個(gè)性化服裝定制項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

1、商業(yè)計(jì)劃書二0一三年八月目錄一、項(xiàng)目簡介1（一）名稱1（二）擬實(shí)施地點(diǎn)1（三）擬投資金額及注冊資本1（四）擬引進(jìn)股東及股本結(jié)構(gòu)1（五）市場定位1（六）運(yùn)作模式簡介2二、產(chǎn)品與服務(wù)描述2（一）產(chǎn)品及服務(wù)介紹2（二）產(chǎn)品定位3（三）產(chǎn)品服務(wù)所必需的技術(shù)支持3（四）產(chǎn)品服務(wù)所需要的原輔料、生產(chǎn)體系、配送支持4（五）業(yè)務(wù)流程5三、行業(yè)與市場6（一）市場規(guī)模6（二）消費(fèi)者消費(fèi)行為特征分析6（三）產(chǎn)品的市場定位8（四）目前市場上存在競爭對手分析8（五）本項(xiàng)目產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品比較9（六）本項(xiàng)目運(yùn)作模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢比較10四、軟件開發(fā)與網(wǎng)上交易平臺建設(shè)11（一）軟件開發(fā)11（二）網(wǎng)上交易平臺建設(shè)13

2、五、產(chǎn)品設(shè)計(jì)15（一）設(shè)計(jì)隊(duì)伍15（二）擬與外圍的合作15（三）擬投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)15（四）設(shè)計(jì)人員相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制16（五）設(shè)計(jì)流程17六、品牌推廣及營銷策略19（一）品牌推廣19（二）營銷策略20七、產(chǎn)品制造21（一）生產(chǎn)方式21（二）產(chǎn)品質(zhì)量控制21（三）成本控制22八、管理23（一）公司治理結(jié)構(gòu)23（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)24（三）管理體系建設(shè)24（四）對管理層及關(guān)鍵人員激勵(lì)機(jī)制24九、融資說明25（一）資金的需求25（二）資金的使用計(jì)劃25（三）擬出讓股份25（四）投資者權(quán)利26（五）退出方式26十、財(cái)務(wù)預(yù)測26十一、風(fēng)險(xiǎn)分析26（一）市場風(fēng)險(xiǎn)分析26（二）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析27（三）軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析27（

3、四）質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)分析27十二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度27個(gè)性化服飾定制項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書一、項(xiàng)目簡介（一）名稱：待定（二）擬實(shí)施地點(diǎn)：惠州（三）擬投資金額及注冊資本：（四）擬引進(jìn)股東及股本結(jié)構(gòu)股東名稱出資額出資形式股份比例甲方乙方丙方丁方戊方（五）市場定位服裝的設(shè)計(jì)重在于質(zhì)量及時(shí)尚，消費(fèi)群體初定位在80年后出生的青年一代，及后逐步鋪開。（六）運(yùn)作模式簡介（一）公司設(shè)計(jì)。首先，公司將從本土出發(fā)，充分挖掘惠州本土藝術(shù)，將惠州的本土藝術(shù)形象的轉(zhuǎn)載到服裝上，再公司根據(jù)市場流行趨勢，設(shè)計(jì)一定數(shù)量的最新服飾款式，并提供給消費(fèi)者；根據(jù)設(shè)計(jì)，提供給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)下生產(chǎn)單給外包工廠，外包工廠加工完成后，通過品管部門的嚴(yán)

4、格檢驗(yàn)后，（二）社會(huì)設(shè)計(jì)。消費(fèi)者原創(chuàng)設(shè)計(jì)的服飾，其設(shè)計(jì)專有權(quán)歸消費(fèi)者個(gè)人所有，形成專獨(dú)編碼，由公司代為推廣銷售，設(shè)計(jì)者按其銷售額的20%提成，由此可一方面在實(shí)現(xiàn)展示自我個(gè)性化消費(fèi)的同時(shí)，也達(dá)到了在與其他消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意分享中，獲取相應(yīng)的收入，其也許將會(huì)成為未來一種流行的生存方式。二、產(chǎn)品與服務(wù)描述（一）產(chǎn)品及服務(wù)介紹公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)主要為休閑服飾及相應(yīng)的服務(wù)，具體體現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：1、服裝款式設(shè)計(jì)方面a、公司自由設(shè)計(jì)隊(duì)伍設(shè)計(jì)的服飾公司擁有自己的設(shè)計(jì)部門，部門由采風(fēng)人員、時(shí)尚敏感人員及設(shè)計(jì)人員構(gòu)成，每月將根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗藝術(shù)發(fā)展趨勢及市場流行趨勢，推出一定數(shù)量款式的新服飾 b、消費(fèi)者（或外圍設(shè)計(jì)

5、師）設(shè)計(jì)的服飾鑒于當(dāng)前社會(huì)上有很多的職業(yè)設(shè)計(jì)室，以及高等院校的服裝設(shè)計(jì)學(xué)院等，公司將充分利用這些資源，但為了實(shí)現(xiàn)成本的控制，公司將在一定程度范圍內(nèi)，鼓勵(lì)消費(fèi)者（或外圍設(shè)計(jì)師）根據(jù)自己的個(gè)性來設(shè)計(jì)一些個(gè)性化的服飾。上述b和a中，公司將根據(jù)每個(gè)款式的實(shí)際銷售或點(diǎn)擊情況，給予設(shè)計(jì)師一定的提成或獎(jiǎng)勵(lì)，因此每個(gè)設(shè)計(jì)者都有可能成為公司的簽約設(shè)計(jì)師，其能從自己設(shè)計(jì)款式在與其他消費(fèi)者分享中獲取長期性的收益，由此可一方面在實(shí)現(xiàn)展示自我個(gè)性化消費(fèi)的同時(shí)，也達(dá)到了在與其他消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意分享中，獲取相應(yīng)的收入，其也許將會(huì)成為未來一種流行的生存方式。（二）產(chǎn)品定位公司提供的產(chǎn)品定位為休閑服飾，其主要包括t恤、襯衫、夾克

