軟件工程實驗心得體會范文(完整版）

1、軟件工程實驗心得體會范文軟件工程實驗心得體會范文 經(jīng)過這學期軟件工程實驗的學習，深深感到用戶需求對軟件的重要性。成功的軟件產(chǎn)品是建立在成功的需求基礎之上的，而高質量的需求來源于用戶與開發(fā)人員之間有效的溝通與合作。當用戶有一個問題可以用計算機系統(tǒng)來解決，而開發(fā)人員開始幫助用戶解決這個問題，溝通就開始了。需求獲取可能是最困難、最關鍵、最易出錯及最需要溝通交流的活動。對需求的獲取往往有錯誤的認識：用戶知道需求是什么，我們所要做的就是和他們交談從他們那里得到需求，只要問用戶系統(tǒng)的目標特征，什么是要完成的，什么樣的系統(tǒng)能適合商業(yè)需要就可以了，但是實際上需求獲取并不是想象的這樣簡單，這條溝通之路布滿了荊棘

2、。首先需求獲取要定義問題范圍，系統(tǒng)的邊界往往是很難明確的，用戶不了解技術實現(xiàn)的細節(jié)，這樣造成了系統(tǒng)目標的混淆。其次是對問題的理解，用戶對計算機系統(tǒng)的能力和限制缺乏了解，任何一個系統(tǒng)都會有很多的用戶或者不同類型的用戶，每個用戶只知道自己需要的系統(tǒng)，而不知道系統(tǒng)的整體情況，他們不知道系統(tǒng)作為一個整體怎么樣工作效率更好，也不太清楚那些工作可以交給軟件完成，他們不清楚需求是什么，或者說如何以一種精確的方式來描述需求，他們需要開發(fā)人員的協(xié)助和指導，但是用戶與開發(fā)人員之間的交流很容易出現(xiàn)障礙，忽略了那些被認為是 很明顯 的信息。最后是需求的確認，因為需求的不穩(wěn)定性往往隨著時間的推移產(chǎn)生變動，使之難以確認。

3、為了克服以上的問題，必須有組織的執(zhí)行需求的獲取活動。需求獲取活動要完成的任務或者步驟的過程如下： 1、編寫項目視圖和范圍文檔系統(tǒng)的需求包括四個不同的層次：業(yè)務需求、用戶需求和功能需求、非功能性需求。業(yè)務需求說明了提供給用戶新系統(tǒng)的最初利益,反映了組織機構或用戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求，它們在項目視圖與范圍文檔中予以說明。用戶需求文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務，這在使用實例文檔或方案腳本說明中予以說明。功能需求定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務，從而滿足了業(yè)務需求。非功能性需求是用戶對系統(tǒng)良好運作提出的期望，包括了易用性、反應速度、容錯性、健壯性等等質量屬性。

4、需求獲取就是根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務需求去獲得系統(tǒng)用戶需求，然后通過需求分析得到系統(tǒng)的功能需求和非功能需求。項目視圖和范圍文檔就是從高層次上描述系統(tǒng)的業(yè)務需求，應該包括高層的產(chǎn)品業(yè)務目標，評估問題解決方案的商業(yè)和技術可行性,所有的使用實例和功能需求都必須遵從的標準。而范圍文檔定義了項目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生產(chǎn)品所用的過程。項目相關人員對項目的目標和范圍能達成共識,整個項目組都應該把注意力集中在項目目標和范圍上。 2、用戶群分類系統(tǒng)用戶在很多方面存在著差異，例如：使用系統(tǒng)的頻度和程度、應用領域和計算機系統(tǒng)知識、所使用的系統(tǒng)特性、所進行的業(yè)務過程、訪問權限、地理上的布局以及個人的素質和喜好等等。根據(jù)這些差

