醫(yī)院保潔部分_投標(biāo)文件

1、第一章 清潔保潔服務(wù)方案保潔一詞從字面上來講分為兩部分，第一是指：清潔，打掃衛(wèi)生，使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備一塵不染，光潔明亮；第二是指：維護保持清潔并使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。所以，清潔和保養(yǎng)是“保潔”一對不可分割的組合。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平的不斷提高，保潔也不再是簡單的體力勞動，而被賦予了科學(xué)的意義。為了給醫(yī)護人員及病人創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環(huán)境，保潔工作在其中起到了非常重要的作用。它能使院內(nèi)在任何時刻皆處于潔凈、舒適、優(yōu)雅、宜人的狀態(tài)中。在醫(yī)院主要建筑物包括主體樓10層、后座3層，總面積約5300平方米，保潔工作自然也成為了醫(yī)院后勤管理工

2、作中非常重要的一部分。有效的保潔工作使醫(yī)院看上去總是那么舒適、宜人。它是后勤管理優(yōu)劣的標(biāo)志。所以，“保潔”滿足了醫(yī)護人員、病人及病人家屬對醫(yī)院后勤管理最基本和最迫切的要求。它創(chuàng)造了整潔衛(wèi)生的環(huán)境，使得人們心情愉快，精神振奮，從而工作面貌煥然一新。它延長了醫(yī)院建筑、設(shè)備、用品的使用壽命。此外，現(xiàn)代化的保潔工作使得勞動強度降低、速度加快、質(zhì)量提高，其效益也不可低估。 總之，保潔工作是醫(yī)院后勤管理當(dāng)中不可分割的重要組成部分。第1節(jié) 保潔服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)1. 保潔服務(wù)范圍 （1) 主體樓：1-10樓； （2) 后座樓：1-3樓。 2. 保潔服務(wù)要求第2節(jié) 保潔人員架構(gòu)第3節(jié) 保潔人員工作安排及崗位職責(zé)1

3、、 項目經(jīng)理：1人工作時間：上午7：00-11：30 下午14：00-17：30工作要求：負責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，組織辦理工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作，配合公司做好驗工計價工作。負責(zé)對管理項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。嚴(yán)格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。強化現(xiàn)場文明管理，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。做好項目部的思想政治工作。協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。負責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。2、 清潔保潔組長: 1人

4、工作時間：上午6:30-12:00 下午13:30-17:30工作要求：全面負責(zé)對項目人員招聘、日常管理工作。宏觀指導(dǎo)整合團隊，建立高效的管理系統(tǒng)，制定管理流程對項目進行有效控制。貫徹實施院內(nèi)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項目進行策劃，制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目管理處管理職責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。負責(zé)組織各種資源完成本次項目合同，對人員安全、項目狀況予以控制。定期主持召開項目例會，對項目的整個管理進行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。對各崗位進行考核，使項目有序進展。就清潔服務(wù)或其他情況與甲方進行協(xié)調(diào)溝通。若有重大節(jié)目或演出時，與招標(biāo)方進行溝通。3、 清潔保潔人員：12人工作時間：上午6:00-10:00 下午

5、13:30-17:30工作要求：認真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。在各種勞動過程中，務(wù)必要做到“安全第一”原則。嚴(yán)格遵守院內(nèi)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、堅守崗位、一絲不茍的做好一切環(huán)境衛(wèi)生。每天上班統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好的個人形象。樹立高度的責(zé)任心，維護廠區(qū)整體面貌，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無垃圾、無煙頭、無污泥、無堵塞，保潔組長做到全天檢查各區(qū)域保潔工作。保潔組長要隨時檢查本部領(lǐng)導(dǎo)分配的各項清掃工作，做到與保潔員積極配合、團結(jié)協(xié)作、保質(zhì)保量，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作及劃分區(qū)域，所有工

6、作在安排后必須立即行動。保潔員的休息日為正常的禮拜天兩天，組長正常上班。工作期間不做與工作無關(guān)的事。有事需向組長及領(lǐng)導(dǎo)請假。（1） 樓層保潔員（主體大樓1-10層）：9人負責(zé)區(qū)域：樓層（主體大樓1-10層）走廊、大堂、所有樓梯通道。時間安排：6：00-7：00 大堂、走廊（掃、收垃圾、拖地）、注射室（全面清潔）、換藥室（全面清潔）、留觀室（拖地）。7：00-8：00 沖洗廁所，收倒廁所垃圾、急救室（拖地、收垃圾）、藥房（拖地、收垃圾）。8：00-8：30 全面清潔救護車、急診室、醫(yī)生診室（拖地、收垃圾）。8：30-11：30 樓層（主體大樓1-10層）所有桌、椅、柜、輸液架、掛鉤、橫桿、電視機

7、、治療車、床、洗手盆、西藥房取藥臺和其他水泥平臺等物表。13：30-14：30 樓層（主體大樓1-10層）所有地面（拖地、回暖天氣干拖）。14：30-16：30 （擦拭、清潔）樓梯、門窗、所有牌匾、花瓶、花盆、消防箱、輪椅、柱子、滅火器、電話機、開水房、飲水機、電氣開關(guān)盒、白板、西藥房藥架等其他物表及衛(wèi)生死角。16：30-17：30 沖洗廁所、收倒垃圾。（2） 樓層保潔員（后座1-3樓）：1人負責(zé)區(qū)域：樓層（后座1-3樓）走廊、及所有樓梯通道。時間安排：6：00-7：00 樓層（后座1-3樓）除病房外的區(qū)域（掃、收垃圾、拖地）。7：00-9：00 樓梯、門窗、牌匾、花盆、扶手、消防箱等物表。9

8、：00-11：30 樓層（后座1-3樓）所有病房（收垃圾、拖地）。13：30-15：00 樓層（后座1-3樓）除病房外的區(qū)域（拖地，回暖天氣時干拖）。15：00-17：30 病房內(nèi)所有床、椅、臺、柜、掛鉤、氧通、垃圾桶、開關(guān)盒、治療車、病歷類等其他物表及衛(wèi)生死角。以及沖洗廁所、收倒垃圾。（3） 機動值班人員：2人工作時間：上午8:30-13:30 下午16:30-22:00負責(zé)區(qū)域：吃飯時間負責(zé)門診、急診的衛(wèi)生應(yīng)急和其他科室衛(wèi)生應(yīng)急工作。第4節(jié) 日常保潔為確保項目區(qū)域的保潔高質(zhì)量地達到招標(biāo)方的要求，我們將對區(qū)域的保潔工作分項落實。1、 日常保潔/清潔（1） 公共區(qū)域 1. 人行道的地面（1）