6、、褲子以及相應(yīng)的印花和繡花等。（三）產(chǎn)品服務(wù)所必需的技術(shù)支持1、設(shè)計(jì)隊(duì)伍公司將組建自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，同時(shí)也將充分利用社會(huì)資源，通過在線軟件，以及職業(yè)的設(shè)計(jì)室和高等院校的服裝學(xué)院等進(jìn)行合作，通過diy的互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品與消費(fèi)者的零距離接觸，達(dá)到產(chǎn)品貼近市場，從而在最大程度內(nèi)挖掘市場的潛力。2、相應(yīng)的輔助設(shè)備公司將花240萬元購買電腦和國際上最先進(jìn)的服飾cad設(shè)備、電腦印花和繡花設(shè)備等。3、在線軟件開發(fā)。公司將組建自己的it隊(duì)伍，開發(fā)在線設(shè)計(jì)軟件，同時(shí)將根據(jù)公司發(fā)展不同的階段，以及消費(fèi)者的不同需求，對軟件給予不定時(shí)的升級。4、網(wǎng)上推廣、銷售平臺。品牌推廣的好壞將直接決定網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，為此公司每

7、年將花一定金額2000萬元進(jìn)行品牌推廣，這些推廣將根據(jù)產(chǎn)品的市場定位選擇一定的媒體，如通過qq進(jìn)行在網(wǎng)絡(luò)推廣等，公司it隊(duì)伍將負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)平臺的設(shè)計(jì)以及相應(yīng)的網(wǎng)站后臺管理等。（四）產(chǎn)品服務(wù)所需要的原輔料、生產(chǎn)體系、配送支持1、面料公司每季度將選擇男女裝面料各30種，每種面料各10個(gè)流行顏色，消費(fèi)者在公司所提供的面料中進(jìn)行自由的設(shè)計(jì)和開發(fā)。*集團(tuán)有兩個(gè)染廠，每年產(chǎn)量可1億米，而且*作為首家被中國紡織產(chǎn)品信息中心認(rèn)定為“休閑面料染整開發(fā)基地”企業(yè)，具有很強(qiáng)的開發(fā)能力；與此同時(shí)，公司現(xiàn)擁有9臺進(jìn)口氣流染色機(jī)，完全可以解決小批量、快交貨的要求。2、生產(chǎn)體系及輔料鑒于公司剛剛準(zhǔn)備籌建，為達(dá)到控制成本和控

8、制風(fēng)險(xiǎn)的目的，公司將充分利用下游服裝廠多年合作的資源，把服飾生產(chǎn)進(jìn)行外包，與此同時(shí)，鑒于剛開始生產(chǎn)款式的個(gè)性化，無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，由此增加了生產(chǎn)成本的控制難度，為此將根據(jù)莆田當(dāng)?shù)赜?萬多個(gè)家庭服裝廠的實(shí)際情況，把服裝生產(chǎn)社會(huì)化，公司將根據(jù)這些情況，制訂相應(yīng)流程，進(jìn)行質(zhì)量控制，從而組織相應(yīng)的生產(chǎn)體系。在輔料方面，每品種將準(zhǔn)備100種（如口袋、袖子、扣子、拉鏈等）。3、物流配送本項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供，具有輻射面大、覆蓋地域廣的特點(diǎn)，在物流配送方面需要龐大的配送能力。因此，物流配送外包擬選擇大規(guī)模的物流公司。與此同時(shí)，由于產(chǎn)品是個(gè)性化的服飾，由此如何做到物流配送準(zhǔn)確性將給公司構(gòu)成巨大的挑

9、戰(zhàn)，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行條形碼管理，從訂單的生成、下單、生產(chǎn)、品管和郵寄等各個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)行嚴(yán)格的條形碼管理。（五）業(yè)務(wù)流程上圖是傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)鏈平臺架構(gòu)，生產(chǎn)、銷售與管理占區(qū)了企業(yè)的大部分資源?？梢院芮宄陌l(fā)現(xiàn)，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)給與個(gè)性化的消費(fèi)者的關(guān)注不足。為此，我們設(shè)計(jì)了如下了個(gè)性化服飾定制流程來彌補(bǔ)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的缺陷。具體設(shè)計(jì)流程請參見本計(jì)劃書的第五部分。挑選已設(shè)計(jì)的產(chǎn)品通過diy工具，進(jìn)行標(biāo)件組合消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)放入購物車系統(tǒng)確認(rèn)可行提交訂單進(jìn)入結(jié)算系統(tǒng)用戶注冊登陸訂單生成組織生產(chǎn)訂單完成三、行業(yè)與市場（一）市場規(guī)模根據(jù)巴黎百富勤在2005年11月發(fā)布的研究報(bào)告，該報(bào)告

10、認(rèn)為中國將進(jìn)入歷史上第三個(gè)消費(fèi)高峰，依據(jù)是“自1978年開始實(shí)施的計(jì)劃生育政策，1982年到2005年出生的獨(dú)生子女，總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近了3.3億，他們生長的環(huán)境比1977年至1981年的獨(dú)生子女更好，更加不喜歡儲蓄，追求消費(fèi)行為帶來的舒適便利和品牌形象，預(yù)計(jì)到2008年左右將成為中國消費(fèi)市場上的主力軍”，中國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)將可能隨著80后新生一代的消費(fèi)能力的提升而發(fā)生歷史性的改變。 而與此同時(shí)，根據(jù)cnnic數(shù)據(jù)，至2006年底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)1.37億，有支付習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)3000萬，并仍在不斷增長中。而據(jù)艾瑞調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，具有支付習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每年消費(fèi)500元/人，則每年通過網(wǎng)

11、上支付消費(fèi)的就達(dá)到150億元人民幣。（二）消費(fèi)者消費(fèi)行為特征分析1、感性消費(fèi)新一代的青年，由于從小處于家庭的核心，在成長中備受關(guān)注，形成了他們多以自我為中心的價(jià)值觀理念，并有很強(qiáng)的敏感性，因此，在消費(fèi)中崇尚屬于自我的消費(fèi)選擇“我的選擇我喜歡”。而這種選擇同時(shí)又大都帶有強(qiáng)烈的自身情緒因素影響，對自己的角色定位受影響的彈性很大，尤其當(dāng)感官受到廣告?zhèn)髅?、促銷人員、價(jià)格折扣、外部環(huán)境、群體消費(fèi)趨向等等各種因素，或其綜合作用影響時(shí)，其消費(fèi)行為變得情緒化、感性化、沖動(dòng)化，期望借此來體現(xiàn)自身的獨(dú)特，消費(fèi)的重點(diǎn)有時(shí)甚至脫離商品本身，熱衷于其衍生的各種附加價(jià)值。2、個(gè)性消費(fèi)有專家預(yù)測：新世紀(jì)，我們正進(jìn)入一個(gè)個(gè)性