5、異，你可以把這些不同的用戶分成不同的用戶類。與ulm中usecase的actor概念一樣，用戶類不一定都指人，也可以包括其他應用系統(tǒng)、接口或者硬件，這樣做使得與系統(tǒng)邊界外的接口也成為系統(tǒng)需求。將用戶群分類并歸納各自特點，并詳細描述出它們的個性特點及任務狀況，將有助于需求的獲取和系統(tǒng)設計。 3、建立核心隊通常用戶和開發(fā)人員不自覺的都有一種 我們和他們 的想法，產(chǎn)生一種對立關系，把彼此放在對立面，每一方都定義自己的 邊界 ，只想自己的利益而忽略對方的想法。他們通過文檔、記錄和對話來溝通，而不是作為一個合作的整體去識別和確定需求完成任務。實踐證明這樣的方法是不正確的，不會給雙方帶來一點益處,良好的溝

6、通關系沒有建立導致了誤解和忽略重要的信息。只有當雙方參與者都明白要成功自己需要什么，同時也知道要成功對方需要什么時，才能建立起一種合作關系。為了建立合作關系通常采取一種組隊的方式來獲取需求，建立一個由用戶代表和開發(fā)人員組成的聯(lián)合小組作為需求獲取的核心隊伍。聯(lián)合小組將負責識別需求、分析解決方案和協(xié)商分歧，小組成員可以采用會議、電子郵件、綜合辦公系統(tǒng)等方式進行交流，但交流時應注意以下原則：小組會議應該由中立方來組織和主持，用戶和開發(fā)人員都要參加;交流預先要確定準備和參與的規(guī)則;議題要明確并覆蓋所有關鍵點，但信息來源應該自由;交流目標要明確，并告知所有的成員。 4、確定使用實例從用戶代表處收集他們將

7、使用系統(tǒng)完成所需任務的描述，討論用戶與系統(tǒng)間的交互方式和對話要求，這就是使用實例，一個單一的使用實例可能包括完成某項任務的許多邏輯相關任務和交互順序。使用實例方法給需求獲取帶來的好處來自于該方法是用以任務為中心和以用戶為中心的觀點，比起使用以功能為中心和以開發(fā)者為中心的方法，使用實例方法可以使用戶更清楚地理解和認識到新系統(tǒng)允許他們做什么和怎么做。描寫使用實例的時候要注意使用簡潔直白的表述，盡量使用主動語態(tài)，用 系統(tǒng) 或者 用戶 作為主語，比如 用戶提交用戶密碼，系統(tǒng)驗證用戶密碼是否正確 ，還有一點在描述中不要設計界面細節(jié)，比如 用戶從下拉框中選擇產(chǎn)品類型 。使用實例為以后寫用例場景描述中的基本

8、路徑和擴展路徑提供了素材。 5、分析用戶工作流程分析用戶工作流程觀察用戶執(zhí)行業(yè)務任務的過程，通過分析使用實例得到系統(tǒng)的用例圖。編制用例圖文檔將有助于明確系統(tǒng)的使用實例和功能需求，統(tǒng)一建模語言的使用有助于與用戶進一步交流。每個用例的描述應包括：編號,為每個用例分配一個唯一的編號，為需求的追溯提供了方便;參與者，與這個用例交互的 actor;前置條件，開始用例前所必須具備的系統(tǒng)狀態(tài);后置條件，用例完成后系統(tǒng)達到的狀態(tài);基本路徑，用例完成的關鍵路徑，也是用戶期望的路徑;擴展點，基本路徑的分枝，表示意外情況;字段說明，路徑中名稱的進一步分解說明，對以后類屬性的定義和數(shù)據(jù)庫字段設計起作用;設計約束，實現(xiàn)用例的非功能約束。 6、檢查問題報告 通過檢查當前已經(jīng)運行系統(tǒng)的問題報告來進一步完善需求客戶的問題報告及補充需求為新系統(tǒng)或新版本提供了大量豐富的改進及增加特性的想法，負責提供用戶支持及幫助的人能為收集需求過程提供極有價值的信息。 7、需求重用如果客戶要求的功能與已有的系統(tǒng)很相