工素質(zhì)明顯提高， 窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率明顯增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升。通過廣泛動(dòng)員、專題學(xué)習(xí)，全體黨員干部緊密結(jié)合活動(dòng)主題， 進(jìn)一步認(rèn)清了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性

12、和必要性，切實(shí)增強(qiáng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)， 提高了參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺性。 通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展， 進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大黨員爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的積極性， 特別是將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與干部作風(fēng)建設(shè)、“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)了我局機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高了全體黨員干部的意志力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力。想群眾所想，急群眾所急， 真正讓群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠。 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來， 我局共完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間共解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題 14 個(gè)。二、存在的問題及下一步工作思路總體上看，我局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作取得了明顯成效，能夠按照預(yù)期目的進(jìn)行開展。但與區(qū)委的要求相比， 與廣大黨員群眾的期望相比， 還有一定的差距。 針對(duì)我局存在的問題，我們將在下一步工作中著重抓好以下幾方面：4 / 5一是要繼續(xù)深化理論學(xué)習(xí)，解放思想。活動(dòng)向前推進(jìn)一步，學(xué)習(xí)就更深入一層，思想就要更解放一些，努力形成大膽探索、破解難題、創(chuàng)新工作的濃厚氛圍。二是進(jìn)一步實(shí)化創(chuàng)先爭(zhēng)