淘江湖口碑營(yíng)銷(xiāo)病毒營(yíng)銷(xiāo)7日瘋狂培訓(xùn)資料

1、7天玩轉(zhuǎn)淘江湖口碑營(yíng)銷(xiāo)課程前言“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”，淘寶賣(mài)家如何使用江湖新工具來(lái)增加店鋪流量？ 什么是病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”，是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最為獨(dú)特的手段，被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。 如何利用江湖讓你的店鋪?zhàn)霾《緺I(yíng)銷(xiāo)淘江湖將在8月陸續(xù)給賣(mài)家開(kāi)通2個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具關(guān)注功能、轉(zhuǎn)發(fā)功能，賣(mài)家可以使用其作為本店鋪的病毒營(yíng)銷(xiāo)有效傳播手段。關(guān)注功能：使用“關(guān)注”就相當(dāng)于讓

2、你的買(mǎi)家訂閱了你店鋪信息，一旦你有什么好的商品分享，好的寶貝推薦，店鋪新品預(yù)覽，店鋪優(yōu)惠活動(dòng)都會(huì)通過(guò)我們強(qiáng)大的江湖系統(tǒng)通知到他們。q：江湖的關(guān)注和目前店鋪rss訂閱有差別嗎？a：差別很大。江湖的“關(guān)注（訂閱）”是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而店鋪rss訂閱是垂直結(jié)構(gòu)，舉例說(shuō)明：1個(gè)會(huì)員在淘江湖中訂閱（關(guān)注）了一店鋪的淘江湖，如果這個(gè)會(huì)員本身有2個(gè)粉絲的話，那么當(dāng)這個(gè)會(huì)員關(guān)注此店鋪江湖的和時(shí)候，就相當(dāng)于3個(gè)人訂閱了此店鋪江湖的信息。而一般的rss訂閱是多少人訂閱，就止于次，不會(huì)有2次擴(kuò)大。轉(zhuǎn)發(fā)功能：暫時(shí)先保密。 以下我們來(lái)具體介紹一下：一個(gè)江湖小白到江湖高手的做法：相關(guān)課程：第1天、初入江湖（完善江湖基本信息）第

3、2天、建立有效傳播鏈（為店鋪拉粉絲）第3天、維護(hù)粉絲第4天、尋找好的傳播源（準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)的淘分享）第5天、 如何在店鋪中應(yīng)用好的淘分享 刺激交易第6、7天、如何讓傳播擴(kuò)散的更廣，覆蓋人群更多第1天：賣(mài)家初入江湖、完善信息、知曉基本功能 小蝦米開(kāi)始闖蕩淘寶江湖了。究竟你對(duì)江湖的了解有多少呢？應(yīng)該從何入手，怎樣設(shè)置，才能更加吸引人呢？第1天的sns-mba課程手把手教你讓如何在江湖玩出個(gè)性！一、初入江湖，完善自己的江湖信息如何進(jìn)入你店鋪的江湖后臺(tái)進(jìn)入江湖后臺(tái)，我們可以從三個(gè)地方可以找到入口：1、點(diǎn)擊頁(yè)面上最左上方的id。2、進(jìn)入“我的淘寶”，點(diǎn)擊“我的江湖3、旺旺上的入口如何維護(hù)自己的江湖形象維護(hù)自己

4、的江湖形象，是在江湖闖蕩的第一步，也是重要的一環(huán)，怎樣才能一瞬間捉住你粉絲的眼球！就是靠你的江湖形象，現(xiàn)在就教大家如何建立自己獨(dú)特的形象，讓你的粉絲數(shù)節(jié)節(jié)上升！1、維護(hù)江湖信息，讓大家知道你是誰(shuí)點(diǎn)擊江湖首頁(yè)頂欄的“設(shè)置”，進(jìn)入個(gè)人設(shè)置，把信息填寫(xiě)完整，這個(gè)有助于你的fans對(duì)你的了解。tips：注意一個(gè)正規(guī)頭像和名字都是很好的營(yíng)銷(xiāo)手段哦！2、讓江湖和店鋪的風(fēng)格保持一致這個(gè)操作分為2個(gè)步驟：設(shè)置頭部背景：點(diǎn)擊江湖首頁(yè)頂欄的“設(shè)置”，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)空間diy上傳圖片當(dāng)頭像圖片上傳之后，就可以根據(jù)自己的需要把圖片改成適當(dāng)?shù)拇笮”４嬷缶湍苄纬赡阕约邯?dú)特風(fēng)格的頭像咯！3、放開(kāi)隱私權(quán)限，得到更多的關(guān)注點(diǎn)擊江