12、消費(fèi)的時(shí)代。而cmms（新生代中國市場與媒體研究）2005的調(diào)查也顯示：57.3%的大學(xué)生宣稱“我喜歡購買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品”“80后”一代的青年，是社會(huì)時(shí)尚經(jīng)濟(jì)的主流消費(fèi)者，這一代的獨(dú)生子女，有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀，有自己的見解和取舍，有自我化的價(jià)值觀，追求個(gè)性彰顯，與眾不同，“我有我風(fēng)格”，這些都導(dǎo)致了更加前衛(wèi)、個(gè)性、新鮮的消費(fèi)行為，于是個(gè)性化成為他們消費(fèi)的必然選擇，成為他們體現(xiàn)自身可區(qū)分可辨識的、獨(dú)特的、個(gè)性dna的方式。當(dāng)大街上到處是千篇一律的面貌時(shí)，如何改變，如何在人群中凸現(xiàn)，成為思想活躍的青年人考慮的問題，于是“個(gè)性消費(fèi)diy”這個(gè)名稱開始風(fēng)靡。他們開始嘗試自己動(dòng)手，自己挑選自己

13、需要的原料，自行設(shè)計(jì)。3、娛樂消費(fèi)當(dāng)代青年是青春、活力、時(shí)尚的，有著極大的求知欲和求新欲，隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，生活方式也發(fā)生了根本性的變化，他們大多未完全步入社會(huì)，壓力較小，時(shí)間也相對寬松，于是對各種休閑娛樂的消費(fèi)需求要比其他年齡層的群體旺盛，消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀，尤其在經(jīng)常性的日常娛樂消費(fèi)及偶爾性的旅游消費(fèi)方面，這種趨勢有日漸加強(qiáng)的態(tài)勢。4、潮流消費(fèi) 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅是科技上的突破，也使傳統(tǒng)的生活方式和購物消費(fèi)方式產(chǎn)生了革命性的變革，而這種新興的、小范圍的、以自我為中心的、快速便捷的方式尤其受到如今越來越多年輕人的青睞，成為時(shí)下最具潮流的新生活思維模式。很多青年人說“如果一天不上網(wǎng)的話，心里就

14、會(huì)感覺缺點(diǎn)什么似的”，internet也是時(shí)下最流行元素的一手傳播媒介，充滿了各種另類、獨(dú)具風(fēng)格的潮流信息，也為青年人展現(xiàn)自我，交流思想提供了一個(gè)廣闊的平臺，因此對于網(wǎng)絡(luò)本身的消費(fèi)，已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分。除了“網(wǎng)上沖浪”的消費(fèi)外，網(wǎng)上購物也愈加成為商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中青年們熱衷的消費(fèi)新方式。網(wǎng)絡(luò)購物迎合了青年們快節(jié)奏的生活，前沿化的消費(fèi)觀，作為一種新潮的消費(fèi)模式得到了青年們的選擇。5、體驗(yàn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的青年們在特殊的時(shí)代背景下成長起來，形成了以自我為中心的價(jià)值觀，獨(dú)立意識漸強(qiáng)，而且隨著消費(fèi)水平的提高以及對生活質(zhì)量的追求，他們的消費(fèi)行為在多數(shù)情況下，也不再像以往具有過多的盲目性，而是更趨

15、于冷靜、理性，更重視產(chǎn)品所帶來的各方面的附加效應(yīng)，以此進(jìn)行比較、鑒別、挑選，尤其重視產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)中是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足，并獲得差異性、個(gè)性化、多樣化的體驗(yàn)感覺。于是，各種能夠親身參與其中的或是其消費(fèi)行為所帶來的實(shí)際效果，能夠體驗(yàn)到期望感覺的消費(fèi)模式受到推崇和熱衷。6、成就消費(fèi) 作為獨(dú)生子女的青年一代，對自我的期望值都比較高，對未來也有相當(dāng)?shù)你裤?，消費(fèi)方式變得更加多元化，更加注重消費(fèi)過程中帶來的感覺，享受的不單純是結(jié)果，而且是過程中的快感和成就感。他們締造行為與意識上的“白領(lǐng)消費(fèi)一族”，不論收入是否豐厚，消費(fèi)意識絕不落伍，具有變革與創(chuàng)新的勇氣，以及改善自身?xiàng)l件愿望，消費(fèi)行為變

16、得更加大膽，實(shí)際。（三）產(chǎn)品的市場定位1、80年代后出生一代的消費(fèi)群體當(dāng)前80后已經(jīng)從校園走向社會(huì)，加入就業(yè)大軍。通過不同的途徑掌控了一定的財(cái)富，其消費(fèi)自由度大大高于已有的社會(huì)尺度。（80后的消費(fèi)自由觀：消費(fèi)自由，今日錢今日花，敢花明天的錢。）在他們看來，一輩子勤勤儉儉，“臨到老什么都沒享受到”那是老黃歷了，自由消費(fèi)才是真正的生活。80后擁有全新的生活理念和消費(fèi)心理，盡管癡迷于他們心中的偶像，卻幾乎沒有任何品牌信仰。在他們的眼里，所有品牌只有兩種：“我喜歡的”和“我不喜歡的”。買符合自己個(gè)性的東西，多便宜都沒關(guān)系，再貴也要買；做自己認(rèn)為對的事情，如有人反對，那是他不懂欣賞；注重自我感受，怎么穿

17、隨我心意；任何時(shí)候講話都以“我”開始，“我喜歡，我不喜歡”；我的地盤我作主！2、休閑服飾品牌運(yùn)營商充分利用*營銷公司的客戶資源，同時(shí)也讓*營銷的客戶共享本網(wǎng)站的資源，從而實(shí)現(xiàn)雙方資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。（四）目前市場上存在競爭對手分析中國秀客網(wǎng)（）是一家從事個(gè)性化產(chǎn)品定制服務(wù)的商業(yè)2.0網(wǎng)站，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供全面的個(gè)性產(chǎn)品體驗(yàn)。中國秀客網(wǎng)通過簡單易操作的在線diy工具，吸引更多用戶加入到個(gè)性化產(chǎn)品電子商務(wù)定制中，建立功能多元化、使用簡單化、生產(chǎn)互動(dòng)化的線上個(gè)性化產(chǎn)品定制平臺；同時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)用戶需求釋放到傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)中，讓用戶能享受到更多類別的個(gè)性產(chǎn)品消費(fèi)，成為