9、地面清掃：地面每天掃三次，必須使用長棍竹掃把或者短棍竹掃把進行清掃。地面上不可以有明顯的垃圾、雜物、有過多的落葉堆積。2. 垃圾桶（1） 箱體外部擦拭：箱體外部要用有清潔劑的抹布擦拭，每天兩次。對垃圾箱上面的煙灰缸要及時清理煙灰、煙頭，下雨后要盡快清理干凈避免滋生細菌。垃圾桶外體不得有污漬、灰塵，以及箱體旁不得有垃圾。（2） 箱體消毒除臭：箱體要用有消毒劑的抹布擦拭，箱體內(nèi)外每天都需消毒兩次，不得有異味。 （3） 垃圾收集、轉(zhuǎn)運：垃圾每天倒兩次，如果人流量大就要每天倒三次，每天早午晚各清理一次，垃圾要用垃圾袋打包好，采取密閉方式進行轉(zhuǎn)運，以防在垃圾運輸過程中有垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏在地上。

10、垃圾桶內(nèi)垃圾體積不超過三分之二。（注：保潔人員不得裸露存放垃圾或焚燒垃圾、將垃圾掃入或倒入排水井、水池及人工湖等地方）3. 宣傳欄、標(biāo)識牌、欄桿、消防栓（1） 宣傳欄、標(biāo)識牌、欄桿、消防栓的擦拭：宣傳欄、標(biāo)識牌、欄桿、消防栓每天擦拭兩次，早晚各一次，如遇下雨后，即及時擦拭一次。并且要做到手摸無明顯積塵，目視無明顯污跡。如發(fā)現(xiàn)有亂張貼的要及時清除張貼。4. 燈具燈具需每月一次進行保潔，確保燈具沒有蛛網(wǎng)、沒有污跡。5. 地面血、污液 如發(fā)現(xiàn)地面上有血、污液，要及時用清水和短桿掃把進行清洗。6. 椅、凳、臺（1） 擦拭及消毒：椅、凳、臺每天首先有濕的抹布擦2次，再用干的抹布擦干凈，若有口香糖等粘物可

11、利用地刮、鏟刀等工具刮干凈。如發(fā)現(xiàn)損壞要及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并且立一個警示牌在旁邊，提醒不可使用。7. 雨后積水當(dāng)下雨后，要及時對地面積水進行清掃，保持地面無積水。若發(fā)現(xiàn)排水口出現(xiàn)堵塞，要及時利用長竹片捅搗井內(nèi)的粘附物。（2） 建筑物內(nèi)部公共場所 1. 地面沒有明顯污染情況下，采用濕式清掃，用清水擦拖地每天2次，清除地面污穢及微生物，用清潔劑噴灑地面。要做到地面保持干凈、清潔、干爽。2. 墻壁墻壁（1.8米以下）每天清潔1次，用有清潔劑擦洗清潔。要做到手摸無明顯灰塵，無張貼、無污跡。墻壁（1.8米以上）每月清潔1次，用雞毛撣子撣灰。要做到無蜘蛛網(wǎng)、無塵網(wǎng)、無污跡。3. 門、窗、玻璃門、窗、玻璃每

12、周清潔1次，用有清潔劑的抹布清潔。要做到干凈、明亮、無手印、無污跡、手摸無明顯灰塵。4. 樓梯（1） 樓梯扶手、欄桿擦拭消毒：樓梯扶手、欄桿每天擦拭消毒一次，要用有消毒劑的抹布來擦拭。樓梯扶手、欄桿表面不得有灰塵、污漬。（2） 樓梯地面地面清掃及沖洗：通往樓梯地面，每天都要清理地面，并且每天沖洗一次。每天都要清掃地面上的垃圾、煙頭、煙灰、食品袋等垃圾，并且要拖干凈。5. 垃圾桶每日清理垃圾不少于2次，每日清洗垃圾桶不少于1次，每月消毒垃圾桶1次，做到無垃圾溢出、垃圾桶完好、清潔、無異味。6. 門窗門窗每天清潔1次，先用濕的抹布抹1次，再用干的抹布抹至干凈、光亮、手摸無明顯塵跡即可。7. 宣傳欄

13、、標(biāo)識牌、白板宣傳欄、標(biāo)識牌、白板每天清潔1次，先用有清潔劑的濕抹布抹1次，然后用干的抹布抹1次，讓宣傳欄、標(biāo)識牌、白板保持干凈、無張貼、無明顯污跡。8. 天花、風(fēng)口、燈具天花、風(fēng)口、燈具每月清潔1次，用雞毛撣子清潔，要做到無蜘蛛網(wǎng)、無污跡。9. 空調(diào)機、風(fēng)扇空調(diào)機的過濾網(wǎng)每月清潔2次，確保濾網(wǎng)無積塵；空調(diào)機、風(fēng)扇每周清潔1次，要做到表面目視無明顯灰塵。10. 椅、凳、臺、柜、平臺椅、凳、臺、柜、平臺每天清潔2次，用含有清潔劑的濕抹布清潔1次，再用干的抹布抹1次即可。要做到無塵、保持干凈。11. 天臺每周打掃1次，做到無積水、無垃圾雜物、無明顯積塵污跡、無不良張貼物、無青苔，干凈整潔。遇雨天，

14、待停雨后，及時清理積水，雜物要及時清理。12. 電梯電梯間的電梯門、電梯廂、指示板每日清潔不少于1次；通風(fēng)口、燈具、監(jiān)控器探頭每周清潔1次，做到電梯間干凈、無積塵、無污跡，無手印、無不良張貼物；燈具、指示板明亮；電梯門槽內(nèi)無垃圾雜物。13. 停車場（3） 停車場地面沖洗和清潔：每個季度清洗一次，每天將停車場地面上的垃圾清理干凈，每天2次，出入口不得有垃圾、雜物、煙頭、煙灰、食品袋等垃圾，如有積水及時清理。（3） 病房1. 地面同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的1.。2. 墻壁同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的2.。3. 門、窗、玻璃同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的3.。4. 欄桿、扶手同上（二）建筑物內(nèi)