5、湖首頁(yè)頂欄的“設(shè)置”點(diǎn)“隱私設(shè)置”，把“我的江湖首頁(yè)”改成所有人可見(jiàn)二、基本功能應(yīng)用關(guān)注功能在自己的“個(gè)人中心”，你可以看到分別有：粉絲、關(guān)注、好友三個(gè)參數(shù)這里粉絲指的是關(guān)注你的會(huì)員數(shù)量，關(guān)注指的是你關(guān)注的會(huì)員數(shù)，好友是指你們互相加為好友的會(huì)員數(shù)量。在別人的江湖主頁(yè)上你可以看到 vs這里就點(diǎn)擊關(guān)注就表示你關(guān)注此人，并會(huì)接收到此人發(fā)布的內(nèi)容、發(fā)出的信息。與此同時(shí)，你也可以很方便的解除關(guān)注，所以賣(mài)家一定要真實(shí)的去吸引粉絲，否則粉絲很容易流失掉轉(zhuǎn)發(fā)功能日志轉(zhuǎn)發(fā)：在每個(gè)日志的右上角 點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”，就可以把此貼轉(zhuǎn)成自己的日志了嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)：看下圖在會(huì)員的江湖主頁(yè)上所看到的嘰歪 都可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)變成自己的嘰歪。

6、非常重要小常識(shí)：一般會(huì)員會(huì)碰到的問(wèn)題：怎么給會(huì)員正確的主頁(yè)鏈接？首先點(diǎn)擊預(yù)覽我的主頁(yè)，然后復(fù)制預(yù)覽我的主頁(yè)上的地址給會(huì)員們（千萬(wàn)不要把自己個(gè)人中心的地址發(fā)給會(huì)員，那個(gè)地址是每個(gè)人自己后臺(tái)的地址。）每日總結(jié)本節(jié)演練實(shí)踐1.開(kāi)通隱私，設(shè)置成所有人可見(jiàn)；2.完善店鋪在江湖圖片標(biāo)識(shí)頭像、資料及對(duì)買(mǎi)家有價(jià)值的內(nèi)容； 第2天課程：建立有效傳播鏈，知曉基本原理 建立有效傳播鏈，知曉基本原理如何加有價(jià)值的粉絲什么是好的粉絲好的fans是要一直追隨你，時(shí)刻關(guān)注你的動(dòng)態(tài)，幫助你去宣傳，去寫(xiě)好的淘分享并且轉(zhuǎn)發(fā)給他的好友和fans，當(dāng)然最好本身你的fans就有廣的宣傳源，比如她自己有很多fans。如何找到他們本身就是

7、宣傳源，比如ta自己本身也擁有很多粉絲。他們可能是你店鋪的忠實(shí)老客戶他們可能是初入你店鋪的潛在會(huì)員他們可能是在你身邊時(shí)刻關(guān)注你的一群好友，伙伴他們可能是。如何讓他們“關(guān)注”你最簡(jiǎn)單的方法之一：店鋪里增加關(guān)注按鈕1、制作關(guān)注按鈕樣板參考：官方提供標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注按鈕圖片 地址 ： /tps/i1/t1inpjxdbfxxxxxxxx-169-169.gif圖片地址：/tps/i1/t1vd8kxadoxxxxxxxx-950-150.jpg創(chuàng)意型關(guān)注按鈕店鋪風(fēng)格一致型按鈕 2.點(diǎn)擊按鈕后 到哪里？鏈接地址

8、的制作簡(jiǎn)單說(shuō)就是 您江湖主頁(yè)的地址+?tracelog=sellerunion&follow=true范例： /u/mjc4mtayoti5/front.htm？tracelog=sellerunion&follow=true這段鏈接將會(huì)是你粉絲飆升的法寶，會(huì)員點(diǎn)擊 后 就會(huì)直接關(guān)注你了 3、把這個(gè)按鈕插入店鋪接下去，將這個(gè)代碼插入店鋪，這個(gè)不用我交代怎么做了吧！如果這個(gè)還不會(huì)，可要惡補(bǔ)課程了哦！你也可以把“加關(guān)注圖片”放入 淘江湖日志里、幫派、社區(qū)等等，只要任何可以接觸到粉絲的地方都可以怎樣或者正確的你自己江湖主頁(yè)地址第一步：在你的淘江湖中，點(diǎn)