18、自我消費(fèi)的主人。中國秀客網(wǎng)支持“秀客”自主上傳個(gè)性化的圖片來豐富自己的秀空間，鼓勵(lì)秀客用自己喜愛的圖片定制個(gè)性化產(chǎn)品，每個(gè)秀客都可以成為簽約設(shè)計(jì)師，能從圖片分成中獲取長期性的收益。展示自我的個(gè)性化消費(fèi)和大眾草根式的創(chuàng)意分享，將會(huì)成為一種生存方式和都市時(shí)尚。公司投入巨資建立了龐大的后臺信息化管理體系和前臺秀客社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)。網(wǎng)站運(yùn)用了國際上最先進(jìn)的電子商務(wù)管理體系，具備超強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，可方便的管理庫存、分揀、發(fā)貨、供應(yīng)商、用戶服務(wù)、用戶資料及其相關(guān)商品數(shù)據(jù)庫。 其核心技術(shù)：秀客網(wǎng)有兩項(xiàng)技術(shù)屬于國家“863”軟件開發(fā)計(jì)劃的民用項(xiàng)目，分別是線上定制設(shè)計(jì)引擎和數(shù)碼噴涂技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)圖片和產(chǎn)品的無縫連

19、接，給用戶真實(shí)的線上設(shè)計(jì)體驗(yàn)。其提供的產(chǎn)品主要有：把圖片或涂鴉等印到t恤、茶杯或者抱枕等物品上，做成最能體現(xiàn)自己個(gè)性的作品。中國秀客網(wǎng)于2006年5月份上線，截至2007年2月，僅有1萬多注冊用戶，該網(wǎng)站的下單數(shù)/注冊用戶為1.1，截至2007年9月，注冊用戶達(dá)到250萬，全面開展運(yùn)營后，預(yù)期值有望提升至3-5或者更高。公司目標(biāo)在一年內(nèi)成為中國最大的個(gè)性化產(chǎn)品定制網(wǎng)站，和最大的創(chuàng)意圖片交易平臺。秀客網(wǎng)融資情況：中國秀客網(wǎng)憑借在模式上的創(chuàng)新，以及良好的盈利前景，于2007年2月獲得天使投資人的青睞，獲得了1200萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資。（五）本項(xiàng)目產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品比較產(chǎn) 品市場定位技術(shù)含量復(fù)雜程度可模

20、仿程度本項(xiàng)目休閑服飾，主要包括t恤、襯衫、夾克、褲子以及印花和繡花等80后一代，和休閑服飾品牌運(yùn)營商較高較復(fù)雜較低秀客網(wǎng)把圖片等印到t恤、茶杯或抱枕等物品上80后一代一般簡單較高（六）本項(xiàng)目運(yùn)作模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢比較1、使企業(yè)簡化營銷環(huán)節(jié)，降低銷售成本。傳統(tǒng)意義上的營銷流程包括廣告宣傳地區(qū)代理分銷商零售商消費(fèi)者，中間環(huán)節(jié)多，延擱時(shí)間長，銷售成本高，而本項(xiàng)目模式能夠減少這些中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)直接面對消費(fèi)者，也由于降低了銷售成本而使產(chǎn)品價(jià)格在保證企業(yè)最大利益的同時(shí)能夠降到最低，突出產(chǎn)品在營銷過程中的價(jià)格優(yōu)勢，也客觀上縮短了產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間。2、結(jié)算方式更快捷。電子商務(wù)中的電子貨幣、電子

21、支票、電子錢包等新形式的出現(xiàn)，為本項(xiàng)目營銷模式提供了許多便利，使企業(yè)和消費(fèi)者都不同程度的得到實(shí)惠。由于電子商務(wù)平臺為消費(fèi)者提供了及時(shí)在線支付功能，消費(fèi)者足不出戶就可以買到物美價(jià)廉的商品，比起傳統(tǒng)消費(fèi)模式，消費(fèi)者購物要來回坐車、花大量的時(shí)間進(jìn)行商品的性能和價(jià)格比較、然后才能實(shí)現(xiàn)購物行為、何況有一些商品還必須另花運(yùn)費(fèi)運(yùn)回家中，無論是金錢還是時(shí)間都要?jiǎng)澦愕亩唷，F(xiàn)代社會(huì)人們生活節(jié)奏的不斷加快，城市地域的不斷擴(kuò)大；交通狀況改善速度跟不上城市發(fā)展規(guī)模等現(xiàn)實(shí)問題，都促使人們?nèi)找娓淖冎^去的消費(fèi)習(xí)慣。本項(xiàng)目的消費(fèi)模式越來越多的顯示出其優(yōu)越性和時(shí)代特征，具有廣闊的潛在市場。網(wǎng)上支付使企業(yè)自身能夠及時(shí)掌握營銷狀況

22、。電子貨幣等的使用使企業(yè)資金回流立竿見影，不會(huì)象傳統(tǒng)模式那樣使資金回流耽擱在郵寄的路上、銀行轉(zhuǎn)賬的程序中，更可以杜絕欠賬、拖帳等惡意消費(fèi)行為的發(fā)生，保證了企業(yè)的根本利益并使交易成本降到最低。即時(shí)動(dòng)態(tài)的資金回流便于企業(yè)掌握財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行資金分配，在原材料的采購、生產(chǎn)加工、以及再投資等過程中都更加主動(dòng)和從容。3、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性有助于企業(yè)的成長。本項(xiàng)目的交易服務(wù)過程與傳統(tǒng)貿(mào)易過程一樣，分為3個(gè)階段：交易前、交易中和交易后。在交易過程中，涉及3個(gè)方面的內(nèi)容：信息交換、電子數(shù)據(jù)交換和電子資金轉(zhuǎn)賬（eft），電子商務(wù)在交易過程前為消費(fèi)客戶提供產(chǎn)品展示，交易過程中為消費(fèi)客戶提供網(wǎng)上問題解決方案、企業(yè)服務(wù)支持和

23、產(chǎn)品信息，強(qiáng)化與客戶的聯(lián)系，交易后能夠自動(dòng)紀(jì)錄廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見反饋、交易管理等各項(xiàng)服務(wù)功能的所有數(shù)據(jù)，還可以借助非實(shí)時(shí)的電子郵件、新聞組、和實(shí)時(shí)的討論組（chat）來了解市場和商品信息，洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步需要，還可用網(wǎng)上白板會(huì)議（whiteboardconference）來并流即時(shí)的圖形信息，這所有的過程都被詳細(xì)記錄下來，成為企業(yè)非常有價(jià)值的信息資源。從這些數(shù)據(jù)中能夠使企業(yè)洞察消費(fèi)者的消費(fèi)傾向、對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)可程度、市場飽和程度、影響產(chǎn)品營銷的不利因素等非常重要的信息，有助于企業(yè)調(diào)查產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)、開發(fā)產(chǎn)品新功能或研發(fā)新產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量