15、部公共場所的4.的（1）。5. 門窗同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的6.。6. 宣傳欄、標(biāo)識牌、白板同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的7.。7. 天花、風(fēng)口、燈具同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的8.。8. 空調(diào)、風(fēng)扇同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的9.。9. 椅、凳、臺、柜、平臺同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的10.。10. 各類治療車、器材、機械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具每日濕式清掃、消毒2次，室內(nèi)物品表面；空氣消毒用紫外線照射，每日1次，每次至少30分鐘，紫外線燈管定期清潔，用95%酒精擦拭；治療室的清潔用具要專用，有標(biāo)示；治療室每日通風(fēng)，每季度細菌培養(yǎng)一次。11. 病床病床每天清潔1次，需要用有清潔

16、劑的濕抹布進行擦拭。要保證無塵、手摸無明顯灰塵、污漬。12. 床頭柜床頭柜通常表面都會受到污染，所以要用有清潔劑的濕抹布每天1次擦洗，要做到無塵清潔、手摸無明顯灰塵、污漬。13. 出院病床單元出院病床單元包括：病床、床墊、枕芯、毛毯、棉被、床單等，一般情況下在日光下暴曬6小時以上可達到消毒目的，臭氧消毒可采用床單位臭氧消毒器進行消毒。14. 洗手盆、清洗治療盆通常情況下，每天2次用清水擦抹，洗刷處理，保證清潔，如受到污染時用清潔劑進行表面消毒。（4） 臨床科室工作區(qū)域 1. 地面同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的1.。2. 墻壁同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的2.。3. 門、窗、玻璃同上（二）建筑物

17、內(nèi)部公共場所的3.。4. 垃圾桶同上（一）公共區(qū)域的2.。5. 門窗同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的6.。6. 宣傳欄、標(biāo)識牌、白板同上（一）公共區(qū)域的3.。7. 天花、風(fēng)口、燈具同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的8.。8. 空調(diào)機、風(fēng)扇同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的9.。9. 椅、凳、臺、柜、平臺同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的10.。10. 不銹鋼醫(yī)療用柜不銹鋼醫(yī)療用柜通常表面都會受到污染，所以要用有清潔劑的濕抹布每天2次擦洗，要做到無塵清潔、手摸無明顯灰塵、污漬。11. 各類治療車、病歷車、器械、機械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的10.。12. 臨床使用的醫(yī)用毛巾、拖鞋

18、、便盆根據(jù)醫(yī)護人員的要求及時進行清洗和按規(guī)范消毒。13. 洗手盆、清潔治療盆同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的14.。（5） 病房廁所、淋浴間、污物間、處置間、太平間 1. 地面同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的1.。2. 墻壁同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的2.。3. 門、窗、玻璃、鏡面門、窗、玻璃、鏡面每周清潔1次，用有清潔劑的抹布清潔。要做到干凈、明亮、無手印、無污跡、手摸無明顯灰塵。4. 欄桿、扶手同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的4.的（1）。5. 垃圾桶同上（一）公共區(qū)域的2.。6. 門窗同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的6.。7. 天花、風(fēng)口、燈具同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的8.。8. 大便器每

19、天沖洗大便器2次，沿著瓷壁倒入消毒殺菌潔瓷劑，用馬桶擦擦干凈內(nèi)側(cè)，再用清水沖洗干凈即可。要做到?jīng)]有明顯污漬。9. 淋浴盆通常情況下，每天2次用清水擦抹，洗刷處理，保證清潔，如受到污染時用清潔劑進行表面消毒。10. 洗手盆同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的14.。11. 浸泡池通常情況下，每天2次用清水洗刷處理，保證清潔，如受到污染時用清潔劑進行表面消毒。12. 垃圾桶同上（二）公共區(qū)域的2.。（6） 非臨床科室用房 1. 地面同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的1.。2. 墻壁同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的2.。3. 門、窗、玻璃同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的3.。4. 垃圾桶同上（一）公共區(qū)域的2.。

20、5. 門窗同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的6.。6. 宣傳欄、標(biāo)識牌、白板同上（一）公共區(qū)域的3.。7. 天花、風(fēng)口、燈具同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的8.。8. 空調(diào)機、風(fēng)扇同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的9.。9. 椅、凳、臺、柜、平臺同上（二）建筑物內(nèi)部公共場所的10.。第5節(jié) 作業(yè)規(guī)程1、 太平間清潔操作規(guī)程（1） 清潔方法：由于停尸房空氣污染往往比較嚴(yán)重，主要來自尸體散發(fā)的細菌異味，但工作人員一般不在室內(nèi)久留，所以在選擇消毒方法時對人的傷害要求不太嚴(yán)格，但效果必須可靠，可采用下列所述方法：1. 停尸房空氣消毒：（1） 通風(fēng)換氣：空氣污染不太嚴(yán)重，無傳染病人尸體存在時可采用此法，每天打開門

21、窗通風(fēng)換氣1-2小時，或用排氣扇每天開2次，每次1小時。（2） 紫外線消毒：每天照射2次，每次不少于30分鐘。（3） 臭氧消毒：臭氧對空氣中的微生物有強大的殺滅作用，同時有消除異味的特性，對密閉空氣用20毫克/立方米濃度臭氧作用30分鐘即達到消毒效果。（4） 化學(xué)消毒劑消毒：過氧乙酸噴霧配制成2%過氧乙酸溶液，按5-8毫升/立方米用量，不定量噴霧，關(guān)閉門窗后作用30分鐘。2. 停尸房環(huán)境表面消毒：（1） 停尸房結(jié)構(gòu)設(shè)施不同、環(huán)境表面各異，需要消毒的對象主要有地面、墻壁、門、門把手、停尸臺等，根據(jù)各自污染程度不同可分別采用機械清除、物理及化學(xué)消毒劑擦拭、噴灑唾熏蒸。（2） 墻壁和天花板消毒：此二

22、者很少受到嚴(yán)重污染，一般情況下不需進行常規(guī)消毒，當(dāng)受到嚴(yán)重污染時，可采用化學(xué)消毒劑噴霧或熏蒸消毒。（3） 地面是極易污染的場所，搬運尸體后及時消毒。地拖拖地：清潔用濕地拖拖地，在地面污染不嚴(yán)重的情況下使用，即無傳染病尸體存放時應(yīng)每天用此法保持地面清潔衛(wèi)生；化學(xué)消毒劑拖地，當(dāng)?shù)孛媸艿絿?yán)重污染時或有死于傳染性疾病尸體搬運時，應(yīng)用0.2%過氧乙酸或有效氯1000毫克/升的含氯消毒液浸濕地拖拖地。在使用地拖拖地消毒（清潔）地面時，應(yīng)注意拖地前不應(yīng)用掃帚掃地，否則會揚起灰塵而擴散污染，清潔或消毒完畢后應(yīng)將地拖浸泡在消毒液內(nèi)作用30分鐘后再清洗干凈，并掛起晾曬。（4） 門把手及門消毒：用抹布浸濕消毒液對門