9、擊“預(yù)覽我的主頁(yè)”，看到你的主頁(yè)了吧（這也是粉絲看到）第二步：在你個(gè)人主頁(yè)的地址欄，點(diǎn)擊你的地址，復(fù)制下來(lái)你的地址，這就是正確的主頁(yè)地址如何把關(guān)注按到日志、幫派等教程請(qǐng)看： /u/ndy5ote4mjyy/blog/blog_detail.htm?aid=41554774另外、這個(gè)問(wèn)題我們可以看一下其他一些賣(mài)家的做法，當(dāng)然我們更鼓勵(lì)你自己創(chuàng)新想出好點(diǎn)子：（1）向所有店鋪老客戶發(fā)送旺旺消息，edm等，介紹淘江湖內(nèi)容主題，邀請(qǐng)訂閱江湖（可設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，如前100名訂閱晉升店鋪vip，店鋪vip免郵）（2）建立賣(mài)家群，多家店鋪聯(lián)手，同一類目或有上

10、下游關(guān)系的店鋪聯(lián)盟（形成虛擬的同好圈），fans資源共享，達(dá)到增加fans的目的（3）在店鋪多處設(shè)置進(jìn)入淘江湖的入口并在淘江湖設(shè)置粉絲專享專區(qū)： 譬如9.9包郵。19包郵，成為粉絲就送但是需要收到后必須嘰歪。 （4）任何粉絲發(fā)展的下家，在江湖里做個(gè)日志，提供自己上家名字，作為報(bào)名貼。我們自己做好記錄，凡是有10個(gè)下家的粉絲，直接贈(zèng)品神秘小禮物。發(fā)展到1000個(gè)下家的粉絲，贈(zèng)送價(jià)值400元產(chǎn)品，發(fā)展到100000個(gè)下家的粉絲，贈(zèng)品價(jià)值2000元的產(chǎn)品。（粉絲的下家，再拉進(jìn)的下家，重復(fù)計(jì)算在所有關(guān)系樹(shù)的粉絲身上）（5)在發(fā)貨單的上面都寫(xiě)上，登陸店鋪的江湖主頁(yè)（附地址）和加關(guān)注廣告信息，讓買(mǎi)家都加關(guān)

11、注，成為自己的粉絲，開(kāi)啟尋寶之旅！這種維系客戶的方式很好。（pba家的方法，大家參考學(xué)習(xí)）每日總結(jié)好消息：我們已經(jīng)為所有開(kāi)通旺鋪的賣(mài)家在后臺(tái)提供了這一插件，現(xiàn)在只需要你去旺鋪后臺(tái)選擇安裝這一插件即可！本節(jié)演練實(shí)踐店鋪里增加關(guān)注按鈕，具體操作辦法請(qǐng)去此鏈接/u/ndy5ote4mjyy/blog/blog_detail.htm?aid=41554774 第3天課程：維護(hù)粉絲 如何維護(hù)粉絲？如何讓他們圍繞在你身邊，成為你的傳播者？最簡(jiǎn)單的方法之一：作活動(dòng)懸賞本店優(yōu)質(zhì)淘分享，讓會(huì)員買(mǎi)好，也玩好，還能拿優(yōu)惠什么是好的淘分享另外提供一些賣(mài)家的做法

12、，當(dāng)然我們更希望您能自己發(fā)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新想出好點(diǎn)子第一、在接單時(shí)，對(duì)買(mǎi)家做好引導(dǎo)，建議分享；下次購(gòu)物前提供分享截圖即加送小樣；第二、定期專人對(duì)買(mǎi)家分享進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì)，針對(duì)分享內(nèi)容進(jìn)行店鋪獎(jiǎng)勵(lì)；第三、做好買(mǎi)家回訪工作，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶給予店鋪vip、新品優(yōu)先試用、購(gòu)物返紅包等多種優(yōu)惠政策；對(duì)于潛在可成為優(yōu)質(zhì)客戶及普通客戶也鼓勵(lì)他們通過(guò)多、精分享來(lái)逐步上升為優(yōu)質(zhì)級(jí)別。 第四、經(jīng)常最一些新穎的活動(dòng)，比如說(shuō)自己設(shè)計(jì)一個(gè)小商品進(jìn)行贈(zèng)送，讓fans覺(jué)得店鋪總有新的活動(dòng)，時(shí)時(shí)讓他們感到有新鮮感，還可以開(kāi)啟一個(gè)長(zhǎng)期話題比如母嬰的寶寶成長(zhǎng)話題，給粉絲們一個(gè)自由談?wù)摰钠脚_(tái)。第五、定期為fans提供自己領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的知識(shí)。