24、、調(diào)整營銷和廣告策略等，使企業(yè)發(fā)展避免或少走彎路。四、軟件開發(fā)與網(wǎng)上交易平臺建設(shè)（一）軟件開發(fā)1、技術(shù)環(huán)境 1）硬件平臺以位于托管或是自建的服務(wù)器為硬件平臺，既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器，管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請求；又作為web服務(wù)器，以高速率發(fā)布信息；服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。 電信級的硬件防火墻加防病毒軟件來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全防范等。2）軟件平臺 服務(wù)器選用windows2003操作系統(tǒng)或是linux等作系統(tǒng)，選用apache做為web服務(wù)器。使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（dbms） sql server或mysql，它支持并行查詢、動(dòng)態(tài)存儲、動(dòng)態(tài)行級鎖、動(dòng)態(tài)空間管理和索引操作等，具

25、有高性能、高可靠性和高可伸縮性；支持行級和列級規(guī)則、觸發(fā)器、存儲過程等，可以保證數(shù)據(jù)的完整性；支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報(bào)警管理、安全管理等，具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn)；同時(shí)sql server或mysql還提供了對internet、intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持，它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能，而且與apache和php高度集成，可以遠(yuǎn)程管理。其特點(diǎn)為：智能的后臺管理界面，無需安裝，培訓(xùn) 安全可靠的操作平臺，擴(kuò)展性更強(qiáng) 網(wǎng)頁優(yōu)化技術(shù)提高搜索排名 中英文多種語言根據(jù)訪問地區(qū)自動(dòng)智能轉(zhuǎn)換 產(chǎn)品管理/無限級產(chǎn)品分類管理/支持多語種 會(huì)員卡管理(積分/禮劵/紅包設(shè)置

26、) 會(huì)員按級別享受不同折扣率 無限級新聞分類，智能商業(yè)信息采集系統(tǒng) 動(dòng)態(tài)購物車設(shè)計(jì) 訂單管理：查詢訂單入庫狀態(tài), 產(chǎn)生報(bào)表 支持多種在線支付方式 代理 / 批發(fā) / 推薦人提成管理系統(tǒng) email / 站內(nèi)短信群發(fā)功能 圖文并茂發(fā)布系統(tǒng)廣告 超級管理員可設(shè)置普通管理員權(quán)限 定制論壇、圖庫、博客 自動(dòng)生成產(chǎn)品rss和網(wǎng)站地圖，更有效地宣傳網(wǎng)站，鼓勵(lì)搜索引擎對網(wǎng)站的訪問率和收錄次數(shù)靈活機(jī)動(dòng)的diy服裝設(shè)計(jì)調(diào)整。2、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)的邏輯流程圖如下所示：網(wǎng)絡(luò)化服裝款式圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為服務(wù)器端和客戶端兩部分,處于分布式地理位置,通過internet進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。服務(wù)器端提供信息服務(wù)平臺,主要包括:1) 后

27、臺數(shù)據(jù)庫1考慮到oracle數(shù)據(jù)庫的優(yōu)越性，建立基于oracle平臺的服裝款式部件數(shù)據(jù)庫,以保存款式圖設(shè)計(jì)所需豐富的、各類款式部件數(shù)據(jù)。2) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1通過開放數(shù)據(jù)庫互聯(lián)(open database connectivity, odbc)技術(shù)直接在局域網(wǎng)上與oracle數(shù)據(jù)庫連接,對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行統(tǒng)一管理3) web應(yīng)用服務(wù)器1根據(jù)客戶端查詢請求利用http技術(shù)為客戶端提供web瀏覽功能把客戶端的信息查詢請求遞交給后臺數(shù)據(jù)庫,把從后臺數(shù)據(jù)庫返回的信息以xml格式再遞交給客戶端。客戶端包括款式設(shè)計(jì)軟件、本地?cái)?shù)據(jù)庫和輸入p輸出設(shè)備等,其主要功能是由款式設(shè)計(jì)軟件從遠(yuǎn)程oracle數(shù)據(jù)庫中以檢索方

28、法調(diào)用所需設(shè)計(jì)信息;接收并解析返回的xml格式信息提取矢量數(shù)據(jù);進(jìn)行曲線擬合、部件自動(dòng)拼接和款式生成,并將設(shè)計(jì)結(jié)果存入本地?cái)?shù)據(jù)庫。（二）網(wǎng)上交易平臺建設(shè)支付方式我們采用目前最為先進(jìn)，最為安全的pki技術(shù)。所謂pki(public key infrastructure)技術(shù),即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施。它是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供信息安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,是國際公認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的安全認(rèn)證機(jī)制。它利用現(xiàn)代密碼學(xué)中的公鑰密碼技術(shù)在開放的internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供數(shù)據(jù)加密以及數(shù)字簽名服務(wù)的統(tǒng)一的技術(shù)框架。一個(gè)典型的pki系統(tǒng)應(yīng)由以下部分組成:pki客戶端、注冊機(jī)構(gòu)(ra)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)(ca)和證書庫。(1

29、)pki客戶端。pki客戶端的主要功能是使各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能夠以透明、安全、一致、可信的方式與pki交互,從而使用戶能夠方便地使用加密、數(shù)字簽名等安全服務(wù)。(2)注冊機(jī)構(gòu)(ra)。ra是用戶與認(rèn)證中心的接口,其主要功能是核實(shí)證書申請者的身份,它所獲證書的申請者身份的準(zhǔn)確性是ca頒發(fā)證書的基礎(chǔ)。(3)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(ca)。作為pki核心的認(rèn)證中心是證書頒發(fā)機(jī)構(gòu),由ca簽發(fā)的證書是網(wǎng)上用戶的電子身份標(biāo)識。pki技術(shù)利用認(rèn)證機(jī)構(gòu)ca來實(shí)現(xiàn)對用戶的身份認(rèn)證,即真實(shí)性。認(rèn)證機(jī)構(gòu)ca是雙方共同信任的一個(gè)第三方證書簽發(fā)機(jī)構(gòu)。ca對用戶的基本信息和公鑰用ca自己的私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名,來確認(rèn)該用戶的身份真實(shí)性。pki技術(shù)