23、及門把手進行擦拭消毒，作用15-30分鐘，常用消毒液有：0.2%過氧乙酸、1000毫克/升有效氯、500毫克/升二氧化氯。（5） 停尸臺的消毒：停放尸體的臺面是太平間污染最嚴(yán)重的地方，每取放一具尸體后都應(yīng)進行消毒處理，可用化學(xué)消毒劑擦拭、噴灑、熏蒸、紫外線照射。紫外線燈照射：距臺面1米照射消毒30-60分鐘（燈裝帶有反光罩）。（2） 注意事項：工作時應(yīng)戴口罩、帽子、手套、穿膠鞋、穿隔離衣。搬運尸體后或進行各項消毒操作時要及時消毒清洗雙手，可用0.1%過氧乙酸洗手1-2分鐘，250毫克/升有效碘水的碘水浸泡2分鐘，200毫克/升有效氯的含氯消毒液浸泡2分鐘。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：無頭發(fā)、無異味、金屬

24、器發(fā)亮、無污漬、無水印。2、 門診的清潔操作規(guī)程（1） 清潔方法：由于門診屬于污染病區(qū)，污染病區(qū)指的是被病人直接污染的環(huán)境。工作范圍包括：各診室、注射室、治療室、換藥室、輸液室、處置室、大堂、西藥房、放射科、洗手間、通道等地面、門、診臺、辦公臺、電腦設(shè)備、藥柜、不銹鋼架、窗臺、輸液架、各類（貴重儀器除外）等；負責(zé)供應(yīng)開水。1. 每個科室里的被褥的消毒：床單、被套等不累送洗衣房煮沸消毒或500毫克/升有效氯溶液浸泡30分鐘，烈性傳染病人用過的上述物品先用壓力蒸汽滅菌后再洗滌，床墊、被褥和不耐高溫的化纖、毛料用福爾馬林熏蒸消毒或600-800毫克/升環(huán)氧乙烷作用4小時，也可用床單位消毒器進行消毒。

25、2. 空氣消毒：定時開窗通風(fēng)，每天至少兩次，每次半小時，空氣消毒器消毒或用紫外線等照時每次1-2小時，每月用氣溶膠噴霧消毒一次，可用0.2%過氧乙酸溶液或過氧化氫復(fù)方消毒液。3. 物品消毒：病歷、化驗單、處方、各種報表等可用高強度紫外線消毒器消毒；桌椅、病歷柜、操作臺面、電話機等每日消毒一次，酌情每周1-2次，用含氯消毒劑300毫克/升擦拭（污物桶應(yīng)浸泡），茶杯可煮沸消毒，地面每天用含消毒劑的水拖地。要做到一巡二掃三拖四抹五洗六倒七收八關(guān)九查，一步一步的去做。分別代表：1. 巡：撿垃圾、雜物、察看衛(wèi)生狀況。2. 掃：地面、通道、電梯間，其中大堂、走廊、樓梯等公共地方每30分鐘至1小時掃地、撿垃

26、圾1次。3. 拖：大堂、通道、走廊、樓梯每天2次以上；診室內(nèi)一般每天1次；注射室、治療室、換藥室、輸液室每天2次外，還要隨臟隨拖。4. 抹：窗臺、診臺、辦公臺、門、候診椅、痰蠱、不銹鋼架、柜、病床等。5. 洗：衛(wèi)生間、玻片、垃圾桶、字紙簍等，下班前負責(zé)洗凈、消毒當(dāng)班的毛巾、手套、水桶等物品。6. 倒：垃圾。7. 收：下班前收垃圾，用具擺列整齊。8. 關(guān)：燈、風(fēng)扇。9. 查：下班前檢查各區(qū)域衛(wèi)生、物品、安全。（2） 注意事項：清潔人員必須帶上手套，以免病菌交叉感染。3、 病房的清潔操作規(guī)程工作范圍：各層病房（房內(nèi)的一切設(shè)施）、走廊、電梯、醫(yī)護辦公室、治療室、值班室、更衣室、公共衛(wèi)生間、污洗間等處

27、，負責(zé)供應(yīng)開水。（1） 清潔方法：負責(zé)上述區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；地面清潔（包括除塵、清掃、拖地）；外墻清洗。要做到一巡二掃三倒四抹五洗六拖七清。分別代表：1. 巡：巡視病房及所負責(zé)的保潔工作范圍。2. 掃：全面掃地1次，掃沙塵、碎紙、雜物，以利拖地；發(fā)現(xiàn)嘔吐物應(yīng)及時處理。3. 倒：清倒樓梯間以及醫(yī)護辦公室、護理室、治療室、值班室及病房等各室垃圾。4. 抹：用消毒水抹醫(yī)護辦公室、臺、椅、電話機、電腦（含鍵盤、顯示器、主機）、冰箱、窗臺、門等，全面擦洗治療室洗手盆1次。5. 洗：沖洗茶水間墻身地面并抹干，沖洗衛(wèi)生間廁盤、地面并抹干，抹洗墻身，玻璃門窗、鏡面、洗刷臺、盤等。6. 拖：用消毒水全面拖辦公

28、室、治療室、更衣室、公共管地方以及所有病房地面。（注意：拖干凈床底、柜底、墻角等死角地方，拖地每拖30平方米要換一桶水，病房使用專用地拖）。7. 清：負責(zé)清運藥品、物品垃圾。（2） 注意事項：清潔人員必須帶上手套，以免病菌交叉感染。4、 洗手間清洗操作規(guī)程（1） 如右圖所示。當(dāng)清潔人員清潔前，在洗手間門口擺放警牌，提醒使用者暫停使用，清潔完才將警示牌收拾好。（2） 見左圖所示。清潔風(fēng)干機只需在表面噴上消毒劑，用干的抹布擦干凈即可。（3） 如右圖所示。清洗洗手臺、洗手盆、水龍頭時，在表面噴上消毒劑再用鋼絲球擦干凈，最后用清水沖洗一次即可。（4） 如左圖所示。在鏡子上噴上玻璃水，再用干爽而干凈的抹