13、正確的引導(dǎo)消費(fèi)，也增加在消費(fèi)者心目中的權(quán)威性。第六、換位思考一下，我們會(huì)從fans的角度考慮什么樣的事情是他們感興趣和愿意參加的，激起了他們的興趣點(diǎn)，活躍程度自然就上來(lái)了，進(jìn)而增加了fans對(duì)我們的粘度，成為我們的忠實(shí)買(mǎi)家。一些案例的思考（所有案例，均為賣(mài)家提供）聯(lián)想江湖營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃食牛坊江湖營(yíng)銷(xiāo)案例金口碑對(duì)淘江湖粉絲招募計(jì)劃書(shū)畢圖恩淘江湖發(fā)展計(jì)劃pba化妝品秀兒shower每日總結(jié)一些技巧a、把本身?yè)碛泻芏鄁ans的會(huì)員作為自己的fansb、主要拉買(mǎi)家星級(jí)高的會(huì)員為fans本節(jié)演練實(shí)踐在江湖中發(fā)布一片淘分享懸賞日志，讓會(huì)員回帖好分享的鏈接，為后期傳播作準(zhǔn)備（如何讓更多會(huì)員參與此活動(dòng)，請(qǐng)看第4天課

14、程的演練實(shí)踐） 第4天課程：尋找好的傳播源 好的傳播源內(nèi)容載體：淘分享、日志、嘰歪、相冊(cè)傳播關(guān)鍵點(diǎn)：雷人 個(gè)性 優(yōu)惠 真實(shí)使用此課程將重點(diǎn)講述淘分享，傳播淘分享的好處：直接可以帶流量到店鋪什么是淘分享？它來(lái)自于哪里？和交易評(píng)價(jià)的區(qū)別？淘分享是淘寶-淘江湖新開(kāi)發(fā)的一款產(chǎn)品， 目的是希望淘寶買(mǎi)家把購(gòu)買(mǎi)到的寶貝通過(guò)分享的形式推薦給好友，通過(guò)口碑傳播的形式推薦給想購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品的買(mǎi)家。淘分享的內(nèi)容來(lái)源于買(mǎi)家真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)記錄，來(lái)源于買(mǎi)家的真實(shí)使用感受。分享的內(nèi)容主要是沉淀在淘寶-淘江湖中，用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)行查看。淘分享與交易評(píng)價(jià)的區(qū)別主要在于淘分享是會(huì)員在使用寶貝后的真實(shí)感受。同時(shí)，

15、可以在淘分享中與朋友進(jìn)行交流。更可以在分享后與朋友互動(dòng)。如何發(fā)現(xiàn)好的淘分享 1、賣(mài)家用戶點(diǎn)擊“店鋪吧（/wangwang/tao_share_shop.htm）”，可以看到所有關(guān)于本店鋪商品的淘分享后。在里面尋找買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后分享出來(lái)的商品評(píng)論，寫(xiě)的比較好的挑選出來(lái)?；蛘咄ㄟ^(guò)在 中搜索寶貝標(biāo)題來(lái)尋找本店好分享。 2、進(jìn)入店鋪信用評(píng)價(jià)頁(yè)面，尋找用戶好的評(píng)價(jià)內(nèi)容，讓此會(huì)員把評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)成分享，等于創(chuàng)造出一條新的商品分享內(nèi)容。 3、店鋪搞懸賞活動(dòng)，刺激會(huì)員分享商品和創(chuàng)造好的分享內(nèi)容。什么是一個(gè)好分享？ 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，留意內(nèi)容關(guān)鍵詞（雷人、搞笑、人性、優(yōu)惠、真實(shí)使用感受）?？梢栽诘赇佒性黾臃窒碛卸Y按鈕本圖直接使用：/tps/i2/t1u44jxn0rxxxxxxxx-169-169.gif每日總結(jié)本節(jié)演練實(shí)踐店鋪里增加分享有禮按鈕，鏈接到江湖的懸賞分享的日志里（這篇日志是第3天課程的作業(yè)哦，還記得么？），讓會(huì)員回帖好分享的鏈接，準(zhǔn)備做后期傳播第5天課程: 如何在店鋪中應(yīng)用好的淘分享 刺激交易 如何找到本店鋪所有的淘分享集合頁(yè)