30、采用非對稱加密(rsa算法)和文摘(hash算法)來實(shí)現(xiàn)信息的完整性與不可否認(rèn)性。在此體系中,加密密鑰與解密密鑰各不相同,發(fā)送信息的人利用接收者的公鑰發(fā)送加密信息,接收者再利用自己專有的私鑰進(jìn)行解密。這種方式既保證了信息的機(jī)密性,又能保證信息具有不可抵賴性。在本系統(tǒng)中,主要牽涉到以下幾個(gè)要素:ca:認(rèn)證機(jī)構(gòu)。在此系統(tǒng)中即國際清算組織,作為交易雙方都信任的中立機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)向雙方發(fā)放數(shù)字證書,并記錄所有經(jīng)過發(fā)卡銀行處理過的持卡人驗(yàn)證交易。持卡人:信用卡的合法擁有者。最終消費(fèi)并獲得商品的個(gè)人或組織。商戶:直接面對客戶進(jìn)行交易并且出售商品的組織。發(fā)卡行:發(fā)卡銀行。持卡人消費(fèi)時(shí)候使用的信用卡的發(fā)行方。收單

31、行:收單銀行。持卡人和商戶之間進(jìn)行交易時(shí),后臺的賬務(wù)實(shí)際上是由發(fā)卡行將賬目轉(zhuǎn)入商戶的銀行賬戶。商戶的銀行賬戶所在行就是收單行。在基于pki的網(wǎng)上交易系統(tǒng)中,pki技術(shù)是信息安全技術(shù)的核心。因此,建立規(guī)范的、基于pki技術(shù)的安全認(rèn)證系統(tǒng)是滿足網(wǎng)上交易安全系統(tǒng)需求的安全認(rèn)證的關(guān)鍵。在本系統(tǒng)的構(gòu)建中,ca認(rèn)證是關(guān)鍵的一點(diǎn)。另外值得指出的是,在商戶端必須安裝有商店嵌入模塊mpi,才能將商戶交易平臺連接到網(wǎng)上交易系統(tǒng)認(rèn)證的機(jī)制上。五、產(chǎn)品設(shè)計(jì)（一）設(shè)計(jì)隊(duì)伍1、設(shè)計(jì)隊(duì)伍：a、公司自有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)b、通過在線軟件開發(fā)的消費(fèi)者c、職業(yè)設(shè)計(jì)室、高校服裝學(xué)院等簽約的設(shè)計(jì)師2、配套設(shè)備： 電腦、cad設(shè)備以及印花和繡

32、花等設(shè)備。3、機(jī)構(gòu)設(shè)置：下設(shè)技術(shù)創(chuàng)新部、新產(chǎn)品開發(fā)部、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合部和信息部。4、設(shè)計(jì)部職責(zé)：設(shè)計(jì)隊(duì)伍每季度將根據(jù)最新的面料、流行色等設(shè)計(jì)一定數(shù)量的款式；同時(shí)在特定節(jié)日，設(shè)計(jì)出一定數(shù)量符合節(jié)日氛圍的款式；除此之外，公司設(shè)計(jì)人員還負(fù)責(zé)與消費(fèi)者的溝通，根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況，對消費(fèi)者提供的個(gè)性化款式給予審核，從而達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造的互動(dòng)關(guān)系。（二）擬與外圍的合作公司將充分利用社會(huì)上的資源，通過在線軟件，與職業(yè)的設(shè)計(jì)室和高校服裝學(xué)院等進(jìn)行合作，除了日常的設(shè)計(jì)外，公司將根據(jù)特定的節(jié)日（如情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或特定的活動(dòng)(如演唱會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等)，開展服飾設(shè)計(jì)比賽活動(dòng)等，并把優(yōu)秀的產(chǎn)品掛到網(wǎng)上，以便供消費(fèi)者選擇。

33、（三）擬投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)公司每月擬投入20萬元經(jīng)費(fèi)進(jìn)行研發(fā)，除此之外，將根據(jù)實(shí)際的銷售情況，給予相應(yīng)的提升。（四）設(shè)計(jì)人員相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)措施一：目標(biāo)激勵(lì)通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。激勵(lì)措施二：示范激勵(lì)通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。激勵(lì)措施三：尊重激勵(lì)尊重各級員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。激勵(lì)措施四：參與激勵(lì)建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識激勵(lì)措施五：榮譽(yù)激勵(lì)對員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證

34、書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評選星級標(biāo)兵等。激勵(lì)措施六：物質(zhì)激勵(lì)通過底薪加抽成的方式，對那些有突出貢獻(xiàn)的員工增加工資、生活福利、保險(xiǎn)，獎(jiǎng)金等。（五）設(shè)計(jì)流程在服裝行業(yè)中 ,客戶的個(gè)性化需求愈加明顯 ,為了快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求 ,可以將服裝的開發(fā)設(shè)計(jì)過程分為兩個(gè)部分 :一個(gè)是在分析市場需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的新款服裝開發(fā)過程 ,周期較長 ,為客戶化設(shè)計(jì)提供條件 ;一個(gè)是根據(jù)客戶需求進(jìn)行的服裝客戶化設(shè)計(jì)過程 ,周期較短 ,能夠滿足快速設(shè)計(jì)的需求. 這兩個(gè)過程的目的和任務(wù)雖然不同 ,但卻有十分緊密的聯(lián)系. 新款服裝開發(fā)過程所得到的結(jié)

35、果 ,在進(jìn)行模塊化和規(guī)范化后 ,可以作為服裝客戶化設(shè)計(jì)過程的基礎(chǔ). 與服裝的開發(fā)設(shè)計(jì)過程相對應(yīng) ,服裝設(shè)計(jì)知識庫應(yīng)該同時(shí)包括支持新款服裝開發(fā)的知識和根據(jù)客戶需求進(jìn)行客戶化設(shè)計(jì)的知識. 款式設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是把設(shè)計(jì)師頭腦中的服裝可視化地表現(xiàn)出來,形成一種初步的設(shè)計(jì)概念,為后續(xù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、樣板設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ).在款式定制設(shè)計(jì)過程中,首先需要在現(xiàn)有款式庫中查找是否有符合要求的款式,若有,則直接輸出款式設(shè)計(jì)結(jié)果;若沒有,則可以從部件庫中選取部件,組合生成新款式.也可以在現(xiàn)有款式的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,這兩種方法在設(shè)計(jì)過程中相互交叉組合,直到設(shè)計(jì)出客戶滿意的款式為止。服裝cad系統(tǒng)與pdm系統(tǒng)的集成可以使