29、布擦一次。（5） 如右邊兩圖所示。沖洗尿兜、蹲廁，沿著瓷壁倒入消毒殺菌潔瓷劑，用馬桶擦擦干凈內(nèi)側(cè)，再用清水沖洗干凈即（6） 如左邊兩圖所示。擦洗尿兜、蹲廁外沿，噴上消毒殺菌潔瓷劑，用抹布擦洗干凈，再用清水沖洗一次。（7） 如右圖所示。在出風(fēng)口處用雞毛撣子來撣灰。（8） 如左圖所示。用有清潔劑的抹布，擦拭洗手間的把手。（9） 如右圖所示。用膠掃把清掃洗手間的地板。（10） 如左圖所示。先用有清潔劑的拖把，再將地板拖干凈。（11） 如右圖所示。用有清潔劑的抹布將垃圾桶內(nèi)部、外部擦干凈。清潔完畢后每個垃圾桶都需套上一個垃圾袋。5、 樓梯操作規(guī)程樓梯的清潔作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：1. 用有清潔劑的抹

30、布，將扶手、扶手帶從上到下擦干凈，欄桿做到無塵、無手印。2. 用掃把將扶梯踏板掃干凈。3. 用拖把將扶梯踏板拖干凈，若拖把拖不到的地方，要用抹布擦干凈。（2） 注意事項：1. 在做扶梯清潔時，不要趴在扶手帶上。2. 不能阻礙院外人上下扶梯。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：1. 保證扶梯上無垃圾或灰塵、黑斑、污跡、水跡。2. 扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵也要即使擦干凈。3. 每個樓梯進出口處，要保持干凈、整潔。6、 玻璃清洗操作規(guī)程玻璃清洗的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：1. 準(zhǔn)備工具和清潔劑。2. 毛巾一干一濕，涂水器，玻璃刮，水桶，玻璃水或洗潔精。3. 用半干濕毛巾擦干凈四周窗框。4. 用玻璃水或洗潔精放

31、在水中稀釋。5. 用半干濕涂水器涂水，由上到下（從左到右）將玻璃全面涂抹，把灰塵和污漬涂松，注意邊角位不要漏，如有污漬可用刀片刮掉，不能用百潔布擦，最后用玻璃刮將下邊角位涂一次。6. 用玻璃刮由上到下（從左到右）做橫“”形狀。7. 刮完后再用半干濕毛巾將下邊的窗框污水擦干。8. 用眼睛全面檢查玻璃一次，若是刮漏的地方用干毛巾擦掉。9. 未涂水之前用毛巾將窗框下窗臺墊好，放置污水流到上面弄臟窗臺。（2） 注意事項：清理員站的位置必須是安全、固定的，以免從高處摔下。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：干凈、無塵、無漬。7、 不銹鋼清洗操作規(guī)程不銹鋼欄桿清洗的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：1. 鏡面不銹鋼：一般用全能清潔

32、劑脫水后，用涂水器在鏡面不銹鋼上表面灰塵后，用玻璃刮刮去多余水跡，最后用少毛的毛巾抹去邊角水跡。注意不能用不銹鋼水去上油。2. 啞光不銹鋼：除銹漬首先檢查不銹鋼是否有銹漬，如果有銹漬就用去污粉洗衣粉用濕布順著紋路輕輕來回磨擦，直至磨擦掉銹漬，注意均勻的擦，否則會磨損表面。（頑固的銹漬可用化油、去銹類清潔劑抹去），然后用少毛的毛巾抹干。（2） 注意事項：清理員站的位置必須是安全、固定的，以免發(fā)生事故。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：干凈、無塵、無污漬、光亮、無印痕。8、 電梯清洗保養(yǎng)操作規(guī)程電梯清洗保養(yǎng)的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：1. 打開控制箱，按動指定按鈕，使電梯停止運行，將電梯停在指定樓層操作，每一次只

33、能停一部電梯。2. 將“正在工作”告示牌放在電梯門前。3. 用玻璃清潔劑清潔鏡面；玻璃鏡面、不銹鋼門要求達到光潔、明亮，無手印及污漬的效果。4. 用家具清潔蠟清潔天花頂及木器裝飾部門。5. 先上敷粉后用不銹鋼清潔劑清潔電梯不銹鋼門。6. 用掃把掃除邊角和門軌。7. 在用濕拖把拖干凈地面和門軌的灰塵。8. 工作完成后，把控制按鈕恢復(fù)原位，恢復(fù)電梯正常運行，移走工作警示牌。（2） 注意事項：1. 禁止亂用無關(guān)開關(guān)按鈕，作業(yè)過程中不應(yīng)讓外人進入。2. 每次只能停一部電梯。3. 對等電梯的人員應(yīng)及時指引坐其他電梯，或請他們稍等。4. 禁止在電梯運行時作業(yè)。5. 角位和電梯門軌的灰塵、雜物，應(yīng)用掃把掃出

34、，無法掃出時應(yīng)用吸塵器吸凈。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：干凈、無塵、光亮、無污漬、無污染。9、 拖地操作規(guī)程拖地的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：1. 先打水，水量約放到拖桶容積的2/3，不超過桶上網(wǎng)罩底部，放洗潔精適量或消毒粉10克。2. 用水方法：一桶消毒水、二桶清水，先將清水洗凈地拖壓干；一桶消毒水、2桶清水4個房間，水桶放在身后右邊。如用手來提桶，手要拿住地拖桿。3. 拖地方法：把地拖放在桶里用手拿著地拖柄上方搓著轉(zhuǎn)洗幾次，然后放在拖桶上壓幾下，再向上松一下再壓一下。4. 拖地從四周邊角位起，然后從里到外，從前到后，用橫“8”字形拖，并注意地拖不要打到墻腳邊，拖地時地拖離腳尖25至30公分，拿地拖時兩

35、手之間的距離越50公分左右。（2） 注意事項：1. 拖地前應(yīng)先掃干凈地面雜物，特別是墻角、柜角的毛發(fā)果殼等；床底、床腳邊，如有物件注意要拿開拖好放回原處。2. 臺凳、座椅、垃圾桶、垃圾簍應(yīng)注意挪開，拖凈底壓著的地方。3. 遇有行人時應(yīng)禮貌進行避讓；一般情況下病房里的人員可禮貌請其移位、避讓。4. 拖把應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)識區(qū)分使用。5. 拖把使用完畢應(yīng)沖洗干凈，放回原位。條件允許，應(yīng)定期進行暴曬。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：無垃圾、無污染、無污漬。10、 口香糖、膠水清潔操作規(guī)程口香糖、膠水清潔的作業(yè)規(guī)程清潔區(qū)域常見有口香膠粘連在地板、樓梯踏步上，同時，由于不正確的使用，常見墻壁、玻璃、大門柱、房門、電梯內(nèi)上殘