36、整個(gè)設(shè)計(jì)過程變得可以追溯,可以對現(xiàn)有的款式、部件以及樣板等進(jìn)行管理,能夠保證數(shù)據(jù)的一致性,從而提高整體設(shè)計(jì)過程的效率和質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的整體效益.在服裝設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)知識和結(jié)果需要保存到服裝設(shè)計(jì)知識庫中,以供其他人使用,做到知識共享,將個(gè)人的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富;同時(shí),設(shè)計(jì)結(jié)果又需要與pdm系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián),從而使pdm系統(tǒng)能夠?qū)φ麄€(gè)設(shè)計(jì)知識和過程進(jìn)行管理,提高設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量,降低設(shè)計(jì)成本,使得設(shè)計(jì)師能夠更加高效地獲取設(shè)計(jì)知識.在pdm系統(tǒng)中的每個(gè)款式主記錄下,包含了其組成部件的主記錄.部件的主記錄對象又通過聯(lián)系對象(l1)與樣板主記錄對象進(jìn)行關(guān)聯(lián),樣板主記錄也通過聯(lián)系對象(l2)與

37、樣板對象相關(guān)聯(lián),樣板對象通過接口與cad系統(tǒng)中的樣板基型模型相關(guān)聯(lián).這樣就建立了“款式2部件2樣板”之間的關(guān)聯(lián),從而保證整個(gè)設(shè)計(jì)過程快速、高效地進(jìn)行.樣板主記錄對象同時(shí)又和操作過程主記錄對象相關(guān)聯(lián),操作過程主記錄對象通過接口與cad系統(tǒng)中的操作過程記錄文件相關(guān)聯(lián).在樣板的主記錄下還包含了該基型樣板針對不同規(guī)格的放樣,通過“樣板2操作過程記錄/尺寸規(guī)格表”數(shù)據(jù)鏈,可以快速地進(jìn)行樣板的變型設(shè)計(jì).六、品牌推廣及營銷策略（一）品牌推廣1、80后的購買傾向：購買趨向一：追求與產(chǎn)品的互動(dòng)性目前，品牌vi設(shè)計(jì)變得越來越人性化，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通?！?80后人群”以獨(dú)生子女占絕大多數(shù)，他們在生活中不可避免地會(huì)

38、有孤獨(dú)的一面，他們更渴望溝通，希望得到認(rèn)可、支持和關(guān)愛。同時(shí)，他們也對復(fù)雜的東西不耐煩，不愿意在復(fù)雜的東西上面花費(fèi)更多的時(shí)間，他們接受的東西要容易理解，從品牌標(biāo)識的角度來講，更趨于直觀、一目了然，帶有互動(dòng)性的設(shè)計(jì)風(fēng)格更容易吸引“80后人群”消費(fèi)者。購買趨向二：非理性購買占多數(shù)“80后人群”的成長環(huán)境決定了他們的購買過程中更缺少理性思考，他們很少去仔細(xì)比較不同品牌在品質(zhì)或價(jià)格上的差別，而更容易被一些能引起他們興趣的形象和符號所吸引。購買趨向三：運(yùn)動(dòng)符號刺激購買“80后人群”是在運(yùn)動(dòng)時(shí)代中長大的，他們喜歡看球賽，喜歡穿球鞋，運(yùn)動(dòng)用品專賣店中總是集中了很多的“80后人群”。即使他們功課很忙，即使他們

39、在不忙的時(shí)候也沒有去運(yùn)動(dòng)，而是坐在電腦跟前，但并不妨礙他們用各種運(yùn)動(dòng)元素來包裝自己?；蛘邞?yīng)該說他們真正需要的并不是現(xiàn)實(shí)的運(yùn)動(dòng)，而是運(yùn)動(dòng)的感覺，是精神層面的運(yùn)動(dòng)。穿上一雙運(yùn)動(dòng)鞋，就好像剛剛?cè)ヅ芰瞬?，穿上一身運(yùn)動(dòng)裝，就好像剛剛做過體操。2、擬建設(shè)的品牌：“鼠標(biāo)服飾”3、品牌推廣口號：“鼠標(biāo)服飾”創(chuàng)造完美個(gè)性“鼠標(biāo)服飾”我的風(fēng)格，我作主“鼠標(biāo)服飾”創(chuàng)造個(gè)性化風(fēng)格4、品牌推廣：外包，聘請國內(nèi)著名品牌推廣公司進(jìn)行包裝推廣。擬投入推廣經(jīng)費(fèi)2000萬元，用于品牌設(shè)計(jì)、品牌包裝和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告等。（二）營銷策略1、營銷重點(diǎn)本項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的，具有輻射面大、覆蓋地域廣的特點(diǎn)，只要能上網(wǎng)基本

40、上就可以點(diǎn)擊和了解公司的有關(guān)產(chǎn)品信息等。為確保網(wǎng)站能在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊率有較大的突破，公司將把營銷重點(diǎn)放在沿海發(fā)達(dá)城市，通過電視、網(wǎng)絡(luò)媒體以及根據(jù)特定節(jié)日組織大型的比賽活動(dòng)等對品牌進(jìn)行廣泛宣傳。2、客戶管理公司將通過網(wǎng)站平臺自動(dòng)記錄咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見反饋、交易管理等各項(xiàng)服務(wù)功能的數(shù)據(jù)，之外還可以借助非實(shí)時(shí)的電子郵件、新聞組、和實(shí)時(shí)的討論組（chat）等幫幫助企業(yè)建立貼近市場的客戶檔案、客戶關(guān)系、客戶訂單、投訴等管理。3、定價(jià)公司提供的產(chǎn)品為休閑服飾，主要包括t恤、襯衫、夾克、褲子以及印花和繡花等，其中：t恤價(jià)格為5999元/件褲子價(jià)格為169199元/條夾

41、克價(jià)格為249299元/件襯衫價(jià)格為149199元/件印花和繡花等輔助服務(wù)將根據(jù)花型及色的數(shù)量進(jìn)行計(jì)算價(jià)格。公司將在特定的節(jié)日（如情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或特定的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)等）等進(jìn)行一系列有針對性的促銷活動(dòng)。4、物流管理本項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供，具有輻射面大、覆蓋地域廣的特點(diǎn)，在物流配送方面需要龐大的配送能力。因此，物流配送外包擬選擇大規(guī)模的物流公司。與此同時(shí)，由于產(chǎn)品是個(gè)性化的服飾，由此如何做到物流配送準(zhǔn)確性將給公司構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行條形碼管理，從訂單的生成、下單、生產(chǎn)、品管和郵寄等各個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)行嚴(yán)格的條形碼管理。5、售后服務(wù)公司提供的售后服務(wù)主要包括為消費(fèi)者提供