36、留有很多膠污，嚴(yán)重影響衛(wèi)生環(huán)境，為確保有效去除這些污跡而不損壞物品。（1） 清潔方法：1. 口香膠、膠水污跡成堆時，應(yīng)先用小鏟刀輕輕鏟開。2. 在無法鏟除的痕跡上，涂上少許天那水或洗潔精，用鋼絲球輕輕擦，然后用擰干的毛巾抹盡。3. 清理瓷磚、玻璃上膠跡時應(yīng)注意鏟的力度，防止劃傷；未貼瓷磚的墻壁應(yīng)注意不要鏟入太多形成凹陷。4. 殘余雙面膠袋應(yīng)盡量用手揭起撕除的部分：（1） 木門、鋼門、油漆門上的膠跡可涂上洗潔精用毛巾抹擦，禁止用天那水，亦禁止用鋼絲球擦抹；（2） 墻磚、玻璃上的膠跡，可用毛巾蘸上少量天那水擦除。（3） 清完膠跡后都應(yīng)用濕抹布進行在清潔，徹底清除用過試劑后的痕跡。（2） 注意事項：

37、鏟刀很鋒利，注意不要刮刀手。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：沒有明顯的口香糖或膠水漬。11、 洗手盆清潔操作規(guī)程洗手盆清潔的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：洗手盆一般也是陶瓷品，但與一般瓷磚不同，其表面細膩（當(dāng)然也極易附著油污），瓷面也較軟。因此，清潔洗手盆時，必須注意一下幾點：（1） 清潔前洗手盆內(nèi)的油污應(yīng)用水浸濕，禁止干擦（擦花盆面）。（2） 在油污處涂抹少量洗潔精，將百潔布打濕后在油污處進行擦抹，必要時邊抹邊沖水。（3） 沖洗直至水清后，再用毛巾擦干（百潔布抹完油污后也要用洗潔精揉搓、用水沖洗干凈）。（2） 注意事項：注意盡量不要把水花濺到地上或身上，濺到地上容易滑倒，濺到身上容易感冒。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：無

38、頭發(fā)、無異味、水龍頭無滴水、下水道無堵塞、金屬器發(fā)亮、無污漬、無水印。12、 墻磚、瓷磚清潔操作規(guī)程墻磚、瓷磚清潔的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方法：1. 掃凈瓷磚地面后用水全能稀釋（1：30）清潔劑后用拖把將地面拖干凈，每天拖抹3次。2. 將吸塵劑噴在塵土上對瓷磚地面進行推塵，每天數(shù)次。3. 對污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔，清潔完畢后立即用清水沖洗并擦干水跡。（2） 注意事項：工作中注意不要破壞磚之間的縫合處，以免引起磚塊之間的松動。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：1. 無垃圾雜物、無泥沙、污漬；2. 瓷磚地面打蠟、拋光后光澤均勻；3. 地毯無明顯積塵、無污漬。13、 房間清潔操作規(guī)程房間清潔的作業(yè)規(guī)程（1）

39、清潔方法：1. 先拿齊工具，工具有：垃圾鏟、掃把、水桶、抹布、清潔手套、消毒劑、清潔劑、清潔牌。（抹布疊成四方換著使用，換用四次清洗一次）。2. 地拖、垃圾鏟、掃把放門外邊，用中指關(guān)節(jié)輕敲三下門，然后掛好清潔牌，稍后才進病房，進房后戴上清潔手套從門框外抹起（注意：門腳部位及門鎖拉手）組合柜從右到左，從上至下，主要以側(cè)面、正面、平面，特別注意凹進部分、玻璃門內(nèi)外、柜腳邊、電視機后面及殼、電視機底部臺面要輕輕移開電視機來抹，動作一定要輕，用酒精鏡布抹熒屏及床頭上方墻壁上氧氣管、呼叫器、睡眠燈等。3. 抹病床周圍及床頭電掣、床頭柜、床邊底部，如有病人躺在床上，就抹空位，用抹布抹燈罩，如有出院床頭柜要

40、抹床墊，并把床架搖起來抹干凈，再把床放回床位，床頭柜要從里到外，從上到下抹干凈并搬開床頭柜和床架一起掃、拖，注意病房內(nèi)兩張凳子的清潔，直到進房門左邊門柜處。4. 抹完所有物件，再抹陽臺、欄桿、扶手。從右到左以自己身高抹墻身、陽臺面（用地拖拖），把用臟的水倒在清潔房的下水池，并沖掉污水，裝好清潔水，放洗潔精、消毒劑后脫下手套，把水桶提到房門外，拿進垃圾鏟、掃把，把垃圾掃入垃圾鏟后關(guān)好門離開病房，最后拿下清潔牌，用同樣方法做另一房間。（2） 注意事項：1. 病房在進行急救或者手術(shù)時禁止清潔。2. 病房在進行打針時不宜進行掃地。3. 病床有病人時，床沿、蚊帳架、輸液架清潔前應(yīng)征得病人同意。4. 床頭

41、柜上有物品時，應(yīng)避免接觸；確實有點臟應(yīng)征得病人同意后清潔，物品歸回原位。5. 進入病房時發(fā)現(xiàn)有貴重物品、物主不在時，應(yīng)先通知醫(yī)護人員；某個病床上有貴重物品但人不在時，應(yīng)向隔離床的病友詢問物主。這樣既可防止失竊，也能避開嫌疑。6. 由于病人的特殊性，病房衛(wèi)生間無論有無敞開，清潔前應(yīng)向病室的人員禮貌確認洗手間是否有人，無人才進行清潔。7. 病人出院后收拾病床時，余下有無物品應(yīng)向醫(yī)護人員報告，按醫(yī)護人員安排進行處理，禁止挪用。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：無頭發(fā)、無異味、水龍頭無滴水、下水道無堵塞、金屬器發(fā)亮、無污漬、無水印。14、 熱水器外殼水垢、便池污垢清潔操作規(guī)程 熱水器、便池清潔的作業(yè)規(guī)程（1） 清潔方