42、設(shè)計(jì)解決方案，解決客戶的投訴，對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行后續(xù)跟蹤及相應(yīng)的信息提供（如客戶的滿意度調(diào)查）等。七、產(chǎn)品制造（一）生產(chǎn)方式生產(chǎn)組織采用外包方式。（二）產(chǎn)品質(zhì)量控制1、面輔料品種的控制：由于是量身訂做，故相對規(guī)?；a(chǎn)而言，需要更多品種的面料和輔料，這就決定了在面輔料采購的過程中，有時(shí)無法及時(shí)采購到，有時(shí)即使是及時(shí)采購到，但質(zhì)量卻無法保證，由此都影響了服裝的質(zhì)量。鑒于此情況，擬采取的措施有：a、鑒于項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)際情況，將對量身訂做產(chǎn)品的面輔料選擇僅僅局限于公司提供的品種；b、公司根據(jù)上述品種，進(jìn)行規(guī)模化采購，并庫存一定的量；c、面輔料由消費(fèi)者自己提供，公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)。2、下單流程控制生產(chǎn)部下單

43、過程的管理直接在源頭上決定了服裝質(zhì)量的好壞，公司生產(chǎn)部將嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)師提供的服裝設(shè)計(jì)圖紙以及相應(yīng)的質(zhì)量要求，做好生產(chǎn)通知單，并嚴(yán)格審核生產(chǎn)通知單上所體現(xiàn)的信息與客戶要求的一致性。3、生產(chǎn)流程控制由于公司生產(chǎn)方式為外包加工，所以具體的生產(chǎn)流程控制將由加工廠來實(shí)施，但為確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司生產(chǎn)部將配有一定數(shù)量的跟單員，對裁剪流程、生產(chǎn)的制作流程等進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤和監(jiān)控。4、品質(zhì)管理流程控制品質(zhì)管理是產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道把關(guān)，品質(zhì)管理將側(cè)重于品質(zhì)檢驗(yàn)、缺陷統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)分析報(bào)告、品質(zhì)改善建議書等任務(wù)的管理。（三）成本控制1、面輔料成本控制由于產(chǎn)品是量身訂做的，所以產(chǎn)品品種將是多種多樣，這就對面輔料的成本控制構(gòu)成

44、了巨大的挑戰(zhàn)。為確保成本的有效控制，公司每季度將根據(jù)市場的流行情況，選擇男女裝面料各30種以上，每種面料各10個(gè)以上流行顏色，而在輔料方面，每品種將準(zhǔn)備100種以上（如口袋、袖子、扣子、拉鏈等），消費(fèi)者在公司所提供的面料中進(jìn)行自由的設(shè)計(jì)和開發(fā)。同時(shí)，公司將充分利用服裝廠和面料廠的各自優(yōu)勢，整合相應(yīng)資源，同時(shí)將與輔料供應(yīng)商的進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作，以便在最大程度內(nèi)控制成本。2、生產(chǎn)成本控制量身訂做的服裝將在裁剪流程和生產(chǎn)制作過程等方面的成本控制構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，由于無法進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，各道工序間將很難形成有效的分工，其勢必會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備無法在生產(chǎn)上應(yīng)用，由此也將提高服裝的生產(chǎn)成本。鑒于此情況，擬

45、采取的措施有：a、公司將充分利用下游服裝廠多年合作的資源，把服飾生產(chǎn)進(jìn)行外包；b、根據(jù)莆田當(dāng)?shù)赜?萬多個(gè)家庭服裝廠的實(shí)際情況，將把服裝生產(chǎn)社會(huì)化，公司將根據(jù)這些情況，制訂相應(yīng)流程，進(jìn)行質(zhì)量控制，從而促進(jìn)相應(yīng)生產(chǎn)體系的建立。3、品管成本控制量身訂做，在品質(zhì)管理方面將難以做到流程化管理；由于各個(gè)消費(fèi)者要求不一樣，因此在品質(zhì)檢驗(yàn)方面也將有側(cè)重，這就將給品質(zhì)管理增加相當(dāng)?shù)碾y度，同時(shí)也增加相應(yīng)品管成本，如：品管人員的增加，每個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的不一致性將增加品管的工作強(qiáng)度等。鑒于此情況，擬采取的措施：a、公司將從訂單生成生產(chǎn)組織品質(zhì)管理等各個(gè)流程實(shí)行條形碼管理，條形碼管理將建立完善的客戶資料，包括客戶的基本資料

46、、產(chǎn)品要求等，品質(zhì)管理將根據(jù)這些要求，對生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和跟蹤。b、將建立較完善的統(tǒng)計(jì)體系，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分析原因，從而對生產(chǎn)的流程等提出改進(jìn)建議。c、公司將根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量的實(shí)際情況，定期對品管重點(diǎn)組織培訓(xùn)，從而提高品管效率。形成規(guī)模后可以考慮與its提供各種個(gè)性化繡花和印花.八、管理（一）公司治理結(jié)構(gòu)1、機(jī)構(gòu)設(shè)置股東大會(huì)董 事 會(huì)總 經(jīng) 理監(jiān) 事 會(huì)審 計(jì) 部設(shè)計(jì)部品牌營銷生產(chǎn)部物流部it部辦公室人力資源部財(cái)務(wù)部董事會(huì)秘書2、三會(huì)議事規(guī)則及經(jīng)營管理細(xì)則等（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)成員組成2、團(tuán)隊(duì)愿景描述3、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式（三）管理體系建設(shè)按iso9001和iso14001體系進(jìn)行運(yùn)營。（四）對管理層及關(guān)鍵人員激勵(lì)機(jī)制1、建立績效考評體系：根據(jù)公司的戰(zhàn)略，制訂相應(yīng)的崗位說明，并在此基礎(chǔ)上，制訂一定數(shù)量的關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)對員工進(jìn)行量化的績效考核。通過量化績效的考核，把員工分成幾個(gè)類別，第一類占20%，他們是頂尖人才；第二類是中等水平的員工，占65%，他們的變動(dòng)彈性最大；第三類是最差的，占15%，準(zhǔn)備辭退的。公司將根據(jù)不同類別人才的特征，進(jìn)行有針對性的管理。2、建立360度綜合評估體系根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，該評估體系主要側(cè)重于員工自身的全面發(fā)展與公司的發(fā)展同步進(jìn)行。即：公司定期根據(jù)員工的實(shí)