42、法：1. 熱水器表面污垢：熱水器由于長期進行煮水，產(chǎn)生的水垢隨開水漫出到熱水器表面，粘在上面極其牢固，很難抹除。為保證快捷、安全的清除表面水垢，要求如下：（1） 清潔熱水器表面時，應(yīng)首先切斷熱水器電源，同時確認熱水器外表溫度已下降到適宜的溫度（用手觸摸不燙）。（2） 由于熱水器多為不銹鋼做成，表面可用敷粉進行擦抹，直至光滑光亮為止。嚴(yán)禁用鹽酸（鹽酸會損壞鋼殼，處理過后很容易生銹、變色）。（3） 擦除水垢后，移走放置在熱水器上的工具、用品，用清水沖洗熱水器表面，去除污灰、污塵，最后確認重新打開電源。2. 便池污垢：與熱水器污垢一樣粘附牢固，用廁所刷也難清除，嚴(yán)重影響環(huán)境。在作業(yè)時我們首先在有污垢

43、的地方，灑上少許稀釋過的鹽酸（鹽酸能有效溶解尿垢），同時在廁所刷頭部套上一個鋼絲球，再邊擦邊放少量清水，必要時可再放少量鹽酸，直至擦完黃色污垢為止，最后用清水沖洗干凈。（2） 注意事項：在進行熱水器清潔時，要注意斷電后才進行清潔。在清潔便池時，要找到一個安全、穩(wěn)固的位置站著。（3） 清潔標(biāo)準(zhǔn)：無頭發(fā)、無異味、水龍頭無滴水、下水道無堵塞、金屬器發(fā)亮、無污漬、無水印。第6節(jié) 保潔工具1、 常用工具所有工具都會有顏色標(biāo)記，該顏色有紅色和綠色，兩種顏色代表不同區(qū)域。紅色用于病人活動區(qū)、或醫(yī)生病人共同活動區(qū)。如：大廳、走廊、ct室、功能科、供應(yīng)室洗滌間、婦科、針灸科、推拿科、乳腺科、內(nèi)科、兒科、外科、肛

44、腸科、骨科、五官科、皮膚科、不孕不育科、急診科、住院部等；綠色用于醫(yī)護人員活動區(qū)，即病人接觸不到的地方。如：治療室、換藥室（雖有病人進出但用綠色標(biāo)記工具，隨時清潔，屬于特殊的一個科室）、儲物室、會議室、注射室（同換藥室）、留觀室的配藥間、ct辦公室、辦公室、護士站、醫(yī)護人員休息室、供應(yīng)室的內(nèi)走廊等。（1） 工具名稱：清潔手推車工具作用：可以配備垃圾袋、拖把、掃把、垃圾鏟、水桶、榨水桶、鏟刀、塵推、蠟拖、清潔劑等清潔用品的多用途清潔手推車。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用注意事項：使用清潔手推車時，應(yīng)雙手扶著車兩邊扶手，由后向前推行，避免碰撞過往行人或周邊物件，不應(yīng)人在前面走，用一只手拉著車子走路。

45、（2） 工具名稱：膠掃把工具作用：掃帚是掃地除塵的工具，使用長桿竹掃把為了省時省力，長桿竹掃把對比家庭用的掃把就長而寬，在面對廣場的面積比較大的地方，掃地的過程中，就會與地面接觸的面積就大從而省時省力。面對面積小的地方就用短桿竹掃把或者膠掃把。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用（3） 工具名稱：垃圾鏟工具作用：清收垃圾的工具，使用垃圾鏟既省時間又省力氣，面對較小的垃圾也可以快速裝起垃圾倒到垃圾車?yán)铩９ぞ邎D片：工具數(shù)量：滿足使用（4） 工具名稱：大地拖工具作用：將干燥的粗紡擦巾夾在平板地拖上，在擦巾上噴一些灰塵吸附劑，然后擦拭地板表面，頭發(fā)以及灰塵就會被吸納到粗紡擦巾上。完成之后，把擦巾摘下，到水池處

46、清洗，晾干待用。大地拖對比普通家庭用的拖把的長度較長，面對面積大的地面可迅速拖完。既省時又省力。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用（5） 工具名稱：地拖桶工具用途：裝水清洗干凈地拖把，同時可以把拖把的水瀝干，在拖地的時候可以讓地面快速風(fēng)干。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用（6） 工具名稱：玻璃刮工具用途：用于清潔玻璃、鏡子、瓷磚等，除塵去污，刮水干凈快捷，不留痕跡。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用（7） 保潔用品名稱：膠手套工具用途：用于日常清潔中，需要用上殺菌劑、消毒藥水等帶刺激性液體清潔時，必須帶上，做好對手部防護措施。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用（8） 工具名稱：抹布工具用途：用于對灰塵、污漬、水滴等

47、日常簡單清潔，隨手可用，特別適用于清洗、殺菌、消毒。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用注意事項：（9） 工具名稱：水桶工具用途：裝水清洗抺布等，方便取水到戶外清潔、洗刷等，突發(fā)停水可儲水備用。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用（10） 工具名稱：清潔劑工具用途：快速清洗各種污跡、油跡、鞋印等污垢。工具圖片：（11） 工具名稱：玻璃水工具用途：清洗性能：玻璃水是由多種表面活性劑及添加劑復(fù)配而成。表面活性劑通常具有潤濕、滲透、增溶等功能，從而起到清洗去污的作用。防凍性能：有酒精、乙二醇的存在，能顯著降低液體的冰點，不僅能起到防凍作用而且還能很快溶解冰霜。防霧性能：玻璃表面會形成一層單分子保護層。這層保護膜能防

48、止形成霧滴，保證風(fēng)擋玻璃清澈透明，視野清晰。抗靜電性能：用玻璃水清洗后，吸附在玻璃表面的物質(zhì)，能消除玻璃表面的電荷，抗靜電性能。潤滑性能：玻璃水中含有乙二醇，粘度較大，可以起潤滑作用。防腐蝕性能：玻璃水中含有多種緩蝕劑，對各種金屬沒有任何腐蝕作用。工具圖片：（12） 工具名稱：消毒劑工具用途：消毒劑，為無色液體，有強烈刺激性氣味。用于殺滅傳播媒介上病原微生物，使其達到無害化要求，將病原微生物消滅于人體之外，切斷傳染病的傳播途徑，達到控制傳染病的目的。有效的起到殺菌、漂白作用，廣泛用于民用衛(wèi)生。工具圖片：（13） 工具名稱：潔廁劑工具用途：功能：強力去污。潔廁劑主要是靠酸來達到去污殺菌作用的，添

49、加的緩蝕劑能夠吸附于瓷器表面，形成一層保護膜，保護瓷面和普通內(nèi)壁不受損傷。有效的清潔蹲廁、尿兜。使用范圍：用于清潔衛(wèi)生間、浴室洗手盆、浴缸、瓷磚、馬桶等瓷具。工具圖片：（14） 工具名稱：不銹鋼光亮劑工具用途：為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑。使用時，講不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。工具圖片：（15） 工具名稱：去蠟水工具用途：去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞臘中的高分子樹脂的力學(xué)強度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種。使用時，將本品稀釋后涂在蠟面510min后，即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝，應(yīng)放置于干燥陰涼處，使用時戴

50、膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。工具圖片：（16） 工具名稱：面蠟工具用途：用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋，避光保存。工具圖片：（17） 工具名稱：馬桶刷工具用途：大小便還沒沖干凈還在馬桶旁或者在馬桶內(nèi)黏在瓷磚上，使用馬桶刷來刷，即省時又可以不弄臟雙手，一舉兩得。工具圖片：（18） 工具名稱：垃圾袋清單序號品名規(guī)格數(shù)量1中垃圾袋9070500個每月用量共500個工具圖片：2、 小型保

51、潔工具和保潔用品（1） 工具名稱：地刷工具用途：對污漬的洗刷，適用于對瓷磚、大理石、地磚、場面、玻璃等清洗。工具數(shù)量：80個（2） 工具名稱：鏟刀工具用途：對口香糖、膠水的清潔，適用于地板、玻璃、場面等。工具數(shù)量：80個（3） 保潔用品名稱：空氣芳香劑工具用途：空氣芳香劑起到殺菌除異味作用。工具數(shù)量：滿足使用（4） 工具名稱：雞毛撣子工具用途：雞毛撣子是一種用雞毛綁成的清除灰塵的工具，用雞毛撣子去清除風(fēng)口處的灰塵，既省時間又不用弄臟雙手。工具數(shù)量：滿足使用3、 日常清潔工具的清潔維護與保養(yǎng)做好清潔工具的清潔維護與保養(yǎng)，能確保工具延長使用壽命，是降低成本消耗的最佳方法。因此，清潔工具在不使用的時

52、候，立即做好清潔維護工作，是每位保潔員應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)。工具保養(yǎng)要點毛巾1. 在使用完之后，在制定的位置清洗干凈。2. 在清潔時，應(yīng)分藥水毛巾和非藥水毛巾，藥水毛巾在清潔時適當(dāng)放一些洗衣粉進行清洗，非藥水毛巾直接用清水清洗就可以。3. 在清洗完之后，毛巾的水必須用力擰干，然后整齊地晾在工具房。4. 毛巾在使用完之后，如果沒有清潔，會縮短毛巾的使用壽命，造成容易破損、腐爛。掃把1. 在使用完之后，在制定的位置清洗干凈。2. 在清洗時，必須用水或刷子進行清洗，在洗物池里清洗時，不能直接用手拿住掃把桿，往洗物池里相互碰擊，否則容易造成掃反折斷。3. 在清洗完之后，應(yīng)倒過來整齊有序地放在工具房指定的位

53、置。垃圾箕1. 在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。2. 在清洗時，必須用毛巾將垃圾箕的里面擦洗干凈，用抹布將垃圾箕的里面抹擦干凈。3. 在清洗完之后，整齊有序地放在工具房指定的位置。拖把桿1. 在使用完之后，用半干濕的抹布將拖把桿全面抹干凈。2. 在清洗時，不能用水沖洗拖把桿，否則造成拖把桿生銹或發(fā)霉，減短使用壽命。3. 在清洗完之后，應(yīng)整齊有序地平放在工具房指定的位置。地拖布1. 在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。2. 在清洗時，根據(jù)拖布骯臟的程度適當(dāng)?shù)奶砑酉匆路?，但洗衣粉不能食用過多。3. 根據(jù)拖布的陳舊進行定期漂白。4. 在使用完之后，必須用力擰干，兩半分開晾在工具架上。水管1. 在

54、每次沖完水之后，都應(yīng)清潔一次，清洗的方法：左手將水管往自己的身邊啦，右手拿著毛巾包住水管固定在這個點，毛巾不用移動。2. 在使用完之后，收集水管時，應(yīng)有序的盤放，收集成圓形，在盤水管時，如發(fā)現(xiàn)有折疊住的立刻弄開，否則水管容易造成折斷、破裂。注：在盤水管時，余留在水管里的積水，應(yīng)清理干凈，否則長期下來造成水管里部生銹，長出綠色青苔。垃圾袋(大、中、小)1. 在使用時，垃圾袋應(yīng)套裝整齊、規(guī)范。2. 在使用完之后，如果還余留一部分垃圾袋，不能隨處亂扔，應(yīng)折疊好，整齊地放在工具房指定的位置。第7節(jié) 保潔人員的服裝保潔人員的服裝公共場所的保潔員，應(yīng)是所處場所的美麗風(fēng)景之一。所以，保潔員的工作著裝是一件極

55、其重要的事。1、 學(xué)習(xí)統(tǒng)一制服有以下四大基本作用：（1） 統(tǒng)一的工作著裝有利于塑造醫(yī)院形象。整潔美觀的著裝不只是保潔員個體的形象，還是醫(yī)院整體形象的重要組成部分。這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但醫(yī)院形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是保潔員的形象，可以想象，一幫素質(zhì)低下、穿著打扮邋遢的人即便住在豪華的高樓大廈里，也會與硬件環(huán)境格格不入，這就是為什么一些高檔賓館要寫上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入內(nèi)”。（2） 統(tǒng)一的工作著裝能夠提高醫(yī)院凝聚力人是最活躍的醫(yī)院資源，也是唯一一種會自我調(diào)控生產(chǎn)效率的資源。一個醫(yī)院只有萬眾一心，同仇敵愾，才能將醫(yī)院的人力資源效用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，要想提高醫(yī)院效益，優(yōu)先要提高保潔員凝聚力。當(dāng)醫(yī)院的保潔員為自己的醫(yī)院而驕傲，感到醫(yī)院在關(guān)心自己的利益的時候，自然而然就會加強對醫(yī)院的向心力。好的職業(yè)裝能夠從一個側(cè)面加強醫(yī)院自豪感和體現(xiàn)醫(yī)院對保潔員利益的關(guān)心。（3） 統(tǒng)一的工作著裝有助于創(chuàng)造獨特的醫(yī)院文化職業(yè)裝在醫(yī)院形象識別系統(tǒng)(c